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綜合辦公室年度工作總結(jié)

時間:2024-06-23 07:23:19 工作總結(jié) 我要投稿

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的綜合辦公室年度工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文1

  綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

  過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領導,完善公司制度

  根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  5、組織安排各項活動

  XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。

  二、綜合辦公室人事管理工作

  1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

  人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

  3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

  XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

  4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

  XX年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的'規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

  由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

  三、完善培訓、福利機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,XX年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

  同時,XX年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

  四、完善XX年各類物品的采購招標工作

  走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

  以上總結(jié)計劃妥否,請領導批示!

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文2

  20xx年,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認真履行職責,各項工作均取得一定進展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

  一、20xx年部門工作計劃的完成情況:

  1、在20xx年工作基礎上,做好了公司會議管理、后勤服務保障和各

  類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。

 。1)全年共接收公司各部門會議紀要60份,全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。

 。2)嚴格出車管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。

 。3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

 。4)合理安排采購計劃,完成了公司各項采購工作。

  (5)結(jié)合衛(wèi)生港復審工作,加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。

  2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,20xx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。

  3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因,尚未完成。

  4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動,做好了相關(guān)活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實用性。

  5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。

 。1)根據(jù)需要,積極參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。

 。2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。

 。3)加強考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。

  6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。

  7、加強門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務意識,提升企業(yè)形象。

  8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的`工作安排,保障公司運營安全。

  9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。

  10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運營;20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。

  11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領導交辦的各項工作。

 。1)與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。

 。2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產(chǎn)應急預案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進行評審。

 。3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。

 。4)擬定安全月活動方案并組織實施,對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報。

  (5)完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。

 。6)按照有關(guān)部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。

  二、20xx年部門工作亮點與不足之處:

  20xx年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責任心也得到了提高。

  20xx年工作中存在不足與改變措施:

  1、行政檢查工作還需進一步完善,20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。

  2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對部門各項工作經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。

  3、人事工作方面,20xx年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。

  4、在員工關(guān)系方面,需進一步豐富員工活動,20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,努力調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。

  三、20xx年工作計劃:

  1、工作目標

  (1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工

  工作計劃性和責任心,切實降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強團隊建設。

 。2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;

  加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設。

  (3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

  生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。

  2、重點工作的具體要求與實施保障

 。1)做到在保障各項工作任務完成的情況下,公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。

  實施保障:對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,對各部門每周收發(fā)工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。

 。2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。

  實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設,豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,調(diào)動員工積極性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,積極促進員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎。

  (3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,為職工提供良好工作、生活環(huán)境。

  實施保障:更新觀念,增強部門全體人員服務意識;加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生,保證員工工作生活環(huán)境;嚴格遵守相關(guān)采購制度,做到貨比三家,保質(zhì)保量,厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓和相關(guān)監(jiān)督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節(jié)約為原則,合理做好車輛調(diào)配工作,

  3、20xx年工作計劃:

  1、在20xx年度工作基礎上,繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。

  2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運營。

  3、加強員工培訓工作,按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。

  4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。

  5、進一步加強門衛(wèi)人員管理,加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,提高服務意識,提升企業(yè)形象。

  6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運營安全。

  7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理,落實各項職業(yè)病防治工作,保護職工健康。

  8、加強制度管理,定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。

  9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領導交辦的各項工作。

  新的一年已經(jīng)來到,20xx年的成敗得失已是過往,辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,做好20xx年度的行政后勤與人事工作。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文3

  綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務的重擔,是后勤保障處運轉(zhuǎn)的中樞,是處領導和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領導的正確領導下,按照處工作計劃,克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:

  一、強化服務意識

  作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的`會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務工作。

  二、強化責任意識。

  辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。

  三、強化奉獻意識

  四、努力方向

  業(yè)務學習需加強,綜合工作能力有待提高,尤其是協(xié)調(diào)能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文4

  綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

  過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的`不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領導,完善公司制度

  根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  5、組織安排各項活動

  18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。

  元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;

  4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;

  5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;

  6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文5

  的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室行政管理工作。

  辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

  2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

  二、辦公室人事管理工作

  1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的.采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。

  2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。

  三、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問題

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,有些工作還不夠細致。

  第二,管理水平有待提高。

  第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。

  五、工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。

  3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

  5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實現(xiàn)新發(fā)展。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文6

  一、存在的問題和困難

 。ㄒ唬┫到y(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的`情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。

 。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務的持續(xù)推進,對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。

  二、工作建議

 。ㄒ唬┙Y(jié)合實際、增配工作人員

  簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應結(jié)合實際對相應的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進行招錄,選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許,可以適時設立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進辦公室整體工作更上一個臺階。

 。ǘ┘訌娯熑我庾R,做到“一實一博一快兩勤三心”

  一實,即求實。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。

  一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當日事當日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領導交辦的工作。

  一博,即博學,辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高、要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。

  兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。

  三心,即耐心、專心、細心。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文7

  今年崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié):

  以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

  辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

  辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。

  辦公室是服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復,盡量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

  盡心盡責,做好本職工作

  這段時間以來,我主要完成了以下的工作:

  1、文秘工作

  (1)根據(jù)領導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。

  (2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。

  2、信息工作

  現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。

  (1)隨時關(guān)注,關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài),做好宣傳,及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。

  (2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

  3、固定資產(chǎn)的管理

  我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的.更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

  4、負責領導安排的工作

  我的崗位是一個聯(lián)通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。

  這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

  面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

綜合辦公室年度工作總結(jié)范文8

  在領導的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質(zhì),扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強自身學習,不斷提高業(yè)務管理水平。

  一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。

  二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質(zhì),將理論學習與工作實際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。

  三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經(jīng)驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結(jié),進一步提高業(yè)務管理水平。

  二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務素質(zhì)。

  一是強化責任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務口安排的工作,我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。

  今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作,集團相關(guān)部門都給予了較高評價。

  二是強化規(guī)范意識,完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導,運行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。

  三是強化服務意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務政策,做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。

  三、保持良好作風,營造積極向上工作氛圍。

  一是突出重點,努力當好領導助手。服務領導,服務大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,努力爭取做好領導助手。

  二是團結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達到統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。

  三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對和服務,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。

  四、不足之處:

  一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識。

  二是在正確貫徹領導的意圖,為領導服務的.超前性,充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺。

  三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。

  我將在以后的工作中克服弱點,改正缺點,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

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