對部門的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的對部門的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
對部門的工作總結(jié)1
在集團公司上級部門和礦領(lǐng)導的關(guān)懷下,我部室全體人員踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)干工作,一心一意,勤勤懇懇做貢獻。在20xx年的各項工作中,緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態(tài)度,以礦井“安全、服務、發(fā)展”的管理思想為核心,發(fā)揚“團結(jié)、務實、嚴謹、求精”的工作作風,運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎管理方法,在實踐中勇于創(chuàng)新,為實現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作,為礦井的發(fā)展貢獻我們的力量,F(xiàn)將技術(shù)部工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、主要經(jīng)濟指標完成情況
截止x月底,計劃生產(chǎn)x萬,實際生產(chǎn)x萬,完成集團公司計劃產(chǎn)量,全年預計生產(chǎn)x萬。
截止x月底,施工x米,x工程施工完畢。
2、主要工作完成情況
合理謀劃組織安全改擴建工程;成功與與x設計院合作確定改造工程方案,優(yōu)化布局,優(yōu)化設計,優(yōu)化工藝等。
3、實施、推動采掘機械化
積極實施采掘,先后在xx上工作面、x工作面給予相關(guān)激勵政策,確保按時貫通,按時收尾,按時安裝,為礦井的正常接替提供了有力的保障。
4、強化現(xiàn)場管理,強化隱患排查,杜絕采掘頂板事故
技術(shù)部每天都對工作面隱患進行多次排查,查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督,一年來先后對工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班,保證了特殊地段的安全施工。
5、以技術(shù)促效益,以科技促發(fā)展
生產(chǎn)技術(shù)部深入分析煤礦面臨的形勢,大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,以合理化建議生效益構(gòu)想。先后解決了x工作面無縫對接,工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出x余篇合理化建議,取得較大的生產(chǎn)效益。
由技術(shù)部牽頭,開展安全技術(shù)一體化論證,創(chuàng)新企業(yè)管理,提高經(jīng)營質(zhì)量,并且取得較大的經(jīng)濟效益;信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作,通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收;安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作,完成了年度災害預防與處理計劃的`編制。
6、強化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,固本強基
在政工部的指導下,技術(shù)部進一步強化工程技術(shù)人才培養(yǎng),固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,同時每周三開展專題講座和培訓,旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗,造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊伍,為下一步發(fā)展固本強基。
二、工作存在問題和原因分析
作為生產(chǎn)技術(shù)部門,深入現(xiàn)場一線不夠,了解情況不全面,不能為領(lǐng)導提供準確的決策依據(jù),以至于工作面風巷超標高掘進,造成局部巷道報廢,造成一定損失。
三、工作重點及努力方向
1、積極謀劃井改擴建工程
2、加快準備掘進速度,實現(xiàn)采掘平衡
3、繼續(xù)加強管理,確保生產(chǎn)安全
4、扎實推進安全質(zhì)量標準化建設
對部門的工作總結(jié)2
在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓:從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓,讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓,員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面:
1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的最好時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從7月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等;蛘咴碌捉姓麄生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面:
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進。
1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進!
3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓。從10月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的最高和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
4、看板管理?窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措?窗宓氖褂茫o大家一種警覺,大家都明白了什么是自己要做的,什么時候去做,什么時候完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!
生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導的明確指導下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強!
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改。
三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面:
目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!
面對新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
對部門的工作總結(jié)3
沒有辛勤的付出,也就沒有意想不到的收獲,可以說是想對的。有些時候是有付出卻一無所獲可能是你沒有用心去做,也許是沒有能力這是不可能的,就算沒有能力用心去學習也還是可以做的非常好的,懷著喜悅、期待的心情迎接新一批接班人的到來,看著一個個新鮮的面孔覺得他們十分的可愛,給我們激情。
隨著時間的流逝,大合唱馬上就要到來,文化部除了每天早上的檢查之外還要負責學校大大小小的活動,是第一次主宰這么大的活動,難免會緊張也有恐懼感,這次除了老干事還要安排新干事更加加深了難度,經(jīng)過精心的準備,從彩排到正式,干事們都十分忙碌,付出了很多的時間,這次大合唱圓滿的`完成了。
