一周工作總結(jié)合集[15篇]

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的一周工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

一周工作總結(jié)1

　　為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強(qiáng)化安全意識和安全制度的責(zé)任化理念，我所以加強(qiáng)消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進(jìn)消防安全責(zé)任制的落實，全力預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生為指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實消防培訓(xùn)計劃，扎實開展職工消防培訓(xùn)工作，現(xiàn)將一周來消防培訓(xùn)工作開展情況做以總結(jié)。

　　一、為進(jìn)一步明確消防培訓(xùn)工作的重要性，我所確定了兼職消防專責(zé)，每周由消防專責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計劃，對全所職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)。

　　二、消防培訓(xùn)情況：

　　一是對全所職工進(jìn)行了消防安全重要性的培訓(xùn)，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。消防工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會的各個領(lǐng)域，與社會進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的`一件大事。

　　二是結(jié)合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。

　　三是對職工進(jìn)行消知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：有關(guān)消防法規(guī)、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

　　通過消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)，全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。

　　在以后的工作中，我們要把學(xué)到的消防知識充分運用到工作中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證本所的安全運作奠定堅持基礎(chǔ)。

一周工作總結(jié)2

　　不知不覺中，時光飛逝、開學(xué)第一周便匆忙的過去了、從第一天的陌生到現(xiàn)在的依稀習(xí)慣，這個過程讓我有些開心，因為我意識到他的適應(yīng)能力增強(qiáng)了、也許他認(rèn)識到了自己已經(jīng)不是三年前的那個稚子了、我對他的.表現(xiàn)總結(jié)了以下幾點：

　　1、對于小學(xué)生的習(xí)慣漸漸適應(yīng)了，也很少哭鬧。

　　2、回家十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)，字寫得也不錯。

　　3、也把學(xué)校的一些趣事與我們分享，但他的傳達(dá)能力不是很好，有些地方還很模糊。

　　4、交友方面也有些欠缺，可能是比較羞澀吧。

　　5、上課不是很聽得明白，回家總是說不清楚。

　　對于以上所述，我做了一些方案以調(diào)整他的不足、希望他能"加油奮上"、最后祝大家"新學(xué)期，新氣象。"

一周工作總結(jié)3

　　公司是一個特殊民主和諧的公司，也是一個特殊不錯的進(jìn)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的進(jìn)展，擁有一個很好的將來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍圍著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。

　　短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，由于自己始終以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己照舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的生疏，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作嫻熟了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的全部的同事的關(guān)懷的，起初剛進(jìn)入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的`人，幸好自己辦公室的同事由于他們的熱忱帶動了我，從我到部門的第一天就熱忱的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱忱當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開頭進(jìn)入到公司，剛開頭開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己準(zhǔn)時的去彌補(bǔ)和改善，所以這一周的時間我始終都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也始終都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最終一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會準(zhǔn)時的去改正，希望自己可以成為一個更加完善的員工，盡自己的的力氣去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感4 / 9到辛苦和疲乏，但是自己照舊覺得值得。

一周工作總結(jié)4

　　一.本周工作總結(jié)：

　　從周一入職以來，作為公司新進(jìn)員工的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，對公司和部門有了深刻的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，下面來回顧這一周的工作：

　　1.了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化、考研方面的知識。 2.下市場跑業(yè)務(wù)，本周市場主要針對醫(yī)院。

　　3.支援公務(wù)員市場，哈爾濱中級*和黑龍江司法警官學(xué)院公務(wù)員考試現(xiàn)場確認(rèn)。

　　二.下周工作計劃：

　　在之前的一周中，深知自己還有很多方面的不足，包含業(yè)務(wù)知識、市場推廣等等方面急需我去提升。下面是下一周的工作計劃：

　　1.鞏固之前所學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)更多的有關(guān)考研或者公務(wù)員方面的知識。

　　2.努力向領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)市場推廣營銷方面技巧，使以后的市場推廣營銷過程中可以游刃有余。

　　3.由于近段時間公務(wù)員省考面試，人員緊張。下周進(jìn)一步無保留的支援公務(wù)員市場。通過支援他們，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)有關(guān)無論是公務(wù)員或者考研市場方面的知識和技巧，盡快讓自己業(yè)務(wù)成熟起來。

