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住房公積金工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的住房公積金工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
住房公積金工作總結(jié)1
年初以來(lái)，在市政府和市管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“中心”認(rèn)真貫徹落實(shí)《住房公積金管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持“管委會(huì)決策、財(cái)政監(jiān)督、中心運(yùn)作、銀行專戶儲(chǔ)存”的管理原則，堅(jiān)持“創(chuàng)新發(fā)展思路、完善運(yùn)作體制、控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升管理能力”的工作方針，牢固樹(shù)立便民惠民的服務(wù)理念，以保護(hù)職工合法權(quán)益為宗旨，依法加大歸集擴(kuò)面和個(gè)貸工作力度，全力支持職工改善住房條件，完善內(nèi)部制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)防范，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在全體職工的不懈努力下，較好地完成了住房公積金管理的各項(xiàng)工作指標(biāo)，為保障民生、促進(jìn)城市建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了良好的社會(huì)效益�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
截止10月底，我市單位總數(shù)20xx戶，實(shí)行住房公積金制度的單位1,727戶，單位制度覆蓋率達(dá)83%，在職職工14.3萬(wàn)人，參繳職工10萬(wàn)人，職工覆蓋率為70%。本年歸集公積金84,661萬(wàn)元，累計(jì)歸集住房公積金229,300萬(wàn)元。本年支取公積金8,769萬(wàn)元（其中購(gòu)建房支取4,277萬(wàn)元，還貸支取1,434萬(wàn)元，離退休等支取3,058萬(wàn)元）。累計(jì)支取公積金46,575萬(wàn)元，累計(jì)歸集余額182,725萬(wàn)元；年度發(fā)放貸款16,939萬(wàn)元，支持1,112戶職工購(gòu)建自住住房11萬(wàn)平方米；回收貸款11,356萬(wàn)元，貸款余額68,652萬(wàn)元。累計(jì)發(fā)放貸款140,105萬(wàn)元，共支持15,555戶職工購(gòu)建自住住房141萬(wàn)平方米。逾期貸款36萬(wàn)元，逾期貸款率為0.05%，銀行存款余額114,073萬(wàn)元。本年業(yè)務(wù)收入4,083萬(wàn)元，業(yè)務(wù)支出2,908萬(wàn)元（預(yù)提支付職工利息2,778萬(wàn)元，預(yù)提委托貸款手續(xù)費(fèi)130萬(wàn)元），增值收益1,175萬(wàn)元。
二、工作措施及成效
（一）依法加大歸集力度，不斷規(guī)范繳存行為。
一是通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊等媒體宣傳住房公積金制度和政策，同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)宣傳；堅(jiān)持下戶走訪宣傳，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和職工中，講解公積金是職工的住房工資，是黨和國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策，年度向單位、職工發(fā)放宣傳單和《住房公積金管理?xiàng)l例》3000余份，公積金制度的社會(huì)認(rèn)知度不斷提高；
二是規(guī)范公積金賬戶管理。為保證職工住房公積金賬戶的`準(zhǔn)確性、詳實(shí)性和唯一性，維護(hù)繳存職工合法權(quán)益，增強(qiáng)公積金管理的透明性，年初以來(lái)對(duì)職工個(gè)人信息不準(zhǔn)、不詳以及因工作調(diào)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重復(fù)賬戶的情況進(jìn)行了全面清理和規(guī)范，共更正個(gè)人信息503人次，合并重復(fù)賬戶358個(gè)；
三是將全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例提高到7%，較原來(lái)提高兩個(gè)百分點(diǎn)，今后將在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，逐年提高繳存比例。年度新增繳存單位27戶，公積金制度覆蓋率較上年提高1.5%。新增繳存職工5.7萬(wàn)人。
�。ǘ┮婪ê怂悖墓芾�，確保資金安全高效運(yùn)作。
一是依據(jù)《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》和《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，精細(xì)化管理，賬目日結(jié)月清，數(shù)據(jù)每日定時(shí)備份；堅(jiān)持對(duì)賬制度，每年向單位和職工發(fā)放對(duì)賬單，保證“中心”、銀行、個(gè)人賬戶賬賬相符，賬實(shí)相符，6月30日為全市職工計(jì)息2,633萬(wàn)元，核算準(zhǔn)確無(wú)誤；
二是嚴(yán)把資金出口關(guān)，協(xié)調(diào)各承辦的銀行嚴(yán)格控制大額支取，凡持“中心”（或派出機(jī)構(gòu)）出具的現(xiàn)金支票到各公積金業(yè)務(wù)承辦的銀行（或分支機(jī)構(gòu)）辦理（）現(xiàn)金款項(xiàng)支取業(yè)務(wù)，支票面額在20萬(wàn)元以上的，需出具經(jīng)“中心”批準(zhǔn)的《大額現(xiàn)金支取審批單》，否則不予辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，如銀行違反此協(xié)定辦理大額現(xiàn)金支取，出現(xiàn)問(wèn)題和產(chǎn)生的后果由銀行負(fù)責(zé)；
三是結(jié)合我市實(shí)際情況修訂了《***市住房公積金提取管理辦法》，確定了職工在12種情況下可以提取個(gè)人住房公積金，凡符合提取條件并能提供所需要件的，均可辦理公積金提��；對(duì)重大疾病、租房職工給予政策傾斜，可以支取公積金，使公積金管理更加人性化；
四是充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用，做到內(nèi)審工作日�；�，對(duì)住房公積金業(yè)務(wù)全程監(jiān)控，定期對(duì)發(fā)生的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行稽核監(jiān)督，年度稽核提取業(yè)務(wù)1823筆，貸款業(yè)務(wù)1112筆，稽核率為100%，保證了住房公積金安全高效運(yùn)作。
（三）依法放貸，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，為改善職工住房條件提供資金支持。嚴(yán)格執(zhí)行《***市個(gè)人住房公積金貸款管理辦法》，不斷簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
一是嚴(yán)抓貸前資信調(diào)查，重點(diǎn)審查貸款資格、借款人經(jīng)濟(jì)狀況、還款能力和抵押物等要件是否真實(shí)有效等具體情況，堅(jiān)持實(shí)行信貸員初審、科長(zhǎng)復(fù)審、稽核、主管主任簽批的“三級(jí)”審批制度，切實(shí)強(qiáng)化了貸款全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防范；
二是定期通報(bào)逾期貸款控制信息，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行跟蹤分析，適時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)和整改措施；與市人民銀行溝通，引進(jìn)了貸款征信查詢系統(tǒng)，建立了貸款比對(duì)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警跟蹤機(jī)制，為貸前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供了重要參考依據(jù)；
三是堅(jiān)持實(shí)行貸款責(zé)任追究和貸后預(yù)警、提示、催收機(jī)制，設(shè)專人采取電話催收、發(fā)函提示、上門(mén)約談等措施進(jìn)行清收，對(duì)屢次催收未果的，及時(shí)向法院提起訴訟，申請(qǐng)支付令和強(qiáng)制執(zhí)行。年度發(fā)放貸款1.7億元，貸款逾期率為0.05%。
（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高電算化管理水平。
一是更新系統(tǒng)硬件，保證數(shù)據(jù)安全。購(gòu)置了兩臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器，兩臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器，一臺(tái)備份服務(wù)器。其中應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)置雙機(jī)熱備，一旦正在使用的服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，可瞬間切換到備用服務(wù)器繼續(xù)工作，保證數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常辦理。購(gòu)置了磁盤(pán)陣列和磁帶機(jī)，數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)器操作直接存儲(chǔ)在磁盤(pán)陣列上，每天下班前存儲(chǔ)到磁帶機(jī)上，雙重保障確保數(shù)據(jù)安全，另外系統(tǒng)管理員隨身攜帶備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；
二是今年更新管理系統(tǒng)軟件，以科學(xué)化、先進(jìn)化手段管理公積金。隨著科技進(jìn)步、技術(shù)更新，管理模式的不斷升級(jí)，為提升工作效率和管理能力，采購(gòu)了新一代管理系統(tǒng)軟件，目前軟件程序已開(kāi)發(fā)完畢，正在進(jìn)行數(shù)據(jù)切割分析，近日將進(jìn)入軟件上線階段。
三是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，提高管理工作透明度。在住房公積金網(wǎng)站上公布國(guó)家、省、市有關(guān)住房公積金管理的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理程序、所需要件，以及年度計(jì)結(jié)息和決算情況等工作動(dòng)態(tài)信息，設(shè)立了公積金查詢欄目，在公積金管理中有意見(jiàn)和建議的可通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行反饋。在“中心”和6個(gè)辦事處設(shè)立了觸摸查詢一體機(jī)，開(kāi)通了16866666、16855678兩條公積金查詢專線（即將按照國(guó)家住建部要求統(tǒng)一更換為12329）和移動(dòng)手機(jī)短信查詢，職工可隨時(shí)通過(guò)各種方式查詢公積金政策、業(yè)務(wù)辦理流程、個(gè)人賬戶余額和貸款賬戶余額，切實(shí)保證了廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，提升隊(duì)伍管理技能。
一是借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際對(duì)崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)一步完善細(xì)化，落實(shí)責(zé)任到人，強(qiáng)化了工作崗位之間的協(xié)作與監(jiān)督，形成了相互促進(jìn)與制約的工作機(jī)制，以制度管人，以制度管事。
二是依據(jù)《條例》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了歸集、核算、信貸、稽核操作規(guī)程等內(nèi)控管理制度，以及有關(guān)業(yè)務(wù)管理、行政管理、黨群工作等三大類共計(jì)100余項(xiàng)制度，堅(jiān)持以制度促進(jìn)管理，以制度強(qiáng)化服務(wù)。
三是堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、投訴受理制、責(zé)任追究制等“六項(xiàng)制度”，簡(jiǎn)化了辦事程序，提升了服務(wù)效能，管好用好公積金的能力不斷提高。四是嚴(yán)格執(zhí)行失職追究制，對(duì)影響本單位形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，堅(jiān)決予以查處，對(duì)工作人員因失職造成事故或不良影響，嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。通過(guò)以上舉措，形成了工作制度化、辦事公開(kāi)化、程序簡(jiǎn)便化、服務(wù)人性化、責(zé)任明確化、紀(jì)律嚴(yán)肅化的管理格局。
三、存在的問(wèn)題
一是辦公條件急需改善�！爸行摹爆F(xiàn)有的辦公條件已經(jīng)非常緊張，雙礦集團(tuán)公積金管理機(jī)構(gòu)歸并后，雖在外單位暫借了辦公場(chǎng)地，但人員的增加使得辦公條件更加局促，急需改善解決。
二是友誼、饒河兩縣還沒(méi)有開(kāi)辦住房公積金貸款業(yè)務(wù)。由于人力不足，暫沒(méi)有在友誼、饒河開(kāi)辦住房公積金貸款業(yè)務(wù)。近兩年尤其是近階段，縣里職工要求開(kāi)辦貸款業(yè)務(wù)的呼聲強(qiáng)烈。應(yīng)盡快配齊友誼、饒河辦事處工作人員，早日開(kāi)辦貸款業(yè)務(wù)，讓更多的繳存職工享受住房公積金政策性低息貸款的優(yōu)惠政策。
四、下一步工作思路
一是加快推進(jìn)住房公積金制度，切實(shí)保護(hù)職工合法權(quán)益。通過(guò)多種方式開(kāi)展政策宣傳，正確把握輿論導(dǎo)向，深化宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，加強(qiáng)宣傳力度，注重宣傳實(shí)效。加大執(zhí)法力度，以機(jī)關(guān)事業(yè)單位、大中型國(guó)有企業(yè)和其他大中型企業(yè)為主要對(duì)象，提高執(zhí)法工作針對(duì)性和有效性，對(duì)上門(mén)催建仍不建繳的單位，通過(guò)法律手段申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
二是完善公積金管理運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)規(guī)范，完善內(nèi)部控制和制約機(jī)制；抓好稽核工作制度化建設(shè)工作，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)事前、事中、事后的稽核檢查，對(duì)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)實(shí)施有效監(jiān)督；進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和辦理程序，確保資金歸集和使用的安全高效運(yùn)行。
三是依法貸款，抓好個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)防范。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，細(xì)化業(yè)務(wù)操作與管理流程，不斷完善從貸款審批、發(fā)放、檔案管理到回收、催收的全程風(fēng)險(xiǎn)防控體系，確保資金安全。
四是以服務(wù)職工為宗旨，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，把加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，切實(shí)提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。
住房公積金工作總結(jié)2
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開(kāi)工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市印發(fā)的關(guān)于政務(wù)信息公開(kāi)方面的各類文件精神，積極拓展公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)內(nèi)容、規(guī)范公開(kāi)形式、執(zhí)行公開(kāi)制度，進(jìn)一步推動(dòng)管理中心政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展。
一、主動(dòng)出擊，積極公開(kāi)
我中心始終堅(jiān)定按照市政府網(wǎng)信辦的.要求，加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)力度，及時(shí)更新門(mén)戶網(wǎng)站信息，信息更新頻率基本達(dá)到每日一次；嚴(yán)格自查，并于每月10日、20日前后向市政府網(wǎng)信辦報(bào)送網(wǎng)站自查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改；加強(qiáng)網(wǎng)站融合力度，建立與XX市政府信息公開(kāi)平臺(tái)、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多家信息公開(kāi)網(wǎng)站的深度融合，讓我中心的政務(wù)信息在多個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。
