誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)15篇（通用）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)1

　　一年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。在工程實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持以工程施工質(zhì)量為中心，狠抓安全生產(chǎn)，控制施工進(jìn)度按期及提前完成，確保工程驗(yàn)收合格率100%，安全生產(chǎn)零事故，同時(shí)在不影響工程質(zhì)量安全的前提下，為建設(shè)單位投資控制提出合理建議，得到了建設(shè)單位的一致好評(píng)，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了一定的業(yè)績(jī)，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)�，F(xiàn)將我們?cè)谄髽I(yè)誠(chéng)信工作方面的建設(shè)總結(jié)如下：

　　一、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念

　　我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待客戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等12條企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式與社會(huì)公眾媒體廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，營(yíng)造濃厚的教育氛圍，倡導(dǎo)員工爭(zhēng)做道德建設(shè)的標(biāo)兵、忠誠(chéng)企業(yè)的先鋒；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。公司開(kāi)展了全員性的“樹(shù)立新理念，提供新服務(wù)，塑造新形象”活動(dòng)。在工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部及下屬各科室開(kāi)展以“講安全、講質(zhì)量、講誠(chéng)信、講服務(wù)、樹(shù)形象”為內(nèi)容的“四講一樹(shù)”活動(dòng)。這些活動(dòng)作為一種教育的載體，通過(guò)員工的參與與實(shí)踐，在啟迪思維中體味誠(chéng)信處事、道德為人的真正內(nèi)涵，做到換位思考，一心一意為業(yè)主著想和服務(wù)，使客戶愿與我公司聯(lián)手合作，共謀發(fā)展。

　　二、強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：

　　1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手：一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作準(zhǔn)則；二是在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上建立了經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作管理制度；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)安全衛(wèi)生等三個(gè)管理體系的國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以道德文明為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。

　　2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的`重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。

　　3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。為不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，公司把職業(yè)道德建設(shè)也納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)2

　　一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任

　　在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組（以下簡(jiǎn)稱縣工作協(xié)調(diào)小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門(mén)組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。

　　縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議，向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神，對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署，明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)公開(kāi)共享平臺(tái)的建設(shè)要求，及各成員單位的工作職責(zé)。

　　二、制定方案，明確要求

　　根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》（于工信字[20xx]7號(hào)）以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件，這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)，進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。

　　該項(xiàng)工作啟動(dòng)后，縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門(mén)按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)基本指導(dǎo)目錄（試行）》的要求，梳理工程建設(shè)項(xiàng)目，編制本部門(mén)工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)范圍，規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式，以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規(guī)范。同時(shí)，梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)（個(gè)人）信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn)，利用現(xiàn)有資源，整合相關(guān)信息，努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)（個(gè)人）信用信息體系、企業(yè)（個(gè)人）征信和信用評(píng)價(jià)體系。

　　三、建立專欄，推進(jìn)公開(kāi)

　　20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)”專題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。

　　20xx年2月14日，全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái)，我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉平臺(tái)操作規(guī)程，掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日，我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員，進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn)，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù)，為我縣項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開(kāi)展，打下了基礎(chǔ)。

　　20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統(tǒng)一的`工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，通過(guò)政府站就可以直接訪問(wèn)縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，查看統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。

　　20xx年4月10日，縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過(guò)程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。

　　四、加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)

　　為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織，召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng)，并限時(shí)整改到位，同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了各自的責(zé)任，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)開(kāi)始建設(shè)以來(lái)，“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制，每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查，并將各單位信息公開(kāi)上傳情況，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作開(kāi)展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。

　　截止20xx年12月31日，我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)，已公開(kāi)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條，信用信息4049條，合計(jì)6284條。

　　今后，我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享平臺(tái)建設(shè)，確保該項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)3

　　我校根據(jù)泰州市教育局《關(guān)于加強(qiáng)師德誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在全校開(kāi)展了師德誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，在活動(dòng)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)所得用到實(shí)踐中，獲益匪淺，現(xiàn)小結(jié)如下：

　　“誠(chéng)信”是一切思想道德的基礎(chǔ)和根本，有了“誠(chéng)信”的思想觀念基礎(chǔ)，才能建立德育金字塔。誠(chéng)信中的“誠(chéng)”是“本”，是人們一切思想行為的始發(fā)點(diǎn)；“信”是“表”，是人們思想行為以“誠(chéng)”為本的表現(xiàn)，誠(chéng)信約束和規(guī)范著人們的一切思想行為。

