有關(guān)季度工作總結(jié)錦集八篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的季度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、zz西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因?yàn)橛辛四瓿晒Ψ趾嗝⒐慕?jīng)驗(yàn)，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)�？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的'努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
回顧上個(gè)季度的工作，我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會在下一季度中做到更好。
季度工作總結(jié) 篇2
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，�？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須在和平時(shí)期，
一方面對自己的嚴(yán)格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應(yīng)癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險(xiǎn)，應(yīng)立即采取保健措施，長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識，在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護(hù)理，導(dǎo)管護(hù)理，飲食護(hù)理，與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學(xué)習(xí)，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù)，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應(yīng)逐患者肢體制動干預(yù)對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明和語言，有尊嚴(yán)的日常工作，文書工作，護(hù)士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動，以豐富的法律知識，增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識。在積極和護(hù)士長嚴(yán)格的指導(dǎo)下，我在許多方面取得了長足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí)，每個(gè)星期二的`上午的會議上，堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻(xiàn)精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
當(dāng)然，我 我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，
雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師�；叵肫饋恚幸恍┻M(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來，
它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點(diǎn)。
季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月的時(shí)間又過去了。這三個(gè)月炎炎夏日里忙碌而充實(shí)的工作讓我受益匪淺，我意識到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長。這段時(shí)間里，在金鷹天地項(xiàng)目建設(shè)過程中我積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項(xiàng)工作，不斷向工地上有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。
這個(gè)季度我的主要工作是向各個(gè)管理部門及分包發(fā)放金鷹天地項(xiàng)目的圖紙及各類需要傳閱的文件，協(xié)助處理好1區(qū)的各項(xiàng)技術(shù)工作，并做好試化驗(yàn)工作。這個(gè)季度里項(xiàng)目上的主要工作是地下室底板施工、負(fù)三層支撐梁破除、-
16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場主要是對地下室底板的施工，在這過程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復(fù)核土方開挖時(shí)底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場各類新圖紙發(fā)放工作的同時(shí)，也積極對1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問，并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗(yàn)收。
除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對進(jìn)場材料的驗(yàn)收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0A系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點(diǎn)，對每一批進(jìn)場的鋼筋我都及時(shí)填寫進(jìn)場驗(yàn)收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費(fèi)用、取回材料復(fù)檢報(bào)告。
