工程師工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的工程師工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
工程師工作總結(jié)1
**,**,出生于**年**月,大專文化程度,中共黨員,現(xiàn)系**縣**鎮(zhèn)林業(yè)站站長、助理工程師。目前擬申報林業(yè)工程師職稱,現(xiàn)將業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷
**年**月畢業(yè)于**省***學(xué)校果林專業(yè),同年**月被縣人勞局分配至***鎮(zhèn)林特服務(wù)站從事林業(yè)技術(shù)工作,****年***月聘任為林業(yè)技術(shù)員,**年**月加入中國共產(chǎn)黨,**年利用工作之余報考參加了高等教育自學(xué)考試,兩年后通過全部考試科目,取得了***大學(xué)林學(xué)?飘厴I(yè)證書,**年**月晉升為林業(yè)助理工程師;**年**月隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革,被組織調(diào)往**鄉(xiāng)林業(yè)站工作,**年**月被任命為**鄉(xiāng)林業(yè)站站長;***年**月調(diào)往**鎮(zhèn)任林業(yè)站站長至今。
二、業(yè)務(wù)工作成效
自參加工作以來,我始終在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站工作,足跡布遍了所工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村、每個組、每塊林地,對林業(yè)這個公益性社會基礎(chǔ)行業(yè)充滿了感情。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,出色的完成了各項林業(yè)生產(chǎn)任務(wù),作為一名新時期的林業(yè)工作者,深感自豪之余,更感責(zé)任重大,因此本人在工作中始終保持清醒的頭腦,盡心盡責(zé),恪盡職守,踏實肯學(xué),全面掌握了林業(yè)工作各個方面的業(yè)務(wù)技術(shù),主要做了以下幾方面的業(yè)務(wù)工作。
。ㄒ唬┩烁林工作
自****年退耕還林工程在我縣實施后,我縣林業(yè)工作迎來了跨步發(fā)展的時期,在機遇面前,作為林業(yè)戰(zhàn)線的一分子,深感肩上擔(dān)子之重,我一方面繼續(xù)鞏固自身的專業(yè)知識,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《退耕還林條例》、《退耕還林工程建設(shè)檢查驗收辦法》、《退耕還林生態(tài)林與經(jīng)濟(jì)林認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》、《封山(沙)育林技術(shù)規(guī)程》、《造林技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,使自己很快成為工程建設(shè)的骨干力量,業(yè)務(wù)水平受到縣局肯定,除完成好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`退耕還林建設(shè)任務(wù)外,還經(jīng)常被縣局抽調(diào)到其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行退耕還林設(shè)計和檢查驗收工作,先后完成了**鎮(zhèn)**、**年度退耕還林作業(yè)設(shè)計,**和**鄉(xiāng)***年度退耕還林作業(yè)設(shè)計,**鄉(xiāng)和**鎮(zhèn)**—**年度退耕還林補充設(shè)計;完成了**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)**—**年度退耕還林檢查驗收。與此同時,我與同事一道,堅持質(zhì)量第一,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,堅持多管齊下,狠抓工程監(jiān)督管理,把退耕還林作為治理水土流失、改善生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的頭等大事來抓,認(rèn)真實施所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度建設(shè)工程,先后完成了**鎮(zhèn)**個年度****畝退耕還林工程建設(shè)、**鄉(xiāng)**個年度***畝荒山造林工程建設(shè)、**鎮(zhèn)**個年度***畝荒山造林工程建設(shè)和**鄉(xiāng)****戶退耕戶林權(quán)證發(fā)放工作。工程建設(shè)的苗木成活率和保存率均達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn),順利通過了國、省、市、縣的驗收。
(二)營林生產(chǎn)工作
為加快造林綠化步伐,本著為民辦實事、辦好事的工作態(tài)度,無論哪項工程的開展,我都要從搞好規(guī)劃著手,因地制宜,適地適樹,進(jìn)行合理細(xì)致的設(shè)計。在實施過程中,為提高造林質(zhì)量和成活率,經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),采取多種方式,在各村、各個施工工地先后舉辦了苗木栽植、種苗培育、核桃嫁接、經(jīng)濟(jì)林科管等科技培訓(xùn)班,變‘說教式’為‘現(xiàn)場式’,把培訓(xùn)教堂搬到田間地頭,把科技資料的專業(yè)語言變成農(nóng)民通俗易懂的土話,很快就將自己所學(xué)的林業(yè)新技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)之中,累計培訓(xùn)群眾達(dá)****人次,使科技興林真正落到實處,到處都是林業(yè)的行家好手。
先后完成了**鎮(zhèn)***畝長防林建設(shè)工程設(shè)計、***畝良種核桃建園和**畝核桃育苗任務(wù);**鄉(xiāng)飛播造林設(shè)計、***畝播區(qū)整地、****綠化工程設(shè)計及工程實施;**鎮(zhèn)***畝山茱萸科管、***株核桃高接換優(yōu)、***畝核桃建園、**公里河堤綠化工程、**和**村新農(nóng)村綠化工程。
。ㄈ┵Y源保護(hù)工作
我縣幅員遼闊,道路四通八達(dá),交通便利,境內(nèi)中、熟林多,森林資源豐富。**年我參加了縣林業(yè)局組織的二類森林資源調(diào)查工作,歷時**個月,對**鎮(zhèn)**個行政村,****余畝的林地,采用1:10000地形圖進(jìn)行小班勾繪,實地勘察,嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)范,詳細(xì)劃分小班,為摸清該鎮(zhèn)森林資源現(xiàn)狀,掌握十五期間森林變化,更新森林檔案,制訂長遠(yuǎn)規(guī)劃提供依據(jù),調(diào)查結(jié)果經(jīng)上級檢查,完全符合要求。為確保森林資源安全,每年在防火期,我都要參與開展聲勢浩大的森林防火宣傳工作,積極組建義務(wù)撲火隊、修訂完善《森林火災(zāi)撲救預(yù)案》,按照防火于未燃的防火方針,真正做到了見煙就查、見火就罰,使轄區(qū)群眾的防火意識大大提高,從而使所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次獲得森林防火工作先進(jìn)單位。***年后,隨著天保工程的實施,我縣商品材實行零采伐后,木材供需出現(xiàn)矛盾,一段時期無證采伐、非法拉運案件時有發(fā)生,林政資源管理工作尤為重要,通過普法宣傳,嚴(yán)打重處,在一定程度上制止了涉林案件的發(fā)生。為使資源管理工作正規(guī)化、規(guī)范化,對農(nóng)民申請自用材嚴(yán)把申報關(guān),同時率先垂范,帶領(lǐng)村級護(hù)林員,嚴(yán)格按照林木采伐作業(yè)設(shè)計的有關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行設(shè)計,嚴(yán)格伐前、伐中和伐后監(jiān)督,在親自參與的**鎮(zhèn)**—**年度采伐作業(yè)中,未出現(xiàn)一例超限額采伐或轉(zhuǎn)變用途案件發(fā)生,確保了森林資源永續(xù)利用。
***年**鄉(xiāng)**溝一帶**余畝的油松林大面積遭受松針蚧危害,作為該鄉(xiāng)的林業(yè)技術(shù)人員,按時記錄野外調(diào)查觀察數(shù)據(jù),認(rèn)真填寫有關(guān)表格、分類匯總、處理和分析有關(guān)數(shù)據(jù),確保監(jiān)測數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確、客觀真實,并依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)制定了切實可行的防治措施,采取生物防治與化學(xué)防治相結(jié)合的辦法,通過兩年時間的不間斷防治,基本消除了蟲害,有效地保護(hù)了森林資源。
工程師工作總結(jié)2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自身各方面能力的機會!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、xx年的工作成績(以時間為序)
與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與了PNW-B5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自身很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
4、參與了PNW-6000的設(shè)計
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
6、參與設(shè)計PWS-250C與毛工一起設(shè)計,目前已通過用戶預(yù)驗收。
7、作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人,設(shè)計NW-DYB200
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計,而且設(shè)計時間短,難度大,對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán),找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
