新員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的新員工試用期工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新員工試用期工作總結(jié)1
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情效勞、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能答復(fù)時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,防止和他們矛盾,影響公司形象。
四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些平安措施不到位的,比方:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)展整改處分,把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)歷。
工作中我也有很多缺乏處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為典范去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 作為一個(gè),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
新員工試用期工作總結(jié)2
我于20xx年xx月xx日到單位部門任職務(wù),不經(jīng)意間,時(shí)間已飛快的跑過(guò)了N個(gè)月。我首先對(duì)公司給了我這樣的工作機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任表示感謝。在單位入職以來(lái),先是接受入職培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,此次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的文化有了深刻了解,領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話讓我內(nèi)心澎湃,心情激奮,深受鼓舞。接下來(lái)在部門接受培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)觀看學(xué)習(xí),并認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè),使我對(duì)公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多,我在以后的工作中要嚴(yán)格要求自已,遵守公司的規(guī)章制度,按制度和流程辦事。在部門這三個(gè)月的工作中,受到同事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、努力、細(xì)致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導(dǎo)下,以高昂的工作熱情和態(tài)度,嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為人正派,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這三個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、工程施工與管理:
到部門擔(dān)任職務(wù)一職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作。
1、在剛上任時(shí),項(xiàng)目正處于樁基施工階段,施工任務(wù)重,時(shí)間緊迫,為了使樁基在9月x日前完成施工,在同事的協(xié)調(diào)配合下,緊張的加班加點(diǎn)施工,經(jīng)過(guò)大家共同努力,克服了機(jī)械故障頻頻出現(xiàn)的困難,最終將工程樁全部施工完畢,并全部通過(guò)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運(yùn)、破樁頭工作中,多次受到下雨、西安評(píng)選園林城市、國(guó)家六十大慶維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù),我不遺余力,采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應(yīng)變、夜間組織車輛搶運(yùn)、抓緊每時(shí)每刻等方法,完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項(xiàng)目樁基的所有施工及檢測(cè)工作。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及資料準(zhǔn)備,xx年xx月xx日組織質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測(cè)單位、總包單位、施工單位對(duì)樁基進(jìn)行了驗(yàn)收,現(xiàn)已通過(guò)驗(yàn)收。
2、地下車庫(kù)進(jìn)行了三個(gè)定位點(diǎn)的放驗(yàn)工作后,督促xx一建機(jī)械進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土方開挖過(guò)程中,xx市創(chuàng)建園林化城市、國(guó)家xx維穩(wěn)保障以及xx市對(duì)拉土車的集中整頓等對(duì)地下車庫(kù)土方開挖造成了嚴(yán)重的影響。為盡量減少影響,經(jīng)協(xié)商決定暫時(shí)采用內(nèi)倒等措施,加快了施工進(jìn)度。九月以后,西安進(jìn)入雨季,雨雪天氣多,道路泥濘、濕軟,我們想方設(shè)法,或用挖掘機(jī)挖除濕泥,或利用磚渣鋪路,爭(zhēng)取每一天的`工期。由于xx一建分包給渣土外運(yùn)單位的價(jià)格太低,造成渣土外運(yùn)進(jìn)展非常緩慢,經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解,xx一建對(duì)渣土外運(yùn)分包價(jià)格進(jìn)行局部略漲,并更換了渣土外運(yùn)單位的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,使得土方外運(yùn)運(yùn)力得到一定的恢復(fù)。
3、工程建設(shè)、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,在九月中旬約見護(hù)坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護(hù)坡單位進(jìn)場(chǎng)后,由于現(xiàn)場(chǎng)樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工,場(chǎng)地緊張,資源使用互相沖突,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大,經(jīng)多日努力及同事協(xié)助,護(hù)坡于xx月x日完成了項(xiàng)目及地下車庫(kù)西面邊坡的護(hù)坡,于11月x日完成了x、x樓的護(hù)坡。
4、總包單位xx一建對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行了清理、平整,陸續(xù)完成了大門及門房修緝,灃惠渠下入砼管道、填土通路,路面及場(chǎng)地硬化,修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復(fù)核和樁基單位的修整,將項(xiàng)目基坑交付總包單位,總包單位正式進(jìn)場(chǎng)施工。從砌筑及粉刷磚胎模,打砼墊層,防水層施工,澆筑防水保護(hù)層,到放筏板基礎(chǔ)梁線,此段時(shí)間里,多次降雨和雪,對(duì)工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展,多次派人對(duì)基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。
