【必備】季度工作總結模板匯編9篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的季度工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
季度工作總結 篇1
按照20xx年Xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和Xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務水平�，F(xiàn)小結如下：
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪Xx工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協(xié)助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為Xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的.同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為Xx廣電增光添彩。
季度工作總結 篇2
一、工作總結
20xx年的第二季度已經過去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度，從3月份到公司之后，一切從零開始，一邊學習業(yè)務知識，一邊摸索市場，遇到業(yè)務和工作方面的難點和問題，我經常請其他有經驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習業(yè)務知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，能夠和客戶進行良好的溝通，所以經過這幾個多月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業(yè)務知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。
1、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺。 自己主要負責跟進的城市，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意，銷量更大提升的空間還是有的。
2、對渠道建立和規(guī)范
社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范，所以最近一直出現(xiàn)問題。經過數(shù)據清理后，社會渠道有效網點的量很少，之前開通的很多代理點要么停用了，要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、 關于市場人員招聘方法和技巧需要改進現(xiàn)在采用的招聘方式為網絡招聘，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知別人來面試，最后只有一個、兩個來，要么就是通知對方到公司任職后，呆一兩天就走了，我做過一些了解和調查，有一部分是因為自己不會騎車，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少，客戶認可度比較低，工作難度比較大；還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個工作就是需要積累的`，但是他們不愿意堅持。
二、下季度工作計劃
1、市場人員的招聘和培訓
招聘時主要看應聘人員的心態(tài)及人品，在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現(xiàn)狀、公司目標等告訴他們，對于新到公司的同事培訓業(yè)務知識，培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處，發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點，使之發(fā)揮自己最大的潛能，不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，總結經驗取長補短。
2、對渠道進行規(guī)范和發(fā)展
公司從20xx年開始，大部分銷量仍來源于電信自身渠道，會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負責人的想法，最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復印件等，所以規(guī)范渠道是十分有必要的，計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內代理協(xié)議的簽訂。
對于成都市區(qū)網點的建立，可以讓市場人員在開發(fā)新網點的同時，對附近的老客戶進行跟蹤回訪，做好相關售后工作，讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務。
