個(gè)人工作總結(jié)精品(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結(jié)1
我于xx年月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。
不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入XX公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行 工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
個(gè)人工作總結(jié)：
從來(lái)到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì) 的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：
1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
2. 工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;
3. 全面考慮問(wèn)題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患;
4.主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;
總之，在這三個(gè)月的.XX工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
個(gè)人工作總結(jié)2
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的.前提下，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
二、**年我完成了以下工作：
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕�?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可做為清潔劑使用；
�、诿咳赵绯恳髮�(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
個(gè)人工作總結(jié)3
一個(gè)忙碌的學(xué)期即將結(jié)束了，現(xiàn)在要靜下心來(lái)回顧一下本學(xué)期自己的工作。本次總結(jié)我準(zhǔn)備以本學(xué)期我參與的各項(xiàng)活動(dòng)為主線進(jìn)行總結(jié)……
一、參加九、十月份舉辦的學(xué)校羽毛球比賽。
開(kāi)學(xué)伊始，美術(shù)組為了參加學(xué)校工會(huì)組織的教工羽毛球比賽，幾位美術(shù)教師在完成本職的工作外，利用閑暇時(shí)間去校運(yùn)動(dòng)館練習(xí)羽毛球。其中：張xx老師為了美術(shù)組的集體榮譽(yù)，克服困難，壓縮送奶時(shí)間早到校練球；同樣，商務(wù)區(qū)的張xx老師為了美術(shù)組在本次比賽中獲得較好成績(jī)，自費(fèi)往返打車來(lái)往總校區(qū)練球…… 在姐妹們的共同努力下，美術(shù)組最終蟬聯(lián)了學(xué)校教工羽毛球比賽第二名的好成績(jī)！
二、參加十一月份的校優(yōu)秀教研年組的評(píng)比。
剛剛參加完學(xué)校教工羽毛球比賽，美術(shù)組教師又開(kāi)始為學(xué)校優(yōu)秀教研年組評(píng)比活動(dòng)做準(zhǔn)備了。為了帶領(lǐng)組員在同行教師面前更好的展示我們美術(shù)學(xué)科的教學(xué)魅力，作為美術(shù)組的教研組長(zhǎng)的我連續(xù)好幾日加班到深夜，構(gòu)思、改稿、整理材料……而且作為本次年組教研的`中心發(fā)言人，我除了要完成自己分內(nèi)那塊內(nèi)容外，還要對(duì)組員的稿件內(nèi)容進(jìn)行全面了解，做到對(duì)每個(gè)美術(shù)組成員的發(fā)言稿做細(xì)致研讀，提領(lǐng)了每個(gè)人的發(fā)言內(nèi)容綱要，因?yàn)橹挥袑?duì)每個(gè)組內(nèi)成員的發(fā)言內(nèi)容做到心中有數(shù)，才能從整體上穿聚成串，形成一個(gè)有思想、有見(jiàn)解、有內(nèi)容的完整的教研內(nèi)容體系，達(dá)到最后的年組教研的完美呈現(xiàn)！
由于時(shí)間緊，我一個(gè)人的經(jīng)歷有限，于是我又發(fā)動(dòng)大家各盡其能為本次美術(shù)組活動(dòng)盡力，孟xx老師家中也有一個(gè)初中生孩子，可以說(shuō)在家的壓力也很大，可是她通常在孩子睡覺(jué)后開(kāi)始她的課件制作，讓我感動(dòng)致深！有付出就有收獲，雖然活動(dòng)其中有過(guò)付出、有過(guò)波折、……功夫不負(fù)有心人！最后，在多數(shù)美術(shù)組教師共同努力下，美術(shù)組獲得了優(yōu)秀教研組評(píng)比二等獎(jiǎng)的好成績(jī)！
三、參加省美術(shù)學(xué)科帶頭人在xx省東莞市的培訓(xùn)。
在XX年11月23日——12月4日我參加了遼寧省美術(shù)學(xué)科帶頭人在廣東省東莞市的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)授課安排是有計(jì)劃的，七天的學(xué)習(xí)生活，我們?nèi)w成員全情投入，虛心學(xué)習(xí)，勤奮實(shí)踐，受益匪淺。研修的頭幾天，是理論研修。此次理論研修主要以請(qǐng)來(lái)的幾位專學(xué)者的講學(xué)為主，我們聆聽(tīng)了廣州體育學(xué)院教授饒xx主講《學(xué)高為師，身正為范》，xx美術(shù)學(xué)院美術(shù)教育研究所研究員陳xx主講《地方文化資源美術(shù)課程開(kāi)發(fā)》，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院博士后吳曉懿主講《漢字書法的源流及其筆法系統(tǒng)》，xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)李xx主講《視覺(jué)的意義——美術(shù)課程的視覺(jué)性》，華南師大附中、xx省工藝美術(shù)大師鄭xx主講《工藝美術(shù)及陶藝制作》xx市xx區(qū)美術(shù)教研員湯xx主講《美術(shù)新課程修訂后中小學(xué)美術(shù)教學(xué)指導(dǎo)》，深圳中學(xué)正高級(jí)教師、特級(jí)教師房尚昆主講《美術(shù)教師的自我發(fā)展與創(chuàng)新課堂》等專題講學(xué)。而且非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)代表遼寧省小學(xué)美術(shù)學(xué)科帶頭人在東莞松山湖小學(xué)執(zhí)教了一節(jié)美術(shù)課《形形色色的人》，得到鍛煉的同時(shí)也開(kāi)闊了教育的視野！
通過(guò)和這些專家學(xué)者們面對(duì)面的學(xué)習(xí)與交流，不僅讓我領(lǐng)略到了大師的風(fēng)采、拓寬了自己的視野，同時(shí)也讓我深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足，體會(huì)到“高度不同，眼界自然不同”的深刻含義，更激發(fā)我產(chǎn)生一種要學(xué)習(xí)的欲望。