5、現(xiàn)已辦理完xx樓塔吊安裝手續(xù),完成了xx樓塔吊的安裝工作,為下一步的筏板工程做好了準(zhǔn)備工作。
6、在工程進(jìn)行期間,多次督促總包單位及時(shí)與勞務(wù)分包單位及材料供應(yīng)商簽訂合同,并于x月x日對(duì)土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察
二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合
1、自行對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后,x月中旬在xx對(duì)xx項(xiàng)目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查,為招標(biāo)工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問(wèn)題,為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
2、為保證國(guó)慶節(jié)前的安全穩(wěn)定,與各位同事一起對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次安全大檢查,并責(zé)成施工單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改;隨同質(zhì)檢站對(duì)檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查,對(duì)質(zhì)檢站提出的問(wèn)題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進(jìn)行了整改。
3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題進(jìn)行審查、討論、匯總。x月x日主辦了項(xiàng)目及地下車庫(kù)A段施工圖紙會(huì)審工作,施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院、成本部、設(shè)計(jì)部均參加了此次會(huì)議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設(shè)局、市建委對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查,并加強(qiáng)對(duì)土方外運(yùn)的環(huán)境、衛(wèi)生管理,最終取得項(xiàng)目的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話說(shuō)一日三醒吾身,這三個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的熱心幫助和關(guān)愛下,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也逐步適應(yīng)了單位的各項(xiàng)工作,為下一步的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
。ㄒ唬┕こ虒(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較欠缺,考慮問(wèn)題不夠全面。自身專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問(wèn)題時(shí)認(rèn)識(shí)高度不夠,有時(shí)不能以一個(gè)管理者的身份協(xié)調(diào)處理問(wèn)題,導(dǎo)致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工,有時(shí)導(dǎo)致工作比較被動(dòng)。
。ǘ┕ぷ鞣椒ㄓ写M(jìn)一步改進(jìn)。例如*#樓防水施工單位第一次進(jìn)場(chǎng)材料為xx牌,懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍,經(jīng)核實(shí)后堅(jiān)決予以清場(chǎng),并指定必須用xx牌,但第二次進(jìn)場(chǎng)的材料規(guī)格表示方法與設(shè)計(jì)文件不一致。這使我認(rèn)識(shí)到:對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要及時(shí)請(qǐng)教專業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)共同討論協(xié)商弄清楚,切不可自以為然。也許多問(wèn)一句就會(huì)避免不必要的問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
在新環(huán)境中已工作三個(gè)月,憑借自已積極樂觀的工作態(tài)度和品性,現(xiàn)已融入到單位這個(gè)大家庭,理解和適應(yīng)了單位的企業(yè)文化和規(guī)章制度,完成了自己的本職工作。我深知建筑工程百年大計(jì),質(zhì)量第一。所以作為一名xx,不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的管理能力,能夠?yàn)樽约核?fù)責(zé)的專業(yè)擔(dān)負(fù)起全部責(zé)任。所以,在以后的工作中不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量合格,工程進(jìn)度滿足公司對(duì)項(xiàng)目的總要求。
新員工試用期工作總結(jié)3
一、初來(lái)乍到
在來(lái)到xx這里的時(shí)候我是陌生,也是正常第一感覺就是陌生,我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)是缺乏的,就是因?yàn)槿狈σ恍┙?jīng)驗(yàn)我才一定要去完善自己,做行政助9理我覺得自己還是能行的,這不是隨便說(shuō)說(shuō)的,一定是要有依據(jù)的,我想了許多我覺得自己最應(yīng)該去做好的就是這些,在工作上我是一名新手,我需要學(xué)習(xí),最開始的狀態(tài)就是學(xué)習(xí)我,其實(shí)學(xué)習(xí)一些日常的工作不是很復(fù)雜,但是這需要一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),我需要花時(shí)間去掌握這些,剛剛來(lái)到xx這里就是我的狀態(tài)就是這樣,不管是什么事情我都會(huì)去做,我相信只有自己做好了這些才能夠收獲更多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步,行政工作學(xué)問(wèn)很大,雖然是作為一名行政助理但是我也感受到了這其中的難度了,所以我會(huì)更加用心。
二、穩(wěn)扎穩(wěn)打
我認(rèn)為在這里一定要有足夠的`精力去做好,穩(wěn)住心態(tài)也非常關(guān)鍵,在工作當(dāng)中雖然會(huì)有一些簡(jiǎn)單的事情,但是我不會(huì)掉以輕心,我是非常擔(dān)憂自己做不好這些的,畢竟是工作我不敢失誤,所以這試用期的工作,非常用心,我一開始的狀態(tài)就非常的好,現(xiàn)在我也始終保持著,這是非常珍貴的東西,我不敢遺失,一步步來(lái)是最穩(wěn)的,工作當(dāng)中我不會(huì)急于求成,心態(tài)急就一定會(huì)做不好,這是肯定的,我們需要花時(shí)間去完善這些,在今后的工作當(dāng)中還會(huì)有事情在等著我去做好。
三、缺乏之處