對于其它地市城區(qū)的社會網點會結合公司市場部的規(guī)劃，采用哪里最需要就去哪里的原則，以支局為單位對代理商進行培訓。
3、維護并拓展現(xiàn)有渠道
針對主要目標客戶為：通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據市場調查，城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認可，但沒有終端，公司已經開發(fā)了一個自己的平臺，可以更全面的推廣這項業(yè)務。
對于農村，由于現(xiàn)在結構在調整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務，從而帶動農村網點的建設和使用。
4、 激活現(xiàn)有的部分休眠網點
公司內部辦公系統(tǒng)中可以看到，有很多用戶開通了賬戶后，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪，讓這些客戶盡量都用起來。
季度工作總結 篇3
20xx年以來，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，較好地完成了各項日常工作及臨時事宜，現(xiàn)將三季度工作情況匯報如下：
一、主要完成工作情況
�。ㄒ唬┳龊萌粘嫼怂恪①Y金支付工作
財務部根據公司財務制度和工程合同，審核地產公司各項工程款項和費用，確�？铐椫Ц兜募皶r、安全。
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根據集團公司年度審計工作安排，財務部積極配合集團審計部，完成地產公司及物業(yè)公司20xx年度績效審計工作，績效審計報告已出，年度績效系數(shù)已確定。地產公司20xx年度績效系數(shù)為1、39，物業(yè)公司20xx年度績效系數(shù)為1、61。財務部根據確定的績效系數(shù)及考核結果審核并發(fā)放20xx年度地產公司及物業(yè)公司年終獎。
根據公司安排，財務部積極組織亳州建工20xx年績效審計工作，審計報告已下發(fā)。
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1、根據實際經營情況，對比年初預算目標，編制20xx年上半年財務分析報告，并組織召開20xx年上半年財務分析會議 。
2、財務部根據集團公司要求及公司領導安排多次調整地產公司20xx年預算方案，現(xiàn)已上報集團。
（四）積極籌措和催收應收款項、合理調度資金、保證支付。
積極與集團公司、物業(yè)公司聯(lián)系，籌措3500萬元資金，確保世紀城項目工程施工順利進行。
積極與委貸企業(yè)聯(lián)系，及時了解委貸企業(yè)的資金情況，目前一、二季度委貸利息已全部收回，三季度委貸利息正在積極催收。積極與集團公司聯(lián)系，催收三季度5000萬貸款利息，確保三季度利息準確及時的支付。
積極與集團對接，核對項目收款情況，三季度已收回南湖春城房款 2425、62萬元，世紀城傭金xx7、40萬元。
�。ㄎ澹┓⻊珍N售
積極配合市場部完成世紀城、南湖春城等項目的房屋銷售房款收取工作。案場全天有專職財務人員收取房款，周末財務部采取排班制度，及時準確的收取各個項目的款項。每周與市場部對接銷售情況，并編制銷售匯總表、銷售回款表等，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
20xx年前三季度公司各項目的銷售回款情況如下：
1、世紀城住宅前三季度總銷售424套（包含48套定金），已繳首付款376套，面積41253、xx㎡，合同價xx688、xx萬元，回款額xx061、12萬元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額2308、24萬元）；世紀城商鋪三季度總銷量49套（包含11套僅繳定金），已繳首付款的38套，面積8454、92㎡，合同價7xx0、26萬元，回款5877、xx萬元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額961、25萬元）。
2、南湖春城前三季度住宅總銷售367套（包含1套未繳足首付款和38套僅繳定金），已繳首付款329套，面積349xx、26㎡，合同價xx917、30萬元，回款額12848、xx萬元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款899、23萬元），其中未繳足首付款1套，面積108、23㎡，合同價43、72萬元，回款額12、72萬元。南湖春城商鋪，總銷量11套（包含3套未繳足首付款和2套定金），已繳首付款的9套，面積1030、05㎡，合同價1010、27萬元，回款766、09萬元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額78萬元），其中未繳足首付款3套，面積439、29㎡，合同價385、17萬元，回款額63萬元。
�。┡R時事宜
1、配合綜合部完成資產的盤點工作。
2、時時督促市場部加快房屋銷售資金回籠。
3、配合市場部做好世紀城交房及世紀城、南湖春城車位認購工作。