四、參加學(xué)校每年一次的新年元旦聯(lián)歡活動(dòng)。
每年學(xué)校元旦聯(lián)歡美術(shù)組都要下大力度參與其中，而且也都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的認(rèn)同！今年在12月中旬我還在家病休，本想我本人沒(méi)有經(jīng)歷和體力再組織大家排練大型的教工聯(lián)歡了節(jié)目了，放手讓兩個(gè)年輕人代表表演一個(gè)小型節(jié)目吧！可是，看到身邊的各個(gè)年組都在積極準(zhǔn)備，同組的姐妹們好像很失落……于是爭(zhēng)求了大家意見(jiàn)，由我構(gòu)思，美術(shù)組開(kāi)始籌備學(xué)校慶元旦聯(lián)歡的節(jié)目了！通過(guò)幾次元旦節(jié)目排練，讓我深悟出：最后的結(jié)果不是最重要，重要的享受活動(dòng)的過(guò)程！在本次活動(dòng)過(guò)程中，由于時(shí)間緊，而且參與人員眾多，所以大家真的是忙得手忙腳亂！除了每個(gè)老師都固定完成兩件服裝的設(shè)計(jì)、制作之外，課件制作的重任又落在孟xx老師身上！記得那幾日正是孟琪血糖偏高不穩(wěn)定的時(shí)候，我了解到她總是在忙完家里活后，在丈夫和孩子入睡后的夜深人靜時(shí)候才開(kāi)始制作課件，真的是于心不忍，可是對(duì)于課件制作這塊真的是技不如孟琪老師，所以也只能是在她的后方盡我所能為她分擔(dān)……由她分擔(dān)的學(xué)生服裝由我擔(dān)當(dāng)過(guò)來(lái)！孟琪老師很感動(dòng)我?guī)土怂齻�(gè)大忙！而我則更感動(dòng)她不計(jì)較個(gè)人得失為集團(tuán)的付出、對(duì)我組長(zhǎng)工作的支持！本次活動(dòng)中組織20多個(gè)學(xué)生走臺(tái)這塊工作很累，中途我曾因?yàn)檠参慈帜笱繌?qiáng)忍，善良的姐妹蔣靜老師主動(dòng)擔(dān)當(dāng)接過(guò)我的耳麥，一遍一遍指揮全體師生排練，到最后成型時(shí)，她已是聲音沙啞，也累得手扶后腰強(qiáng)撐著站在臺(tái)前！
活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但孟xx、蔣xx等老師的一個(gè)個(gè)光輝形象深深的印入我的腦海！通過(guò)一次次的年組活動(dòng)，增近了讓我與同組的兄弟姐妹間的彼此感情，大家的心靠的更攏了，我們的姐妹情誼更加深厚�。ň褪窃趧倓偽颐劝l(fā)了一個(gè)想法：由我自己出資給參與我們這次活動(dòng)的每一個(gè)孩子洗一張舞臺(tái)演出照片，感謝支持美術(shù)組節(jié)目的老師們�。�
個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年，在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，同事的輔助下，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請(qǐng)求，工作上積極自動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)厲履行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行動(dòng)規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院請(qǐng)求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績(jī)、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來(lái)檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，請(qǐng)求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要，部署我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真依照三查十對(duì)來(lái)履行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接收病人吃請(qǐng)和收受禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療錯(cuò)池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動(dòng)的完成醫(yī)院部署的各種工作，能很好的端正自己的'學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程�？创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導(dǎo)班子反應(yīng)，保持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的正確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)會(huì)、新挑釁，能夠蘇醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)奪20xx年檢驗(yàn)技師的職稱測(cè)驗(yàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。xx年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。
在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20xx年一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人工作總結(jié)5
7月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我實(shí)習(xí)期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的'安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在實(shí)習(xí)期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我實(shí)習(xí)期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已來(lái)營(yíng)口中海油天然氣半年�；厥走@半年，無(wú)論在生活上還是工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)及員工都給予了我很大的幫助，順利完成了由一名剛邁出校門的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。這半年的時(shí)間里有苦有甜，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，值得我用一生回憶。