推出微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團(tuán)結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開(kāi)。
20xx年，我中心繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進(jìn)群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進(jìn)《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見(jiàn)面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項(xiàng)惠民利民政策，并召開(kāi)了媒體通報(bào)會(huì)。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)處室長(zhǎng)一同走進(jìn)了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽(tīng)民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問(wèn)題作為大事來(lái)抓。通過(guò)《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開(kāi)住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)科技中心召開(kāi)了住房公積金個(gè)人貸款“一趟清”服務(wù)事項(xiàng)通報(bào)會(huì)。會(huì)上，我中心面向廣大媒體群眾公開(kāi)了“一趟清”、“不見(jiàn)面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對(duì)各開(kāi)發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項(xiàng)問(wèn)題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)科技中心召開(kāi)了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會(huì)。會(huì)上，我中心與中國(guó)銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進(jìn)行簽約合作，實(shí)現(xiàn)了政策制定公開(kāi)透明，政務(wù)公開(kāi)及時(shí)到位。
20xx年，我中心主動(dòng)出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動(dòng)公開(kāi)、加強(qiáng)公開(kāi)，積極推動(dòng)我中心政務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)一步進(jìn)行。
二、依托制度，規(guī)范管理
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項(xiàng)政務(wù)信息公開(kāi)制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開(kāi)制度》、《政務(wù)信息公開(kāi)保密審查制度》等制度的要求，堅(jiān)持執(zhí)行公開(kāi)、決策公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)的“五公開(kāi)”原則，加強(qiáng)依法公開(kāi)、公平公正；全面公開(kāi)、講究時(shí)效；簡(jiǎn)化流程、廉潔高效；求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效；開(kāi)拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開(kāi)六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開(kāi)形式，豐富政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開(kāi)程序，加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強(qiáng)監(jiān)督。
三、認(rèn)識(shí)不足，加強(qiáng)整改
20xx年，我中心政務(wù)公開(kāi)工作整體水平得到了有效提升，公開(kāi)的信息質(zhì)量也取得了質(zhì)的飛躍。但我們也深刻認(rèn)識(shí)到，我們的政務(wù)公開(kāi)工作還存在諸多問(wèn)題。一是部分信息公開(kāi)不夠及時(shí)；二是政府信息公開(kāi)的實(shí)用性有待提高，如需要公眾廣泛知曉的民生領(lǐng)域、重點(diǎn)領(lǐng)域和政策解讀等信息公開(kāi)明顯不足，公開(kāi)內(nèi)容相對(duì)單一；三是門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目設(shè)立不科學(xué)，導(dǎo)致重復(fù)信息較多。
針對(duì)我中心政務(wù)公開(kāi)工作方面存在的不足，我中心會(huì)加強(qiáng)重視，積極調(diào)整對(duì)策進(jìn)行整改。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。全面提升干部職工對(duì)做好政務(wù)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作機(jī)構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門(mén)處室負(fù)責(zé)、專人落實(shí)“的工作體系，確保工作常態(tài)化；
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處；
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi)；
四是進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開(kāi)資料建檔工作，做到政務(wù)信息公開(kāi)有據(jù)可查；
五是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作自查力度，堅(jiān)持“半月一小查，一季一大查”，查漏補(bǔ)缺，不斷完善，真正意義上推動(dòng)我中心政務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)步。
住房公積金工作總結(jié)3
作為我市住房公積金工作對(duì)外服務(wù)的窗口，服務(wù)中心始終以服務(wù)對(duì)象是否滿意作為衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)職工，積極提供便民高效服務(wù)，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。截至5月底，服務(wù)中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開(kāi)戶近70戶，共發(fā)放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢150余人次。職工普遍反映服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高，辦理業(yè)務(wù)比過(guò)去更加方便快捷，是我市住房公積金一項(xiàng)“惠民工程”。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提升服務(wù)形象
市住房公積金服務(wù)中心位于中山東路26號(hào)2樓，服務(wù)總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)三個(gè)區(qū)域。圍繞便民為民，服務(wù)中心設(shè)置了醒目靚麗的辦事指南、政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾專欄，配備了服務(wù)引導(dǎo)臺(tái)、滾動(dòng)電子屏幕、自動(dòng)查詢機(jī)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見(jiàn)箱，準(zhǔn)備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來(lái)辦事職工提供了一個(gè)舒適、方便、有序的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升了住房公積金的服務(wù)形象。
強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)水平
住房公積金服務(wù)中心每天要接待數(shù)百名前來(lái)咨詢或辦理公積金業(yè)務(wù)的職工，每位工作人員服務(wù)的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務(wù)中心按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事，小事見(jiàn)服務(wù)”的理念，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高住房公積金服務(wù)水平。
一是從制度建設(shè)入手，明確服務(wù)規(guī)范。通過(guò)制定出臺(tái)《住房公積金服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務(wù)中心工作人員的儀表形象、服務(wù)用語(yǔ)、柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、勞動(dòng)紀(jì)律和崗位分工，認(rèn)真執(zhí)行住房公積金服務(wù)承諾制度，主動(dòng)熱情接待服務(wù)對(duì)象，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個(gè)樣、生人與熟人一個(gè)樣、忙時(shí)與閑時(shí)一個(gè)樣。
二是從隊(duì)伍建設(shè)入手，提高服務(wù)能力。通過(guò)定期組織工作人員對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、檔案管理以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開(kāi)公積金業(yè)務(wù)分析討論會(huì)，進(jìn)一步提高服務(wù)中心工作人員的.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務(wù)效能。通過(guò)公布公積金投訴電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、制定投訴處理規(guī)范，對(duì)廣大職工群眾反映的涉及服務(wù)中心及其工作人員在服務(wù)方面的意見(jiàn)建議進(jìn)行及時(shí)登記、及時(shí)處理、及時(shí)反饋，進(jìn)一步暢通職工信息反饋和服務(wù)監(jiān)督渠道，提升住房公積金的服務(wù)效能。
堅(jiān)持以人為本完善服務(wù)功能
工作中，服務(wù)中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務(wù)有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務(wù)準(zhǔn)則，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，進(jìn)一步完善住房公積金服務(wù)功能，提高服務(wù)窗口的辦事效率和職工滿意度。
一是實(shí)行窗口服務(wù)前移。為維持良好的服務(wù)秩序，服務(wù)中心實(shí)行了窗口前移服務(wù)，將窗口的服務(wù)從柜臺(tái)內(nèi)向柜臺(tái)外延伸，安排專人做好職工群眾來(lái)訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務(wù)時(shí)“等候有位坐，咨詢有人答，服務(wù)有人引”。
二是實(shí)行業(yè)務(wù)初審制。為提高窗口辦事效率，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)辦理初審服務(wù)，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務(wù)之前，安排人員在服務(wù)等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務(wù)所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的及時(shí)予以提醒，減少了職工等候時(shí)間。
三是實(shí)行操作標(biāo)準(zhǔn)化。為最大限度減少公積金業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即通過(guò)認(rèn)真梳理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，細(xì)化辦理程序，設(shè)計(jì)出一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動(dòng)的主題，服務(wù)廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務(wù)中心將進(jìn)一步樹(shù)立以人為本、服務(wù)職工、科學(xué)發(fā)展的服務(wù)理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效能服務(wù)，不斷加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，積極創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)，著力打造“讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為實(shí)現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻(xiàn)。
住房公積金工作總結(jié)4
20xx年,XX市住房公積金管理中心在省住建廳依法行政部門(mén)指導(dǎo)下，在XX市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持普治并舉深入扎實(shí)地開(kāi)展法制建設(shè)和依法行政工作，立足公積金管理工作實(shí)際，為促進(jìn)XX市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作環(huán)境。按照《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)20xx年度依法行政考核方案》的要求，我們中心認(rèn)真開(kāi)展了依法行政自查，現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下：
一、責(zé)任落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)決策情況
中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視法制建設(shè)和依法行政工作，始終把此項(xiàng)工作作為開(kāi)展好公積金管理工作的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標(biāo)考核、效能建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議的重要內(nèi)容，不斷完善基礎(chǔ)保障。
1、依法行政工作年度有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)。20xx年，鑒于人員變動(dòng)，中心及時(shí)調(diào)整了法制建設(shè)和依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并從綜合科、效能辦各抽調(diào)1名人員確定為法制宣傳和依法行政工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)普法依法治理工作的信息收集、整理和檔案工作。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重點(diǎn)，并建立定期分析和聯(lián)席會(huì)議制度，保證中心依法行政工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開(kāi)展。
2、積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。我們按照法治蚌埠建設(shè)的要求，根據(jù)年初的工作計(jì)劃目標(biāo)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實(shí)際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計(jì)劃。方案明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，圍繞法制宣傳教育、制度建設(shè)、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設(shè)等六方面工作任務(wù)明確了具體的工作內(nèi)容和責(zé)任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內(nèi)容穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施，以示范單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。
