【推薦】季度工作總結(jié)范文錦集九篇

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

季度工作總結(jié) 篇1

　　1、根據(jù)XX區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動(dòng)》在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000余張。

　　2、組織社區(qū)、工商、食安、城管執(zhí)法中隊(duì)對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境開展綜合整治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立工作臺(tái)賬，落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊經(jīng)營(yíng)戶“門前三包”責(zé)任制。共開展聯(lián)合整治5次;對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊經(jīng)營(yíng)戶占道、店外經(jīng)營(yíng)整治60次;車輛亂停亂放整治42臺(tái);門前責(zé)任制履職不到位督促整改30次。

　　3、結(jié)合長(zhǎng)沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對(duì)清單內(nèi)17處違規(guī)招牌開展集中整治，通過前期上門下達(dá)整改通知，查看現(xiàn)場(chǎng)，耐心做門店、單位的思想工作，現(xiàn)已拆除違規(guī)招12處。

　　4、有力推進(jìn)生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)金葳佳園小區(qū)發(fā)動(dòng)小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳畫冊(cè)200余冊(cè)、垃圾分類倡議書200余張;在XX區(qū)青園街道井灣子社區(qū)老年學(xué)堂開展垃圾分類講座、重陽節(jié)進(jìn)行大型的垃圾分類宣傳活動(dòng);轄區(qū)各社區(qū)懸掛宣傳橫幅12條，在社區(qū)、街道辦公樓設(shè)置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900余戶;走訪轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾宣傳和指導(dǎo)。

　　5、加快推進(jìn)老舊社區(qū)提質(zhì)提檔工作，XX區(qū)青園街道井灣子社區(qū)XX苑小區(qū)提質(zhì)提檔工程現(xiàn)在正在對(duì)棟間坪停車場(chǎng)、社區(qū)辦公樓等區(qū)域進(jìn)行同步施工。

　　6、加快推進(jìn)歷史違法建設(shè)任務(wù)清單清零計(jì)劃，7-9月共拆除歷史違建3處，共計(jì)784平方米;嚴(yán)防死守確�！傲阍鲩L(zhǎng)”，通過巡查、群眾舉報(bào)、數(shù)字化信息采集等多途徑嚴(yán)控違法建設(shè)冒頭，拆除新建違建1處，共計(jì)8平方米。

季度工作總結(jié) 篇2

　　二季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法（試行）》（人資〔x〕號(hào)）文件要求，總經(jīng)辦第二季度工作總結(jié)如下：

　　一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第二季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。

　　二、圓滿完成各類會(huì)議的籌備及組織工作。二季度安排布置會(huì)場(chǎng)、組織籌備會(huì)議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會(huì)、集團(tuán)效能監(jiān)察會(huì)、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)、公司第四次黨政聯(lián)席會(huì)等大型重要會(huì)議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開展。

　　三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)辦公室采購(gòu)的`所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設(shè)備和用品采購(gòu)嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)程序辦理。

　　四、二季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動(dòng)日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動(dòng)組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。

　　五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性。同時(shí)，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開車隊(duì)專題安全會(huì)，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。

　　六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

　　二季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。

季度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年的第四季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的.培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

　　部門工作總結(jié)

　　在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

　　x月總業(yè)績(jī)：166700

　　x月總業(yè)績(jī)：241800

　　x月總業(yè)績(jī)：252300

　　從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

　　(3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　(4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

季度工作總結(jié) 篇4

　　我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生城市為契機(jī)，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將一季度以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)整體自身素質(zhì)

　　1.我局組織全局工作人員開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)王榮書記元月5日在中國(guó)共產(chǎn)黨白堿灘區(qū)第四屆代表大會(huì)第二次全體會(huì)議上做的題目為(搶抓機(jī)遇、變革創(chuàng)新、文化引領(lǐng)、率先趕超、全力推進(jìn)白堿灘區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安)的報(bào)告材料和劉愛民副區(qū)長(zhǎng)的題目為(以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)、深入推進(jìn)城區(qū)建設(shè)管理各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展)的報(bào)告材料、白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年工作安排與運(yùn)行計(jì)劃、政府有關(guān)文件、維漢語文明用語。通過集體學(xué)習(xí)的方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了工作水平。

　　2.我局認(rèn)真召開了周例會(huì)。各崗位工作人員匯報(bào)了一周工作情況和遇到的難題，安排了下周工作計(jì)劃。另外,局長(zhǎng)智秀華安排了環(huán)衛(wèi)局和物業(yè)中心下周工作重點(diǎn)和工作步署。