　　誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分。教師要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，必須德才兼?zhèn)�，以德為先，為人師表，立言立行，做到誠(chéng)信。對(duì)教師而言，誠(chéng)信是教師人格魅力的體現(xiàn)，是師德的根本，是我們從事教育事業(yè)的基礎(chǔ)。

　　在師德誠(chéng)信建設(shè)中，教育局組織我們聆聽(tīng)了道德模范的報(bào)告，學(xué)習(xí)了以楊向明為代表的`“泰州最美教師”的事跡。我校組織教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《泰州市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”》的要求和《泰州實(shí)驗(yàn)中學(xué)師德評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　在學(xué)習(xí)中我明白了教師應(yīng)以誠(chéng)實(shí)守信為榮，做到三個(gè)“凡是”：凡是要求他人做到的，自己要肯定做到；凡是要求他人不違反的，自己要堅(jiān)決遵守；凡是要求他人相信的，自己要堅(jiān)信不疑。端正形象，健全人格。

　　在學(xué)習(xí)中我明白了要遵守規(guī)章制度，履行教師聘約，執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，按照《教師法》賦予教師的權(quán)利和義務(wù)，教書(shū)育人，完成教育教學(xué)工作任務(wù)。要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，樹(shù)立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，遵循教育規(guī)律，盡職盡責(zé)，與時(shí)俱進(jìn)，這樣教學(xué)時(shí)才能無(wú)愧于心。

　　在學(xué)習(xí)中我真正理解了民主和諧的師生關(guān)系的內(nèi)涵，堅(jiān)決不按學(xué)習(xí)成績(jī)給學(xué)生排名次，不用言語(yǔ)攻擊、體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，不因個(gè)人好惡評(píng)價(jià)學(xué)生，對(duì)家長(zhǎng)態(tài)度真誠(chéng)。

　　在學(xué)習(xí)中，我進(jìn)一步明白了不能從事有償家教，不能向?qū)W生推銷(xiāo)商品和教輔資料；不能因個(gè)人原因跟同事結(jié)怨結(jié)仇從而影響正常的工作秩序。上課時(shí)不能使用手機(jī)，要關(guān)閉通訊工具。

　　在學(xué)習(xí)中，我明白了要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，積極參加繼續(xù)教育活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能、新方法，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育科研水平和教育教學(xué)質(zhì)量，我以“泰州師說(shuō)”“微視頻”等為載體，不斷充電，提升教書(shū)育人能力。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)4

　　在電力體制改革新形勢(shì)下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　一、加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的誠(chéng)信觀念。

　　伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。 面對(duì)這些問(wèn)題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問(wèn)題，說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石，是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，這個(gè)公司于20××年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。

　　首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬(wàn)字的《誠(chéng)信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí)，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠(chéng)信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。

　　其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書(shū)面誠(chéng)信承諾。

　　第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)�；顒�(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽，還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件，公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。 通過(guò)一系列教育，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。

　　二、精心設(shè)計(jì)載體，開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。

　　如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員，開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。

　　一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)�；顒�(dòng)有沒(méi)有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。他們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。年終通過(guò)民主渠道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。

　　二是開(kāi)展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠(chéng)信實(shí)踐過(guò)程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員帶頭踐行誠(chéng)信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來(lái)，作用看出來(lái)”，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。

　　三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他們通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和“誠(chéng)信杯”青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的'誠(chéng)信工作意識(shí)，在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中，團(tuán)員青年占到了73% 。

　　四是開(kāi)展?fàn)幾觥罢\(chéng)信員工”活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體，也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠(chéng)信文化，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信品牌形象，就必須以每一名員工誠(chéng)信意識(shí)的提高為基礎(chǔ)�；顒�(dòng)中，這個(gè)公司號(hào)召員工“誠(chéng)信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。 在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全誠(chéng)信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”，各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)畫(huà)面，共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠(chéng)信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違章人員進(jìn)行處罰，并在全公司進(jìn)行通報(bào)，確保了活動(dòng)的效果。 在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及 “規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后5 次對(duì)40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請(qǐng)8名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來(lái)，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發(fā)出征求意見(jiàn)卡3226份，用戶滿意率達(dá)98%。通過(guò)加強(qiáng)窗口的誠(chéng)信建設(shè)，員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。

