精選工作總結(jié)與計劃集錦5篇
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)與計劃 篇1
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過那些具體有益的工作？又有哪些工作還不夠完善盡美？我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等？為了在13年開創(chuàng)一個更好的局面與進(jìn)步，我們認(rèn)真總結(jié)12年工作經(jīng)驗，吸取不足和教訓(xùn)，現(xiàn)將一年的工作情況如下總：
一、經(jīng)營情況
截止12月中旬，餐飲部共實現(xiàn)銷售收入16137333萬元，其中菜金收入12683016萬元，酒水收入2979901萬元，香煙收入474416萬元；較去年同期增長659778萬元，服務(wù)桌數(shù)6164桌，服務(wù)人次55955人，基本完成了酒店下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。
二、管理情況
1、規(guī)范服務(wù)用語提高應(yīng)知應(yīng)會能力和服務(wù)質(zhì)量
餐廳在年初目標(biāo)的基礎(chǔ)上分步實施，大膽實踐，利用班會這一有效集中時間，加強(qiáng)全員禮貌用語的鞏固性訓(xùn)練，通過周而復(fù)始持之以恒以的練習(xí)達(dá)到熟能生巧應(yīng)用自然的脫口效果，無論是領(lǐng)位還是傳菜員工遇見客人時都能熱情相待，敬語服務(wù)；為強(qiáng)化新老員工對酒店應(yīng)知應(yīng)會的了解，部門在二季度進(jìn)行了理論知識的考核，通過考核讓全員知道酒店內(nèi)部信息溝通的重要性和緊密性。細(xì)化統(tǒng)一個崗位區(qū)域服務(wù)考核細(xì)節(jié)條例，培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核也有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。從預(yù)定接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了對客的自覺服務(wù)質(zhì)量；領(lǐng)班主管真實詳細(xì)做好員工的日考核書面記錄，避免出現(xiàn)同類重復(fù)問題敲
響警鐘，為月底的獎金評定作為重要依據(jù)，使得獎罰分明，體現(xiàn)相對的公平公正
2、突出餐廳基層管理一動兩表三環(huán)節(jié)重要性
現(xiàn)場走動管理是餐廳日常管理的重中之重，本人一直堅持當(dāng)班期間嚴(yán)格按照二八原則進(jìn)行時間分配(百分之八十的時間在管理區(qū)域現(xiàn)場，百分之二十的時間在做信息收集和管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，共性問題分析根源，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，堵塞問題漏洞，加強(qiáng)工作記錄、考核檢查表的登記；領(lǐng)班主管根據(jù)值班責(zé)任劃分自己管轄區(qū)域，主要針對班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評作書面記錄，餐前準(zhǔn)備充分性與客人個性需求作相應(yīng)的指點和提醒服務(wù)，設(shè)備設(shè)施的完好狀況，員工精神狀態(tài)的調(diào)整。
3、提升部分主題宴會服務(wù)的質(zhì)量，從菜單的設(shè)計打印到配套餐具與調(diào)料的準(zhǔn)備，特別是上菜的語言服務(wù)設(shè)計將是整個服務(wù)的點綴和裝飾，開盤菜的歡迎詞導(dǎo)入，餐中重頭菜肴的介紹宣傳，主食供應(yīng)時的再次祝福，將時刻突出主人對主賓的尊敬熱情，也通過此舉服務(wù)讓客人在心里更加加強(qiáng)對朋友盛情的美好回憶，真正達(dá)到客人宴請的物質(zhì)精神雙重享受。
4、建立完善信息收集制度，降低投訴與提高存酒的信賴度
根據(jù)上半年收集的案例匯總看基本集中在客人對存酒的凝慮，由于當(dāng)時信息記錄單一不全面導(dǎo)致客人對自己的酒水存放不放心，后經(jīng)部門開會加強(qiáng)細(xì)化存酒服務(wù)流程，特別注重值臺員、吧臺的雙向記錄要求及自帶酒水的飲用與存放的書面記錄，以此避免了客人心中的顧慮，查詢時可以第一時間告知客人排除凝慮。吧臺人員在貨架的分類上創(chuàng)新編號排放便于快
速查找，起到了良好的效果。（現(xiàn)在客人存放酒水量基本超過倉庫自備酒水）
5、班會組織趣味活動，展示餐廳各項技能
為營造快樂班會快樂工作的氛圍，餐廳經(jīng)常以活動的形式來組織趣味游戲，雖然時間短暫但是收獲多多，拓展PK小游戲配備獎勵式處罰，融洽氣氛、消除工作中的隔閡，提高相互之間的信賴度有著推波助瀾的作用，包括每月的消防突擊演練以真正檢驗全員的真實性效果，提高處變不驚的能力和處理突發(fā)事件的反應(yīng)，當(dāng)然托盤擺臺技能的比拼才是我們真正的'專業(yè)，從時間與質(zhì)量考驗選手的日�；竟�，提高服務(wù)效率。
6、開展各類員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了班會全員培訓(xùn)相對多一點達(dá)到46場次，業(yè)務(wù)式技能培訓(xùn)11場，新人入職培訓(xùn)5場，領(lǐng)班主管的自主專題培訓(xùn)海底撈進(jìn)行4場，通過培訓(xùn)來達(dá)到思想意識的提高，拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