　　3.我局開展各類責(zé)任書的簽訂與自檢自查活動(dòng)。為提高環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實(shí)預(yù)防工作中出現(xiàn)不良作風(fēng)及影響，局全體工作人員簽訂了(20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè)中心)崗位責(zé)任書)和(崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書)，進(jìn)一步明確了每個(gè)工作人員的崗位職責(zé)和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認(rèn)真剖析自身存在的不足，對(duì)癥下藥，認(rèn)真填寫自檢自查表，及時(shí)預(yù)防改正自身存在的問題，并把此項(xiàng)工作納入部門季度績(jī)效考核和年度測(cè)評(píng)工作。嚴(yán)格部門的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)完善與其他各物業(yè)公司和相關(guān)部門責(zé)任書。并簽訂了相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書。

　　二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度

　　1、環(huán)衛(wèi)局堅(jiān)持日常(每天)巡查、增強(qiáng)市容監(jiān)察辦工作人員的責(zé)任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時(shí)間要求,細(xì)化了全天候來回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。提高了環(huán)衛(wèi)問題點(diǎn)的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細(xì)抓透抓嚴(yán)。

　　2.市容監(jiān)察辦對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強(qiáng)對(duì)外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計(jì)劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計(jì)劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問題282余起，處理率100%。

　　3、做好冬季打冰掃雪應(yīng)急處理工作，環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司溝通，安排冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊隊(duì)549余人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結(jié)冰、環(huán)衛(wèi)局門前因修水管線流到路面的水的結(jié)冰、217國(guó)道西頭、花園路上的冰，三環(huán)中興路因跑水，造成中興路、三聯(lián)路口、文化宮門前的冰，以及國(guó)道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場(chǎng)的積雪。

　　4.環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員做好一季度三個(gè)月的三輪衛(wèi)生死角的普查工作。協(xié)調(diào)鑫塔物出動(dòng)532余人次,對(duì)下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場(chǎng)前林帶、環(huán)亭路二十小學(xué)、宏業(yè)公司旁、檔案樓后林帶、溝渠、217國(guó)道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街后、井下二公司前斜坡、移動(dòng)公司后橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60余處大面積的衛(wèi)生死角、白色垃圾進(jìn)行突擊清理。

　　5．在政府一號(hào)樓二樓會(huì)議室召開了環(huán)衛(wèi)局公廁專項(xiàng)匯報(bào)會(huì)后，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)常務(wù)會(huì)中對(duì)社區(qū)公廁對(duì)外開放的建議，2月16日組織各社區(qū)召開關(guān)于社區(qū)公廁對(duì)外開放的協(xié)調(diào)會(huì)，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。會(huì)上就社區(qū)居委會(huì)公廁向公眾開放的事宜、開放后的管理等方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、并匯總了各街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問題的建議。根據(jù)常務(wù)會(huì)的工作安排及對(duì)公廁方面提出的要求，環(huán)衛(wèi)局重新修改完善了20xx年公廁項(xiàng)目方案，20xx年計(jì)劃維修開放3座公廁(怡心園內(nèi)、荷花池公廁、二廠燈光球場(chǎng)公廁)、新建移動(dòng)公廁3座(牛街西頭、鉆井市嘗熟食品加工基地)，目前已經(jīng)完成公廁項(xiàng)目方案，等待上會(huì)通過實(shí)施。

　　6. 為了做好20xx年新建移動(dòng)公廁項(xiàng)目，積極與移動(dòng)公司廠商聯(lián)系，就專業(yè)技術(shù)參數(shù)、基礎(chǔ)要求等進(jìn)行溝通。

　　7. 環(huán)衛(wèi)局結(jié)合20xx年第一輪公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損普查情況，協(xié)調(diào)果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進(jìn)行維修維護(hù)，目前已經(jīng)全面完成。共計(jì)40余處。

　　8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，并按要求給予答復(fù)。處理率100%。

　　9.專項(xiàng)服務(wù)辦公室做好建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。

　　10、環(huán)衛(wèi)局認(rèn)真制定20xx年新增果皮箱安裝方案和要求，計(jì)劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。

　　三、環(huán)衛(wèi)局認(rèn)真做好節(jié)日期間的準(zhǔn)備工作，為城區(qū)居民營(yíng)造整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境

