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季度工作總結(jié)

時(shí)間：2021-12-26 13:23:44 工作總結(jié) 我要投稿

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【實(shí)用】季度工作總結(jié)合集10篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀與收藏。

【實(shí)用】季度工作總結(jié)合集10篇

季度工作總結(jié) 篇1

　　第三季度，高新區(qū)根據(jù)市有關(guān)部門維護(hù)社會穩(wěn)定工作目標(biāo)管理精神，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作作為重要職能來抓，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，有力地促進(jìn)了社會穩(wěn)定。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　一是建立健全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由紀(jì)工委書記任組長、紀(jì)工委副書記為副組長、各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的維護(hù)社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了兼職信訪人員，為搞好穩(wěn)定工作提供了有力的組織保證。

　　二是明確工作重點(diǎn)。針對高新區(qū)實(shí)際，制訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作思路，把維護(hù)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定和群眾信訪工作作為重點(diǎn)來抓，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　三是落實(shí)責(zé)任。針對各階段工作重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作措施。

　　二、落實(shí)措施。

　　第三季度，高新區(qū)按照市委維穩(wěn)辦的要求，積極做好對區(qū)內(nèi)穩(wěn)定情況的摸底排查，并及時(shí)上報(bào)了《xx高新區(qū)社會不穩(wěn)定問題排查治理情況統(tǒng)計(jì)表》，認(rèn)真接待了部分干部職工的'來信來訪工作。通過推心置腹的交談和耐心細(xì)致的工作，維護(hù)了高新區(qū)安定團(tuán)結(jié)的局面。

　　面對新形勢下企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題的特殊性、艱巨性和其穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性，高新區(qū)工委站在實(shí)踐重要思想的高度，從維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)，把解決企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難問題作為一項(xiàng)十分突出的政治任務(wù)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、細(xì)化工作方案，采取定期與不定期的方式加強(qiáng)對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的聯(lián)系，中秋節(jié)有針對性地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作，及時(shí)幫助他們解決一些醫(yī)療困難和“房改”問題，按照中央、省、市文件精神，結(jié)合企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難的實(shí)際，不僅從經(jīng)濟(jì)上幫助他們解決了一些實(shí)際困難和問題，而且講政策、講法紀(jì)、講傳統(tǒng)、講作風(fēng)、講形勢、講現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部繼承和發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

　　三、存在問題。

　　皇臺徐村占地工徐愛蓮等人以工作未安置，要求享受村民待遇為由上訪，此問題已解決，并已把材料報(bào)送市信訪局。

　　無其他不穩(wěn)定情況。

季度工作總結(jié) 篇2

　　××年第××季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第××季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

　　1、第××季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的`安全意識和責(zé)任意識。

　　2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

　　3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

　　4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示 “節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

　　5、鍋爐班、維修班、綜合班，第××季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1 塊。

　　6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。

　　小結(jié)：從第××季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃�，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

季度工作總結(jié) 篇3

　　一、基本情況

　　20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗，涉及勞動者人數(shù)601人。其中仲裁機(jī)構(gòu)立案處理214宗，當(dāng)季審結(jié)案件165宗，仲裁結(jié)案率77.10%；仲裁調(diào)解共164件，當(dāng)季調(diào)解結(jié)案159宗，仲裁調(diào)解結(jié)案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗，涉及勞動者316人。經(jīng)過認(rèn)真審查，共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬╅_展我市非公有制企業(yè)、商會（協(xié)會）勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范工作

　　今年1月，按省人社廳、省工商業(yè)聯(lián)合會《廣東省非公有制企業(yè)、商會（協(xié)會）勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范工作實(shí)施方案的通知》（粵人社函〔20xx〕4353號）等文件要求，結(jié)合我市商（協(xié)）會和企業(yè)自身的實(shí)際情況，開展了企業(yè)、商（協(xié)）會勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范工作，市直已選定清遠(yuǎn)市進(jìn)田企業(yè)有限公

