出差工作總結13篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的出差工作總結,歡迎大家分享。
出差工作總結 篇1
一、出差地點
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經開區(qū)。
二、出差時間
xxx
三、出差目的
調查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設備采購權重關系,了解市場現(xiàn)狀及市場機會;調查拜訪下級貿易商。
四、出差行程
X與武陵區(qū)向磊向總了解了常德市場的相關信息,并達成了初步合作意向。表示有相關業(yè)務就會與我聯(lián)系,優(yōu)先選擇我們產品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務有限公司的蘇總(電話x973608236)見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產品十分感興趣,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉站,其中新修的8個,具備垃圾壓縮功能。其他x個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉站將要進行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人,基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736—77x858)有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉運費用共4800萬,目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經結束。全市區(qū)垃圾都是經收集轉運至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價格1.63元。
x從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任(x)處得知鼎城區(qū)今年預算總費用6580萬元。此刻鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經開始試用一批三輪電動垃圾收集車,具體費用不詳,如果試用適宜的話明年會很多采購。跟進蘇總需要的`三輪垃圾手推車,蘇總表示我們的價格偏高,他拿相同規(guī)格的價格都是700——900元,質量也有保障。然后說到武陵區(qū)十多個老垃圾站要進行重建的事,蘇總表示項目一有風聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權秦總(x)面談,秦總公司拿下過鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉運的業(yè)務。從秦總口中得以驗證武陵區(qū)這兩年確實有修建垃圾中轉站的計劃,基本上這些項目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內部操作了,然后都是自我注冊的幾家公司一齊圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低,240l的塑料垃圾桶他們拿貨x元左右。并且據(jù)了解常德市審計局和財政局對于環(huán)衛(wèi)材料的價錢審計的很嚴格,價格高的話他們就不好經過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友,說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些,因為恒大最近投資x億搞海花島和恒大人壽后缺錢,基本上會拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情景。該垃圾
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達900噸,可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下,經常是一天工作一天休息,運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補貼,具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質活動垃圾中轉箱,然后用垃圾中轉車將垃圾倒入車內。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺,小鎮(zhèn)每日一次來回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看,除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉站外,其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結束,已經有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉站項目,規(guī)模有預估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(x),陳總拿下了步行街垃圾箱的項目,基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
五、出差感想及發(fā)現(xiàn)的問題下一步計劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意,經過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構環(huán)衛(wèi)設備采購權重關系,找準關鍵人,了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。加大業(yè)務渠道的開展,針對物業(yè)進行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當?shù)叵掠钨Q易商,經過傳統(tǒng)渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
出差工作總結 篇2
一、出差時間:20xx年6月8日~29日,共計:21日
二、出差行程:青海省西寧市出差人:張椋椋
三、出差目的:開發(fā)市場,拜訪代理商,市場布局調整。
四、客戶拜訪基本情景:
6月10日拜訪青海盛龍醫(yī)藥公司劉經理,并未對公司產品產生意向,認為品種較為單一,不再跟進。
6月日拜訪青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月日拜訪西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經理,表示對公司產品有意向,但其公司正在進行GSP認證,七月中旬認證完再研究,繼續(xù)跟進。
6月日拜訪青海康帆醫(yī)藥有限公司梁經理,簡單溝通,并未對公司產品產生意向,不再跟進。
6月日拜訪小橋醫(yī)藥公司劉經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司,未見到主管采購領導。
6月日拜訪青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經理,對公司產品有意向,與其詳細溝通,稱需與領導溝通,次日其公司葛總表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月日拜訪青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