8、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時定我為項目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關(guān)鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計時間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認(rèn)識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自身的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自身:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自身沒有信心。后來自身接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自身想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
四、20xx年學(xué)習(xí)成果
20xx年,我結(jié)合機械行業(yè)的'發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS,掌握了機械設(shè)計當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。
現(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本,腳踏實地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
工程師工作總結(jié)3
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進(jìn)行施工,通過我方驗收后形成質(zhì)量。所以,在質(zhì)量控制上,就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面,以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ,但因為他們的工作量比較大,不可能審查得很細(xì),所以作為施工管理部門,在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,怎么保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。所以,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外,在每周的周會上,關(guān)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外,還要堅持"預(yù)防為主"的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、詳細(xì)的施工方案,尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要明確具體的處理方法;在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后,及時向具體實施人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責(zé)任,并要對施工的準(zhǔn)備過程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面,通過設(shè)置見證點,對現(xiàn)場的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時,經(jīng)常巡視現(xiàn)場,察看現(xiàn)場的施工情況,對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中,堅持旁站,注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問題,切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是,要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié),及進(jìn)反饋到有關(guān)部門,對后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn),從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗收質(zhì)量,在施工前,對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點,當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。關(guān)于見證點,首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé),工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任,這樣就存在施工者本身,既是施工的`具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。所以,質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中,要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時,經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。關(guān)于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的,則必須通過正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實施。
工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,像對合同的理解運用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經(jīng)過請教同事,明白了努力的方向;關(guān)于進(jìn)度控制,要盡早進(jìn)行,只要能保證設(shè)計文件不出問題,現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位,安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工,進(jìn)度控制基本可以保證;關(guān)于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,注意學(xué)習(xí),另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,怎么靈活運用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,不斷反省進(jìn)步,戒驕躁,踏實工作,提高自己處理問題的能力,才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
工程師工作總結(jié)4
自8月4號入職以來,今天是我在二公司的第二十五天,時間飛逝,不經(jīng)意間一個月就過去了,是該進(jìn)行一個個人總結(jié)了,不論是對個人工作的總結(jié)還是從在校學(xué)生到職場人士的一種心態(tài)轉(zhuǎn)變,總之這時候是該梳理一下自己了。
在工作上:首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍,如《鋼結(jié)構(gòu)》遇到不懂的地方就請教羅總,逐個突破。感覺收獲不少,感謝羅總!
其次是跟隨羅總?cè)ガF(xiàn)場學(xué)習(xí),普提金、中建八局、世界城等項目都有去過幾回,到了現(xiàn)場對照圖紙結(jié)合實物看,將之前一些沒發(fā)現(xiàn)又必須知道的問題找出來重新學(xué)習(xí),還認(rèn)識了我公司那些呆在項目上的.施工人員。
之后羅總安排審圖,這方面可能知識和經(jīng)驗都不足,感覺沒發(fā)現(xiàn)什么重大錯誤,后期需要找機會加強這方面的學(xué)習(xí)。
最近為響應(yīng)公司號召,我公司組織了四個課題小組專們安排了人員制作四個課題,加工工藝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、焊接、測量放線(預(yù)埋)作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結(jié)構(gòu)吊裝的制作,羅總一直在旁指導(dǎo),還提供了一些專業(yè)書籍,《起重機械安全技術(shù)》、《工法集》。制作的過程就是一個學(xué)習(xí)的過程,感覺學(xué)到了很多。
期間王部長還讓我去過徐東歐亞達(dá),該項目已完工,但甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,他給了我聯(lián)系方式,之后我聯(lián)系了甲方和兩個施工隊,先后進(jìn)行了兩次維修,在此期間也學(xué)到了不少東西,
比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質(zhì)量和成本控制,以及保溫棉過長可能會造成漏水,維修屋面注意事項等,更重要的是和施工隊以及甲方有一個初步的接觸,想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少,早點來嘗試我喜歡。隨后對該項目的質(zhì)保金收回也是我負(fù)責(zé),對于王部長的有意栽培,我感激不盡!同時在心里給自己也施加了壓力,壓力越大,動力越足!
在心態(tài)方面,來二公司的二十五天里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)技能,更多的是學(xué)到了與人相處,學(xué)會尊重他人,學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài),學(xué)會堅持和勇氣.
在此期間和我同時進(jìn)來的朋友有人已經(jīng)離開,有人心態(tài)還不穩(wěn),也有人已經(jīng)能夠獨當(dāng)一面了,都說:弘毅是個大舞臺!我覺得對于有心的人它是,因為他們有夢想,一個人不論到了何種境地,都不要丟了自己的魂和嗅覺,它們會告訴你該干什么,為何而干,怎樣去干,倘若沒了這些,很可能會活在迷茫困惑中,久了,當(dāng)初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡!在我困難的時候我對自己說一句話:蟄伏之際即將結(jié)束,只待會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。在我得意驕縱時,我對自己說,一山更比一山高,低調(diào)處世,高調(diào)做事!
