【實用】年度工作總結(jié)三篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作總結(jié) 篇1

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了�，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

　　一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

　　二、庫房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的`盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

　　三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。

　　四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

　　在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年全市教育系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，圓滿完成年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。

　　各類教育有序推進(jìn)。實施學(xué)前教育發(fā)展五年計劃，3個區(qū)縣申報參評省學(xué)前教育改革示范區(qū)，23所幼兒園入圍省優(yōu)質(zhì)園現(xiàn)場評估。實施“省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，全市所有區(qū)縣被省推薦為首批“全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣（市、區(qū)）”，占省推薦總數(shù)的17%。在全國率先開展特殊教育學(xué)業(yè)、就業(yè)一體化探索，進(jìn)一步完善現(xiàn)代特殊教育體系。實施普通高中多樣化特色化建設(shè)，部分普通高中和職業(yè)學(xué)校實行學(xué)籍互通、學(xué)分互認(rèn)，7所普通高中實施小班化。實施職業(yè)教育“雙十提優(yōu)”工程，XX市獲批省職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)，率先在全省開展現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)試點。實施市屬高校轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，籌辦南京軟件大學(xué)。與省教育廳簽訂廳市共建現(xiàn)代化教育名城合作協(xié)議，推進(jìn)各類教育發(fā)展。

　　民生保障有效落實。實施幼兒園增量工程，通過新改擴(kuò)建等多種途徑，增加9000多個學(xué)位，緩解適齡幼兒入園矛盾。健全15年政府助學(xué)扶困體系，保證經(jīng)濟(jì)困難家庭子女不因貧失學(xué)。對外來務(wù)工人員隨遷子女實施“三同”教育，全市7.09萬名外來務(wù)工人員隨遷子女96.92%在公辦學(xué)校就讀。實施農(nóng)村中小學(xué)食堂升級改造工程和塑膠運動場建設(shè)工程，對8個涉農(nóng)區(qū)縣的97所農(nóng)村中小學(xué)食堂進(jìn)行升級改造，為53所農(nóng)村中小學(xué)鋪設(shè)塑膠運動場。實施“校安工程”，新建、改造、加固校舍65.5萬㎡，維修校舍130萬㎡。開展“促就業(yè)、助致富”培訓(xùn)工程，完成新市民、農(nóng)民致富骨干等培訓(xùn)130萬人次，各類國家教育考試報考達(dá)120萬人次。

　　教育質(zhì)量穩(wěn)步提高。普通高考再創(chuàng)佳績，在適齡考生減少的情況下，本二上線人數(shù)超過上年，高考總錄取率達(dá)88.02%，提前錄取、保送清華北大和被國外大學(xué)錄取三項指標(biāo)繼續(xù)“領(lǐng)跑”全省。南京聾人學(xué)校普高畢業(yè)生本科錄取率繼續(xù)續(xù)保持100%。職教質(zhì)量持續(xù)提升。20xx多名職教畢業(yè)生通過“對口單招”等多種途徑升入高校繼續(xù)深造；省職業(yè)技能大賽實現(xiàn)“六連冠”，我市學(xué)生代表XX參加國賽，獲獎層次和人數(shù)全省第一，畢業(yè)生一次性就業(yè)率97%，專業(yè)對口就業(yè)率84%，就業(yè)滿意率達(dá)92%。市屬高校學(xué)科專業(yè)建設(shè)再上臺階。金陵科技學(xué)院軟件工程、通信工程兩個專業(yè)被遴選為XX省卓越工程師（軟件類）教育培養(yǎng)計劃試點專業(yè)，市電大軟件工程實踐教育中心被遴選為省級實踐教育中心建設(shè)點。推進(jìn)新三基教育實驗。新增小班學(xué)校30個，小班教育實現(xiàn)學(xué)段及地區(qū)全覆蓋；21所中小學(xué)開展“網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化環(huán)境下的實驗項目”試點，取得較大進(jìn)展；開展學(xué)習(xí)力“童子功”研究，提高學(xué)生聽、說、讀、寫、算能力。

　　國際交流逐步擴(kuò)大。成立XX市教育國際交流協(xié)會，加大交流互訪力度。1100多名師生赴境外修學(xué)旅行和體育、文藝、科技交流競賽，200多名校長教師赴境外深造培訓(xùn)或“就地留學(xué)”，接受160名外國學(xué)生在寧就讀，接待34個國家和地區(qū)教育團(tuán)組來寧訪問。金陵科技學(xué)院、曉莊學(xué)院與澳大利亞、英國、韓國等大學(xué)合作舉辦有關(guān)本科項目。成功舉辦第三屆“中國南京—澳大利亞巴拉雷特漢語教學(xué)合作校長論壇”、第五屆“中國南京—新加坡中小學(xué)校長教育論壇”、第五屆“漢語國際友好學(xué)校合作組織論壇”、中德合作辦學(xué)30周年成果展示，與省廳聯(lián)合舉辦省第八屆中小學(xué)校長國際論壇。在美國、澳大利亞等國新建一批孔子學(xué)堂。