3、實(shí)行行政決策前合法性審查制度。一是建立了法律顧問(wèn)制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長(zhǎng)期聘請(qǐng)1名律師擔(dān)任中心的法律顧問(wèn)，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務(wù)，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請(qǐng)律師現(xiàn)場(chǎng)參加，全程予以監(jiān)督，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席黨組會(huì)議制度。20xx年，中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實(shí)行監(jiān)察室主任列席黨組會(huì)議、主任辦公會(huì)，監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席決策會(huì)議已形成制度。
4、開(kāi)展制度建設(shè)工作。20xx年是我們中心確定的制度建設(shè)年。我們對(duì)現(xiàn)有的、有礙效能建設(shè)制度進(jìn)行修訂和完善，并按要求開(kāi)展一般政策性文件清理工作。重申了《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》；出臺(tái)了《效能建設(shè)責(zé)任追究制》、《工作人員考勤管理辦法》，修訂了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度46項(xiàng)，新增6項(xiàng)，對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效能起到了積極的作用，使各項(xiàng)工作納入規(guī)范化、制度化、和法制化管理軌道。
5、開(kāi)展依法行政考核工作。20xx年，為加強(qiáng)依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印發(fā)了《XX市住房公積金管理中心20xx年度目標(biāo)管理考核考核方案》，明確了職能工作目標(biāo)、專項(xiàng)工作目標(biāo)、效能建設(shè)及政務(wù)公開(kāi)、廉政建設(shè)等考核內(nèi)容，并確定了每一項(xiàng)工作的目標(biāo)分值。20xx年初，中心目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)關(guān)各科室、三縣管理部進(jìn)行了檢查、考核和評(píng)比，對(duì)于完成工作目標(biāo)任務(wù)并獲得優(yōu)秀的部門(mén)將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
存在問(wèn)題及說(shuō)明：
1、按照“三定方案”，我們中心機(jī)構(gòu)編制中無(wú)法規(guī)科，但中心新增設(shè)了監(jiān)察室，監(jiān)察室主任列席中心黨組會(huì)、主任辦公會(huì)決策會(huì)議已形成制度。
2、按要求我們開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作，20xx年，我們中心未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門(mén)擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)中心黨組會(huì)審議通過(guò)后，按照《住房公積金條例》有關(guān)要求，提交住房公積金管理委員會(huì)審議通過(guò)后制定出臺(tái)。
二、普法宣傳教育工作
20xx年,市住房公積金管理中心在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，按照《“六五”普法規(guī)劃》和《法制蚌埠建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》的要求，堅(jiān)持普治并舉深入扎實(shí)地開(kāi)展法制宣傳教育，立足公積金管理工作實(shí)際，為促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。
1、普法工作年初有計(jì)劃，年末有總結(jié)。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局。年初，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法工作重點(diǎn)，并建立定期分析和聯(lián)席會(huì)議制度，保證中心普法依法治理工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開(kāi)展。年末，我們按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)20xx年法制蚌埠建設(shè)（法制宣傳教育）考核方案的通知》的要求，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和自查，并按時(shí)將自查報(bào)告上報(bào)市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、開(kāi)展形式多樣的法制宣傳教育活動(dòng)。一是利用政府信息網(wǎng)和本單位門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)依法行政信息。中心注重發(fā)揮政府信息公開(kāi)網(wǎng)的.主渠道作用，認(rèn)真做好政府信息網(wǎng)上公開(kāi)，按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，不斷深化公開(kāi)內(nèi)容，將住房公積金業(yè)務(wù)前移，介紹工作動(dòng)態(tài)，解釋政策法規(guī)，讓群眾查詢更加方便。截至20xx年12月底，主動(dòng)公開(kāi)包括政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等政府信息167條，比上年同期（119）增加48條，同比增長(zhǎng)40%。二是充分利用報(bào)刊、電視、廣播等媒體報(bào)道依法行政工作，主動(dòng)宣傳公積金政策法規(guī)及民生關(guān)注的熱點(diǎn)信息。全年在《蚌埠日?qǐng)?bào)》、《淮河晨刊》、《蚌埠電視臺(tái)》、《蚌埠廣播電臺(tái)》、《房改與住房公積金》、《安徽建設(shè)廳網(wǎng)》等媒體發(fā)布新聞報(bào)道148余篇。20xx年2月我們中心被安徽省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組命名“安徽省辦事公開(kāi)示范點(diǎn)”，并被XX市政府評(píng)為全市政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體。
3、落實(shí)干部學(xué)法制度，開(kāi)展依法行政知識(shí)培訓(xùn)。一是落實(shí)黨組中心組學(xué)法制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子把干部學(xué)法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來(lái)抓。年初制定了《20xx年度中心黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，按照新近出臺(tái)的《工作規(guī)則》落實(shí)會(huì)議制度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地定期組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的法制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政和依法決策能力。二是認(rèn)真組織本系統(tǒng)干部職工開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)。我們依托“安徽干部教育在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，20xx年首批3名黨組成員和7名中層干部通過(guò)了學(xué)習(xí)測(cè)試；20xx年，普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體成員9名同志參加了“憲法在線知識(shí)測(cè)試”，并全部通過(guò)；并完成20xx年度干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核工作，100%完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。20xx年5月22日至23日，法制宣傳骨干參加了全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)法制科長(zhǎng)座談會(huì)暨依法行政法制講座，與各地建設(shè)行政主管部門(mén)的法制科長(zhǎng)們共同聆聽(tīng)了安徽大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)、省“六五”普法講師團(tuán)副分團(tuán)長(zhǎng)華國(guó)慶教授“依法行政與我國(guó)政府信息公開(kāi)法律制度”講座，進(jìn)一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣傳骨干參加了全市“六五”普法規(guī)劃和法制宣傳教育骨干培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》知識(shí)講座，為扎實(shí)推進(jìn)中心法制宣傳教育和依法治理工作奠定了基礎(chǔ)。11月9日，中心法制宣傳骨干參加了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，與全市信息工作骨干聆聽(tīng)了《把握信息工作規(guī)律，提高信息報(bào)道水平》講座，為發(fā)揮黨組信息工作主渠道，全面提高法制宣傳教育水平打下了基礎(chǔ)。11月28日至12月4日，法制宣傳骨干還參加了市直機(jī)關(guān)工委“五型機(jī)關(guān)”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展中國(guó)路，六位一體成小康—黨的十八大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部公共形象塑造》、《溝通能力的培養(yǎng)與提升》、《加強(qiáng)和創(chuàng)新管理》、《提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力》等課程，培養(yǎng)了法制宣傳骨干的溝能、協(xié)調(diào)、心理調(diào)適能力及創(chuàng)新管理能力。
三、行政許可和審批工作
按照《住房公積金管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院第350號(hào)令），本中心行政審批工作共三項(xiàng)：1、住房公積金繳存（變更、注銷(xiāo)）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；2、住房公積金提取審批；3、住房公積金貸款審批。此三項(xiàng)行政執(zhí)法職權(quán)全部為非行政許可工作，無(wú)行政許可、審批事項(xiàng)。
住房公積金工作總結(jié)5
20xx年上半年，市物價(jià)局認(rèn)真貫徹市委、市政府各項(xiàng)決策部署，著力穩(wěn)物價(jià)、推改革、強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、惠民生，價(jià)格工作取得了進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo)要求。
一、上半年重點(diǎn)工作完成情況
(一)守住防通脹上限，物價(jià)漲幅處在合理區(qū)間
認(rèn)真貫徹落實(shí)宏觀調(diào)控政策，把防通脹、穩(wěn)物價(jià)作為我局的首要工作任務(wù)，有針對(duì)性地強(qiáng)化工作措施，市場(chǎng)物價(jià)保持總體穩(wěn)定。我市已連續(xù)19年實(shí)施了價(jià)格目標(biāo)調(diào)控責(zé)任制，今年繼續(xù)強(qiáng)化政府調(diào)控價(jià)格責(zé)任，分解落實(shí)到XX個(gè)市政府部門(mén)和各區(qū)、市政府，制定了發(fā)展生產(chǎn)、保障供給、監(jiān)測(cè)預(yù)警、市場(chǎng)監(jiān)管、惠及民生的20 項(xiàng)價(jià)格調(diào)控措施。堅(jiān)持糧油副食品價(jià)格監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度，實(shí)現(xiàn)全年365天監(jiān)測(cè)，“一周物價(jià)動(dòng)態(tài)”成為市政府“每日要情”固定采用內(nèi)容，上半年累計(jì)上報(bào)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告50期、重要商品價(jià)格動(dòng)態(tài)信息68篇、各類價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2萬(wàn)余批次;通過(guò)我局門(mén)戶網(wǎng)站和民生商品價(jià)格發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格信息190篇、民生商品價(jià)格425批次。組織實(shí)施了酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)制度，設(shè)立價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)40個(gè)。密切關(guān)注生豬、液化石油氣等重要商品價(jià)格變動(dòng)情況，多次向市政府報(bào)告。1至6 月份，我市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(cpi)同比累計(jì)平均上漲2.5%，較年度預(yù)期價(jià)格調(diào)控目標(biāo)低1個(gè)百分點(diǎn)。
(二)深入推進(jìn)價(jià)格改革，為促改革調(diào)結(jié)構(gòu)提供保障
抓住當(dāng)前物價(jià)水平總體穩(wěn)定的時(shí)間窗口，積極穩(wěn)妥推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)同類城市經(jīng)驗(yàn)做法，擬定了包括建立居民用水、用氣階梯價(jià)格制度在內(nèi)的市內(nèi)三區(qū)居民生活用管道天然氣及城市供水價(jià)格改革方案。調(diào)整了市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格政策，6月初市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)發(fā)布，并依據(jù)新政策，核定了今年第一批計(jì)劃銷(xiāo)售的市區(qū)10個(gè)經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目的基準(zhǔn)價(jià)格。出臺(tái)了我市實(shí)施縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革第2批、第3批醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，共計(jì)21XX項(xiàng);擬定了我市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范價(jià)格銜接方案，共計(jì)5600項(xiàng)。全面落實(shí)脫硫脫硝電價(jià)、居民階梯電價(jià)、峰谷分時(shí)電價(jià)政策，積極爭(zhēng)取可再生能源電價(jià)補(bǔ)貼政策，我市8個(gè)風(fēng)電、光伏發(fā)電企業(yè)獲得去年下半年上網(wǎng)電價(jià)補(bǔ)貼2178萬(wàn)元。核定了22家民辦學(xué)校學(xué)歷教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制，落實(shí)國(guó)家、省放開(kāi)全部電信資費(fèi)、XX項(xiàng)專業(yè)服務(wù)收費(fèi)、醫(yī)保目錄內(nèi)的低價(jià)藥品、非公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格和種子、桑蠶繭、小工業(yè)鹽等工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格政策，更好激發(fā)市場(chǎng)活力。
(三)積極運(yùn)用價(jià)格政策，�；净菝裆〉眯鲁尚�
組織實(shí)施公交學(xué)生卡優(yōu)惠票價(jià)政策，年可減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)257萬(wàn)元;做好公交票制票價(jià)改革、公交換乘優(yōu)惠辦法、地鐵票價(jià)制定等前期調(diào)研論證工作，努力降低市民出行成本;出臺(tái)了XX條世園會(huì)公交和9條世園會(huì)旅游專線票價(jià)政策，制定了世園會(huì)周邊區(qū)域停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)政策。落實(shí)居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電、以及機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位集體宿舍的生活用電價(jià)格，按照居民生活用電中的非居民用戶價(jià)格執(zhí)行政策;對(duì)全市城鄉(xiāng)低保戶和農(nóng)村五保戶家庭每戶每月設(shè)置XX度免費(fèi)用電基數(shù)，累計(jì)優(yōu)惠金額XX50萬(wàn)元。對(duì)低保戶實(shí)施用水、用氣及冬季取暖補(bǔ)助等價(jià)格優(yōu)惠政策，每年優(yōu)惠金額1650萬(wàn)元。認(rèn)真落實(shí)規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)的意見(jiàn)，取消了公辦高中擇校費(fèi)、中小學(xué)午休費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目;降低了房屋檔案利用收費(fèi)、保存人事關(guān)系及檔案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，年可減輕企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)200萬(wàn)元。組織實(shí)施社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，20xx年第四季度和今年第一季度向受益居民已發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼資金共計(jì)20xx萬(wàn)元。
