一天的工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的一天的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一天的工作總結(jié)1
今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說(shuō)，好的開(kāi)始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
工作方面：
工作目標(biāo) 將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫(kù)登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書(shū)弄清楚
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫(xiě)作能力(寫(xiě)兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下：
1、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集
2、 寫(xiě)了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、 完整制作了三表：?jiǎn)T工考勤表，辦公用品的出入庫(kù)登記表，辦公用品申請(qǐng)表。
4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它
總結(jié)：
1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處，并且每天總結(jié)下來(lái)。
心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺(jué)地給你驚喜!!
今天，是我的第一份正式的工作的`第一天。俗話說(shuō)，好的開(kāi)始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
工作方面：
工作目標(biāo) 將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、 辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫(kù)登記)
2、 員工的考勤管理
3、 辦公室資料檔案管理
4、 辦公室接待事務(wù)
5、 公司策劃方面的事務(wù)
6、 將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書(shū)弄清楚
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、 每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、 將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)
3、 掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫(xiě)作能力(寫(xiě)兩篇)
4、 研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下：
1、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集
2、 寫(xiě)了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、 完整制作了三表：?jiǎn)T工考勤表，辦公用品的出入庫(kù)登記表，辦公用品申請(qǐng)表。
4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它
總結(jié)：
1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處，并且每天總結(jié)下來(lái)。
心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺(jué)地給你驚喜!!
一天的工作總結(jié)2
在工作的頭一天晚上就要想好：
1、今天的`事情事項(xiàng)做得如何？進(jìn)行總結(jié)。
2、列舉明天要做的重要事情和非重要事情；
實(shí)行過(guò)程中，先把最重要的事情先做好，再做非重要的事情。并用筆在筆記本中記錄好。
最后把筆記本上記載的工作事項(xiàng)記錄在您的電腦中；用word或者表格的形式都可以，怎么方便怎么填寫(xiě)。
一天的工作總結(jié)3
標(biāo)題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報(bào)
姓名：予晨
部門(mén)： 市場(chǎng)部
今日工作總結(jié)：
1.跟進(jìn)海爾廣告，廣告條已經(jīng)重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽，對(duì)方提出希望得到我們的支持，1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢(shì)，所有的DM，宣傳單，海報(bào)，都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道
此次活動(dòng)對(duì)方提出互贏的意見(jiàn)，覺(jué)得沒(méi)有必要在付廣告費(fèi)了。之前魚(yú)總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金，我還沒(méi)跟他們?cè)斦勥@塊，現(xiàn)在還沒(méi)有給對(duì)方明確此次活動(dòng)免費(fèi)的回復(fù)
3.徐總布置工作，收集所有媒體，戶(hù)外。車(chē)身，DM廣告報(bào)價(jià)現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái)，DM的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡
5.童少內(nèi)頁(yè)，金幣競(jìng)拍已經(jīng)跟上
明日工作計(jì)劃：
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改，由于廣告條的尺寸更變，必須跟遠(yuǎn)東以及長(zhǎng)安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜，已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫(xiě)。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)