　　總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)水平。

　　三.問題與建議：

　　這一周初步對本部門的結(jié)構(gòu)和框架有了初步了解，對有關(guān)考研方面的知識也有了初步認(rèn)識。但還是有一些知識不是特別懂。

　　建議：等這段公務(wù)員省考面試過后，公司會針對新進(jìn)員工做一個具體的入職培訓(xùn)，加深對企業(yè)和部門相關(guān)知識了解。

　　四.其他（經(jīng)驗分享及感想感悟）：

　　新工作的這一周緊張而又迅速的過完了，還記得剛來時的.心情，緊張、焦慮、不太自信、有些迷茫。可是一周過去之后，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的互相幫助和友愛，剛來時的心情已然消逝。伴隨而來的滿滿的信心和對未來的無線熱情和憧憬。我堅信，通過我個人的努力和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，我一定能做的比之前更好。但人無遠(yuǎn)慮必有近憂，我也看到了自己的不足，我會努力的學(xué)習(xí)，用知識和技術(shù)來武裝自己，讓自己能為公司做更多有意義的事，因此請領(lǐng)導(dǎo)放心。有不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)指正。

一周工作總結(jié)5

　　20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作按照周程計劃有條不紊的開展，現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>

　　教務(wù)處

　　1、教師工作室

　　周一教師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學(xué)模式的簡潔意駭。

　　2、語言文字自檢會

　　為了迎接上級語言文字檢查工作，我校特舉行了語言文字自檢會，會議中，由丁主任分配責(zé)任到每一名教師，自檢自查，準(zhǔn)備迎接好上級檢查，做好語言文字工作。

　　3、教學(xué)例會

　　二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容，展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補(bǔ)漏，鼓勵鞭策！

　　4、四五六月考

　　本周，在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度重視，合理分配考場，精心安排監(jiān)考教師，考后抓緊時間批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況，查找不足，為提高成績而努力。

　　5、科任教師周四讀書活動

　　走進(jìn)古典名著，靜心閱讀，在閱讀中感受古典名著的魅力，提高科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。

　　6、集體備課

　　11月16日，在小組長的組織下，各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)情況和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都及時參加，認(rèn)真討論，年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié)，對學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行及時交流和討論，找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧，彌補(bǔ)各位教師備課中的不足，取長補(bǔ)短，資源共享，共同提高。

　　德育室：

　　一、一日之計在于晨———南小系列德育課小結(jié)

　　1、晨讀：為了弘揚傳統(tǒng)文化，不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野，體會古詩詞的韻律美，我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼續(xù)加強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的`校園生活。

　　2、晨會：在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育晨，班主任們根據(jù)自己班孩子的不同特點和不足，進(jìn)行有針對性的教育，將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識教給學(xué)生。

　　3、家校同行，踐行守則：在我�！皩W(xué)守則，懂踐行，做規(guī)范好少年”的活動中，學(xué)生們根據(jù)對守則的理解，具體應(yīng)用到生活實際踐行中，更好地促進(jìn)學(xué)生樹立正確的理想信念、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和全面而有個性地健康成長。

　　二、 “你我手拉手，快樂共成長”——班會觀摩課

　　上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一，11月12日，由德育室組織，趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學(xué)習(xí)切磋，在觀摩中取長補(bǔ)短。

　　三、 德育科研實施————課前設(shè)計交流實踐紀(jì)實

　　南小德育科研課題在經(jīng)過了充分積累準(zhǔn)備之后已正式進(jìn)入實施階段。在崔主任的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，從本周開始各位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié)，使以古詩詞為載體的德育滲透，美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了課堂。

　　四、 做規(guī)范好少年 創(chuàng)五星班級——————主題班隊會

　　為了促進(jìn)傳統(tǒng)美德教育和日常行為規(guī)范的落實，我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充足的準(zhǔn)備，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》并說說自己在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的，如何為自己的班級爭五星好評。

　　五、班主任工作例會

　　11月14中午，全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學(xué)工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣，同時崔主任對我校即將推出的124N班級管理模式進(jìn)行了簡單的講解。

　　六、心靈圖卡創(chuàng)建美麗心靈———學(xué)生心理輔導(dǎo)紀(jì)實

　　本周三，心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。

　　心靈圖卡顧名思義，是心靈溝通的卡片�？ㄆ�上各種各樣的動物圖片活靈活現(xiàn)，讓孩子們更直觀地感受到不同動物，也有不同的境遇，配上簡單的文字解釋讓人浮想聯(lián)翩，孩子很自然地聯(lián)想到和自己相關(guān)的人與事。在活動中，心理輔導(dǎo)教師注意培養(yǎng)小組合作，把四人分成一直一組，四人合作看圖片講故事。分享時，四人合作把小組故事講給大家聽，孩子們繪聲繪色地講著故事，在愉快地分享著。在活動中，孩子們懂得傾聽他人的敘述，懂得了尊重，在合作中懂得團(tuán)結(jié)合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通，體驗到和諧相處的快樂！

　　安全辦：

　　1、召開校車冬季管理會議

　　11月12日，學(xué)校組織召開校車冬季管理會議，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對接老師參加會議。會上，學(xué)校對校車司機(jī)提出校車冬季管理要求，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分別講話，要求校車司機(jī)一定要遵守交通規(guī)則、遵循季節(jié)特點，謹(jǐn)慎駕駛，確保通勤師生乘車安全。會后，學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季管理安全責(zé)任書》。