(四)持續(xù)清費(fèi)減負(fù)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實(shí)取消、暫停征收行政事業(yè)性收費(fèi)或轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)20項(xiàng)，累計(jì)減免出口法檢商品費(fèi)用5233萬(wàn)元。我市繼續(xù)實(shí)施16項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)9000余萬(wàn)元。開(kāi)展進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)、建設(shè)、交通、電信等行業(yè)收費(fèi)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，依法查處了擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。開(kāi)展了收費(fèi)許可證換發(fā)和年審工作，今年全面實(shí)施收費(fèi)網(wǎng)上監(jiān)管，有效提高了收費(fèi)監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。
(五)推進(jìn)價(jià)格法制建設(shè)，抓好各項(xiàng)制度規(guī)定的落實(shí)
以《XX市價(jià)格條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，搞好學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施工作，通過(guò)大型電子顯示屏、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微博等載體，集中宣傳《條例》主要內(nèi)容;在報(bào)紙、網(wǎng)站刊登《條例》全文和解讀內(nèi)容，專門(mén)印制了4000冊(cè)《條例》單行本和明白紙，利用3·XX消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、價(jià)格政策提醒會(huì)等形式，向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放;擬定了貫徹落實(shí)《條例》的9 項(xiàng)配套規(guī)章制度，開(kāi)展了餐飲服務(wù)業(yè)價(jià)格行為“雙月”專項(xiàng)規(guī)范活動(dòng)，民辦教育機(jī)構(gòu)履行價(jià)格備案手續(xù)專項(xiàng)檢查。出臺(tái)了價(jià)格聽(tīng)證會(huì)專家聘請(qǐng)、消費(fèi)者征集辦法，修訂了價(jià)格違法案件審理審查工作規(guī)則、價(jià)格行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法，擬定了經(jīng)營(yíng)者價(jià)格信用檔案和評(píng)價(jià)辦法。
(六)強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變價(jià)格監(jiān)管理念，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)新興業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管，努力為居民營(yíng)造自主消費(fèi)、為市場(chǎng)主體營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的`市場(chǎng)環(huán)境。上半年，受理8起網(wǎng)購(gòu)價(jià)格舉報(bào)案件，已對(duì)3家經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施行政處罰。持續(xù)開(kāi)展世園會(huì)等市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查，制定了世園會(huì)總體價(jià)格監(jiān)管方案和價(jià)格監(jiān)督檢查方案，組織檢查人員300多人次，檢查餐飲、交通、停車(chē)場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)單位2千余次;印制了中、英文雙語(yǔ)價(jià)格政策提醒函，規(guī)范國(guó)際園內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)。上半年，共查處價(jià)格違法案件13件，沒(méi)收違法所得2XX萬(wàn)元，罰款近3萬(wàn)元。加強(qiáng) 12358價(jià)格維權(quán)服務(wù)品牌建設(shè)，受理群眾價(jià)格咨詢舉報(bào)5868件，其中咨詢5200件，舉報(bào)668件，舉報(bào)案件辦結(jié)率和咨詢回復(fù)率均為100%。
(七)加大工作力度，拓寬價(jià)格公共服務(wù)領(lǐng)域
著力做好涉紀(jì)、涉案、涉稅、服務(wù)政府價(jià)格認(rèn)定工作，上半年完成各類價(jià)格鑒證案件5895件，鑒證總額XX.39億元。其中，涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)定標(biāo)的由房產(chǎn)、土地等有形資產(chǎn)，延伸到股權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)，上半年涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)定20件，認(rèn)定金額5.8億元;涉刑事類案件價(jià)格鑒定18件，鑒定金額2.4億元;涉民事類案件價(jià)格鑒定6件，鑒定金額69.8萬(wàn)元;涉行政類案件價(jià)格鑒定6件，鑒定金額260萬(wàn)元;涉紀(jì)財(cái)物價(jià)格認(rèn)定1件，認(rèn)定金額84萬(wàn)元;非涉案價(jià)格認(rèn)證 5844件，認(rèn)證金額6.78億元(含車(chē)輛抵押認(rèn)證5829件，認(rèn)證金額6.75億元);價(jià)格鑒證援助29件，減免金額1.5萬(wàn)元。推進(jìn)青島橡膠價(jià)格指數(shù)編制工作，制定了橡膠價(jià)格指數(shù)編制方案，目前已基本完成，將組織試運(yùn)行。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
上半年，我市價(jià)格工作取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足,需要在下步工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：今年二季度以來(lái)我市價(jià)格總水平逐月攀升，部分食品類商品、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格漲幅較高，需要引起高度重視;價(jià)格改革任務(wù)繁重，在完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制過(guò)程中，統(tǒng)籌兼顧處理好各方面利益面臨重大挑戰(zhàn);部分行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格秩序比較混亂，經(jīng)營(yíng)者價(jià)格自律意識(shí)和社會(huì)價(jià)格誠(chéng)信體系較薄弱。
下半年，我局將繼續(xù)以穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格總水平為首要任務(wù)，更加注重精準(zhǔn)調(diào)控，努力提高價(jià)格調(diào)控的前瞻性、針對(duì)性、實(shí)效性，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整營(yíng)造良好的外部環(huán)境;緊緊圍繞使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，完善市場(chǎng)決定價(jià)格機(jī)制，穩(wěn)妥推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革，把握價(jià)格改革的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度;繼續(xù)開(kāi)展清費(fèi)減負(fù)和惠民價(jià)格工作，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格誠(chéng)信制度建設(shè)，整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)任務(wù)。
住房公積金工作總結(jié)6
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金3250.68萬(wàn)元，應(yīng)繳額2270.66萬(wàn)元，公積金歸集率143.2%；比去年同期實(shí)績(jī)2318.44萬(wàn)元增加932萬(wàn)元，增幅為40.21%，超過(guò)年度指標(biāo)增幅30%的序時(shí)進(jìn)度要求。新開(kāi)戶單位13個(gè)，新建公積金人數(shù)695個(gè)，與去年同期相比，開(kāi)戶單位少3個(gè)，新建公積金多192人；全縣累計(jì)開(kāi)戶單位402個(gè)，銷(xiāo)戶58個(gè)，現(xiàn)開(kāi)戶登記單位為344個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為23230人，銷(xiāo)戶4770個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為18460人；應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人，履蓋率為35.38%；累計(jì)歸集住房公積金20812.24萬(wàn)元。
2、支取
上半年職工支取公積金746.013萬(wàn)元，770人次，人均9688元；支取額占同期歸集額的25.89%；累計(jì)支取4998.83萬(wàn)元，4551人次，支取額占總歸集額的24.02%。現(xiàn)公積金余額為15813.41萬(wàn)元。
3、貸款
上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額4259.65萬(wàn)元，407戶，比去年同期發(fā)放1907.8萬(wàn)元增加1862萬(wàn)元，增幅達(dá)123.28%；組合貸款發(fā)放額6236.45萬(wàn)元，比去年同期4140.1萬(wàn)元增加20xx萬(wàn)元，增幅50.64%。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款18982.37萬(wàn)元，2437戶，回收10931.35萬(wàn)元，銷(xiāo)戶830戶，現(xiàn)貸款余額為8051.02萬(wàn)元；公積金個(gè)貸比率為50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額40.26萬(wàn)元，逾期戶27戶，個(gè)貸逾期率0.5%，超過(guò)控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為131.99萬(wàn)元，公積金存款結(jié)算33.36萬(wàn)元，減去利息支出4.64萬(wàn)元，收入為160.71萬(wàn)元。20xx年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息208.81萬(wàn)元后，現(xiàn)增值收益為98.43萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無(wú)畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過(guò)年度序時(shí)進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開(kāi)戶13個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)695人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額13.3萬(wàn)元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開(kāi)辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門(mén)做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司6月16日開(kāi)業(yè)，我們6月28日就將公積金管理?xiàng)l例送上門(mén)。四是積極發(fā)展暫存代理戶，新增8戶。通過(guò)不懈努力，上半年歸集3250萬(wàn)元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。
主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過(guò)協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問(wèn)題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開(kāi)展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬(wàn)元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹(shù)”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹(shù)活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹(shù)實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無(wú)論是公積金的.歸集開(kāi)戶、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門(mén)為80戶教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸476萬(wàn)元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%，低于其它縣（市）2個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬(wàn)元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來(lái)老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中，重點(diǎn)單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬(wàn)元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持配合，擬在八月上旬通過(guò)新聞媒體作一次宣傳，同時(shí)，印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開(kāi)一次有縣級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、總工會(huì)、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)。四是研究、探索開(kāi)展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開(kāi)的個(gè)貸業(yè)務(wù)專題會(huì)議上“確定一個(gè)主題、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新、強(qiáng)化三項(xiàng)管理、加快四個(gè)規(guī)范、建立健全五項(xiàng)措施、提升六個(gè)目標(biāo)”的要求，下半年，我部個(gè)貸要發(fā)放4000萬(wàn)以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開(kāi)發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長(zhǎng)短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時(shí)，要下大力氣對(duì)逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)滿意再加強(qiáng)。認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)樹(shù)方案，重點(diǎn)抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開(kāi)通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)滿意度。
住房公積金工作總結(jié)7