　　五是樹(shù)立誠(chéng)信典型，用典型激勵(lì)員工。一個(gè)典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí)，需要靠典型來(lái)引路。在誠(chéng)信建設(shè)中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚(yáng)，先后樹(shù)立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長(zhǎng)王雨生、立足崗位親情催費(fèi)的老黨員王松江、無(wú)私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，有力推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的步伐。

　　三、以制度為保證，形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　實(shí)踐中他們感到，要想靠一個(gè)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)一個(gè)階段的誠(chéng)信建設(shè)比較容易，但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠(chéng)信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng)，這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷(xiāo)工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。幾年來(lái)，共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金197萬(wàn)元。通過(guò)抓誠(chéng)信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。

　　如今，無(wú)論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問(wèn)題，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠(chéng)信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來(lái)社會(huì)各界一片贊譽(yù)的同時(shí)，企業(yè)自身也受益匪淺。20××年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī)，并在地區(qū)行風(fēng)及軟環(huán)境測(cè)評(píng)中名列第一，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)5

　　在電力體制改革新形勢(shì)下，xx供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

　一、加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的誠(chéng)信觀念。

　　伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的xx供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。

　　面對(duì)這些問(wèn)題，xx供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問(wèn)題，說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的xx供電公司，能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石，是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)�；�于這樣的認(rèn)識(shí)，這個(gè)公司于xx年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)xx育與實(shí)踐工程。

　　首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約xx萬(wàn)字的《誠(chéng)xx育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍，員工們紛紛搶閱和留存，為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí)，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠(chéng)信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。

　　其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題xx員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的.不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書(shū)面誠(chéng)信承諾。

　　第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，xx員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)�；顒�(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽，還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品xx多件，公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)xx萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。

　　通過(guò)一系列教育，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。

　　二、精心設(shè)計(jì)載體，開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。

　　如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員，開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。

　　一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)�；顒�(dòng)有沒(méi)有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)6

　　鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府根據(jù)組織部門(mén)工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹(shù)立了誠(chéng)信形象，提高文明程度，開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)。一是全面提升農(nóng)村干部素質(zhì)。誠(chéng)信建設(shè)的主體是干部，誠(chéng)信建設(shè)開(kāi)展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺(jué)意識(shí)，關(guān)鍵在提高干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺(jué)參與效能、誠(chéng)信建設(shè)，克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。我鎮(zhèn)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，聘請(qǐng)市委講師團(tuán)進(jìn)行專題講座，舉行學(xué)習(xí)交流，提高學(xué)習(xí)效果。二是規(guī)范制度，為誠(chéng)信建設(shè)提供制度保障。對(duì)各黨支部有關(guān)誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循，工作總結(jié)《提高文明程度，開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》。特別是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監(jiān)督。全鎮(zhèn)共建立標(biāo)準(zhǔn)化公開(kāi)墻44塊，7個(gè)村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，12個(gè)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)欄，同時(shí)為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位所有干部職工統(tǒng)一制作了桌牌和胸牌，加大了為農(nóng)服務(wù)的力度。四是加強(qiáng)思想道德教育。我們充分發(fā)揮農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、鎮(zhèn)黨校的主體作用，緊密結(jié)合黨員冬訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創(chuàng)建與思想道德教育和“十星級(jí)文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，對(duì)廣大群眾進(jìn)行社會(huì)主義思想道德教育，營(yíng)造良好的思想道德教育氛圍。全鎮(zhèn)“十星級(jí)”達(dá)到1605戶，閉路電視入戶率達(dá)到73%，電話入戶率達(dá)到69.3%。五是加強(qiáng)法制教育。緊緊圍繞“三農(nóng)”問(wèn)題積極開(kāi)展普法教育，增強(qiáng)普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性，使農(nóng)村干部依法行政、依法理事的`水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護(hù)合法權(quán)益，表達(dá)利益需求。把農(nóng)村常用的法律、政策等印制成冊(cè)，下發(fā)各村進(jìn)行學(xué)習(xí)宣講。六是加強(qiáng)誠(chéng)信教育。我們大力開(kāi)展了以誠(chéng)信為內(nèi)容的教育活動(dòng)，引導(dǎo)群眾制定《村民誠(chéng)信規(guī)范》，使誠(chéng)信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村以誠(chéng)信求和睦、以誠(chéng)信求穩(wěn)定、以誠(chéng)信求發(fā)展的良性循環(huán)，我鎮(zhèn)有1720戶農(nóng)戶被評(píng)為農(nóng)村信貸信用戶。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)7

