優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀1
xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來(lái)電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可，在取得成績(jī)的同時(shí)，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。
做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、上一年的工作大概有以下幾項(xiàng)：
1、把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長(zhǎng)日光燈，這樣即節(jié)約了能源，又下降了材料的損耗。
2、做好了電梯的保養(yǎng)工作，無(wú)隱患梯，電梯的年檢通過(guò)率達(dá)到了100%
3、電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí)，問(wèn)題不過(guò)夜
4、巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
5、維修電梯電話和電話線路
6、電梯設(shè)備有待解決的問(wèn)題：
7、5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問(wèn)題嚴(yán)重，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障，須更換。
8、9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無(wú)法使用
9、電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重，須更換。
10、外部電話線老化已無(wú)法使用，須更換。
11、電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重，許更新。
12、電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。
13、裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。
三、電梯維保的下一年計(jì)劃
1、做好保養(yǎng)計(jì)劃，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
3、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作
4、針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門
有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn)，就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來(lái)電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊(cè)，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的'作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀2
種苗是林業(yè)生產(chǎn)最基本的生產(chǎn)資料，是保證造林綠化和生態(tài)環(huán)境建設(shè)、加速資源培育、提高營(yíng)造林質(zhì)量。、實(shí)現(xiàn)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。20xx年度，在林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體站員共同努力，我站較好的完成了年初制定的工作計(jì)劃，并取得了一定成效。
一、提高全體工作人員的思想水平和業(yè)務(wù)能力。
上班伊始林業(yè)局集中組織學(xué)習(xí)了中央和河北省下發(fā)的各種重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，極大的提高了全體職員的思想政治水平。在3月底，我站組織工作人員和各苗圃參加了由河北省種苗站組織的林木種苗檢驗(yàn)培訓(xùn)，此次我站參加培訓(xùn)外，苗圃參加18人，這樣就有針對(duì)性的對(duì)種苗知識(shí)進(jìn)行提高和宣傳�，F(xiàn)在我站共計(jì)取得林木種苗檢驗(yàn)的人員5人，各苗圃去的林木種苗檢驗(yàn)人員30人。
二、加大林木種苗質(zhì)量的管理力度，嚴(yán)把種苗的質(zhì)量關(guān)。
1、今年春季在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)我縣集體、個(gè)人苗圃共計(jì)52個(gè)大小苗圃進(jìn)行普查，共計(jì)普查面積3850畝，對(duì)20多個(gè)樹(shù)種進(jìn)行檢測(cè)，共檢測(cè)1500多萬(wàn)株苗木，在圃合格率為20%，出圃合格率為95%以上。
2、對(duì)苗木檢測(cè)實(shí)行每車必檢制度，凡我站開(kāi)出的林木種苗標(biāo)簽和產(chǎn)地合格證必須有我站工作人員到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后才能發(fā)放標(biāo)簽和合格證，檢驗(yàn)地點(diǎn)一般在產(chǎn)地、運(yùn)輸途中和造林地。今年前發(fā)表前256份。
3、對(duì)《林木種苗生產(chǎn)許可證》和《林木種苗經(jīng)營(yíng)許可證》的.發(fā)展更是嚴(yán)格控制。除了對(duì)技術(shù)人員資質(zhì)和注冊(cè)資金等嚴(yán)格審查下，還增加了實(shí)地勘驗(yàn)，對(duì)不適合生產(chǎn)、生產(chǎn)條件不足和準(zhǔn)備利用開(kāi)發(fā)占地套取國(guó)家資金的堅(jiān)決不予辦理。20xx年舊證換新證8份，新辦證12份。同時(shí)將近幾年苗木生產(chǎn)許可證和經(jīng)營(yíng)許可證檔案建立健全。舊證換新證和新辦兩證都必須把檔案辦理齊全，將一些原來(lái)檔案不齊的苗圃通知組織其將檔案健全。
4、承德縣林業(yè)局積極部署春季造林的林木種苗抽查工作，安排我站進(jìn)行林木種苗抽查。我站在3月20日至4月30日期間對(duì)頭溝苗圃、頭溝園林苗圃、三溝苗圃、振全苗圃、淑芹苗圃、域北苗圃、新綠苗圃、務(wù)林苗圃10個(gè)苗圃進(jìn)行了檢查。檢查的樹(shù)種有楊樹(shù)、蘋果、安梨、桃李子、油松容器苗6個(gè)樹(shù)種，40個(gè)苗批，30萬(wàn)株。
5、今年五月份我站對(duì)承德縣20xx年度京津風(fēng)沙源治理工程飛播造林項(xiàng)目第四標(biāo)段招標(biāo)種子進(jìn)行檢測(cè)，其中油松種子11000斤，側(cè)柏種子5000斤、荊條種子500斤。
6、我站抽查8個(gè)單位（個(gè)人）苗圃，有許可證8個(gè)占100%，執(zhí)行標(biāo)簽制度的8個(gè)占100%。
三、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持資金
今年向河北省種苗站申報(bào)了60萬(wàn)的良種補(bǔ)貼資金，我站根據(jù)省、市種苗系統(tǒng)文件精神還在籌措、準(zhǔn)備申報(bào)種苗合作社和花卉合作社等項(xiàng)目的技術(shù)和資金的支持20xx年，我站全體人員將更加積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)大力貫徹落實(shí)《種子法》及《實(shí)施辦法》加強(qiáng)苗木執(zhí)法工作，加強(qiáng)種苗質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)，繼續(xù)抓好種苗基礎(chǔ)工作，嚴(yán)把種苗質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行苗木的"兩證一簽"工作。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀3
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�？梢哉f(shuō)這一年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，構(gòu)成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位透過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
在工作計(jì)劃中，每月都突出“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制
加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對(duì)公司的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司沒(méi)有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。
倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。在接待方面，無(wú)差錯(cuò)的.完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
行政是服務(wù)工作，持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心，是做好這份服務(wù)的根本。、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺；由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部明年工作計(jì)劃