　　2、安全工作月總結(jié)會

　　11月13日，學(xué)校召開全體教師大會，各部門進(jìn)行月工作總結(jié)。安全辦匯報了9、10月份工作的開展情況，從取得的成績、存在的不足以及今后的打算三個方面進(jìn)行總結(jié)，為下月安全工作的順利開展做鋪墊。

　　信息部

　　11月5日，信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教學(xué)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，劉海濱主任對Powerpoint利用自定義路徑動畫的使用繪制手機(jī)滑動畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí)，參培教師認(rèn)真記錄、練習(xí)，取得了良好的效果。

　　XX小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟�，歡迎點擊下方留言處留下您的寶貴意見和建議。

一周工作總結(jié)6

　　一、 本周工作總結(jié)

　　截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營銷已經(jīng)一個星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。

　　1、這周工作成果：

　　1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹的業(yè)務(wù)。

　　3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客，并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式，如QQ號碼或者電子郵箱等。

　　4.熟悉運用提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個成功使多個客戶在我們網(wǎng)站注冊，并了解我們。

　　5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開始那樣把名稱念不對，或者把產(chǎn)品念錯，這些現(xiàn)象都大大減少了。

　　6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開始有意向與我們合作了。

　　2、這周工作的不足

　　1.目前400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。

　　2.目前依然沒有一份明確的訂單。

　　3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。

　　二、下周計劃

　　1、業(yè)務(wù)部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會更自然，與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的'聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對象。

　　4.要有目的打電話，可以按照

　　a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網(wǎng)站注冊。 d.告知我們有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。

　　5.電話跟進(jìn)的時候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。

　　6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。

　　7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西，有作用的。

　　三、下周的目標(biāo)

　　要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。

　　3.讓客戶明白我們是做預(yù)警服務(wù)。

　　四、電話中存在的不足

　　1.資料錯誤現(xiàn)象

　　2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象

　　五、建議

　　能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份，讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。

一周工作總結(jié)7

　　1、辦理外系統(tǒng)調(diào)入一名公務(wù)員的調(diào)動入編、工資核定等相關(guān)手續(xù)。

　　2、做好事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員高級職稱繼續(xù)教育學(xué)時的審核、匯總工作，上報省局確認(rèn)。

　　3、辦理市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的調(diào)檔手續(xù)，認(rèn)真審核2位同志的檔案材料。

　　4、根據(jù)省局要求，收集以來受省、部級以上表彰的人員狀況及時上報省局。

　　5、組織干部考察組到仙游縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來的狀況進(jìn)行考察了解。

　　6、制作事業(yè)單位新招聘人員的繼續(xù)教育證書，上報省局蓋章。

　　7、擬定促進(jìn)干部素質(zhì)潛力提升的工作方案，提交領(lǐng)導(dǎo)審定。

　　8、準(zhǔn)備好全市系統(tǒng)單位整合、變更的工資基金建冊材料，上報省工改辦審核、建冊。

　　9、廣泛征求、收集各單位意見，擬定、出臺全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)教育培訓(xùn)計劃。

　　10、及時組織有關(guān)人員準(zhǔn)時參加省局舉辦的“金質(zhì)大講壇”，做好教育培訓(xùn)的組織、簽到、座位安排等工作。

　　下周主要工作計劃

　　1、按省局的通知精神，開始辦理全市系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)在職人員和退休人員的`津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高工作。

　　2、辦理新招聘4位專業(yè)技術(shù)人員的入編、工資核定等相關(guān)手續(xù)。

　　3、將市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解狀況向黨組進(jìn)行匯報，開始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關(guān)手續(xù)。

　　4、辦理從三明市局調(diào)入一名專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動上報審批等相關(guān)手續(xù)。

　　5、總結(jié)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進(jìn)典型，及時上報省局。

　　6、做好第一季度工作總結(jié)及時上報辦公室。

　　7、擬定關(guān)于《對部分科級領(lǐng)導(dǎo)崗位實行競爭上崗方案》的請示上報省局批復(fù)后，著手開始準(zhǔn)備競爭上崗的各項籌備工作。

一周工作總結(jié)8

教師們，同學(xué)們：

　　大家早上好！

　　不知不覺，我們度過了秋意漸濃的第八周，迎來嶄新的第九周，為了更好進(jìn)行以后的工作，下頭我把第八周值周情景總結(jié)如下：

　　上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。

　　1、衛(wèi)生方面：學(xué)校內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好，基本能做到干凈整潔，每個班都能自覺地打掃好自我的教室和公共區(qū)域。異常是在校門口吃早餐的同學(xué)，都能主動的把垃圾丟到垃圾桶里，這是良好的衛(wèi)生習(xí)慣，期望繼續(xù)發(fā)揚，同時，教師還期望同學(xué)們不管在校內(nèi)，還是在校外，都能愛護(hù)我們身邊的環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾。