4、配合各部門做好詢價及談判工作。
5、督促相關部門及個人的.應收賬款回收工作。
6、代中博集團支付農民工工資并與中博集團簽署委托貸款的展期合同。
7、配合集團審計部完成“四風”審計工作。
8、完成測繪公司的財務交接工作并做好測繪公司的日常財務工作。
9、配合集團財務部財務基礎檢查工作。
10、配合集團融資部進行徽商銀行A區(qū)擴區(qū)12000萬元貸款項目資金銀監(jiān)會檢查工作。
11、注資成立博盛園林公司。
二、存在問題
�。ㄒ唬� 部門人員專業(yè)知識水平有待進一步提升。
�。ǘ┎块T日常工作中比較重視財務的原則性，對財務的靈活性把握不足。
三、下季度工作思路
�。ㄒ唬└鶕瘓F要求，完成年度資產清查工作。
（二）合理調度資金，保證工程款支付。
�。ㄈ┓e極配合市場部，完成世紀城、南湖春城銷售收款工作及世紀城交房工作。
�。ㄋ模┚幹�20xx年三季度財務分析報告并組織召開財務分析會。
�。ㄎ澹└鶕瘓F要求，完成年度決算工作。
季度工作總結 篇4
在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下，xx市文明辦的指導下，xx海關第三季度文明創(chuàng)建工作以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民、促進發(fā)展為精神文明建設主要內容，堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合，努力實現(xiàn)服務質量優(yōu)、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標，在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下：
一是強化組織領導，夯實文明創(chuàng)建管理工作。
以長效機制為保障，不斷鞏固提高文明創(chuàng)建工作積極落實文明創(chuàng)建工作責任制。創(chuàng)建領導小組，由一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門配合抓，形成齊抓共管的'工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的范疇，把上級海關和地方黨政對文明創(chuàng)建的要求具體化，將精神文明建設與隊伍建設、業(yè)務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。
二是強化文化建設，樹立文明創(chuàng)建海關風尚。
堅持將文明創(chuàng)建與弘揚海關集體文化有機結合。突出精神文明建設群眾性的特點，堅持以人為本原則，努力以建設一支“政治強、業(yè)務精、管理嚴、作風硬、廉政好、效率高”的準軍事化紀律部隊為標準，把文明創(chuàng)建與加強隊伍建設，引導全體關員建功立業(yè)結合起來，使文明創(chuàng)建成為海關各項工作的“助跑器”。為踐行社會主義核心價值體系，組織廣大青年關員集中開展學雷鋒活動，幫助青年關員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀；開展“道德講堂”講堂建設活動，
三是強化學習實踐，形成文明創(chuàng)建精神氛圍。
堅持全員參與，廣泛發(fā)動，形成文明創(chuàng)建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養(yǎng)作為文明創(chuàng)建基礎，抓住學習實踐科學發(fā)展觀這根主線，通過抓“學習”與抓“素質”相結合，引導并營造全關深學政治理論，精學崗位業(yè)務，勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創(chuàng)熱情，通過以主題教育為依托、以業(yè)務培訓為抓手、以文體活動為載體，搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等“五個平臺”，多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
季度工作總結 篇5
現(xiàn)將第一季度工作匯報如下：
一、計劃免疫工作
常規(guī)免疫工作穩(wěn)步開展，第一季度，全縣預防接種共建卡證408人，共接種10283劑次。接種率98.5%。召開了全縣春季傳染病防控工作會議，下發(fā)了《關于加強綏棱縣春季傳染病防控工作的通知》，在縣教育局的配合下，對全縣中小學校特別是寄宿制學校預防春季呼吸道傳染病的防控措施執(zhí)行情況進行了督導檢查。按照國家20xx年消除麻疹的總體要求，對全縣適齡兒童進行麻疹查漏補種摸底接種情況，摸底應種人數(shù)130人，實種130人。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6周歲以下兒童預防接種卡證進行完善，做到卡證一致，保證預防接種工作順利開展，進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構預防接種服務能力，提高一類疫苗的接種率。在衛(wèi)生局領導下，通過提高麻疹疫苗接種率、加強麻疹監(jiān)測等策略和措施，實現(xiàn)消除麻疹的目標。