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高�！岸嘧�，多看，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀4
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作如下：俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
這學(xué)期，本人擔(dān)任一語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的'合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花海》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與同事之間的。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀5
班主任工作千頭萬(wàn)緒，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣，事無(wú)巨細(xì)，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。后來(lái)我嘗試使用參與式班級(jí)管理，把班級(jí)管理的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都感覺(jué)到自己是班級(jí)的主人，真正成為班級(jí)的管理者，班主任成為 “引導(dǎo)者”。 結(jié)果收到了很好的效果。我是這樣做的：
第一，“人人有事做，事事有人管”。
在班級(jí)紀(jì)律和衛(wèi)生方面，班級(jí)實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制。通過(guò)讓學(xué)生細(xì)致觀察教室、宿舍后，討論定出自己的承包區(qū)，班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個(gè)學(xué)生，生活委員作好記錄后公布。班級(jí)承包區(qū)的范圍、內(nèi)容和職責(zé)都分得很細(xì)和具體明確。比如：前門、后門、座位表、值日表、天花板分成三塊，由三個(gè)同學(xué)承包，教室玻璃窗分成十扇，由十個(gè)同學(xué)承包，教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組，由四個(gè)同學(xué)承包，走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報(bào)紙、班級(jí)紀(jì)律、兩操、英語(yǔ)、語(yǔ)文、政治早、晚讀、宿舍的紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包；清潔區(qū)則分成八塊，由八個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員完成各自的責(zé)任區(qū)，學(xué)生每天上課前自覺(jué)完成自己的承包區(qū)。每天由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上，由班主任隨時(shí)檢查，同時(shí)把學(xué)生存在的問(wèn)題或工作中碰到的問(wèn)題及時(shí)向班主任匯報(bào)，以便班任采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。
自從實(shí)行了“人人有事做，事事有人管”以后，我們班的教室面貌大有改觀，臟、亂、差的現(xiàn)象再也沒(méi)有了。老師走進(jìn)教室上課時(shí)，看到的是教室明亮的玻璃，干凈的地面，整潔的桌面以及潔凈的講臺(tái)，教師可以隨意把書放在講臺(tái)上，而不用先吹掉講臺(tái)上的粉筆灰再小心翼翼地把書放在上面，也不會(huì)在上完一節(jié)課后，擔(dān)心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到心情舒暢，從而更愉快地投入到教學(xué)中去。
第二，“分組學(xué)習(xí)，互相競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步”。
在學(xué)習(xí)方面，
1，經(jīng)過(guò)班委討論，把班上同學(xué)分成八個(gè)小組，各組學(xué)生素質(zhì)盡量均衡，然后向全班宣布各組名單，再由八個(gè)組的學(xué)生自己選出各組組長(zhǎng)，科長(zhǎng)（科代表），并討論給各組命組名。比如：第一組叫牽手圓夢(mèng)，第二組叫八彩棒棒，第三組叫never give up等。學(xué)生們很興奮、很樂(lè)意為本組做事。
2，明確職責(zé)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理本組學(xué)生課堂作業(yè)情況、紀(jì)律情況、勞動(dòng)情況，每天填寫好記錄本，認(rèn)真記錄每天本組學(xué)生的各方面情況，統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生的各科測(cè)試情況并統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生的操行分，周末對(duì)本組學(xué)生作總的評(píng)價(jià)。星期天晚自修前各組長(zhǎng)把工作記錄本交到講臺(tái)上讓班主任檢查�？崎L(zhǎng)則負(fù)責(zé)檢查本組學(xué)生的課外作業(yè)，每周三、六檢查兩次并及時(shí)向科任匯報(bào)檢查結(jié)果。
3，各組根據(jù)各組的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和找出幫扶對(duì)象，互相協(xié)作，相互幫助，共同提高，力爭(zhēng)最好。4，各小組間互相競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步。每次每科的平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)或月考及期考成績(jī)都以小組為單位公布上墻，讓大家看一看，比一比，然后通過(guò)小組會(huì)議找出各小組的問(wèn)題和差距，同時(shí)制定出下階段的個(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)。這種以小組為單位公布成績(jī)，既能照顧到一些暫時(shí)考得不好的學(xué)生的面子，又能讓學(xué)生增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
第三，民主管理，獎(jiǎng)罰明確，凸顯班級(jí)學(xué)生操行量化表的作用。
學(xué)生通過(guò)討論，自己制定班級(jí)操行量化表中的紀(jì)律、日常行為和學(xué)習(xí)方面的.考核內(nèi)容，考核采取加分和扣分的賦分形式，由各組長(zhǎng)考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生情況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測(cè)試以及月考、期考成績(jī)。以組為單位，組平均分80分以上，該組成員各加2分，個(gè)人上90分以上加2分，100分加4分。紀(jì)律方面主要是考查學(xué)生的考勤情況、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律以及日常行為等。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認(rèn)真履行職責(zé)，清潔區(qū)是否按時(shí)按量完成，是否有扣分現(xiàn)象，打掃清潔區(qū)時(shí)，無(wú)扣分現(xiàn)象，則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分。另外，好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級(jí)學(xué)生操行量化表統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每周一小計(jì)，每月一大計(jì)，期末總計(jì)。最后評(píng)出班級(jí)“操行量化總分優(yōu)秀獎(jiǎng)”15名和“學(xué)習(xí)之星”（主要是參照學(xué)生的考試加分合計(jì)）10名并給以獎(jiǎng)勵(lì)。
自從班級(jí)實(shí)行參與式班級(jí)管理后，讓我從繁雜的班主任工作中解脫了出來(lái)。班上很多事情都不是我一個(gè)人去操辦，而是有專人負(fù)責(zé)。比如，學(xué)校的通知不用我去傳達(dá)，自然會(huì)有羅艷秀同學(xué)關(guān)注并及時(shí)通知全班同學(xué)。學(xué)生生病時(shí)，小病自然會(huì)有張明明同學(xué)組織學(xué)生護(hù)送去醫(yī)院，大病則會(huì)及時(shí)通知我。清潔區(qū)，我從來(lái)不用去監(jiān)督學(xué)生打掃，而是由組長(zhǎng)帶領(lǐng)本組學(xué)生自覺(jué)完成任務(wù)，清潔區(qū)也很少有扣分現(xiàn)象。班干會(huì)議，班長(zhǎng)管克玲自己會(huì)定期組織召開(kāi)，分析班上存在的問(wèn)題并找出解決措施，然后向我匯報(bào)。早操和課間操，有吳聽(tīng)同學(xué)承包負(fù)責(zé)，如有同學(xué)遲到、缺操或做操不認(rèn)真，她就會(huì)根據(jù)同學(xué)們自己制定的班規(guī)讓她們寫500字的說(shuō)明書，并扣操行量化分。星期一學(xué)校舉行的升旗儀式，也是由吳聽(tīng)同學(xué)組織和統(tǒng)一著裝。班上負(fù)責(zé)每項(xiàng)工作的同學(xué)，都能盡職盡責(zé)，順利完成任務(wù)，這讓我感到很欣慰和也很滿意。