　　2、學(xué)習(xí)方面：每一天早晨七點五十全校學(xué)生都陸續(xù)到校，可是仍有不少高年級學(xué)生在校外玩耍打鬧，異常是個別學(xué)生在馬路上玩耍，毫不顧忌身邊來往的車輛，這是缺乏足夠安全意識的表現(xiàn)，早上校門口車輛眾多，是事故多發(fā)時期，所以請同學(xué)們不要再馬路上聊天玩耍，車禍?zhǔn)菬o情的，到時候你躺在醫(yī)院不能上學(xué)的時候，怎樣后悔都沒用了。

　　3、紀(jì)律方面：課間在樓道內(nèi)打鬧的同學(xué)少了，這是好現(xiàn)象，但仍有這樣一些現(xiàn)象需要

　　引起大家注意，上下樓梯時，有一些男生習(xí)慣攀爬欄桿，這樣是很不安全的.，我們學(xué)校的欄桿不是異常牢固，長期攀爬，很容易發(fā)生意外，期望這些同學(xué)引以為戒，還有就是我們的跳繩，拿在手上的時候要收好，以免絆倒自我，扯到他人。

　　4、路隊方面：大部分班級都能夠有秩序地走出教室，可是有個別班上的學(xué)生有勾肩搭背、推擠、插隊等不良現(xiàn)象，這些都是需要改善的，我們排路隊就是為了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同學(xué)，要引起高度重視，嚴(yán)格遵守秩序，才能又安全又快速回家。

　　5、禮貌方面：每次同學(xué)們進(jìn)校時，都有不少學(xué)生很懂禮貌，向教師問好，向門衛(wèi)叔叔問好，向阿姨問好，這是很好的習(xí)慣，期望繼續(xù)發(fā)揚，教師更期望看到大家能把禮貌當(dāng)成自我生活里的一部分，正如我們校訓(xùn)說的那樣——有愛心，愛自我，注意交通安全，愛惜生命，愛他人，不說臟話不打架，負(fù)職責(zé)，對自我的學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé)，自我背書包，自我寫好作業(yè)，自我做一些家務(wù)，求上進(jìn)，做得不好的，改正，做得好的，發(fā)揚，讓自我一天天提高，成為大家學(xué)習(xí)的好榜樣！

　　我的總結(jié)完畢，多謝大家！

一周工作總結(jié)9

　　本周進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查考評，各項護(hù)理工作均能到達(dá)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下：

　　一、病房治理：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯。

　　二、根底護(hù)理：個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠準(zhǔn)時，三短七潔未到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、技術(shù)操作：有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù)，存在問題：操作過程中未漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀看病人口腔黏膜有無損傷。

　　四、消毒隔離：對7個班次進(jìn)展檢查考評，存在問題：棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。

　　五、護(hù)理文書：檢查體溫單75人次，存在問題：周測血壓漏測記，引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次，存在問題：

　　1、臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次

　　2、病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。

　　整改措施：對以上存在的問題發(fā)覺后進(jìn)展總結(jié)分析，查找存在問題的緣由，分析可能引起的不良后果，使責(zé)任護(hù)士對工作中存在的問題從主觀上有正確的熟悉。

　　人人參加病房治理，催促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的緣由，取得病人的協(xié)作，為病人制造干凈、舒適的`治療環(huán)境;對新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的狀況下準(zhǔn)時進(jìn)展衛(wèi)生處置，主管護(hù)士要監(jiān)視檢查;技術(shù)操作要反復(fù)屢次練習(xí)，力求精益求精;治療班要時刻檢查治療用品的供給是否符合質(zhì)量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避開遺漏;護(hù)理文書的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心，每執(zhí)行一項醫(yī)囑準(zhǔn)時簽名、記錄，下班前再核對一次;整體護(hù)理及安全教育要保持連續(xù)性，反復(fù)強(qiáng)化，主管護(hù)士要準(zhǔn)時評價，持續(xù)改良。

一周工作總結(jié)10

　　一、工作的總體感受

　　一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。

　　這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就是重復(fù)的給家長打電話，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些咨詢話術(shù)的不了解，自己工作的進(jìn)度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對現(xiàn)在的工作的一些信息的.了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長打電話，多遇到一些問題，既然在打電話的時候遇到問題，只能打完電話并回憶與家長的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。

　　二、工作環(huán)境的感受

　　對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，見到公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。有時候電話量非常大，每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的家長，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。

　　三、工作崗位的認(rèn)識

　　目前，自己所在的工作崗位是教育咨詢師，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于咨詢體系的了解，對一些話術(shù)要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、對工作的總結(jié)