7、全員齊努力，銷售新突破
根據(jù)年初部門設(shè)定的果汁飲料銷售新目標(biāo)，全員不懈努力，在客源市場不是很景氣的條件下發(fā)揮你追我趕寧創(chuàng)銷售新高不傷相互感情的比拼精神，使我們的果汁數(shù)量屢創(chuàng)新高，到目前已銷售11900多扎數(shù)，每月銷售之星獎勵的喜悅眾人分享，從二連冠三連冠到現(xiàn)在的年終四連冠都是自身努力和實力的象征，餐廳也因此涌現(xiàn)出了一批銷售之星。但是也有在銷售中因沒有注意語言技巧的把握而導(dǎo)致客人感覺有強(qiáng)買強(qiáng)的嫌疑。
8、角色隨時變，快樂搬運工
酒水自帶現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)以為常，這也就使餐廳的服務(wù)流程又增加了一個項目那就是搬運工，只要是客人的酒水無論是吧臺，值臺還是傳菜崗位只
要有信息大家多將以最快的速度為客搬送到位，對于餐廳的零時翻臺，加減座，這已是家常便飯，雖然應(yīng)急性的有時還有埋怨，但是我們經(jīng)常灌輸大家餐廳工作唯一不變的就是在不斷變化，因為我們沒法預(yù)計，只能在變革中生存，所以要學(xué)會角色不停的變換。
9，豪苑e家，歡樂一家
為更好的豐富員工業(yè)余活動，酒店上半年正式啟動了豪苑e家，有多類型的版塊，快樂農(nóng)場讓各部門員工感受到了耕種的樂趣，健身節(jié)拍、影視視聽，圖書閱覽、美好瞬間、愛心捐贈，網(wǎng)絡(luò)互動版塊等深受員工的喜愛。今年七月份餐廳員工彭春紅被查處腎炎住院事宜牽動了全餐廳人員的心，大家一起募集愛心慰問金給該員工并有多名同事自發(fā)看望，這種同事之情展現(xiàn)出來的豪苑之愛是無私和不斷延續(xù)的一種企業(yè)精神。
今年的工作雖然按計劃完成了，但在完成的數(shù)量和質(zhì)量上還不夠，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，特別是準(zhǔn)備工作后的抽查力度和餐后收臺時的檢查流程嚴(yán)重不夠，準(zhǔn)備工作時常有疏漏，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率下降，收臺時的衛(wèi)生意識與噪音問題等，且對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的提出，使部分隱性問題長期存在，不能從根本上得以解決。同時將主要精力放在宴會服務(wù)的補(bǔ)位與跟蹤方面，削弱了事后的記錄總結(jié)。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會較少，減少了課堂的生機(jī)和活力。模擬培訓(xùn)演練不多，缺乏實效性，餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置太少。
3、由于應(yīng)收款單位的增加，加大了財務(wù)回收的難度，部門吧臺雖然也陸續(xù)利用空閑時間進(jìn)行送單催繳，但是還是存在回收時間慢不固定的特點，因此明年將設(shè)定賬單和區(qū)域分類管理，消費額度和信譽(yù)度依據(jù)等級劃分來進(jìn)行賬單跟蹤服務(wù)。
4、主動配合營銷對客戶的回訪不夠，客戶檔案整理不夠完善。對反饋的客源信息調(diào)整效率偏慢，且喜歡找借口。
5、培訓(xùn)工作的實效性不強(qiáng)，員工的技能沒有得到明顯提高。 主動和被動的動手能力有些薄弱，應(yīng)加強(qiáng)此方面的強(qiáng)化訓(xùn)練。
6、由于餐廳員工的流動性，導(dǎo)致了新員工對崗位操作的熟練程度掌握偏慢。沒有很好利用中餐這個最佳演練時間。
三、20xx年初步工作打算
20xx年是一個適應(yīng)年和突破年，酒店將根據(jù)現(xiàn)有市場對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和菜肴創(chuàng)新作充分調(diào)整，為進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有菜肴檔次，打造新形象，制造服務(wù)新亮點，樹立良好的餐飲口碑作努力。
1、優(yōu)化婚宴預(yù)定服務(wù)流程，再次提升服務(wù)搭配內(nèi)容， 今年的婚宴餐廳將注重自身優(yōu)勢進(jìn)一步提升喜慶環(huán)境布置和背景音樂的選擇，突出布置婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把大廳利用率的提高作為首先。
2、建立兄弟部門溝通平臺機(jī)制，提高工作的互補(bǔ)性
根據(jù)現(xiàn)在硬件沒有優(yōu)勢的特點，我們必須認(rèn)清形勢，只有把服務(wù)質(zhì)量作為部門基層管理人員相互溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，的一個真實平臺，才能使我們彌補(bǔ)硬件的不足之處。
工作總結(jié)與計劃 篇2
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：
ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：