　　司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠(yuǎn)市金屬協(xié)會作為勞動爭議預(yù)防示范單位，今后將以這三家企業(yè)（商會）為基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面續(xù)步推進(jìn)。

　　（二）做好20xx年度仲裁案件統(tǒng)計(jì)和仲裁員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　一是按省廳辦《關(guān)于做好20xx年調(diào)解仲裁統(tǒng)計(jì)工作的`通知》（粵人社辦〔20xx〕40號）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)錄入，并做好有關(guān)臺帳工作。

　　二是按省廳辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部辦公廳<勞動人事爭議仲裁員任職培訓(xùn)大綱（試行）>的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當(dāng)?shù)財(cái)M聘仲裁員聘前培訓(xùn)工作和當(dāng)?shù)刂俨脝T和已聘仲裁員不少于40學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　三、下一步工作

　�。ㄒ唬├^續(xù)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，仲裁部門經(jīng)常與法院溝通協(xié)調(diào)工作，共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達(dá)成共識，有效地保障勞資雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　�。ǘ├^續(xù)推進(jìn)各地勞動事務(wù)所調(diào)解組織和各類企業(yè)調(diào)解組織的建立，通過基層調(diào)解組織和企業(yè)內(nèi)部做好勞資糾紛爭議預(yù)防和調(diào)解工作，把矛盾化解在企業(yè)基層和萌芽狀態(tài)，減輕仲裁機(jī)構(gòu)辦案壓力，促進(jìn)和諧勞動關(guān)系。

　�。ㄈ┙M織工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極開展調(diào)研工作，及時(shí)解決仲裁工作中遇到的突出問題；通過相互交流學(xué)習(xí)，舉辦研討班，探討研究調(diào)解仲裁工作中的深層次問題；做好典型案例的經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷提高辦案質(zhì)量。

　�。ㄋ模┘哟笫斜炯壷俨猛�(chuàng)建星級仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)勞動人事爭議處理效能建設(shè)意見》（人社部發(fā)[20xx]13號）文件精神，加快市本級仲裁庭創(chuàng)建星級仲裁庭工作，確保實(shí)現(xiàn)市本級仲裁庭星級達(dá)標(biāo)。

季度工作總結(jié) 篇4

　�。ㄒ唬�1月31日17時(shí)35分許，額濟(jì)納旗達(dá)來呼布鎮(zhèn)湯新明駕駛蒙k24460重型貨車與沈陽市姚文哲駕駛的遼a79427號小型客車正面相撞，造成姚文哲當(dāng)場死亡。

　　（二）3月7日17時(shí)40分許，楊保勝駕駛蒙b41497號大型普通客車因采取措施不當(dāng)，撞在靠道路右側(cè)停放的吳利華駕駛的蒙m06251號重型普通貨車尾部，造成客車上2名乘車人死亡。

　�。ㄈ�3月7日下午14時(shí)30分，趙燦紅駕駛遼cb0672陸虎牌小型越野車與王志強(qiáng)駕駛的蒙l15235號大型客車迎面相撞，造成遼cb6072越野車乘車人于濤當(dāng)場死亡。

　　（四）2月20日發(fā)生因小孩燃放煙花引燃可燃物導(dǎo)致火災(zāi)。

　�。ㄎ澹�3月16日發(fā)生因違章焊割作業(yè)引起火災(zāi)。

　　各類傷亡事故的'主要特點(diǎn)和原因

　�。ㄒ唬┑缆方煌ǎ阂患径鹊缆方煌ㄊ鹿逝c去年同期相比有所增加。道路交通事故的起數(shù)、死亡人數(shù)分別占xx各類事故總數(shù)的58。3%和100%。主要原因是車輛駕駛?cè)藛T對道路交通安全意識淡薄，駕駛員素質(zhì)偏低，疲勞駕駛等。