二、傳染病報告和處理
第一季度傳染病共報告乙類6種159例，未發(fā)生甲類和丙類傳染病。死亡病例報告270例。加強了麻疹、手足口、AFP等重點傳染病的`動態(tài)監(jiān)測，對縣醫(yī)院發(fā)現(xiàn)的1例疑似手足口病例嚴格
按時限要求進行了登記、報告、流調、采樣和送檢，最終結果等待市疾控中心的實驗室確認。
三、慢性病規(guī)范化管理
第一、完成第一季度慢性病發(fā)病和死亡的報表工作，其中慢性非傳染性疾病報告725例，報告發(fā)病率216.42/十萬，第二、第一季度對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性病規(guī)范化管理工作進行督導檢查，督導中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有按照規(guī)范化管理的要求對患者進行定期隨訪，以及沒有對患者開展健康教育、定期開展健康體檢等幾個突出問題，要求各院立即改正。第三、按照省疾控指示在綏棱電視臺和休閑廣場，進行了35歲以上人群開始關注自身血壓變化的公益廣告宣傳。
四、地方病工作
對全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個行政村288戶居民家庭食用鹽進行了逐戶采樣，采樣后化驗室對其逐一檢測，目前化驗結果還沒有完全出來，下季度結合5.15碘缺乏病宣傳日，開展碘缺乏病健康知識宣傳。
五、艾滋病防治
加強了艾滋病、性病疫情報告與管理工作，第一季度篩查20人均為陰性，高危人群干預96次，提供艾滋病自愿咨詢84次。進一步完善了艾滋病各類人群的監(jiān)測工作，規(guī)范了艾滋病人和感染者的管理和隨訪工作。
六、公共衛(wèi)生工作
農村“村村通”自來水工程水質監(jiān)測41家，城鎮(zhèn)生活飲用水監(jiān)測89家，其中水源水1家，出廠水2家，末梢水5家。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒監(jiān)測共11次。一次性餐具消毒監(jiān)測12次。
季度工作總結 篇6
一季度，按照工委、管委的工作部署，金融辦以為區(qū)內企業(yè)創(chuàng)造良好金融環(huán)境為重心，努力工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一季度工作情況及二季度工作打算匯報如下：
一、一季度工作情況
1.資本市場培育方面：經過推進，威海鹿洲電動汽車研發(fā)有限公司成功登陸美國場外柜臺交易系統(tǒng)(OTCBB)，實現(xiàn)借殼上市，募集資金將陸續(xù)到位。邀請了平安證券、齊魯證券、德勤會計師事務所、德衡律師所等多家中介機構來區(qū)與中玻光電、安然納米、華康生物、華夏集團、艾迪姆配件等企業(yè)進行對接，設計上市方案，上市工作正在推進中。
2.擴大信貸需求方面：組織區(qū)內華東數(shù)控、泓淋電子、貝卡爾特等參加全市銀企合作簽約儀式，12家企業(yè)與金融機構簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款23.44億元。召集區(qū)內工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行等及民生銀行等對區(qū)內重點企業(yè)的資金需求進行了走訪調查，編印了《20xx年經區(qū)銀行貸款指南》、《20xx年經區(qū)企業(yè)信貸需求手冊》，召開了銀企對接會議， 7家銀行與18家企業(yè)舉行了示范性簽約儀式，簽約資金總額20億元，已到位9.76億元。邀請渣打銀行來區(qū)考察，泓淋科技集團20xx萬美元貸款正在申請中。一季度，全區(qū)金融機構新增貸款6.81億元。
3.金融創(chuàng)新方面：經區(qū)銀企小額貸款公司正在組建中，計劃4月份上報申請材料。多次與上海天平汽車保險有限公司山東分公司接觸，正在商討落戶我區(qū)方案。浦東發(fā)展銀行正在引進中。
目前存在的主要問題，一是中玻光電、安然納米等重點企業(yè)的上市步伐偏慢，推進效果不太理想;二是對金融機構的.招商引進力度還不夠大;三是干部職工的業(yè)務素質還有待進一步提高。
二、下季度工作重點
一是加快推進中玻光電年內上市，力爭四月份正式啟動上市程序。推進安然納米開展資產重組。
二是積極開展對銀行機構、證券機構、保險機構等的招商。
三是盡快落實小額貸款公司、浦發(fā)銀行、天平保險等籌建事宜，盡早開業(yè)運營。
四是全力做好文明城創(chuàng)建等相關工作。
季度工作總結 篇7
20xx年第三季度安全生產工作主要在生產現(xiàn)場安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防臺風等方面開展工作。其中安全生產管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問題�，F(xiàn)從以下幾個方面進行總結：
一、加強生產現(xiàn)場的安全生產督查。