　　1、環(huán)衛(wèi)局做好20xx年節(jié)日期間的準(zhǔn)備工作。春節(jié)來臨之際，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)和區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的(關(guān)于在春節(jié)前深入開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的通知)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，做好轄區(qū)主次干道的清掃保潔，同時(shí)加強(qiáng)了公共場(chǎng)所的公廁、果皮箱、垃圾房的衛(wèi)生監(jiān)督管理。另外，環(huán)衛(wèi)局給白堿灘區(qū)各物業(yè)公司(共8家)發(fā)(關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間衛(wèi)生管理及下雪后積雪清理工作的通知)，督促各相關(guān)單位在春節(jié)假日期間做好衛(wèi)生保潔工作及下雪后的積雪清理工作，確保全區(qū)各族人民群眾干干凈凈過春節(jié)。并給政府辦上報(bào)(20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))春節(jié)值班工作安排表)，給愛衛(wèi)辦上報(bào)(節(jié)前深入開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng))的總結(jié)。

　　2.20xx年元宵節(jié)來臨之際，根據(jù)環(huán)衛(wèi)局制定的(白堿灘20xx年新春文化廟會(huì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施方案)，為給全區(qū)各族人民群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、健康的生活環(huán)境，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，環(huán)衛(wèi)局積極與鑫塔物業(yè)溝通，加強(qiáng)轄區(qū)主次干道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時(shí)，延長(zhǎng)公廁的開放時(shí)間。另外安排應(yīng)急突擊隊(duì)每天保證怡心園的衛(wèi)生保潔。環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員加大監(jiān)察力度，每天延時(shí)到晚上閉園以后，保證了節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

　　四、環(huán)衛(wèi)局進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包單位的管理、指導(dǎo)、提高城區(qū)清掃保潔和清運(yùn)工作質(zhì)量。

　　1.環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司召開環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)會(huì)，新一年工作協(xié)調(diào)會(huì)、第一次月工作協(xié)調(diào)會(huì)等。雙方就工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、新一年外包合同現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了溝通，確定管理明細(xì)，并對(duì)今后工作計(jì)劃作了安排。通過溝通協(xié)調(diào)工作讓鑫塔物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)日常環(huán)衛(wèi)工作檢查與考核并重的重要性。環(huán)衛(wèi)局協(xié)調(diào)組織鑫塔物業(yè)公司清掃保潔隊(duì)，對(duì)建南路、東嶺路進(jìn)行交接管理，交接面積達(dá)65500㎡。

　　2、為了規(guī)范整頓白堿灘區(qū)各物業(yè)公司管理職責(zé)、范圍、規(guī)范等方面。環(huán)衛(wèi)局首先從鑫塔物業(yè)公司入手，理順了鑫塔物業(yè)公司小區(qū)管理和公共區(qū)域管理的范圍、規(guī)范和職責(zé)。并全面了解到目前全區(qū)共有5家物業(yè)公司承擔(dān)著白堿灘區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。

　　3、經(jīng)過兩個(gè)月的補(bǔ)充完善，目前已經(jīng)全面完成了(環(huán)衛(wèi)局外包考核管理辦法清掃保潔服務(wù)考核細(xì)則垃圾清運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則)。從二季度開始將全面實(shí)施外包考核工作。

　　4.環(huán)衛(wèi)局結(jié)合20xx年第三輪大面積衛(wèi)生死角普查情況，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善三月份突擊工作計(jì)劃。

　　5.組織白堿灘物業(yè)管理公司、鑫塔物業(yè)公司對(duì)中興路三個(gè)垃圾房(物美超市旁、區(qū)檔案局門前、三環(huán)精品街東頭)進(jìn)行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業(yè)公司清運(yùn)和管理。徹底解決了垃圾清運(yùn)、保潔不統(tǒng)一的問題。

　　五、其他工作

　　1．認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)；

　　2．給文明辦上報(bào)公共區(qū)域的清掃保潔人數(shù)、以及創(chuàng)城優(yōu)秀志愿者材料。

　　3．給建設(shè)局、監(jiān)察局、應(yīng)急指揮中心上報(bào)材料。

　　4、與建設(shè)局核對(duì)XX年城市統(tǒng)計(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)。