　　通過一周的打電話工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是，與家長交流中沒有說到家長的痛楚，沒有激起家長的危機(jī)感，對孩子的學(xué)習(xí)成績的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤，應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力，并找到解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。

一周工作總結(jié)11

　　如果說要我用一個詞來概括第一周的生活，我會給出這樣一個答案：忙碌；如果讓我用一個詞來總結(jié)忙碌一周的感受，那么答案是：幸福。

　　來二中一周了，我喜歡叫他二中而不是沙河二中，如同親切的昵稱一樣，深深地刻在心中，眼前經(jīng)歷的每一件事都很讓人感到幸福。不知是身處異境的原因，還是我們性格相投，似乎除了睡覺上廁所的其他時間，我們都黏在一起�；蛟S是一種抱團(tuán)生存的人類本能，更多的是一起度過生活的幸福的歷程。

　　一個大大咧咧的男生加上幾個神經(jīng)大條的女生；不知道是怎樣神奇的化學(xué)反應(yīng)。每天都在歡笑中蘇醒，也在歡樂中入睡。盡管每天的事情很多，可是能讓人忘卻勞苦的歡樂生活，卻也是彌足珍貴的。

　　這一周，我們來到了學(xué)校，打掃了衛(wèi)生，整理了宿舍；來到了班級，上了的第一節(jié)課；被學(xué)生第一次叫老師，第一次遇到人會和自己主動行禮……突然之間的轉(zhuǎn)變似乎幸福的措手不及，沒有一點點防備，沒有一絲絲顧慮，他就這樣出現(xiàn)在我們的身邊，揮之不散，漸漸開始喜歡上這種忙碌又幸福的感覺。很久沒有體會到簡單又樸實的.幸福，每天穿梭在教室走廊，卻始終知道自己走在什么方向。每一次停下腳步駐足觀望，卻也曾看到孩子們渴求的眼光；時曾回想，曾經(jīng)的年少，過往的輕狂，如今可還掛在臉上？沒有了彷徨，再深的黑夜，也找到路的方向。

　　時間慢慢的走了，走在指縫里，走在眉梢上；走在無數(shù)個日日夜夜中，慢慢的定格在那里，是的，這是我們應(yīng)有的懷念，也是每個頂崗人應(yīng)有的職業(yè)眷戀。多年后，可能我們已不再熟悉曾經(jīng)孩子們的每一張臉，或者他們也不知道了曾經(jīng)會有一個老師出現(xiàn)。

　　但是我們愛他。

一周工作總結(jié)12

　　7月――裝載著我太多珍貴的經(jīng)歷和記憶，注定會被鄭重的寫入我的青春史冊，或許會在很多年以后的某次聚會或某個安靜的午后被細(xì)細(xì)的回憶起來。總看不清時光經(jīng)過時的軌跡，總想抓住些青春留下的痕跡，所以拼盡全力的去生活、去工作，為在所剩不多的青春里譜寫無悔的贊歌。

　　揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務(wù)中心里香甜的鮮奶泡芙，為了更好的投入工作，再三猶豫之后決定把家安到了市區(qū)，新的環(huán)境、新的朋友、新的生活節(jié)奏，對于未來更多了幾許的期待和盼望。經(jīng)過幾天漫長的等待，7月12號終于正式上崗工作，開始了我在楊森公司的實習(xí)之路，也算實現(xiàn)了大學(xué)的一大夢想――進(jìn)入一家世界五百強(qiáng)企業(yè)工作。

　　第一周的工作，在興奮、緊張、不安、開心、失落等各種復(fù)雜的情緒中不知不覺的結(jié)束了。體驗了很多，學(xué)到了很多，想說的也很多，但真正想要靜下來好好總結(jié)下，卻發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)在的成長不是僅僅用文字就能真正表達(dá)的。

　　因為還沒有真正進(jìn)入到醫(yī)院中去實踐，所以，這一周相對來說還是比較輕松的，主要就是在家里學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)疾病的知識，還有就是去參加小組會議，學(xué)術(shù)會議以及周五的小組學(xué)習(xí)。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。

　　首先，對于知識學(xué)習(xí)的'新認(rèn)識。之前的我一直認(rèn)為，作為一個銷售人員，敏銳的知覺和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經(jīng)過一星期的自我學(xué)習(xí)和主管的教導(dǎo)后，讓我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥營銷行業(yè)中，相關(guān)產(chǎn)品及疾病知識等學(xué)術(shù)的掌握是最最重要的，可以說它是一座營銷大樓的地基，而其他的如銷售技巧或客戶關(guān)系處理等則是地基上的建筑，只有對于產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域知識掌握的十分的熟練了，上面的建筑才能穩(wěn)穩(wěn)的立住。其次是對于工作環(huán)境的熟悉和了解。第一個星期，對于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會議，周三的ICU專題學(xué)術(shù)會議以及周五的學(xué)習(xí)會議，讓我初步認(rèn)識了公司的幾個同事，人都很不錯也很隨和，特別是主管、林老師和野哥，給了我很多的幫助，也教了我不少知識，滿心的敬佩和感激。只是，剛踏入工作崗位的我，很多東西都不會，在他們面前沒什么自信，也不敢多說什么，原本開朗的我變得有些沉默。

