質(zhì)量月工作的總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量月工作的總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量月工作的總結(jié)1
我校3月1日至3月31日，按照市教研室統(tǒng)一安排，圍繞“打造優(yōu)質(zhì)課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的活動主題開展了一系列活動。這次教學(xué)質(zhì)量月活動，在學(xué)區(qū)的關(guān)心支持下，教導(dǎo)處組織教師和學(xué)生積極參與各種活動，使得本次活動取得了很大的成績，取得了較好的效果，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開展情況綜述如下：
一、精心組織，宣傳發(fā)動
為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動，教務(wù)處將2月19日至2月28日定為宣傳發(fā)動階段，召開了教研組長會議，負(fù)責(zé)制定活動方案。利用每周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，對方案進(jìn)行研討，分組組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。同時在校園貼標(biāo)語，拉出條幅、橫幅，營造氛圍。激發(fā)全體教師參與興趣。
二、落實活動，責(zé)任到人
為了有效實施“教學(xué)質(zhì)量月”活動方案，真正把活動落到實處，取得實效，我校在制定的工作計劃中，注重層層落實，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個“教學(xué)質(zhì)量月”活動中，我們具體做了以下工作：
1、抓認(rèn)識，開展教學(xué)理論的學(xué)習(xí)活動。
2月底教務(wù)處組織教研組長和備課組長進(jìn)行了備、教、改、輔等常規(guī)工作檢查，并進(jìn)行現(xiàn)狀分析，了解存在的問題。針對的問題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)理論，進(jìn)一步開展研討，進(jìn)行集體備課，提高教師們夯實對各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認(rèn)識。為提高教師撰寫論文的能力，3月份學(xué)校邱校長、程校長分別進(jìn)行《教學(xué)方法改革思路理性思考》和《怎樣撰寫論文》的專題講座，鼓勵教師教學(xué)經(jīng)驗要在平時的教學(xué)中積累。
2、抓規(guī)范，認(rèn)真落實常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)
課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實施素質(zhì)教育的主渠道，是經(jīng)常性教學(xué)組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。通過備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)等各項環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)中心意識，注重小事做細(xì)，細(xì)節(jié)做實，有效提高40分鐘的課堂效益。教務(wù)處通過月中抽查和月考評檢查相結(jié)合夯實常規(guī)教學(xué)，并利用教師例會及時將存在的問題予以反饋，在備課組長的指導(dǎo)下整改。
3、抓提高，扎實開展教學(xué)展示活動。學(xué)校為落實市教育局“雙月活動”(教學(xué)質(zhì)量月，教學(xué)反思月)安排，在全校開展了“課堂教學(xué)風(fēng)采”展示評選活動，七個備課組共推薦了九名中青年教師參與此次課堂教學(xué)展示，上課教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，上課前先向評委和聽課的教師陳述自己課的研討主題，為后面議課確定了方向，做到有的放矢，七個評委現(xiàn)場進(jìn)行了聽課打分，最后評出一、二等獎。這些教師代表了我們學(xué)校中青年教師的風(fēng)采，他們在課堂上展示出來的積極進(jìn)取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，對我們?nèi)w教師而言，是非常有鼓舞的。
4、抓教研，倡導(dǎo)評課議課活動。各學(xué)科教研組、備課組針對活動實施情況，開展一輪又一輪的研討、交流活動，從中總結(jié)成功經(jīng)驗，讓集體受益。展示課結(jié)束后，教導(dǎo)處組織全體教師以座談的形式進(jìn)行評課、議課，每個人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員，大家把座談會當(dāng)成推心置腹的場地，暢所欲言，各抒己見，各有收獲，從而獲得雙贏的好效果。
5、抓推廣，積極組織師生參加各種競賽活動。
各教研組、備課組長立足課堂教學(xué)，主抓集體備課、上課，練習(xí)設(shè)計等工作，教研組、備課組活動以教材分析、課型模式打磨為主，做到備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)、測評五統(tǒng)一，并依據(jù)活動方案組織參加各類評比活動。3月中旬，組織數(shù)學(xué)教師參加應(yīng)城市教研室舉辦的“數(shù)學(xué)”三優(yōu)“”評比活動。取得了三個一等獎，四個二等獎的好成績。程峰老師的美術(shù)課《石頭說話》參加孝感市優(yōu)質(zhì)課競賽獲一等獎。此外，學(xué)校在教師中開展了教案設(shè)計比賽、論文撰寫比賽，在學(xué)生中開展了作業(yè)比賽，口算比賽，促進(jìn)師生各種能力在鍛煉中提高。
對教學(xué)質(zhì)量月活動進(jìn)行總結(jié)，對在活動中表現(xiàn)突出的教研組、備課組及教師進(jìn)行表彰，對優(yōu)質(zhì)課獲獎教師進(jìn)行表彰。
三、總結(jié)問題，反思整改
在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。本次活動使學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)一派忙碌又愉悅的氛圍。激發(fā)了教師的工作熱情，強(qiáng)化了教師“質(zhì)量強(qiáng)校”的意識，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
同時，活動月也暴露了一些問題：少數(shù)教師工作散漫，對自己的本職工作缺乏熱情;參加學(xué)校組織的活動積極性不高;常規(guī)工作流于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識。針對上述常規(guī)教學(xué)中存在的問題，學(xué)校制定如下措施進(jìn)行整改。
(一)不斷更新教育觀念，牢固樹立質(zhì)量意識
結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實際，組織教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識，提高教師“質(zhì)量強(qiáng)校”的長遠(yuǎn)認(rèn)識，使學(xué)校提出的“面向全體、善待差異，促進(jìn)每一個學(xué)生發(fā)展”的`教育觀形成共識。大力推進(jìn)、不斷深化課程改革，確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，使教學(xué)常規(guī)管理科學(xué)化
1、學(xué)校組織教研組長形成核心組，進(jìn)一步研討和修改教學(xué)常規(guī)管理制度及相應(yīng)的考核與獎懲制度。通過制度來規(guī)范、引導(dǎo)學(xué)校教研活動，使學(xué)校教研活動正�；�、規(guī)范化、有效化。對老師的教學(xué)工作進(jìn)行綜合考核并進(jìn)行適當(dāng)?shù)鬲剳�，以激勵教師�?guī)范高效地完成教學(xué)常規(guī)工作。
2、建立科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理制度，對備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測試等日常教學(xué)行為做出詳細(xì)的更加切實可行的規(guī)定，加強(qiáng)對各教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格考核，努力實現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理，建立健全教學(xué)質(zhì)量長效監(jiān)控機(jī)制。隨機(jī)抽查教師的備課情況，及時復(fù)備課，寫課后反思及對后進(jìn)生的輔導(dǎo)。督促常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)能真正做到高效運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升教學(xué)能力水平
1、不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升干部教學(xué)指導(dǎo)能力
(1)堅持干部自主學(xué)習(xí)與集體理論學(xué)習(xí)研討相結(jié)合，每學(xué)期召開一次主題研討，每人有專題的交流。支持教育教學(xué)干部參加有關(guān)培訓(xùn)，提高干部的教學(xué)指導(dǎo)能力。