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市中心及縣委、縣政府的工作要求，以“重要窗口”建設(shè)和“最多跑一次”為載體，把握優(yōu)化管理和服務(wù)這條主線，努力提高精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范辦事流程，追求工作突破，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和住房公積金各項(xiàng)工作健康、持續(xù)發(fā)展，較好地完成了本年度目標(biāo)任務(wù)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
本年計(jì)劃完成歸集數(shù)為xxxxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xxxxx.xx萬(wàn)元，在去年xxxxx.xx萬(wàn)元基礎(chǔ)上增加xxxx.xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xx.xx%，完成計(jì)劃的xxx.xx%；累計(jì)歸集總額達(dá)xxxxxx.xx萬(wàn)元；繳存余額為xxxxxx.xx萬(wàn)元，xxxx年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)xxxxx人，凈增實(shí)繳人數(shù)xxxx人。
住房公積金支取業(yè)務(wù)，本年計(jì)劃完成xxxxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xxxxx.xx萬(wàn)元，比去年xxxxx.xx萬(wàn)元，增加xxxx.xx萬(wàn)元，支取xxxxx人次（包括按月提取還貸業(yè)務(wù)），其中xxx人購(gòu)房支取xxxx.xx萬(wàn)元，還貸支取xxxxx.xx萬(wàn)元，離退休支取xxxx.xx萬(wàn)元，極大地減輕了職工的購(gòu)房壓力，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障，累計(jì)支取總額xxxxxx.xx萬(wàn)元。
二、多措并舉，夯實(shí)公積金各項(xiàng)工作開(kāi)展。
1.公積金管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設(shè)，不斷健全便民服務(wù)體系，提升信息化服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，提升管理水平。堅(jiān)持工作目標(biāo)考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調(diào)撥、檔案升級(jí)、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控等各項(xiàng)管理制度，確保工作穩(wěn)步開(kāi)展。
二是嚴(yán)格貸款管理，確保資金安全。不斷完善貸款調(diào)查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對(duì)逾期貸款的預(yù)警及催收機(jī)制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監(jiān)管、逾期即催”，建立貸款責(zé)任追究制度，明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過(guò)程中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，xxxx年分中心的逾期率為零。
三是引進(jìn)征信設(shè)備，助力服務(wù)升級(jí)。分中心通過(guò)x工商銀行與人民銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)，在公積金營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了個(gè)人征信自助查詢?cè)O(shè)備，職工只需持本人身份證，完成身份驗(yàn)證后，即可查詢及打印個(gè)人信用報(bào)告，大大縮短了繳存職工個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。
2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力。
分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問(wèn)題為檢驗(yàn)政策效用的'標(biāo)尺，想方設(shè)法擴(kuò)大政策知曉度、覆蓋面，擴(kuò)大公積金歸集規(guī)模。
一是精心謀劃宣傳工作。有重點(diǎn)、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關(guān)政策，細(xì)化宣傳點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳“無(wú)證明城市”、“一證通辦”等改革新成果。
二是深挖細(xì)掘潛在繳存意向群眾。會(huì)同銀行相關(guān)工作人員開(kāi)展“就近辦”業(yè)務(wù)，靈活宣傳公積金個(gè)人繳存業(yè)務(wù)以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策，推廣浙里辦APP線上業(yè)務(wù)辦理。
三是甄選建繳企業(yè)督建促繳。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng)，認(rèn)真梳理尚未辦理單位公積金開(kāi)戶繳存業(yè)務(wù)的企業(yè)，以企業(yè)“三服務(wù)”為契機(jī)，積極開(kāi)展督建促繳工作，擴(kuò)大企業(yè)繳存業(yè)務(wù)面。
3.公積金檔案升級(jí)逐步完善。分中心在明確檔案工作目標(biāo)管理創(chuàng)建省一級(jí)后，嚴(yán)格按照省級(jí)考評(píng)辦法標(biāo)準(zhǔn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化檔案管理，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。
一是結(jié)合《檔案法》及《住房公積金管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定制定住房公積金檔案管理實(shí)施細(xì)則，使檔案的整理、分類、歸檔、立卷、保管、借閱和利用等管理明細(xì)化、規(guī)范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責(zé)任制和檔案保密制度，專人進(jìn)行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循，保證檔案管理工作安全有效地開(kāi)展，確保檔案的準(zhǔn)確、完整和安全。
三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng)，把檔案管理工作前移，在業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時(shí)把歸集、支取、貸款業(yè)務(wù)的資料檔案掃描載入電腦，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。
三、真抓實(shí)干，進(jìn)一步深化“重要窗口”建設(shè)。
推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。分中心按照“網(wǎng)辦為主，窗口兜底”的要求合理布局，實(shí)行“分類受理審批”工作模式，提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是抓好人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)。大廳工作人員在服務(wù)線下辦事群眾過(guò)程中，充分宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)辦事群眾“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，“一對(duì)一、手把手”指導(dǎo)辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)辦率；
二是優(yōu)化大廳軟硬件設(shè)施。在線下設(shè)立“支取”、“貸款”、“歸集”窗口，對(duì)無(wú)法一次性辦結(jié)的業(yè)務(wù)實(shí)行“窗口兜底”，指導(dǎo)群眾在線下窗口分類辦理，同時(shí)完善大廳便民服務(wù)硬件設(shè)施，合理設(shè)置等候區(qū)和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡，讓服務(wù)更精細(xì)更貼心。
2.保障事項(xiàng)無(wú)差別受理。分中心按照政務(wù)服務(wù)x.x建設(shè)要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完善細(xì)化辦事指南中所需材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理流程、投訴渠道等程序性要素，確保完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。辦事指x過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電腦端、移動(dòng)端、市中心網(wǎng)站等途徑對(duì)外公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)同源管理、同源發(fā)布，提高辦事群眾知曉率，打通群眾辦事“最先一公里”。
3.完善差評(píng)精準(zhǔn)化處理。分中心著力提升“好差評(píng)”系統(tǒng)及“xxxx”投訴系統(tǒng)群眾意見(jiàn)反饋辦件效率及水平。一是建立差評(píng)即時(shí)響應(yīng)和協(xié)調(diào)處置機(jī)制，明確業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦件處理責(zé)任人員，負(fù)責(zé)“差評(píng)”核實(shí)、協(xié)調(diào)處理和整改反饋，及時(shí)有效處理差評(píng)，精準(zhǔn)改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)短板不足。二是針對(duì)涉及x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展核查，完善數(shù)據(jù)治理工作，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)率、服務(wù)滿意率等服務(wù)質(zhì)量分析，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)效。
四、提速增效，加強(qiáng)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)防控。
1.公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理。分中心在單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理上，嚴(yán)格按照市、縣關(guān)于單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理的文件要求，按照"公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、效益"的原則，遵照招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)流程，在投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行全程視頻直播監(jiān)督，防止串通投標(biāo)、弄虛作假及其他違法行為，招標(biāo)結(jié)束后及時(shí)通過(guò)縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，做到秉公辦事、不徇私情。
住房公積金工作總結(jié)8
一、文明創(chuàng)爭(zhēng)是手段，根本目的是推動(dòng)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位更好地便民、利民、惠民。遵循這一思路，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建全程中，始終堅(jiān)持以聚金惠民為主線，扎實(shí)抓好公積金擴(kuò)面，政策完善和服務(wù)提升工作。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持?jǐn)U面利民，不斷擴(kuò)大住房公積金制度受益面。圍繞讓更多職工享受住房公積金制度，我們著力抓好公積金擴(kuò)面工作。中心堅(jiān)持深化園區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，廣泛宣揚(yáng)公積金各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)；召開(kāi)住房公積金歸集擴(kuò)面座談會(huì)，邀請(qǐng)繳存企業(yè)暢所欲言，為我市建立健全公積金制度建言獻(xiàn)策；每年表彰一次住房公積金繳存先進(jìn)企業(yè)，表彰一次勞務(wù)派遣繳存先進(jìn)單位，為我市歸集擴(kuò)面躍上新臺(tái)階，供應(yīng)有力保障；主動(dòng)開(kāi)展行政執(zhí)法工作，對(duì)那些經(jīng)濟(jì)效益好，職工反映劇烈，多次上門(mén)做工作但拒不開(kāi)戶繳存公積金的單位，我們不怕動(dòng)真碰硬，堅(jiān)決實(shí)行行政執(zhí)法手段，通過(guò)執(zhí)法督促了更多的單位建立了公積金制度，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金制度的覆蓋面，xx年至xx年，共立案查處16起，有部分單位在收到限期繳存通知后主動(dòng)為職工開(kāi)戶繳存公積金。今年，市政府為民辦實(shí)事40項(xiàng)重點(diǎn)工程將我中心歸集擴(kuò)面3萬(wàn)職工目標(biāo)工作任務(wù)納入其中，年初中心即制定相關(guān)任務(wù)分解安排，早介入早落實(shí)，進(jìn)入第四季度就已全面超額完成目標(biāo)任務(wù)，預(yù)料全年全市將新增開(kāi)戶人數(shù)4萬(wàn)人。截止xx年6月，全市住房公積金歸集總額突破100億元，當(dāng)年預(yù)料歸集住房公積金20.0億元，歸集余額為65億元；全市新增開(kāi)戶單位433個(gè)參與繳存人數(shù)為428077人，覆蓋率達(dá)到86%。
�。ǘ┳⒁庹呋菝�，不斷提升群眾滿足度。中心在創(chuàng)建文明單位過(guò)程中，始終圍繞扶企惠民我先行，管理服務(wù)上水平的主題，以讓繳存人得實(shí)惠為宗旨，同心同德，奮力拼搏，全面推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)。在廣泛開(kāi)展調(diào)研，征求看法的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一系列惠民利民政策：探討實(shí)施公積金按月提取還貸政策，大大減輕了貸款職工家庭還款壓力；出臺(tái)中低收入家庭公積金貸款額度上浮的惠民政策，進(jìn)一步解決了中低收入家庭購(gòu)房的實(shí)際困難；針對(duì)之前存在的貸款及提取職工多次跑腿等現(xiàn)象，對(duì)貸款服務(wù)流程進(jìn)行了全面簡(jiǎn)化，取消了貸款公證環(huán)節(jié)，省去了收入證明材料，提取手續(xù)進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)范，拓寬了住房公積金運(yùn)用渠道，豐富了業(yè)務(wù)種類，提高了職工住房公積金的運(yùn)用率，得到了廣闊群眾的.一樣好評(píng)。
二、以道德實(shí)踐為載體，進(jìn)一步提升公積金社會(huì)形象堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外塑形象并舉，細(xì)心組織各類文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)中心全體職工主動(dòng)參加道德實(shí)踐，培育新時(shí)期高素養(yǎng)職工團(tuán)隊(duì)，呈現(xiàn)公積金良好形象。
�。ㄒ唬⿲⒊青l(xiāng)共建活動(dòng)與文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合。近年來(lái)，中心主動(dòng)開(kāi)展城鄉(xiāng)共建活動(dòng)，把文明推向社會(huì)，讓春風(fēng)永駐中心，進(jìn)一步樹(shù)立了中心良好的社會(huì)形象。市中心長(zhǎng)期與演化社區(qū)困難高校生家庭及多個(gè)貧困居民家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，每年撥付幫扶資金，開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)，定期組織志愿者服務(wù)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，并在節(jié)假日送去慰問(wèn)品、慰問(wèn)金；今年，市中心向運(yùn)輸河社區(qū)投入5萬(wàn)元資金，規(guī)劃建設(shè)居民活動(dòng)廣場(chǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子幾進(jìn)社區(qū)，勘察場(chǎng)地，細(xì)心謀劃，力爭(zhēng)打造更好的民生、民心工程；姜堰分中心根據(jù)姜堰市政府下達(dá)的4+2鎮(zhèn)倍增安排工作任務(wù)要求，從20年起，利用三年時(shí)間與黃橋老區(qū)顧高鎮(zhèn)結(jié)對(duì)幫扶，籌集幫扶資金30多萬(wàn)元，支持建立標(biāo)準(zhǔn)廠房，為老區(qū)人民作出了很大貢獻(xiàn)，xx年與該鎮(zhèn)低收入農(nóng)戶臧國(guó)云家庭掛鉤幫扶脫貧，安排用3年時(shí)間完成低收入農(nóng)戶脫貧奔小康目標(biāo)安排；姜堰分中心還與古田社區(qū)結(jié)對(duì)共建，開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，支持創(chuàng)建資金2萬(wàn)元，進(jìn)一步美化該社區(qū)環(huán)境，共創(chuàng)文明社區(qū)、和諧社區(qū)；泰興分中心掛扶泰興紅星村，定期走訪，在變更該村環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象、提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、改善農(nóng)村居住環(huán)境上發(fā)揮了主動(dòng)作用。