雖然這段時(shí)間我學(xué)到的東西很多，但我也認(rèn)識到我自身的不足，如：對施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足等。工地上的'事情看似簡單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項(xiàng)目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場的各類問題，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。
因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)有他獨(dú)特的一面，它需要不斷對現(xiàn)場復(fù)核檢查，隨時(shí)現(xiàn)問題，并解決問題，而這些經(jīng)驗(yàn)都是在項(xiàng)目建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來以便在以后的工作中克服，同時(shí)我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工規(guī)范和圖集，提高自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，為金鷹天地項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。
一個(gè)階段工作的結(jié)束意味著一個(gè)新階段工作的開始，告別了前段時(shí)間的工作，新的氣息、新的目標(biāo)，將促使我逐步完善自己，我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個(gè)階段工作做得更好！
季度工作總結(jié) 篇4
眨眼的功夫，我進(jìn)入工作已經(jīng)有三個(gè)月了�，F(xiàn)特對我的工作內(nèi)容進(jìn)行一下歸納總結(jié)。
關(guān)于應(yīng)收款這一塊
1、銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計(jì)欠款金額是否有超信用，是否有超期，若客戶沒有信用額度的情況下，注明其擔(dān)保次數(shù)，上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能發(fā)貨，反之，直接簽名，確認(rèn)此筆銷售的合理性。此項(xiàng)工作行為可以一定程度上的避免壞賬發(fā)生的可能性，同時(shí)也能對業(yè)務(wù)員的銷售行為起到監(jiān)管作用，盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售。
2、各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過查看crm調(diào)撥單查詢列表，關(guān)注各辦事處庫存量、應(yīng)收款以及可發(fā)貨數(shù)，若比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的話，則會采取相應(yīng)控制措施。例如：若沒有應(yīng)收款收回的話，那么就不給予相應(yīng)的簽名發(fā)貨。間接對業(yè)務(wù)員的收款進(jìn)行施壓，讓應(yīng)收款的流動性能夠充分體現(xiàn)出來，從而更好保持公司流動資金的.運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、每周一定期發(fā)送超期應(yīng)收款周報(bào)表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也會將信息傳遞給各外辦經(jīng)理，對于不合理的超期應(yīng)收款，讓其督促業(yè)務(wù)員加快收款步伐，確�；乜畹难杆傩�。
4、每月定期(13日、對銷售人員的超期應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行罰款。分為罰款1和罰款2，分別代表“緊急催收款”及“準(zhǔn)呆賬”情況下的罰款類別，其罰款比率為2%和5%(回收后返還、，此類情況同樣會對部門經(jīng)理處以相應(yīng)1%和2%(回收后返還、的罰款。此為應(yīng)收款及時(shí)如期收回最直接有效的的管理辦法。
5、季度提成，獎(jiǎng)金的核算。會在季度終了的次月20號左 。 右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價(jià)產(chǎn)品等、、產(chǎn)品銷售價(jià)格(是否低于最低銷售價(jià)格或是否按照特價(jià)進(jìn)銷售等、、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進(jìn)行核算提成。
6、每月不定期的對u8財(cái)務(wù)軟件里面的銷售發(fā)票列表，發(fā)貨單列表，銷售出庫單列表進(jìn)行對比。確保相關(guān)相關(guān)數(shù)量金額保持一致性，以達(dá)到收入和成本在同一會計(jì)期間進(jìn)行合理的配比。不虛增(減、收入成本。同時(shí)也對各打單人員的工作起到一個(gè)規(guī)范作用。
7、對于各客戶的的經(jīng)銷協(xié)議進(jìn)行歸檔整理，日后對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核時(shí)備用。
季度工作總結(jié) 篇5
一、第二季度經(jīng)營情況
二季度，部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1929499.2元，完成季度任務(wù)指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實(shí)現(xiàn)利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9%，
酒店季度工作總結(jié)范文。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)456177元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
xx年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下五個(gè)方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