一些建議:
郵件發(fā)到： hezhou520@foxmail.com
主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。 轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的'工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2.條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作
時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2、正文 開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成績(jī)?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。 3、落款 署名，日期
工作總結(jié)范文2:
主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的'基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等
總結(jié)的注意事項(xiàng)
1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
署名，日期
一天的工作總結(jié)4
十分有幸能夠進(jìn)入xx會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)。我被分配在公司審計(jì)4部。
第一天早上8：30正式到公司報(bào)道，之后，由部門(mén)秘書(shū)阿蘭具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排，我被安排給部門(mén)里的一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師xx，在未來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)，我將聽(tīng)從她的安排，在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開(kāi)始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德，經(jīng)過(guò)40多分鐘的車(chē)程，到了順德的xx公司，教師和客戶(hù)做了適當(dāng)溝通后，我們便開(kāi)始了緊張的工作。主要對(duì)公司xx—xx年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開(kāi)始我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)審計(jì)工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作，發(fā)尋證函。之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不一樣，那里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)供給的'各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，開(kāi)始由教師寫(xiě)出需要抽查的資料和項(xiàng)目憑證號(hào)，我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中，會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如憑證號(hào)不相貼合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過(guò)教師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫(xiě)下自我的意見(jiàn)提議。
在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對(duì)照比較煩瑣，并且職責(zé)重大，讓我有較深刻的體會(huì)。
一天的工作總結(jié)5
一、工作方面：
本日的工作主要包括以下四點(diǎn)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在客戶(hù)拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨；
3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況；
4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、快遞問(wèn)題，我們的`很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類(lèi)的，但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)，沒(méi)能讓客戶(hù)第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同，所以客戶(hù)的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶(hù)反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題，這需要我們跟生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、明日規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，以前沒(méi)能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶(hù)，這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來(lái)源新客戶(hù)，盡可能的抓住每一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
一天的工作總結(jié)6
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和詢(xún)盤(pán)分析以及也有了一定的了解。