在崗試用期間，我被分配到生產(chǎn)部門工作。生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過(guò)的，但和我的專業(yè)知識(shí)具有一定聯(lián)系，因此對(duì)其具備基本的理論基礎(chǔ)。初入職場(chǎng)的我有一顆積極的心態(tài)，相信自己在工作中一定會(huì)出色的發(fā)揮！但事與愿違，隨著工作任務(wù)一天天的變化和加重，我逐漸感到了困難，工作根本沒(méi)有我想象的那么輕松，時(shí)時(shí)刻刻都有很多問(wèn)題等著你去解決，我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來(lái)，不再那么急于求成，好高騖遠(yuǎn)，一切得從實(shí)際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請(qǐng)教，再不懂的就查資料，非得弄個(gè)水落石出不可。就憑著這股韌勁，我感覺(jué)工作逐漸走向了正軌，工作開(kāi)始變得得心應(yīng)手，在處理一些事情上游刃有余。同時(shí)，我也開(kāi)始變得沉穩(wěn)，變得縝密。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我在生產(chǎn)部這個(gè)一線工作部門任職，可以讓我學(xué)到很多工作技能，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
俗話說(shuō)，活到老，學(xué)到老。生命不止，學(xué)習(xí)不止。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；在對(duì)待專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題都會(huì)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。六個(gè)月的時(shí)間里，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成×××，從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
不過(guò)，在工作中我還有很多不足。處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此，我要特地感謝部門的`領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這三個(gè)月來(lái)，我逐漸體會(huì)到企業(yè)文化的內(nèi)涵，同時(shí)也學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹街泻Ｓ吞烊粴獾难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)有深深的吸引力，更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
個(gè)人工作總結(jié)7
我于200#年9月4日至10月16日在##市##區(qū)##小學(xué)進(jìn)行了六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括五部分：課堂教學(xué)、班主任老師工作、教育調(diào)查、信息技術(shù)與課程整合和研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)。本人主要做了如下工作：
(1)班主任老師工作：為期兩個(gè)星期，指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會(huì)《誠(chéng)信在我心中》及組織班級(jí)友誼賽。
(2)信息技術(shù)教學(xué)工作：完成教案數(shù)為四份，試講次數(shù)為四次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。
(3)信息技術(shù)與學(xué)科整合：查找語(yǔ)文學(xué)科的資料及參與制作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自然學(xué)科圖表復(fù)習(xí)專題網(wǎng)站。
(4)教育調(diào)查：選題，合作設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)卷發(fā)放，問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)及完成一份教育調(diào)查報(bào)告。
(5)班部分學(xué)生完成班級(jí)主頁(yè)的制作。 經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任老師及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。在實(shí)習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任老師工作和教學(xué)工作。
一、班主任老師工作
(1)在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開(kāi)始見(jiàn)習(xí)時(shí)，我和麗萍就急著找班主任老師潭老師了解班級(jí)情況。但潭老師并沒(méi)有直接告訴我們，而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解�？赡墚�(dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想潭老師并沒(méi)有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生，畢竟我們面對(duì)的還是學(xué)生，這也是對(duì)我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的.了解，我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
(2)在班級(jí)日常管理方面
我能在班主任老師潭老師的指導(dǎo)下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是我們班的張嘉迅，每次作業(yè)都是空白，到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對(duì)與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育，你不能對(duì)他硬來(lái)，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對(duì)于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
(3)在班級(jí)活動(dòng)方面