總之，參與式班級(jí)管理使學(xué)生的積極性得到了充分調(diào)動(dòng)，形成了學(xué)生廣泛參與班級(jí)管理的局面。學(xué)生承擔(dān)一定的班級(jí)任務(wù)，擔(dān)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，使他們感受到班級(jí)主人翁的地位，從而提高對(duì)班級(jí)事務(wù)的參與度。同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，提高她們的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，進(jìn)一步豐富了她們的學(xué)習(xí)生活和精神生活，從而達(dá)到自我教育的目的。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀6
光輪轉(zhuǎn)，20xx年的繁忙在外面的炮竹聲中結(jié)束，20xx年正以一個(gè)全新的面貌向我們迎面走來(lái)。20xx年，我們xxxx培訓(xùn)學(xué)校在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師辛勤付出盡職盡責(zé)，圓滿地完成了20xx年對(duì)這20xx年的規(guī)劃，并且在規(guī)劃的基礎(chǔ)上業(yè)績(jī)更上一層樓，創(chuàng)造了全市同行業(yè)的最高成績(jī)�，F(xiàn)在我將20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬┕締T工。
20xx年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20xx年公司規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，行政人員積極展開(kāi)招聘工作，今年共招聘進(jìn)15人，期間公司員工有3人辭職，截止xxxx月xxxx日公司包括兼職人員在內(nèi)共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。
�。ǘ⿴熧Y力量。
20xx年公司在原基礎(chǔ)教學(xué)地址上面在租了一層，辦公教學(xué)空間大大增加，英語(yǔ)班級(jí)也從20xx年的19個(gè)班增加到25個(gè)班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點(diǎn)以及學(xué)生上課教室。對(duì)辦公地點(diǎn)的辦公設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)學(xué)生教師的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了新的整改，有圓形的黑板改進(jìn)為新媒體教學(xué)工具，大大增加了教師的教學(xué)環(huán)境。
在20xx年，招聘進(jìn)了更多用于豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，其中國(guó)外留學(xué)生2人，有中小學(xué)和高中多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師多人，在其他英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)的`教師8人，大大提高了我們xxxx英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平和師資力量。
近些年有更多的家庭重視英語(yǔ)，越來(lái)越愿意讓孩子學(xué)好一門外語(yǔ)，所以我們英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過(guò)各種渠道的宣傳，在20xx年的生源比去年增加了一般。小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)課占據(jù)了我們學(xué)校的小半，另外一半初中英語(yǔ)培訓(xùn)班和高中英語(yǔ)培訓(xùn)班平分。
我們出了有在開(kāi)展公司上課的方式外，還有在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數(shù)達(dá)到5萬(wàn)人，累積觀看人數(shù)超過(guò)一百萬(wàn)。這是我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全市英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的新創(chuàng)建，這個(gè)成績(jī)也刺激著其他公司進(jìn)行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學(xué)校學(xué)生外，還遍及全國(guó)各地。
師資力量相對(duì)于今年生源的增長(zhǎng)，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導(dǎo)致教師比較忙碌，出現(xiàn)了有老師同時(shí)帶教幾個(gè)班的現(xiàn)象，以及直播授課老師經(jīng)常加班的現(xiàn)象，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備招聘更多的優(yōu)秀英語(yǔ)教師加入到我們隊(duì)伍中來(lái)。
在20xx年我們準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)分校區(qū)，所以我們?cè)?0xx年的規(guī)劃中，會(huì)努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才出來(lái)，管理公司的行政人事工作。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀7
本人于20xx年7月份進(jìn)入愛(ài)瑪客北三項(xiàng)目擔(dān)任文員一職，距今已經(jīng)有三年零四個(gè)月的時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位主管的關(guān)心與幫助下，并通過(guò)自己的不懈努力圓滿的完成了各項(xiàng)工作。
首先努力工作，完成任務(wù)是我作為文
員最基本的任務(wù)。做好每天公司郵件的收發(fā)工作，及時(shí)上傳下達(dá)；做好每周的工作計(jì)劃，不遺漏，不延遲；做好每月的新增、考勤上報(bào)工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；往返于公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時(shí)交至公司，不耽誤每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；平時(shí)做好文檔的整理并做到及時(shí)分類存檔；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格；制定辦公用品訂購(gòu)清單，按需所發(fā)做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
本人熱衷于自己的本職工作，踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于臨時(shí)性工作也要積極去完成，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時(shí)間加班完成；日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。
這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如做事不夠細(xì)心，缺乏積極主動(dòng)性，工作不是很扎實(shí)等，我相信在以后的工作中我會(huì)更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望大家一如既往地給予我支持。
兩個(gè)月里我在財(cái)智邦從事前廳服務(wù)工作。這兩個(gè)月來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力用心，掌握了工作業(yè)務(wù)，了解和熟記了員工守則，會(huì)員章程，會(huì)館服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)館菜單等。
這兩個(gè)月里，我的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)水平的提高
前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn)，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對(duì)會(huì)館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一、同時(shí)，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營(yíng)業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點(diǎn)完餐，快速下單給吧臺(tái)。對(duì)會(huì)館里的商品感興趣的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買，配合前臺(tái)，讓客人及時(shí)結(jié)賬。了解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量和會(huì)館發(fā)展成正比的關(guān)系。會(huì)館的`服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，制定了服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識(shí)很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。會(huì)館的會(huì)員及客人也給予會(huì)館的服務(wù)工作給了極好的評(píng)價(jià)。