通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán)；另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)B2B，各大網(wǎng)頁(yè)或是通過(guò)谷歌的'搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好，給客戶(hù)的第一印象不好，便很難得到客戶(hù)的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
關(guān)于詢(xún)盤(pán)分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢(xún)盤(pán)郵件。詢(xún)盤(pán)郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢(xún)盤(pán)郵件分類(lèi)、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶(hù)上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢(xún)盤(pán)分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
對(duì)于各種各樣的詢(xún)盤(pán)，你自己必須仔細(xì)的分析客戶(hù)的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶(hù)已經(jīng)到他這里詢(xún)盤(pán)也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱(chēng)、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類(lèi)的客戶(hù)需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專(zhuān)業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤(pán)是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
一天的工作總結(jié)7
20xx年的夏天，注定是一個(gè)與往常不一樣的夏天。對(duì)榮成市蜊江中學(xué)思品組的全體老師來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)激情燃燒的夏天、收獲成長(zhǎng)的夏天。期盼已久的省培研修活動(dòng)終于伴隨著夏天的'思念拉開(kāi)了序幕。
培訓(xùn)活動(dòng)的第一天上午，在組長(zhǎng)吳愛(ài)芳老師的帶領(lǐng)下，老師們一大早就上線學(xué)習(xí)：“我的視頻怎么打不開(kāi)？小劉快點(diǎn)過(guò)來(lái)幫我一下�！崩蠋熂钡孟鬅徨伾系奈浵仭！澳銈兌紝W(xué)到哪個(gè)部分了？哎呀，我都落后這么多了�！毕蚶蠋熯呎f(shuō)邊急忙帶上耳機(jī)�！盀榱搜行�，我上周日特地配了一副老花鏡，怎么還是感覺(jué)跟不上你們啊�！崩罾蠋熤t虛地說(shuō)�！芭R淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)，教授一語(yǔ)中的，是啊，我們徒有羨魚(yú)情，確實(shí)沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)自己應(yīng)該怎樣做？”張老師不時(shí)地交流著……重新做回學(xué)生，認(rèn)真聽(tīng)講并完成作業(yè)，期待指導(dǎo)老師和專(zhuān)家批改的心情宛如一個(gè)個(gè)小學(xué)生忐忑不安……有了評(píng)語(yǔ)很興奮，得到了關(guān)注，哪怕是只言片語(yǔ)的鼓勵(lì)，都會(huì)激動(dòng)不已。研修也許很累，但是大家都沒(méi)有退縮，都沒(méi)有放棄。
時(shí)間在老師們輕擊鍵盤(pán)的手指間悄悄地流逝，在老師們時(shí)而微笑時(shí)而嚴(yán)肅的臉龐上游移。“老牛自知夕陽(yáng)晚，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，組里譚老師和李老師都已年近半百，但參與培訓(xùn)的積極性一點(diǎn)不比年輕的老師差，遇到不懂的問(wèn)題還記錄下來(lái)，和組里的其他老師一起研討，一起分析作業(yè)。老教師的學(xué)習(xí)精神點(diǎn)燃了全組教師的熱情：在未來(lái)的六天里，我們學(xué)習(xí)，我們思考，我們困惑，我們頓悟，我們感受到了精彩紛呈；我們激勵(lì)，我們交流，我們實(shí)踐，我們深入，我們體味到了豁然開(kāi)朗，省培研修活動(dòng)充實(shí)著我們每個(gè)人的生活。
相信在接下來(lái)的日子里我們一定會(huì)收獲頗多，通過(guò)這個(gè)研修平臺(tái)，我們將會(huì)看到更多老師流暢的文筆，敏捷的才思，淵博的學(xué)識(shí)，它們會(huì)像磁石一樣吸引我們，讓我們的眼界更加寬廣，教學(xué)思路更加清晰。通過(guò)學(xué)習(xí)，一定會(huì)使我們重新反思自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一天的工作總結(jié)8
開(kāi)學(xué)初，看到校學(xué)生會(huì)招新的海報(bào)，懷著對(duì)學(xué)生會(huì)的憧憬，在校學(xué)生會(huì)招干時(shí)，我選擇了校青志協(xié)，經(jīng)過(guò)面試，我有幸留了下來(lái)�，F(xiàn)在想想經(jīng)過(guò)的兩個(gè)多月還真給我留下了不少美好的回憶。學(xué)生會(huì)任務(wù)：“以先進(jìn)的文化熏陶人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以健全的制度塑造人，以豐富的活動(dòng)鍛煉人，以?xún)?yōu)質(zhì)的工作服務(wù)人�！爆F(xiàn)在想想還真是這樣。雖然現(xiàn)在的我還不能完全做到。但我相信在未來(lái)的某一天我會(huì)做到剛進(jìn)學(xué)生會(huì)的時(shí)候，什么都不懂，加上自身的性格，覺(jué)得很迷茫，做什么都不好。在部長(zhǎng)們的教導(dǎo)下，和同事們的共同工作中。我慢慢地適應(yīng)了學(xué)生會(huì)這個(gè)環(huán)境，在這里我學(xué)到了很多，自己的能力也得到了一個(gè)很好的磨練。在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里已有半個(gè)學(xué)期了，其中有過(guò)快樂(lè)，也有過(guò)難受。工作總是那么繁鎖的，有時(shí)會(huì)感到很累，此時(shí)便會(huì)想到退出。但一想到既然選擇了就要堅(jiān)持到底，無(wú)論怎么都應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的事做好。工作過(guò)后，這種想退出的想法就會(huì)消失；感到這是一種樂(lè)趣。和學(xué)生會(huì)的朋友們?cè)谝黄鸶械胶芸鞓?lè)。這種快樂(lè)只有在其中才會(huì)感受出來(lái)。