　　5、完成環(huán)衛(wèi)局20xx年度城市管理方案。

　　6.匯總?cè)�平路街道保潔員名單和鑫塔物業(yè)公司保潔員名單，上報(bào)文明辦。

　　7.為了加強(qiáng)白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察管理，鞏固創(chuàng)城成果，環(huán)衛(wèi)局制定周末值班計(jì)劃，將從3月至10月，周末值班加強(qiáng)巡檢。

　　8、按時(shí)上報(bào)(20xx年度環(huán)衛(wèi)局糾風(fēng)方案)給糾風(fēng)辦。

　　9、按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。

　　10.完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

　　11.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。

　　六、環(huán)衛(wèi)局20xx年二季度主要工作安排如下：

　　1．市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常(每天)巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。重點(diǎn)做好20xx年4、5、6月份三輪大規(guī)模衛(wèi)生死角和國(guó)道兩側(cè)、林帶白色垃圾普查統(tǒng)計(jì)工作及清理工作。

　　2.協(xié)助鑫塔物業(yè)公司做好垃圾清運(yùn)管理的日清日查和記錄，加強(qiáng)對(duì)道路衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加大衛(wèi)生考核力度，定期對(duì)公廁檢查考核。

　　3.將中興路、217國(guó)道、躍北路作為重點(diǎn)路段，對(duì)其加大監(jiān)察力度，做好車輛垃圾清運(yùn)時(shí)，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作；做好大風(fēng)過后xx小時(shí)內(nèi)白色垃圾和雜物清理監(jiān)察。

　　4.開展20xx年(行政規(guī)范年)和(公眾滿意年)活動(dòng)，對(duì)環(huán)衛(wèi)市容監(jiān)察工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)崗位檢查和考核；對(duì)鑫塔物業(yè)公司提出環(huán)境衛(wèi)生自檢自查，環(huán)衛(wèi)局對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行指導(dǎo)考評(píng)。

　　5.重點(diǎn)做好應(yīng)急施工單位對(duì)生活垃圾、建筑垃圾堆的突擊清理工作。

　　6.溝通協(xié)調(diào)建設(shè)局做好20xx年第1輪公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損的后續(xù)維修維護(hù)工作。做好垃圾斗、果皮箱的購(gòu)置計(jì)劃。

　　7.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理范圍內(nèi)的問題下發(fā)考核處罰單。

　　8.做好20xx年公廁項(xiàng)目方案的實(shí)施。

　　9.專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位進(jìn)行控制。

　　10.認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)，完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

季度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

　　一、第3季度工作總結(jié)

　　1、銷售任務(wù)完成情況

　　1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總結(jié)數(shù)的18%。

　　2)、合總結(jié)辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷售工作總結(jié)、分析

　　1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總結(jié)想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

　　6)自己工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的.工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、第4季度的工作開展

　　公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

　　最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

季度工作總結(jié) 篇6

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。近幾年我院發(fā)展迅猛，各科室從病人數(shù)目到病人質(zhì)量也在逐年提高。根據(jù)醫(yī)務(wù)部各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)危重病人搶救存在知識(shí)及技能方面的問題。為進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)醫(yī)療技術(shù)水平， 提升基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量， 保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療差錯(cuò)。根據(jù)醫(yī)院“20xx年 三基三嚴(yán)培訓(xùn) 計(jì)劃”，一季度為三基三嚴(yán)理論知識(shí)培訓(xùn)，二季度為三基三嚴(yán)技能操作骨干醫(yī)師培訓(xùn)�，F(xiàn)將一、二季度三基三嚴(yán)培訓(xùn)情況作如下：

　　本年度培訓(xùn)全院采取分批分層次進(jìn)行培訓(xùn)，先由醫(yī)務(wù)部組織各個(gè)臨床、醫(yī)技科室的骨干醫(yī)師（至少2名）進(jìn)行院級(jí)培訓(xùn) ；院級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后，醫(yī)務(wù)部將培訓(xùn)資料下發(fā)給各臨床、醫(yī)技科室，要求其在一定的時(shí)間內(nèi)組織完成科室住院醫(yī)師及其以下專業(yè)技術(shù)職稱人員的'培訓(xùn)，并及時(shí)將科室培訓(xùn)的資料上報(bào)醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部再對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行考核，并對(duì)考核不及時(shí)的人員進(jìn)行一定處罰。全院臨床主治醫(yī)師及以下人員、年齡小于等于50歲人員必須參加培訓(xùn)及考核;醫(yī)技科室的醫(yī)師及技師可參加部分項(xiàng)目(檢驗(yàn)、放射、磁共;辰、超聲、病理科、輸血、體檢中心及營(yíng)養(yǎng)科) ; 藥械部人員參加培訓(xùn)但可不參加考核; 下鄉(xiāng)及進(jìn)修人員不參加培訓(xùn)及考核。