(2)繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)干部“三個一”制度，深入一線，深入教研組，深入課堂，和老師們一起備課、上課、評課、共同研討教學(xué)、教材、學(xué)生，和老師們共同提高。
(3)進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)班子每周集體聽課、會診及分散聽課制度，在集體研討的基礎(chǔ)上派代表與教師說課反饋，促進(jìn)課堂教學(xué)指導(dǎo)能力的提高。
2、強(qiáng)化教師基本功培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
質(zhì)量月工作的總結(jié)2
為了全面掌握公司各工程部工程質(zhì)量狀況，正確引導(dǎo)施工人員標(biāo)準(zhǔn)施工，進(jìn)一步完善施工過程的質(zhì)量管理，以提高公司承建工程質(zhì)量水平。根據(jù)公司的質(zhì)量管理方案，公司質(zhì)量科于全國質(zhì)量月對在建工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
一、檢查情況
本次結(jié)合局查共檢查了紅火集團(tuán)廠區(qū)18戶居民集資房搬遷安置點(diǎn)75平方戶型東西套工程；浙江三禾生物工程3、4廠房和6科研辦公綜合樓工程；航埠商務(wù)樓工程工程；賀村十里牌居住小區(qū)（115—118樓）工程；賀村鎮(zhèn)南農(nóng)貿(mào)市場工程；賀村中原御苑商住樓工程；年產(chǎn)700萬卷PVC墻布生產(chǎn)線工程—車間一、綜合樓工程7個在建工程，主體工程4個，抹灰工程3個未實測；經(jīng)匯總評定，合格工程3個，單位工程個數(shù)的合格率100%，簽發(fā)整改通知單3份其中，整改意見10條。
（一）主體工程
1、主控工程：主體工程的主控工程項數(shù)共檢查6項，合格6項，合格率100%。
2、一般工程：主體工程的一般工程項數(shù)共檢查18項，合格18項，合格率100%，允許偏差共檢查120個實測點(diǎn)，合格點(diǎn)118個，合格率98.33%。
3、質(zhì)保資料檢查情況：根本符合要求。
二、各工程好的方面、存在的主要問題
1、賀村中原御苑商住樓工程
工程經(jīng)理：周水林檢查部位：9—11樓四層柱
存在問題：①局部剪力墻鋼筋偏位；
�、诰植繅w管線較多處未按衢州市居住建筑質(zhì)量通病100條實施；
�、劬植看笥�300MM磚砌洞口未設(shè)置鋼筋砼過梁；
�、芫植科鲶w直槎處未放拉結(jié)筋，框架梁底斜砌磚存在同時砌筑現(xiàn)象，斜砌磚角度不符合要求；
�、菥植恐陧欧靥幬磾嚅_。
2、賀村鎮(zhèn)南農(nóng)貿(mào)市場工程
工程經(jīng)理：夏井涼檢查部位：四層
存在問題：
�、倬植恐宇^不平整；
�、谖菝娲嬖跐B水現(xiàn)象；
③局部拉結(jié)筋不符合要求。
3、航埠商務(wù)樓工程工程
工程經(jīng)理：明庭金檢查部位：二層
�、倬植恐罱宇^焊渣未清理干凈；
�、诰植楷F(xiàn)澆板架立筋存在踩踏現(xiàn)象，不符合要求。
三、下一步質(zhì)量控制措施
1、針對上述存在的問題，各工程對檢查中提出的`質(zhì)量問題必須認(rèn)真整改，并及時將整改回執(zhí)報公司質(zhì)量科。
2、加大在建工程的巡查力度，催促各工程嚴(yán)格按照圖紙及施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求施工，確保工程質(zhì)量。
3、要求各工程部認(rèn)真落實江建建（20xx）3號文件通知的有關(guān)規(guī)定及江建建（20xx）10號文件，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)及衢州、江山有關(guān)要求進(jìn)行施工，堅決遏制各種影響施工質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患，建立工程質(zhì)量的長效管理機(jī)制。
質(zhì)量月工作的總結(jié)3
為進(jìn)一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知精神。我公司各部門結(jié)合實際情況，因地制宜，積極開展“20xx年質(zhì)量月”活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月”活動，積極組織質(zhì)計部及各相關(guān)部門認(rèn)真開展質(zhì)量月活動，充分發(fā)揮質(zhì)計部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“20xx年質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
企管部不僅利用條幅和宣傳畫等傳統(tǒng)宣傳模式宣傳，而且還使用上電子屏滾動宣傳和企業(yè)公共交流平臺上定期宣傳的現(xiàn)代化宣傳媒介，拓寬思路靈活運(yùn)用各種宣傳方式大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。為后續(xù)活動具體項目的實施打下一個良好基礎(chǔ)。
同時為了使“20xx年質(zhì)量月”活動主題深入人心，進(jìn)一步加強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識和法制意識，質(zhì)計部結(jié)合實際情況，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氛圍。積極以“完善質(zhì)量管理體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量”為目的展開檢查工作，針對客戶反映的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。通過這次檢查，使全員質(zhì)量意識和工作的自覺性有了明顯的提高，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
在活動進(jìn)行期間，企管部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，充分體現(xiàn)了質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。
三、突出重點(diǎn)，開展專項檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，保持體系運(yùn)行的有效性。
質(zhì)計部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹客戶質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本公司質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
質(zhì)計部以質(zhì)量信譽(yù)評價和標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對過程質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場實際操作進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。對于檢查出來的問題立即通報，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題，嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處，并根據(jù)檢查評出最佳優(yōu)秀部門給予獎勵。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)來看，我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的`提升空間。下一步我公司決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
辦公室也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。生產(chǎn)部利用每天班前班后會，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我公司通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，以實際行動捍衛(wèi)食品安全！
質(zhì)量月工作的總結(jié)4
根據(jù)華北電網(wǎng)公司（轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月〞活動的通知）(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認(rèn)真部署,根據(jù)國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月〞活動方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變〞為主題的“質(zhì)量月〞活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為認(rèn)真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月〞活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機(jī)構(gòu)，并指定專人負(fù)責(zé)活動計劃，認(rèn)真開展“質(zhì)量月〞活動。
二、充分認(rèn)識開展“質(zhì)量月〞活動的重要意義
為使員工充分認(rèn)識和了解質(zhì)量月活動的重要意義，公司認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動方案，圍繞“質(zhì)量提升〞，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，全面提高員工的質(zhì)量意識。