針對本季度酷暑高溫、生產繁忙的現(xiàn)實，公司加強日常的生產現(xiàn)場安全管理工作，各分廠相應出臺管理措施；我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產一線的慰問。生產現(xiàn)場因產品的生產工藝需要，形成了由生產設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運行，能為產品的產出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題，將有可能導致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時發(fā)現(xiàn)并責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發(fā)生的事實：一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發(fā)生，事故將隨時發(fā)生。因此，生產現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
二、進行特種設備的年審工作。
今年于第三季度應按規(guī)定實行年審的特種設備有橋式起重機30臺，叉車5臺，為了配合市特種設備檢測檢驗所工作，不給車間生產造成過多的影響，其中要求在一天內檢測完畢的'有橋式起重機28臺，叉車5臺�？紤]到其中有的橋式起重機因生產設備和工藝布局的調整，被移裝其他車間，影響檢測效率，生產部事先將每一臺橋式起重機的規(guī)格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產單位，以便生產單位做好先期準備工作。年審工作實施當天，市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現(xiàn)場同時進行檢測，由于準備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結果是按計劃和進度完成了任務。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問題如下： 橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。 叉車：車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進度完成整改，并將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。
三、加強安全生產管理、培訓等工作。
繼續(xù)做好“安全生產白日督查專項行動”工作，確保奧運期間的安全生產形勢和和諧的社會環(huán)境，按時向集團上報安全生產白日督查專項行動工作報告，上報關于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數(shù)據信息統(tǒng)計”三項材料，進行國慶節(jié)前的安全生產檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產隱患排查、預警信息平臺技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡訊》刊出安全生產管理文稿8篇，在內部網絡上傳安全生產相關文件3篇。其中，于八月份刊出關于“工傷頻發(fā)的預警”文章，提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識，注意勞動安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。
四、做好防臺預警工作。
我司針對本季度關于各來襲臺風的預報，修復門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風、防澇等工作，并由生產部牽頭，巡查、監(jiān)督各單位的各項準備工作。幾次臺風和暴雨雖然有驚無險，但防備工作卻是萬萬不可松懈的。
五、關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作。
參照地方政府關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求，宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想，整合本單位工會、安全生產、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業(yè)管理機構作用，共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會氛圍。
總之，本季度的安全生產管理工作，遵照年安全生產工作計劃，加強安全生產工作監(jiān)管、培訓新職工、搞好特種設備年審和隱患整改工作，特別是開展“安全生產百日督查專項行動”，