　　今年以來(lái)，我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo)，開(kāi)展以下四方面工作：

　　一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展信息公開(kāi)評(píng)估工作，加強(qiáng)網(wǎng)上公開(kāi)，加強(qiáng)受理窗口建設(shè)，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作。

　　二是綜治辦、司法所等部門(mén)開(kāi)展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開(kāi)展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次，并通過(guò)網(wǎng)上學(xué)法，提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。

　　三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查，倡導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)。

　　四是開(kāi)展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的'突出問(wèn)題，堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主，開(kāi)展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過(guò)檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。

　　二、通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)

　　充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體，在全街道范圍內(nèi)大力開(kāi)展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育，加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。

　　通過(guò)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，大力開(kāi)展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的主題教育活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法xxx周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳，也取得了良好的社會(huì)效益。

　　今年8月份在全街道學(xué)校開(kāi)展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中，向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份，各校開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次，并通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。

　　xx街道精神文明辦

　　20xx年12月6日

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)8

　　今年以來(lái)，我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)

　　我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo)，開(kāi)展以下四方面工作：

　　一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展信息公開(kāi)評(píng)估工作，加強(qiáng)網(wǎng)上公開(kāi)，加強(qiáng)受理窗口建設(shè)，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作。

　　二是綜治辦、司法所等部門(mén)開(kāi)展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開(kāi)展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次，并通過(guò)網(wǎng)上學(xué)法，提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。

　　三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查，倡導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)。

　　四是開(kāi)展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問(wèn)題，堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主，開(kāi)展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過(guò)檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。

　　二、通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)

　　充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體，在全街道范圍內(nèi)大力開(kāi)展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育，加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。

　　通過(guò)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，大力開(kāi)展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的.主題教育，同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法20周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳，也取得了良好的社會(huì)效益。

　　今年年8月份在全街道學(xué)校開(kāi)展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中，向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份，各校開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次，并通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)9

　　20xx年，我單位高度重視誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作，以推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)為導(dǎo)向，以弘揚(yáng)誠(chéng)信為宗旨，全面展開(kāi)了一系列富有成效的活動(dòng)。

　　一、加強(qiáng)制度建設(shè)

　　本年度，我們?cè)趶?qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)的.同時(shí)，著重加強(qiáng)了誠(chéng)信制度的建設(shè)。制度沉淀文化，制度推動(dòng)行為，制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐。我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面下了大力氣，以規(guī)范人員行為、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作為目標(biāo)，制定了一系列關(guān)于“誠(chéng)信”的制度和標(biāo)準(zhǔn)，為全員員工提供了遵守規(guī)范和行為準(zhǔn)則的指引。

　　二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　我們積極開(kāi)展“誠(chéng)信文化節(jié)”、“道德講堂”、“誠(chéng)信創(chuàng)新大賽”等活動(dòng)，通過(guò)傳遞正能量、弘揚(yáng)誠(chéng)信、樹(shù)立榜樣等方式，引導(dǎo)全體員工把誠(chéng)信文化融入工作和日常生活中。同時(shí)，我們還推出了“以誠(chéng)取信，以信服人”、“誠(chéng)信贏得未來(lái)”等口號(hào)，強(qiáng)化了宣傳主題，提高了廣泛性和深入性。

　　三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

　　我們?yōu)槿�體員工提供了全面的誠(chéng)信教育培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度宣傳、新員工入職培訓(xùn)等方面，我們都以誠(chéng)信文化為背景，通過(guò)講座、研討、案例解析等方式，深入挖掘誠(chéng)信對(duì)工作生活的影響，倡導(dǎo)全員員工珍視誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)10

　　為落實(shí)省司法廳、市司法局開(kāi)展司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的指示，切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結(jié)合自身情況，開(kāi)展了司法鑒定誠(chéng)信年活動(dòng)，取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、掌握目標(biāo)，明確任務(wù)