　　一、理論知識(shí)培訓(xùn)及考核情況

　　1、理論知識(shí)培訓(xùn)

　　3月20日醫(yī)院組織各科室骨干醫(yī)師進(jìn)行理論培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，立即將培訓(xùn)相關(guān)資料下發(fā)到各科室，要求各科室骨干于3月27日前完成本科室醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)，并將培訓(xùn)相關(guān)資料及時(shí)反饋到醫(yī)務(wù)部。

　　2、考核

　　完成全院全員培訓(xùn)后，4月8日醫(yī)務(wù)部組織主治醫(yī)師及以下人員、年齡小于等于50歲醫(yī)師進(jìn)行考核，共計(jì)419人。4月13日醫(yī)務(wù)部統(tǒng)計(jì)出未參加考試人員名單及考核不及格人員，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，要求安排補(bǔ)考。4月17日安排不及格人員和因其他事務(wù)未能參加考試17人進(jìn)行補(bǔ)考。

　　二、技能操作培訓(xùn)及考核

　　1、師資培訓(xùn)及考核

　　按照“三基三嚴(yán)”師資培訓(xùn)及考核要求，4月25日為7名師資人員培訓(xùn)及考核。

　　2、按照醫(yī)院各科室醫(yī)師的人數(shù)，從各臨床、醫(yī)技科室抽取86名科室骨干，并將其分為六個(gè)大組。5月11日開始，每天安排2組科室骨干醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)。5月14 日到5月22日白天為科室骨干自行練習(xí)，晚上6:30-8:30由7位教師輪流對(duì)科室骨干練習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。5月27日，28日對(duì)骨干醫(yī)師進(jìn)行考核。6月3日上午安排未參加培訓(xùn)7名醫(yī)師二次培訓(xùn)及考核，下午為未能參加考試和考核不及格22名醫(yī)師進(jìn)行補(bǔ)考。

　　通過行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí)，服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。

季度工作總結(jié) 篇7

　　時(shí)光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!

　　第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　一、人員招聘

　　剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員，效果還不錯(cuò)，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

　　二、個(gè)人工作態(tài)度

　　盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

　　三、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。

　　當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。

　　1、計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的.工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。

　　2、執(zhí)行力不強(qiáng)

　　人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

　　3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　4、員工考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　四、自我評(píng)價(jià)

　　1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。

　　2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。

季度工作總結(jié) 篇8

　　在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識(shí)，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：

　　一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

　　二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

　　三、xxx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓xxx西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。

　　四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

　　五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

　　六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

　　七、因?yàn)橛辛薠X年成功分亨xx的經(jīng)驗(yàn)，10年我們?cè)趚x的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)�？葱�區(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

　　八、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的'人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

　　九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

　　由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

　　回顧上個(gè)季度的工作，我深刻的體會(huì)到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會(huì)在下一季度中做到更好。

季度工作總結(jié) 篇9

　　為貫徹“安全第一、預(yù)防為主、保護(hù)環(huán)境、綜合治理”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)XXXXX號(hào)《關(guān)于印發(fā)<20xx年hse工作安排>的通知》及XXXXXX《公司HSE工作會(huì)議紀(jì)要》的精神，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為重點(diǎn)，工程項(xiàng)目部認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)工作。為將今后工作能做更好，現(xiàn)將20xx年第一季度安全自檢自查工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作 。

　　春節(jié)假期剛過，施工在即，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了XXXXXX《公司20xxHSE工作會(huì)議紀(jì)要》精神，并針對(duì)長(zhǎng)輸管道野外作業(yè)的特點(diǎn)編制了20xx年度QHSE工作計(jì)劃，用以指導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)范管理；經(jīng)過調(diào)研，對(duì)20xx年度項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源、重要HSE因素、工程環(huán)境危害因素等進(jìn)行了廣泛的調(diào)研辨識(shí)，辨識(shí)結(jié)果以報(bào)告的形式下發(fā)各部室/機(jī)組并存檔，用以指導(dǎo)員工從事安全生產(chǎn)。針對(duì)即將施工的西江盾構(gòu)管道穿越工程，項(xiàng)目部組織人員進(jìn)行了專項(xiàng)安全工作分析（JSA），確保施工安全處于受控狀態(tài)。在工作在日常管理過程中，專職HSE監(jiān)督員對(duì)班前安全喊話活動(dòng)情況進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。項(xiàng)目部管理人員能夠按時(shí)參加周一班組安全活動(dòng)，周安全例會(huì)，月度安全專題會(huì)能夠正常進(jìn)行，并且項(xiàng)目部組織專題會(huì)議及時(shí)對(duì)煉化工程公司“3.18”物體打擊死亡事故進(jìn)行了案例分享并傳達(dá)了公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)煉化工程公司<關(guān)于“3.18”物體打擊死亡事故的通報(bào)>的緊急通知》的精神。