其實(shí)，有時(shí)總是會(huì)害怕自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下來(lái)。因?yàn)槲覀兛傄冻鲈S多時(shí)間在學(xué)生會(huì)工作中，這樣，就要我們付出比別人更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去工作。但我想這不正好豐富了自己的大學(xué)生活嗎？還在其中學(xué)會(huì)了許多為人處世的方式和做事的辦法。
兩個(gè)月，似彈指一揮間。在這兩個(gè)月中。我們部門(mén)辦了不少的活動(dòng)。我在部門(mén)中，從一開(kāi)始跟著我們的曾部長(zhǎng)張貼海報(bào)。在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，對(duì)于貼海報(bào)已經(jīng)完全學(xué)會(huì)了。張貼海報(bào)雖然是意見(jiàn)小事，但不可小看，一有差錯(cuò)，就會(huì)影響對(duì)活動(dòng)的宣傳工作。在這兩個(gè)月里我們舉辦了“為聾啞兒童捐款活動(dòng)”還用這些善款去看望了福利院的孤兒們。在去福利院看望孤兒的活動(dòng)中給了我許多的體會(huì)和啟示。這也是我不愿退出青志協(xié)的原因之一，雖然我們的`工作很累。但卻很有意義。還有一個(gè)同樣有意義的活動(dòng)是為我們的學(xué)長(zhǎng)譚義同學(xué)捐款。雖然捐到了三萬(wàn)多元，對(duì)于他的醫(yī)療費(fèi)20萬(wàn)，還是少了些。但是影響不會(huì)小。不但激起了同學(xué)們的善心。對(duì)于譚義學(xué)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是雪中送炭吧。在這個(gè)活動(dòng)中是我們每一個(gè)干事聯(lián)系一個(gè)院的各個(gè)班的班長(zhǎng)。這對(duì)我們每個(gè)干事來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)挑戰(zhàn)，但我們還是比較好的完成了。也鍛煉了我們的交際能力。接下來(lái)的一個(gè)大型活動(dòng)就是義工招募了。在活動(dòng)開(kāi)始之初，我和幾個(gè)同事就開(kāi)始和撫州市愛(ài)心超市取得聯(lián)系。把相關(guān)信息帶回來(lái)。之后，在部長(zhǎng)的同意下，我寫(xiě)了一份《義工招募策劃書(shū)》并被采納。在招募義工的過(guò)程中，我們用出對(duì)義工了解去說(shuō)服同學(xué)們報(bào)名。取得了一定的效果�，F(xiàn)在正在舉行的活動(dòng)是征集征文。同樣我們也幫助了兄弟部門(mén)一些活動(dòng)，如生活部的交誼舞培訓(xùn)報(bào)名工作，文體部新勢(shì)力籃球賽現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，愛(ài)心超市收廢品等等。
在學(xué)生會(huì)兩個(gè)月多，我也學(xué)會(huì)了在學(xué)生會(huì)工作就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、端正自己的態(tài)度，負(fù)責(zé)的事就應(yīng)該要做好，態(tài)度決定一切，只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)、工作要協(xié)調(diào)好，作為一個(gè)學(xué)生，首要的是學(xué)習(xí)，其次才是工作，在學(xué)生會(huì)工作，你就要比別人花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去工作，不能為了工作而把學(xué)習(xí)搞垮了，要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是需要毅力的。
3、要有良好的生活作風(fēng)，要在平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)上嚴(yán)守紀(jì)律，做好模范作用，無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活、工作上都做好帶頭作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)其它同學(xué)做好。
4、要有好的交際能力，在學(xué)生會(huì)里工作是需要與人溝通的，要學(xué)會(huì)怎么與人溝通才能更好地開(kāi)展部門(mén)的工作，把工作做好。
我相信學(xué)生會(huì)是完善自我的廣闊舞臺(tái)，應(yīng)該是一個(gè)充滿(mǎn)開(kāi)拓精神，創(chuàng)新精神，集體主義精神的集體，應(yīng)該是為著打造一個(gè)“和諧、生動(dòng)、積極、高雅”的校園文化氛圍而努力的集體。雖然我只是學(xué)生會(huì)中的一名普通的成員，但是我想在這塊展現(xiàn)自我的舞臺(tái)上，扮演好自己的角色，認(rèn)真工作，不斷在工作生活中塑造自身，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)能力，為更好的服務(wù)廣大師生作好準(zhǔn)備，為學(xué)生會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄的力量
一天的工作總結(jié)9
我是自20xx年8月12日到公司工作的，至今已有近四個(gè)月的時(shí)間，在試用期間，在公司閔副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和指導(dǎo)下，在本公司其他同事的幫助下，個(gè)人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到一定的鍛煉和提高，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作內(nèi)容及工作效果