生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面�？冃Ч芾淼膶嵤┻�存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的'下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項目。
2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂工作進(jìn)行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：
產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進(jìn)行工時核定：
雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機(jī)器利用率
5、加強(qiáng)對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
五、 下月工作計劃
1、 加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計劃性工作加強(qiáng)。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、 加強(qiáng)制度實施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
工作總結(jié)與計劃 篇3
實驗班一個學(xué)期的學(xué)習(xí)游戲生活過去了，在這一段時間里，我們班四位老師以最大的熱情和干勁投入到各項工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、配合默契，安全、有效地完成了保教任務(wù)。我們和孩子們協(xié)同家長朋友們在一起，其樂融融，像個大家庭，愉快的度過了國慶、中秋、元旦、圣誕等節(jié)日。同時，按照《綱要》要求，完善了幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)，豐富了幼兒的活動環(huán)境。在此，我對本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)，以使下階段的工作得到更多啟發(fā)和提高。
一. 按照瑞吉歐教育的要求 為幼兒創(chuàng)造最佳的活動環(huán)境
新綱要明確指出，“環(huán)境是重要的教育資源，應(yīng)通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，有效的促進(jìn)幼兒的發(fā)展”。這也是瑞吉歐教育所倡導(dǎo)的。班級環(huán)境是幼兒生活學(xué)習(xí)游戲的主要場所，我們也深知環(huán)境對幼兒身心和諧發(fā)展所起的重要作用。因此，我們在學(xué)習(xí)其他幼兒園的經(jīng)驗，精讀理論專著之后，創(chuàng)設(shè)了開放性的游戲環(huán)境，我們注重兩個方面的建設(shè)：一是開放性的物理環(huán)境，既游戲空間、時間及玩具材料對幼兒來說是開放的。二是開放的心理環(huán)境。在瑞吉歐的教育理念中，非常強(qiáng)調(diào)各種關(guān)系的維護(hù)，活動中的同伴關(guān)系、師生關(guān)系是平等的、互動的、和諧的，人際關(guān)系是開放的，其中也包含教師與家長之間的關(guān)系。
環(huán)境的創(chuàng)設(shè)注意以幼兒為主，把幼兒的興趣、需要和發(fā)展放在第一位，并鼓勵幼兒動口、動手、動腦參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)。如：我班走廊“我是全勤好寶寶”、“每天進(jìn)步一點點，從小養(yǎng)成好習(xí)慣”兩個欄目，就是由家長和幼兒參與的，激勵孩子進(jìn)步的，且深受家長、孩子喜愛的“會說話的墻”。
我們實驗班的另一個特點就是用藝術(shù)解讀、釋放幼兒思維、情感。而且我們班幼兒對繪畫、做手工的興趣也很大，為此，我們?yōu)楹⒆觽冎朴喠死L本、開辟出自由墻、展示墻，讓孩子們在活動后還能欣賞自己和伙伴們的作品，這一做法不但孩子們喜歡，家長更認(rèn)可。
我們班最重要的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，就屬創(chuàng)設(shè)與項目課程相適應(yīng)的環(huán)境了。本學(xué)期我們共進(jìn)行了兩個項目課程――“秋葉”和“高高興興過新年”。為給孩子們創(chuàng)設(shè)好的教育環(huán)境，我們幾位老師心往一處想、勁兒往一處使，從墻壁到窗臺再到房頂空間，都做到了與主題相適應(yīng)，孩子們身在其中非�？鞓罚玫搅溯^好的發(fā)展。
二. 穩(wěn)定孩子 抓班級常規(guī)
雖然有了園領(lǐng)導(dǎo)和我們班老師共同創(chuàng)造的良好的育人環(huán)境，但是沒有好的常規(guī)教育，對孩子的成長是不利的。我們班是一個新中班，孩子大都是沒入過幼兒園的，而且大都是在家中溺愛成性的。開始的時候，我們老師每天的嗓子是啞的、腰是酸的，等孩子們認(rèn)可了我們，不哭了，卻一個個都變成了小老虎，厲害的了不得，什么都不怕，什么都敢做，都顯現(xiàn)出了較強(qiáng)自我意識，每天班里被弄的都像剛打過仗的'一樣，存在很大的安全隱患。我知道這是我們該抓常規(guī)教育的時候了。我們通過言傳身教，專欄、故事、音樂等各種手段對孩子進(jìn)行教育、熏陶，一段時間下來，我們的孩子做什么事情都井井有條了，聽到什么音樂就知道做什么事情了，已經(jīng)能夠做到在生活、學(xué)習(xí)中，遵守一定的秩序，懂得了自我保護(hù)和關(guān)愛他人。我們由衷的感到欣慰。