6月日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經理,對公司產品有意向但其公司配送渠道有問題,進貨量較小,以聯(lián)系王琦經理與其公司聯(lián)系,進行溝通。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月20日拜訪青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪青海金正醫(yī)藥有限公司代總,表示公司只做臨床,由于公司產品在青海市場未中標,不予研究,不再跟進。
6月21日拜訪青海中藏藥業(yè)有限公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
6月23日拜訪青海朝東醫(yī)藥公司方經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
拜訪青?导裔t(yī)藥有限公司石經理,表示對公司產品有意向,詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產品進行市場調研,繼續(xù)跟進。6月24日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經理,表示可操作公司產品但需要西寧市唯一代理權,由于公司在西寧市場有一名老客戶,雙方存在分期,切對價格,優(yōu)惠政策等進行了溝通,需繼續(xù)跟進。
6月26日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
再次拜訪石經理,由于此月出差即將結束,約定下月進行溝通相關事宜。
五、市場總結:
由于青海省及西寧市人口較少且經濟欠發(fā)達,導致醫(yī)藥公司產品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進行認證,所以此月新客戶開發(fā)的不夢想。
六、下月計劃:
與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議,努力加大新客戶的'開發(fā)力度,增強鋪貨范圍,配合公司的活動加強與客戶的聯(lián)系,使產品的市場占有率提高,管理好市場供貨價及終端銷售價格,使市場有序發(fā)展。
出差工作總結 篇3
出差人:XXX
時間:20xx年4月5日~13日,共計:XX日
區(qū)域:xx省
(一)基本情況:
經過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產品要略低,但產品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
。ǘ┦袌隹偨Y和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產品就應該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的!總而言之,產品的`定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝:大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反應我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應,我個人感覺此系列產品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應呢?在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產品,都是廚衛(wèi)產品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差工作總結 篇4
一、出差時間:x年6月8日~29日,共計:21日
二、出差行程:青xxx省x市 出差人:張xx
三、出差目的:開發(fā)市場,拜訪代理商,市場布局調整。
四、客戶拜訪基本情景:
6月10日拜訪x盛龍醫(yī)藥公司x經理,并未對公司產品產生意向,認為品種較為單一,不再跟進。
6月x日拜訪x瑞生醫(yī)藥有限公司x經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月x日拜訪x新特醫(yī)藥有限公司x經理,表示對公司產品有意向,但其公司正在進行GSP認證,七月中旬認證完再研究,繼續(xù)跟進。
6月x日拜訪x康帆醫(yī)藥有限公司x經理,簡單溝通,并未對公司產品產生意向,不再跟進。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月x日拜訪小橋醫(yī)藥公司x經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月x日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司x經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司,未見到主管采購領導。
6月x日拜訪x匯豐醫(yī)藥有限公司石經理,對公司產品有意向,與其詳細溝通,稱需與領導溝通,次日其公司葛總表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月x日拜訪x天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
6月x日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經理,對公司產品有意向但其公司配送渠道有問題,進貨量較小,以聯(lián)系王琦經理與其公司聯(lián)系,進行溝通。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經理,并未對公司產品表示明確意向,稱需與領導溝通,次日跟進表示不愿操作公司產品,不再跟進。
6月20日拜訪x湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪x金正醫(yī)藥有限公司代總,表示公司只做臨床,由于公司產品在x市場未中標,不予研究,不再跟進。
6月21日拜訪x中藏藥業(yè)有限公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
6月23日拜訪x朝東醫(yī)藥公司方經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
拜訪x康家醫(yī)藥有限公司石經理,表示對公司產品有意向,詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產品進行市場調研,繼續(xù)跟進。6月24日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經理,表示可操作公司產品但需要x市唯一代理權,由于公司在x市場有一名老客戶,雙方存在分期,切對價格,優(yōu)惠政策等進行了溝通,需繼續(xù)跟進。
6月26日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責公司王經理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
6月27日拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經理,簡單溝通,表示對公司產品沒有意向,不再跟進。
再次拜訪石經理,由于此月出差即將結束,約定下月進行溝通相關事宜。
五、市場總結:
由于x省及x市人口較少且經濟欠發(fā)達,導致醫(yī)藥公司產品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進行認證,所以此月新客戶開發(fā)的不夢想。
六、下月計劃:
與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議,努力加大新客戶的開發(fā)力度,增強鋪貨范圍,配合公司的`活動加強與客戶的聯(lián)系,使產品的市場占有率提高,管理好市場供貨價及終端銷售價格,使市場有序發(fā)展。
出差工作總結 篇5
一、出差時間:20××年2月
二、出差地點:嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的:了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻,以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內容:
現(xiàn)在洛陽市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門,在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地,貨源主要來源于浙江等地,經過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結構及區(qū)域分布主打產品不同有了給多的認識結合我們公司的情況對不同區(qū)域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶。對于北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的'客戶:一、舊貨市場主要防盜門產品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產品;二、這幾家防盜門進貨幾乎都來源于洛陽和鄭州并且有些是我們公司的門;三、對于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢。對于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對于防盜門主要產品為烤漆門和中低端防盜門及室內門,烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內門都有很大優(yōu)勢,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對于進貨渠道和進貨價格都有差異,我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。
出差工作總結 篇6
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù):20xx年3月xx日——20xx年3月25日(8天)出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶,了解他們的銷售狀況及對操作我們產品的態(tài)度,促使客情關系的發(fā)展,為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:3。xx下午長沙—濟南。
3。18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理。
3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。
3。21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理。
3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3。24下午濟南—長沙3。25
走訪狀況:3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理,該公司屬于當?shù)氐囊粋商業(yè)公司,以批發(fā)為主,我們的產品拿過去也是在當?shù)刈稣{撥,據(jù)該采購同意做產品主要是看在我們產品的包裝好,覺得價格還是過高,抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒,銀黃顆粒做的好的公司的例子,如浙江為城,江西
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為此刻已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在xx000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫(yī)院,主要管醫(yī)院里面的事情,醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管,一向合作這么久量也不大,但是比較穩(wěn)定,不管怎樣樣都會一向支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態(tài)度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的,他的網絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6。04元,他的政策是達必須量就去新馬泰旅游,據(jù)了解這次開訂貨會有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達300—400盒,這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面,有12家單體藥店,算是聊城市
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的'感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,不足之處及今后的做法:
1。電話銷售與應對面談判有很大的不同。平時在電話里面能夠侃侃而談,但是但應對客戶的時候不明白從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務,太過于現(xiàn)實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
出差工作總結 篇7
20xx年xx月xx日,告別了北京,告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子,也告別了北京的朋友們,踏上了去往昆明的旅行,開始了我的出差的生活……
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風電場,從昆明下了飛機后,又倒大巴,終于到了墨江。若不是因出差的機會來到墨江,我都不知道有個地方叫雙胞之城,更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區(qū)經理李哥(李新偉)會面后,我倆立即趕去墨江風電場。風電場一般都比較偏僻,就連跟隨業(yè)主的順風車都花了兩三個小時。當踏入到了風電場,我第一次知道了現(xiàn)場是啥樣。原來在公司培訓時都只見過單裝置或者單屏柜,到現(xiàn)在總算是了解各個屏柜的連接、組網方式。
墨江風電場調試遇到的第一個棘手的難題,現(xiàn)在回想都歷歷在目,為了把控現(xiàn)場進度,連夜調試CSC1321遠動裝置的通訊,由于第二天就要和調度對點,李哥帶著我排查問題,當時自己不會通訊調試,只能在旁邊陪著,干點擰螺絲、拔插件、插網線、斷電等之類的簡單工作,一直到凌晨三點多終于調通了。當時那一刻,感覺世界都是美好的,困意也全無了。
第二天對點也一切順利。從那次跟李哥學習中,我強烈的意識到,現(xiàn)場調試肩負這一份強大的責任!這個現(xiàn)場后來我自己又單獨去過兩次,還記得第三次去的時候,和運行的幾個哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點多,那一晚,也確實有點把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個風電場,每個風電場的感覺就是海拔高,交通不變,溫差較大。尤其記得大賴石山風電場,當時海拔3000多米,加上又是冬天,新站趕著投運,土建工作都還未完善就開始電氣調試,當時真的是凍成狗了;不過留下了美好的回憶,每天下山,好幾個公司的人員聚在一起,點頓大餐,也是很歡樂的。