提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會(huì)館影響力和知名度。會(huì)館的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高會(huì)館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會(huì)員及客人的一切消費(fèi)要求。
三、明年的工作展望
20xx年是新的一年，我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會(huì)館的同仁，一起努力提高會(huì)館商品的銷售業(yè)績(jī)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，全心全意地做好服務(wù)工作；加強(qiáng)與客人的溝通，從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識(shí)，更要善于察言觀色，了解客人及會(huì)員的需求及消費(fèi)心理�？傊�，只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營(yíng)銷員。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀8
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
2、在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；
“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有xx臺(tái)計(jì)算機(jī)；
x臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)x臺(tái)；傳真機(jī)x臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
大堂進(jìn)行了更新和改造，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，同時(shí)對(duì)5f、6f客房裝入寬帶，滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使我在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的'精神文明建設(shè)，今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)x個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
成績(jī)是喜人的，但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴。
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)、打印機(jī)老化，復(fù)印及打印的效果不好，直接影響到了商務(wù)中心的收入。
新的一年即將開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀9
堅(jiān)持把維護(hù)外來(lái)人口的合法權(quán)益放在重要位置，寓管理于教育和服務(wù)之中，在教育和服務(wù)中強(qiáng)化管理，為外來(lái)人員創(chuàng)造良好的務(wù)工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團(tuán)組織，發(fā)揮這些組織在教育、服務(wù)外來(lái)人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵(lì)建立黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部，廣泛開(kāi)展“企業(yè)愛(ài)職工，職工有企業(yè)”的“雙愛(ài)雙評(píng)”等活動(dòng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，激發(fā)了廣大外來(lái)人口遵紀(jì)守法、多做貢獻(xiàn)的熱情，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房，建造外口公寓，配備保安辦公室、日用品服務(wù)部及部分娛樂(lè)設(shè)施，大大方便了外來(lái)人口，規(guī)范了管理工作。二是實(shí)行辦證一條龍服務(wù)。各鎮(zhèn)設(shè)立了一個(gè)流動(dòng)人口綜合管理服務(wù)廳，設(shè)置了辦證流程圖、辦證須知欄，公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門在大廳分設(shè)窗口，方便了辦證，提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用，加大管理力度，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，不斷提高管理能力。勞動(dòng)部門通過(guò)開(kāi)展依法管理，進(jìn)一步督促用人單位實(shí)行用工報(bào)備和就業(yè)登記制度，有效遏制了員工頻繁的跳槽、無(wú)序流動(dòng)現(xiàn)象，較好地維護(hù)了外來(lái)人口及企業(yè)主的合法權(quán)益。健全和完善排查、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的工作機(jī)制，充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢(shì)，完善三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，依靠基層組織及外來(lái)人口協(xié)管員就地依法及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，將矛盾消除在萌芽，化解在基層，減少外來(lái)工人因勞資糾紛越級(jí)上訪，確保社會(huì)穩(wěn)定。為提高外來(lái)務(wù)工人員的勞動(dòng)技能，在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術(shù)培訓(xùn)中心。計(jì)生部門從宣傳、清查、服務(wù)三方面入手，加強(qiáng)法人計(jì)生責(zé)任狀、出租私房計(jì)生合同書簽訂工作，提供政策法規(guī)和生殖保健知識(shí)咨詢，落實(shí)外來(lái)人口計(jì)生責(zé)任制，使外來(lái)人口計(jì)生管理工作逐步走向有序規(guī)范，取得明顯成效。公安部門及時(shí)為外來(lái)人口排憂解難，處理涉及外來(lái)人口報(bào)警、求助案件，糾正企業(yè)扣押外來(lái)人口身份證，加強(qiáng)出租房屋的管理，建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時(shí)型五類管理形式，落實(shí)“五個(gè)一”制度（即每戶一證，一書、一牌、一簿、一檔），大力實(shí)踐租賃房屋管理模式，都取得很好的效果。
雖然我們?cè)谕鈦?lái)人口的'普法教育工作取得了較好成效，但也存在一些問(wèn)題：一是外來(lái)人口流動(dòng)性強(qiáng)，時(shí)常分分合合，漂泊不定，基層法制教育工作難以開(kāi)展，形成不了濃厚的普法氛圍；二是外來(lái)人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊，造成法制教育工作難度大；三是企業(yè)主對(duì)員工的教育強(qiáng)調(diào)企業(yè)享有的權(quán)利多，應(yīng)盡的義務(wù)少，企業(yè)員工應(yīng)盡的義務(wù)多，享有的權(quán)利少，造成外來(lái)人口對(duì)法律的信任度低，對(duì)法制教育有抵觸情緒；四是相對(duì)于我市龐大的外來(lái)人口隊(duì)伍，法制教育投入相對(duì)不足，一些普法措施難以真正落到實(shí)處，宣傳中制造氛圍的較多，面對(duì)面的教育較少。今后，我們將克服困難，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)取得更大的成效，推進(jìn)依法治市進(jìn)程。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀10
班級(jí)是教師和學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的基本組織形式，班主任是一個(gè)班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者， 小學(xué)班主任是一個(gè)復(fù)合性角色，當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛(ài)護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖；當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他限期改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說(shuō)其艱巨，是指學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說(shuō)其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。為使一個(gè)班形成積極向上的集體，學(xué)生能成為全面發(fā)展的一代新人，在班主任的工作中，我十分注重以下幾方面的工作。