風平浪靜文化部又開始正常的檢查,老干事教新干事怎樣檢查,部長負責監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,做的最不好的也是部長與老干事之間缺少溝通,老干事之間就想一把散沙沒有凝聚力更別說什么感情,期間指導老師又說停止老干事工作一星期,這一停又停了兩個星期,部門更不成樣子了,一個好好的部門經(jīng)歷一次又一次的風波都沒有撐下來,它就慢慢的往不好的方向發(fā)展,全靠個人是否為部門著想為部長著想,為老干事著想,為他人想而不是單獨奮斗,這樣再怎么好也只是和個人比較優(yōu)秀而已,團隊力量遠遠超過個人力量。
藝術(shù)團招新,十佳歌手比賽都由文化部協(xié)助老師一起完成的,一層層的選拔,一次次的比賽都有我們干事的身影,從一開始十分陌生不知從何改起,到后來了解學會怎么管理,大家都在改變,分配到任務后都非常開心,也會特別認真的完成,第一次難免會緊張,但經(jīng)過長期的鍛煉后,都正往好的方向發(fā)展。
這都是為雙旦晚會做準備,很快地又與我們相約了,每年的12月x日左右都會舉行大型晚會這是本學期最后一次大型活動了,比起大合唱是小了一點,但責任以及意義都是很重的,從工作人員安排,準備裝飾的用品,裝扮會場正式開始,干事們都特別積極,有不怕苦不怕累的精神,堅守自己的崗位做好自己的本職工作。
還有排球賽,足球賽的編裁,精神文明宣講團面試工作仍在進行,干事有的被排進去工作,學校還舉行了運動會,軍紀部工作負責全體干事一起參加保潔保衛(wèi),表現(xiàn)好的和不好的,大概怎樣都特別清楚。
本學期的工作即將結(jié)束,本部門還要完成幾項總結(jié)包括班級深入調(diào)查加統(tǒng)計數(shù)據(jù),對學習委員和文娛委員的考核等等,最后幾星期的忙碌,在寒假期間對下學期進行計劃,并在一開始一步一個腳印地落實下去。
對部門的工作總結(jié)4
時光飛快,加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里,每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域,所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分,在此感謝公司前輩的熱心指導。
首先匯報我近端時間的業(yè)績,由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài),業(yè)績完成情況也不甚。想。目前我這里總共簽單:21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學習產(chǎn)品知識,并注意。行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題,由于剛剛開始接觸自動化,碰到的問題可能比較多,最多的便是對折扣體系的不熟悉,比如我之前只知道140PLC的折扣,卻不知道140不同型號的折扣也不一樣,還因此差點簽錯合同,幸好銷售負責人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意,希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標,每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季,但是我希望通過努力能完成公司的的任務,達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶,最快最準確的給客戶報價,然后重視開發(fā)新客戶,深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后,由于經(jīng)驗方面的.原因,我在工作方面難免有差錯或不足,請各位同事及時指出并指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單,爭取完成業(yè)績,正如我們銷售部上周開會提出的口號:拼了!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了20xx年末,這一年在工作中,我得到過表揚也犯過錯誤,在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻。
我今年新近加入公司,承蒙領(lǐng)導的器重和信任,讓我主管大無縫的業(yè)務,開始我很擔心因為我年輕閱歷淺,會做不好,辜負領(lǐng)導對我的期望,但是也正因為我的年輕,有活力,有拼勁,使我逐步適應公司的工作,迅速進入了工作中,最終在同事的幫助和我自身的努力下,雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去,但在其它方面還是取得了一定的成績,也使我從中學到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮,這是公司和領(lǐng)導對我工作的認可,也是對我的激勵,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,盡我最大的努力把工作做的更好,盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。
在今年的工作中,我也犯過一些錯誤,經(jīng)過領(lǐng)導的批評教育,讓我印象深刻,以后我絕不會再在同一個地方摔倒,這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力,為公司增光添彩。
對部門的工作總結(jié)5
公司會定時的給予一定的部門活動經(jīng)費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情。20xx年xx月xx日,技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動——溜冰、聚餐及唱K。目的是為了加強同事之間的交流與學習,增進理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團隊精神。在統(tǒng)一安排下,大家盼望已久的'部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
在這次活動當中,大家就是朋友,忘乎所以地玩樂在一起,發(fā)揮出強有力的團隊精神。如:溜冰時,大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩,一起學習各自的動作及樣式,總之大家是玩得酣暢淋漓,大呼痛快,意猶未盡。
溜冰消耗了我們大部分的體力,我們選擇了聚餐補充能量,我們就像一家人圍在一張桌子吃飯,其樂融融。聚餐之后我們還去唱K了,這讓我們感覺又回到了校園時代。一群朋友,聚在一起唱自己喜歡的歌,不管有多難聽,不管唱得好不好,一起玩色子一起點歌,沒有顧忌,沒有代溝。此時我們都已經(jīng)真真正正的融入了這個大家庭!
通過此次活動,讓大家在緊張的工作之余身心充分放松,徹底緩解工作壓力,促進并加深了員工之間的相互了解,增進彼此之間的交流和溝通,更重要的是營造了全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
雖然這次活動順利進行但也存在不足之處,例如:
1、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內(nèi)容及地點,時間倉促,準備不夠充分。
2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子,導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
對于以上的不足我們在以后的活動中應該將策劃做到盡可能的詳細,將旅途中遇到的常見問題詳細傳達,讓大家了解活動前一天要保證休息充足,以及天氣的查詢。
本次活動能夠圓滿的成功,是大家有良好的團隊意識,得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現(xiàn)!