近四個(gè)月的工作來(lái)，我們一直在做市水利局地塊的動(dòng)遷工作。進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，并對(duì)住戶(hù)進(jìn)行政策講解，動(dòng)員住戶(hù)搬遷等工作。
在工作上，一開(kāi)始我并不了解工作內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，在公司閔副總和其他同事的耐心講解和幫助下，我逐漸學(xué)會(huì)了一些工作所必須的業(yè)務(wù)能力，具備了基本的工作能力。在公司里能夠多向老同事學(xué)習(xí)他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，并逐步轉(zhuǎn)化為自己的思想并提出一些自己對(duì)工作的看法與意見(jiàn)。在入戶(hù)的過(guò)程中，通過(guò)與住戶(hù)的交流溝通，逐漸掌握了住戶(hù)的心態(tài)，并找出問(wèn)題所在。動(dòng)遷工作是一個(gè)復(fù)雜的工作過(guò)程，我們必須在工作的過(guò)程中理性的分析問(wèn)題，最終才能解決問(wèn)題。
在思想上，從剛進(jìn)公司時(shí)的不理解甚至是困惑到現(xiàn)在的熱愛(ài)這份工作的轉(zhuǎn)變，這是因?yàn)椋旱谝�，我作為公司的一員，無(wú)論公司安排我去干什么工作都是公司的決定，一
1切都是為了公司的大局著想，雖然我沒(méi)有能夠做我的本職工作，但是工作的目的都是為了公司，所以只有舍去小我，才能達(dá)成大我。只能是我去適應(yīng)工作環(huán)境，而工作環(huán)境不會(huì)來(lái)適應(yīng)我。第二，作為公司來(lái)說(shuō)，無(wú)論公司讓我干什么工作我都應(yīng)該并且能夠做好，做不好就是我的問(wèn)題；作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我來(lái)干這個(gè)我從來(lái)沒(méi)有干過(guò)的工作，或者說(shuō)是我不擅長(zhǎng)的工作未必是件壞事，至少可以讓我個(gè)人能夠更全面的發(fā)展，而不局限于某一方面�，F(xiàn)在我已經(jīng)改變了當(dāng)初的那種心態(tài)，熱愛(ài)上了現(xiàn)在的這份工作，并且會(huì)很珍惜這次工作機(jī)會(huì)，通過(guò)努力，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，并體現(xiàn)出自我價(jià)值。
二、存在的不足及下一步工作打算：
總結(jié)四個(gè)月來(lái)的工作，深感仍存在很多不足之處，如業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，工作上尚有急躁情緒等，我會(huì)在今后的工作中努力完善自己，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步：
1、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)
從一個(gè)國(guó)有事業(yè)單位的工作人員到一名公司的職員，工作內(nèi)容和工作對(duì)象都有非常大的變化，通過(guò)這四個(gè)月來(lái)的摸索和總結(jié)，我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，但動(dòng)遷工作所需要的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際能力還是有些欠缺，因此我今后將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，在工作中學(xué)習(xí)，在
2學(xué)習(xí)中工作，更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。
2、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作
動(dòng)遷工作的`內(nèi)容非常細(xì)致，尤其是“耐心”和“細(xì)心”，工作時(shí)間和工作方式不固定，因此我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨礪自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。在入戶(hù)的過(guò)程中更加細(xì)心和耐心，更好的做好本職工作。
以上就是本人三個(gè)月來(lái)試用期的工作的簡(jiǎn)要情況，以后我會(huì)不斷完善自己，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，當(dāng)好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，適應(yīng)崗位需求，從而為公司的工作做出新的、應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一天的工作總結(jié)10
20xx年2月15日我正式加入了社會(huì)工作者的行列，在考試的時(shí)候我熟記了關(guān)于社會(huì)工作的定義，社會(huì)工作顧名思義，是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題；開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，完善社會(huì)功能，提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。在我淺顯的認(rèn)知中，社會(huì)工作者應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的工作，只要做做好事，每天幫幫別人的忙就可以了，但是在接下來(lái)的工作中，我的看法逐漸的改變了，三個(gè)月中我最難忘的一天就是植樹(shù)節(jié)活動(dòng)的那一天。