三、采取多種形式，營造活動氣氛
承德供電公司結(jié)合本單位實際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ)，認(rèn)真開展豐富多彩的`活動，廣泛發(fā)動群眾，全員介入，把“七查一訪〞、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點(diǎn)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。
1、強(qiáng)化活動宣傳，提高質(zhì)量意識
結(jié)合此次質(zhì)量月活動，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月〞指導(dǎo)思想、活動主題，營造“質(zhì)量月〞活動良好氣氛，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標(biāo)語、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報增長、促發(fā)展〞，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升〞，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，使員工認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，進(jìn)而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。
2、圍繞“質(zhì)量月〞活動主題，在“質(zhì)量月〞期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識競賽等活動
在開展質(zhì)量月活動期間，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升〞〞，引導(dǎo)全社會認(rèn)識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)〞，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對認(rèn)識知識的認(rèn)識，到達(dá)科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平
(1)9月9日，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過劇烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團(tuán)體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實際操作及緊急救護(hù)法進(jìn)行了考核。此次技能競賽是公司大力施行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過劇烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強(qiáng)化員工素質(zhì)，到達(dá)以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并獲得圓滿成功。經(jīng)過兩天劇烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團(tuán)體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個互相切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進(jìn)作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過劇烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既鼓勵了員工提
高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
4、開展“維權(quán)〞與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動
為進(jìn)一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識，進(jìn)一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權(quán)〞與延伸服務(wù)專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氣氛。
本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深入理解，并得到了客戶的認(rèn)可和支持。
5、強(qiáng)化課題研究，加強(qiáng)質(zhì)量管理
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導(dǎo)、努力實踐，質(zhì)量管理小組活動獲得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工介入“質(zhì)量月〞活動，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月〞期間開展全面質(zhì)量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改良和質(zhì)量攻關(guān)活動，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動，發(fā)動引導(dǎo)廣大青年職工積極介入“青工技能振興計劃〞、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效〞等活動。公司輸電部帶電二班QC小組成果（帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新）、輸電部帶電QC小組成果（伸縮式防雷側(cè)針的研制）、輸電部運(yùn)檢QC小組成果（研制輸電線路過線裝置）分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組〞。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(QC小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組〞稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)〞稱號的QC小組已14個。
6、加強(qiáng)基建工程質(zhì)量專項管理
為落實國家電網(wǎng)公司（全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項活動施行意見）要求，落實華北電網(wǎng)（全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項活動施行方案），全經(jīng)過、全方位落本質(zhì)量管理責(zé)任，承德供電公司制定了（全面加強(qiáng)基建工程質(zhì)量管理專項活動施行方案），成立了活動組織機(jī)構(gòu)，確定工作目的，設(shè)立專項活動工作小組，制定質(zhì)量專項活動施行計劃，并分三個階段全面開展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的專項活動。
此項活動是加強(qiáng)基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)基建精益化管理，認(rèn)真開展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項活動，夯本質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝〞、“強(qiáng)迫性條文〞、“質(zhì)量通病防治措施〞和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡〞的深化應(yīng)用工作要求。落實基建質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調(diào)試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實“標(biāo)準(zhǔn)工藝〞、“強(qiáng)迫性條文〞和“質(zhì)量通病防治措施〞，實現(xiàn)全經(jīng)過質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運(yùn)行。
質(zhì)量月工作的總結(jié)5
中國石化20xx年“質(zhì)量月”工作要求：要求各企事業(yè)單位按照質(zhì)檢總局等要求和集團(tuán)公司部署，以“邁向質(zhì)量時代、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，在9月深入扎實開展好全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量月總結(jié)。
一、各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年中工作會議精神，認(rèn)真落實“毫不放松地抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理”的工作要求，抓好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，關(guān)注顧客需求，細(xì)化落實產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的各項工作。