　　周三的ICU專題學(xué)術(shù)會議，讓我第一次見識和參與了一場醫(yī)學(xué)的專題學(xué)術(shù)會議。記憶深刻的是在會議期間，主管和林老師親自對我的教導(dǎo)，關(guān)于行業(yè)的知識，關(guān)于會議的組織，關(guān)于對我的希望和目標(biāo)，讓我成長不少，也讓我再次為能進(jìn)這個公司實習(xí)而感到慶幸，因為有同事說只有楊森這樣的企業(yè)，才會接納我這樣一個毫無經(jīng)驗和基礎(chǔ)的大學(xué)生，而且能如此耐心的來教導(dǎo)我一步步成長。由于之前在學(xué)校策劃舉行過許多相關(guān)的大小型晚會活動，所以對于舉辦這種學(xué)術(shù)會議很感興趣，也希望有一天能有機(jī)會親自組織一場。第一次和醫(yī)生們一起吃飯，發(fā)現(xiàn)自己對于這個社會還太過于稚嫩，也許還有很多事情需要我自己去經(jīng)歷過后才會更好的成長，也想起了圣經(jīng)上的一句教導(dǎo)"你要靈巧如蛇，訓(xùn)良如鴿子"。周五的小組學(xué)習(xí)，幾個資深的同事進(jìn)行了ROLE PLAY，在從角色互換和實戰(zhàn)演練中心得體會，讓我見識到了醫(yī)藥行業(yè)營銷的專業(yè)性和技巧性，也看到了自己需要努力和奮斗的方向。

　　第一周的實習(xí)工作，太多的新鮮體驗，太多的感動，太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園，更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員，期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼，即使前方還有漫長的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。

一周工作總結(jié)13

　　回顧一周的工作，忙碌而有序，對網(wǎng)絡(luò)編輯這個職位有了更多的認(rèn)識。這一周的工作，每天都很忙碌，星期一到星期五分別完成了對iphone4報價、dhc潔面皂、dhc抗痘美白精華液、dhc睫毛生長液、寶寶爬行墊這五個產(chǎn)品詞文章的編寫工作，星期六總結(jié)五天的專題描述。雖然是相似重復(fù)的工作，可是從這些細(xì)微的差別中也分明看到了很多進(jìn)步，第一天有關(guān)iphone4報價的文章，到下班的時間只完成了20來篇，第二天，不僅完成了dhc潔面皂的30篇，還將前一日iphone4報價未完成的10篇補(bǔ)上，第三天50篇，這樣一日一日的進(jìn)步。每天下來，中間都沒有時間開小差，不知不覺中，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)全身心投入到文章的編輯當(dāng)中了，一天下來精神集中、有些手腳忙不過來了，開始是有些吃不消，幾天下來就適應(yīng)了，我想每個人對陌生的事情都有一個接觸的過程吧。也想到，一開始給自己一副較重的擔(dān)子挑，久了之后，再去挑一副稍輕的擔(dān)子，那時候就會輕松、舒服許多。

　　這一周來，編輯那么毒文章，主要感受就是怎樣做好提高速度，這也是一周下來的一個軌跡了。除了大腦上慢慢對這類文字的熟悉，慢慢加快編輯速度之外，也開始認(rèn)識到整體的布局分配也十分重要。開始的幾天我都是一篇文章一篇文章的編輯，這樣幾天下來，覺得很費腦，很傷神。最后一天聽了陳老大的建議，文章第一段原創(chuàng)，第二段點評，第三段小知識，首先完成所有文章的第一段，然后是所有的第二段，流水線式的`操作果然節(jié)省很多不必要的動作。文章編輯，本身是一個細(xì)節(jié)的問題，而且編輯速度上很多細(xì)節(jié)也是竅門，向前輩們學(xué)習(xí)是很重要的。而且坐在這個職位上，不僅需要全身心的投入，也需要更大的耐心。做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學(xué)習(xí)，從標(biāo)題到文章，這些都需要一點一滴。一周的工作也發(fā)現(xiàn)了自身一些不足，比如，文章質(zhì)量需要繼續(xù)提高，整體的編輯有些混亂，這些都需要向其他同事學(xué)習(xí)，我相信我會在日后的工作中彌補(bǔ)，不斷進(jìn)步。