　�。ǘ┫阑馂�(zāi)：一季度消防火災(zāi)事故較去年同期得到有效遏制，未造成人員傷亡，直接經(jīng)濟(jì)損失有大幅度減少。

　　一季度安全生產(chǎn)主要工作

　�。ㄒ唬⿵�(fù)工驗(yàn)收。結(jié)合我旗實(shí)際制定了《煤礦復(fù)工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《企業(yè)復(fù)工驗(yàn)收工作方案》，成立了復(fù)工驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了驗(yàn)收范圍、程序和各部門的職能職責(zé)，按照“誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把關(guān)口，積極開展復(fù)工驗(yàn)收工作。對于企業(yè)存在的突出問題安監(jiān)局以正式文件下發(fā)企業(yè)要求限期整改完善。目前，根據(jù)企業(yè)申請，已有39家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)收組驗(yàn)收復(fù)工生產(chǎn)（其中煤礦16家、非煤礦山17家、�；�6家）。

　�。ǘ└鶕�(jù)阿盟安全生產(chǎn)工作專題會議部署，組織工作人員對《阿拉善盟生產(chǎn)安全事故隱患排查治理辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步開展全盟安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的實(shí)施意見》以及《煤礦安全生產(chǎn)工作方案》等討論稿進(jìn)行討論，提出修改意見，上報(bào)盟安監(jiān)局。

　　（三）召開xx工業(yè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、國土資源、安全生產(chǎn)工作會議，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)責(zé)任制。會上，表彰獎勵了20xx年度安全生產(chǎn)成績突出單位和安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者，并與各蘇木鎮(zhèn)和相關(guān)部門簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

季度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年一月末，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考，在摸索中不斷前進(jìn)�，F(xiàn)將本部門正式成立后兩個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

　　一．工作總結(jié)

　　1.xx內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報(bào)告

　　該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

　�。�1）查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開展該項(xiàng)工作的信息。

　　（2）了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)xxx新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。

　�。�3）向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

　�。�4）向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

　　（5）進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的`問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

　　2.甄選物流咨詢單位

　�。�1）查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。

　�。�2）與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報(bào)的相關(guān)事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。

　　3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

　　（1）參加上海海事大學(xué)楊志剛老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

　�。�2）參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。

　�。�3）到鹽田普洛斯物流園參觀考察。

　�。�4）參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學(xué)習(xí)心得。

　�。�5）積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座。

　�。�6）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。

　　4.其它工作

　�。�1）赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。

　　（2）辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。

　　（3）整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見會談后的回復(fù)。

　�。�4）整理高欄港三個(gè)物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團(tuán)四個(gè)碼頭的推介資料。

　�。�5）通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。

　　二．工作中存在的問題

　　摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

　　1. 在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

　　2. 要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息。

　　3. 在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。

　　三．下季度工作重點(diǎn)

　　總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

　　1．協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。

　　2．配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。

季度工作總結(jié) 篇6

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對;在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

　　現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

　　做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

　　4、維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的`溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

　　在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好�！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

　　職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂]有我只有我們。

　　四、工作計(jì)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

季度工作總結(jié) 篇7

　　公司的行政部門一直都是以不斷進(jìn)步、提升服務(wù)的工作理念在工作，我們一直都是在往更好的方向去發(fā)展，為此我們也是做出了不懈的努力，從來都沒有停止過前進(jìn)的腳部，廣納良策，只要對公司好的意見，必然是會被重視的，對行政部的發(fā)展有什么個(gè)人見解的，也可以寫一份計(jì)劃書給領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)部門是我覺得在最積極向上的一個(gè)部門，可能是因?yàn)槲揖褪菍儆谶@個(gè)部門的緣由吧。今年的工作也是過去了大半了，第一第二季度的時(shí)間悄然流逝，接下來就我對公司行政部的第二季度工作做個(gè)總結(jié)。