對部門的工作總結(jié)6
XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報:
一、加強根底管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強效勞,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個效勞",即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的'臨時性事物根本做到了及時處理及時反響,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1—2個"重點"工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,提高辦事效率,增強效勞意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氣氛
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時"充電",做到根本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)
務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氣氛。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結(jié)合。在"學習培訓月"活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的缺乏
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
對部門的工作總結(jié)7
XXX年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。
其總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經(jīng)驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日—芒果節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的`感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
結(jié)束語:縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領(lǐng)導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。
對部門的工作總結(jié)8
在過去的一學期中,我們學生會生活部在校團委的精心指導下,有一個稚嫩的團體逐漸成長,以及全校師生的大力支持和配合下,我們生活部所有的成員眾志成城,積極工作,以服務于師生為中心,以為學校做貢獻為宗旨,在過去的一學期學生會工作中,圍繞同學們開展了各種各樣的活動。具體的情況如下:
一、取得的成績
本學期中,我們生活部及時完成每周菜譜的統(tǒng)計工作,并就學生反應的問題和提出的建議與食堂負責人進行交流,以滿足同學們在飲食方面的需求。讓我們學生真正以一名主人翁的身份來決定自己的飲食,架起了學生與食堂間的橋梁。9月份,我們舉行了“歡喜冤家對對碰”活動,使同學之間多一次交流的機會。在活動中,同學們都能夠展示自我,與其他同學愉快交流。
因此,活動效果簡單的形容就是相當給力!11月份,生活部攜手學生管理部以通過播放電影、新聞、體育等視頻的形式來充實學生的課余生活。此次活動,讓同學們在繁重的學習任務之余,身心得到釋放,同時也豐富了校園文化生活。
二、存在的問題
首先,由于我們的經(jīng)驗不足,在一些活動的進行中面對突發(fā)狀況不能得心應手的及時處理,對于事情的操控力不夠。還有就是,我們的工作明細情況做的還不夠好,凡事顯得粗曠,對于一些條例不是很清晰,有時目標不是很明確。
總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的'更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務全校師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,在校領(lǐng)導、老師和學生會的領(lǐng)導下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。
我們積極舉辦和配合學校的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),力求務實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設,團結(jié)奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我校的明天更加美好而作出貢獻。
對部門的工作總結(jié)9
設備部門是為保證生產(chǎn)正常持續(xù)生產(chǎn),加強各部門生產(chǎn)設備的管理,在新的一年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各位同事幫助支持下,較好的完成了公司下達的各項任務目標,加強設備的全過程監(jiān)督管理,督促工程施工進度和施工現(xiàn)場管理,在各個方面都取得了長足的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、安裝工程項目管理
今年公司生產(chǎn)任務緊張生產(chǎn)量較大沒有安排大的檢修,但車間大大小小都進行了幾次小的改動。
1、加強對設備和新進設備采購的選型,工藝的改進造成了我們對設備更進一步的要求,針對車間提出的各項工藝指標要求認真落實,對產(chǎn)廠家都進行了詳細的參考比較,進行實地考察后做出選定廠家;
