個人工作總結(jié)（精品）

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作總結(jié)1

　　20xx年“端午節(jié)”小長假，中國化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　一、總體情況

　　今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客20xx人次。

　　二、主要工作

　　1、精心安排、認真部署。

　　根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，20xx年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。

　　2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)。

　　《為中華之崛起——青年時代的'周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語;辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調(diào);陳列部講解員在20xx教育展廳著重介紹20xx宗祠版塊，大力弘揚孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德;保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護我館良好形象。

　　3、加強值班、保證到位。

　　適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進行了安全工作宣傳，強調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守工作崗位，認真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點4左右恢復(fù)供水。

個人工作總結(jié)2

　　“嘀嗒、嘀嗒……”算算時間，一學(xué)期又接近尾聲了。根據(jù)本學(xué)期的學(xué)期目標(biāo)，我對本班孩子進行了系統(tǒng)的觀察和引導(dǎo)。在觀察中，我發(fā)現(xiàn)孩子們發(fā)生了變化：語言表達能力提高了、交往能力增強了、合作更融洽了……孩子們的變化讓我們欣慰，更讓我們激動。在本學(xué)期，我認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《綱要》精神，制定、實施學(xué)期計劃，使班級工作穩(wěn)中有提高，現(xiàn)就將本學(xué)期的工作做如下小結(jié)：

　　一、政治思想方面

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成學(xué)校安排的各項工作。積極參加校內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、教育教學(xué)工作

　　在本學(xué)期，我組織開展了《可愛的鄉(xiāng)村》、《可口的食品》、《書的世界》三個主題活動，在開展主題活動時，孩子們感興趣的收集各種資料，將收集的資料與大家分享，在介紹各類資料中孩子的口語表達能力有了顯著的提高，介紹時膽子也變大了。就如我們班在開展“書的世界”主題活動時，當(dāng)孩子們帶來自己喜歡的圖書做介紹時，孩子們都積極踴躍的想說、要說。在開展“可愛的鄉(xiāng)村”主題活動時，孩子們自己動手制作各類瓶罐玩具，動手能力提高了，能用剪刀剪較硬的塑料瓶。在玩瓶罐玩具時，孩子們的想象、創(chuàng)造能力得到了充分的發(fā)揮，孩子們想出了各種有趣好玩的玩法，使孩子們的身體得到了鍛煉。在游戲中，孩子們的合作、協(xié)商能力得到了體現(xiàn)，孩子間的合作變得更多、更密切了。

　　主題活動是提升孩子能力的媒介，孩子們在豐富多彩的主題活動中，掌握了知識、學(xué)到了本領(lǐng)。在主題活動的開放式學(xué)習(xí)中，孩子們的學(xué)習(xí)變主動了，真正體現(xiàn)“以幼兒發(fā)展為本”的理念。在開展主題活動時，我更關(guān)注孩子的興趣和需要，因為我發(fā)現(xiàn)關(guān)注孩孒的需要能更好的激發(fā)孩子自身潛能的發(fā)揮。

　　主題活動是一種開放式的學(xué)習(xí)過程，在開展的過程中需要教師了解各種信息與資料，同時，由于主題活動來源于孩子的興趣和需要，體現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)的主動性與能動性，因此在開展主題活動時會出現(xiàn)孩子生成新主題的現(xiàn)象，這就對教師提出了新的要求——關(guān)注孩子、了解孩子、引導(dǎo)孩子、適時幫助孩子……這些就要求我們有敏銳的眼光捕捉教育的契機。

　　在實踐過程中我深深感受到：如果沒有教師的敏銳眼光和對孩子們發(fā)展水平的了解，教師就不可能及時捕捉到教育的主題；如果沒有對生成式活動的預(yù)估計劃，教師就很難為孩子提前準(zhǔn)備豐富的活動材料；如果沒有教師在活動開展中的支持和及時幫助，就不會有內(nèi)容豐富且對孩子發(fā)展有益的系列活動。

　　微笑能使人放松，使人的思維處于積極狀態(tài)，然而溫柔的微笑更能引發(fā)孩子對教師的好感，使教師與孩子之間的距離變近。在教育教學(xué)的實踐中，我發(fā)現(xiàn)，微笑更能使孩子接納教師，對教師產(chǎn)生信任和依賴。因此我在經(jīng)常運用微笑來對孩子進行教育，啟迪孩子的智慧。當(dāng)孩子取得成功時，我用微笑給他鼓勵；當(dāng)孩子學(xué)習(xí)暫時遇到困難時，我會用微笑激起他克服困難的斗志；即使孩子有時犯了錯，我也用微笑給予孩子理解和期待�？梢哉f，微笑是一個人樂觀、自信、積極向上的心理狀態(tài)的反映，如果經(jīng)常用在孩子身上，也會使孩子產(chǎn)生樂觀、自信、積極向上的心態(tài)。