　　一、保證公司安全運(yùn)行，消除一切安全隱患

　　一個(gè)公司會有很多個(gè)部門，這些部門當(dāng)中又有很多的崗位，然而你不能說每一個(gè)崗位的工作，都是沒有危險(xiǎn)系數(shù)的，就比如說電起火的現(xiàn)象，雖然說很少見，但是由于天氣干燥的原因，勢必會讓這樣的安全隱患大大增大，不得不引起重視，首先我們行政部就是要先及時(shí)的對工作所有地方，進(jìn)行安全隱患的排查，是否存在年老失修的東西，估算出發(fā)生意外的可能，只要超過10%，就進(jìn)行修整，要么更換零部件，要么直接換新的。其次我們還要對公司各個(gè)位置的滅火器檢查一番，是否存在不可使用的事情，我們不能讓這東西只是擺設(shè)。最后就是增加員工們的安全意識，遇到緊急情況應(yīng)該做什么？應(yīng)急方案是什么？怎么最大程度的保證自己的安全等等。

　　二、提高員工的整體工作素質(zhì)

　　行政部的員工，算是在公司所有部門當(dāng)中人挺多的一個(gè)部門，雖然我們都各司其職，但是很多時(shí)候，我們的工作并不連貫，不能很好的進(jìn)行傳遞，員工們互相的工作能力，沒有達(dá)到一個(gè)相近的程度，就會造成工作出現(xiàn)短暫性的停滯，特別影響工作進(jìn)度，為了盡可能的減少這樣的`情況，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)們，發(fā)起了一次部門內(nèi)的培訓(xùn)工作，主要是針對于中低層的員工，把自己的親身經(jīng)驗(yàn)告訴他們，工作當(dāng)中遇到問題了，該如何處理？行政部門員工的形象怎樣才是規(guī)范的？經(jīng)過一次大規(guī)模的培訓(xùn)，可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。

　　三、生活福利的重新規(guī)劃

　　對于我們公司的工作理念，我們對那種對公司有過重大貢獻(xiàn)的員工，是有福利制度的，比如說xx三日游，但是我們根據(jù)公司員工們的反應(yīng)，他們認(rèn)為并不是很喜歡這樣福利方式，我們?yōu)榇酥苯邮侵贫艘粡埳罡＠慕y(tǒng)計(jì)表，看看大家都是想要什么。只有想要的，那才算是福利，最后我們也是根據(jù)大家的意見重新調(diào)整了公司生活福利。

季度工作總結(jié) 篇8

　　一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結(jié)會議，對前段時(shí)間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。

　　一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。

　　二、認(rèn)真做好計(jì)劃生育清理、核實(shí)等工作。今年以來，計(jì)生工作形勢異常嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì)生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方面：

　　一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù)：

　　1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；

　　2、以加強(qiáng)居委會日常管理工作為重點(diǎn)；

　　3、力爭年內(nèi)無計(jì)劃外生育。

　　二是2月10日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束；

　　三是自3月16日開始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)490人，實(shí)查484人，婦查率達(dá)98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無法聯(lián)系；另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報(bào)表做到了及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無誤。

　　三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。

　　一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的'聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查3次，及時(shí)排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。

　　四、努力抓好社會治安綜合治理工作。

　　為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標(biāo)語30余條，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。

　　五、及時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性、階段性工作。

　　我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動人口、租賃房屋專項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:

　　1、在做好日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。

　　2、加強(qiáng)工作人員、協(xié)管員的管理與培訓(xùn)，使其更好的服務(wù)于廣大社區(qū)居民。

　　3、下一步仍以計(jì)劃生育工作為重點(diǎn)，落實(shí)長效避孕節(jié)育措施；對一季度未參加?jì)D科查體的育齡婦女繼續(xù)落實(shí)工作。

　　4、做好XX年下半年和20xx年上半年獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)核實(shí)申報(bào)工作。

　　5、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育和居民登記工作，達(dá)到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢，居民入住登記率95%以上。