要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動平臺、宣傳欄等工具，宣傳“質(zhì)量月”主題和中國石化的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、社會責(zé)任口號，同時結(jié)合本單位“質(zhì)量月”期間的重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動和焦點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，營造“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。
二、要嚴(yán)格實物產(chǎn)品質(zhì)量管理。
結(jié)合企業(yè)實際制定本單位的“質(zhì)量月”活動內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)原油、成品油、化工產(chǎn)品、石油工程機(jī)械等實物產(chǎn)品質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控、檢驗分析管理、產(chǎn)品出廠管理，確保生產(chǎn)和銷售的各種產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)要求和客戶需求。
三、要強(qiáng)化全員質(zhì)量培訓(xùn)，廣泛開展國家質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量風(fēng)險管理、產(chǎn)品檢驗分析方法等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，不斷增強(qiáng)全員質(zhì)量意識、提升質(zhì)量管理水平。
四、要通過內(nèi)部審核、專項檢查、崗位互查等多種方式開展一次質(zhì)量工作自查自糾，并針對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改。對于管理制度要求與實際不符的`問題，要及時修訂有關(guān)文件；對于未按要求執(zhí)行的問題，要嚴(yán)格管理考核�？偛坑嘘P(guān)部門要根據(jù)20xx年質(zhì)量工作要點(diǎn)安排，通過開展質(zhì)量管理專項檢查、重點(diǎn)工程項目監(jiān)督檢查、企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性檢查、第二方監(jiān)督審核，派遣觀察員等方式，抽查下屬單位質(zhì)量管理體系，督促企業(yè)不斷增強(qiáng)質(zhì)量管理體系有效性。
五、各單位在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時，要更加注重研究如何提高服務(wù)質(zhì)量，充分識別直接客戶、間接客戶和內(nèi)部客戶、外部客戶的明示要求和潛在需求，明確客戶信息收集處理的渠道，制定服務(wù)規(guī)范，通過開展售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)提高客戶滿意度。
質(zhì)量月工作的總結(jié)6
為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學(xué)水平，從20xx年xx月xx日開始，美容醫(yī)學(xué)系響應(yīng)學(xué)校與學(xué)院的號召，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了聽課與評課的教學(xué)活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。
一、開展全面的聽課活動
美容醫(yī)學(xué)系成立了由院督導(dǎo)組成員于肯明副院長、系領(lǐng)導(dǎo)、及教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成了聽課組，于院長對聽課這項工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，進(jìn)行隨機(jī)聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設(shè)計了調(diào)查問卷，讓學(xué)生參與評課活動。
總體來說，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，上課前準(zhǔn)備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，能按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作，能把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，基本概念講解清楚，教學(xué)設(shè)計較合理，層次分明，教學(xué)目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問題，在聽課中發(fā)現(xiàn)個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統(tǒng)教學(xué)工具黑板，影響教學(xué)效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學(xué)生只是出于被動接收的地位，有些教師上課時學(xué)生不能專心聽講，上課內(nèi)容偏難等。
二、開展評估檢查活動
在“教學(xué)質(zhì)量月活動”一個多月的時間里，美容醫(yī)學(xué)系順利完成了下列工作，規(guī)范課堂教學(xué)文件，包括課程教學(xué)大綱，授課計劃、教案等，進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié)，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學(xué)效果，使所有上課教師達(dá)到學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定的課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動取得的成效
通過上述的各項活動，對規(guī)范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。
(一) 提高了教師對提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認(rèn)識。大家一致認(rèn)為，課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動中最重要的教學(xué)活動，是高等學(xué)校傳授知識、培養(yǎng)能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，是體現(xiàn)學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展�；谶@樣的認(rèn)識，教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動性有了較大的提高。
(二) 提高了教師改進(jìn)課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思，找出差距，改進(jìn)教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了學(xué)生的歡迎和好評。
(三) 加強(qiáng)了青年教師培養(yǎng)，使青年教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要。加強(qiáng)對青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個過程的檢查與指導(dǎo)。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
四、當(dāng)前課堂教學(xué)工作中存在的主要問題
從問卷調(diào)查、學(xué)生的反饋意見中我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前在課堂教學(xué)中仍存在一些問題，需要認(rèn)真對待，主要有：
(一) 個別教師存在知識結(jié)構(gòu)老化，課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊;有些教師實踐能力較差，缺乏工程或?qū)嵺`的訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容單薄。
(二)部分教師教育教學(xué)觀念陳舊，不適應(yīng)新形勢的要求。
(三) 個別教師，特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差，語言表達(dá)能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉;教學(xué)形式不靈活，對教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點(diǎn)，也沒有對難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對所學(xué)知識串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。
(四) 個別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范;部分教師將多媒體教學(xué)課件，作為替代板書的'工具，照屏宣科，教學(xué)效果很不好。