　　隊伍建設(shè)不斷強(qiáng)化。開展向吳邵萍、徐其軍等優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動，開展教育系統(tǒng)優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任、“斯霞獎”、“師德標(biāo)兵”評選表彰活動。組織南京基礎(chǔ)教育專家高級研修培訓(xùn)，舉辦第9屆“全國校長發(fā)展學(xué)�！�，創(chuàng)建“教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)”及課程內(nèi)容，開展百校千師攜手共進(jìn)計劃。率先在全省開展教師職稱制度改革，在小學(xué)、幼兒園評選產(chǎn)生首批教授級教師。制定教師自主參與提升研修政策，280多位教師取得教育碩士學(xué)位。新增特級教師32名。建設(shè)30個職教優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。

　　素質(zhì)教育持續(xù)給力。開展青奧教育進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)家庭活動。按照世界一流學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)升級改造一批學(xué)校，45所學(xué)校命名“XX市青奧示范學(xué)�！�；實施“青奧體育藝術(shù)2+2計劃”，市一中獲世界中學(xué)生排球錦標(biāo)賽第三名，中華中學(xué)獲世界啦啦操錦標(biāo)賽花球項目季軍，玄武中專校、南師大附屬揚子中學(xué)獲全國校園青春操和啦啦操總決賽二等獎；舉辦“活力青奧·青春南京”讀書節(jié)系列活動、南京青奧會開（閉）幕式創(chuàng)意征集活動，開展“迎接青奧盛會，大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字”宣傳周活動，營造迎青奧濃厚氛圍。學(xué)�？萍妓囆g(shù)成效顯著。歌舞劇進(jìn)校園試點工作受到教育部體衛(wèi)藝司部好評；舉辦“20xx年XX市中小學(xué)生藝術(shù)展演活動”，學(xué)校參與面達(dá)100%，學(xué)生參與率達(dá)98%；參加省第三屆青少年發(fā)明家評選，獲獎率90%，其中3人獲一等獎并被授予XX省青少年發(fā)明家稱號，2所學(xué)校被命名為XX省青少年發(fā)明家搖籃；第九中學(xué)代表XX參加全國少兒歌曲大賽榮獲二等獎，南師附中飛羚合唱團(tuán)、新城小學(xué)竹樂團(tuán)在維也納金色大廳展示才藝。舉辦“陶老師”工作站成立20周年學(xué)術(shù)研討會，放大南京心理健康教育品牌。實施“快樂星期三”——學(xué)生自主發(fā)展實踐活動，受到各方面肯定。

　　教育管理繼續(xù)加強(qiáng)。深化“一主兩翼”現(xiàn)代學(xué)校管理體制建設(shè)，100%的學(xué)校建立校務(wù)委員會并完成《學(xué)校章程》修訂。規(guī)范中小學(xué)管理。實施義務(wù)教育新班額計劃，明確中小學(xué)教輔用書管理四原則，出臺“國八條”落實意見，修訂完善校園安全應(yīng)急預(yù)案。參加“向人民匯報”民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，成績優(yōu)秀。

　　一年來，全市還有多項工作在全國全省產(chǎn)生較好影響。教育部校園安全檢查組對我市“平安校園”建設(shè)工作給予充分肯定。教育部、司法部對我市青少年法制教育給予高度評價，特邀我市在相關(guān)會議上介紹經(jīng)驗。成功舉辦全國職業(yè)院校信息大賽等多項國賽，受到教育部魯昕副部長褒贊�！坝變褐鷮W(xué)券”被評為“第三屆地方教育制度創(chuàng)新獎”，我市接納外來務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)工作在中央電視臺新聞聯(lián)播等欄目播出，小班化教育、職教雙業(yè)提優(yōu)、特教雙業(yè)一體等工作經(jīng)驗刊登在《中國教育報》頭版頭條，舉辦中學(xué)生青年先鋒訓(xùn)練營、探索教學(xué)設(shè)備監(jiān)管新模式等創(chuàng)新舉措亦在《中國教育報》、《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》顯著位置刊登。另外，我市還被教育部授予全國中小學(xué)心理健康示范區(qū)，被省命名為省教育人才工作先進(jìn)市，行風(fēng)建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗做法受到省廳肯定。