一、充分發(fā)揮班干部的職能作用和模范帶頭作用。
創(chuàng)設(shè)有利于自主管理的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生自己管理自己的能力，使學(xué)校的規(guī)章制度，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，形成良好的班風(fēng)。及時(shí)教育和培養(yǎng)有責(zé)任心、能力強(qiáng)、可以信任的，并且有一定組織能力和管理能力的學(xué)生干部，對(duì)他們進(jìn)行不同的分工。例如：本班學(xué)生劉靜軒學(xué)習(xí)成績(jī)多年來(lái)一直在班里第一名，在師生中威信很高。我對(duì)她非常信任她對(duì)班級(jí)工作非常負(fù)責(zé)，無(wú)論自習(xí)課還是早讀班里學(xué)習(xí)氣氛都很濃，紀(jì)律都很好，很少有人搗亂。在她的組織帶領(lǐng)下其他每個(gè)班委每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)，我經(jīng)常指導(dǎo)班干部怎樣管理班級(jí)。我對(duì)班干部很信任對(duì)他們工作也很支持，指導(dǎo)他們?cè)鯓庸芾戆嗉?jí)。發(fā)動(dòng)全體學(xué)生監(jiān)督班干部的學(xué)習(xí)和分管的工作對(duì)不負(fù)責(zé)的班干部可以隨時(shí)撤換。充分發(fā)揮班干部的職能作用和模范帶頭作用。
二、把各項(xiàng)規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為日常行為習(xí)慣。
學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始就要接觸并要學(xué)習(xí)很多規(guī)章制度，如《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等。這些規(guī)章制度背難背，記難記，學(xué)生很難按要求去做。班主任應(yīng)將這些枯燥的背誦、說(shuō)講，轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)和規(guī)范其日常行為習(xí)慣，針對(duì)班級(jí)中存在的問(wèn)題，結(jié)合班級(jí)實(shí)際利用班隊(duì)課等適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有目的、有要求、有針對(duì)性地訓(xùn)練并監(jiān)控學(xué)生。如：班長(zhǎng)劉婧軒有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力，我就讓他協(xié)助老師管理班級(jí)的'全面工作，其他每個(gè)班委每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)，給他們明確的崗位，班主任對(duì)班干部要給予信任和支持，讓他們成為班主任的眼睛和左膀右臂，充分發(fā)揮班干部的職能作用和模范帶頭作用。每周對(duì)上周班級(jí)工作進(jìn)行一次總結(jié)。評(píng)選一個(gè)“每周一星”號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)，接著老師在指出上周同學(xué)們普遍存在的問(wèn)題，提出本周整改意見(jiàn)及要求，讓他們明確今后的努力方向。
三、培養(yǎng)“特殊生”的自尊心和自信心，消除阻礙其進(jìn)步的心理因素。
1、蘇姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“讓每個(gè)學(xué)生都抬頭來(lái)走路�！边@就是要使每個(gè)人都看到自身的力量、價(jià)值、對(duì)未來(lái)都有希望，充滿信心。自尊心和自信心是學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)力，特殊生往往缺乏這種心理。如：犯過(guò)錯(cuò)誤或經(jīng)常受到批評(píng)的學(xué)生都有一種態(tài)心理，認(rèn)為別人瞧不起自己，即使自己盡力做了好事，別人也不會(huì)說(shuō)自己好，因而存在“破罐子破摔”的自卑心理。像這種學(xué)生我班上就有好幾個(gè)，那么，在學(xué)習(xí)上我就放低要求，只要他能盡力去完成就行了，對(duì)行為方面就要認(rèn)真觀察，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”哪怕是一點(diǎn)苗頭，就給予表?yè)P(yáng)，倍加愛(ài)撫和扶植，這樣他們得到了老師的尊重、信任和支持，從而迸出改過(guò)自新、奮發(fā)向上的決心和力量。
2、發(fā)動(dòng)群眾，統(tǒng)一教育思想。各方面教育影響協(xié)調(diào)一致，并連續(xù)持久地堅(jiān)持，就構(gòu)成教育特殊生良好環(huán)境、促進(jìn)他們轉(zhuǎn)化的重要條件。具體方法：①教育全體同學(xué)關(guān)心幫助他們。例如：教學(xué)中建立“一加一”學(xué)習(xí)小組，把一個(gè)差生搭配給一個(gè)各方面較進(jìn)步的中等生或優(yōu)生，讓他（她）幫助督促、檢查、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。②班主任經(jīng)常與科任老師聯(lián)系，交換意見(jiàn)共同商量對(duì)策的方法；③與家庭、校外教育機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，互相配合，讓他們處處有人管教，關(guān)心和幫助。這樣充分發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，取得良好的教育效果。
四、尊重雙差生，注重雙差生的行為轉(zhuǎn)化工作。
雙差生就是學(xué)習(xí)差、品德也差的學(xué)生，他們往往上課不專心，不遵守紀(jì)律和小學(xué)生規(guī)則，與同學(xué)不合作，不聽(tīng)老師父母的話，這些學(xué)生最難教育，最容易引起學(xué)校、家長(zhǎng)的關(guān)注，但是，我認(rèn)為差生也是可以進(jìn)步的，只不過(guò)比其他學(xué)生進(jìn)步慢一些罷了，他們的行為需要長(zhǎng)期教育才能矯正。作為一位班主任，我們要足夠尊重每一位學(xué)生，對(duì)他們既要嚴(yán)格要求，又要以慈母般的愛(ài)去關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們，正確對(duì)待他們的弱點(diǎn)，過(guò)失和錯(cuò)誤，切忌冷淡，厭惡和嘲笑，要對(duì)問(wèn)題行為的性質(zhì)和程度仔細(xì)分析，然后采用相應(yīng)的方法進(jìn)行教育。我深刻的體會(huì)到作為一位班主任，平時(shí)更要貼近這些學(xué)生；我經(jīng)常利用課余時(shí)間找他們談心，努力了解每個(gè)雙差生的內(nèi)心世界，用愛(ài)的情感去感化滋潤(rùn)學(xué)生的心田，逐漸消除他們不良的心理狀況，產(chǎn)生改正錯(cuò)誤的動(dòng)力。增強(qiáng)他們的自信心�！俺哂兴蹋缬兴L(zhǎng)”，再差的學(xué)生也有長(zhǎng)處，班主任要注意觀察、了解，及時(shí)地?fù)渥剿麄兊拈W光點(diǎn)，進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，讓他們意識(shí)到自己的價(jià)值，抹掉心中自卑的陰影。并且，在各種集體活動(dòng)中要讓他們利用自己的長(zhǎng)處為班集體做出貢獻(xiàn)，從而，使他們不斷地獲得成就感，增強(qiáng)集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。 及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)、交朋結(jié)友的情況等等，對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō)是非常重要的。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育，提高自我保護(hù)能力和安全意識(shí)。
經(jīng)常利用每周的班隊(duì)課和每天課前擠出幾分鐘時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制安全教育；交通路隊(duì)；放火；本學(xué)期“甲型流感”流行高峰，利用一切機(jī)會(huì)講解預(yù)防方法，做好每天的體溫測(cè)量，嚴(yán)格要求學(xué)生。建立家校聯(lián)系卡，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或不到校學(xué)生及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。強(qiáng)調(diào)在校內(nèi)不能攀高、爬樹(shù)，做一些危險(xiǎn)游戲，上學(xué)或放學(xué)時(shí)不要在路上停留、不與陌生人交談，不買零食或帶零食進(jìn)校，使學(xué)生意識(shí)到它們的危險(xiǎn)性和危害性。增強(qiáng)法制安全意識(shí)。教給學(xué)生自我保護(hù)的小常識(shí)，熟記一些急救電話，特別是讓他們牢牢記住與父母聯(lián)系的電話等等。