3月22日早晨7點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一周的準(zhǔn)備、安排、聯(lián)絡(luò)、醞釀，第一次準(zhǔn)備大型活動(dòng)的我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的早早的和居委會(huì)杜主任來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，與物業(yè)公司的同志們一起按照計(jì)劃準(zhǔn)備樹(shù)苗、水桶、鐵鍬等一切必備的事物,并且給今天即將到來(lái)的小朋友們準(zhǔn)備好迷你的小工具,這次活動(dòng)的主角可是這群小寶貝!上午8點(diǎn)30分,植樹(shù)節(jié)的活動(dòng)還沒(méi)有正式開(kāi)始,因?yàn)槭孪纫呀?jīng)做好了足夠的宣傳,居民們有人很早就已經(jīng)在活動(dòng)地點(diǎn)集合,有很多小朋友更是忍耐不住動(dòng)手開(kāi)始挖坑植樹(shù),由于第一次準(zhǔn)備活動(dòng),我希望活動(dòng)可以按照活動(dòng)順序順利進(jìn)行,于是立馬過(guò)去阻止孩子們挖坑,誰(shuí)知可能由于語(yǔ)速有點(diǎn)急,有一個(gè)小寶貝哭了起來(lái),孩子的家長(zhǎng)馬上安慰了起來(lái),杜主任也過(guò)來(lái)幫助我一起安慰孩子,并且和藹的和孩子仔細(xì)講明了要等待其他小朋友一起植樹(shù)，這樣活動(dòng)才會(huì)更有意思。小姑娘破涕為笑之后我才算松了一口氣。事后主任說(shuō)，在為居民辦事的時(shí)候一定不要急，不要莽撞，要想辦法讓居民接受和理解你，觀察居民的情緒變化，尤其是對(duì)待孩子，一定要更加溫柔和講究方法，千萬(wàn)不能去要求孩子適應(yīng)規(guī)則，而是讓他們覺(jué)得有意思之后，工作才能更加順利的開(kāi)展。
上午9點(diǎn)，在主任和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)做完動(dòng)員講話之后，活動(dòng)正式開(kāi)始了，小朋友和家長(zhǎng)們都特別積極踴躍，分發(fā)完工具之后，大家圍繞著湖邊拿著自己領(lǐng)到的小樹(shù)苗選擇自己認(rèn)為的最佳位置開(kāi)始干活。就在我認(rèn)為一切順利的時(shí)候突然間聽(tīng)見(jiàn)了孩子的大哭聲，原來(lái)兩個(gè)小朋友為了爭(zhēng)搶一個(gè)藍(lán)色的迷你小鏟子而發(fā)生了不愉快，固執(zhí)的兩個(gè)小朋友互不退讓?zhuān)罱K爭(zhēng)執(zhí)不下大哭了起來(lái)，我和物業(yè)公司的員工們?cè)趧窠鉄o(wú)效的情況下可犯了愁，于是又跑到倉(cāng)庫(kù)去找備用工具，終于功夫不負(fù)苦心人，給小朋友又找到了一把顏色一樣的鏟子。這個(gè)**總算平息了。
上午10點(diǎn)30左右，杜主任接到了一個(gè)電話，原來(lái)在我們活動(dòng)宣傳的時(shí)候，園區(qū)里的幼兒園也知道了今天的活動(dòng)，特意組織了小朋友和家長(zhǎng)來(lái)一起參加，但是由于人員比較難集合，所以遲到了，大部隊(duì)馬上就要到來(lái)了！一下子又增加了三十個(gè)小朋友，現(xiàn)場(chǎng)工作人員們馬上開(kāi)啟緊急措施著手準(zhǔn)備樹(shù)苗和工具，在20分鐘的忙碌之后，物資已經(jīng)到位，而幼兒園的寶寶們也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。這樣活動(dòng)更加熱鬧了！從這次事件看來(lái)，主任要求我準(zhǔn)備兩套應(yīng)急預(yù)案和多準(zhǔn)備一些樹(shù)苗是非常正確的決定，在我的想法中，準(zhǔn)備一套方案和比預(yù)算多一點(diǎn)的樹(shù)苗就可以了，覺(jué)得沒(méi)有必要再多做計(jì)劃，現(xiàn)在看來(lái)真的是我錯(cuò)了。
活動(dòng)在中午12點(diǎn)鐘熱烈的氣氛中拉下了帷幕，大家留影之后紛紛撤離現(xiàn)場(chǎng)，然而就在我們收拾現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候一位老人找到了我們，說(shuō)她的孫子不見(jiàn)了，老人焦急萬(wàn)分，我們聽(tīng)了也是一身冷汗，杜主任沉著冷靜的讓老人回想經(jīng)過(guò)，老人說(shuō)因?yàn)樽约鹤呗仿�，孫子在旁邊蹦蹦跳跳自己和別的家長(zhǎng)說(shuō)了幾句話之后，孩子就不見(jiàn)了，大概是跟著幼兒園的小朋友一起走了。我們安慰了老人的激動(dòng)情緒，并告訴她會(huì)馬上幫助他到孩子之后，物業(yè)的工作人員以及居委會(huì)的工作人員開(kāi)始在社區(qū)里尋找小男孩，杜主任用事先準(zhǔn)備的社區(qū)資料備案文件聯(lián)系到了幼兒園老師，老師在電話里說(shuō)在回去的路上發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)孩子，已經(jīng)在送回來(lái)的路上。主任核對(duì)了姓名之后，通知大家結(jié)束尋找工作，我們陪同老人來(lái)到小區(qū)門(mén)口接回了孩子。事后我問(wèn)過(guò)主任，您怎么做到的那么冷靜？主任說(shuō)居民已經(jīng)夠著急了，咱們這些幫助他們解決問(wèn)題排憂解難的人就不能再亂了分寸，一定要沉著冷靜的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，不能因?yàn)樽约旱膫�(gè)人情緒而耽誤居民的大事。平時(shí)一定要做好做足準(zhǔn)備，關(guān)鍵的時(shí)候咱們的手里一定要有能幫助別人的資源和辦法。這和平時(shí)的細(xì)致工作是分不開(kāi)的`。
主任的話讓新進(jìn)入社工行列的我受益良多，不再是那么簡(jiǎn)單的認(rèn)為社工是一個(gè)助人的做著簡(jiǎn)單工作的人�？纯瓷磉吤β档墓ぷ魅藛T們，社會(huì)工作者在我的理解里已經(jīng)不再是個(gè)人的工作，而是一群人在努力的維護(hù)著社會(huì)的和諧和穩(wěn)定，勤勞的社工們用自己的勞動(dòng)和智慧運(yùn)用手里的資源幫助社區(qū)居民建立起起來(lái)一個(gè)龐大的支持網(wǎng)絡(luò)，讓居民們不再擔(dān)憂自己的生活。