我認(rèn)為自己有時(shí)候就會(huì)有一點(diǎn)粗心,作為一名行政助理,我的工作也是關(guān)系到許多方面,就像一開始說(shuō)的那樣,一定要細(xì)心,耐心,用心,考試也就是這般,我認(rèn)為在一些時(shí)候我還是不夠細(xì)心,往后的工作一定會(huì)是越來(lái)越多,對(duì)我的考驗(yàn)只會(huì)增加不會(huì)減少現(xiàn)在我想想真的是感覺收獲許多,我看到了自己缺點(diǎn),都說(shuō)工作進(jìn)步跟不斷的完善自己離不開關(guān)系,現(xiàn)在我就是這么一個(gè)狀態(tài),我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
新員工試用期工作總結(jié)4
在試用期的這段時(shí)間里,我非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示自己的能力和才華。在這段時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)公司的文化和工作流程,并且取得了一些成績(jī)。
首先,我努力保持積極的態(tài)度,并且愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。我努力完成分配給我的任務(wù),并且積極主動(dòng)地向同事尋求幫助和指導(dǎo)。我相信只有通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作,我們才能取得更好的成績(jī)。
其次,我注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,并且自學(xué)了一些相關(guān)的知識(shí)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在工作中更加出色地表現(xiàn)。
最后,我努力保持良好的溝通和協(xié)作能力。我與同事們保持良好的溝通,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。我也愿意與同事們合作,共同解決問(wèn)題,取得更好的工作效果。
在試用期的'工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是,我相信只要保持積極的心態(tài)和努力,我一定能夠克服這些困難,并且取得更好的成績(jī)。
總的來(lái)說(shuō),我在試用期的工作中取得了一些成績(jī),但也有一些需要改進(jìn)的地方。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)5
經(jīng)過(guò)試用期客服的工作,我也是要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了,有興奮也是有緊張,我也是知道,要繼續(xù)的去努力,去把工作做得更好才行,而對(duì)于試用期的客服工作,我也是做的不錯(cuò),得到肯定,在這也是來(lái)總結(jié)下。
之前我也是沒有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),雖然也是做過(guò)客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動(dòng)的聯(lián)系客戶,但是物業(yè)客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的號(hào)碼,去幫他們解決問(wèn)題,而我們的客戶也是我們的業(yè)主,在工作里頭,我也是盡責(zé)的去做好溝通,舒緩業(yè)主們的情緒,去幫他們把問(wèn)題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有時(shí)候也是去做好催促,當(dāng)然我也是知道,一些事情要去處理好,除了服務(wù)的態(tài)度,也是要熟悉這個(gè)事情,才能更好的去做好,像維修,是需要多少的時(shí)間,又是可能遇到什么樣的困難,其實(shí)都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業(yè)主們的問(wèn)題去反應(yīng)就夠了,而是要把一件事了解清晰,知道怎么解決,又是需要多少的時(shí)間,這樣才能是更好的把客服的.工作做好,在做的過(guò)程之中,我也是體會(huì)雖然這份工作根底,但是能了解的真的有許多。
我也是積極的去學(xué)習(xí),去熟悉物業(yè)工作里面的知識(shí),多去找同事了解,業(yè)主們遇到的問(wèn)題,有些我不懂的,我就去問(wèn)同事,熟悉了之后,處理起來(lái)也是會(huì)更加的簡(jiǎn)單,作為客服,我也是知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的,所以即使業(yè)主們情緒沖動(dòng),我也是確保自己不被影響到,而是按照要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問(wèn)題。下班之后,會(huì)去回憶一天的工作,哪些還做的不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,也是會(huì)去找資料了解清晰,每次的進(jìn)步看起來(lái)不多,但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我也是把客服的工作做得很好了,業(yè)主們也是給予了我許多的肯定,處理好了事情,并且也是能把業(yè)主的情緒給寬慰好。
試用的結(jié)束,讓我轉(zhuǎn)正,也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,我也是會(huì)繼續(xù)的去做好,同時(shí)自己一些還有待改良的地方,也是會(huì)繼續(xù)的去提升,去做的更加的出色,我相信經(jīng)過(guò)努力,我的客服工作能做得更好,來(lái)得到更多業(yè)主們的肯定,同時(shí)也是會(huì)盡自己的可能把業(yè)主們的問(wèn)題都是盡快解決。
新員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司兩個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如實(shí)匯報(bào)。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認(rèn)識(shí)了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)工程籌劃行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)兩個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)籌劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實(shí)是很恰當(dāng),我對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司開展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能開展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越開展確實(shí)很不容易,爭(zhēng)做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣,他常常說(shuō)到:只要你用通俗的解釋為“細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實(shí)是很恰當(dāng),我對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司開展不忘回報(bào)社會(huì)的'壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能開展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越開展確實(shí)很不容易,爭(zhēng)做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣,他常常說(shuō)到:只要你用心學(xué)習(xí),沒有什么不可能的,F(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