2、督促施工進度和施工質(zhì)量。嚴把質(zhì)量關(guān)對于施工中出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)和指出保證施工的順利進行。
3、對完成的工程項目進行驗收,結(jié)算。公司今年共完成焚燒爐造粒塔更換,10車間整體改造后車間所有管線的除銹刷漆和管線保溫,15車間WDG設備和剪切釜的安裝調(diào)試。
二、設備日常管理
1、完善管理制度,針對公司的先行要求20xx年對以前實施的設備管理制度匯編進行了修定,對不合理制度進行了改善、加強了設備管理和設備的日常維護保養(yǎng);
2、對新增設備督促設備使用部門及時更新建立臺帳;對新上的設備在組織統(tǒng)一驗收交付使用后有設備部門統(tǒng)一編號,督促車間對新上的設備進行臺賬的更新。
3、監(jiān)督各設備使用部門建立健全日常使用和維護保養(yǎng)臺帳;設備的使用壽命決定于平時的設備的正常維護保養(yǎng),針對今年公司產(chǎn)量大生產(chǎn)任務緊的前提下加大了對于車間的維護保養(yǎng),定期對車間的潤滑保養(yǎng)記錄,更換加油記錄的檢查和特種設備的到期檢驗,4月份配合濰坊特檢科完成了對公司的壓力容器的檢驗。
4、監(jiān)督各設備使用部門建立健全設備的維修臺帳;對于車間維修后的設備進行記錄,當在遇到相同的問題后能及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理。
5、嚴格控制各種設備制度表格的規(guī)范化使用;針對公司去年對安全生產(chǎn)標準化得要求對于車間的各類表格進行了修定制定了統(tǒng)一規(guī)范的格式,對各車間設備員對各類表格的填寫使用進行了培訓。
6、針對今年生產(chǎn)任務重和設備的使用率高的.問題對車間的反應釜進行了測厚和日巡檢,做到早發(fā)現(xiàn)早預防保證生產(chǎn)任務的正常生產(chǎn);6月份對各車間的各類反應釜進行了抽樣檢測其中對于鹽水蒸汽切換比較頻繁的釜作為重點的抽樣對象,6月x日之前已完成抽樣的檢測和記錄共計抽樣39臺其中大部分反應釜尚能達到設計要求,個別釜出現(xiàn)了腐蝕程度較重的情況。
7、針對車間報廢的設備進行了統(tǒng)一的外賣減少了資金的占用。技改和設備的折舊率達到100%很多設備以沒有了維修和再利用價值針對面臨的現(xiàn)狀對各類無利用價值的設備共計40項進行了外賣的處理。
8、對各車間閑置設備進行了歸類整理,由于技改和設備的淘汰大批的閑置設備未能及時的利用起來6月份對公司閑置的設備進行了整理和能否再次利用的歸類,各類閑置設備共計82項其中可利用設備55項,減少資金的占用和設備的合理利用。
9、通過查找相關(guān)資料文獻,對在用的搪玻璃反應釜、各種機泵、石墨換熱器制訂了使用操作說明,內(nèi)容包括了設備的基本知識、制造過程、安裝、使用、維護保養(yǎng)、注意事項、結(jié)構(gòu)圖等詳盡的內(nèi)容,為員工了解設備提供了很大的幫助。
三、設備到貨檢驗
首先制訂了設備檢驗標準,組織車間設備人員對進廠的新上設備進行檢驗,結(jié)合檢驗標準和現(xiàn)有的檢驗設備對新購的設備進行諸如超聲波測厚、打壓試漏,對不銹鋼設備進行不銹鋼檢測液的鑒定等,對新購的設備做到檢驗合格后在交付使用,并填寫設備驗收移交單。不合格的及時整改聯(lián)系廠家及時處理,確保到貨合格率100%,1—6月份到貨檢驗設備共計24項。
四、設備外委維修
加強了設備的日常管理,對于車間需維修設備經(jīng)生產(chǎn)保障車間的檢驗后能夠獨自修理的車間自行解決不能夠修理的在合同質(zhì)保期內(nèi)的聯(lián)系廠家進行維修超出合同的在和各廠家比較后及時報請外委維修,保證車間的正常生產(chǎn)。
五、輔材維修管理
1、加強了二級倉庫的領(lǐng)用管理,制定了車間二級倉庫的領(lǐng)用制度,嚴格控制車間輔材費用。對于各車間的二級倉庫的五金輔材領(lǐng)用量進行了嚴格的規(guī)定,要求車間除正常必須的備用件外其余輔材做到隨領(lǐng)隨用。
2、對車間每月的維修費用進行費用考核,杜絕車間資金的浪費和超支。
六、對各類租賃設備的管理
1、對于公司使用各類租賃設備進行監(jiān)督管理調(diào)度;統(tǒng)一調(diào)度對各車間的使用情況進行登記記錄對進入廠區(qū)的司機進行安全教育和監(jiān)督管理,對于工程的進度和施工質(zhì)量進行督促,做好使用時間的臺賬記錄;
2、對公司租賃設備的付款結(jié)算;
七、對新上設備的調(diào)試
1、順應市場要求公司在15車間新上了一整套WDG設備,在檢驗合格交付使用時配合車間對設備進行設備的安裝和調(diào)試工作,保證設備正常的運行從而保證生產(chǎn)任務的順利完成。
2、乳化攪拌釜的安裝,同樣是為了更好的做好產(chǎn)品擴大市場在15車間在xx年的上半年同期購買了一臺1500L的乳化攪拌釜用于廣滅靈微膠囊的加工,積極配合車間對設備的安裝調(diào)試保證設備的完好順利運行。
在這短短的半年中我們本著積極進取、嚴謹扎實的工作態(tài)度去認真完成公司交給的每一項工作和任務,積極的督促車間的設備員做好本部門的設備臺賬和設備日常管理,但在工作中很難做的完美無缺,人員配備不足,檢驗設備不完善,所以未能做到設備的詳實有效的設備檢驗,加上設備的使用期限到了一個應該更替的原因上半年存在了一些譬如設備報損率較高、設備報修率頻繁,在選型中由于對某些設備沒有足夠的認知不能很準確的去選型沒有足到設備的充分運用,還有就是技改的不斷革新替換的設備未能及時的處理導致資金的占用率較高。
對于上半年工作中存在的問題在下班年的工作中我們會更加努力的去完善,加強設備的日常巡檢和設備的維修保養(yǎng),做到早預防早發(fā)現(xiàn)降低設備的報修和報廢率,對于在設備選型中使用的新上設備做到能夠?qū)嵉乜疾煸谠攲嵉牧私夂笤趯υO備進行選型,對于技改更替的設備把好關(guān),努力做到更替設備的二次在利用,對設備的檢驗中爭取能夠做到到貨檢驗合格率100%。對現(xiàn)有設備的日常管理制度進一步完善做到更加合理更加適應公司的要求。在下半年中的工作中我們會針對性的對上半年工作中的不足之處嚴格要求努力進取為實現(xiàn)百年先達而努力進取!