（二）將志愿者服務(wù)活動(dòng)與文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合。中心不斷組織黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等活動(dòng)，開(kāi)展了一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，不斷掀起全中心志愿服務(wù)的新高潮。全體黨員與家庭所在社區(qū)簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)的作用，定期不定期走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，為居民供應(yīng)法律及公積金政策詢問(wèn)等志愿者服務(wù)；主動(dòng)響應(yīng)市文明委、市級(jí)機(jī)關(guān)工委等部門(mén)志愿者服務(wù)活動(dòng)，全體職工均注冊(cè)成為省文明網(wǎng)志愿服務(wù)者，志愿為全市須要幫助的人群供應(yīng)廣場(chǎng)服務(wù)、心理詢問(wèn)服務(wù)等，于此同時(shí)，每年組織一次職工義務(wù)獻(xiàn)血，多次黨員義工周末活動(dòng)等。
三、以文化建設(shè)為抓手，進(jìn)一步提升公積金隊(duì)伍素養(yǎng)
�。ㄒ唬┤嫱苿�(dòng)學(xué)習(xí)型公積金建設(shè)。圍繞加強(qiáng)理論素養(yǎng)、樹(shù)立前瞻眼光、提高應(yīng)對(duì)困難局面和統(tǒng)籌全局實(shí)力的目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子；圍繞打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、公正高效、廉潔文明的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)窗口；圍繞增加調(diào)研分析實(shí)力、綜合管理實(shí)力、創(chuàng)新思維實(shí)力、執(zhí)行落實(shí)實(shí)力，建設(shè)學(xué)習(xí)型住房公積金隊(duì)伍。市中心組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部職工讀書(shū)活動(dòng)及學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，每年在全系統(tǒng)提出多個(gè)課題進(jìn)行調(diào)研，激勵(lì)干部職工撰寫(xiě)調(diào)研文章，提升干部職工的業(yè)務(wù)實(shí)力及管理水平；在全系統(tǒng)開(kāi)展中層以上干部讀書(shū)活動(dòng)，激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭讀書(shū)，學(xué)而不厭，多一些讀書(shū)、少一些應(yīng)酬，在學(xué)習(xí)中提升自我；開(kāi)展黨員讀書(shū)活動(dòng)，為全系統(tǒng)黨員職工配備了部分讀書(shū)書(shū)目，要求全體黨員擬定一份讀書(shū)安排、定期提交讀書(shū)心得、每年撰寫(xiě)一篇調(diào)研文章，并以讀書(shū)活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展演講競(jìng)賽，通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，在全系統(tǒng)形成了愛(ài)讀書(shū)、多讀書(shū)、讀好書(shū)的良好氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)中心學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型單位的建設(shè)。
�。ǘ┰鷮�(shí)推動(dòng)素養(yǎng)塑造工程。中心每年定期組織全體工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了住房公積金歸集、貸款發(fā)放、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、資金風(fēng)險(xiǎn)防范等住房公積金全部業(yè)務(wù)；抓好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作。仔細(xì)組織行政執(zhí)法人員參與市法制辦舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)住房公積金相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的考核工作，考核通過(guò)率達(dá)到了100%；加強(qiáng)工作人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，特殊邀請(qǐng)市民服務(wù)中心主任時(shí)蛇寶作講座，有效提升了窗口工作人員的服務(wù)形象；通過(guò)服務(wù)競(jìng)賽對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，組織了住房公積金提取和貸款業(yè)務(wù)考核、服務(wù)禮儀學(xué)問(wèn)測(cè)試等。xx年至xx年，共組織各類培訓(xùn)20余次，累計(jì)培訓(xùn)400余人次。
四、以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升公積金服務(wù)質(zhì)量近年來(lái)，在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，中心投入了大量財(cái)力物力，改善為民辦事的設(shè)備設(shè)施，為廣闊繳存職工供應(yīng)了一個(gè)環(huán)境美麗的辦事環(huán)境，贏得了群眾的好評(píng)，樹(shù)立了文明形象。一是市中心建設(shè)了一站式服務(wù)大廳。
今年上半年，市區(qū)中行、農(nóng)行、工行、建行等4大銀行均派專員進(jìn)駐我中心辦理相關(guān)公積金業(yè)務(wù)，加上中心服務(wù)大廳原有的公積金貸款、支取等服務(wù)窗口，極大地便利了職工，省去了辦事職工多次跑腿、多處跑腿的麻煩。二是接連為各基層單位購(gòu)置、改造較為寬敞的業(yè)務(wù)用房，營(yíng)造整齊美觀的服務(wù)環(huán)境。近兩年來(lái)，中心主動(dòng)營(yíng)造整齊美麗的內(nèi)外環(huán)境，尤其是加強(qiáng)服務(wù)大廳環(huán)境的改造，改造擴(kuò)建了興化分中心服務(wù)大廳，增設(shè)了等待座椅，設(shè)置了電子顯示屏；高港管理部遷入新址，辦公條件得到了改善，服務(wù)大廳辦事環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；市中心營(yíng)業(yè)大廳增設(shè)了填寫(xiě)區(qū)、閱報(bào)欄、自助查詢機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，中心的服務(wù)環(huán)境更暖和、更貼心。三是加大公共場(chǎng)所環(huán)境整治力度，主動(dòng)做好中心大院車(chē)輛有序擺放工作，劃定中心職工車(chē)輛停放區(qū)域，確保辦事職工車(chē)輛有處可停，同時(shí)做好中心門(mén)前三包工作，加強(qiáng)消防及平安保衛(wèi)工作。中心還主動(dòng)參加環(huán)保型機(jī)關(guān)建設(shè)，建立健全能源運(yùn)用統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保宣揚(yáng)工作，教化職工做好節(jié)能環(huán)保工作，努力完成年度節(jié)能減排目標(biāo)。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，全中心涌現(xiàn)了一批不同層面的先進(jìn)典型。中心黨總支被評(píng)為全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織，歸集管理科榮獲市級(jí)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)處室，姜堰分中心和興化分中心分別榮獲省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號(hào)和市工人先鋒號(hào)，泰興分中心獲得服務(wù)地方發(fā)展先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)等。
住房公積金工作總結(jié)9
為了切實(shí)貫徹國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，規(guī)范我市住房公積金歸集管理工作，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時(shí)足額繳存住房公積金，維護(hù)我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權(quán)益，我中心執(zhí)法檢查科按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)展了一次住房公積金的催繳催建工作。在工作中我們實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人管理、定期報(bào)告的工作制度。在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，同志們充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開(kāi)展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將我們組的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況首先，我們通過(guò)市勞動(dòng)保險(xiǎn)局獲取了一些單位基本信息，對(duì)照我中心已開(kāi)戶單位，排查核實(shí)未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國(guó)企、三資企業(yè)后集體、私營(yíng)企業(yè)的工作順序，本著“由面到點(diǎn)，重點(diǎn)突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門(mén)宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、賽博數(shù)碼科技城有限公司、佳誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營(yíng)部、房銀都地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、市機(jī)電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件；對(duì)華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實(shí)業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設(shè)備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設(shè)備有限公司、泛安科技開(kāi)發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售股份有限公司、聯(lián)拓汽車(chē)貿(mào)易有限公司等單位主動(dòng)上門(mén)向其負(fù)責(zé)人做工作，講解公積金有關(guān)政策；對(duì)有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書(shū)；另外，我們還與一些從原單位分離出來(lái)的企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團(tuán)有限責(zé)任公司學(xué)校等單位主動(dòng)聯(lián)系，要求這些單位來(lái)我中心開(kāi)立新賬戶，繼續(xù)按時(shí)足額繳存住房公積金。在工作過(guò)程中，我們積極向各單位職工及其負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規(guī)，使單位廣大職工提高了住房公積金的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開(kāi)戶事宜，目前已有29家單位來(lái)我中心登記開(kāi)戶并開(kāi)始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計(jì)已繳存公積金363457.31元。
二、存在問(wèn)題我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，有的單位對(duì)住房公積金的`性質(zhì)、繳存和使用認(rèn)識(shí)不清，一些單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為繳存住房公積金是增加負(fù)擔(dān)，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會(huì)減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現(xiàn)象。我們認(rèn)為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內(nèi)容；更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現(xiàn)象在非公企業(yè)尤其是私營(yíng)企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權(quán)意識(shí)也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執(zhí)法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。我們應(yīng)以貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》為契機(jī)，采取多種形式，深入開(kāi)展住房公積金的政策法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)住房公積金的宣傳力度，提高人們對(duì)建立住房公積金制度意義的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺(jué)地支持管理中心的執(zhí)法工作。
為此，我們認(rèn)為我們管理中心今后應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、通過(guò)各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強(qiáng)力宣傳，主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)配合，深入基層單位，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展《條例》等政策法規(guī)的宣傳教育，尤其要有針對(duì)性地辦一些專題培訓(xùn)班，使有關(guān)政策深入到千家萬(wàn)戶，以提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的認(rèn)識(shí)，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認(rèn)識(shí)住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護(hù)自己的權(quán)益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到《條例》是行政法規(guī)，具有強(qiáng)制性，可使住房公積金管理法制化、規(guī)范化、制度化。明確加強(qiáng)行政執(zhí)法不僅關(guān)系到法律法規(guī)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行、法制的權(quán)威不可侵性，還關(guān)系到職工正當(dāng)利益的保護(hù)。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來(lái)可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強(qiáng)行政執(zhí)法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規(guī)模資金效應(yīng)，還可以體現(xiàn)住房公積金的重要地位，加強(qiáng)單位和職工對(duì)公積金的正確認(rèn)識(shí)。雖然這次集中開(kāi)展的催建工作即將結(jié)束，但我們的工作還不夠細(xì)致、深入，還有很多單位需要繼續(xù)聯(lián)系督促，執(zhí)法檢查科還有很多后續(xù)工作需要繼續(xù)深入開(kāi)展，我們將盡職盡責(zé)的做好以后的工作，解決剩余問(wèn)題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴(kuò)大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執(zhí)法工作提高到一個(gè)新水平.