�、贋檫M(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜5000余份，金額達(dá)8萬余元，得到的消費(fèi)者的一致好評，
�、跒榧訌�(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，二季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達(dá)456177元，平均347元/桌。
�、蹫樵鰪�(qiáng)酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及xx簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給xx的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如xx、xx等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如xx、xx等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：
�、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會擺臺三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。
�、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的`帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
�、蹫檫M(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗
�、転橐�(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作;
⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù);
季度工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步做好藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，提高藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報(bào)告質(zhì)量，不良反應(yīng)監(jiān)測中心20xx年第一季度主要集中于以下幾點(diǎn)工作的開展：
1.完成了一季度不良反應(yīng)收集、核實(shí)和上報(bào)工作。截止到3月31日，全旗第一季度共收集、上報(bào)了藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告4例，其中準(zhǔn)旗中心醫(yī)院1例，準(zhǔn)旗中蒙醫(yī)院2例，大路醫(yī)院1例，收集上報(bào)醫(yī)療器械不良事件病例報(bào)告0例。
2.加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通，夯實(shí)了不良反應(yīng)報(bào)告收集上報(bào)的基礎(chǔ)。針對各相關(guān)涉藥、涉械單位對不良反應(yīng)監(jiān)測工作的目的意義認(rèn)識不到位的現(xiàn)狀，不良反應(yīng)監(jiān)測中心督促了旗區(qū)內(nèi)4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并協(xié)同藥品市場監(jiān)管股在檢查指導(dǎo)、換發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》和GSP跟蹤檢查中，強(qiáng)化不良反應(yīng)監(jiān)測工作的重要性，提高藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)測、報(bào)告意識和認(rèn)識水平及能力，促進(jìn)病例報(bào)告表格信息填報(bào)完整，內(nèi)容的準(zhǔn)確規(guī)范。
3.落實(shí)旗局監(jiān)管文化，組織中心人員學(xué)習(xí)了不良反應(yīng)相關(guān)法規(guī)。針對不良反應(yīng)監(jiān)測中心現(xiàn)有人員監(jiān)測分析能力尚有待提高，專業(yè)知識尚有待充實(shí)的現(xiàn)狀，不良反應(yīng)監(jiān)測中心主要通過自學(xué)的形式，組織中心人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》，以提高中心工作人員的業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)有不良反應(yīng)監(jiān)測體系的.工作效能。
從第一季度報(bào)表情況看，不良反應(yīng)監(jiān)測工作現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)問題：
�。ㄒ唬┧幤凡涣挤磻�(yīng)報(bào)告數(shù)量和新的、嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告數(shù)量較去年同期雖有增長，但趨勢不明顯。
�。ǘ└鲉挝坏墓ぷ鬟M(jìn)度不均衡，醫(yī)療器械、藥品經(jīng)營企業(yè)仍是零報(bào)告，企業(yè)和群眾的不良反應(yīng)上報(bào)意識不強(qiáng)。
�。ㄈ└黜�(xiàng)制度與工作機(jī)制有待根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)一步完善。
結(jié)合我旗不良反應(yīng)監(jiān)測工作存在的問題，積極尋找、思考不良反應(yīng)監(jiān)測工作在制度和方法方面的不足，堅(jiān)持在旗食品藥品監(jiān)督管理部門的組織領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我旗實(shí)際加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測體系建設(shè)，健全工作機(jī)制、完善工作程序、提高隊(duì)伍素質(zhì)，確保藥械不良反應(yīng)監(jiān)測應(yīng)急到位，保持報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)定增長，保障公眾用藥安全，形成管理規(guī)范、運(yùn)行有序的良好局面。