總之，班級(jí)的管理是一件既辛苦又充滿樂(lè)趣的工作。工作方法有成千上萬(wàn)，沒(méi)有一個(gè)固定的模式，但只要我們班主任講究方法，從愛(ài)護(hù)他們的角度出發(fā)，采取學(xué)生樂(lè)于接受的教育方式，曉之以理，動(dòng)之以情，循循善誘，勤于管理，善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，并形成自己的特色，定能水到渠成，讓班級(jí)集體在推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀11
本學(xué)期，我擔(dān)任高三、二班的班主任，我結(jié)合學(xué)校的教學(xué)管理和學(xué)生管理的要求和總結(jié)上學(xué)期的不足，結(jié)合本學(xué)期的工作計(jì)劃，有目的開(kāi)展班級(jí)管理工作，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。主要做了以下的工作：
一、以抓學(xué)風(fēng)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)楣ぷ髦骶�，形成良好學(xué)習(xí)氛圍。
結(jié)合新班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以及本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，本學(xué)期把工作重心由學(xué)生管理轉(zhuǎn)移到了教學(xué)管理。
1、分組、分層次進(jìn)行學(xué)習(xí)管理，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)分成了三個(gè)學(xué)習(xí)小組，定期帶領(lǐng)組長(zhǎng)對(duì)各學(xué)習(xí)小組成員的各科筆記、作業(yè)和練習(xí)冊(cè)的完成情況和完成質(zhì)量進(jìn)行檢查，以監(jiān)督和督促其學(xué)習(xí)情況。
2、注重考試分析和總結(jié)。本學(xué)期共召開(kāi)考試分析總結(jié)班會(huì)兩次，分別對(duì)晨考和期中考試的考試成績(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)而又詳細(xì)的分析，并幫助學(xué)生針對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、每日晨考工作，效果顯著。借助任課教師和課代表的協(xié)助，每天早晨進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)，時(shí)間為20分鐘，測(cè)驗(yàn)內(nèi)容為本周所學(xué)的重點(diǎn)和基本內(nèi)容。同時(shí)要求學(xué)生到期末匯總所有測(cè)試卷，其又作為期末考試重要的復(fù)習(xí)資料。
二、高考培訓(xùn)繼續(xù)深入——要求學(xué)生確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
例如：本學(xué)期對(duì)考試內(nèi)容高考、考試方式及要求，學(xué)習(xí)時(shí)間安排等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，讓每個(gè)學(xué)生明確其自身的學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂好長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)和短期學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來(lái)要求和約束學(xué)生。通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)生明確了高中的奮斗目標(biāo)，從而也有了學(xué)習(xí)的方向，更加樹(shù)立了自信心，班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境有了一個(gè)明顯的改觀。
三、繼續(xù)讓學(xué)生參與班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了新挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹(shù)立威信，熱情幫助。班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂(lè)意接受和改正。
2、對(duì)班干部工作放手管理，讓他們大膽地開(kāi)展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動(dòng)，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級(jí)的情況，順利地開(kāi)展工作。
3、定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)議。每月召開(kāi)兩次班干部會(huì)議（雙周周六大課間時(shí)間），讓他們說(shuō)出班中存在的問(wèn)題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、制定班級(jí)干部量化考核標(biāo)準(zhǔn)。制定班級(jí)干部量化考核標(biāo)準(zhǔn)，其中學(xué)習(xí)成績(jī)是重要的考核項(xiàng)目，同時(shí)考核班級(jí)干部的以身作則和表率能力，真正發(fā)揮班級(jí)干部在班級(jí)的管理和組織作用，使班內(nèi)有正氣，形成優(yōu)良的班風(fēng)。
四、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
1、首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的'引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。上課提問(wèn)他，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
2、多與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好與家長(zhǎng)的勤溝通工作。認(rèn)真觀察學(xué)生的。動(dòng)向，及時(shí)分析學(xué)生的學(xué)期成績(jī)及學(xué)習(xí)情況，定期與家長(zhǎng)溝通，及時(shí)找到問(wèn)題根源，同家長(zhǎng)形成合力，共同解決學(xué)生的各種問(wèn)題，為學(xué)生掃除影響其學(xué)習(xí)的各種干擾。
3、及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說(shuō)理。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生就事論事，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見(jiàn)，重振其鼓。
4、對(duì)于紀(jì)律上存在問(wèn)題的學(xué)生，多用集體觀念的思想教育其學(xué)生，使其感覺(jué)到因?yàn)樽陨淼脑蚪o班集體抹黑，同時(shí)，注意用班內(nèi)同學(xué)輿論的力量影響和感化紀(jì)律上存在問(wèn)題的學(xué)生，通過(guò)愛(ài)班如家的方式疏導(dǎo)學(xué)生，使其從思想上徹底認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤所在。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣以及素質(zhì)養(yǎng)成的培養(yǎng)。
本學(xué)期對(duì)學(xué)生所做的相關(guān)工作主要有：
1、團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠(chéng)實(shí)守信教育。本學(xué)期通過(guò)班會(huì)的形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠(chéng)實(shí)守信教育，通過(guò)教育，班級(jí)內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象明顯減少。
2、尊師重道教育，引用孔子的弟子尊師的典故，教育學(xué)生對(duì)老師要尊敬。
3、做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，養(yǎng)成“日清日結(jié)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，樂(lè)于幫助他人，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。本學(xué)期工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
不足之處：
1、個(gè)別班級(jí)干部表率作用不明顯，工作主動(dòng)性差，學(xué)生意見(jiàn)較大。下學(xué)期要對(duì)個(gè)別不合格班級(jí)干部亮黃牌，責(zé)令整改，并給予一定的指導(dǎo)和幫助，爭(zhēng)取改善這一情況。
2、個(gè)別學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)呈現(xiàn)放棄現(xiàn)象。惰性極強(qiáng)，學(xué)習(xí)懶散，不按時(shí)完成作業(yè)欠競(jìng)爭(zhēng)性，導(dǎo)致本學(xué)期成績(jī)非常不理想，下學(xué)期需要進(jìn)一步做相關(guān)學(xué)生的工作，與家長(zhǎng)形成合力，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