五、今后努力的方向
(一) 教師是課堂教學(xué)的實施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)，努力提高教師的工作事業(yè)心和責(zé)任心，使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。
(二) 學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，及時解決學(xué)生提出的合理的意見和建議。
(三)應(yīng)用多媒體為教學(xué)服務(wù)
多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑，它將動態(tài)、形象、美觀、科學(xué)的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學(xué)生，為改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來越體現(xiàn)出不可替代的獨(dú)特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重，設(shè)計得好，起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達(dá)教學(xué)內(nèi)容，有利于學(xué)生抓住重點(diǎn)。同時吸引了同學(xué)們的注意力，增加了學(xué)習(xí)興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛，有利于學(xué)生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，使枯燥的學(xué)習(xí)變得輕松愉快，把學(xué)生的認(rèn)知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一于教學(xué)過程之中。
(四)為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍
要增強(qiáng)課堂吸引力，老師們應(yīng)通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關(guān)鍵，也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學(xué)生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運(yùn)用靈活的教學(xué)方法
教師運(yùn)用多種教學(xué)方法，會激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學(xué)生，這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個學(xué)生都能聽懂教師的指令，不同層次的學(xué)生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式，才能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達(dá)能力
作為一個老師有很強(qiáng)的口頭表達(dá)能力與文字表達(dá)能力外，還應(yīng)該要有比較強(qiáng)的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學(xué)生們的腦子里)，教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設(shè)而進(jìn)行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內(nèi)容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課，永遠(yuǎn)是有強(qiáng)思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習(xí)慣“拿著舊船票”“重復(fù)昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風(fēng)起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風(fēng)起云涌的各種變革時局，有較強(qiáng)思考力自覺運(yùn)用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實踐對我們普通老師來教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。
一個優(yōu)秀的大學(xué)老師除應(yīng)具備扎實的理論功底外，還應(yīng)具有良好的口頭表達(dá)能力，學(xué)會尋找學(xué)生的對所學(xué)知識的“刺激點(diǎn)”。
質(zhì)量月工作的總結(jié)7
根據(jù)上級部門《關(guān)于開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的通知》（×[20xx]76號）精神，結(jié)合本院工作實際，圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題，有針對性地開展活動，取得了一定成效�，F(xiàn)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來；抓好落實，要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
結(jié)合單位實際，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo)，明確各項服務(wù)質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練；外請老師授課和院
�。眱�(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90％以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長護(hù)理工作講評；配合中心“三基”理論和技能考試，組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試；組織開展對外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等，參與率100％；為防甲型H1N1流感，組織《革新感染控制，從手衛(wèi)生做起》和意外事件的預(yù)防及處理。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點(diǎn)，自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動中，我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題，開展了以下方面的工作：
1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查（抽查）及自查。
檢查內(nèi)容：一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況；二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題（包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查）有：
醫(yī)務(wù)方面：抽查全院運(yùn)行病史30份（各病區(qū)5份），其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護(hù)理方面：
�、儆�1列護(hù)理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi)；
�、谙靖綦x工作上，個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進(jìn)行消毒；
�、圩o(hù)理書寫上，有1份護(hù)理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護(hù)理記錄上，有1列交班巡視提前記錄；
④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護(hù)理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的'檢查。
一是查部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，查工作人員在使用設(shè)備中的實際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺帳；二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是，個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查（自查）出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施，進(jìn)行徹底的整改，同時作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態(tài)了解；于節(jié)日前夕，有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時，對各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證節(jié)日安全。
六、組織開展防控甲型H1N1流感工作