　　4月份，組織學(xué)習(xí)了關(guān)于《全市司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達(dá)了活動(dòng)具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。本次活動(dòng)以增強(qiáng)司法鑒定誠(chéng)信意識(shí)為主題，以促進(jìn)司法鑒定隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以切實(shí)解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠(chéng)信缺失問(wèn)題，提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的，具體任務(wù)：建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹(shù)立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范落實(shí)

　　1、根據(jù)市局誠(chéng)信年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排，及時(shí)成立了誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)小組，下設(shè)誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　2、4月23日，召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì)議，學(xué)習(xí)了市局文件精神，研究部署開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的具體工作，張玉峰所長(zhǎng)作了誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)年的動(dòng)員報(bào)告，結(jié)合本所目前存在的不足，指出開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的重要意義。會(huì)上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠(chéng)信建設(shè)承諾書(shū)》，并進(jìn)行了宣誓，確保今年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

　　3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，本所結(jié)合鑒定人公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)的文件要求，制定了20xx誠(chéng)信年建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，編制了知識(shí)手冊(cè)，并將定期進(jìn)行舉行內(nèi)部抽考，考試結(jié)果納入年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中。

　　4、加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)工作落實(shí)不到位的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問(wèn)題，督促具體工作人員按期完成誠(chéng)信建設(shè)年工作中的'各項(xiàng)任務(wù)和工作。

　　三、查擺機(jī)構(gòu)及鑒定人問(wèn)題

　　5月份，根據(jù)誠(chéng)信年建設(shè)查擺問(wèn)題階段的要求，結(jié)合司法部關(guān)于開(kāi)展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)內(nèi)容，制定了本機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的專項(xiàng)自查表，查擺機(jī)構(gòu)和個(gè)人仍存在的問(wèn)題。主要包括：

　　1、鑒定機(jī)構(gòu)方面：部分基本檢查工具缺質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)資料、部分管理制度落實(shí)不到位、少數(shù)公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統(tǒng)應(yīng)用有待提高等；

　　2、鑒定人方面：誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對(duì)存在的問(wèn)題，我所經(jīng)過(guò)討論采取了相應(yīng)整改措施。四、制定措施，整改提高

　　7月份，針對(duì)存在的問(wèn)題，鑒定所組織召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì)議，對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：

　　1、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，并重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，實(shí)行鑒定所的規(guī)范化管理。

　　2、落實(shí)所務(wù)公開(kāi)。通過(guò)多途徑公示司法鑒定信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳牌等公開(kāi)人員名錄、誠(chéng)信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。

　　3、強(qiáng)化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機(jī)制。鑒定所自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)案件當(dāng)事人及有關(guān)律師、法律工作者，聽(tīng)取評(píng)價(jià)、收集意見(jiàn)，提升鑒定服務(wù)意識(shí)和水平。將結(jié)合工作實(shí)際制定司法鑒定所規(guī)范化建設(shè)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)司法鑒定人員的分類指導(dǎo)和管理。

　　4、加強(qiáng)鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)流程，減少被鑒定人等候時(shí)間，盡可能的方便群眾。

　　5、加強(qiáng)司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，充分利用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，發(fā)揮信息化管理的作用。

　　幾個(gè)月來(lái)，鑒定所積極整改，逐項(xiàng)落實(shí)，目前各項(xiàng)工作已基本整改到位。在次基礎(chǔ)上，本所將研究誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在宣城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，提高鑒定質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效能，樹(shù)立司法鑒定誠(chéng)信品牌。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)11

　　企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)近年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)，同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

　　樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待用戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

　　強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手

　　一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：

　　二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。

　　三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。

　　硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的'基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育，夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育，搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。

　　同時(shí)，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：二是建體系，立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。

　　第二，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。

　　第三，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹(shù)立質(zhì)管部門(mén)權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書(shū)”，并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，本著“三不放過(guò)”原則，不斷開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題大討論，時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。

　　“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。

　　固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)“人無(wú)信不立．企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動(dòng)的影響力，贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人，以德贏心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟，建立關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

　　實(shí)踐表明，誠(chéng)實(shí)守信，就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信，時(shí)代推崇誠(chéng)信，企業(yè)需要誠(chéng)信，本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)12