3、在行為禮儀方面，個(gè)別學(xué)生仍然存在問(wèn)題，講臟話，自私思想自利嚴(yán)重，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，下學(xué)期繼續(xù)做工作，需要繼續(xù)通過(guò)輿論的力量及疏導(dǎo)方式進(jìn)行思想教育。
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是班級(jí)管理方面都可以明顯看到班級(jí)進(jìn)步的足跡。希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，嚴(yán)格加關(guān)愛(ài)，細(xì)心誘導(dǎo)學(xué)生，使之能更加專心學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀12
本學(xué)期在學(xué)校計(jì)劃的安排下，結(jié)合我校的實(shí)際情況開(kāi)展了信息技術(shù)教育、教學(xué)工作。學(xué)期臨近結(jié)束，回顧一學(xué)期的工作，總結(jié)
一、結(jié)合計(jì)算機(jī)的硬件實(shí)際，開(kāi)展好常規(guī)教學(xué)。
1、開(kāi)學(xué)初，便結(jié)合我校的計(jì)算機(jī)硬件實(shí)際，制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件的'實(shí)際情況下如何實(shí)施教學(xué)，收到較好的效果。
2、在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，我們從光盤上或到網(wǎng)上去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展。經(jīng)本期實(shí)踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識(shí)和達(dá)到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識(shí)。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。
3、在教學(xué)之余，我還注重培養(yǎng)學(xué)生其它方面的知識(shí)和能力，比如有的學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)上聊天，有的學(xué)生學(xué)會(huì)了閱讀電子圖書，用計(jì)算機(jī)來(lái)解決一些其它學(xué)科學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。
二、加強(qiáng)教學(xué)教研，努力提高業(yè)務(wù)水平。
教學(xué)的成敗取決于教師，教師的素質(zhì)的高低直接影響著課堂的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)之余，加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研。認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，研究教材，探索新教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)上還注意收集相關(guān)資料，以擴(kuò)大學(xué)生的視野。
三、配合學(xué)校工作，做好電教工作和機(jī)房管理工作
本學(xué)期，為了校內(nèi)教研課及公開(kāi)課，我利用課余時(shí)間，為授課教師做課件，促進(jìn)了多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用。在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)新的電腦知識(shí)，以提高自身的電腦知識(shí)水平和技術(shù)理論水平。同時(shí)，維護(hù)好機(jī)房設(shè)備，保證暢通。
信息技術(shù)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，展望學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展，我覺(jué)得還有許多知識(shí)要學(xué)，還有許多事情要做。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀13
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。記得昨天教室里黑板上的中考倒計(jì)時(shí)還是“65”“37”……今天突然就變成“2”“1”了。中考到來(lái)之際回首本學(xué)期忙碌而又充實(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有收獲也有感慨，有成就感也有不足之處�，F(xiàn)將本學(xué)期的具體工作總結(jié)如下：
一、端正思想，師生共進(jìn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)校的教育教學(xué)理念，本著以學(xué)生為中心，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。為了一切學(xué)生的宗旨。加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)，把關(guān)愛(ài)學(xué)生作為立業(yè)之本。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。教學(xué)相長(zhǎng)，在教學(xué)生的過(guò)程中我在各方面也得到了提高和進(jìn)步。
二、具體工作及措施
第一輪復(fù)習(xí):以課本為主逐冊(cè)復(fù)習(xí)，突出重點(diǎn)，弱化難點(diǎn)。并輔之以階段性或針對(duì)性檢測(cè)，鞏固復(fù)習(xí)效果，切實(shí)保證復(fù)習(xí)的扎實(shí)有效。
第二輪復(fù)習(xí)：專項(xiàng)復(fù)習(xí)，針對(duì)考點(diǎn)，各個(gè)突破
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，音、形、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、病句修改、仿寫修辭等基礎(chǔ)知識(shí)，一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打，強(qiáng)化記憶，強(qiáng)化訓(xùn)練，在理解的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高。
2、強(qiáng)化文言文閱讀理解，“能閱讀淺易文言文”是中考命題對(duì)考生的基本要求。而課外文言文閱讀對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是難點(diǎn)，要指導(dǎo)學(xué)生講課內(nèi)知識(shí)遷移到課外，進(jìn)行合理的推測(cè)和理解。再者，對(duì)于課內(nèi)外文言文對(duì)比閱讀，要明確兩篇文章的聯(lián)系，本著“先易后難”的原則逐一解決。
3、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，對(duì)于每一種文體的現(xiàn)代文，都給出相應(yīng)的知識(shí)框架和解題技巧。尤其是議論文和散文閱讀，學(xué)生一時(shí)感覺(jué)摸不著頭腦，要結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)學(xué)則典型的議論文和散文閱讀加以強(qiáng)化訓(xùn)練，以便有備無(wú)患，增強(qiáng)應(yīng)考的自信心。
4、加強(qiáng)作文指導(dǎo)，為了在最后階段提高學(xué)生的寫作質(zhì)量，我曾分主題，分類型，分環(huán)節(jié)進(jìn)行具體訓(xùn)練。最后又借助綜合試題中的`每一篇作文進(jìn)行綜合，多角度訓(xùn)練。同時(shí)要求學(xué)生認(rèn)真對(duì)待每一篇作文訓(xùn)練，并在課余時(shí)間閱讀創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的優(yōu)秀例文，為中考作文積累素材。
第三輪復(fù)習(xí)：做綜合試題，了解中考題型，把握考試重點(diǎn)及難點(diǎn)。對(duì)于每一套試題我都做到全批全改，并給予一定的分?jǐn)?shù)加以鼓勵(lì)或鞭策。在試題訓(xùn)練和講解的過(guò)程中，明確重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋答題方法和技巧。
第四輪復(fù)習(xí)：回歸課本，夯實(shí)基礎(chǔ)，查缺補(bǔ)漏
1、重新關(guān)注每?jī)?cè)中的現(xiàn)代詩(shī)歌及文言文，關(guān)注重點(diǎn)語(yǔ)句和詞。
2、鞏固錯(cuò)題，重點(diǎn)實(shí)際每套綜合試題中的錯(cuò)題，杜絕考試中再次出錯(cuò)。
三、考前指導(dǎo)：
針對(duì)綜合試題每一種題型對(duì)學(xué)生進(jìn)行考前指導(dǎo)。即：解題方法，答題技巧，及需要注意的具體問(wèn)題。力求從整體上提高語(yǔ)文成績(jī)。
以上是我和兩個(gè)班的學(xué)生共同的努力，相信天道酬勤，相信付出和收獲是成正比的。我對(duì)我的學(xué)生們有信心，學(xué)生們比我更有信心！就這樣，我們師生帶著信心迎接中考……
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀14