　　在長時間與孩子們的交往中，慢慢發(fā)現(xiàn)我們之間的關(guān)系有了很微妙的變化。以前教師給孩子總是一種居高臨下的感覺，而現(xiàn)在我們和孩子之間基本保持平等的關(guān)系，相處也是非常融洽，形成了“同伴、朋友”的新型師生關(guān)系。

　　在主題活動的探索中，孩子們會遇到各種困難，而教師適時的鼓勵和幫助對于孩子來說是很重要的，這將影響研究的進程。而教師鼓勵的語言對于激發(fā)孩子的探索斗志、培養(yǎng)孩子的探索精神來說是不可缺少的，教師適時的鼓勵與引導(dǎo)會使孩子重然探索熱情。

　　在和孩子們共同研究中，我經(jīng)常對孩子說：“你能行，再試一試。”“你的辦法真好。”“沒關(guān)系，你碰到什么難題了，可以請個好朋友幫忙……”，如果孩子在再次實驗后還沒能攻克難關(guān)的，我就會給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，如：“我也來試一試，不知道我的辦法能行嗎？”我以同伴的.身份參與實驗。而孩子在觀察的基礎(chǔ)上有了自己的想法與看法，并在自己的實驗中得到驗證。

　　本學(xué)期加強了孩子閱讀、寫字、講故事、計算等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為孩子準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前這段時間，組織孩子早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。開展了“故事大王”評比活動，每期評出一位獲勝者，幼兒的語言表達更加生動富有感情，講故事的積極性越來越高。

　　三、家校合作提高教育質(zhì)量

　　教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家校溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對孩子的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對孩子發(fā)展很在意。在平時工作中，我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系，利用來�；顒印㈦x�；顒雍图议L交談，向他們講述主題活動對孩子能力培養(yǎng)方面的益處，結(jié)合我們班正在開展的主題，向他們講述在主題活動中孩子們的變化。

　　四、自培提高

　　積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。我努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒教育網(wǎng)站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個人品味的書籍，利用業(yè)余時間進行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí)，讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。

　　五、努力方向

　　在總結(jié)的同時我也為自己確立了努力方向：

　�。�、加強自身的訓(xùn)練，注重對孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機教育的能力。

　�。�、提高自身理論科研水平。

　�。场⒃诮虒W(xué)上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

　　社會在發(fā)展，時代在前進。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

個人工作總結(jié)3

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　16年以來，與團隊同志們攜手奮斗，在集團及省公司領(lǐng)導(dǎo)下，XX事業(yè)部共建站40座。全年建站完成率80%，XX移動已于年底前完成回款協(xié)議簽訂工作。

　　在團隊建設(shè)方面，按照公司人力部的安排，并遵照公司“賽馬不相馬”的用人原則，對應(yīng)聘人員唯賢錄取，自20xx年11月份正式成立“XX辦事處”之后，不斷加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，從員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升入手，增強團隊穩(wěn)定性，在完成各項轉(zhuǎn)正條件基礎(chǔ)上，于20xx年6月份，現(xiàn)有員工6人已全部轉(zhuǎn)正。

　　二、銷售中的問題

　　經(jīng)過近兩個月的磨合，XX辦事處已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽，業(yè)務(wù)人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支

　　持。好的`方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

　　1、 人員工作主動性不高，集中體現(xiàn)在市場營銷方面，運營商走訪頻次質(zhì)量不高，客戶關(guān)系維系粘性需要進一步增強。

　　2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　3、業(yè)務(wù)技能需要進一步提升。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

　　三、20xx年工作計劃

　　在20xx年積累的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，加大營銷力度，做到市場占有率進一步擴大，提升市場規(guī)模性發(fā)展，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，盡快開拓室內(nèi)分布、ICT、IDC業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在上半年獲取確認單。

　　1、XX移動在一季度拿到確認單并建成20個以上基站；

　　3、XX電信再度加大二次營銷力度，力爭一季度再取得五個站的總量，全年完成20個目標(biāo)。

　　4、XX聯(lián)通在省公司合作局面已呈良性發(fā)展的趨勢下，順勢營銷獵取批量確認單，力爭一季度再取得20個站的總量。

個人工作總結(jié)4

　　回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。

　　二、會員拓展

　　(一)新會員拓展

　　截止到xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比，遞增了xx%。

　　(二)老會員和散客的維護

　　本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。

　　五、xx年工作的展望和　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

　　一、個人基本情況和工作履歷。

　　我叫xxxx，男，19xxxx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

　　二、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

　　自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的'技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