開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)生是主體，因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開(kāi)始，我就在學(xué)生中展開(kāi)一些調(diào)查，詢問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會(huì)。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn)，我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場(chǎng)比賽，我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓(xùn)練，這些訓(xùn)練非常有效果，最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了勝利。在比賽過(guò)程當(dāng)中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。而在班會(huì)方面，很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的，又要結(jié)合知識(shí)方面的活動(dòng)。但在我擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任老師期間已經(jīng)安排了誠(chéng)信班會(huì)。為此，我就跟麗萍商量在她擔(dān)任班主任老師期間進(jìn)行一次知識(shí)競(jìng)猜主題班會(huì)。那次班會(huì)下來(lái)，同學(xué)們的思維異常活躍，而且小組之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn)，好勝、好動(dòng)。時(shí)間過(guò)的非�？欤�(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)始和他們建立起感情時(shí)，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺(jué)得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中，我從班主任老師潭老師身上學(xué)到很多，同時(shí)充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài)，你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度，以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
二、信息技術(shù)教學(xué)工作 教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。通過(guò)指導(dǎo)老師先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的信息技術(shù)上課情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)。生以及了解他們對(duì)于信息技術(shù)課知識(shí)的掌握情況。然后，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師以及其他同學(xué)上課�，F(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他同學(xué)的上課方式，上課的思想思路。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課、試講，做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后，第三周我正式走上講臺(tái)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課(寫教案)——試講——上課——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講”這樣一個(gè)流水線�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。由于信息技術(shù)是在機(jī)房上課，游戲及其它等的因素對(duì)學(xué)生的
個(gè)人工作總結(jié)8
清晰地記得去團(tuán)委學(xué)生會(huì)面試干事，緊張和興奮的心情不能忘懷。只想進(jìn)公關(guān)部，也一直很努力，幸運(yùn)地留在了公關(guān)部，告訴自己要好好地做事，給學(xué)弟學(xué)妹們做個(gè)榜樣。
從干事到部長(zhǎng)，期間收獲蠻大的。做干事時(shí)，自己像個(gè)初出茅廬的小兵，上了戰(zhàn)場(chǎng)就只管向前沖，感覺(jué)有什么問(wèn)題都有部長(zhǎng)在后面給我撐腰。呵呵，等到自己當(dāng)了部長(zhǎng)，才發(fā)現(xiàn)更要努力了，因?yàn)樯砩县?zé)任更重了。公關(guān)部不再需要我一直地出去拉贊助了，卻要我把一群優(yōu)秀的干事帶的更優(yōu)秀。
開(kāi)學(xué)之初，團(tuán)委學(xué)生會(huì)吸納新干事。第二次面試，各部長(zhǎng)上臺(tái)給新生鼓勁。我記得當(dāng)時(shí)我說(shuō)：“公關(guān)部是一個(gè)最刺激、也是最傷人的一個(gè)部門。進(jìn)入公關(guān)部可以拓展你的人際關(guān)系，鍛煉的`你的交際能力、提升你的口才和智慧。公關(guān)部是一個(gè)主要拉贊助的部門，能讓商家心甘情愿地出錢給你搞各種各樣的活動(dòng)，這是什么？這是本事�！毖葜v之后，大概有四十個(gè)同學(xué)來(lái)應(yīng)聘，可惜我只能選五個(gè)。后來(lái)因?yàn)槿耸植粔�，通過(guò)批準(zhǔn)，又加進(jìn)一個(gè)。事實(shí)證明，有的干事真的很優(yōu)秀，比我還優(yōu)秀。
迎新晚會(huì)很隆重，我們部需要出去拉資金、拉理發(fā)店和化妝師來(lái)幫我們做造型。說(shuō)著似乎很簡(jiǎn)單，其實(shí)這中間出現(xiàn)很多困難。不說(shuō)學(xué)生廣場(chǎng)和越溪了，我的干事們還去了觀前、木瀆等地。發(fā)店我怕不夠，就讓他們找了三家，結(jié)果活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)了一些矛盾，因?yàn)橹皼](méi)有跟發(fā)店老板講好是一家獨(dú)辦。是我失誤，不過(guò)之前我有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，希望明年不要出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。化妝店來(lái)的姐姐們?nèi)撕芎�，把我們的演員都畫得很漂亮。十佳歌手大賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們干事也有出去跑。我們學(xué)校的學(xué)生活動(dòng)都由我們學(xué)生自己組織，現(xiàn)在想想，那么多的活動(dòng)都一一有序又有趣地舉辦了，還真是自豪呢。
團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)體，在這里我們要學(xué)會(huì)相互幫助，相互團(tuán)結(jié)。就算在平時(shí)工作中遇到?jīng)_突，也要學(xué)會(huì)溝通，不要小事化大，沒(méi)有什么解決不了的問(wèn)題。對(duì)待干事時(shí)，除了的工作，平時(shí)也會(huì)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，作為學(xué)姐和朋友，只要是能幫忙的我都會(huì)幫他們。希望我們這一屆退了后，他們能更好地接手團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
個(gè)人工作總結(jié)9