　　20xx年，我縣堅(jiān)持以誠(chéng)信文化建設(shè)為核心，積極開(kāi)展宣傳、教育、監(jiān)督等工作。在全社會(huì)廣泛營(yíng)造誠(chéng)信、友善、公正的'社會(huì)氛圍，推動(dòng)形成 “最佳信用縣”和“最安全縣”的新標(biāo)桿。

　　一、全員參與

　　針對(duì)不同群體，我們通過(guò)多種形式開(kāi)展道德講堂、誠(chéng)信宣傳等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員參與，推行“從我做起，從身邊做起”的理念，讓信用視為一種實(shí)際的價(jià)值觀念，從而讓大眾特別是青少年樹(shù)立起正確誠(chéng)信意識(shí)。

　　二、糾正不誠(chéng)信行為

　　組織對(duì)侵犯信用及不誠(chéng)信行為進(jìn)行打擊，執(zhí)行人人參與、全員監(jiān)督政策，同時(shí)強(qiáng)化誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，獎(jiǎng)懲制度有效執(zhí)行，保護(hù)草根企業(yè)，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)誠(chéng)信，彰顯地方形象。

　　三、建設(shè)信用體系

　　建設(shè)國(guó)家級(jí)信用體系和借信用的重要工程，重點(diǎn)打造企業(yè)信用體系，大力開(kāi)展公共信用管理人員培訓(xùn)，推進(jìn)信用備案工作，完善新型信用監(jiān)管模式，不斷提高社會(huì)信用評(píng)估和信用檔案管理水平，促進(jìn)居民和企業(yè)積極參與到信用互稱度慈善捐贈(zèng)、政務(wù)公開(kāi)、社會(huì)服務(wù)等各類信用體系中。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)13

　　中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持，也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。20xx年，我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是：

　　一是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。

　　去年以來(lái)，我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日，加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害，我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作，通過(guò)與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險(xiǎn)形象，增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。

　　二是堅(jiān)持信守服務(wù)承諾。

　　我們一方面通過(guò)各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音，公開(kāi)服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量，簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù)，科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù)，讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來(lái)的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度，我們?cè)谠�有“中華行”！車(chē)險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，積極落實(shí)“中華行”！車(chē)險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎(chǔ)上，推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開(kāi)通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　三是豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵。

　　20xx年度，我們認(rèn)真開(kāi)展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng)：一是回訪一次客戶，使消費(fèi)者定心。組織直銷(xiāo)人員和代理人員通過(guò)電話和登門(mén)方式，對(duì)所有客戶開(kāi)展一次回訪，解答疑難問(wèn)題、征詢意見(jiàn)建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝，讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的'支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)，懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開(kāi)展一次排查，提消費(fèi)者信心。開(kāi)展保險(xiǎn)理賠情況大排查，對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)效的案件，查明超時(shí)效原因，建立明細(xì)臺(tái)帳，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間，加強(qiáng)督辦，并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間，做好解釋說(shuō)服工作，提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化，以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬(wàn)元，并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。

　　四是將誠(chéng)信納入法制的軌道。

　　去年以來(lái)，我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則，對(duì)各類銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。

　　五是大力培育誠(chéng)信文化。

　　先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基，而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓�！笆匦庞�、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念，蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向，深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念，推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持“客戶第一，服務(wù)至上”，把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜！�銷(xiāo)售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系，較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展服務(wù)評(píng)價(jià)，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開(kāi)農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì)，拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。

　　六是強(qiáng)化中支機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提升自身素質(zhì)。

　　努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來(lái)，我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門(mén)的建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，誠(chéng)信意識(shí)。開(kāi)展銷(xiāo)售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析，實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中，中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。

　　七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

　　20xx年度，我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間，在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。

　　社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神，切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過(guò)程，大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，從社會(huì)反映最集中的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難問(wèn)題入手，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，辦消費(fèi)者所需，真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處，推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)！為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)14

　　20xx年，我司注重誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作，全面加強(qiáng)行業(yè)自律、業(yè)務(wù)規(guī)范和員工素質(zhì)提升，著力培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)和行為，有效推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　一、強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范

　　我們加強(qiáng)行業(yè)自律，牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，建立健全行業(yè)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及誠(chéng)信的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。同時(shí)，我們通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)誠(chéng)信的宣傳和教育，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和良性發(fā)展。

　　二、加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)