工程師工作總結(jié)5
自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽,思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,試驗員工作總結(jié)。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識,不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個人職責(zé),也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強的,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳的,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度,工作總結(jié)《試驗員工作總結(jié)》。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場的。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗、檢驗;參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達(dá)到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達(dá)不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作的。
一對原材料的控制:凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗。①對于水泥,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時,應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實際標(biāo)號進(jìn)行二次復(fù)查。②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應(yīng)與試驗室聯(lián)系,及時處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單,設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳;靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收的。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
三①砼工程。對于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托,開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定。②攪拌站每次攪拌砼時,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時,要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時,應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊,試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次、時間、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定,使砼生產(chǎn)的水平得到控制。
四對于進(jìn)入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的`技術(shù)等級證書復(fù)印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗合格報告后,焊工才可進(jìn)行正式操作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢的,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領(lǐng)導(dǎo)請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進(jìn)工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作,我不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時的與現(xiàn)場多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的服務(wù)于工作的。
五、工作成績
我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了又了進(jìn)一步,并且在****,此外,在與試驗室的其他同事相互配合、共同協(xié)作努力下,我所在的**項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
六、小結(jié)
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為****公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
工程師工作總結(jié)6
一年來,我們在市建委的領(lǐng)導(dǎo)以及省造價總站的具體指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關(guān)方針、政策,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,積極探索我國加入wto后工程造價管理方面的新路子,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工,同心同德,攜手奮進(jìn),結(jié)合我市實際,努力開拓工程造價管理工作新局面,使我市的工程造價管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道,不僅與過去的現(xiàn)狀有較大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項目標(biāo),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、加強政治學(xué)習(xí),不斷提高站內(nèi)職工政治覺悟
嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí),建設(shè)行業(yè)法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)使全體職工樹立了宗旨意識、服務(wù)意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的“免疫力”。
二、建章立制,依法治站
市定額站肩負(fù)著全市建設(shè)工程造價管理的重任,號稱建設(shè)系統(tǒng)的“物價局”,定額站的工作對建設(shè)工程造價的合理確定與控制至關(guān)重要,直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定的影響。過去各項制度不健全,也不盡完善,工作效率低下,辦事程序不規(guī)范,主觀隨意性強,在社會上造成一定的負(fù)面影響,使定額站的形象受損。針對這些情況我們及時地采取措施,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動整治為契機,今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》,完善了《定額站財務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等,加強了內(nèi)部管理,規(guī)范了辦事程序,提高了工作效率,樹立了良好的單位形象,有力地推動了我站開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動;旧献龅搅擞姓驴梢、按章操作,科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。
三、全面提高職工素質(zhì)
我單位現(xiàn)有人員已達(dá)17人,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價管理水平要求的提高,無論從思想意識、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面,都很難適用新時期工程造價管理要求。甚至閑暇之余,一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉,在同事之間搬弄是非,造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良。針對這種狀況,新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時排查,對相關(guān)職工批評教育并做好思想溝通工作;另一方面從時間、經(jīng)費上支持站職工參加繼續(xù)教育,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),提高建設(shè)工程造價管理水平。
四、實行民主集中制,增強站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)