不知不覺(jué)我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿�，一個(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過(guò)去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì)不會(huì)樂(lè)意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說(shuō)在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問(wèn)題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長(zhǎng)該怎么應(yīng)對(duì)的心得。
心得一：我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)因?yàn)槲业挠?jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)槲铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信， 其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
心得三：知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的'努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解家長(zhǎng)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長(zhǎng)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的家長(zhǎng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來(lái)了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過(guò)程。限于自身?xiàng)l件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問(wèn)題，會(huì)給自己帶來(lái)一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問(wèn)題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì)，隨著問(wèn)題的解決，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來(lái)，我們運(yùn)用知識(shí)的熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
總之，我們?cè)诠纠锕ぷ鳎_(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)10
都說(shuō)時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了。從20xx年9月至今我已在工會(huì)協(xié)理員這個(gè)崗位上工作了四個(gè)月有余，這四個(gè)多月的時(shí)間里在市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的無(wú)私幫助下，我在適應(yīng)工作崗位與工作環(huán)境方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面也得到了相應(yīng)的鍛煉。下面我從知識(shí)學(xué)習(xí)、工作認(rèn)識(shí)，以及對(duì)今后工作的想法這幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增進(jìn)聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)日常化，做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人。這是剛參加工會(huì)工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)過(guò)的最多的話，通過(guò)這幾個(gè)月的具體工作實(shí)踐，這也成為了我個(gè)人感觸最為深刻的話。
1、書本學(xué)習(xí)，在這幾個(gè)月的工作中我利用平日閑暇時(shí)間有計(jì)劃的學(xué)習(xí)了工會(huì)章程，了解了工會(huì)職責(zé)，明白了社會(huì)所賦予這個(gè)崗位的責(zé)任與意義，解答了我心中“做什么”這個(gè)疑問(wèn)。通過(guò)對(duì)《湖北省企業(yè)工會(huì)條例》、《湖北省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》、《廠務(wù)公開(kāi)民主管理控制程序》、《農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)知識(shí)》等工會(huì)工作業(yè)務(wù)書籍的學(xué)習(xí)，解答了心中“如何做”這個(gè)困惑。只
有明白了我是來(lái)做什么的，知道了如何去做這些事情，才是能夠正常開(kāi)展工會(huì)工作的基本條件；
2、在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，潛江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)模企業(yè)較多，企業(yè)工會(huì)組織健全，而且受上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重視，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的工作給予了很多的指導(dǎo)與幫助，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作者的不懈努力，使得開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作的基礎(chǔ)好、資料全，與企業(yè)工會(huì)組織的關(guān)系也十分密切，這些優(yōu)勢(shì)對(duì)于剛參加工會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)提高業(yè)務(wù)水平、增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)聞、規(guī)范自己日后工作準(zhǔn)則的一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。在實(shí)際工作中，比如在幫助巨鑫集團(tuán)完成企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目這項(xiàng)工作中，我們先后走訪了永安藥業(yè)、金華潤(rùn)化肥、仙橋化工等企業(yè)，學(xué)習(xí)這些企業(yè)在開(kāi)展工會(huì)工作方面的成功之處，請(qǐng)這些企業(yè)的工會(huì)負(fù)責(zé)人給我介紹先進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)，以便更好的為巨鑫集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)提供指導(dǎo)與幫助。通過(guò)這項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，使我對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)要求有了一個(gè)比較深入了的了解和大致的把握，將平時(shí)學(xué)的書本知識(shí)放在實(shí)踐中進(jìn)行了一些思考與結(jié)合，對(duì)提升自身業(yè)務(wù)能力有很大的幫助。又如在幫助企業(yè)簽訂集體勞動(dòng)合同的這項(xiàng)工作中，因?yàn)榻?jīng)常要和各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，有時(shí)候還要在一起學(xué)習(xí)新的合同范本，并商討一些工作細(xì)節(jié)，這使我們和企業(yè)的工會(huì)工作者