　　我們重視員工的誠(chéng)信素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)組織誠(chéng)信教育培訓(xùn)、舉辦宣傳活動(dòng)等方式，引導(dǎo)員工強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)和行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行業(yè)行為規(guī)范。定期對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信考核和獎(jiǎng)懲，深化制度化管理，形成真正能夠維護(hù)企業(yè)和社會(huì)誠(chéng)信的文化氛圍。

　　三、提高公眾意識(shí)和參與度

　　我們積極開(kāi)展誠(chéng)信文化宣傳活動(dòng)，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等多種渠道，深入宣傳誠(chéng)信的重要意義和價(jià)值，幫助公眾了解行業(yè)誠(chéng)信的.標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，我們大力開(kāi)展公益活動(dòng)、扶貧幫困等工作，積極參與社會(huì)公共事務(wù)，提高公眾信任度和企業(yè)社會(huì)形象。

　　四、加大信息公開(kāi)和監(jiān)管力度

　　我們注重信息公開(kāi)和監(jiān)管工作，建立健全信息公開(kāi)和監(jiān)管制度，對(duì)企業(yè)信用及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重要信息進(jìn)行公開(kāi)和監(jiān)管，及時(shí)執(zhí)法、公正公平、主動(dòng)作為、全面深入，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的信用環(huán)境。

　　五、推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新

　　我們不斷推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新，加強(qiáng)行業(yè)和員工誠(chéng)信意識(shí)和行為，推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們積極開(kāi)展創(chuàng)新性業(yè)務(wù)，增加企業(yè)產(chǎn)值和經(jīng)濟(jì)效益，核心價(jià)值觀得到有效提升。

　　總之，20xx年誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作的實(shí)施進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和行為規(guī)范，推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題，如企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)淡薄、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不足、監(jiān)管力度不足等等，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。未來(lái)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信立業(yè)、誠(chéng)信做人”的精神，加強(qiáng)各方聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)15

　　誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠(chéng)信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，著力打造誠(chéng)信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)“誠(chéng)信××”提供組織保證

　　近年來(lái)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作，審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于XX年4月15日，率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門(mén)，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門(mén)負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的'投訴、接待、受理和查處工作，并實(shí)行由工商局、人行等部門(mén)參加的“誠(chéng)信××”聯(lián)席會(huì)議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠(chéng)信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會(huì)各界的充分肯定。XX年11月，縣委、縣政府又專門(mén)下文成立了縣建設(shè)“誠(chéng)信××”暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門(mén)實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。

　　二、開(kāi)展誠(chéng)信教育，為建設(shè)“誠(chéng)信××”營(yíng)造良好環(huán)境

　　三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)“誠(chéng)信××”創(chuàng)造有利條件

　　。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開(kāi)辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過(guò)程服務(wù)，做到在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無(wú)借口工作法”。要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門(mén)、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級(jí)審批協(xié)助辦，群眾有難上門(mén)辦”。同時(shí)，要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無(wú)借口、為發(fā)展服務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無(wú)借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無(wú)借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。

　　四、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè)“誠(chéng)信××”奠定制度保障

　　一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè)“誠(chéng)信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門(mén)制定出臺(tái)了《建設(shè)“誠(chéng)信××”工作聯(lián)席會(huì)議制度》，由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營(yíng)造“誠(chéng)信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠(chéng)信載體、制訂建設(shè)“誠(chéng)信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決“誠(chéng)信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。XX年以來(lái)，共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠(chéng)信問(wèn)題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求，制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對(duì)人的各種申請(qǐng)后，無(wú)論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請(qǐng)的事項(xiàng)，答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會(huì)辦或并聯(lián)審批工作時(shí)，參與部門(mén)沒(méi)有按時(shí)派員參會(huì)或?qū)徟�的，視為該部門(mén)默許會(huì)辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過(guò)項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會(huì)辦制度。在XX年，我縣針對(duì)部分政府部門(mén)落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新工作落實(shí)形式，實(shí)行工作會(huì)辦制度，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際，面對(duì)具體問(wèn)題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體，堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦，具體工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，重點(diǎn)工作專題會(huì)辦，緊急問(wèn)題隨時(shí)會(huì)辦，明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，并建立督查考評(píng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)辦會(huì)730次，由“兩辦”整理下發(fā)會(huì)辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。

　　五、健全監(jiān)督體系，確保建設(shè)“誠(chéng)信××”工作深入推進(jìn)

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