方陣教育.員工手冊(cè)中寫到愛崗敬業(yè)的素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個(gè)月里一直保持一個(gè)觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司考務(wù)工作;
(2)負(fù)責(zé)籌劃中的協(xié)助工作;
(3)辦公室局部打印和臨時(shí)工作;
(4)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的籌劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大局部工作都是自己以時(shí)間來(lái)鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無(wú)論是以什么身份來(lái)學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會(huì)的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說(shuō)我們的明天會(huì)更好。
新員工試用期工作總結(jié)7
黨務(wù)新員工試用期工作總結(jié)
作為一名新加入黨務(wù)工作團(tuán)隊(duì)的員工,在試用期的工作中,我充分認(rèn)識(shí)到了黨務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在這段時(shí)間里,我秉承了黨員的信仰,認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步錘煉了自己的工作能力和素質(zhì)。接下來(lái),我將結(jié)合自己的試用期工作經(jīng)歷,對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、崗位職責(zé)
在試用期中,我的主要崗位職責(zé)為:組織協(xié)調(diào)黨支部的各項(xiàng)工作,起草和審批修改有關(guān)文件,進(jìn)行黨員的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)反饋上級(jí)要求和部署,保證黨建工作的順利推進(jìn)。
二、工作亮點(diǎn)
1. 精心組織黨支部換屆選舉
在試用期的第一個(gè)月,我就帶領(lǐng)黨支部成員,嚴(yán)格按照黨的組織程序,認(rèn)真策劃、精心組織了換屆選舉工作。通過(guò)召開會(huì)議、發(fā)放公告等多種方式,全面宣傳換屆選舉的重要性和程序,同時(shí)制定出詳細(xì)的選舉方案,充分保證了選舉的公平、公正、公開。最終,我所在的黨支部成員選舉產(chǎn)生,領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉工作順利完成,極大地提升了黨支部工作的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力。
2.積極參與會(huì)議工作
在試用期期間,我積極參與各種主題的支部和公司會(huì)議,充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和意見建議。在參會(huì)過(guò)程中,我不僅認(rèn)真聽取各方發(fā)言意見,也積極發(fā)表自己的`看法和建議,在會(huì)議記錄過(guò)程中做到言簡(jiǎn)意賅,對(duì)于黨支部工作的改進(jìn)和提升提出了可行的方案和思路。這樣的一份工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)才干,得到了同事們的一直認(rèn)可和尊重。
3.能夠沉著應(yīng)對(duì)事件
在試用期中,也遇到了一些意外情況。例如,黨支部會(huì)議召開當(dāng)天因?yàn)闄C(jī)關(guān)電腦癱瘓,導(dǎo)致居多的資料丟失,大大影響了會(huì)議的召開。在遇到這種情況時(shí),我保持沉著冷靜,立即聯(lián)絡(luò)計(jì)算機(jī)中心現(xiàn)場(chǎng)工作人員,協(xié)助尋找數(shù)據(jù),調(diào)整會(huì)議的日程安排,最終成功地完成了會(huì)議的召開工作。體現(xiàn)了我的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
三、存在的問(wèn)題
1.還需加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和掌握
在試用期的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在黨務(wù)工作相關(guān)知識(shí)的掌握力還存在欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。比如,黨團(tuán)工會(huì)制度的相關(guān)規(guī)章制度、國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策和優(yōu)秀的黨務(wù)工作范例等,這些方面的知識(shí)了解和掌握的不充分,影響了我的工作能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。今后,我將繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。
2.時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在試用期中,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí),存在的問(wèn)題是缺乏一定的應(yīng)對(duì)技巧。有時(shí)候接收到的上級(jí)要求和部署,無(wú)法明確表達(dá)出來(lái),所以需及時(shí)作出回應(yīng)。在與下級(jí)的溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程中,也存在一些摩擦問(wèn)題。因此,在今后的工作中,需要更加努力地保持團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),既要注重管理能力,又要注重與下級(jí)保持團(tuán)結(jié)合作。
四、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)的黨務(wù)工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和積累,提升自己的綜合工作能力和實(shí)際操作水平。一方面,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),加強(qiáng)政策宣傳,吸取前人的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷鞏固和提高自己的黨建理論能力。另一方面,在日常工作中,我將注重提高溝通和協(xié)調(diào)能力,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)考核考評(píng),不斷提高自己工作的效率和質(zhì)量。同時(shí),我相信,只要自己認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、積極向上,就一定能做好這個(gè)工作,為黨建事業(yè)做出自己的奉獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)8