季度工作總結(jié) 篇7
一季度，煤礦狠抓現(xiàn)場管理，嚴(yán)格進(jìn)行隱患排查，跟蹤落實(shí)治理各類隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，原煤完成產(chǎn)量萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺1393米。季度內(nèi)，我們做了如下工作：
一、合理調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)，扎實(shí)做好“一通三防”管理工作首先，為切實(shí)掌握礦井及采掘頭面的真實(shí)風(fēng)量，安排通風(fēng)隊(duì)測風(fēng)員對礦井、采掘頭、面進(jìn)風(fēng)與回風(fēng)進(jìn)行測定，切實(shí)做到以風(fēng)定產(chǎn)；其次，為最大限度的提高井下有效風(fēng)量，針對礦井老硐多、漏風(fēng)嚴(yán)重的情況，加強(qiáng)在采掘作業(yè)過程中揭露老硐的密閉質(zhì)量，減少老塘漏風(fēng)量；另外，加強(qiáng)采掘頭面的瓦斯檢查力度，同時(shí)在放炮時(shí)切實(shí)做到“一炮三檢”，提高爆破作業(yè)中的安全系數(shù)。
二、精心組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)量的完成進(jìn)入，煤礦按照已排定的年度生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)井下實(shí)際生產(chǎn)條件，對計(jì)劃進(jìn)行分解，預(yù)測月度原煤產(chǎn)量及進(jìn)尺。一季度，由于101回采面底板松軟，頂板存在偽頂，支護(hù)難度大，對工作面回采速度影響較大，為此，我們采取積極有效的措施，緩解軟頂、軟底帶來的制約，有效的提高了原煤產(chǎn)量；南區(qū)211工作面實(shí)現(xiàn)對拉面回采，制定切實(shí)可行的安全技術(shù)措施，嚴(yán)格規(guī)定前后面的距離，并逐步實(shí)現(xiàn)施工工序的正規(guī)化，并安全順利完成該面的收縮、拆除；精心組織213工作面的試生產(chǎn)，調(diào)整工作面回采的正規(guī)循環(huán)，用最快的速度進(jìn)行正常生產(chǎn)。
三、提高采掘頭面的.支護(hù)強(qiáng)度，做好頂板管理工作現(xiàn)場頂板管理是井下工作中的重中之重；首先，我們針對現(xiàn)場頂板情況，要求在現(xiàn)有支護(hù)的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整支護(hù)密度，杜絕棚檔大、梁柱不齊全，柱子防倒鏈鉤不合格，柱子初撐力不足等現(xiàn)象，同時(shí)，要把采煤面兩端頭支護(hù)作為重點(diǎn)管理，在早調(diào)會對大隊(duì)長進(jìn)行詳細(xì)的安排，安監(jiān)隊(duì)現(xiàn)場督促，對整改落實(shí)不到位的隊(duì)組從重考核。其次，由于北區(qū)101采煤面頂板復(fù)雜多變，我們對梁柱的支護(hù)情況、防倒鏈的吊掛、頂網(wǎng)的連接、擋矸柱的架設(shè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時(shí)做到根據(jù)現(xiàn)場情況變化，及時(shí)增加梁柱進(jìn)行加強(qiáng)支護(hù)。另外，針對102兩巷掘進(jìn)工作面頂板巖性有所變化，加強(qiáng)頂板管理，嚴(yán)格按措施要求，縮小錨桿間排距，增補(bǔ)錨索，加強(qiáng)支護(hù)，縮小循環(huán)進(jìn)尺，以鎬助炮的方式來控制頂板。
四、加強(qiáng)隱患排查，積極制定隱患整改方案為提高井下工人作業(yè)的安全系數(shù)，我們把隱患排查作為工作中的重中之重；嚴(yán)格執(zhí)行每月三次的旬檢，根據(jù)旬檢的結(jié)果，安排各對組按期整改；同時(shí)，對集團(tuán)公司及縣局檢查的隱患，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的整改方案和安全技術(shù)措施，組織職工學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)整改方案。一季度，集團(tuán)公司共檢查隱患68條，已全部處理；縣煤炭局檢查隱患80條，除副斜井垂深超過50米無機(jī)械運(yùn)人裝置、101工作面無刮板急停信號裝置，無法處理外，已全部處理完畢。
五、扎實(shí)做好職工安全培訓(xùn)工作，提高職工技能水平為提高職工個(gè)人技能水平，我們對新、老職工進(jìn)行為期一周安全技能及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行出卷考試，主要針對安全形勢教育、一通三防管理、頂板管理、水害防治、機(jī)電設(shè)備檢修與保養(yǎng)、斜巷運(yùn)輸、爆破、火工品管理、采掘?qū)I(yè)知識、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、礦井救災(zāi)、自救互救等，同時(shí)在井下現(xiàn)場進(jìn)行教育與指導(dǎo)。下一步的工作打算：
1、102將進(jìn)入安裝及回采，精心組織，按期完成。
2、加強(qiáng)采掘頭面的頂板管理工作，根據(jù)頂板情況變化，及時(shí)調(diào)整支護(hù)參數(shù)，加強(qiáng)工作面支護(hù)質(zhì)量，班班對柱子進(jìn)行二次補(bǔ)液，使柱子初撐力達(dá)到要求，確保頂板安全回采。
3、狠抓機(jī)電設(shè)備檢修與供電安全管理，杜絕失爆現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)斜巷運(yùn)輸管理，規(guī)范職工的操作行為，切實(shí)做到“行車不行人”，行人不行車制度。5、加強(qiáng)101采面的支護(hù)強(qiáng)度，教育職工規(guī)范作業(yè)，提高安全系數(shù)。6、加強(qiáng)工程質(zhì)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理，搞好井下文明生產(chǎn)，以提高工程質(zhì)量來確保安全。7、狠抓現(xiàn)場管理，規(guī)范崗位人員業(yè)務(wù)操作水平，開展不定期安全檢查，在安全確保萬無一失。