日子過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了。回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作
教學(xué)是我工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活新教材，實(shí)踐新理念。”力求讓我的物理教學(xué)更具特色，提高物理教學(xué)質(zhì)量。
我任教初二年級(jí)的1至4班的物理課程。在日常教學(xué)中，我堅(jiān)持做好課堂教學(xué)“四認(rèn)真”。課前“認(rèn)真”作好充分準(zhǔn)備，“認(rèn)真"設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各班的'實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后"認(rèn)真"批改學(xué)生作業(yè)，使學(xué)生對(duì)物理更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的探究科學(xué)水平。另外，課后根據(jù)得失及時(shí)"認(rèn)真"的寫些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長(zhǎng)長(zhǎng)一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累。同時(shí)，我還積極和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。
在課堂教學(xué)，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，努力的尋找器材完成演示實(shí)驗(yàn)、分組實(shí)驗(yàn)，力求讓教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到較大的作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。一學(xué)期以來(lái)，我到七中聽(tīng)取了幾節(jié)區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)上也結(jié)實(shí)了幾位博友同行，尤其是潘老師的教學(xué)，讓我受益匪淺。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了物理新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。平時(shí)有機(jī)會(huì)我積極參與學(xué)校的聽(tīng)課、講課活動(dòng)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年來(lái)的工作，順利完成的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足：
1、對(duì)于物理新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、雖然認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、物理教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些物理教學(xué)的特色點(diǎn)，讓自己的教學(xué)水平更進(jìn)一步！
優(yōu)秀工作總結(jié)優(yōu)秀15
一、建立管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
建立專業(yè)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍。今年，我們根據(jù)轄區(qū)面積大，且中心城區(qū)分散、城鄉(xiāng)交錯(cuò)的特點(diǎn)，抽調(diào)人員，配備專車，組建地區(qū)中隊(duì)，并根據(jù)隊(duì)部的工作要求，加強(qiáng)整治、監(jiān)督工作，同時(shí)，為摸清全區(qū)銷售點(diǎn)狀況，規(guī)范銷售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。
充分發(fā)揮中隊(duì)的作用，抓好長(zhǎng)效管理。為確保“白色污染”治理工作落到實(shí)處，今年，我們?cè)谙逻_(dá)目標(biāo)管理任務(wù)時(shí)，明確提出了“白色污染”治理的要求，既，以餐飲業(yè)規(guī)范使用為重點(diǎn)；加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部銷售點(diǎn)的整治；加大各類違章的處罰力度。今年以來(lái)，各中隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行支隊(duì)的要求，使“白色污染”有了明顯好轉(zhuǎn)。
建立全區(qū)監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。今年，我們以“事權(quán)下放、工作重心下移“為契機(jī)，將鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)監(jiān)察隊(duì)組織起來(lái)，共同參與整治工作，使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區(qū)。通過(guò)三方面工作，形成了較完整的執(zhí)法、管理、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為保證正確實(shí)施《辦法》，規(guī)范行政行為，我們組織鎮(zhèn)、街道、監(jiān)察組織，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)有關(guān)行政法律法規(guī)的.學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，明確自己的職權(quán)范圍，應(yīng)承擔(dān)職責(zé)和法律責(zé)任，在執(zhí)法中那些必須做，那些不能做，決不能侵權(quán)、越權(quán)，使相關(guān)部門行政執(zhí)法人員熟練掌握《辦法》的行政執(zhí)法，至今，未發(fā)生侵權(quán)、越權(quán)、違法、違紀(jì)辦案的情況。
三、加強(qiáng)社會(huì)宣傳力度。
為有效控制“白色”污染，擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面，針對(duì)轄區(qū)地域大，飲食網(wǎng)點(diǎn)分散的特點(diǎn)，依靠新聞媒介加大社會(huì)宣傳力度，促使銷售、使用單位和個(gè)人依據(jù)法規(guī)和有關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)、使用一次性塑料飯盒，同時(shí)，幫助市民區(qū)別劣質(zhì)“飯盒”及避免使用的方法。此外，針對(duì)飲食網(wǎng)點(diǎn)容易發(fā)生亂扔違章當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)，我們招集業(yè)主，集中開(kāi)展法規(guī)宣傳活動(dòng)，使從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到“白色污染”的危害及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
四、加強(qiáng)整治，杜絕劣質(zhì)“飯盒”
為保障人民群眾身體健康，維護(hù)市容環(huán)境整潔，組織全區(qū)監(jiān)察隊(duì)對(duì)危害生態(tài)環(huán)境的一次性塑料飯盒開(kāi)展集中整治行動(dòng)。整治行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，開(kāi)展對(duì)生產(chǎn)廠家、銷售單位的執(zhí)法檢查，并對(duì)違反《暫行辦法》規(guī)定的進(jìn)行專項(xiàng)整治；第二階段，集中開(kāi)展對(duì)使用單位向未登記的生產(chǎn)廠家、銷售單位購(gòu)買一次性塑料飯盒的、未按規(guī)定設(shè)置回收容器，回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治；第三階段，集中開(kāi)展以規(guī)范生產(chǎn)、銷售、使用一次性塑料飯盒為主要內(nèi)容的宣傳和整治行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)外省市一次性塑料飯盒進(jìn)入本市違章銷售的監(jiān)察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為。同時(shí)，向市民公布舉報(bào)電話。整治行動(dòng)效果顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：在集中整治行動(dòng)中，全區(qū)出動(dòng)1250余人次，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所726家，督促違章整改256起，查處3起，罰款3500元，收繳違章物品3000余只。
五、目前存在問(wèn)題
我區(qū)受地理位置影響，造成自行車流動(dòng)銷售情況嚴(yán)重，由于一車的一次性塑料飯盒價(jià)值低，而法規(guī)處罰金額較大，因此，違章者往往舍棄違章物品，造成處罰力度不強(qiáng)，因此難以徹底杜絕自行車流動(dòng)銷售的情況。
區(qū)監(jiān)察隊(duì)
二OO六年一月十五日
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