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了,這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)體會(huì)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌控C#開發(fā)語(yǔ)言和。net集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的`基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的運(yùn)算等儲(chǔ)備進(jìn)程的編寫。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)覺自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清楚,關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改進(jìn)。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相干業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面獲得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)XX時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出奉獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己,覺得他們真的很偉大,這反應(yīng)的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感化力,也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和知道,我為成為一位XX人而感到自豪,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉⻊?wù),為在XX實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
新員工試用期工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,我來(lái)到XXXXXXXXXXX擔(dān)保有限公司已經(jīng)5個(gè)月了,在這期間,我受到了來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程
在進(jìn)入公司的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)就將制度學(xué)習(xí)做為對(duì)我的首項(xiàng)要求,擔(dān)保行業(yè)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施,嚴(yán)格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ),這期間我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,改進(jìn)了原有工作方法中的不足,用制度規(guī)范我的工作,目前我已經(jīng)能嚴(yán)格的按照公司規(guī)章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業(yè)情況
區(qū)擔(dān)保公司是一個(gè)有著6年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的公司,并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好,公司積累了大量的企業(yè)檔案,這里包含著過(guò)去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時(shí)上報(bào)了近60家企業(yè)客戶的貸款數(shù)據(jù),并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準(zhǔn)備。
3、全力盡到調(diào)查職責(zé),認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告
貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這6個(gè)月中,我一共調(diào)查了24家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,同時(shí)撰寫了調(diào)查報(bào)告17份,為科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
4、認(rèn)真做到文件收發(fā)和匯報(bào)工作
在這段時(shí)間內(nèi),我按照集團(tuán)和上級(jí)部門的要求,按時(shí)匯報(bào)公司的各項(xiàng)情況和活動(dòng)總結(jié),共寫工作總結(jié)4篇、工作計(jì)劃4篇、信息8篇、學(xué)習(xí)心得3篇、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)10篇,公司年鑒一套等。在這期間,我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融辦會(huì)議,做好會(huì)議學(xué)習(xí)和紀(jì)要
自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔(dān)保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔(dān)保公司開展學(xué)習(xí)座談會(huì),我代表區(qū)擔(dān)保公司參加會(huì)議,在會(huì)議上我認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取金融辦的會(huì)議精神,認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要,為區(qū)擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作,同時(shí)通過(guò)對(duì)會(huì)議的學(xué)習(xí),也讓我了解到了擔(dān)保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài),豐富了自己的視野。
6、學(xué)習(xí)適應(yīng)企業(yè)文化,全方位提高自身素質(zhì)
進(jìn)入新的環(huán)境以后,感受到和以往工作單位的不同就是機(jī)關(guān)文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng),不但要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和提高覺悟。在試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)并參與了許多機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng),極大的豐富了視野,提高了覺悟和內(nèi)涵。
存在的問(wèn)題和今后的.努力方向
在這5個(gè)月的工作期間,我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問(wèn)題,區(qū)擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作方法,對(duì)輕重緩急,先后順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn),受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識(shí),不斷強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表達(dá)的是在這5個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團(tuán)隊(duì),我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我的努力來(lái)回報(bào)公司,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié)10