制定防控甲型H1N1流感預(yù)案。一是做好對住院病人的監(jiān)控工作。病區(qū)內(nèi)安排專人做好對病人體溫監(jiān)測工作、消毒隔離工作。二是做好長假期間流感防控工作，針對節(jié)假日外來人員較多的情況，我們購置電子測溫儀，在門衛(wèi)處設(shè)立了“體溫檢測臺”，每天由專人負(fù)責(zé)檢測家屬及訪客的體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常立即實施方案處理，及時做好登記上報工作。
七、整改措施
通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠；職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。
為此提出以下整改措施：
一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任，要求每一個醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核，為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，把考核考試成績和個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將責(zé)任落實到個人；為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強(qiáng)對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識；組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn)，抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施，實現(xiàn)“六個進(jìn)一步”的目標(biāo)，即：服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正；服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范；服務(wù)效能進(jìn)一步提升；服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
質(zhì)量月工作的總結(jié)8
根據(jù)xx公司 “服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識
xx公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、 對全體員工進(jìn)行動員教育，逐一對照、學(xué)習(xí)《指 南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實工作責(zé)任。
2、 組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全 體員工的安全責(zé)任意識，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門進(jìn)行自查，對所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，指示標(biāo)識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運(yùn)行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。
根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗收，驗收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。
三、 狠抓服務(wù)落實，質(zhì)量持續(xù)提升
公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。
1、 公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī) 范、班組長管理技巧、團(tuán)隊建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過實際工作檢驗培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認(rèn)知感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識和集體榮譽(yù)感。
2、高度重視xx等活動，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。
3、 向各個服務(wù)對象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見表”40份， 回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和 提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標(biāo)語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。
7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
通過本次活動的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的.認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月工作的總結(jié)9
(一)亮點(diǎn)
病房各項護(hù)理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項記錄齊全，質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實有效。
(二)存在問題：
1、護(hù)理評估：對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限，缺乏護(hù)理診斷知識。
2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點(diǎn)，未針對科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個別流于形式�？傊剖屹|(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實用，考試形式單一，現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析：
1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作，對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護(hù)理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動。
七、整改措施
1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。
2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控，提高護(hù)士長管理意識，突出工作重點(diǎn)，定出科室質(zhì)量指標(biāo)，利用PDCA的'工作模式來實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)：護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的知識講座，提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座，進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。
質(zhì)量月工作的總結(jié)10
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的`《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運(yùn)動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2·66%下降到了1·33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！
質(zhì)量月活動總結(jié)全國質(zhì)量月活動總結(jié)
為進(jìn)一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中央宣傳部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國總工會、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》的精神。我xx分公司結(jié)合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，粉刷施工隊結(jié)合工程實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。
項目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開展專項檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，保持體系運(yùn)行的有效性。
項目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地實施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等�，F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，我項目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評價檢查的問題通報，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)來看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊各工班利用每天班前班后會，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質(zhì)量月工作的總結(jié)11