有機(jī)會(huì)能在工作中相互磨合、了解對(duì)方，增強(qiáng)工作信任感，同時(shí)也結(jié)下了良好的友誼，為今后工作的順利開(kāi)展打下了情感基礎(chǔ)。
在工會(huì)的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅使我們的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有了很好的結(jié)合，更是通過(guò)與各企業(yè)工會(huì)工作者的交流，使我們的交際能力、應(yīng)對(duì)環(huán)境能力與工作協(xié)調(diào)能力有了相應(yīng)的鍛煉和提升。
二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，保證信息通暢
在工作方面我將今年所有的具體工作大體上分為了兩類，一類是協(xié)助工作，另一類是信息上轉(zhuǎn)下達(dá)工作。
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，做好協(xié)助工作。由于這是我第一次參加工會(huì)工作，曾經(jīng)的一些工作知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)崗位所需要的工作能力，思考問(wèn)題的方式在如今的工作崗位上也需要有所改變，沒(méi)有規(guī)律可抓、經(jīng)驗(yàn)可循，很多事情不知如何處理才夠妥當(dāng)，只能是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、依靠領(lǐng)導(dǎo)的幫助去完成事情，而這個(gè)完成事情的過(guò)程也是一種完成學(xué)習(xí)的過(guò)程。但是我認(rèn)為這個(gè)協(xié)助，并不是被動(dòng)的接受領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助，而是積極主動(dòng)的尋求領(lǐng)導(dǎo)的信任，比如在面對(duì)某個(gè)工作項(xiàng)目時(shí)，我們應(yīng)該積極主動(dòng)的收集和整理涉及該工作的一些資料，準(zhǔn)備該工作開(kāi)展所
必須的一些材料，這樣才能夠配合、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)又好又快的完成工作任務(wù)，對(duì)自身的工作能力也是一種鍛煉，長(zhǎng)此以往才能在個(gè)人能力上有所突破，才能有變協(xié)助為主導(dǎo)的能力。
保持信息通暢，做好上傳下達(dá)的工作。我覺(jué)得工會(huì)協(xié)理員是市總工會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)和各企業(yè)工會(huì)的聯(lián)絡(luò)員，我們要將市總的文件精神、指導(dǎo)意見(jiàn)、工作要求等信息準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)到各企業(yè)工會(huì)，便于各企業(yè)工會(huì)更好的落實(shí)工作內(nèi)容，開(kāi)展工會(huì)工作，又要將各個(gè)企業(yè)的工作動(dòng)向、意見(jiàn)需求、工作情況及時(shí)完整的反饋到市總工會(huì)，助于市總工會(huì)及時(shí)了解情況，作出工作安排。要做好信息的上轉(zhuǎn)下達(dá)工作，就要求我們平時(shí)工作時(shí)心思要細(xì)密一些，觀察能力要增強(qiáng)一些，在對(duì)待工作時(shí)要更加的有耐心，遇到問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)為什么，對(duì)待工作事項(xiàng)要反復(fù)進(jìn)行確定，確保所傳達(dá)的信息及時(shí)準(zhǔn)確，無(wú)差錯(cuò)。萬(wàn)不能不懂裝懂，含糊帶過(guò)。比如困難職工幫扶申請(qǐng)名單的收集，如果不小心漏掉幾個(gè)人可能對(duì)于自身是件小事情，但是對(duì)于申請(qǐng)者、對(duì)于企業(yè)工會(huì)組織在職工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天，展望明天
回望這即將過(guò)去的一年，雖然只有四個(gè)月的工作時(shí)間，但我還是可以深深的.感受到，由于自身工作能力的欠缺，業(yè)務(wù)熟
練程度不夠，在工作開(kāi)展方面有很多不能令人滿意的地方。主要是如下幾個(gè)方面；
1、缺少計(jì)劃，敷衍了事。這種情況多是出現(xiàn)幾項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展的期間，因?yàn)楫?dāng)幾項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展的時(shí)候，事情的處理總是有個(gè)優(yōu)先級(jí)，重要的事情和緊急的事情占據(jù)了絕大部分的時(shí)間和精力，而且由于缺乏良好的工作計(jì)劃，次要的事情往往是被拋之腦后、一拖再拖，等到想起來(lái)的時(shí)候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少總結(jié)。在面對(duì)工作事項(xiàng)的時(shí)候，更多的想到的是如何將工作盡可能快、盡可能好的去完成，而缺少對(duì)完成這件工作的過(guò)程和最終的結(jié)果進(jìn)行思考，也沒(méi)有對(duì)完成該項(xiàng)工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)。很多事情都是有共性、有規(guī)律的可言的，總結(jié)出事物的共性與規(guī)律，對(duì)于日后處理類似事件是一個(gè)很好的指導(dǎo)、借鑒和參考。
3、缺聯(lián)系，少報(bào)道。企業(yè)工會(huì)每年都組織很多職工活動(dòng)，但往往總是舉辦完成后才通知我們，這樣讓我們覺(jué)得與企業(yè)工會(huì)之間的聯(lián)系不夠緊密，很多有意義的活動(dòng)雖然成功舉辦了，但是忽視了對(duì)外進(jìn)行宣傳報(bào)道，錯(cuò)過(guò)了宣傳報(bào)道的最佳時(shí)機(jī)，讓我們覺(jué)得非�？上�。