一、試用期工作總結(jié)
20xx年xx月xx日,我經(jīng)過(guò)面試競(jìng)聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計(jì)院的一員,到此刻已經(jīng)兩個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,多思考、多學(xué)習(xí),積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通,了解設(shè)計(jì)院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強(qiáng)對(duì)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范的學(xué)習(xí),同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解,向資深員工詢問(wèn)、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的'要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì),為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作資料
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔xxx紙,計(jì)算書的校對(duì)。
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺(tái)xxx紙的繪制及材料表的統(tǒng)計(jì)。
3、對(duì)中南匯項(xiàng)目xx立方米柴油罐進(jìn)行計(jì)算,xxx紙繪制。
4、對(duì)中南匯項(xiàng)目xx立方米化工品罐xxx紙,計(jì)算書進(jìn)行校對(duì)。
5、完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三、試用期工作成果
1、完成對(duì)尾氣吸收塔xxx紙的校對(duì),供給施工xxx給生產(chǎn)部門使用。
2、完成尾氣吸收塔梯子平臺(tái)xxx紙的繪制及材料表的統(tǒng)計(jì),供給施工xxx給生產(chǎn)部門使用及方便生產(chǎn)部門備料。
3、完成xx立方米柴油罐主體xxx紙的繪制,供給xxx紙給生產(chǎn)部門備料,完成《設(shè)計(jì)土建資料委托單》,促進(jìn)設(shè)計(jì)院各專業(yè)組相互工作的展開。
四、個(gè)人對(duì)未來(lái)工作的展望
1、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范的學(xué)習(xí),多向資深員工請(qǐng)教,提高自己的技術(shù)水平。
2、盡快熟悉設(shè)計(jì)院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時(shí)完成各專業(yè)組相互條件的供給。
3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,xxx并整理出一套常用的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范,方便相關(guān)同事能夠隨時(shí)查閱,提高大家設(shè)計(jì)水平,降低設(shè)計(jì)過(guò)程中的失誤。
4、幫忙有需要的同事對(duì)清華天河繪xxx插件的學(xué)習(xí)使用,提高繪xxx效率。
5、期望設(shè)計(jì)院能接到更多的項(xiàng)目,進(jìn)一步發(fā)展壯大,而自己能在設(shè)備設(shè)計(jì)這一塊中盡一份力量。
新員工試用期工作總結(jié)11
時(shí)間過(guò)的真快,到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西:
1、學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí),對(duì)維修方面的知識(shí)有了一定的了解,在每天早晚的會(huì)議中,由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見的故障,使我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了一定的了解。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性,我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待,在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶之間的`溝通,在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了,就會(huì)提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤(rùn),為部門帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶也會(huì)變成陌生人。
3、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處,我喜歡這個(gè)部門里所有的同事,因?yàn)樗麄兌己茈S和,當(dāng)看到我在一些地方做的不對(duì)時(shí),會(huì)主動(dòng)跟我提出,并告訴我應(yīng)該怎么去做,使我在工作中很愉快。
4、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性,懂得了誠(chéng)信,給我印象最深的一名話是給客戶的承諾必須做到!給了客戶的承諾如果做不到,就不應(yīng)該給客戶承諾,給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé),可能因?yàn)樽约旱囊痪湓,整個(gè)部門都會(huì)受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。
新員工試用期工作總結(jié)12
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧,基于以上問(wèn)題,我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過(guò)程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時(shí)的去說(shuō)服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了,作為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售,說(shuō)實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開心,無(wú)論是怎么樣的變化,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù),從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%,說(shuō)實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過(guò)旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來(lái),有兩個(gè)好處,一是如有問(wèn)題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問(wèn)題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開售事宜