為了切實提高員工的質(zhì)量意識，并緊緊圍繞“堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展”的生產(chǎn)工作方針，進(jìn)一步健全和完善項目監(jiān)理部質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平，項目監(jiān)理部在9月份“質(zhì)量月”活動中，深入開展了“質(zhì)量月”各項活動，全面落實質(zhì)量第一的管理理念。通過學(xué)習(xí)從思想上高度重視對質(zhì)量的控制，總監(jiān)認(rèn)真組織全員成員學(xué)習(xí)公司文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及圖紙內(nèi)容，結(jié)合代建方的奮戰(zhàn)789勞動競賽活動，在質(zhì)量控制方面取得了一些成效。
現(xiàn)將宿遷市廣播電視發(fā)射塔建設(shè)工程項目監(jiān)理部在“質(zhì)量月系列活動”中的情況匯報如下：
一、項目監(jiān)理部統(tǒng)一思想，從自身素質(zhì)抓起，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)：
項目總監(jiān)組織項目全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)建筑結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量管理的若干規(guī)定》、《江蘇省住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)》、《江蘇省主體結(jié)構(gòu)工程施工資料表格填寫范例》、江蘇省政府文件、公司20xx年關(guān)于質(zhì)量月活動的通知，通過此次學(xué)習(xí)，全體監(jiān)理人員明確了質(zhì)量目標(biāo)，為下一步現(xiàn)場開展監(jiān)理工作指明了方向。同時要求通過此次學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各部門、人員質(zhì)量意識，現(xiàn)場監(jiān)督和管理工作，嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計及各級文件精神落實整改到位。
二、宿遷市城投公司組織參建單位至各項目部開展質(zhì)量月學(xué)習(xí)評比工作：
每月下旬宿遷市城投公司組織各在建工程的建設(shè)方項目部、各項目監(jiān)理部、各施工方的項目部至各項目現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量、各方資料，城投公司王永總經(jīng)理、程進(jìn)生總工對我項目部給予一定的肯定，要求施工現(xiàn)場整潔衛(wèi)生，材料堆放有序等工作繼續(xù)保持下去，要求在保證質(zhì)量、安全的情況下把進(jìn)度搞上去。對此我項目部表示我方監(jiān)理人員將以公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格按照相關(guān)設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)把控現(xiàn)場質(zhì)量，保證施工質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求，盡職盡責(zé)盡力為實現(xiàn)各項目標(biāo)而奮斗。
三、組織質(zhì)量管理專題培訓(xùn)講座，提高專業(yè)技術(shù)水平
根據(jù)質(zhì)量月活動計劃，項目監(jiān)理部組織參建單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對質(zhì)量保證體系、國家法律法規(guī)和質(zhì)量通病防治標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了總包單位的管理水平、監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)知識，對國家法律、法規(guī)及地方有關(guān)規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識，為工程質(zhì)量控制提供了保障。
四、各監(jiān)理人員職責(zé)分工明確。
總監(jiān)理工程師職責(zé)：
�。ㄒ唬┐_定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；
（二）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；
�。ㄈ⿲彶榉职鼏挝坏馁Y質(zhì)，并提出審查意見；
�。ㄋ模┲鞒直O(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；
�。ㄎ澹⿲彶槌邪鼏挝惶峤坏�.開工報告、施工組織設(shè)計、施工方案、進(jìn)度計劃等。
專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)本專業(yè)工作的具體實施；
（三）組織、領(lǐng)導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；
�。ㄋ模⿲彶槌邪鼏挝惶峤坏纳婕氨緦I(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程及隱蔽工程驗收。
監(jiān)理員的職責(zé)：
�。ㄒ唬┰趯I(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；
�。ǘz查施工單位人力、材料、設(shè)備施工機(jī)械投入和運(yùn)行情況，并做好記錄；
�。ㄈ⿵�(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
�。ㄋ模┌丛O(shè)計圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
（五）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告，并做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
五、認(rèn)真落實監(jiān)理程序，嚴(yán)把施工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
�。ㄒ唬﹪�(yán)格方案審批、審查關(guān)：按施工規(guī)范和設(shè)計要求以及強(qiáng)制性條類和地方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審查施工單位上報的各項施工方案，對于審查不合格的監(jiān)理注明意見，重新修改上報，確保方案具有針對性、可操作性和實用性，現(xiàn)場施工嚴(yán)格按審批后的方案執(zhí)行。
�。ǘ﹪�(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)：材料進(jìn)場后監(jiān)理對原材料的外觀、規(guī)格、型號、尺寸等根據(jù)質(zhì)保資料和材料驗收強(qiáng)規(guī)進(jìn)行驗收，驗收合格后根據(jù)見證取樣規(guī)定進(jìn)行取樣跟蹤送檢，不合格的材料堅決予以退場處理。
�。ㄈ﹪�(yán)把隱蔽工程隱蔽關(guān)：基礎(chǔ)施工階段隱蔽工程較多，項目監(jiān)理部嚴(yán)格控制要點(diǎn)，嚴(yán)格驗收，不合格的工程嚴(yán)禁隱蔽，整改合格后方可進(jìn)入下道工序施工。
（四）嚴(yán)把驗收制度關(guān)：吊頂，封板，穿線等工序必須經(jīng)監(jiān)理現(xiàn)場驗收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真執(zhí)行旁站制度關(guān)：線路量測工序監(jiān)理實行跟蹤全過程旁站，確保接線質(zhì)量。
�。﹪�(yán)把見證取樣制度：混凝土原材料復(fù)試、防水卷材、防水涂料復(fù)試、鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)復(fù)試、焊條復(fù)試、混凝土同養(yǎng)、標(biāo)養(yǎng)、砂漿試壓塊；以上試驗監(jiān)理在施工過程中嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)和江蘇省宿遷市地方標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按見證取樣要求實行見證取樣制度，確保工程試驗的代表性和真實性，做到實體檢查有據(jù)可依，實體評定有據(jù)可查。
質(zhì)量月工作的總結(jié)12
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評建工作，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效�，F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動按計劃、分階段的扎實、有序?qū)嵤?/strong>
�。ㄒ唬┏闪⒔�(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：李平、楊曉春
