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眼鏡店銷售工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的眼鏡店銷售工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
眼鏡店銷售工作總結(jié)范文1
又是一年過去了,飛揚(yáng)迎來了第三個(gè)年頭,20xx年創(chuàng)店并實(shí)現(xiàn)年終盈利,20xx年創(chuàng)辦淘寶店,并引進(jìn)天樂全套車邊設(shè)備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運(yùn)氣,或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑,受益匪淺,那么20xx年呢?20xx年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的,飛揚(yáng)挺過來了!
20xx年春節(jié)過后,突如其來的談話,飛揚(yáng)無條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務(wù),在過去的兩年里,這占據(jù)著相當(dāng)一部分的比例。面對(duì)這一突發(fā)風(fēng)波,飛揚(yáng)只有選擇無奈的接受。秀才遇到兵,有理說不清,自古以來,當(dāng)商遇到官,從來都是吃虧的份兒。值得慶幸的是,飛揚(yáng)擁有年輕的資本,年輕可以接受任何形式任何程度的失敗,年輕可以在任何時(shí)候都百折不撓,年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來的氣度和魄力。飛揚(yáng)沒有去患得患失,相反,我把它當(dāng)做是一種不可多得的歷練和考驗(yàn)只要度過難關(guān),定能更上一層樓!從內(nèi)部失去的,得從外面找回來,否則,拿什么去可持續(xù)發(fā)展呢?當(dāng)時(shí)正值濤哥的深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,雖然飛揚(yáng)沒有與黨結(jié)緣,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。
近幾年來,電子商務(wù)愈演愈烈,很多80后有志之士,不甘平庸,不畏艱難,敢于挑戰(zhàn)自主創(chuàng)業(yè)一族,他們骨子里有著一種不拋棄、不放棄、我不認(rèn)輸?shù)木。我有幸置身于他們的行列,有著同樣的?mèng)想,敢為天下先。世上無難事,只怕有心人!通過近兩年來初入商道的積累,或多或少有一些切身體會(huì),也有一些關(guān)于營(yíng)銷的靈感,這些創(chuàng)意也許不是十分優(yōu)秀,不是十分前衛(wèi),但我堅(jiān)持去實(shí)踐了,這很重要。我不是一個(gè)偉大的空想家,而是時(shí)刻把自己的靈感和想法付諸實(shí)踐的沖動(dòng)派,是的,我感動(dòng)于自己的靈感給我?guī)淼呢?cái)富,哪怕是一丁點(diǎn)兒,也會(huì)給我莫大的鼓舞和勉勵(lì)!
二樓經(jīng)營(yíng),地勢(shì)偏僻,地域限制了我的橫向發(fā)展,我唯有另辟捷徑,縱向拓展思維。淘寶網(wǎng)是我的一個(gè)平臺(tái),個(gè)人網(wǎng)站是不錯(cuò)的互補(bǔ),它是一種媒介,宣揚(yáng)飛揚(yáng),展示飛揚(yáng),也推動(dòng)飛揚(yáng)向電子商務(wù)縱深領(lǐng)域試探性前進(jìn),雖然談不上成績(jī)喜人,但只要有一例成功的,那也是值得嘗試和付出的,畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本付出的.幾乎只是時(shí)間和精力,這一點(diǎn)兒是我工作的優(yōu)勢(shì)。淘寶網(wǎng)上配鏡,對(duì)方只需要提供眼鏡處方,選好鏡架和鏡片,就成了,技術(shù)上沒有難題,難點(diǎn)又落在了營(yíng)銷上,如何樹立信譽(yù),如何打開市場(chǎng),如何更加專業(yè)、規(guī)范?回答這些問題還真不容易,所以,我非常佩服營(yíng)銷,它可以讓很多人在有限的時(shí)間和空間認(rèn)知你的品牌,利用恰當(dāng)?shù)氖侄瓮其N你的產(chǎn)品,從而完成銷售。錢包在別人兜里,如何做到讓顧客心甘情愿的買單,這可是一門高深莫測(cè)的學(xué)問。
總結(jié)一下,從以下幾點(diǎn)來把握20xx年所取得的成績(jī):
1、淘寶網(wǎng)上配鏡:20xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,成績(jī)還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績(jī)帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個(gè)供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售,那營(yíng)業(yè)額依然會(huì)大打折扣,畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力,這一點(diǎn)在20xx年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了,雖然贏得了贊譽(yù),但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商:20xx年最后一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來,成績(jī)還算可以,究其原因,是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由,零風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動(dòng)性,尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。
5、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問題,別人問你一個(gè)月營(yíng)業(yè)額有多少,說實(shí)話我真的不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實(shí)體店盈利多少,不得而知,非;\統(tǒng)。20xx年最后一季度,設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報(bào)表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶,這一點(diǎn)提醒了我,對(duì)于我們的VIP消費(fèi)者,飛揚(yáng)將如何回饋他們,并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系呢?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,也想尋求合作,擴(kuò)大規(guī)模,比如分店,或者擴(kuò)大店面。其實(shí),20xx年有幾次機(jī)會(huì)的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個(gè)月,與人分?jǐn),我是喜歡實(shí)踐的,即便虧了,也沒關(guān)系,及時(shí)放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn):激勵(lì)機(jī)制不行,因?yàn)闆]有利益的推薦是沒有說服力的。
這是20xx年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說實(shí)話,20xx年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績(jī)。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應(yīng)對(duì),也許這是20xx年可以圈點(diǎn)的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因?yàn)橛泻枚嗟乃悸芬谶@一年實(shí)踐。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái);
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的
膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
眼鏡店銷售工作總結(jié)范文2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在視光工作已經(jīng)半年。駐足回望這半年里自己所得的成績(jī),只能是份合格的試卷。下面是我對(duì)這半年工作的小結(jié)與個(gè)人想法。
由于自己是外地人,剛剛來到公司視光眼鏡上班,大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系,怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中,而暫緩學(xué)習(xí)專業(yè)知。
在工作中,由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)很局限,所以工作基本是在醫(yī)院(義診)、眼鏡的銷售以及銷售部流轉(zhuǎn),其中不免會(huì)有與同事工作上意見的碰撞。但面對(duì)工作,我個(gè)人認(rèn)為,只要是身為公司的一份子,無論身處什么崗位,身兼什么職務(wù),只要公司需要,就要盡自己的一份力。
我一貫堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針,求實(shí)發(fā)展,不斷進(jìn)取。當(dāng)你以真誠之心待人,當(dāng)你用友善之心對(duì)人,并且總能站在他人的角度去理解和思考對(duì)方的感受和需要,你的真實(shí)與誠懇一定會(huì)為你帶來信任和回報(bào)。
作為一名視光的員工,“誠信”這兩個(gè)字對(duì)我們是很重要的!
1、為自己訂立循序漸進(jìn)、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo),好高騖遠(yuǎn)、急功近利,是不誠信銷售的思想源頭。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握眼鏡的材質(zhì)等。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度介紹產(chǎn)品,一是一,二是二,知之為知之,不知為不知。踏實(shí)誠信的人,更容易贏得戶客長(zhǎng)期的`青睞,而業(yè)績(jī)更是水漲船高。而夸大、失實(shí)的產(chǎn)品宣傳,往往會(huì)萬別的。
4、尊重客戶意愿,聆聽客戶需求?蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差。
5、尊重其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。一花獨(dú)放不是春,萬紫千紅才是春,只有競(jìng)爭(zhēng),才能讓顧客更受益。
公司在不斷成長(zhǎng),我個(gè)人的也要隨著公司的成長(zhǎng)節(jié)奏而不斷提升自己。
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