住房公積金工作總結(jié)10
一直以來(lái)，湘西自治州住房公積金管理中心團(tuán)委堅(jiān)持“黨政所謀、團(tuán)委所能”的工作思路，緊緊圍繞住房公積金工作大局，不斷規(guī)范組織建設(shè)，提高了服務(wù)大局和服務(wù)青年的工作能力，樹(shù)立了團(tuán)組織工作品牌，展現(xiàn)了青年風(fēng)采。
一、始終圍繞黨政大局開(kāi)展工作
始終堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，牢記“忠于黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年”的教導(dǎo)，充分發(fā)揮“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的工作作風(fēng)。按照中心黨總支工作決策，牢牢把握黨建帶團(tuán)建的重大契機(jī)，按照“黨的基層組織覆蓋到哪里、團(tuán)的組織就跟進(jìn)到哪里”的思路，在“團(tuán)建跟黨建”上下功夫，學(xué)會(huì)“怎么跟”，怎么跟出成果，切實(shí)發(fā)揮作用。
圍繞中心文明創(chuàng)建規(guī)劃，總結(jié)和梳理過(guò)去工作中的有益經(jīng)驗(yàn)，以申報(bào)“全國(guó)青年文明號(hào)”為目標(biāo)，引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象，組織開(kāi)展了“評(píng)選文明服務(wù)標(biāo)兵”、“技能大比武”等主題活動(dòng)，提升了窗口服務(wù)水平，樹(shù)立了良好的窗口服務(wù)形象。青年團(tuán)員成為我中心文明單位創(chuàng)建的主力軍，我中心服務(wù)工作得到了住建部住房公積金監(jiān)管司、湖南省、州領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。20xx年以來(lái)，我中心獲得了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)滿意窗口”、“湖南省青年文明號(hào)”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明標(biāo)兵單位”以及“全國(guó)五一巾幗文明崗”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
二、不斷規(guī)范團(tuán)組織自身建設(shè)
“打鐵還需自身硬”。團(tuán)委從自身建設(shè)出發(fā)，不斷規(guī)范組織建設(shè)，提升工作水平。團(tuán)州委、州直團(tuán)工委真誠(chéng)關(guān)心我中心團(tuán)員青年工作，適時(shí)給予工作指導(dǎo)，不斷規(guī)范組織建設(shè),完善了民主選舉辦法，規(guī)范選舉程序，成立了支部，選配了組織負(fù)責(zé)人;將團(tuán)的工作崗位作為培養(yǎng)年輕干部的重要基地，把政治素質(zhì)好、文化水平高、工作能力強(qiáng)、熱愛(ài)團(tuán)的事業(yè)的優(yōu)秀青年干部選配到團(tuán)的干部崗位上來(lái)，有針對(duì)性地組織團(tuán)干分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，打造一支“政治上過(guò)硬、作風(fēng)上扎實(shí)、自律上嚴(yán)格”的團(tuán)干隊(duì)伍，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
三、提升服務(wù)青年工作能力
服務(wù)青年是團(tuán)委的.一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。一是切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)。引導(dǎo)團(tuán)員青年健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)身心修養(yǎng)，養(yǎng)高雅之氣，行高雅之舉，求高雅之趣;多一點(diǎn)平和心，少一些計(jì)較;遠(yuǎn)離浮華、奢華，多一點(diǎn)勤儉節(jié)約，少一些貪圖享樂(lè);遠(yuǎn)離小圈子，多一點(diǎn)為公心，少一些徇私情;遠(yuǎn)離歪風(fēng)、邪氣，多一點(diǎn)傲然正氣，少一些悲嘆怨氣，少一點(diǎn)急功近利，多一些無(wú)私奉獻(xiàn)。二是積極服務(wù)青年。堅(jiān)持從廣大青年實(shí)際出發(fā)，注意收集青年職工工作和生活的困難和疑惑，不讓問(wèn)題積壓，為團(tuán)員青年思想上解惑。在工作上幫助指導(dǎo)青年，在生活中關(guān)心青年，促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，讓青年職工全身心投入到工作中去，真正把團(tuán)委打造成為中心“團(tuán)員之家”和“青年之家”。
四、打造團(tuán)委特色工作品牌
圍繞中心工作大局，結(jié)合自身特點(diǎn)，團(tuán)委發(fā)展健康有益、充滿活力的青年文化，形成了符合青年特征的文化活動(dòng)品牌。一是開(kāi)展扶貧幫困。組織青年團(tuán)員為扶貧村捐贈(zèng)衣物，與村民同吃同住同勞動(dòng)，幫助村民收割稻谷，采摘茶葉，體驗(yàn)農(nóng)村艱辛。二是開(kāi)展義工活動(dòng)。團(tuán)委始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞社會(huì)正能量”為活動(dòng)主題，開(kāi)展義務(wù)活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工關(guān)注關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，幫助解決實(shí)際困難，以此達(dá)到團(tuán)員青年受教育、困難群體得實(shí)惠的活動(dòng)目的。20xx年以來(lái)，團(tuán)委組織青年團(tuán)員到州社會(huì)福利院開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，每月一次，看望慰問(wèn)老人兒童，并把義工活動(dòng)延伸至社區(qū)，關(guān)注社會(huì)困難群體，幫助解決實(shí)際困難。截至20xx年10月，累計(jì)開(kāi)展義工活動(dòng)20期，參加人數(shù)達(dá)180人次。團(tuán)委每半年把義工開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行公示，以此激勵(lì)青年職工持續(xù)參與，并對(duì)義工開(kāi)展情況進(jìn)行有效梳理，進(jìn)一步完善義工活動(dòng)的組織形式以及各項(xiàng)安排。目前，義工活動(dòng)已成為青年團(tuán)員參與最廣泛的一項(xiàng)特色實(shí)踐活動(dòng)，歷練了青年隊(duì)伍，社會(huì)反饋良好。下一步，團(tuán)委將深入社區(qū)，做好實(shí)地調(diào)研，不斷豐富活動(dòng)形式，開(kāi)展一系列彰顯特色、效果明顯的幫扶活動(dòng)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
住房公積金工作總結(jié)11
xxxx年上半年，xx市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市扶貧開(kāi)發(fā)辦公室的正確指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、壓實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)突出、統(tǒng)籌兼顧，采取綜合扶貧、結(jié)對(duì)幫扶的辦法，利用各種優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)做好各項(xiàng)幫扶工作，幫助貧困戶爭(zhēng)取生活上、思想上脫貧，有力地促進(jìn)了精準(zhǔn)扶貧工作和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基層黨建工作的落實(shí)，并取得了一定的成效�，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、基本工作情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視，壓實(shí)幫扶責(zé)任。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照市委、市政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作“單位包村、干部包戶”的要求開(kāi)展工作，由專人負(fù)責(zé)對(duì)幫扶對(duì)象進(jìn)行摸底、統(tǒng)計(jì)登記、制定方案、定期總結(jié)匯報(bào)等工作。中心領(lǐng)導(dǎo)和干部職工多次深入貧困戶家中了解他們的'生產(chǎn)生活情況及脫貧設(shè)想，并與村干部進(jìn)行座談，就如何幫助貧困戶脫貧共商計(jì)策。
�。ǘ﹪�(yán)格監(jiān)督督促，完善檢查制度。半年來(lái)，中心結(jié)合年度工作計(jì)劃，把精準(zhǔn)扶貧“雙包”工作擺上重要的議事日程。經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，分析“雙包”工作情況，研究具體幫扶措施，加強(qiáng)指導(dǎo)“雙包”工作，要求各幫扶成員要明確責(zé)任，深入貧困戶落實(shí)幫扶措施，一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取工作匯報(bào)，確保及時(shí)解決“雙包”工作問(wèn)題。半年來(lái)，中心共組織領(lǐng)導(dǎo)干部共xx人次到xx村開(kāi)展幫扶活動(dòng)，并對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)工作提出了具體要求；幫扶干部職工經(jīng)常深入到貧困戶家中，了解他們的家庭生產(chǎn)生活情況，幫助農(nóng)戶解決切實(shí)困難，切實(shí)落實(shí)好幫扶措施等。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)溝通教育，提高群眾思想認(rèn)知。發(fā)動(dòng)群眾，共同參與，確保精準(zhǔn)扶貧工作見(jiàn)成效。使之由政府主導(dǎo)式扶貧向群眾參與式扶貧轉(zhuǎn)變，通過(guò)宣傳教育，激發(fā)廣大貧困戶的熱情和積極性，發(fā)動(dòng)貧困人群積極主動(dòng)投身于扶貧工作，參與扶貧開(kāi)發(fā)，通過(guò)自身辛勤勞動(dòng)取得扶貧夏鷗共，對(duì)個(gè)別有勞動(dòng)能力但又不愿就業(yè)的貧困戶，加強(qiáng)思想交流，通過(guò)貪心，促使其增加脫貧信心和就業(yè)熱情，使其投入勞動(dòng)，通過(guò)勞動(dòng)使自己脫貧。
�。ㄋ模┘哟筚Y金投入，提高各項(xiàng)工作保障。中心年初便安排了精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)資金共x萬(wàn)元，這些費(fèi)用全部用于張莊村的精準(zhǔn)扶貧建設(shè)，通過(guò)實(shí)施開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)業(yè)、發(fā)展社會(huì)公共事業(yè)、提高勞動(dòng)素質(zhì)和能力等方式，改善貧困戶生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)該村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快貧困人口脫貧致富步伐。
（五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，有力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。年初xx村村級(jí)光伏發(fā)電項(xiàng)目已上報(bào)縣發(fā)改委及相關(guān)部門(mén)，該項(xiàng)目通過(guò)利用xxxx多平方米的閑置公共用地建設(shè)光伏發(fā)電站，目前中心領(lǐng)導(dǎo)班子已與縣發(fā)改委深度溝通過(guò)，爭(zhēng)取攜手并進(jìn)，早日使該項(xiàng)目通過(guò)審核與批復(fù)，早日造福全村百姓。
（六）堅(jiān)持救濟(jì)為輔，切實(shí)解決貧困戶困難。對(duì)不同類型造成貧困的對(duì)象，落實(shí)各項(xiàng)救濟(jì)措施，幫助其度過(guò)難關(guān)。結(jié)合貧困戶的實(shí)際情況，值春節(jié)、六一等節(jié)假日，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展愛(ài)心送溫暖活動(dòng)，對(duì)張莊村的貧困戶進(jìn)行慰問(wèn)，為貧困戶送去大米、食用油，為留守兒童送去書(shū)包、鉛筆、練習(xí)冊(cè)等文具。同時(shí)結(jié)合慶“七一”建黨100周年，開(kāi)展專題黨日活動(dòng)，看望并慰問(wèn)了困難黨員和群眾，讓他們感受到了組織的關(guān)懷和溫暖。
二、下半年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)做好“單位包村、干部包戶”，確保責(zé)任到崗、責(zé)任到人，切實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。
�。ǘ├^續(xù)推進(jìn)村級(jí)光伏發(fā)電項(xiàng)目，爭(zhēng)取早日開(kāi)工建設(shè)，早日造福百姓。
�。ㄈ⿲�(duì)極端困難的家庭做好政策保底工作。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大精準(zhǔn)扶貧工作的監(jiān)督和考核力度，如期實(shí)現(xiàn)年內(nèi)的脫貧任務(wù)。
住房公積金工作總結(jié)12
一、實(shí)施利民新政，支持職工購(gòu)房
為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺(tái)了公積金X大新政，將公積金貸款最高額度由XX萬(wàn)提高到X萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(zhǎng)了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙，網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎(jiǎng)?wù)魑模_(kāi)展公積金條例有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊(cè)”、“企業(yè)手冊(cè)”X萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對(duì)確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的`企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近X家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對(duì)有條件繳存公積金而未開(kāi)戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對(duì)住房信貸消費(fèi)增長(zhǎng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了X大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對(duì)貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近X。X萬(wàn)人發(fā)放貸款對(duì)賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺(tái)了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對(duì)分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì)化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在。XX%o以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)13
20xx年，xx管理部在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)委、區(qū)政府的支持下，以黨的十九大及省委、市委的全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)市中心的決策部署，多措并舉，凝心聚力，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
一、住房公積金業(yè)務(wù)完成情況
�。ㄒ唬⿺U(kuò)面成效顯著。
截止20xx年xx月底，xx管理部新增繳存單位xxx個(gè)，新增繳存職工xxx人，超額完成了20xx年擴(kuò)面任務(wù)數(shù)。
�。ǘw集圓滿完成。