為在定額站內(nèi)營造一個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍,我們在定額站日常工作中開展集體活動或遇重大及敏感問題,均采取民主集中制的辦法,先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開會討論,基本形成一致意見后,再交由站內(nèi)全體職工會議討論,討論中大家充分發(fā)表意見,不搞站長一言堂,最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子(含室主任)開會形成決議后付諸實施。在站內(nèi)財務(wù)管理方面,嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度,實行民主理財,職工福利分配方面都實行公開操作,在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報銷,實行陽光操作原則,以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則,小事將風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的`話不講,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,互諒互讓,互相尊重。目前定額站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀。
五、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
我們一直高度重視工程定額測定費的收取工作,一方面我們通過委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測定費,另一方面我們通過下列措施收取定額測定費:
1、通過建委下文收取費用。
2、通過接待咨詢,對未繳納的企業(yè)追繳費用。
3、對外地施工企業(yè)來我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過各縣(區(qū))造價員登記造冊配合我們上門收費。
4、委托部分縣(區(qū))通過招投標(biāo)發(fā)放施工許可證收費。
通過上述措施起到了很好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗。
六、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度
開始,我們的辦公條件簡陋,硬件環(huán)境差,沒有會議室,有時十幾個人擁擠在一個辦公室開會、學(xué)習(xí),嚴(yán)重的影響了我們正常工作的開展。去年,在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我站解決了約80平方米的辦公場所,緩解了辦公擁擠的狀況。另外,增添了4臺空調(diào),6臺電腦,1臺復(fù)印機,改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識結(jié)構(gòu),我站先后投入3萬多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí),使我們能夠適應(yīng)新時期工程造價管理的要求,為我站的下一步工作提供智力支持,使我們的工作能跟上時代的步伐,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
七、業(yè)務(wù)工作完成情況
1、發(fā)出工程造價仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價糾紛多起,為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價市場起到了積極的作用。
2、為了落實建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》在我市順利推行,在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計價規(guī)范學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機構(gòu)、造價員、造價師等,累計達(dá)500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔(dān),改變了過去由省站派人或外聘專家授課的局面,并且我們還深入縣里辦班,為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費用和時間。此外還辦了一期造價員培訓(xùn)班,為提高我市造價員從業(yè)水平起了積極的作用。
3、近幾年市場鋼材、水泥等建筑材料價格陡漲,引起工程造價市場混亂,造價糾紛不斷、為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,我們及時發(fā)出了《進(jìn)一步加強建筑材料市場價格管理辦法》,此辦法的及時出臺,為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù),減少了工程造價糾紛,在合理確定和有效控制我市工程造價方面起到積極的作用,贏得了社會各界的廣泛贊譽。
4、發(fā)行《工程造價》1000份。
5、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“20xx年土建定額”的修補工作,并受到了省站的表彰。
6、辦理造價員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價工程師報名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。
7、辦理造價咨詢中介機構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。
8、圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。
工程師工作總結(jié)7
自1995年畢業(yè)后,本人分配到廣東省湛江公路工程大隊第三工程處工作,從事公路、橋梁工程的施工管理工作,先后參與了深汕高速公路惠來東段橋頭搭板及橋面鋪裝工程、325國道湛江段一級公路改建工程、電湛高速公路官渡至源水段空心板預(yù)制標(biāo)、電湛高速公路坡心至官渡段14標(biāo)、開陽高速公路圓管涵預(yù)制標(biāo)、陽茂高速公路6標(biāo)等工程項目的施工;任職路橋工程師期間:
1、主持了湖南省湘潭至衡陽西線高速公路第六合同段施工建設(shè)管理工作,該項目全長17.338公里,大橋1座總長210m;
2、主持了陽江至云浮高速公路陽江至陽春段A7合同段施工建設(shè)管理工作,該項目全長7.0公里,大橋2座總長913m;
3、主持了南寧外環(huán)高速公路A02合同段施工建設(shè)管理工作,該項目全長19.36公里,大橋4座總長1028m。
經(jīng)過十六年的工作實踐,取得了一定成績和積累了不少寶貴經(jīng)驗。下面是任職路橋工程師期間的專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié),以便評審組織審查。
一、施工前技術(shù)準(zhǔn)備
每個項目的施工前準(zhǔn)備工作一般包括圖紙會審,施工組織設(shè)計的編制及施工前技術(shù)交底。首先熟悉技術(shù)文件,弄懂設(shè)計圖紙,熟悉技術(shù)規(guī)范和本項目的技術(shù)要求,對于圖紙上存在問題的及時匯總、上報并請求協(xié)助解決。對工地現(xiàn)場調(diào)查核對,了解工地現(xiàn)場實際地質(zhì)、地形、水文、氣候特征等情況,弄清技術(shù)要點、技術(shù)難點,然后根據(jù)施工任務(wù)編制出切實可行的實施性施工組織設(shè)計。對施工人員進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及技術(shù)交底(施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、施工操作規(guī)程、施工工藝、施工安全、質(zhì)量檢驗等),使施工人員熟悉工程情況,設(shè)計意圖、要求,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工方法,做到人人心中有數(shù),使工程得以順利進(jìn)行。
二、施工測量
測量工作是十分重要的工作,是控制幾何尺寸最基本最關(guān)鍵的手段,而測量偏差所造成的后果常常不是一般的質(zhì)量缺陷,而大多是嚴(yán)重的質(zhì)量事故。
每當(dāng)項目進(jìn)場后,根據(jù)業(yè)主或設(shè)計部門提供的導(dǎo)線點和水準(zhǔn)點,進(jìn)行復(fù)測和加密工作。進(jìn)行導(dǎo)線和水準(zhǔn)測量時,按照工程技術(shù)等級要求和規(guī)范要求進(jìn)行,根據(jù)實際地形條件及施工需要,增設(shè)加密導(dǎo)線點、水準(zhǔn)點,形成附合導(dǎo)線或閉合導(dǎo)線和附合水準(zhǔn)路線或閉合水準(zhǔn)路線,使導(dǎo)線點和水準(zhǔn)點的數(shù)據(jù)精度可滿足規(guī)范及施工的需要,并對工程的特殊構(gòu)造,特殊部位,按施工規(guī)范要求設(shè)三角網(wǎng)或?qū)Ь網(wǎng)控制,為確保結(jié)構(gòu)物(大、中橋等)施工放樣的準(zhǔn)確性,每隔一定時間進(jìn)行定期觀測。
施工期間,全面控制路基、結(jié)構(gòu)物、防護(hù)工程等的平面位臵及高程,這為現(xiàn)場施工人員提供施工數(shù)據(jù),為質(zhì)檢試驗人員提供必須的測量資料。路基的填挖施工,按照實際情況放好坡口開挖線,坡腳填筑線,平臺位臵,并用明顯標(biāo)記標(biāo)示清楚里程樁號,高程等技術(shù)參數(shù);橋涵施工,根據(jù)結(jié)構(gòu)物的平面位臵及相對關(guān)系放樣出結(jié)構(gòu)物的中心位臵和縱橫軸線等。防止測量錯誤,放樣時實行一種方法測量,多種方法復(fù)核的觀測程序,從不同的導(dǎo)線控制點去復(fù)核,如果測量偏差超出施工測量誤差范圍,認(rèn)真總結(jié),找出偏差原因,重新放樣,并做好測量記錄,數(shù)據(jù)確定無誤后,對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。
三、試驗工作