對部門的工作總結(jié)10
一年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變?梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
xx年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室,領(lǐng)導寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力,本著既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯?順利展開打下了扎實的基礎
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領(lǐng)導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部20xx年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
對部門的工作總結(jié)11
5月,是忙碌的一個月。學校舉行了很多活動,我們網(wǎng)絡部也不例外,在5月8日舉行了北校區(qū)游藝大賽。主要分為裝機,打字,魔獸,cs和網(wǎng)頁設計比賽5大類,活動取得圓滿成功,以下是本次活動的總結(jié)。
一、活動前期:
1)、在4月初召開部門會議,討論活動的流程和策劃方案。
2)、在4月中旬組織各班宣傳委員開會進行活動的宣傳及派發(fā)比賽報名表。我們在報名截止當天對人數(shù)進行了統(tǒng)計,并通知參賽者開會,向他們說明比賽規(guī)則和注意事項。這個賽前會議對比賽當天的'秩序具有非常有利的作用。
3)、在5月6、7號兩天部門人員對網(wǎng)吧的電腦進行了調(diào)試和安裝游戲,每個工作人員都對游戲規(guī)則有基本的了解,確保比賽能順利進行。
二、活動期間:
1)、打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號碼牌的方法,整個流程進行得非常有序并按時結(jié)束。
2)、由于魔獸和cs是以小組形式參賽的,很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象,所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因為沒有充分考慮到這個問題,所以現(xiàn)場秩序顯得有些混亂。
3)、很多同學對比賽的熱情都比較高,為了不影響現(xiàn)場參賽者的發(fā)揮,必須要做好現(xiàn)場管理工作,將參賽區(qū)和休息區(qū)進行分區(qū)管理。
三、活動后期:
比賽結(jié)束后及時將獲獎名單公布和對獲獎的同學進行頒發(fā)獎狀。
本次活動是我們部門在這學期的第一次活動,總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動,部門的干事都齊心協(xié)力,積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗,我們會把以后的活動辦的更好。
對部門的工作總結(jié)12
20xx年是公司開拓創(chuàng)新的一年,在過去的半年里,公司各項工作逐步走向正軌,各項管理制度不斷完善,公司先后通過SGSISO9001資格認證、區(qū)優(yōu)評審,公司的管理工作躍上了一個新臺階。
客服中心按照公司的工作計劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程,在部門全體員工的共同努力下,圓滿地完成了各項工作任務,達到預期的工作目標。總結(jié)起來,主要表現(xiàn)如下:
一、順利完成日常物業(yè)管理工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。
1、及時處理報修,維修完成率為100%。
上半年共接到公共設施報修2035次,用戶報修138次,其維修完成率為100%,滿意率為100%,回訪率平均為90%,返修率為0,未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出,由于報修處理及時和維修及時,因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時,也保證了公共設備設施的正常運行和物業(yè)的完好。
2、熱情做好接待工作,及時處理用戶投訴。
24小時的服務熱線和前臺接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務信息的主要方面,我部采取人員互動的方式,以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠為業(yè)主提供服務。特別是受"非典"疫情的影響,大廈實行全封閉式管理,很多客戶不理解,紛紛對前臺人員進行指責,甚至漫罵?墒,在全體人員的努力下,順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面,我部人員堅持以"首問責任制"和"二心六及時"為原則,以客戶為尊,及時地跟進和處理用戶所反映的問題,得到了業(yè)主的一致好評。
3、加強入住裝修管理,努力提高服務水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后,我部員工認真做好各項準備工作,不漏過用戶入住時需做的每一個細節(jié),并與入住用戶的負責人及時進行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張,時間緊迫,但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下,終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時,并及時建立了較為完善的用戶檔案,為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
上半年辦理裝修手續(xù)并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強裝修管理,我部采取以專業(yè)及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工,使裝修工作落實到人,加大了裝修巡查的力度,真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,使物業(yè)的合理使用和公共設施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴格按照制定的維保計劃,對大廈的各項設備、設施進行維護、保養(yǎng),保證大廈的各系統(tǒng)設備設施的正常使用。并繼續(xù)跟進大廈遺留問題及整改情況,及時把整改情況反饋給業(yè)主,力求完善大廈的設備系統(tǒng),為大廈的安全提供保證。
5、實施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后,大廈照明節(jié)能工作已開始實施。通過對節(jié)能方案的不斷調(diào)整,大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作,并定期對用電情況進行抄錄及分析,充分掌握了真實的數(shù)據(jù),為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證,保護公司的利益。
6、嚴抓安全管理工作
大廈正式投入使用已一年多,安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗,結(jié)合業(yè)主與中心的意見,適時調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員,保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉(zhuǎn)。并針對人員性大的情況,認真開展談心及培訓工作,使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發(fā)展遠景及安全工作的重要性,對安全保衛(wèi)工作有了新的認識,促進了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展。
7、定期開展社區(qū)文化活動,融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系。