并將安全生產工作信息及時上報，整個安全生產管理工作做得比較到位。但是有些問題需要引起足夠的關注。一是八月份的工傷發(fā)生次數(shù)達到了歷史最高頻數(shù)，雖然都是輕傷，但集中表現(xiàn)了工位器具管理缺陷、執(zhí)行安全操作規(guī)程不到位等問題，應進一步加強三級安全教育。二是生產任務相對飽滿時，有的生產現(xiàn)場擁擠、雜亂，工件占道現(xiàn)象突出，應該引起足夠的重視。
季度工作總結 篇8
一季度以來，調度室在礦行政、礦黨委領導的帶領下，緊緊圍繞全礦的安全生產為中心，為認真貫徹落實全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，為全礦的安全生產健康運行，調度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產的各項指標，現(xiàn)將一季度主要工作總結如下：
一、日常調度管理方面：
1、認真調度，合理組織指揮、協(xié)調礦井安全生產
堅持“安全第一，預防為主“的原則，科學合理組織生產，抓好煤礦調度的安全管理工作。嚴格按照核定生產能力組織生產，嚴格按作業(yè)計劃指揮，充分發(fā)揮調度職能作用。日常調度管理中，及時解決安全生產中出現(xiàn)的問題，對重點工作及領導交辦的事項實行跟蹤調度，做到有記錄、有要求、有結果，形成閉環(huán)管理。
2、嚴格落實調度管理責任制度，做好日常調度工作
嚴格執(zhí)行集團公司和礦下發(fā)的調度安全管理規(guī)定和調度管理責任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴格執(zhí)行礦領導和調度員24小時值班制度，調度室24小時有人，調度員必須24小時堅守崗位，及時解決協(xié)調現(xiàn)場生產過程中出現(xiàn)的各類問題，嚴禁脫崗、或做一些與本職工作無關的事情，堅決做到調度及時，指揮正確，反應迅速，匯報準確，充分發(fā)揮調度系統(tǒng)的核心指導作用。同時，交接班時，交班調度員和接班調度員要做好工作交接，確保每項調度工作閉環(huán)化，接班調度員在接班后，要對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運行，為調度安全生產提供硬件條件。全面掌握安全生產動態(tài)，對專項重點工作進行重點調度，認真記錄調度綜合紀錄，對影響安全生產的問題、隱患和發(fā)生的事故有詳細記錄、有安排、有處理意見。及時調度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進度，及時記錄，按時上報當日進度。重點做好上傳下達工作，對上級下達的調度通知、通報、調度指令等按程序及時辦理。
3、調度員深入現(xiàn)場熟悉生產情況
調度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場，積極掌握工作面現(xiàn)場進度情況，采區(qū)布置、避災路線設置情況，為合理調度，解決井下問題，提供依據。調度員下井記錄有時間、地點、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改情況記錄。
4、進一步加強了提升、運輸系統(tǒng)的調度工作，并針對特殊時期開展專項調度工作。
煤礦的提升運輸調度工作至關重要，掌握提升運輸?shù)那闆r，作到準確無誤的調度礦車運行，是確保工作面迎頭正常生產的關鍵。為此，調度工作人員進一步熟悉現(xiàn)場工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個迎頭工作面的出矸時間和數(shù)量，合理調度礦車運行，為此調度室制定了相關的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運行。同時為了保證各采掘隊的正常工作不受影響，進一步加強皮帶運輸環(huán)節(jié)的調度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調組織有關單位全力解決問題，將影響生產盡可能的最小化。為保證煤質質量，加強了對采煤工作面上的機組割煤、割矸情況的調度，做好煤矸運輸工作的合理調度，保證煤質質量。為了進一步做好特殊時間、地點的安全工作，特別是春節(jié)放假調度工作。在春節(jié)放假期間，調度室專項調度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項工作的安全。
5、調度業(yè)務培訓及業(yè)務素質提升情況
結合去年調度工作實際，在年初制定調度培訓計劃，并結合上級下發(fā)學習文件精神，及時調整補充，并確保實施，每季度進行一次調度員考試。一季度，著重學習了三級調度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說明及調度應急預案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調度人員專業(yè)培訓，全面學習煤礦生產相關的法律法規(guī)、調度管理、各種險情的.現(xiàn)場救援等方面知識，全面提升調度綜合水平。
6、圖表、臺帳、記錄簿管理