三. 搞好教育教學(xué)活動
1．良好的工作態(tài)度
我們在做每一個項目課程時都抱以認(rèn)真的態(tài)度，從環(huán)境創(chuàng)設(shè)到組織活動再到遠(yuǎn)足參訪，我們幾位老師都履行先開會商量，請示領(lǐng)導(dǎo)、請教有經(jīng)驗的老師之后才去實施。一旦確立了目標(biāo)幾位老師就不記時間、忘我的工作，直到工作完成。例如10月14日黃英霞老師中午值班，下午加班弄“我是全勤好寶寶” 專欄，直到弄完才下班；10月24日王芹老師中午值班，下午打印孩子的生日照片，直到晚上和其他老師一起下班；10月28日中午劉老師和我，抽孩子中午午休時間裝飾活動室房頂，等等等等，很多個日日夜夜，我們很晚才回家，周末加班弄資料，深夜起床找圖片。總之，班里換環(huán)境、換欄目、運動會、弄繪本，只要有活動，我們都可以不回家、或晚回家，因為我們彼此都明白，只有自己多做一點，其他老師就會多休息一會，班級工作才會更好一點，孩子才會得到更好的發(fā)展。我們原則上有分工，但遇到大事活動，對外開放，我們從不分你我，都是為了孩子們，同是為了幼兒園、班集體。運動會我們共同出謀劃策；開放日我們同心協(xié)力；黃老師、劉老師公開課比賽，我和王老師為他們指導(dǎo)教案，傾聽她們的講課，為她們提出忠肯的建議。而黃老師和劉老師也全力發(fā)揮她們大學(xué)生運用計算機(jī)的強(qiáng)勢，每月按時出版我們的月刊《小腳丫》，刊物深受家長的喜愛和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2．務(wù)實的工作作風(fēng)
我們積極配合幼兒園各項工作，運動會上我班的《我來學(xué)姚明》、元旦聯(lián)歡會的舞蹈《去郊游》，以及對家長的半日開放活動，都受到了家長的好評。本學(xué)期我們還為龐xx、王xx兩位小朋友開了生日會，從會場的布置、活動的環(huán)節(jié)以及具體小活動在什么時間、地點進(jìn)行，我們都進(jìn)行了認(rèn)真計劃，并把制定的計劃書，提供給家長，最后確定執(zhí)行方案。此外，我們?yōu)槊课挥變褐谱髁艘槐緯D―《詩情葉意》，書中通過詩歌、照片及樹葉標(biāo)本，記錄了孩子在進(jìn)行項目課程“秋葉”過程中的新奇和快樂。
在活上，我們細(xì)心關(guān)照每一個幼兒，給幼兒介紹許多生活小知識，讓幼兒學(xué)習(xí)自我保護(hù)，培養(yǎng)自我服務(wù)的能力。為此，我們班把每周五下午定為自理能力活動時間，適時開展一些扣子、系鞋帶一類的活動，孩子們都興趣盎然，同時也提高了能力。
另外，我們很注重幼兒的個性培養(yǎng)，孩子們每一點的進(jìn)步是我們高興的事情。劉靜如是一個每天哭哭啼啼的小姑娘，來園時不能參加幼兒園任何活動，經(jīng)過我們共同的努力，小可可不但做到正常參加活動，而且能和小朋友主動交往、游戲，還能幫老師收拾桌椅呢，這讓我們感到非常欣慰。為此，我們寫了一篇個案《可可的愿望》，發(fā)表在山東學(xué)前教育網(wǎng)上，為可可的成長做了一段真實的記錄。
四. 注重家長工作
幼兒在幼兒園的進(jìn)步和發(fā)展不只是我們老師的心血，與家長支持配合密不可分。最初我們通過《家園聯(lián)系冊》進(jìn)行交流的較多，后來，和家長熟悉了，就采用早、晚間的簡短談話進(jìn)行交流，為此，我們制定了《家園交流表》，每天和兩位家長有目標(biāo)、有針對性的就孩子的發(fā)展進(jìn)行交流。我們非常珍惜這個時間，有時會在前一天就計劃好，第二天要和哪位家長聊一聊孩子的什么問題。有些家長因工作忙，不能與我們見面，我們就主動在晚上給家長打電話，做到家園互通。這些做法也同樣得到了家長的認(rèn)可和好評。而我們每進(jìn)行一個活動，也會得到家長的積極配合。如圣誕節(jié)，丁丁的媽媽買來一棵一米八的圣誕樹；浩浩的媽媽買了二十多頂圣誕帽，所有的家長都買來了圣誕禮物，掛在了我們的圣誕樹上，讓孩子們度過了一個美好、難忘的圣誕節(jié)。家長對我們工作的支持和幫助，我們表示由衷的感謝。
五. 確定今后努力方向
在未來工作中，我將和我班幾位老師一起做好以下工作：
1. 繼續(xù)加強(qiáng)班級常規(guī)培養(yǎng)，要經(jīng)常分析幼兒――特別是調(diào)皮的孩子，能力弱的孩子，多進(jìn)行個別輔導(dǎo)。
2. 培養(yǎng)孩子閱讀、傾聽、交往、謙讓等好習(xí)慣，為孩子將來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
3. 加強(qiáng)戶外體育活動鍛煉，發(fā)展幼兒的動作，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
4．多研究、多思考，虛心學(xué)習(xí)，積極參加教科研活動，密切配合幼兒園，與領(lǐng)導(dǎo)、同事共同努力，為我園明年爭創(chuàng)省十佳幼兒園而努力。
工作總結(jié)與計劃 篇4
20xx年3月27日，我通過面試，來到中信信通國際物流有限公司工作，不覺已經(jīng)工作兩個多月了，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成
了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總?cè)缦隆?/p>
一、在思想方面：