　　除去工作本身，一個很重要的，就是對工作環(huán)境的感受。我看到了活力，這種活力是一種低調(diào)的積極向上的心態(tài)，也感受到了潛藏的堅韌，看到了老大培養(yǎng)一個有生命力的公司氛圍的積極做法，鼓勵大家交流，鼓勵學(xué)習(xí)，這些都是難能可貴的。要更好的做到，大家需要共同努力，一個公司整體氛圍的塑造是長期的事情，也是非常重要的事情。另一點，我們需要相互學(xué)習(xí)，相互交流，QQ群里貌似顯得特別安靜啊。當(dāng)然，作為一個沒有職場經(jīng)歷而且涉世不深剛走出校園的人，我要學(xué)習(xí)的有很多很多，我要看的還有很多很多，要聽的還有很多很多。

　　工作才剛剛一周，這僅僅只是一個學(xué)習(xí)的開始，自己會懷著空杯心態(tài)，融入新環(huán)境，做好新工作。在以后的工作里，我會不斷改善自己編輯文章的合理性，根據(jù)公司的要求做好自己的本職工作，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的素質(zhì)，繼續(xù)本著熱情、誠懇、執(zhí)著的心態(tài)。持之以恒的決心，腳踏實地將編輯工作做好。

　　20xx年x月

一周工作總結(jié)14

　　來xx已經(jīng)一個多禮拜了，說長不長，說短也不短。在這段時間里參與了幾個項目，從毫無頭緒的翻定額書到親自去套定額，我認(rèn)識了很多，收獲了很多，以下是我入職一周的一些反思。

　　我想第一項反思就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。從原公司的骨干設(shè)計人員到現(xiàn)在的新人，一切都得重新起步。雖然之前有接觸過預(yù)算，但來公司后發(fā)現(xiàn)之前學(xué)得只是九牛一毛。這也更讓我端正了心態(tài)，踏踏實實地從基本功學(xué)起。萬事開頭難，我相信

　　第二項是對公司有了大概的了解。xx成立于1999年。公司主要從事建設(shè)工程招標(biāo)代理、建設(shè)工程概預(yù)算編制、竣工結(jié)算、工程造價控制、工程項目代建、政府采購等的專業(yè)機(jī)構(gòu)。同時在和各位師傅的接觸中了解了公司“公正、信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化，這也更加明確了我在以后工作中的努力方向。

　　第三項反思也是最重要的反思就是對預(yù)算這份工作重新的認(rèn)識，工程概預(yù)算是一門技術(shù)性、專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它以建筑識圖與房屋構(gòu)造、建筑施工技術(shù)、建筑材料、施工組織與管理、建筑結(jié)構(gòu)以及其他工程技術(shù)課程等有關(guān)知識為，同時必須注意其他專業(yè)課知識的涉獵。在學(xué)好基礎(chǔ)知識的同時，還需要提高個人的預(yù)算素質(zhì)。預(yù)算工作涉及面廣、交叉點多、政策性強(qiáng)，在工作中難免會出現(xiàn)一些疏漏，這就必須要求自己提高責(zé)任心，通過提高個人素質(zhì)來提高預(yù)算工作的質(zhì)量。

　　千里之行，始于足下�；厥走@一周的工作，讓我對自己、對公司、對預(yù)算有了重新的認(rèn)知和認(rèn)識，我感覺到非常的充實。為此很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個機(jī)會，感謝程姐的悉心教導(dǎo)。我也將繼續(xù)朝著一名合格的預(yù)算人員而努力！入職一周工作總結(jié) 篇10

　　入職我們公司到有一周的時間了，迎來了我在這個公司的第一個周末，這一周的時間我是有許多的感受憋在心里的，所以趁著現(xiàn)在的這個周末空閑的時間來記錄一下自己這一周的具體工作和一些心得感受。

　　在公司我的崗位是一名普通的辦公室文員，這一周的工作雖然非常的短暫，但是也讓我感受頗深，讓我對于我們公司的基本運作模式以及我的崗位的工作流程有了一定的了解，所以雖然這一周里面我的工作是中規(guī)中矩沒有什么突出的，但是我相信憑借我對公司和工作已經(jīng)了解了，所我相信在下一周的時候，只要領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我表現(xiàn)的機(jī)會，我一定能夠做出自己的成績的。

　　一、這一周的主要工作

　　1、當(dāng)其他部門的同時需要打印文件的時候，我需要幫助他們打印、復(fù)印個傳真文件，之后還需要將這些文件送到該部門的人的手里。所以這個工作雖然十分地簡單，但是卻因為我需要在各個部門走動，所以幫助我加深了對公司的了解，讓我對于公司各個部門所負(fù)責(zé)的工作有了一些認(rèn)識，也讓我結(jié)識到了公司許多的同事，相信以后一定能夠跟好地配合我的工作。還有就是我的性格有一點點地內(nèi)向，現(xiàn)在需要到各個部門送文件，難免與各個部門的人打交道，所以這個工作讓我稍微地增強(qiáng)了自己的交際能力，稍微地自信了一點。