面對(duì)今年工作上的不足之處，在明年的工作開(kāi)展過(guò)程中我決心做好如下幾點(diǎn)事項(xiàng)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷的用專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)完全適應(yīng)崗位的需求。
2、將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作進(jìn)行結(jié)合與思考，多做工作筆記，記錄工作的感悟，將工作中的規(guī)律性東西、創(chuàng)新性東西進(jìn)行總結(jié)。
3、制定工作計(jì)劃，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，每件事情都要清晰的記錄在案，并安排合理的處理時(shí)間，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，多深入到基礎(chǔ)工會(huì)組織中去，了解他們的真正訴求，把事情落實(shí)到實(shí)處。
一年來(lái)，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)理員相比，還是存在一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)同志學(xué)習(xí)，克服不足，更多的去積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成好本職工作，作出自己應(yīng)有的社會(huì)貢獻(xiàn)，不辱崗位使命。
二〇xx年一月十八日
個(gè)人工作總結(jié)11
護(hù)士試用期個(gè)人工作總結(jié) 工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、
密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí):
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)�，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生, 嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)出現(xiàn)的.缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持！
個(gè)人工作總結(jié)12
xx年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全。各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的`鞏固�？傊鲆幻细竦牡觊L(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
第一、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)和處室同志們的幫助、支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的宗教方針、政策和法律法規(guī)，依法加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的管理，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的`宗旨觀
念，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在宗教界深入推進(jìn)和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動(dòng)。
二、滿足信教群眾宗教生活需要，依法審批宗教活動(dòng)場(chǎng)所。
認(rèn)真落實(shí)黨的宗教信仰自由政策，從滿足信教群眾宗教生活需要出發(fā)，按照《宗教活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)立審批和登記辦法》（國(guó)宗局2號(hào)令）規(guī)定，嚴(yán)格履行法律程序，依法審批其他固定宗教活動(dòng)處所4處，審核寺觀教堂3處。
三、加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理。
一是按照國(guó)務(wù)院《宗教事務(wù)條例》和《**省宗教事務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，依法取締非法私設(shè)聚會(huì)活動(dòng)點(diǎn)8處，制止非法宗教活動(dòng)5次，保持了我市宗教領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。二是完成了對(duì)全市宗教教職人員的備案工作。今年5月依據(jù)《宗教教職人員備案辦法》（國(guó)宗局3號(hào)令）、《宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職任職備案辦法》（國(guó)宗局4號(hào)令）的規(guī)定，我們對(duì)全市五大宗教教職人員和宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職人員共295人進(jìn)行了登記備案。備案工作中，我們嚴(yán)格履行法定程序，認(rèn)真維護(hù)宗教教職人員合法權(quán)益。三是組織開(kāi)展宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作。我們認(rèn)真組織各宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)今年3月1日實(shí)施的《宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法（試行）》，要求各宗教場(chǎng)所切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展了宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作，為明年工作的全面推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年作即將結(jié)束，回年來(lái)的作，感慨頗深。自入職xx項(xiàng)以來(lái)，在服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的持和配合下，基本完成了預(yù)期作標(biāo)及各項(xiàng)作計(jì)劃。項(xiàng)交付以來(lái)，客服部圍繞xx前期物業(yè)服務(wù)作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)作有了明顯的提和改善，員工工作積極性得到幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服作已近四年，感覺(jué)每年就像是個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養(yǎng)精蓄銳。不管客服作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別去說(shuō)吧。