　　三、認真工作，努力服務(wù)好客戶。

　　我現(xiàn)在主要負責(zé)xxxx市開發(fā)區(qū)“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xxxx為110萬元，20xxxx到20xxxx為110萬元，20xxxx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxxxxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

　　在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

個人工作總結(jié)5

　　自10月份起，便開始了xx—xx學(xué)年度的中小學(xué)教師全員遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一階段我參加的是402代碼的學(xué)習(xí)，第二階段我選擇的是于都小林老師名師工作室學(xué)習(xí)。在這兩個階段的網(wǎng)上研修學(xué)習(xí)過程中，我聆聽專家們的教誨，與同伴共成長，不僅學(xué)到了豐富的理論知識，提高了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更學(xué)到了許多孺子的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹治學(xué)的職業(yè)風(fēng)范，特別是在校長專業(yè)發(fā)展方面，讓我耳目一新，真可謂收獲多多。通過這次學(xué)習(xí)，也讓我更加意識到作為一個校長，在教學(xué)方法上如何做到更加準(zhǔn)確的定位。

　　一是由“平面教師”轉(zhuǎn)向“立體教師”。

　　聯(lián)想到自己在平時的教學(xué)中，對不同性格與類型的孩子采取的方式都是一刀切地統(tǒng)一要求。要求學(xué)生按同樣的方法或強加的方式讓他們采用教師的方法，缺少思維的碰撞、情感的溝通，忽視了學(xué)生豐富的心理經(jīng)驗，忽視了學(xué)生性格的迥異。在課堂的`巡視中，哪個調(diào)皮鬼耍了什么花招都逃不脫我銳利的眼睛。我沒有走近孩子的心間，沒有從孩子的性格入手，沒有讀懂孩子。只要學(xué)生學(xué)會了知識，教學(xué)目的達到了，就行了。至于學(xué)生的喜怒哀樂、為什么會出現(xiàn)好動、走神、沉默等現(xiàn)象，我沒有去思考過。借用吳正憲說的“我只是一個只管傳道、授業(yè)、解惑的‘平面教師’”。我們應(yīng)該做“一個有血有肉，充滿情和愛，能給予他們智慧和力量的‘立體教師’”。

　　二是做一個有真本事的老師。

　　“博學(xué)而篤志，切問而近思”博學(xué)而又志向堅定，好問而多想當(dāng)前的事情，又不要好高騖遠。既是對育人的要求，也是對教育者的要求。面對經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會的不斷進步，教師不得不博學(xué)。在聽了專家的報告后，我想不管是分析課改的變化、還是鉆研教材的深度、教案的設(shè)計、情景的藝術(shù)、小組合作的有效等，其實，歸結(jié)起來就是教師的基本功。教師的拿手好戲就是課堂，是騾子是馬到課堂上走一遭便可知曉。課上一分鐘，課下十年功。只有腳踏實地、苦練內(nèi)功，才能在課堂上一展風(fēng)采。因此，我們要深入鉆研教材、研究學(xué)生，使集體的智慧、他人的智慧變成自己的智慧，并結(jié)合自己的教學(xué)特點創(chuàng)造性的教學(xué)。一個有真本事的老師，一定贏得孩子們的喜愛，喚起孩子們對體育學(xué)科的喜愛。

　　三是學(xué)會賞識別人，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。

　　學(xué)生心中的世界，是個真、善、美為主體的純真世界，他們對社會上不良行為和不良風(fēng)氣的影響往往難以判別，甚至于盲從。習(xí)作或日記是他們心靈的窗戶，友愛、憎惡是其真情流露。教師應(yīng)善于從中發(fā)現(xiàn)苗頭，引導(dǎo)教育，防微杜漸。教育學(xué)生從小要樹立遠大的革命理想，明確學(xué)習(xí)的目的，關(guān)心和體貼父母，做力所能及的家務(wù)事，從勞動中獲取更多的知識。

　　四是和學(xué)生一起探究學(xué)習(xí)。

　　教學(xué)中要善于和學(xué)生一起探究，不要怕丟面子。有學(xué)生問我貓是怎樣睡覺的，我還真不知道，于是我叫他查找資料，請教家里養(yǎng)貓的同學(xué)，我也去找，我不能留給學(xué)生一個“？”。后來他果然找到了并告訴了我，我仍裝做不知，看著學(xué)生好為我?guī)煹臉幼�，我體會到教學(xué)相長的樂趣。