　　2、管理好交到自己手上的辦公文件，所以我需要利用各種辦公軟件將它們制作文檔或者表格，這些都是我會的工作，不過因為上班公司要求的原因，需要一定的速度，所以幫助我鍛煉了使用這些基本辦公軟件的能力。

　　3、做好接待工作。當(dāng)有客戶來我們公司訪問的時候，我還要做好接待工作，將客人帶到我們的會議室。這一塊是我之前從來都沒有接觸過的工作，所以這一周我的總共接待了兩波訪客，第一次就是直接搞砸了，客人來的時候我將他帶到了會議室，可是他要見得領(lǐng)導(dǎo)我不認(rèn)識，所以當(dāng)時真的尷尬不知道去找誰，后面還是辦公室組長知道了接手了我的工作。第二次的時候倒是好了一點，但是還是顯得有點尷尬。

　　二、這一周的進(jìn)步

　　一周的時間是十分短暫地，讓我學(xué)習(xí)到的東西是很有限的，除了對公司的了解之外，我覺得最大的收獲就是我的工作態(tài)度上面的。進(jìn)入了工作崗位，自然而然就產(chǎn)生另一種責(zé)任感覺，沒有之前在學(xué)校里面的任性了，知道要更加地穩(wěn)重了，工作的時候也變得更加的盡心盡力起來了。

　　三、下一周的工作計劃

　　經(jīng)過前面一周的適應(yīng)，我覺得我應(yīng)該能夠適應(yīng)一些工作了，畢竟基本的理論知識我還是懂的，知識沒有什么實踐經(jīng)驗而已。所以我?guī)缀踉谙乱恢苤鲃映鰮簦�自己主動向領(lǐng)導(dǎo)承接工作，讓他給我更多的工作，讓我挑戰(zhàn)自己。我們辦公室文員是要在公司開會的時候去做會議記錄的，所以我希望自己能夠再下一周去嘗試一下會議記錄，治愈會議整理這個我還準(zhǔn)備留在以后再學(xué)習(xí)。

　　通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過，通過兩周的營業(yè)日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網(wǎng)點還有待于我們進(jìn)一步開發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進(jìn)行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學(xué)習(xí)，給我感觸非常深的就是，作為銷售業(yè)代，我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記，對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計，了解店主的'姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪，逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。

　　我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能：

　　1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的屬性、特點。

　　2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。

　　3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標(biāo)鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費，促進(jìn)銷售。

　　4、熟悉本品及競品的價格。

　　5、生動化技能，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。

　　6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

　　7、客戶異議的回答�？蛻艚�(jīng)常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備，回答話術(shù)熟念于心。

　　8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏，減少出錯率。

一周工作總結(jié)15

　　要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有深刻的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象。所以，從前天迎客開始，好的開始就是成功的一半。我覺得，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間，但是對其工作已有了深刻的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我上周的工作總結(jié):

　　一、每天到公司保安領(lǐng)取當(dāng)天報紙。到達(dá)辦公室要做好前臺整理工作，查看一切電源是否打開。打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當(dāng)天要做的工作整理好，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足，不夠時要及時調(diào)取。

　　開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補(bǔ)給。當(dāng)前臺打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設(shè)備等要及時報修。檢查每天要用的'辦公用品，不夠的要及時補(bǔ)給。離開公司時要整理好前臺，確保電源全都關(guān)閉。檢查好當(dāng)天的備忘錄是否還有沒完成的工作。

　　二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要注意發(fā)給誰，并要確認(rèn)對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰，問清楚傳真內(nèi)容、頁數(shù)，以免接受到垃圾短信，浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有客人來訪，要立即起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客人入座后倒上水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。

　　四、接聽電話，要注意禮貌用語。使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語，外線時:您好，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找誰，貴姓，有什么事，了解情況后通知相關(guān)人員。內(nèi)線時:您好!

　　五、公司公章的管理。無論任何人、任何情況，使用或者是借用公章時必須經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請代總簽字。當(dāng)借用公章時，必須有行政部人員一路跟隨。

　　六、周一要詢問代總是否開例會并通知相關(guān)部門。每周三放置監(jiān)督臺，并提示領(lǐng)導(dǎo)。周三向集團(tuán)公司上次會議紀(jì)要及簡報。周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄，一起提交代總，簽完后返給各個部門。

　　七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括:內(nèi)部公函、紅頭文件、會議紀(jì)要、簡報等。并熟悉知道每個文件的存放位置。

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