20xx年3月，我正式升任x客服部x主管，對(duì)于物業(yè)客服作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有個(gè)字：煩。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司名老員，在接任客服主管作中，我直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的盾。
很多不了解客服作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了。其實(shí)不然，要做名合格、稱職的客服員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握定的作技巧，并要有度的覺(jué)性和作責(zé)任，否則作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
在每個(gè)新員上崗之前，我會(huì)告訴她們，名優(yōu)秀的客服員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的.服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的作做得有聲有，當(dāng)成是種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效的咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更的投訴。
本年度部門各項(xiàng)作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員責(zé)任和工作效率
自加入xx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員責(zé)任心不強(qiáng)，作主動(dòng)性不夠、作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本進(jìn)步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員的責(zé)任及作標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與員的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員的作進(jìn)點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員的作責(zé)任性。目前，部門員作積極性較，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)作的開(kāi)展。
�。ǘ﹪�(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象�？头渴欠⻊�(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員服務(wù)管理作，每日上班前部門員對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服人員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（三）圓滿完成xx期交房作，為客服部總體作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年5中旬，xx園期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等作。
（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中內(nèi)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)作。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中與業(yè)主等外部作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理xx。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在些問(wèn)題。為進(jìn)步做好明年作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門半年的作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很。
�。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的作中，主要精力放在了xx交付的準(zhǔn)備作中，因而忽略了制度化建設(shè)。目前，員管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的作效率、員責(zé)任和作積極性受到定影響。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的式、方法欠妥。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
�。ǘ┘訌�(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌�(qiáng)保潔外包管理，做到有檢查、有考核，不斷提服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，作中充滿了艱與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20xx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員在明年的作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)份力量。
個(gè)人工作總結(jié)15
現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)
一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)展。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺(tái)的變壓器。安裝變壓器的一些根底工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提早并順利完成。最后通過(guò)自己努力對(duì)學(xué)校不標(biāo)準(zhǔn)的線路進(jìn)展了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。
四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心比較破舊，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及宿舍的'門窗進(jìn)展維修。為了配電室的平安，還對(duì)配電室的大門進(jìn)展了加固維修。
雖然后勤工作獲得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和指導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有如今的成績(jī)。其實(shí)離指導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓指導(dǎo)、老師們滿意。
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