季度工作總結(jié) 篇9

　　公司在20xx年一季度安全總體形勢比較穩(wěn)定，但也暴露了一些問題，出現(xiàn)了一些不安全的苗頭，今年情況特殊，一是受金融危機(jī)的影響生產(chǎn)任務(wù)與往年相比有所減輕，二是春節(jié)假期長，因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想。因此，應(yīng)正確認(rèn)識掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律，意識到事故條件隨時(shí)可能形成，所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步消除各類事故隱患，預(yù)防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生�，F(xiàn)將一季度安全工作情況匯報(bào)如下：

　　一、安全工作管理情況

　　1、完善了各類安全操作規(guī)程、安全管理制度、各類安全緊急預(yù)案、安全考核制度，層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，相關(guān)人員簽定了20xx年度信息安全保密協(xié)議書，明確了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上，進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)員工做好安全工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。

　　2、在2月份認(rèn)真組織開展了“安全教育周”活動，進(jìn)行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)、安全知識培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識深入人心。

　　3、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況，一季度加強(qiáng)了員工的生產(chǎn)技術(shù)和安全知識的培訓(xùn)，公司內(nèi)或邀請相關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn)，已經(jīng)達(dá)九次，另外外送局培訓(xùn)中心培訓(xùn)四人。

　　4、根據(jù)目前市場不景氣的情況，公司加強(qiáng)了對產(chǎn)品的`提升，技術(shù)部門從設(shè)計(jì)上對人性化上下工夫，對局網(wǎng)工程上的各類箱子進(jìn)行了從新包裝，印上商標(biāo)和安全警示標(biāo)志，方便主業(yè)管理，同時(shí)下生產(chǎn)一線指導(dǎo)工藝，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝，為占領(lǐng)市場鋪墊基礎(chǔ)。

　　二、二季度安全工作計(jì)劃

　　安全生產(chǎn)不光要避免安全事故的發(fā)生，作為企業(yè)還要進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的安全與否，也影響著公司的安全狀況，也是安全工作密不可分的一部分，所以在二季度以保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全為主題，各部門根據(jù)自身的工作，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，并對與生產(chǎn)相關(guān)部門提幾點(diǎn)要求：

　　1、生產(chǎn)技術(shù)部作為產(chǎn)品生產(chǎn)的中心，首先產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要符合國家標(biāo)準(zhǔn)和“三c”要求，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做到成本合理、工藝美觀。

　　2、供應(yīng)部應(yīng)秉著價(jià)廉物美的原則和“三c”要求，進(jìn)行原材料采購，從而保證產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　3、車間在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，規(guī)范工藝流程提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全。

　　4、檢驗(yàn)部門要嚴(yán)格把好產(chǎn)品出廠關(guān)，按照檢驗(yàn)規(guī)范和相關(guān)國家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、仔細(xì)地做好檢驗(yàn)工作，把好最后一關(guān)，絕不讓有缺陷的產(chǎn)品出廠，保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全，同時(shí)在檢驗(yàn)過程中加強(qiáng)防誤操作管理，杜絕誤操作事故。

　　5、銷售部門在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中加強(qiáng)安全工作，采取必要的安全措施，保證產(chǎn)品安全的送到客戶單位。

　　6、配合杭州市余杭區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局余杭分局加強(qiáng)特種設(shè)備的管理，保證各類設(shè)備使用的合法性和安全性。

　　7、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)，提高全方面知識，為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

　　8、繼續(xù)按照安全性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)需要，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)制度，達(dá)到安全性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉(zhuǎn)變。高度重視，克服麻痹心理，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

季度工作總結(jié) 篇10

　　進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題�，F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)

　　1、人力的日常工作

　　（1）實(shí)行了一些新進(jìn)員工的`考核方案，效果很不錯(cuò)，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;

　�。�2）為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算;

　�。�3）積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。

　　2、行政的日常工作

　�。�1）成了公司安排的員工活動，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動的有序進(jìn)行。

　　（2）對于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。

　　（3）國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。

　　（4）積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

　　二、需要改進(jìn)和不足的地方

　　（1）要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理。