　　在看到成績的同時，我們也要充分認(rèn)識到工作中的`薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，還要意識到我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要積極發(fā)展學(xué)前教育，拉長教育發(fā)展的短板；要積極規(guī)范和發(fā)展社會教育，促進(jìn)教育多樣化發(fā)展；要積極推進(jìn)素質(zhì)教育，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力；要鞏固深化行風(fēng)建設(shè)成果，著力解決辦學(xué)不規(guī)范、擇校亂收費等問題；要緊緊圍繞市委市政府確定的三場考試（20xx亞青會、20xx青奧會、20xx率先實現(xiàn)現(xiàn)代化）、三場攻堅戰(zhàn)（全力以赴率先實現(xiàn)現(xiàn)代化、全域聚焦亞青會、全城動員改善面貌），積極作為，積極跟進(jìn)；要緊緊把握教育財政轉(zhuǎn)型的時機(jī)，轉(zhuǎn)變管理思維、管理方式，保證各項教育發(fā)展經(jīng)費投入到位，教育費附加全部用于教育事業(yè)的發(fā)展。率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化任務(wù)艱巨，全市教育系統(tǒng)必須團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，奮力拼搏。

年度工作總結(jié) 篇3

同志們：

　　我們在這里召開的xx學(xué)年第一次前臺工作會議，曾對整個學(xué)年和第一學(xué)期的前臺工作進(jìn)行過總體部署和具體落實。今天這個會議，是根據(jù)上學(xué)期的工作情況和變化了的客觀現(xiàn)實，對新學(xué)期的前臺工作要求和注意事項作進(jìn)一步的明確，實際上是那次會議的補(bǔ)充。鑒此，著重講二個方面的內(nèi)容，一是總結(jié)回顧上學(xué)期的前臺工作，二是對新學(xué)期的前臺工作提幾點希望要求。

　　一、上學(xué)期前臺工作簡要回顧

　　上個學(xué)期，通過全體同志的共同努力，我們的前臺工作又有了新的進(jìn)展，積累了新的經(jīng)驗，取得了新的成績。一學(xué)期來，為切實加強(qiáng)對前臺業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，我們相繼采取了一系列措施：新學(xué)年開始之初就召開了前臺工作會議；10月1日開始，根據(jù)市中心的意見，出臺實施了《拒付事項登記及反饋制度》；在11月份，重新制訂頒發(fā)了《教育系統(tǒng)主辦會計同工種競賽考評方案》；20xx年1月開始，還嘗試實行了銀行票據(jù)結(jié)報制；20xx年度市、局招投標(biāo)文件下達(dá)后，我們在第一時間調(diào)整了前臺結(jié)報要求，并重新整理印發(fā)了《前臺結(jié)報注意事項和操作要求》，等等。這些措施的落實，為順利有效的推進(jìn)前臺工作奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。在這樣的背景下，我們的前臺同志本著求真務(wù)實的精神，自始至終團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范操作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，顯示出了良好的精神狀態(tài)和應(yīng)有的工作作風(fēng)，創(chuàng)造并形成了和諧協(xié)調(diào)的可喜局面。正因為大家的不懈努力，上學(xué)期的前臺工作從總體上說是平穩(wěn)有序、扎實有效的，應(yīng)當(dāng)充分肯定。

　　但是，從局部和某些細(xì)節(jié)看，存在的問題還是有的。根據(jù)我們平時觀察到的情況和聽到的反映，歸納起來主要是以下四個方面：

　　1、部分同志對有些政策界限和業(yè)務(wù)要求還不夠熟悉；

　　2、《拒付事項登記及反饋制度》的執(zhí)行落實尚有差距；

　　3、票據(jù)審核、數(shù)據(jù)錄入方面，部分同志尚欠仔細(xì)，數(shù)字看錯、收入重復(fù)登記、多報少報的現(xiàn)象還有所發(fā)生；

　　4、工作紀(jì)律與服務(wù)質(zhì)量有時還不夠要求，特別是工作紀(jì)律，上班時間談笑聲較大、時間較長的現(xiàn)象時有耳聞，橫向單位在平時交流時也流露過這方面的意思。

　　所有這些問題，都是今后需要大家進(jìn)一步引起重視和注意的。

　　二、新學(xué)期前臺工作的希望要求

　　1、要進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)