按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將售售申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫(kù)單以及售售申請(qǐng),時(shí)間上我覺得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)總結(jié)。另外,說(shuō)出我看到的問(wèn)題以及感受,做客服,雖然說(shuō)做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個(gè)比方,如果店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī),通過(guò)這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處,或者說(shuō)能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)明或是解釋一切問(wèn)題,B店提到鎖的推廣,預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì)不會(huì)有其它的呢,比如說(shuō)時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長(zhǎng)時(shí)間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問(wèn)的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說(shuō)提成很關(guān)注,但是我們也會(huì)有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說(shuō)這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作,卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的.執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。
對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日常總結(jié)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存,也可以能過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲(chǔ)存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng),這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí),而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去做,并做好了計(jì)劃,中間有過(guò)挫折,讓我很失望,從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間,即使到了今天,我也不想說(shuō)我的目標(biāo)是什么,因?yàn)槲覜]有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié),僅是個(gè)人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最后我一無(wú)所成,但至少知道我努力的做了什么。
新員工試用期工作總結(jié)13
本人于20xx年xx月xx日應(yīng)聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的錘煉,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的活力和對(duì)員工的影響力是很深沉的,讓我對(duì)自身的工作意識(shí)轉(zhuǎn)變,心態(tài)也有所改變。在這樣一個(gè)難忘的工作過(guò)程中,便不再是簡(jiǎn)潔的員工了解企業(yè),企業(yè)試用員工的一個(gè)過(guò)程,它的內(nèi)核是更有意義的東西。
在公司里的試用期工作分為兩個(gè)階段:第一時(shí)期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化,熟識(shí)主要工作;后面的時(shí)期到礦山生產(chǎn)一線體驗(yàn)生活,參與野外考察作業(yè)。
使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè),之前也在不同體制的`單位工作過(guò),但都沒有正統(tǒng)的企業(yè)文化,員工感受不到來(lái)自企業(yè)文化的動(dòng)力,企業(yè)進(jìn)展中表達(dá)不誕生機(jī)。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上,把責(zé)任下到每個(gè)人身上,讓執(zhí)行力貫徹到每個(gè)人心中,最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價(jià)值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司,任何一個(gè)職位都未曾得到的。企業(yè)思想開明,紀(jì)律更加嚴(yán)明,更擅長(zhǎng)總結(jié)并主動(dòng)創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境,做事踏實(shí)肯干、主動(dòng)學(xué)習(xí),做人腳踏實(shí)地、虛心務(wù)實(shí),相信自己終究能為企業(yè)制造效益,為個(gè)人帶來(lái)價(jià)值。
我?guī)еw驗(yàn)工作的心情,接受野外工作的考驗(yàn),開頭了為期二十多天的出差。人們明白從事礦業(yè)能夠制造巨大的經(jīng)濟(jì)效益,但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗(yàn),并不能夠真實(shí)了解礦山工作的艱苦,礦山生活的局限。來(lái)自各地的各族兄弟們能夠團(tuán)結(jié)在一起克服困難,踏實(shí)工作,公司盡己所能提供一切工作生活上的便利,這一切慢慢讓我對(duì)企業(yè)宗旨“您滿意您歡樂我勝利”這六個(gè)字有了初步的熟悉。
野外考察工作,是一個(gè)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì)的過(guò)程。在此期間,學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn),更觸及到吃穿住行的常識(shí);體驗(yàn)不止是很多個(gè)第一次,還有調(diào)整主動(dòng)的心態(tài),突破個(gè)人的極限。外表上工作生活似乎離現(xiàn)實(shí)和記憶越來(lái)越遠(yuǎn),平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識(shí),會(huì)更珍惜今日幸福的生活和得來(lái)不易的工作。結(jié)果在一每天跋山涉水,一次次翻山越嶺之后獲得,獲得客觀但不肯定令企業(yè)滿意的成果。正由于如此,當(dāng)面對(duì)目標(biāo)的時(shí)分,已經(jīng)有好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)最壞的結(jié)果,因此野外作業(yè)只稱得上辛苦,而不再是什么苦痛。