試驗工作是保證工程質(zhì)量的基本工作,也是施工現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。負(fù)責(zé)檢查、鑒定和驗收工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定要求,負(fù)責(zé)各類原材料試驗、各種混合料配合比設(shè)計。負(fù)責(zé)施工過程中的過程控制。
開工前,對每個試驗儀器及檢測設(shè)備按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行檢測,如果出現(xiàn)性能下降及時調(diào)整,而調(diào)整后還達(dá)不到要求精度,向上級報告并送指定地點維修,修復(fù)后經(jīng)計量檢定貼上相應(yīng)標(biāo)志,并做好記錄,建立試驗儀器和設(shè)備臺帳,妥善歸類保存。認(rèn)真做好土工、水泥、鋼材、砂石等原材料試驗,認(rèn)真做好混凝土配合比試驗、砂漿配合比試驗等,為開工做好準(zhǔn)備。
施工過程中,依照合同規(guī)定的施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照有關(guān)試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗,及時填寫試驗記錄和試驗報告,加強施工中的質(zhì)量控制。經(jīng)常到施工現(xiàn)場進(jìn)行抽樣檢驗,做好試驗路段的試驗,這指定某一有代表性填筑路段為試驗路段,做好壓實度和含水量試驗,認(rèn)真檢查填料的松鋪厚度和相應(yīng)的碾壓遍數(shù),做好記錄,而計算確定該種填料的松鋪系數(shù),用以指導(dǎo)全線的填筑施工。
當(dāng)接到現(xiàn)場試驗任務(wù)后,積極行動,優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),詳細(xì)觀察和記錄試驗過程中出現(xiàn)的各種情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或試驗結(jié)果不符合設(shè)計要求時,及時匯報,采取有效的處理措施盡快解決,確保施工不被擔(dān)誤和每項工程的每個工序質(zhì)量都符合規(guī)定要求。凡未經(jīng)檢驗和試驗或檢驗、試驗不合格,又未經(jīng)修正的工序或修正后不合格的工序,不能轉(zhuǎn)入下道工序。
四、現(xiàn)場施工組織
負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場施工計劃的組織、安排、協(xié)調(diào)等管理工作。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)的合同文件、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,熟悉領(lǐng)會標(biāo)書文件,核對設(shè)計圖紙 及工程數(shù)量,繪制有關(guān)細(xì)部大樣圖及施工輔助圖,提供項目的材料使用計劃,填寫所負(fù)責(zé)項目的施工原始記錄,為工程技術(shù)人員提供準(zhǔn)確的原始資料。
開工前,對施工現(xiàn)場進(jìn)行考察,了解當(dāng)?shù)氐乃、氣候,安排指?dǎo)做好施工現(xiàn)場原地面臨時排水,并與永久排水設(shè)施相結(jié)合,排走的雨水不得流入農(nóng)田、耕地,亦不得引起水溝淤積和路基沖涮。根據(jù)施工計劃,安排班組施工任務(wù),并對所管轄班組或勞務(wù)隊伍進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底,如工程概況,施工工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工方法,特殊結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵工序,安全措施等。施工中,堅持施工第一線,對質(zhì)量最終負(fù)責(zé)。
在路基施工中,填方地段注意邊坡的整形拍實,保證邊坡的穩(wěn)定。盡可能安排在雨季來臨之前施工完畢,不具備施工條件的,做好臨時防、排水措施。路基填筑做到隨挖、隨運、隨鋪、隨壓,汽車運到現(xiàn)場的土要盡快撒開,根據(jù)測量人員放樣的填土邊界寬,均勻地攤鋪,松鋪厚度應(yīng)符合規(guī)定要求,有可能的話,根據(jù)層寬、層厚、自卸汽車裝土數(shù)量,大致推算出卸土間距,用白灰畫出填土方格,專人指揮汽車在指定范圍卸土,如發(fā)現(xiàn)填土不到位的.,立刻指揮汽車卸土或推土機撒鋪到填土寬度。每層填土表面修筑成2-4%的橫坡以利排水,在雨前和收工前將撒鋪的松土碾壓密實不致積水。碾壓路基時遵循“先靜后動,先快后慢,先邊后中”的操作程序,操作程序,若發(fā)現(xiàn)路基表面出現(xiàn)彈簧或魚鱗狀時,進(jìn)行局部處理,重新碾壓。
碾壓完畢之后通知試驗人員,現(xiàn)場試驗、檢查,檢查合格后進(jìn)行現(xiàn)場清理,準(zhǔn)備下層填筑施工。路塹挖方施工,路塹開挖前開挖截水溝,防止大量地表水直接沖涮挖方邊坡,引起邊坡塌方。開挖時根據(jù)測量人員提供的開挖線數(shù)據(jù),豎立明顯的標(biāo)志(如制作邊坡架)指揮機械手操作,使開挖界面一次到位,邊坡一次性成形,以減少人力、資源的浪費,而且給防護(hù)工程施工提供方便,護(hù)坡的骨架、植草防護(hù)隨著路塹的開挖,按照臺階的布設(shè)分級及時進(jìn)行防護(hù),既可以利用路基的施工便道作為運輸通道,減少人工搬運的工作量,又可以避免未經(jīng)治理的邊坡長時間受雨水的侵蝕,兩全其美。
在橋梁施工中,注意落實工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施,樹立“預(yù)防為主,事前控制”的指導(dǎo)思想,對施工中重點工程,隱蔽工程全方位進(jìn)行檢查、指導(dǎo),確保質(zhì)量和施工安全,減少和杜絕任何大的事故發(fā)生。如挖孔樁施工,遇到地表
水豐富的樁位,孔內(nèi)有大量的水滲入時,及時加強孔壁支護(hù),防止水在井壁滲流造成塌孔。若滲水位較高,盡量采用明溝斷流排除;當(dāng)水位較低時,即采用井點法降低地下水位,同一排墩臺數(shù)孔同時開挖,安排滲水量大的一孔提前開挖,用于集中排水,以降低其它樁孔的水位,有利于施工。注意安全作業(yè),檢查促督現(xiàn)場工作人員戴安全帽、安全繩,必要時搭設(shè)掩體;提取土、石渣的吊桶、吊鉤鋼線繩、卷揚機等機具經(jīng)常檢查,指揮,促督維修,井口護(hù)筒或護(hù)壁安裝灌注時要高出地面20~30cm,防止土、石雜物滾入孔內(nèi)傷人;挖孔作業(yè)暫停時,孔口用孔口罩蓋住,并用明顯標(biāo)記標(biāo)識清楚,以防出現(xiàn)事故,挖孔前及挖孔期間每隔一段時間檢查一次二氧化碳含量,二氧化碳超標(biāo)或孔深超過10m時,采用鼓氣機等換氣通風(fēng),確保井下工作安全?變(nèi)需要爆破的,采用淺眼爆破法爆破,并加強支護(hù),爆破結(jié)束后,用抽風(fēng)機排煙,檢查無毒后方可下井作業(yè),并對作業(yè)人員進(jìn)行安全意識和安全技術(shù)教育,安排現(xiàn)場值班,進(jìn)行檢查和處理,一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況及時清除和匯報,協(xié)助研究處理。挖孔達(dá)到設(shè)計深度后,進(jìn)行孔底處理,清理松渣,淤泥,沉淀物等擾動過的軟層,檢測驗收,準(zhǔn)備鋼筋籠的制作和混凝土澆注,進(jìn)入下一道工序施工。橋梁墩臺施工要注意模板支架的驗算,保證模板、支架有足夠的強度、剛度,在施工中不變形。施工縫處理要嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行。上部構(gòu)造施工要特別注意高支架及架橋機的穩(wěn)定性驗算,F(xiàn)澆梁要注意做好地基處理,要做好預(yù)壓觀測,確保支架沉降穩(wěn)定。施工中要嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行,確保工程“外實內(nèi)美”。
五、工程計量及內(nèi)業(yè)資料
工程計量在工程實施過程中起到非常關(guān)鍵的作用,只有熟悉掌握《合同文件》、《工程招標(biāo)文件》、《工程量清單計量支付細(xì)則》,對完成的工程量及時進(jìn)行計量,使資金周轉(zhuǎn)滿足工程進(jìn)度需要,才能良性循環(huán)。
工程師工作總結(jié)8
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xxxxxxx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié):
一、一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xxxxc組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、c組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足,二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是,后期驗收時,由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的.完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。
3、xxxxxxxx工程