季度工作總結(jié) 篇8
一、 縣委政府中心工作
�。ㄒ唬┌凑湛h委的部署，我局指派了新農(nóng)村指導(dǎo)員2名駐新店鄉(xiāng)搞新農(nóng)村建設(shè)。
(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務(wù),蠶桑任務(wù)正在進(jìn)一步實(shí)施中(受干旱天氣影響)。
（三）積極開展共產(chǎn)黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續(xù)干旱,使××林業(yè)生產(chǎn)、特別是xx、XX年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴(yán)重干旱威脅。××縣林業(yè)局發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員就是一面旗幟，一個(gè)黨員干部就是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘的作用，共產(chǎn)黨員站到了抗旱保苗第一線。
根據(jù)國家、省市的衛(wèi)星檢測顯示和××縣當(dāng)前面臨的干旱實(shí)際，××處于西南五省區(qū)重特大干旱的最高區(qū)域，面臨嚴(yán)重的旱情，××縣林業(yè)局黨組于2月底成立了抗旱救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組，并出臺了《林業(yè)抗旱保苗工作指導(dǎo)意見》，號召廣大共產(chǎn)黨員及干部投入到抗旱救災(zāi)第一線，為把旱災(zāi)給林業(yè)生產(chǎn)帶來的損失減少到最低程度而努力工作。
一是積極開展“共產(chǎn)黨員抗旱先鋒行活動”，全局48名黨員踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款10800[文章來源：]元。
二是由一名主管生產(chǎn)的副局長率９人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)群眾抗旱救災(zāi)。并立下“軍令狀”，旱情一日不解除，工作組一日不撤離。目前，廣大黨員仍然奮戰(zhàn)在抗旱第一線。
�。ㄋ模┬麄魉枷牍ぷ魅〉昧己眯Ч�1至3月，我局共計(jì)編寫、上報(bào)政務(wù)信息和稿件41條（件），被各種媒體采用38條（件），采用率為92.6%。其中被《中國綠色時(shí)報(bào)》采用1件，被國家林業(yè)局采用8條，被《新華網(wǎng)》采用3條，被省林業(yè)廳采用14條，被縣委辦信息采用3條，政府辦信息采用1條，《××人大》采用一篇，白鶴灘網(wǎng)站采用3條，××電視臺新聞4條。在全省16個(gè)地州市信息直報(bào)點(diǎn)中，我局宣傳工作名列第5名。
二、部門職能工作
由于遭受了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業(yè)調(diào)查和指導(dǎo)抗旱保苗工作進(jìn)行。
3月中旬，我局已派出工作組對去冬新造林地塊，組織指導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娍购当Ｃ纭Ｍ烁�林抗旱保苗的重點(diǎn)放在XX年第四批中央擴(kuò)大內(nèi)需種植在崇溪共和、南團(tuán)的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉(xiāng)、躍進(jìn)林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗，以及XX年、XX年兩年實(shí)施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點(diǎn)，是崇溪鄉(xiāng)5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點(diǎn)和采穗基地，加強(qiáng)了育苗管理。并對全縣野生動植物保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎(chǔ)上，我局積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系，發(fā)動群眾，奮起抗旱，力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。
持續(xù)的干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴(yán)峻的形勢。護(hù)林辦除嚴(yán)格按上級職能部門的要求開展工作外，由專職副指揮長蒲景茂同志積極協(xié)調(diào)縣人武部組織民兵應(yīng)急分隊(duì)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備，同時(shí)，要求所有護(hù)林員做好轄區(qū)群眾安全用火的宣傳和設(shè)哨堵卡，嚴(yán)密監(jiān)視火情，確保不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
大旱之年必有大的森林病蟲害發(fā)生，這是基于科學(xué)研究和歷史的規(guī)律。××現(xiàn)有森林面積267.8萬畝，而森林病蟲害防治工作被林業(yè)專家稱為“沒有硝煙的.災(zāi)難”，一旦形成病蟲害氣候，發(fā)病之迅速，危害面之廣，在森林災(zāi)害中具毀滅性的危險(xiǎn)。森防站未雨綢繆，做好了應(yīng)對病蟲害發(fā)生的準(zhǔn)備，完善了藥品儲備、監(jiān)測工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對松小蠹、細(xì)梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。
三、下步工作意見
在下步工作中，我局緊跟縣委、政府的工作步伐，仍然全力做好當(dāng)前的抗旱工作，同時(shí)，根據(jù)旱情發(fā)展態(tài)勢，積極做好旱災(zāi)過后的補(bǔ)植補(bǔ)造苗木準(zhǔn)備工作。加大宣傳力度，為全民抗旱營造良好的輿論氛圍，從而推動我局各項(xiàng)工作健康向前發(fā)展。
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