總體來(lái)說(shuō)野外考察工作目的性明確,需要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神和樂觀堅(jiān)決的心態(tài);公司內(nèi)部的工作繁多冗雜,需要有可行性的方案布置和協(xié)調(diào)力量。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)中,我自身的特點(diǎn)也得到了認(rèn)可,但是年輕人在今后的磨練中,同樣需要老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,戒驕戒躁,才能最終成為有德有才的人。
一段時(shí)期的工作,得到不少收獲體會(huì),更熟悉了自身的缺乏。礦業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)的薄弱,使得在野外考察中不能夠更多地利用學(xué)問(wèn)來(lái)進(jìn)行工作,下一步需要個(gè)人從書本學(xué)問(wèn)和實(shí)際工作當(dāng)中積累專業(yè)學(xué)問(wèn),向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請(qǐng)教,仔細(xì)學(xué)習(xí)。另一方面,如何與不同層次的人群溝通,在談話過(guò)程中獲得有利信息,到達(dá)接洽的目的也是我在今后工作需要強(qiáng)化和改進(jìn)的。
最終感謝在工作上指導(dǎo)我,在生活上關(guān)懷我的王工,在出差過(guò)程中致電問(wèn)候、激勵(lì)我的楊總,還有公司的眾多和諧的同事。相信在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)更加努力發(fā)揮自身的特點(diǎn),彌補(bǔ)自身的缺乏,將自己打造成為資產(chǎn)型員工。
新員工試用期工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗(yàn),在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的幫助,在生活上賜予了我極大的關(guān)切,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驕傲。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了肯定的相識(shí)。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了肯定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:xxx,xxx。我對(duì)這一文化理念特別認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要緣由。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù),仔細(xì)履行崗位職責(zé),平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種主動(dòng)豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終確定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的相識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,工作實(shí)力得到了肯定的提高。
依據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我相識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作實(shí)力、敏捷的處理問(wèn)題實(shí)力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿嫻熟程度也不夠,問(wèn)題還許多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí),我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)特別關(guān)鍵的'時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特殊是管理干部要變更老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為,好的制度可以激勵(lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)建,信任在全體員工的共同努力下,公司的美妙明天更輝煌。
新員工試用期工作總結(jié)15
作為公司的新員工,我的一個(gè)月試用期結(jié)束了。在這一個(gè)月來(lái)的試用期的工作里,讓我有很大的一個(gè)收獲,試用期也帶給我很多的體驗(yàn)。那么在轉(zhuǎn)正之前,就先對(duì)我試用期的工作進(jìn)行下面的總結(jié):
我是新員工,剛進(jìn)公司,很多東西都不會(huì),所有的東西都是從頭學(xué)起,算是一個(gè)職場(chǎng)里的小白,F(xiàn)在回想過(guò)去那一個(gè)月來(lái)的工作,收獲是頗豐的。我在試用期間,我知道自己作為一個(gè)新人,必須努力學(xué)習(xí),才能夠在這份工作上有發(fā)展的機(jī)會(huì),所以我一開始就是鼓足力氣努力工作,是一個(gè)有上進(jìn)心的人。作為新人,自然也是初學(xué)者,能夠接觸的工作不多,而且都還是基礎(chǔ)的,但是我珍惜這段期間的工作,正是因?yàn)槲颐靼字挥邪鸦A(chǔ)給搞好了,我后續(xù)的工作才能進(jìn)行下去。因而在自己的崗位上,我積極的做事,只要是對(duì)我的能力有提升的,我都會(huì)去做,只為讓自己盡快適應(yīng)工作,盡快的融入進(jìn)去。
當(dāng)然,一開始的工作是不順利的,做事情很容易出錯(cuò),所以起初的工作總是很難搞,壓力也很大,讓我一度差點(diǎn)放棄,幸好有領(lǐng)導(dǎo)和大家的鼓勵(lì),我才能從失敗的自己中走出來(lái),認(rèn)真的分析自己哪里做的不對(duì),時(shí)常反省自己的工作,每天都會(huì)反思自己工作上還有什么是沒有做好的。在這樣不斷對(duì)反思中,我逐漸的提高了能力,也慢慢的改掉身上一些很大的缺點(diǎn),不停的完善自己,讓自己在工作上做的更加好。整整一月,對(duì)我來(lái)說(shuō)時(shí)間是很短的,都在我埋頭工作的時(shí)候過(guò)去了。
試用期工作我很虛心的.學(xué)習(xí),謙虛問(wèn)同事,遇到問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)去解決,不讓工作問(wèn)題拖到后面不好解決,如此我的工作也漸漸的得心應(yīng)手起來(lái)了,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)下來(lái)的工作,我到了后面都可以不用帶領(lǐng),就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結(jié)工作,從失誤中吸取教訓(xùn),積累平常工作的經(jīng)驗(yàn),這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作,讓我有適應(yīng)的時(shí)間,也讓我了解了公司,更讓我與大家建立了良好的同事關(guān)系,和大家一起進(jìn)行工作,配合相當(dāng)好。如今我試用期將結(jié)束,面對(duì)轉(zhuǎn)正,我有信心可以成為正式員工,未來(lái)再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里,我學(xué)到的東西將會(huì)更好的運(yùn)用到未來(lái)的工作里,效力公司。
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