　　五是和學(xué)生一起享受成功的喜悅。

　　學(xué)生的成功，也就是教師的成功。在教學(xué)中，我先學(xué)生之憂而憂，為學(xué)生之樂而樂。學(xué)生在課堂上會思考，會提問，我感到欣喜；學(xué)生能自己主動探究新知識，我為他高興；學(xué)生在運動會上獲獎，我為他歡呼；我學(xué)著做一個伯樂，為學(xué)生的每一個進步喝彩；我試著和他們一起體驗學(xué)習(xí)的壓力，成功的喜悅。

個人工作總結(jié)6

　　再有6天便是XX年了，時間總是不經(jīng)意間流逝，一年的時間或許很長，但每次到了年末又會覺得很短。

　　XX年于我而言，是幸運的一年，這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒，所以在馬上就要結(jié)尾的時候總覺得要把一些事兒記錄下來，到以后再慢慢的讀著這里的文字，體會當(dāng)時有的心情。

　　人生的大喜事兒無非洞房花燭夜，金榜題名時。今年的我恰好雙收，一方面經(jīng)歷了人生的頭等大事兒——結(jié)婚，另一方面工作順利，得到老板賞識，加薪。這兩段分別講一下吧。

　　其實去年3月份我和媳婦兒便扯了證，但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長，我其實很多時候是不太喜歡搞一些特別形式的東西，一直覺得兩個人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么？媳婦兒想法還是很傳統(tǒng)，還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下，走向紅地毯。所以，我們兩個人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個婚禮過程都很順利，雖然天氣炎熱，但是很多朋友還都是從遠方來到我們家參加我們的婚禮，真的十分感激。同時，有些人與你稱兄道弟，但是在兄弟最重要的日子，卻沒來參加兄弟的婚禮的人，這樣的人，我也覺得沒有再聯(lián)系的必要了。所以，今年又有些人成為了熟悉的陌生人，不過還好，沒有很難過，因為身邊還是有一些真正拿你當(dāng)朋友的人。新婚的人都很幸福，而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家，雖然這個家離天津有18km的距離，但是看著家里的點點滴滴，還是能感覺到滿滿的幸福，因為這里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰，這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了，所以即便價錢超出了預(yù)算，最后還是忍痛拿了下來。其實有些時候在路上遇到白色的f0，還是會想起自己的那輛，畢竟是自己人生中的第一輛座駕，還是充滿了回憶與懷念。

　　今年一年都很順利，公司走了一批骨干，恰逢我來公司將近3年，又恰逢公司走了這批骨干，我才有了出人頭地的機會。先是公司戰(zhàn)略方向調(diào)整，將我調(diào)往另一個小組，這個組的組長對我很看重。然后，公司將一個大項目交給我去操控，而全程恰好是公司總經(jīng)理關(guān)注著這件事兒，然后順理成章的我的表現(xiàn)被他看在眼里，然后終于讓他知道公司還有我這一號人，我很欣慰。雖然我的整體規(guī)劃方向還是項目經(jīng)理，但是技術(shù)方向還是要偏于服務(wù)器存儲，公司也終于給提供了機會，去拿下了華為的存儲na，np，雖然只是paper，但老話說的好，藝多不壓身，證多機會多。尤其中國的現(xiàn)狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了，一方面在今年開春先給漲了1000元，另一方面又在我主持的'大項目結(jié)束，再漲500元，這一下子，就讓我的生活質(zhì)量有了大步提升，也讓我對公司有了歸屬感，如果年底再給個我滿意的大紅包，那一定是極好的了。

　　XX年，我想謝謝我的媳婦兒，你終于有了成長，雖然你依舊很依賴我，但我很欣慰能看到你的成長，有時候會感覺我像爸爸，你像女兒，就這樣我?guī)е�你一步步前進，教你我知道的道理，教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴，讓我不那么孤單，謝謝你帶給我的歡樂，讓我可以感染快樂，謝謝你給我的愛，讓我如此幸福。雖然我們沒有再結(jié)婚的第一時間出去蜜月，但我答應(yīng)你，一定會還你一次蜜月旅行。

　　XX年，你好，我希望父母身體健康，希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作，希望上天能賜給我個女兒，希望我的工作順利。

　　加油！生活！

個人工作總結(jié)7

　　秋去春來，一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時光中，有過辛酸，有過歡樂；有過彷徨，也有收獲，在荊棘中坎坷而行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事的大力支持下，我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的'優(yōu)勢，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)�，F(xiàn)將今年的主要工作如下：