植樹(shù)節(jié)的一天在緊湊的工作與突發(fā)事件中度過(guò)了，但是這一天讓我反思了很多事情，成長(zhǎng)了很多。社會(huì)工作者所做的事情就像我讀過(guò)的一個(gè)故事，在暴風(fēng)雨后的一個(gè)早晨，一個(gè)男人來(lái)到海邊散步，他注意到，在沙灘的淺水洼里，有許多被暴風(fēng)雨卷上來(lái)的小魚(yú)。它們被困在淺水洼里，用不了多久，淺水洼里的水就會(huì)被沙吸干，被太陽(yáng)蒸于，這些小魚(yú)就會(huì)因干涸而死亡。他慢慢向前走，突然看見(jiàn)一小男孩，走得很慢并不停地彎下腰，將小魚(yú)從水洼里撿起，吃力地把它們?nèi)舆M(jìn)大海。終于，這個(gè)男人忍不住走了過(guò)去，對(duì)小孩說(shuō)：水洼里有成千上萬(wàn)的魚(yú)，你救不過(guò)來(lái)的。我知道。哦，那你為什么還扔，誰(shuí)在乎呢？這條魚(yú)在乎！小孩子一邊說(shuō)，一邊撿起一條小魚(yú)扔進(jìn)大海。還有這一條，這一條&&。
一天的工作總結(jié)11
1、出勤和考勤
每天準(zhǔn)時(shí)上班，駐外銷(xiāo)售人員每天9：30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗，并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2、統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售量，代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫(xiě)《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3、信息反饋
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
對(duì)代理商庫(kù)存（包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存）、日批發(fā)量、日銷(xiāo)售量及月累計(jì)銷(xiāo)售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)控。
內(nèi)容包括以下三大方面：
a、銷(xiāo)售狀態(tài)分析：增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
b、銷(xiāo)售進(jìn)展情況：月銷(xiāo)售計(jì)劃（銷(xiāo)售額和產(chǎn)品品種）的完成進(jìn)展程度。
c、對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析，控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理，加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5、電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。
拜訪要達(dá)到以下目的：
a、按照《客戶(hù)資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》
b、建立良好的客情關(guān)系，讓他們樹(shù)立一種信念：“我是核心經(jīng)銷(xiāo)商”
c、了解市場(chǎng)價(jià)格情況，有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
d、傳達(dá)公司的最新精神。
e、初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)：銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。
f、及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的.意見(jiàn)反饋，新產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷(xiāo)品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6、市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷(xiāo)售中出現(xiàn)的實(shí)際困難，如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等。
7、組織并參與大賣(mài)場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。
8、對(duì)售后服務(wù)工作的要求。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9、完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10、特發(fā)事件的處理。
11、與代理商碰頭，共同探討月銷(xiāo)售進(jìn)展情況，當(dāng)日銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法，市場(chǎng)分析以及下一步的銷(xiāo)售策略。
12、當(dāng)天工作小結(jié)。
一天的工作總結(jié)12
昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開(kāi)始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來(lái)了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見(jiàn)旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21：46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開(kāi)了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車(chē)的'末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒(méi)電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬(wàn)能充給我，才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了，我來(lái)到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車(chē)流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺(jué)不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車(chē)還是上不來(lái)，可能電不足了。之前幾次，來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多�；氐郊�，馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問(wèn)了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒(méi)猶豫就起床了，出門(mén)看下著雨。要等的公交車(chē)總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車(chē)上很擠，我感覺(jué)到不正常了，下車(chē)果真：包被割了！手機(jī)沒(méi)了！錢(qián)還在！