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的企業(yè)文化并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉檔案管理的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的`姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致的做好檔案管理工作
對各部門項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的日常工作，我采取平時及時錄入和定期集中整理相合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。面對繁雜瑣碎的大量檔案和文件，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜、耐心細(xì)致地整理各類文件，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了入我手的文檔都有跡可循，都可以在最短的時間準(zhǔn)確的找到。
2、修改并制定了《人事行政部檔案管理制度》
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下修改了原有的《行政檔案管理制度》制定了新的制度，《檔案借閱登記表》、《檔案歸檔登記表》、《交接單類文件歸檔目錄表》、《協(xié)議類文件歸檔目錄表》等日常文檔歸檔模板，從而更好的管理檔案。
3、歸檔文件數(shù)量
自入職以來歸檔文件其中有電子版目錄交接書類文檔500份；流轉(zhuǎn)單等雜類文檔427份；協(xié)議類文檔402家；在這過程中整理之前堆積無目錄文件沒有記載。
4、人事行政部培訓(xùn)安排
五月份與同事們討論并制定了內(nèi)部培訓(xùn)的主題，通過優(yōu)酷網(wǎng)、愛奇藝、優(yōu)米網(wǎng)、以及時代光華網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站查找了六月份--八月份相關(guān)培訓(xùn)主題的視頻。
三、工作計劃
兩個多月以來新進(jìn)店239家，撤店120家。因為新近店存放問題就是我轉(zhuǎn)正后的首要問題。
在做到新歸檔文件不積壓的前提下，將入職前各種雜類文件做好整理、分類歸檔。其中首要的是整理28號、22號柜子中的文檔，將撤店的文檔都取出另行存放將新進(jìn)店放入。盡量節(jié)省檔案柜子的空間。
爭取做到歸檔文件有跡可循不丟失、不遺漏；查找文件能用最快的時間。并且能在做好本職工作之余幫助其他的同事完成其他的任務(wù)。
工作總結(jié)與計劃 篇5
繼往開來的20xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況
一、設(shè)備設(shè)施維修：
工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中：
在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進(jìn)行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進(jìn)去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，及時組織人員進(jìn)行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中：
我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機(jī)組運行良好無滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中：
因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確�；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機(jī)組進(jìn)行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運行良好無滲漏。嚴(yán)格控制用水量，確保空調(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機(jī)盤管，每天都放水。
五、日常維修：
20xx年度10月以來，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認(rèn)可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機(jī)房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：
工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題：
自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的'工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到。
2工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5和各部門工作銜接還不是很完美
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