　　為什么要提這一要求？首先，因為前臺工作要求高，需要熟悉的`業(yè)務(wù)多；其次，業(yè)務(wù)無止境。雖然從總體看，前臺人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較好，但與我們的崗位要求（政策制度爛熟于心，問題解答準(zhǔn)確詳盡，業(yè)務(wù)操作得心應(yīng)手，提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效）相對照，還存在著差距；再次，前臺工作政策多變，文件制度不斷出臺，而且有些政策還有一個新老銜接的過程，特別是07年元旦前后出臺實施的新政策、新制度、新規(guī)定，過了一個寒假，有些可能又顯得模糊不清。鑒于這樣的原因，我們就有必要進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研、系統(tǒng)整理歸納、探索工作規(guī)律、把握操作要求，來不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。

　　2、要進(jìn)一步落實職責(zé)

　　前臺的工作職責(zé)主要是票據(jù)審核、收支結(jié)報、支付監(jiān)督這三項。要真正落實好這些職責(zé)，關(guān)鍵是要確立和強(qiáng)化四個意識，即大局意識、規(guī)范意識、責(zé)任意識和質(zhì)量意識。

　�、糯缶忠庾R。

　　就是每個同志心中要有大局，要考慮到我們教育核算中心不是一個民間組織，也不是一個私人機(jī)構(gòu)，而是教育局的業(yè)務(wù)職能部門，也是整個中心的一分子，每位同志在單位內(nèi)部所做的工作都不是個人行為，而是代表教育局、財政局在履行監(jiān)管職能，個人工作的好壞直接影響我們單位乃至整個系統(tǒng)的形象。因此，我們開展工作、履行職責(zé)時，都必須胸懷大局、不辱使命。

　　⑵規(guī)范意識。

　　就是強(qiáng)調(diào)操作不能隨心所欲，不能憑大致的感覺和印象，要有切實的政策依據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)范辦事。

　�、秦�(zé)任意識。

　　可能有同志會這樣認(rèn)為，我只是一個普通工作人員，從事的是單位交給的任務(wù)，有問題領(lǐng)導(dǎo)會承擔(dān)責(zé)任。其實這種理解是片面的。單位的發(fā)展思路、整體方案和重大決策，有問題、有差錯，責(zé)任當(dāng)然應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)來承擔(dān)，但由于個人工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平或工作能力引起的差錯，責(zé)任就需要由個人承擔(dān)。比如說，學(xué)校會計在編制教職工結(jié)構(gòu)工資表時發(fā)生的差錯就不可能由校長來承擔(dān)責(zé)任。這里涉及到對領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的科學(xué)認(rèn)識問題，領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是什么？我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)重在把方向、出思路、建機(jī)制、搞協(xié)調(diào)、抓落實，具體來說，就是分析研究例外情況，處理解決疑難問題，平衡協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，推動促進(jìn)各項工作，而不是去處理各線負(fù)責(zé)人能夠替代完成的事情，也不是去重復(fù)業(yè)務(wù)人員的工作過程。因此，作為我們工作人員，對自己從事的業(yè)務(wù)工作一定要切實負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。

　�、荣|(zhì)量意識。

　　就是要精益求精，好上加好，盡最大努力少出差錯，甚至不出差錯。

　　3、要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)

　　改進(jìn)和優(yōu)化前臺服務(wù)一直是我們致力追求的目標(biāo)之一。前幾年我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要盡力為核算單位和主辦會計提供“五心服務(wù)”，上學(xué)期又提出要把核算單位和主辦會計的合理需求當(dāng)作第一信號。從現(xiàn)實狀況看，大多數(shù)核算單位和主辦會計對我們前臺的工作是比較滿意的，但也有部分還存在這樣那樣的想法和說法。因此，我們要在原來較好的基礎(chǔ)上作出新的努力，切實做到：有業(yè)務(wù)主動受理；有要求及時提醒；有信息馬上通知；有問題耐心指導(dǎo)；有困難熱情幫助。通過認(rèn)真落實這“五個有”，來達(dá)到進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)的目的。

　　4、要進(jìn)一步提升形象。

　　前臺的“窗口”特性、外界對教育系統(tǒng)的特殊期望以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“三在”要求，決定著我們的窗口形象必須不斷優(yōu)化，具體應(yīng)從以下幾方面入手：

　�、抛袷剞k公紀(jì)律，維護(hù)工作秩序，力求保持最佳的工作狀態(tài)，盡可能減少外在的不良評價。

　�、瞥浞职l(fā)揮前臺黨員優(yōu)秀示范崗的示范、輻射和導(dǎo)向作用。

　　⑶與主辦會計交流時要適度適宜，注意區(qū)分場合、把握分寸，不能太隨意。

　�、仍诠ぷ�、學(xué)習(xí)等各個方面相互提醒、相互學(xué)習(xí)，使每個窗口成為亮點，力爭群體創(chuàng)優(yōu)。

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