　　1、負責(zé)進廠大宗物料（藥劑，水泥，集裝袋，石灰，砂石料，活性炭，七水硫酸鋅，無水亞硫酸鈉，正丁基黃藥）的驗收過程及監(jiān)督檢查，并抽樣送檢。

　　2.參考國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、結(jié)合公司體系文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查精礦產(chǎn)品的取樣，外觀質(zhì)量的控制。不定時對打包產(chǎn)品及單包重量抽查考核。

　　3.負責(zé)對化驗樣品按一定數(shù)量分類進行密碼抽取并送外檢。

　　4.負責(zé)計量器具檢定時間到期聯(lián)系計量所進行檢定。

　　5.負責(zé)及時跟蹤選礦廠核子秤運行狀況，每周對3、4號核子秤進行校準(zhǔn)一次，并做好記錄。

　　6負責(zé)建立健全各種計量器具臺帳，對涉及安全防護失準(zhǔn)計量器具及時通知使用部門更換。

　　7.負責(zé)二選廠硫產(chǎn)品的取樣送檢并做好記錄

　　8對外購銅精礦取樣并送檢，對外購銅精礦添加過程進行跟蹤。

　　工作中存在的不足：

　　金無足赤，人無完人。工作固然取得了一定成績，同時也存在一些不足，主要是：

　　1.工作視野不夠開闊。

　　2.工作細節(jié)考慮不周，工作方法有待進步。

　　3、組織、溝通能力上還有欠缺

　　總之，本人在過去的一年中，有過收獲，也有失落。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覍⒗^續(xù)努力，力爭佳績。在20xx年里，爭取將各項工作開展得更好。

個人工作總結(jié)8

　　時光過得真快，不知不覺中新的一年即將開始了，回首一年的工作，有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在過去的一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面：干中學(xué)、學(xué)中干，在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗；另一方面：依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，逐步豐富知識掌握技巧。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、在這一年的工作里，完成了一些工作，取得了一定成績。總結(jié)起來有幾個方面的不足和收獲。

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作。

　　2、只有主動地融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作關(guān)系。

　　3、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的事情做好。

　　4、加強自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，在工作中正確認識自己。

　　三、經(jīng)過緊張有序的一年，總結(jié)下來，在這一年的工作中接觸到了許多，產(chǎn)生了許多問題，也學(xué)習(xí)到了許多知識、積累的許多經(jīng)驗。使自己在思想認識和工作能力上有了新的認識與提高。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，力求做到工作能力和道德素質(zhì)雙方面的提高。

　　四、針對這一年工作中的.不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。

　　2、加強管理知識的學(xué)習(xí)，提高工作效益，促進管理水平的提高。

　　3、在今后的工作當(dāng)中積極與員工進行溝通，向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工的安全意識與工作責(zé)任心。在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為公司全體員工做好模范帶頭作用。

　　4、在20xx年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺點。

　　5、我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才能更好！我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們的明天會更好。

個人工作總結(jié)9

　　20xx年即將告一段落，我在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助，我順利做好了自己的工作，現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié)。

　　一、在工作中積極進取

　　作為公司的普通一員，我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實自己，去填補自己的不足與缺陷，對待問題，認真重視，不會因為問題小而忽視問題，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費非常困難的，想要進步，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問題，及時解決，不讓這些問題成為我工作的負擔(dān)，不斷的改進這些問題的進程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實肯干，把任何工作都做到，把所有的事情都及時處理妥當(dāng)，絕不會在工作中犯下錯誤，努力做好自己的事情，每一天都會把自己的工作放在第一位，沒一點都會積極的投入工作。

　　在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續(xù)，從不會在工作中抱怨，工作做不好，只會是自己的問題，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅持才能夠做好自己的事情。

　　二、規(guī)劃工作，制定工作方案

　　盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行，對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟，制定計劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的計劃方式，每一次工作都會做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，用最短的時間做出的效果，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案，會做調(diào)整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的.工作。

　　三、按時完成上級安排的任務(wù)

　　對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認真加小心，努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時間里面做的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來，從而完成自己的工作，把工作做到。

　　經(jīng)過工作，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。

個人工作總結(jié)10

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已到歲尾。及時的對一年的工作做一下總結(jié)，找出優(yōu)點與不足，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備，是非常必要的，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)。由于休產(chǎn)假，我是在20xx年5月份上的班，在此之前承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)照顧，在后臺工作了一段時間，度過了一段緊張而又忙碌的時光。盡管，沒怎么在后臺干過，但是我本著虛心好學(xué)，邊學(xué)邊悟，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。休完產(chǎn)假，根據(jù)公司工作安排，我義無反顧的回到了已經(jīng)干了很多年的“前臺”。作為一名“老”前臺營業(yè)人員，我恪守前臺營業(yè)員的基本守則，遵守公司的各項紀(jì)律，盡管已經(jīng)對前臺工作再熟悉不過了，但是，我仍然，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的工作崗位上書寫不平凡的事跡。