9月初,接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是10年在全國房地產(chǎn)低迷情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定xxxxxc組團(tuán)開工,組建xxxx加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績,同時也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我快速的投入到實際工作當(dāng)中去,為了達(dá)到預(yù)期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在xxxxxxxx順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“xxxx”一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細(xì)心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年,對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機會開闊了自己的視野。
工程師工作總結(jié)9
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年,對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié):
一、售后初期
1、發(fā)貨
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時,勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù),而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求,我們一般提前發(fā)貨至工地,這時也有人員隨貨同往,當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時,務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,要提前半天與客戶聯(lián)系,商量如何接貨,以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整,因為時間對大家來說,都很寶貴,而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。
所以與客戶交流時,可把時間說的退后一點,比如下午能到的話,你可以說:“不出意外,正常晚上之間可以趕到!薄熬唧w時間我會盡早聯(lián)系你!”“我對這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對方也很忙,或者對此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn),所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞。但不與客戶爭執(zhí)。
2、現(xiàn)場安裝
貨到工地,勢必要進(jìn)行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人,安排司機或者民工幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流,啦啦家常。
讓客戶參與,使對方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后,他不安排,是另一回事。
另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時安裝,客戶這時候可能會淡忘,或者不安排安裝,這個時候,你就要主動提出:“我們出來服務(wù),一個是公司安排,有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽客戶的安排,所以你們需要貨的時候,我們就立馬過來服務(wù)了,你看什么時候盡早的把這個事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因為現(xiàn)在大家都比較忙。”
二、售后中期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后,要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題,需要我們解決。
2、儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個時候,要檢查一下,一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
3、設(shè)備問題
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題,有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。
我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況:標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時,出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!
所以在出現(xiàn)問題的時候,售后服務(wù)人員不但要解決問題,也要及時地反映問題,當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后,應(yīng)該及時作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
本人從事服務(wù)20xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!
就像評價一個人一樣,每個人的水平不一樣的情況下,我們看重的`是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后,會進(jìn)行調(diào)試和使用,在使用前一定要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過程可能遇到的問題,以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 人,物,設(shè)備三者相互相承,必須做到有條不紊。
三、售后尾聲
1、讓客戶確認(rèn)產(chǎn)品
將設(shè)備完好無損的交給用戶,讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對方簽字驗單!留下司機的電話,必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!適當(dāng)?shù)臅r候,給用戶打個電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。自己不能做判斷時 ,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
針對售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):
售后服務(wù)是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機會。做不好,也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。
我們的服務(wù)身份不會變,但我們要換一種角度和形象和對方交流。
工程師工作總結(jié)10
本人xxx,男,漢族,出生于19xx年x月,于20xx年x月于xxx建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后即來到xxx第三建筑工程有限公司,工作至今。在這x年里,我一直工作在建筑工程施工第一線,使自己的專業(yè)知識和技能不斷提高,為自己工程的施工管理水平打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)對本人工作七年多以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、政治思想表現(xiàn)
我是一名年輕的共產(chǎn)黨員,這幾年我一直加強政治學(xué)習(xí),我一直堅持看新聞報道等新聞欄目或報刊雜志,通過了解國家大事,來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,豐富自己。同時,作為共產(chǎn)黨員,我一直努力做好自己本職工作,嚴(yán)于律己,做好共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,并盡力去幫助那些新來的同事,使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護(hù)和幫助,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,更好地勝任本職工作。這幾年我始終堅守在施工的第一線,能深刻體會到黨在人民群眾中的作用,施工單位苦、累,并且拋家舍業(yè),不是一般人能承受的,所以,我會盡職盡責(zé),盡自己的努力,為了企業(yè)及國家的建設(shè)而奮斗。
二、工作專業(yè)技能方面
20xx年8月我被分配到冀東水泥豐潤三期項目,從此我就開始了我的建筑生涯,進(jìn)入項目后從實習(xí)工長開始,通過不斷的學(xué)習(xí)和理解,結(jié)合自己的專業(yè)知識,一步步的配合師傅及項目領(lǐng)導(dǎo)的安排,鍛煉自己,慢慢成長,半年后開始獨立負(fù)責(zé)x個水泥庫的施工以及隨后的收尾工作,在此期間,積累了大量的施工經(jīng)驗,對以后的工作打下扎實的基礎(chǔ),由于自己務(wù)實,肯干,得到項目領(lǐng)導(dǎo)以及甲方監(jiān)理的一致認(rèn)可。
20xx年x月份到x月份,為了公司發(fā)展需要,我被安排到xx河核電項目實習(xí),在這里我擔(dān)任木工工程師,負(fù)責(zé)1#常規(guī)島發(fā)電廠房的施工,通過這段時間的學(xué)習(xí),使我開闊了眼界,極大的豐富了自己的專業(yè)技術(shù)知識和管理水平,并且培養(yǎng)了我工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),在這里,是不允許有任何失誤的,使我受到很好的教育,對我以后的工作影響很大。在此期間,通過不斷的努力,我順利通過了二級建造師的考試。