目前調度室存有井上、下對照圖、采掘工程3上、3下平面圖、通訊系統(tǒng)圖、井下軌道運輸系統(tǒng)圖、排水系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測裝備布置圖、通風系統(tǒng)圖、井下避災路線圖等十幾種礦圖。有完整的生產調度綜合臺帳、人身事故與非人身事故統(tǒng)計臺帳和調度裝備臺帳。建有調度綜合記錄、調度生產會議記錄、調度專業(yè)會記錄、隱患治理跟蹤調度記錄，并按要求存檔保存。同時，調度室不斷建立完善生產日報、產運銷存日報、采掘區(qū)隊生產計劃完成情況表和逐月生產完成情況報表（采煤、掘進生產臺賬）等表格，做到內容齊全、數(shù)準確，上傳及時，為三級調度系統(tǒng)完善提供樣表。
7、達標自檢方面
調度室年初制訂本年度四個季度的達標計劃,每月自檢一次電子版利用協(xié)同辦公系統(tǒng)上報局調度室，并形成資料夾存電子檔。
8、制定運搬、通防跟班匯報制度，進一步嚴格調度匯報，嚴格按時限上報
(1)、班、日調度匯報
目前調度室有班組長調度匯報記錄，調度員每班不少于兩次調度采掘班隊、輔助跟班隊長現(xiàn)場安全生產情況，并做詳細記錄，形成電子版保存。當班調度員按規(guī)定及時向上一級調度室匯報產、運、銷、存、專項調度和安全情況。礦領導跟班匯報記錄，跟班礦領導下井帶班期間，應及時向調度室匯報現(xiàn)場情況，調度員及時協(xié)調解決，并詳細記錄。
(2)、周、月報
調度室每周六，月初利用協(xié)同辦公及時向局調度室上報周工作總結和月末工作總結和月末自檢，以表格數(shù)值、圖表等形式簡明扼要的匯報本單位安全生產情況、突出重點工作、存在問題及采取主要措施，并存有電子檔。
(3)、專題、季節(jié)性匯報及網絡傳輸工作
嚴格按專題、季節(jié)性匯報要求，準時保質上報相關信息，具體情況如下：
①專題匯報：按照上級部署的重點工作要求，按時保質的做好專題匯報。
�、诜偶贆z修匯報：礦井停產檢修計劃提前兩天向集團公司調度室匯報。春節(jié)等法定節(jié)假日生產、放假、檢修及產量安排提前五天向集團公司調度室匯報。
�、蹫榱诉M一步加強輔助單位管理，最大程度發(fā)揮輔助單位作用，調度室根據領導安排制定輔助單位跟班隊長班中匯報制度，值班調度員及時調度，跟班隊長詳細匯報班中沿線安全生產情況。
9、調度應急處置方面
加強調度應急處置管理，提升應急能力。，重新簽訂調度員十項應急處置權授權令，凡涉及煤礦安全生產10項險情之一的，調度員必須立即下達停產撤人的調度指令，并及時匯報領導，根據實際情況，適時啟動相關應急預案。具體落實如下：
�。�1）、嚴格落實領導在崗帶班制度，建立領導值班表，礦長和帶班領導手機24小時開機，確保通訊暢通。
(2)、調度室備有符合礦井實際的綜合應急預案、各類專項應急預案和各類現(xiàn)場應急處置方案，以及礦井災害預防與處理計劃，并按季度及時修編，電子版存調度室。
(3)、應急預案演練：通過一年三次避水災、防火災、反風應急演練，調度員協(xié)調指揮應急預案演練工作，并做好演練記錄。演練過后，客觀分析，演練中暴露出在緊急情況下調度應急處置所遇到的難點，調度員在硬件操作、現(xiàn)場掌握、調度能力和避災救援方面進一步加強，通過不斷學習，應用于應急演練中，不斷提升調度綜合應急能力。
(4)、具有符合礦井實際、可操作性強的緊急情形下停產撤人規(guī)定、礦長授權令，并以板牌形式展示。對每次停產撤人情況都做好記錄，并及時上報。
(5)、調度室有事故報告程序和事故應急處置流程圖，制訂了調度啟動各類應急預案的步驟要點，能嚴格按程序做好應急處置工作。
(6)、嚴格按事故匯報規(guī)定要求上報，即：在接到事故匯報時，要按照事故報告時限和內容向上級報告事故；情況暫時不清的，要先報告事故概況，并及時跟蹤事故報告；報告事故時，要傳報《山東省煤礦死亡事故報告單》；發(fā)生3人及以上死亡（含涉險）必須在一小時報告省煤炭局調度室。發(fā)生重傷和重大非人身事故等，要按規(guī)定及時報告。
(7)、在事故搶救方面，及時啟動應急預案，協(xié)調指揮搶救工作，做好詳細記錄，并及時報告事故搶救進展情況。
10、積極創(chuàng)新，進一步推動調度質量標準化進程
在調度安全生產工作中不斷創(chuàng)新，為了克服調度工作頭緒多，工作分布不均，容易遺漏，特制作了電腦桌面提醒表，提高工作效率。
11、調度裝備與監(jiān)測監(jiān)控
調度臺具備正常的錄、擴、放音功能，并對錄音文件保存一個季度以上，調度臺具備群呼、井下廣播等功能；全礦井綜合自動化系統(tǒng)，涵蓋了安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)方方面面，包括人員定位和瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、提升系統(tǒng)、泵房等等項目。目前調度室調度管理系統(tǒng)（三級調度系統(tǒng)），上報安全生產信息。因為三級調度系統(tǒng)需要進一步完善，所以礦井安全信息要重復輸入，并以表格形式另外經協(xié)同辦公發(fā)送，即一份信息，報送兩次，增加調度人員負擔。
12、環(huán)境管理與文明辦公
�。�1）、積極實行調度工作精細化管理，調度室、值班室和機房每天早上進行整理，做到清潔整齊，物放有序，設備資料整潔，整齊統(tǒng)一。
�。�2）、調度員工作認真，調度合理，態(tài)度和藹，禮貌待人，熱情服務，做到了文明禮貌辦公，公正無私調度。