　　首先，我得克服身體上的疲勞，不能因為孩子耽誤了工作。公司的事情再小也是大事，個人的事情再大，也是小事，為了公司的利益，再苦再累也值得。盡管有時難免會稍微晚一點到公司，但是我會在工作當(dāng)中，用更加勤懇的態(tài)度，更加加嚴(yán)謹?shù)?作風(fēng)把它彌補回來，用良好的業(yè)績作為補償。在這段時間，我與各位同事一道，盡心盡力的完成公司下達的各項工作指標(biāo)，沒有因為個人家庭原因而影響工作，完不成任務(wù)。

　　然后，認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會前臺工作的性質(zhì)以及新的政策。前臺工作是一個看似簡單、枯燥，實則繁瑣、復(fù)雜需要極大地耐心，甚至要忍受各種不白之冤的工作，說嚴(yán)重一點是一個“高�！睄徫弧Ｃ鎸�，形形色色的用戶，你得采取各式各樣的方法、靈活機動的處理。在這里面良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的保證，它能讓各種矛盾消失于萌芽之中，本來有的用戶可能因為種種原因?qū)ξ覀兊姆��?wù)有誤解、有怨言，但是你始終用良好的態(tài)度來對待，他怎么會好意思發(fā)脾氣呢，這也是我工作的基本要求。確實也碰到過非常難纏的用戶，“有的時候被用戶要挾，如果不給我辦理業(yè)務(wù)，我就去投訴你”，聽到這樣的話，雖然，我也感到有點冤枉，因為按照公司的規(guī)定是不能辦理的，但是用戶不理解，反而認為我們是故意的，遇到此類情況，我會站在用戶的角度考慮問題，盡力為用戶挽回損失，直到用戶滿意為止。當(dāng)然光有良好的工作態(tài)度是不夠的，還得對業(yè)務(wù)非常熟悉，隨時給顧客解決問題，這才是必須的。因此我在工作中不忘學(xué)習(xí)并且不斷積累工作經(jīng)驗，力爭成為業(yè)務(wù)尖兵，行業(yè)典范。

　　展望20xx年，必將是不平凡的一年，我們博山電信公司一定會乘風(fēng)破浪開辟一番新的天地，我也會與公司一起同進退、共榮辱，實現(xiàn)自己人生的夢想，在前臺，這一隅舞臺上展現(xiàn)自己的風(fēng)采。

個人工作總結(jié)11

　　“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實的一年�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力

　　思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全責(zé)任書》承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在治理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的'苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

　　2、在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進行職能監(jiān)督

　　在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，果斷狠殺無票工作，果斷懲治保護器退出運行行為，使自己能把握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

　　3、在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，及時了解安全生產(chǎn)情況

　　月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進行夜巡和特巡，對設(shè)備的缺陷進行分類，落實督促設(shè)備組進行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　4、積極主動牽頭做好

　　“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴(yán)、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

　　5、認真履行職責(zé)，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，督促電工切實做好查評工作

　　共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。

　　20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進一步狠抓安全治理，為實現(xiàn)全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。

個人工作總結(jié)12

　　新的一年即將開始，回首20xx年的工作，從剛到崗位時對工作的生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，期間有從工作中取得的樂趣與成就感，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這半年多以來，在主管的指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自身的努力各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和同事的熱情幫助�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

　　一嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，做到全力以赴。

　　進入公司我的主要工作是繪圖，從搜集資料到樓棟建模編輯數(shù)據(jù)再到地圖組態(tài)這是小區(qū)樓棟監(jiān)測系統(tǒng)中我所負責(zé)的主要環(huán)節(jié)，在主管的任務(wù)分配下我與同事先后完成了從剛開始新疆的小區(qū)建模，到后來的吉林、西安、河北、北京等城市的小區(qū)建模并配合其他部門同事實現(xiàn)了與地圖的信息切換，期間每一步都做到了全力以赴。

　　二要善于溝通交流，加強協(xié)助工作。

　　良好的溝通是做好工作的首要前提，實際工作當(dāng)中不是一個人的埋頭摸索，而是需要與其他同事做好配合，即時溝通了解同事對模型信息的需求，要避免一個模型的反復(fù)修改降低工作效率。良好的溝通也是制定工作計劃和步驟的前提，做每一項工作都有了明確的.計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，做到心中有數(shù)，基本就做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