20xx年x月至今,從核電學(xué)習(xí)回來后,我經(jīng)歷了xx水泥x縣二期項目、xx冀東水泥項目、xxx御山水項目,現(xiàn)在xxx幸福學(xué)校項目擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理。這期間,作為一個基本成熟的基層管理者,我始終奮斗在施工第一線,理論聯(lián)系實踐,為項目及企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。灤縣二期,我們承接的是熟料線的施工,我擔(dān)任項目總工長,從開工到竣工順利投產(chǎn),我一直參與其中,艱苦奮斗,為項目做出自己的貢獻(xiàn),同時極大的豐富了自己的管理水平。平泉項目,我擔(dān)任了項目商務(wù)部長職務(wù),監(jiān)管項目成本以及甲方月結(jié),并配合項目經(jīng)理完成最終結(jié)算,效果不錯,目前項目收款已結(jié)束,通過大家的努力,為企業(yè)創(chuàng)造了效益。隨后,來到丹東博恩御山水項目,仍擔(dān)任商務(wù)部長,配和商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行項目成本控制以及月結(jié),20xx年x月來到xx幸福學(xué)校項目,擔(dān)任項目商務(wù)經(jīng)理至今。通過這幾年的.努力,幾個項目做下來,使我進(jìn)步很大,學(xué)到了很多實際的經(jīng)驗,使我的管理水平一步步的提高,同時經(jīng)過自己的努力,去年成功通過了國家一級建造師的考試。
三、以后的表現(xiàn)
為了能得到公司的肯定,以及為了能再上新臺階,本人熱忱希望能夠晉升中級工程師,以便能更好地開展本職工作,為公司的發(fā)展盡自己的努力。成為中級工程師后,我才能在管理的崗位上繼續(xù)發(fā)展下去,為項目及企業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的力量,同時,我還會更加的努力學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,時刻保持自己的模范作用,不被社會淘汰,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切。
工程師工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,來到聯(lián)通公司建維部工作已經(jīng)三個月了,我成長了很多。在這三個月的工作生活中,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和同事的熱情幫助下,我的工作能力迅速成長起來,一方面學(xué)到了為人處事,同時學(xué)習(xí)專業(yè)技能。從一名維護(hù)人員的最基本工作做起,以工作為重心,不怕艱難困苦,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度來做好每項工作。
在工作中許多看似簡單的項目其實都包含很多訣竅,即使是最簡單的事當(dāng)自身來獨立操作的時候就會出現(xiàn)各種各樣的問題。我明白了每一個行業(yè)都是有高手的,他們寶貴工作經(jīng)驗都是在經(jīng)歷了很多困難才積累到的,這些都非常值得我學(xué)習(xí)。不要害怕困難和失敗,要多聽,多看,多想,然后認(rèn)真完成工作。工作上主要是建設(shè)和運維,學(xué)習(xí)和完成了以下幾個方面:
一是通信基站和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無線故障處理工作。隨著社會的發(fā)展,在城市的建設(shè)中會影響我們的光纜線路。為保證移動網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,盡量減少客戶的感知,需要我們具備快速反映能力,過硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通信的基石,我積極的參與到每次搶修故障工作中,學(xué)習(xí)專業(yè)技能,磨練吃虧耐勞的精神。然后就是基站小區(qū)故障處理工作,更換機柜和載頻。還包括新開通基站的硬測知識,小區(qū)擴(kuò)容減容等等。這些工作提升自身對基站設(shè)備有的一定的了解,同時更加熟練的操作使用bts的技術(shù)。突發(fā)情況一般就是基站停電,我們根據(jù)基站蓄電池的供電情況,有步驟的安排油機發(fā)電工作。
二是新建基站工程。從基站的`選址開始,到基站的開通入網(wǎng),中間很多項工序。其中基站的選址,特別是鄉(xiāng)村基站建設(shè),為保證村里的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋,必須要和網(wǎng)優(yōu)人員檢測當(dāng)?shù)匦盘枌嶋H狀況,還得和設(shè)計院的同事一起研究最佳方案。然后需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設(shè),以達(dá)到全面覆蓋同時又不浪費公司資源的目的。還有就是基站機房土地租賃協(xié)議的簽訂,基站建設(shè)協(xié)調(diào)與政府部門的溝通,傳輸光纜的施工與當(dāng)?shù)氐拇迕駞f(xié)調(diào),電力線路的搭電與供電局的溝通等等。
三是配合集團(tuán)客戶部的同事開通集團(tuán)專線。在開通每一條專線時,使自身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識,更加提高了自身的實際動手能力。同時也知道了集團(tuán)用戶對于公司發(fā)展的重要性。
四是基礎(chǔ)工作。修補漏水基站機房,協(xié)調(diào)處理基站遺留的各種問題,完善基站基礎(chǔ)資料,建維部日常管理工作:基站電費臺帳和基站房租臺帳等等,與代維公司人員協(xié)作以及常規(guī)管理。
五是通信保障工作。主要是日常尋線,尤其現(xiàn)在城市建設(shè)時候應(yīng)該要注意挖掘機開挖,否則會挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度,特別是橫跨公路的線路,在有重型車輛駛過的公路需重點盯防。做好日常尋線工作,就是做好預(yù)防事故發(fā)生,提前處理隱患。
通過這段日子的建設(shè)和維護(hù)工作,我對聯(lián)通移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)工作有了更深的感觸,鍛煉自身建設(shè)和維護(hù)工作上的能力,樹立信心,更想把網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高,更好的服務(wù)于客戶。在工作中,每接觸一件具體事務(wù),都能學(xué)到很多東西:與百姓溝通交流,與用戶的日常往來,與相關(guān)單位搞好關(guān)系,處理不同事務(wù)的不同方法等。相信在以后的工作中會學(xué)到更多的東西,得到更大的進(jìn)步,成為一名真正的聯(lián)通人,建設(shè)維護(hù)工作人員。
工程師工作總結(jié)12
軟件開發(fā)工程師工作總結(jié)
XXXX年X月X日,我有幸成為XXXX的一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。 xx年里我主要完成的工作有三方面:
1、XX石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。 該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信XXXXXX增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。 從X月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,XXXXXX電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職,導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、XX、XX家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。 在這兩個項目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
xx年工作展望:
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的`ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價值。
工程師工作總結(jié)13
我于20xx年11月30日來到生產(chǎn)處工作,定崗環(huán)保工程師。四個月以來,我從生產(chǎn)工藝、設(shè)備、現(xiàn)場、安全和環(huán)境五方面入手,學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)處的管理職能,并逐步實現(xiàn)了由生產(chǎn)學(xué)習(xí)到環(huán)境管理的過渡,和由操作崗位到管理者的思想的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將環(huán)境工作情況總結(jié)如下:
一.環(huán)保設(shè)施管理體系持續(xù)完善與維護(hù)
對全公司環(huán)保設(shè)備進(jìn)行月度檢查,在原有環(huán)保設(shè)備管理體系整理基礎(chǔ)上,增設(shè)了環(huán)保設(shè)備運行參數(shù)和處理效果評價兩項檢查內(nèi)容,進(jìn)一步反映了環(huán)保設(shè)備運轉(zhuǎn)。完成了燒結(jié)廠白灰回轉(zhuǎn)窯除塵設(shè)備檔案的.建立并歸檔,增設(shè)了除塵點記錄與產(chǎn)塵點記錄兩項,為日后環(huán)保設(shè)施維護(hù)工作提供了精確的支持。