13、一季度重點調度工作
�、�、加強面充填期間的安全管理，協(xié)調生產，每日進行調度生產情況，協(xié)調皮帶運輸系統(tǒng)，為工作面割煤，充填創(chuàng)造條件，最大限度提升工作面充填循環(huán)進度，積極完成集團公司下達的充填任務。
�、�、加強采區(qū)運輸系統(tǒng)的調度管理，督促井下及時灌放倉。針對重三隊放倉和運搬隊皮帶運輸工作，下發(fā)管理處罰規(guī)定。確保采掘正常進行。
（3）、三級調度系統(tǒng)的培訓學習和專項檢查項目。根據集團公司領導電話通知要求，調度室元月份組織相關生產區(qū)隊信息錄入員進行三級系統(tǒng)培訓，具體學習系統(tǒng)數(shù)據的錄入方法和注意事項，同時礦下發(fā)了三級調度管理規(guī)定，通過三級調度專項檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在很多問題，目前正在完善資料中。進一步為系統(tǒng)全面正式運行打好基礎。
14、針對調度專業(yè)安全生產遇到的困難及措施
⑴、三級調度系統(tǒng)穩(wěn)定性有待加強
措施：嚴格執(zhí)行礦下發(fā)的三級調度管理規(guī)定，及時上報相關數(shù)據信息。如有系統(tǒng)問題，上傳不上信息，及時與相關部門聯(lián)系，并做好記錄備案，系統(tǒng)運行正常后，及時補錄相關內容。
總之，一季度能夠積極地順利完成礦領導安排的主要任務。但是工作中還是存在不足，工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時排除，主要是管理的系統(tǒng)重復性太多，上報安全信息重復工作太多，目前有兩套信息輸入系統(tǒng)同時上報。下一步我們要加強這一方面管理，培養(yǎng)人員的綜合技術水平，做到一人多職，一職多能，為二季度的調度工作再上新臺階打好基礎。針對一季度調度工作實際對二季度主要工作安排如下：
1、堅持“安全第一，預防為主“的原則，科學合理組織生產，抓好煤礦調度的安全管理工作。
2、嚴格按照核定生產能力組織生產。充分發(fā)揮調度職能作用，完成各項生產經營指標、安全生產任務。
3、重點加強現(xiàn)場頂板支護管理，對頂板破碎、遇斷層地點進行重點監(jiān)控，并針對月度“一通三防”、防治水、頂板運輸隱患排查內容重點調度，進一步規(guī)范隱患追蹤調度記錄。
4、積極落實調度管理制度，認真協(xié)調安全生產，切實抓好采煤面初次放頂、安裝、回撤收尾、巷道貫通、水情、瓦斯、重點工程、事故隱患的調度工作。
5、做好“雨季三防”期間的降雨量上報工作，冬季防寒防凍工程進度調度。
6、切實做好事故隱患的排查治理工作，有針對性地開展專項整治，及時消除隱患，堅決做到先安全后生產，不安全不生產。
7、認真組織調度人員學習，以老帶新，增強礦調度隊伍的整體素質和實戰(zhàn)心理素質，重點抓了業(yè)務知識培訓，提高業(yè)務技能素質，推廣實施調度精細化管理，通過總結日常工作經驗，結合自主創(chuàng)新理念，對本職工作進行改革創(chuàng)新，提高了工作效率。
8、熟練掌握三級調度數(shù)據錄入，把好關，按規(guī)定及時上報數(shù)據，在全面運行。
9、質量標準化建設方面，對照調度質量標準化考核要求，月度工作逐項自檢，實現(xiàn)調度工作標準化、檔案化。從日常業(yè)務著手，通過認真實施安全生產調度系統(tǒng)精細化管理方案，抓好檔案管理。積極做好迎檢準備工作。
季度工作總結 篇9
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到x月末，x月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數(shù)據。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網絡招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃
2. 培訓實施
1) 新員工入職培訓2次
2) 沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓
已經完成了OA協(xié)同辦公平臺的'使用培訓。
4)協(xié)調相關部門培訓工作：信息部：維富友升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算;
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20xx年度總部各體系調薪方案。
四、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容
4.辦事處20xx年第二季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年一季度工作總結及第二季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。
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