　　三要不斷加強學(xué)習(xí)，提高工作能力與自身綜合素質(zhì)。

　　具有良好的綜合素質(zhì)是提高工作能力的前提和條件。我清楚自身工作還存在許多不足之處，在日常工作中，我始終堅持多學(xué)習(xí)多請教用最好的專業(yè)技能來完成手頭工作，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，堅決思想不能匱乏。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，用知識和經(jīng)驗充實自己，努力提高自身綜合素質(zhì)。

　　再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持。展望20xx，我將懷著一顆感恩的心以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)！

個人工作總結(jié)13

　　時間流逝，歲月如梭，不覺間20××年已然走過�；厥走M入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

　　二、工作方面

　　本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在×科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行。

　　現(xiàn)在對客戶審核、×認證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、××等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的`時候更加專業(yè)。

　　在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。

　　總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。

個人工作總結(jié)14

　　20xx年是xx支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初上級行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù).在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，通過全行員工的共同努力，克服了種種困難，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作。

　　一、20xx年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運行情況：

　　1、負債業(yè)務(wù)方面，扎實做好“開門紅”的各項工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。一是完善激勵機制，強化工作責(zé)任。強化責(zé)任意識，調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標(biāo)客戶進行仔細梳理，確立營銷重點，細化營銷措施，支行全體人員犧牲個人休息時間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動一切有利社會關(guān)系，加強對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護和深度營銷。

　　2、中間業(yè)務(wù)方面，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動，促進中間業(yè)務(wù)收入快速增長，提高客戶貢獻率。行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個客戶群體做工作：

　�。�1）企業(yè)客戶群體。加強對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作，增加發(fā)卡量。

　�。�2）外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時機，做好發(fā)卡工作。

　　（3）特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷，搶占銀行卡市場份額。

　　3、截止10月底，全行存款xx萬元，較年初新增xx萬元，同比增加xx萬元，完成年計劃的xx%。貸款業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長。10月末，人民幣貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元,貸款余額市場占比xx% ,貸款新增占比xx%。雙降工作有新進展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元，不良率xx%。中間業(yè)務(wù)增長較快，個別指標(biāo)滯后。綠卡新增發(fā)卡xx張，完成計劃的xx％；綠卡通卡新增發(fā)卡xx張，完成年計劃的xx％；新增個人中高端客戶數(shù)xx戶，完成年計劃xx％；基金代銷xx萬元，完成年計劃的xx%,實現(xiàn)基金代銷收入xx萬元，完成年計劃的xx%；新增淘寶卡xx戶，占年計劃的xx%；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成計劃的xx％；代發(fā)薪新增xx戶，完成年計劃的xx％。支付結(jié)算開戶工作取得一定進展。新開結(jié)算帳戶xx戶，其中10萬元以上個人帳戶xx個，完成年計劃的xx %。中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，同比增加xx%，完成年計劃的xx%，效益水平同比有所xx，元月至10月實現(xiàn)帳面利潤xx萬元，同比上升xx%。

　　二、工作總結(jié)

　　1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧營業(yè)網(wǎng)點。

　　“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，支行繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，提出“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進銀行可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高網(wǎng)點戰(zhàn)斗力和凝聚力，將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。

　　2、發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。定期組織學(xué)習(xí)《金融時報》、《四川通信報》等行業(yè)優(yōu)秀報刊，為員工之間搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過定期例會學(xué)習(xí)上級行下發(fā)文件及時傳達上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對網(wǎng)點經(jīng)營管理提出意見，參與網(wǎng)點的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。

　　3、加強隊伍建設(shè)，提升網(wǎng)點競爭力。

　　隊伍建設(shè)是銀行經(jīng)營管理的重中之重，xx支行自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、積極向上的隊伍，正是在這些員工的努力拼搏下，支行得到了健康快速的發(fā)展。今年，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提的競爭力。加強員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高新進人員的業(yè)務(wù)操作能力和團隊意識。積極鼓勵員工參加中國銀行業(yè)資格證考試。為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　4、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。

　　規(guī)章制度是網(wǎng)點健康發(fā)展的保證，結(jié)合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施，確保了網(wǎng)點的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在資產(chǎn)質(zhì)量方面。認真貫徹上級行的規(guī)章制度。執(zhí)行力度明顯加強，保證了銀行的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公上級布置的各項任務(wù)，從而提高我行在市場上的整體競爭力。

　　三、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題：

　　1、儲蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲蓄存款新增xx萬元，取得近年少有的好成績，但與其他銀行新增儲蓄存款比較，我行市場份額和新增占比分別為xx%和xx%，市場份額和新增占比不高。

　　2、渠道建設(shè)進展緩慢，網(wǎng)點硬件設(shè)施落后，位置偏僻，營業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢，員工綜合銷售能力差，綜合競爭力弱。