二.在線監(jiān)測設(shè)施維護(hù)工作進(jìn)入正軌
20xx年至今,污染源在線監(jiān)測一直被國家、省、市環(huán)保部門視為重點工作環(huán)保工程師工作總結(jié)20xx環(huán)保工程師工作總結(jié)20xx。從精細(xì)管控和正常運行兩方面出發(fā),建立在線監(jiān)測設(shè)備日常維護(hù)管理臺賬,每日記錄在線設(shè)施運行情況,對于問題和故障出現(xiàn)頻繁的脫硫系統(tǒng)出口煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng),曾多次和廠家及員管理者聯(lián)系,深入學(xué)習(xí)設(shè)備運作方式,仔細(xì)研究儀器標(biāo)定氣體原理,針對脫硫設(shè)施啟停而導(dǎo)致數(shù)據(jù)漂移的情況進(jìn)行了多次跟蹤和分析,總結(jié)處理辦法,3月份保證了出口SO2濃度,脫硫效率等數(shù)據(jù)可靠性85%以上,達(dá)到國家要求。每季度配合市環(huán)保局工作人員對在線設(shè)備進(jìn)行比對監(jiān)測,保證了在線設(shè)備測量的準(zhǔn)確性。
三.參與環(huán)境保護(hù)年、季、月報工作
通過對全公司污染物綜合利用、污染物外排量和環(huán)保設(shè)施同步運轉(zhuǎn)率的調(diào)查,為環(huán)境保護(hù)年、月、季報的填寫提供數(shù)據(jù)支持。
四.參與排污申報工作填寫20xx年度排污申報統(tǒng)計表,為領(lǐng)導(dǎo)提供對比數(shù)據(jù)
五.配合環(huán)保部門工作及時報送環(huán)保部門要求的企業(yè)環(huán)境保護(hù)資料。
六.環(huán)保檔案組建工作重新建立環(huán)境保護(hù)檔案目錄并達(dá)到隨時更新。
七.日常環(huán)境管理工作查找公司環(huán)境保護(hù)工作中存在問題,提出整改措施并跟蹤督辦。
在對原有工作進(jìn)行總結(jié)和整理的同時,我對下一步的工作方向進(jìn)行了梳理
1.鞏固環(huán)保設(shè)施管理和在線管理,提高環(huán)保設(shè)備運轉(zhuǎn)率和處理效果,規(guī)范環(huán)保崗位員工的操作、記錄和行為;
2.以循環(huán)利用思想為指導(dǎo),增加污染物循環(huán)利用率,減少排放量;
3.加強污染物產(chǎn)生工藝的學(xué)習(xí)和研究,彌補環(huán)保報表填寫能力不足;
4.把握4月份《排污許可證》換證機會,充分熟悉《排污許可證》換證流程,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作量;
5.完善污染源在線監(jiān)測管理,保證各項指標(biāo)達(dá)到國家要求。
匯報完畢。
工程師工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)三年,來工作也已經(jīng)三年,在工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。公司是一個以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個研發(fā)型企業(yè),它是國內(nèi)著名的變壓器裝備制造企業(yè),是目前亞洲最大的電工裝備制造企業(yè)。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的,因為它肩負(fù)著公司所有設(shè)備的裝配和現(xiàn)場安裝調(diào)試任務(wù)。我在車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排各項工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有較大提高,對工作有更多的自信。過去的三年,我參與較多的產(chǎn)品裝備和設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試工作,從中受益匪淺,不僅學(xué)到很多專業(yè)知識,對動機裝設(shè)備有更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
一、的工作成績(以時間為序)
我是一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)于陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)機械設(shè)計與制造及其自動化程專業(yè)。作為新員工,首先,參加公司的培訓(xùn)工作,解公司的基本情況,解自己在公司崗位工作的'基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn),學(xué)到許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機械專業(yè)的,。在學(xué)校只學(xué)習(xí)一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學(xué)習(xí)和實踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。對這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識很膚淺,要學(xué)習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學(xué),不問。在見習(xí)期間,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導(dǎo)有方,很快,就對公司的設(shè)備有基本的解。見習(xí)期,我的工作主要是協(xié)助師傅裝配,到庫房領(lǐng)零部件,同時,也是對零部件有一個認(rèn)識,在裝配中,知道它在整個設(shè)備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細(xì),做不好的話就要別人來返工,同時也是浪費別人的工作時間。在工作的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的機械制圖能力不是很好,我結(jié)合工作的需要和我個人的實際情況,重點學(xué)習(xí)autocad制圖方面的有關(guān)知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有很大的提高。這給我以后的工作帶來很大的幫助。
二、的工作成績
經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與設(shè)備的裝配。也就是要獨立的去工作,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應(yīng)獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實習(xí)期見,一直在箔繞機小組,所以,獨立工作后,也就是跟著師傅們一起繼續(xù)裝配箔繞機。由于箔繞機是一個液壓元件比較多的設(shè)備,它主要靠液壓驅(qū)動來完成工作。所以,它就有很多液壓閥和油管。由于液壓是一個比較麻煩也是一個比較難搞懂的問題,剛開始,老是搞不清每一個液壓閥的原理和它所控制的部件,不是裝反就就是把進(jìn)油與回油弄反,后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握它的竅門,加上平時多和設(shè)計人員溝通,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。還有就是,箔繞機有一個眾所周知的難題,那就是硬路油管的彎制。由于以前采用膠管連接,時間長,就容易出現(xiàn)老化現(xiàn)象,漏油現(xiàn)象嚴(yán)重。為解決這一問題,采用無縫鋼管連接。由于膠管軟可以任意布置,可是硬管就不行。硬管必須在連接前采用氣焊加熱后,將它彎制成各種不同的角度,難就難在角度的控制上,大或小都不行的。彎制成型的油管既要外觀漂亮美觀,還要保證焊接的地方無砂眼,不漏油,這就憑的是一個經(jīng)驗。
工程師工作總結(jié)15
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有x個月了,對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣,但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。
通過這x個月的售后服務(wù)工作,對售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識和體會:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題。現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護(hù)客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的'滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
三、屬于溝通工作,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復(fù)蘇,在這個背景下,售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn):
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔。
2、完善的售后服務(wù),及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門,預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
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