　　二、開展了隱患排查活動(dòng)，消除了隱患，防范了事故。

　　遵照XXXXXXX《關(guān)于進(jìn)一步做好安全環(huán)保隱患治理工作的通知》、XXXXXXX《關(guān)于開展工程建設(shè)QHSE隱患排查治理工作》的通知精神，為切實(shí)做好項(xiàng)目施工管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量與安全，結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，XXXXXXXXXX工程項(xiàng)目部認(rèn)真開展了QHSE隱患排查治理活動(dòng)。項(xiàng)目部一季度共組織專項(xiàng)安全檢查20次，發(fā)現(xiàn)問題16項(xiàng)次，其中：臨邊防護(hù)及警示5項(xiàng)次，環(huán)境保護(hù)3項(xiàng)次，臨時(shí)用電2項(xiàng)次，氣瓶使用2項(xiàng)次，機(jī)具使用1項(xiàng)次，消防管理使用1項(xiàng)次，材料堆放1項(xiàng)次，勞動(dòng)防護(hù)1項(xiàng)次。對(duì)存在的問題定人定崗，限期進(jìn)行了整改閉合消項(xiàng)。通過檢查發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全問題涉及面廣，要求今后的施工中嚴(yán)格執(zhí)行施工安全行為規(guī)范，各級(jí)安全檢查要全面而徹底，杜絕各種隱患，重點(diǎn)加強(qiáng)臨邊防護(hù)、臨時(shí)用電、氣瓶使用的監(jiān)控。另外對(duì)施工中環(huán)境保護(hù)問題予以特別關(guān)注，確保符合文明施工要求。

　　三、進(jìn)行了安全交底和QHSE培訓(xùn)，提高了員工的QHSE技能水平。

　　為度過一個(gè)歡樂、祥和的20xx“元旦”和春節(jié)”佳節(jié)，安全管理部特編輯整理了一期安全特輯，作為“兩節(jié)”期間的行動(dòng)指南， 對(duì)全體人員進(jìn)行了交底。春節(jié)假期過后針對(duì)員工存在情緒不穩(wěn)定的情況，組織施工一線51名作業(yè)人員進(jìn)行了節(jié)后復(fù)工前的HSE教育培訓(xùn)，培訓(xùn)教材為《施工現(xiàn)場(chǎng)安全手冊(cè)》，其目的就是告誡提醒每一位員工做到“我要安全，我能安全，我會(huì)安全”，通過自律的安全防護(hù)與自我約束，真正做到零事故、零污染、零傷害。針對(duì)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)，3月份對(duì)項(xiàng)目上12名管理人員進(jìn)行了雨季施工質(zhì)量安全專項(xiàng)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)施工管理，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。

　　四、開展“安全行為觀察”活動(dòng)，促進(jìn)了安全管理水平的不斷提高

　　認(rèn)真學(xué)XXXXXXX《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“七想七不干”工作的通知》的精神，結(jié)合XXXXXXX公司有關(guān)要求，在日常的施工作業(yè)中，項(xiàng)目管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“安全行為觀察”，而且在施工人員之間進(jìn)行了相互的“安全行為觀察”。通過交流互動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了安全作業(yè)行為，月度無任何安全事故的發(fā)生，保證了安全管理處于受控狀態(tài)。

　　下一步安全自檢自查工作重點(diǎn)：

　　對(duì)規(guī)范化作業(yè)、臨邊防護(hù)、機(jī)具設(shè)備管理、臨時(shí)用電、氣瓶的使用、道路交通、特種作業(yè)、受限空間作業(yè)、雨季“三防”、防火防盜等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)員工進(jìn)行日常的公共安全醒示教育管理。

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