在社區(qū)文化活動方面,我部嚴格按照年度計劃的安排,并結(jié)合市局工會的實際情況,及時與其共同開展社區(qū)文化活動,從1月份到6月份,我們共組織社區(qū)文化活動3次,配合市局工會開展活動2次,制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動,使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧。
二、提供規(guī)范的`特約服務,提升服務水平。
1、商務接待工作忙,相互配合有保障。
上半年共完成市局內(nèi)部會議接待1208次,接待會議人數(shù)為22080人,外部重要商務接待8次,接待人數(shù)為1607人。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點,雖然受會議接待人員少、會議接待任務多、突發(fā)情況多、會議配套系統(tǒng)質(zhì)量問題等因素的影響,我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程,通過一系列的有效措施,克服一切困難,出色完成各項商務接待工作。
2、做好市局的堅強后盾,協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作,但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求,認真制定和修訂管理方案,建立健全管理制度,統(tǒng)計的配套設施,做好服務人員的培訓工作,并協(xié)助市局工會做好設施的驗收工作,在我公司員工的努力下,員工俱樂部已順利于近期啟用。
3、認真做好停車場啟用前的各項準備工作,確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作,針對停車場的實際情況,指定專人進行負責,及時配合有關(guān)單位完善了地下停車場配套設施的改造工作和驗收工作。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車場的各類標識,保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續(xù)方面,我部人員嚴格按照公司的規(guī)定進行辦理,目前,我部共辦理公車月卡149個,辦理私車月卡141個,辦理免費月卡32個,再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位,則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌,清潔服務質(zhì)量得到客戶的良好評價,客戶滿意率為100%,在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進行統(tǒng)計分析,針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施,通過對出現(xiàn)問題采取加強技能培訓、節(jié)約用料的措施,現(xiàn)已達到人員及物資的合理使用。
三、加強對維保單位的管理
1、確保電梯正常運行,大廈無消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃,對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進行定期維保,同時對20臺扶梯進行調(diào)試運行,保證了電梯的正常使用,并根據(jù)維保工作的完成情況,對同大公司進行認真考評。
2)消防維保單位進入后,我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī),經(jīng)過多次討論,定下了消防設備的維保方案及維保周期,據(jù)此修改了《消防設備設施管理作業(yè)指導書》為《消防設備設施維護操作指導書》,并在工作中嚴格執(zhí)行,完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作,順利完成評優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物,在清潔人員的努力及監(jiān)督下,大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績,并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要,在我部門員工的努力及協(xié)助下,出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領(lǐng)下,完成ISO9001認證及區(qū)、市優(yōu)大廈的評選工作
1、規(guī)范工作流程,順利通過ISO9001認證
為了使管理工作正規(guī)化、流程化,提高工作效率和保證工作質(zhì)量,公司在業(yè)主入住后要求嚴格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理,我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善,順利在3月份通過了ISO9001的認證,使公司的管理水平得到提升。
2、認真做好評優(yōu)工作,取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱號
。1)優(yōu)秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態(tài),受大廈主體施工期長等原因影響,大廈的許多設備、設施需大量的重新油漆,設備房的標示牌需大量的制作,經(jīng)統(tǒng)計僅完成機電類設備、設施制作、粘貼標示牌達3500個。
(2)鑒于評優(yōu)工作要求高、時間緊,為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成,我部會同品質(zhì)管理部嚴格把關(guān)施工單位評選工作,并對施工過程進行嚴格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成,質(zhì)量達到評優(yōu)要求。
。3)發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準備階段,我部各專業(yè)人員協(xié)同品質(zhì)、萬科顧問定期進行巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,為評優(yōu)工作打下良好的基礎。
五、加強培訓,努力提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
培訓工作是提升員工業(yè)務素質(zhì)及服務水平的主要方式,在公司領(lǐng)導的引導及支持下,我們嚴格按照年度培訓計劃認真開展培訓工作,使員工意識到培訓工作的重要,及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利。培訓工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓、程序文件修改后的培訓、各部門組織的各類培訓、外委培訓等工作。在各類培訓工作中,培訓工作開展順利,培訓人員取得一定的收益。目前,客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%。通過形式多樣的培訓,我部員工進一步提高了服務意識,較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧、技能,有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。
六、及時參與公司組織的各類活動,努力提高員工的參與性和服務意識。
按照公司的有關(guān)要求和工作安排,我部安排相關(guān)人員及時參與公司組織的各類活動10多次。通過參與這些活動,員工受益匪淺,特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務知識方面、服務意識方面和服務創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高,為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
總結(jié)上半年的工作情況,客戶服務中心在上級領(lǐng)導的關(guān)懷帶領(lǐng)下,雖然取得了一些成績,但對高標準、高要求的目標還遠遠不夠,在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理,規(guī)范日常工作,認真完成各項質(zhì)量目標,協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務水平,創(chuàng)造有特色的服務!