相比于風電場的干凈與安靜,火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進入火電廠時,就經常能看到運煤車,道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個火電廠是中電投貴州納雍電廠,這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌,山和云南以及湖南的山都不一樣,基本都是石頭山,路面比較難走,經常繞來繞去。那次是早上五點多到從云南到的六盤水,然后又坐面包車去的'納雍。
也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個什么樣,高聳的冷凝塔,龐大的發(fā)電機,當然機器運轉時嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經混得很熟,在那調試時,閑暇之際經常會與電廠人員開開玩笑,每天的調試結束后去澍哥宿舍蹭個飯,晚上也就住他們電廠宿舍,日子依舊挺開心的。
服務的第一個公共項目是昆明神農匯豐化肥廠,一進入那個站,一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來,能讓整個大腦、每根神經都異常興奮。慶幸的是我們在那調試半天就結束了。在那之后,我開始單獨行動了,我和李哥在昆明分別,說實話,當時還是有點緊張的,怕自己一個人在現(xiàn)場搞不定,但是后來一想,遲早都要單獨行動了,就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風電場的旅途,開始了我的獨行調試生涯。
我也由原來的電氣部西南區(qū)的一員變成了工程二部貴州省區(qū)的一員,開始了貴州省區(qū)項目的差旅生活。四川重慶當時也屬于西南區(qū),可是卻一直沒去過,李哥當時還給我安排了成都一個項目,結果還沒開始公司就調整了。唉,看來以后也只能是旅游時才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合,之前一直未曾接觸的電網項目也開始參與了。去的第一個電網項目是銅仁局松溪變,當時去那個站是進行事故分析處理,因為前一天晚上下大暴雨,結果保護裝置發(fā)生了越級動作,于是在變電站做實驗,分析原因,最終通過量電壓,發(fā)現(xiàn)是由于年限太長了,繼電器出口電壓偏差較大,從而導致保護裝置拒動。
其實這都是小case,最讓人無奈的是寫事故分析報告,很明顯是由于板子年限嚴重超期了,但是那個主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽,忘記檢修整改了,所以就讓我改報告,我只能堅持事實,實在是沒法編原因,通過最終協(xié)商,終于達成了一致意見,采用之前寫的那份報告。也就為了寫報告這點事,在松桃局從下午五六點一直呆到晚上八九點才回賓館。
出差一年,總共去過40個變電站,6個火電廠,5個風電場,3個公共項目以及1個光伏站。這一年的出差生活,有時候感覺確實是挺辛苦的,但是當問題得到解決時,那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感,因為永遠不知道接下來會是一段什么樣的經歷。
出差一年,我個人是有所成長的,當然我的成長離不開老員工們的幫助和教育,首先得感謝他們愿意帶我這新人,并且在遇到困難的時候愿意去幫我分析解決問題的根源所在。進入社會之后,覺得自己漸漸褪掉了學生時代的浮躁,不再像過去只看高處,現(xiàn)在懂得關注自己的腳走的踏實不踏實。也許最終達不到什么高度,但是一步一個腳印的走過來,這也是一種經歷,一種成就。當然自己也還是有一些缺點的,希望接下來能逐漸改正,曾經也辦過一些錯事,不論是技術上還是溝通協(xié)調上,也希望往后能少犯錯,更好的解決現(xiàn)場的一切事情。
出差工作總結 篇8
一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點:
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺,他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯(lián)系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當?shù)貭顩r、當?shù)刂饕a大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時光午時1點左右,透過當?shù)匾粋姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的.知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,透過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質量要求,就是費用較高,此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到午時3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時光午時4點左右,本來安排看看淮坊市場、思考到已是午時沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11、30座船回到大連。
出差工作總結 篇9
說到出差,大家都十分羨慕,可誰又明白出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年,藥交會幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀者的身份,說實在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在校園的時候曾在正邦集團實習過四個月,對坐車出差更是家常便飯,因此對環(huán)境的.適應力也就大大加強了。
3月20日上午9點多,我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?0日午后我們到達南昌,在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時間辦事,我們早餐都沒吃就直接去找住地,南京的銷費實在是高,我們只好找了個差些的小旅店住下,放下行李立刻趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點也不敢耽擱時間,我們明白公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想透過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國,透過這個平臺能夠將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國人民都明白江西有我們五洲,記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會能開的更加成功,我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經驗,對布展也是條條理理井然有序的進行著,展位的布置也就在簡單的過程中完成。
透過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識,所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落,以后的我還需要領導多多支持與指教,爭取把工作做的更加出色!