　　3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，中間業(yè)務(wù)屬起步階段，收入占比太小，貢獻率不高，僅為xx%。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小，儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的`平臺沒建好，嚴(yán)重阻礙了我行儲蓄增長發(fā)力。

　　四、20xx年工作計劃

　　認清新形勢，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新營銷手段，把加快發(fā)展的各項措施落到實處。下年我行將以效益為導(dǎo)向，著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中解決問題，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險，在風(fēng)險可控的前提下，努力做大做強各項業(yè)務(wù)，從根本上提升全行的經(jīng)營能力。

　　1、在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對照當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合上級行在20年工作會議上的講話、整頓工作作風(fēng)實施方案的有關(guān)內(nèi)容進行總結(jié)討論，對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識，進一步統(tǒng)一員工思想。

　　2、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí)，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。

　　3、抓好員工的教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行有關(guān)培訓(xùn)方案及計劃，組織員工按時參加上級行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范員工日常行為習(xí)慣.

　　總之，20xx年全行員工認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，自覺將思想認識統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來，將工作行動統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來，圍繞市分行“xx”的經(jīng)營目標(biāo)，埋頭苦干，扎實工作，實現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項改革、管理工作穩(wěn)步推進，確保了業(yè)務(wù)運行安全無事故，實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開局。

個人工作總結(jié)15

　　眨眼間，在機電宣委工作的一年時間就快結(jié)束了。在這里，我學(xué)到了很多東西。機電宣委，給了我興趣釋放的機會；機電宣委，給了我特長施展的舞臺；機電宣委，給了我能力培養(yǎng)的機遇。

　　每個人都知道，作為一個學(xué)院的宣傳委員會，它的首要任務(wù)就是及時，有效地把各類重要的信息傳遞給需要的人。而作為宣委里的一份子，就要積極配合好這個集體組織的工作，以此保證機電宣委的宣傳工作能夠有條不紊地進行。

　　下面，我將大概總結(jié)一下關(guān)于機電宣委這一年來的工作。

　　一．海報

　　當(dāng)然，出海報是我們最主要的任務(wù)，一切其它的活動都是圍繞這個主旋律進行的。關(guān)于我們的海報，我們知道，我們一直都在進步，從剛開始的對海報制作的'一無所知，到現(xiàn)在對海報制作流程了如指掌；從剛開始時的無從下手，到現(xiàn)在能夠很快地完成一幅高質(zhì)量的海報。所有的這一切，都能很好地說明我的進步所在。在這個進步的過程之中，當(dāng)然少不了大家的集體合作觀念。

　　其實，我們每一次出海報，不僅是對之前工作經(jīng)驗的發(fā)揮，同時也是不斷地在探索，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地前進。每隔一個星期，我們都會開一個部門小會議，在這個會議上，我們都會花一些時間來討論近期海報的質(zhì)量問題。比如，我們的海報有哪些方面的進步，有哪些方面做得還有不足，如何去解決這些問題等等。

　　二．涂鴉大賽和書法大賽

　　上個學(xué)期，我們機電宣委舉辦了一個涂鴉大賽和一個書法大賽。結(jié)果，在我們的大力宣傳和積極準(zhǔn)備下，這兩個活動取得了圓滿成功。通過舉辦這兩個活動，我們集體合作的觀念進一步得到了加深。我們機電宣委有效的組織能力也進一步得到了體現(xiàn)。

　　三．戶外拓展

　　在過去的一年時間里，我們的戶外活動包括了“金星農(nóng)莊之旅”，“瘋狂唱K派對”，“部門籃球賽”以及“番禺大風(fēng)車游樂場之旅”。通過這些活動，我們加深對彼此間的了解，增強了大家的團結(jié)集體觀念。

　　四．交流會

　　機電宣委和建院宣委聯(lián)合舉行了一個交流會，我們將兩個宣委的人交叉分配然后一起完成一幅關(guān)于“五月的鮮花”主題的海報。通過這次交流會，我們彼此借鑒，吸收各自的優(yōu)點，以此改進以后的海報質(zhì)量。雖然我們的風(fēng)格各有不同，但是當(dāng)我們適當(dāng)?shù)貙�兩種風(fēng)格有機地結(jié)合起來的時候，竟發(fā)現(xiàn)這種效果出乎意料的好。

　　在將近一年的時間里，我們雖然看到了我們的進步，但是，也不能把我們的不足之處遺漏，相反地，我們更應(yīng)該把解決這些不足當(dāng)成今后的工作目標(biāo)之一。作為機電宣委繪畫部的一名干事，我在這里找到了把自己的工作當(dāng)特長發(fā)揮的樂趣。

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