對部門的工作總結(jié)13
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的`要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
⒈、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
、病⒅鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
對部門的工作總結(jié)14
為了更好地貫徹落實國家《安全生產(chǎn)法》,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,確保我縣電網(wǎng)安全運行、供用電管理安全生產(chǎn),xx年公司及各中層部門、基層班組對搞好安全生產(chǎn)工作非常重視,主要從查思想、查制度、查管理、查隱患和抓落實等五個方面進行。加強了對生產(chǎn)、生活安全的管理,認真抓好安全學習和對員工的安全教育,不斷完善安全生產(chǎn)崗位責任制。嚴格地抓好安全工作規(guī)程和制度的貫徹執(zhí)行,加強安全檢查和監(jiān)督,抓電網(wǎng)設施的安全改造和維護維修。電網(wǎng)安全運行,全公司安全生產(chǎn)情況正常。
到目前止,全公司已連續(xù)837天,無安全生產(chǎn)傷亡事故發(fā)生。
現(xiàn)將公司xx年的安全工作總結(jié)如下:
一、認真抓好員工的安全教育工作
公司和各中層部門,做到抓安全學習不松懈,認真組織員工進行安全生產(chǎn)規(guī)程和業(yè)務技術(shù)學習。
嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求,對上崗前的員工進行安全生產(chǎn)知識培訓和考核,經(jīng)考核合格的人員才聘請錄用準予上崗;對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務知識學習布置和考核,并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
對“安全生產(chǎn)月”活動的工作部署,按計劃有條不紊的進行了實施,達到了預期效果和目的。
于xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動,來自生產(chǎn)第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經(jīng)過必答、搶答兩輪激烈的角逐,富陽所獲得團體第一名;變電站一隊獲得團體第二名;調(diào)度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動,增強了全體員工對電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,是觀念上的一大進步,把安全生產(chǎn)的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核,使其對安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊人員,由生產(chǎn)技術(shù)部和供用電管理部的技術(shù)人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調(diào)度室等中層部門,做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習,討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況,交流安全工作經(jīng)驗。各部門負責人在召開的員工會議上,做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。
二、健全各級安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
1、健全各級安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
公司根據(jù)年初人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整、充實了公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、安全監(jiān)察機構(gòu)、安全員和安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡,公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產(chǎn)部門均相應健全安全生產(chǎn)管理小組,部門主要負責人任安全管理小組長,副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人,部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會綜合治理安全責任制,與公司xx年的崗位經(jīng)濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》,將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門,今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所(站)長、副所(站)長、班長、員工的.安全職責。
3、嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元,用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農(nóng)網(wǎng)施工和電網(wǎng)運行管理維護安全工作,嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數(shù)施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象,著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改,使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行,以及遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術(shù)標準達到了規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使“二票”的合格率不斷提高,合格率達到100%。自我保護意識得到了提高,電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障,促進了農(nóng)網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質(zhì)量做提高。
三、努力開展安全生產(chǎn)檢查、隱患處理
公司以及各中層部門,均加強了對安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網(wǎng)設施、生產(chǎn)管理的安全情況進行了三次檢查,分別是:4月下旬、5月下旬各一次,12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產(chǎn)的具體工作情況,以及縣電網(wǎng)設備、線路的運行安全狀況進行全面檢查,將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給被檢查部門,并督促進行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門,也已做到每月和日常相結(jié)合的安全檢查,并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真做好記錄和處理?v到底”的管理要求。一個月后,又組織了5月21日至24日的安全生產(chǎn)回頭看檢查活動;仡^看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。