成員：李建民、曲建忠、李明、王黎明、周銳、李文森、婁春婷
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強(qiáng)了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認(rèn)識，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識為中心，教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn)，在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系（專業(yè)）、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的'主體作用，重視有針對性地開展活動，強(qiáng)化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設(shè)”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過對學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會，啟動教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評，召開院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會、教師和學(xué)生代表座談會，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（9月26日——10月9日）
1、召開全院教職工大會，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動計劃》，并認(rèn)真組織實施。
（二）實施階段（10月10日——11月11日）
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，院長辦公會議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評建活動的若干重大問題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系（專業(yè)）為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級督導(dǎo)員按照分工對全院教師進(jìn)行了逐個聽課，聽課率達(dá)到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
5、按照評估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強(qiáng)對學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
質(zhì)量月工作的總結(jié)13
為樹立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，xx公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動，并對活動內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動”內(nèi)容包括：
一是開展質(zhì)量宣傳活動
要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題，充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。
二是開展全員質(zhì)量活動
要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
三是開展質(zhì)量整治活動
要求xx所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實解決重大質(zhì)量問題。
四是培育精益求精的工匠精神
要求xx所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
xx集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實際情況，制定切實可行的.活動方案，確�！百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式，堅持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月工作的總結(jié)14
根據(jù)建設(shè)部（建質(zhì)[20xx]217號），省建設(shè)廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號）《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)文件精神，我局認(rèn)真組織和開展緊扣“質(zhì)量平安、共同的責(zé)任”活動主題，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量平安專項整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實效地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
為突出重點(diǎn)，務(wù)求實效地開展好這項活動，我局成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質(zhì)量平安例會上進(jìn)行了宣傳、發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確�！百|(zhì)量月”活動到達(dá)預(yù)期的'效果。
二、營造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量平安例會上，組織各方責(zé)任主體，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動的文件，細(xì)心領(lǐng)會其精神實質(zhì)和內(nèi)容，要求各施工企業(yè)制定具體的活動方案，監(jiān)理企業(yè)催促具體實施，本次活動。共發(fā)放工程質(zhì)量根本常宣傳材料200余份，懸掛標(biāo)語橫幅10余條，張?zhí)麄鳂?biāo)語100余張，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量平安知識等，較好地營造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動，結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量平安專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查；二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴(yán)格限制人工挖孔樁的使用，這一工程到目前為止，已得到根本控制，樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi)，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；三是針對質(zhì)量平安專項整治督查的內(nèi)容，組織了施工質(zhì)量、施工臨時用電等的專項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現(xiàn)根本整改到位，整改率為96%。 “質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī)，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，以推動我市的工程質(zhì)量更上一個臺階而努力奮斗。
質(zhì)量月工作的總結(jié)15
為推進(jìn)**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動的通知》(** [**]**號)文件要求，我局結(jié)合實際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展 “質(zhì)量月”活動，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動有序開展。
為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。
二、主要活動內(nèi)容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的.指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細(xì)安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴(kuò)影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費(fèi)者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊、物價局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查，以加強(qiáng)關(guān)系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強(qiáng)了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達(dá)到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。
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