出差工作總結 篇10
姓名:馬康靜彭麗婷
區(qū)域:臨安、黃山、
杭州日期:20xx—5—17到20xx—5—22
5月17號星期二
今天早上7:50從上饒出發(fā),兩點到杭州。先到酒店放下行李,接著拜訪杭州市幾大旅行社。晚上入住酒店。因考慮到如果先去臨安再去黃山的話,黃山住宿緊張,決定第二天先前往黃山做調查。
總結:在拜訪旅行社沒有帶很多相關的酒店和旅行社資料,口頭表述沒有足夠的說服力,另外,杭州的旅行社比較成熟,有自己固定的地接合作社。下次拜訪企業(yè)單位要準備好足夠的資料,口頭表述與資料相結合,有更好的效果,資料中應把我們企業(yè)的優(yōu)勢和特色突出來。
5月18號星期三
早上9:55的班車前往黃山,下午2點多到黃山景區(qū)。入住酒店卸下行李,緊接著到景區(qū)附近了解游客情況,挑選適合的站點進行問卷調查。
總結:在做問卷調查中,大部分游客愿意配合工作,但有部分游客不愿留下聯(lián)系方式,怕被騷擾之類,這種情況我們就要對他們進行游說,道明我們的工作性質,保證他們的信息不外漏,實在不能解決的,選擇放棄另尋其他游客。在攔截游客也是有方法的,
在多次實踐過程,找到技巧。第二天,計劃到黃山景區(qū)門口做調查,完成剩下的.問卷。
5月19號星期四
早上7:30出發(fā)前往景區(qū),8點到達旅游車換乘中心,開始進行問卷調查。十二點返回酒店整理問卷,下午3點在酒店大堂做問卷調查,七點我們接著到景區(qū)特產店做問卷調查,晚上9:30黃山問卷全部完成。第二天前往杭州轉車到臨安。
總結:早上游客大多趕著去景區(qū),不適合填寫問卷。下午3點左右游客從黃山返回,比較愿意填寫問卷。填寫問卷的時候適當與游客交談,幫助其快速理解問卷和正確填寫。5月20號星期五
早上7點從黃山出發(fā),下午1點左右到杭州,吃過午飯拜訪了兩家旅行社,接著轉車前往臨安。5月21號星期六
7:30出發(fā)前往景區(qū)天目山,一個半小時車程。在景區(qū)門口選了個休息點做調查,這里是一個生態(tài)旅游好地方,這里的游客都很愿意接受問卷調查。第二天先在住宿酒店做調查,接著去浙西大峽谷景區(qū)。
總結:生態(tài)環(huán)境好的休閑旅游地,游客心情相對較好,愿意與人交談,對問卷調查配合度高。天目山景區(qū)的游客中短途游客占多數(shù)。
5月22號星期天
早上7:00在酒店大堂做調查,7點早餐過后陸續(xù)與客人在大堂休息,充分利用這個時間讓游客幫忙填寫問卷。8點半左右游客都去景區(qū)了,因任務完成,取消去浙西大峽谷景區(qū),直接坐車前往杭州,接著轉車返回上饒。
總結:此次黃山、臨安景區(qū)問卷調查圓滿落幕。有苦有甜,有游客的不配合,失敗后微笑面對,再次努力,有游客的感謝,心中的滿足。在實踐中,無形中明白很多,學了很多。
出差工作總結 篇11
出差第三個星期,客戶依舊繁忙,項目進展緩慢。
開發(fā)人員做現(xiàn)場實施,時間越長,項目越不利。第一,首次上線,客戶勢必提出新需求或改變需求,開發(fā)人員在場,多半是在計劃的可更改范圍內,直接進行更改,由于時間,環(huán)境等原因效率不高,且難于規(guī)范。第二,開發(fā)人員現(xiàn)場更改程序,會給客戶可以提更多需求的假象?焖俑男枨,可能會認為如此簡單,重復修改也沒關系;難于修改的'需求,可能會認為開發(fā)團隊辦事不利,很可能影響客戶參與項目的積極性。第三,項目基本都是模塊化設計,開發(fā)團隊成員負責不同的模塊,所以上線需要整個團隊的支持,這樣難免大動干戈,而經過嚴格的內部測試,各模塊出現(xiàn)嚴重錯誤的概率很小。第四,如果客戶繁忙,不能全程配合,整個團隊將陷入時斷時續(xù)的狀態(tài),如果頻繁將直接影響團隊成員的熱情。第五,開始實施前,擬定詳盡的實施計劃,并由客戶確認,將更有利實施項目。綜上原因,項目實施由專人負責,并收集更改和新增需求,更有利于加快項目進展。
這次不太順利的項目上線經歷,讓我更加渴望參與規(guī)范的項目開發(fā)。
出差工作總結 篇12
指導思想:為加強學校各項工作的管理,充分調動全體教職工的工作積極性,提高工作效率,增強考評工作的公平性和透明度,創(chuàng)建和諧校園。
工作職責:處室人員出勤、師生遵規(guī)守紀、衣著打扮、文明禮貌
小組經過一個學期工作,完成了學期初預定的工作計劃,現(xiàn)將本學期工作總結如下:
本學期的督導工作分為兩部分。11月份為第一階段,已作過重點匯報。在總結第一輪督導工作的基礎上,12月份-1月份進行了第二輪的聯(lián)查、問卷和座談,及時查漏補缺,使各項督導工作更具有針對性。
一、處室人員出勤的督導
處室人員出勤督導主要方法:定期、不定期檢查處室人員在崗情況。
1、在第一輪督導的情況看,處室人員在上班的時間內都能較好的遵守學校的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。有少數(shù)同志有上班遲到和臨下班時間外出或早走的現(xiàn)象。
2、第二輪督導主要在處室人員上班和臨下班的'時間段進行檢查,基本上保證每周一次。從檢查結果來看,只有極少數(shù)人有遲到和早退情況,都進行了個別溝通,現(xiàn)在都能做到按時上下班。只有在臨考試周實驗室工作人員工作出勤出現(xiàn)較大問題,也已進行批評教育,現(xiàn)在都已改正。
3、建議:
(1)各處室的主任還應加強對本處室人員的管理。
(2)對個別的情況有相應的制度約束和處罰措施。
二、教師的遵規(guī)守紀、文明禮貌、穿衣打扮的督導
督導工作方法:日常督導和學生問卷反饋
1、第一輪督導從學生對教師的整體感覺、遵規(guī)守紀的細節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時間、教師的大德育觀上進行選擇性答卷。認可大多數(shù)教師穿衣打扮的為100%。認可大多數(shù)教師的為100%。認可大多數(shù)教師在學生打招呼時都能回應的占100%。認可大多數(shù)教師及時到教室上課的占100%。認可大多數(shù)教師在輔導、自習課始終和學生在一起的占100%。
存在問題:
1、有的教師在課堂上手機響。
2、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現(xiàn)。
3、部分教師校園騎車
4、有的教師到達教室不及時
第二輪督導著重解決以上問題。從日常督導和調查問卷發(fā)現(xiàn):
1、有的教師在課堂上手機響。
2、有的教師在課堂上和同學們開不必要的玩笑
3、個別教師換衣服過于頻繁,且搭配不協(xié)調
4、個別的教師在校園內有騎車現(xiàn)象
5、有的教師在工作時間用電腦看韓劇,個別教師在工作時間特別是在學生、家長面前網上聊天、打游戲,情況仍存在。
6、個別教師行為不注意時間、地點、環(huán)境,有不好影響。
建議:
1、教師在上課期間不帶手機或手機處在關機狀態(tài),可作為一項制度去執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強教師的職業(yè)道德教育,真正做到為人師表,從各方面為學生作表率。尤其學校的各項規(guī)章制度教師必須率先垂范。
3、對教師的著裝提出明確要求,太個性化的服裝應該杜絕,要符合教師的身份。
出差工作總結 篇13
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導和批評。
**年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84% ,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機20xx臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續(xù)價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,的銷售工作可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗;仡櫟匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
1、銷售制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
**年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作,嚴謹銷售作風,強化業(yè)務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
**年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的'忠誠,強化培訓業(yè)務人員的銷售技巧、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產組織、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協(xié)調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業(yè)產品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及工作改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、嚴抓內勤管理,嚴格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務,銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,銷售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務員,我們召開了慰問座談會,每個考生發(fā)送了紀念品。
5、較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯(lián)合經銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,工程機械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險,提高了生產廠的生產組織能力,有利于減少庫存,實現(xiàn)訂單式生產,更能促進產品銷售,在局部地區(qū)提高產品市場占有率乃至壟斷該市常
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