在6月15日,賀州市水電安全檢查組對縣電網(wǎng)進行的安全生產(chǎn)檢查中,抽查了我公司所屬的兩個變電站。檢查組認為變電站從運行管理組織、組班人員的勞動紀律與執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、對設備的管理維護都是好的,安全生產(chǎn)狀況也較好。
經(jīng)過安全檢查,使公司和中層部門對生產(chǎn)中存在的不安全問題有較全面的掌握,并及時的做出隱患處理措施。公司從電網(wǎng)安全運行管理與農(nóng)網(wǎng)改造相結(jié)合入手,提前對縣城南門街配電臺區(qū)、酒廠對門配電臺區(qū)的高低壓線路和配電變壓器安裝臺架的整改,將富陽鎮(zhèn)木榔村10kv支線架設于河原創(chuàng)網(wǎng)站床段的0.8km線路移開線路另行架設。公司對安全生產(chǎn)器具定期檢驗和及時配置,給生產(chǎn)一線等部門增配了五十多套上桿的踩鉤、安全帶等安全用具。變電站、供電營業(yè)管理所對全縣的高壓線路,進行了針對性的檢查和處理,砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子,更換修復線路拉線等突出的安全隱患問題處理,確保夏季大風雨時電網(wǎng)安全運行。變電站還重點抓好富川至龜石35kv線路的瓷瓶更換和富陽變、蓮山變、朝東變、麥嶺變和福利變的設備維護和維修。
四、存在的問題
1、各中層的安全學習,對員工的安全教育工作發(fā)展不平衡,個別部門的安全學習還不夠正常,安全學習的質(zhì)量和效果還需研究提高,對員工執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的要求、監(jiān)督、考核還要進一步加強。
2、電網(wǎng)的設備、設施有一部分不安全隱患狀況還相發(fā)嚴重,有待加快改造和處理。如蓮山變的主變壓器嚴重滲漏油,10kv高壓開關(guān)柜殘舊五防功能達不到應更換改造;朝東、麥嶺、福利三座變電站的集控臺運行多年后電子元件老化,控制屏臺功能不齊;電力線路由于改造更換導線后原拉線有些未作相應改造,一些拉線被破壞折去的達不到及時發(fā)現(xiàn)和修復問題,電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個別地段地的木竹影響線路運行安全等;還未進行農(nóng)網(wǎng)改造的農(nóng)村原配電臺區(qū)、線路設施殘缺、安全狀況很差。
3、個別員工對安全的重要性認識不高,安全標準要求低,因而工作中做好自我安全防患不夠。
五、xx年年安全工作計劃
xx年年安全工作要在原有工作的基礎上,緊緊的圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標開展安全工作,重點抓好如下幾個方面:
1、繼續(xù)深入抓好各中層部門的安全學習,對員工安全思想教育活動,使安全活動平衡深入發(fā)展,在全公司形成良好的人人重視安全的局面。
2、進一步搞好安全知識、業(yè)務技術(shù)培訓,用提高員工的業(yè)務知識來促進安全工作向前發(fā)展,用先進的技術(shù)和標準來提高安全保障。
3、繼續(xù)投入資金,進一步完善安全工作硬件設施。
4、努力抓好電網(wǎng)設備設施的改造和隱患處理,完成變壓器殘舊設備的安全改造,加強對電力線路隱患的檢查和處理。
5、安全監(jiān)督工作由檢查為主,逐步向督促、協(xié)助有關(guān)部門做好隱患處理的方向發(fā)展,使存在的不安全問題得到更快更好的解決。
6、抓好安全生產(chǎn)標準化建設,使公司的安全生產(chǎn)管理等各項工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
對部門的工作總結(jié)15
1.完成三項體系文件編制,并發(fā)放到公司各部門運行
自公司領(lǐng)導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來,我部從年初就開始文件編制文件,并從6月起就發(fā)給各部門試運行,在運行過程中不斷完善,又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改,形成目前的文件,從執(zhí)行效果看,體系文件是適宜的,對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
2.組織完成內(nèi)審員培訓
今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓,取得證書87份,為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。
3.落實安全生產(chǎn)責任制并檢查實施
公司成立了以董事長為首的.安全委員會,公司領(lǐng)導和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓,參加了安全管理上崗考核,取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》,同時結(jié)合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應急預按》等文件,并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部,同時要求各部門組織學習,對參加學習的人員做了記錄,使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責,在平時工作中能認真履行安全職責。
4.監(jiān)督各現(xiàn)場職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據(jù),我部準備每季度對國內(nèi)各現(xiàn)場進行一次巡檢,目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外,一、二季度國內(nèi)所有項目全部檢查到位,從檢查的情況看總體情況較好,公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生,各總承包現(xiàn)場配備了專職安全管理人員,與分包商分別簽署了安全協(xié)議書,對分包商進行了交底,在工地質(zhì)量巡檢的同時進行安全檢查,有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時,對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導,協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
5.完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作
10月份組織了公司內(nèi)審和管理評審,為了避免內(nèi)審時問題較多要用過多時間整改,在這之前8月份就先進行了一次預審,對查出的問題先行進行了一次整改,正式內(nèi)審前又編制了比較詳細的計劃,通過細致調(diào)查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查,檢查出19項一般不符合項和42項觀察項,根據(jù)開具的不符合報告督促各部門進行了封閉,檢查結(jié)束后完成了完整的內(nèi)審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審,根據(jù)外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關(guān)部門完成不符合項的整改。
6.完成個人勞動防護用品的購置
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服,同時也編制了其它勞保用品計劃并購買,滿足了各現(xiàn)場的需要。
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