截止20xx年xx月底，xx管理部歸集住房公積金x.xx億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xxx.xx%，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xx.xx%。累計(jì)歸集總額xx.xx億元，歸集余額xx.xx億元。
�。ㄈ┨崛〈蠓嵘�。
截止20xx年xx月底，xx管理部提取住房公積金x.xx億元，占當(dāng)年歸集額xx.xx%，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.xx億元的xxx.xx%，累計(jì)提取總額xx.xx億元。
�。ㄋ模﹤�(gè)貸平穩(wěn)發(fā)展。
截止20xx年xx月底，xx管理部發(fā)放個(gè)人住房公積金委托貸款xxx戶、x.xx億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xxx.xx%，累計(jì)貸款總額xx.xx億元，貸款余額x.xx億元。
�。ㄎ澹┵Y金使用率及個(gè)貸率。
截止20xx年xx月底，xx管理部住房公積金資金使用率為xx.xx%，個(gè)貸率達(dá)xx.xx%，個(gè)貸逾期率約x.xx‰。
二、重點(diǎn)、特色工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┤Τ鰮簦啻氩⑴e，確保歸集目標(biāo)任務(wù)的完成。
20xx年xx區(qū)行政事業(yè)單位統(tǒng)一繳存標(biāo)準(zhǔn)以及轄區(qū)內(nèi)部分繳存單位因體制調(diào)整造成人員上劃、轉(zhuǎn)移，使管理部歸集任務(wù)的完成面臨著巨大困難。xx管理部為了全面完成目標(biāo)任務(wù)，多方促進(jìn)、多點(diǎn)突破，充分利用各種媒體平臺(tái)報(bào)道、宣傳，擴(kuò)大公積金政策知曉度，同時(shí)深入企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等調(diào)查、摸排和宣傳公積金繳存和使用政策，加大公積金制度覆蓋面。
一是全面清欠，應(yīng)收盡收。xx管理部每月整理出公積金欠繳x個(gè)月以上單位名單，通過(guò)電話催繳、發(fā)放催繳函，上門(mén)實(shí)地催繳，督促單位按時(shí)足額繳存。催繳情況實(shí)行“一周一報(bào)告”，明確責(zé)任人，實(shí)時(shí)獲取催收結(jié)果。做到應(yīng)收盡收、不欠繳、不漏繳。
二是清查掛賬，落實(shí)分配。按照清理掛賬要求，安排專人每月與銀行、單位對(duì)賬，整理分類。對(duì)沒(méi)有及時(shí)分配到職工個(gè)人賬戶的暫存掛賬，當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)經(jīng)辦人按時(shí)辦理。對(duì)累計(jì)產(chǎn)生、目前無(wú)法處理的掛賬，與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，提出處理意見(jiàn)。20xx年底，大部分掛賬已完成清理。
三是深入挖掘，加大歸集基石。xx管理部通過(guò)與工商、人社、總工會(huì)等部門(mén)聯(lián)系，清理摸排出xx轄區(qū)部分未建制的規(guī)模較大企業(yè)、外來(lái)落戶企業(yè)等，成立催建工作隊(duì)主動(dòng)上門(mén)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的公積金繳存意識(shí)。20xx年底，新增繳存企業(yè)xxx個(gè)，繳存職工xxx人。
四是控高提低，加強(qiáng)基數(shù)調(diào)整。為了構(gòu)筑更加公平、公正的住房公積金繳存制度，充分發(fā)揮住房公積金制度的住房保障作用。xx管理部嚴(yán)格貫徹落實(shí)20xx年住房公積金基數(shù)調(diào)整通知的文件精神，特別是對(duì)于低于繳存標(biāo)準(zhǔn)的單位，要求通知到位，宣傳到位，調(diào)整到位。20xx年底，基數(shù)調(diào)整工作基本全面完成。
�。ǘ﹪@指標(biāo)，分析市場(chǎng)，確保貸款資金運(yùn)營(yíng)的安全。
20xx年，x城區(qū)房?jī)r(jià)增長(zhǎng)過(guò)快，也掀起了一股購(gòu)房熱潮，這種現(xiàn)象也給xx管理部貸款發(fā)放帶來(lái)了較大壓力。我管理部加大推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)，重點(diǎn)支持中低收入人群的'剛需住房。與此同時(shí)，貸款資金風(fēng)險(xiǎn)防控、貸后回收管理便成了重要的把控因素。我管理部嚴(yán)格對(duì)受托銀行、合作樓盤(pán)進(jìn)行驗(yàn)收、考核，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，及時(shí)防范。
一是合理規(guī)劃資金。xx管理部年初就圍繞貸款任務(wù)及資金存量，合理規(guī)劃全年放貸進(jìn)度，按照“先個(gè)體、后樓盤(pán)，分批次、齊推進(jìn)”的原則，統(tǒng)籌貸款發(fā)放進(jìn)度。同時(shí)，每月不定時(shí)的到合作樓盤(pán)、受托銀行查看情況，對(duì)資金進(jìn)度安排做到心中有數(shù)。
二是積極開(kāi)展“雙查”。x月下旬，xx管理部進(jìn)行了住房公積金政策執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真自查整改。領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職工齊心協(xié)力，上傳下達(dá)，將原始數(shù)據(jù)完善，錯(cuò)誤信息更改，與受托銀行、合作樓盤(pán)完成數(shù)據(jù)比對(duì)核實(shí)，有效排除住房公積金的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。在貸款業(yè)務(wù)拓展較好時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防控便成了重點(diǎn)。管理部全面清理了全區(qū)存量貸款戶抵押落實(shí)情況，掌握了一手資料，督促辦理進(jìn)度。同時(shí)，20xx年開(kāi)通了貸后續(xù)繳專項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前為止已成功辦理了x戶，為資金回收提供了有力保障。
四是加大回收力度。xx管理部嚴(yán)格控制貸款逾期率x‰之內(nèi)，保證貸后工作順利開(kāi)展。堅(jiān)持“一期電話催、兩期上門(mén)催、三期律師函”的工作思路，依托法律顧問(wèn)，盡全力催收逾期貸款。20xx年，xx管理部貸款逾期率僅為x.xx‰。
�。ㄈ┚哿μ厣�，抓管全面，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
一是“新市民”調(diào)研工作。x月，xx管理部召開(kāi)專題調(diào)研活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，研討方法，明確分工，各司其責(zé)。爭(zhēng)取到xx區(qū)政府支持，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)統(tǒng)計(jì)局、住建局、財(cái)政局、金融辦等部門(mén)，協(xié)同合作，深入企業(yè)、社區(qū)街道和居民家中進(jìn)行走訪，座談?dòng)懻�，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。為期一個(gè)月的調(diào)研工作，多方通力合作，上交了一份有質(zhì)量的調(diào)研數(shù)據(jù)。
二是“xx改革見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)。參加區(qū)政府、區(qū)創(chuàng)改辦舉辦的專題會(huì)議、座談會(huì)，與各單位分管領(lǐng)導(dǎo)交流，推介住房公積金新政策和“綿州英才卡”公積金貸款優(yōu)惠政策，既簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)使服務(wù)更便捷，又支持了xx人才引進(jìn)工作，得到了區(qū)政府及各個(gè)單位的好評(píng)點(diǎn)贊。
三是網(wǎng)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月、xx月，xx管理部對(duì)全區(qū)行政事業(yè)單位、xxx余家繳存企業(yè)的經(jīng)辦人員，分為四個(gè)批次進(jìn)行了網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn)，安排工作人員負(fù)責(zé)講解、演示操作步驟，讓經(jīng)辦人“足不出戶”就能辦理業(yè)務(wù)。20xx年底，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理已有xxx個(gè)單位成功簽約。
四是優(yōu)化自身服務(wù)。xx管理部以群眾滿意為工作出發(fā)點(diǎn)，從便民處入手、細(xì)微處用心、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、搭建服務(wù)平臺(tái)、提升服務(wù)效率，得到群眾滿意認(rèn)可。今年花園實(shí)小一名老師通過(guò)公積金熱線“xxxxx”，表?yè)P(yáng)了xx管理部前臺(tái)工作人員辦事細(xì)致、熱情服務(wù)，這也是全市公積金系統(tǒng)內(nèi)首例表?yè)P(yáng)電話。
五是重視黨建工作。xx管理部把黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，做到同謀劃、同部署、同考核，定期分析研究黨建工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，各黨員干部協(xié)同抓，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的隊(duì)伍。深入開(kāi)展了“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)，學(xué)習(xí)、宣講了黨的十九大、省委十一屆三次全會(huì)和市委七屆五次全會(huì)精神，提高政治思想、政治站位。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┳ズ脷w集擴(kuò)面。一要在xx區(qū)轄內(nèi)力爭(zhēng)做到應(yīng)建盡建，確保歸集戶有增無(wú)減。二要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)上門(mén)宣傳，把外來(lái)企業(yè)的建制工作落地落實(shí)。
（二）找好貸款發(fā)放。一是加大與各樓盤(pán)的委托合作力度，不斷壯大貸款規(guī)模。二是做好貸后回收管理，嚴(yán)格控制貸款逾期率。
�。ㄈ┓婪顿Y金風(fēng)險(xiǎn)。一方面堅(jiān)持樓盤(pán)準(zhǔn)入制，實(shí)地深入考察。另一方面加強(qiáng)對(duì)合作樓盤(pán)、受托銀行的監(jiān)督考核。
�。ㄋ模┱液脤W(xué)習(xí)常態(tài)化。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大、省委、市委全會(huì)精神，講學(xué)習(xí)內(nèi)化于心外化于行。二是組織學(xué)習(xí)住房公積金條例、政策文件，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)。
（五）完成上級(jí)交辦的其他工作。
住房公積金工作總結(jié)14
2xx年以來(lái)，市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)施利民新政，支持職工購(gòu)房。
為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺(tái)了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬(wàn)提高到5萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(zhǎng)了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎(jiǎng)?wù)魑�，開(kāi)展公積金條例有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊(cè)”、“企業(yè)手冊(cè)”2萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對(duì)確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對(duì)有條件繳存公積金而未開(kāi)戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對(duì)住房信貸消費(fèi)增長(zhǎng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的.要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對(duì)貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬(wàn)人發(fā)放貸款對(duì)賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺(tái)了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對(duì)分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì)化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)15
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年，不但完成了各項(xiàng)任務(wù)，更取得了較好的成績(jī)。回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時(shí)刻保持細(xì)心、耐心
在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項(xiàng)工作，自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效，積極主動(dòng)完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬(wàn)的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開(kāi)戶單位8個(gè)，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個(gè)單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開(kāi)戶的職工個(gè)人帳號(hào)。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬(wàn)元的錄入工作，在細(xì)心核對(duì)后，對(duì)有疑問(wèn)的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決，做到了無(wú)誤差錄入。本年新增開(kāi)戶1729個(gè)，對(duì)沒(méi)提供開(kāi)戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實(shí)有效的開(kāi)戶資料，保證個(gè)人信細(xì)的真實(shí)性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對(duì)資料不全的職工耐心解釋，讓每位來(lái)訪人員都是輕松而來(lái)，滿意而回。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平
今年，我個(gè)人也取得了較好的成績(jī)，6月份取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎(jiǎng)。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來(lái)榮譽(yù)只是對(duì)前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績(jī)。在下一步工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策，新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí)，逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二，注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣，放慢速度，耐心的為前來(lái)咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。第四，繼續(xù)提高自身的`政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
四、20xx年的工作打算
我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫唬詿o(wú)比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。
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