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無(wú)關(guān)，而且也沒(méi)人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯，我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過(guò)小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī)；給我爸打了一個(gè)，問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕�？爸說(shuō)“在買(mǎi)個(gè)床，你床不是壞了嗎？買(mǎi)個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話，怎么回事？”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說(shuō)我怎么了，怎么了，要錢(qián)的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來(lái)再買(mǎi)。”——“恩，么不說(shuō)了，我上班到星期六，星期六晚上就回來(lái)，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班，依然加班，我沒(méi)堅(jiān)持下來(lái)，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺(jué)還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒(méi)記日記了，今天寫(xiě)了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨！
一天的工作總結(jié)13
昨日只講了首次驗(yàn)資準(zhǔn)備材料的第一塊，這天xx阿姨還要為我們講述第二塊。
第二項(xiàng)就就是工商委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資的狀況：首先就是在銀行設(shè)立戶(hù)頭，要有現(xiàn)金繳款單（存款單和進(jìn)賬單）還要有現(xiàn)金投資款，用途的話要寫(xiě)清楚，如果沒(méi)有寫(xiě)清楚的話注冊(cè)就不能驗(yàn)資；第二個(gè)就是銀行詢(xún)證函要有銀行確認(rèn)后蓋的公章才能夠；第三個(gè)就是要查詢(xún)時(shí)間，一般要具體到月日時(shí)分，而且還要保證銀行余額對(duì)賬單和繳款單一致。
如果就是境外投資應(yīng)取得外管局詢(xún)證回函，獨(dú)資的還要有海關(guān)報(bào)單。這些都是首次驗(yàn)資要的材料，要保證每個(gè)資料的完整正確性才能做好報(bào)告。xx阿姨告訴我們?cè)谧鰣?bào)告的時(shí)候要很細(xì)心，保證每個(gè)材料都收集完整和正確，我們剛開(kāi)始做的時(shí)候可能還不是太熟悉，但就是做的時(shí)候多用心，多細(xì)心，時(shí)間久了就會(huì)懂很多的，就是俗話說(shuō)的`熟能生巧嘛，因?yàn)闀r(shí)間不夠了，所以老師說(shuō)等明天再給我們上第二次驗(yàn)資的資料。這天讓我們回家好好消化下，剩下的時(shí)間我就在會(huì)議室把筆記好好整理了下。
一天的工作總結(jié)14
昨天是志愿者工作的第一天，第一天上崗，對(duì)自己的工作也是充滿(mǎn)期待，在交接班那天看到商學(xué)院幾個(gè)女生的表現(xiàn)的時(shí)候，我和陶陶就覺(jué)得我們絕對(duì)能比她們做的更好，她們能夠得到表?yè)P(yáng)信的話，我們就絕對(duì)能拿到表彰紅旗了。哎，還是不能說(shuō)大話啊，每一個(gè)志愿者都不容易，做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場(chǎng)的世博3路，每天早上7：30開(kāi)始工作，在車(chē)站維持排隊(duì)秩序，讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車(chē)。由于一大早人流量比較多，所以車(chē)站也比較吵鬧，所以我們4個(gè)小姑娘只能扯開(kāi)嗓子喊。其中說(shuō)的最多的一句話就是“我們的票價(jià)是一個(gè)人2元，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好零錢(qián)或者交通卡，沒(méi)有零錢(qián)的車(chē)上有找零”“我們車(chē)程20分鐘就到達(dá)園區(qū)了，想要盡快上車(chē)的乘客請(qǐng)到立隊(duì)排隊(duì)”。往往很多乘客都是會(huì)排在坐隊(duì)想要座位置，可是這樣一來(lái)整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)度就會(huì)慢很多，所以我們就必須不停的喊，不停的說(shuō)服他們排立隊(duì)。由于公交首班車(chē)是8點(diǎn)，所以在等待得那段時(shí)間我們還要負(fù)責(zé)分發(fā)一些地圖和扇子，同時(shí)這時(shí)候乘客們問(wèn)題也是最多的，一般基本上都是問(wèn)園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖，這樣也方便了我們回答問(wèn)題。
基本上要到9點(diǎn)左右車(chē)站上的.人開(kāi)始少了，同時(shí)這時(shí)候我們的嗓子進(jìn)過(guò)一番折騰以后，基本上已經(jīng)很難受了。同時(shí)為了照顧一個(gè)身體不舒服的女生，我們4個(gè)統(tǒng)一都穿上了外套，在35℃的太陽(yáng)下，身上不知道洗了幾把澡了，嚴(yán)重的脫水讓身體也開(kāi)始覺(jué)得不舒服了，但是我們只完成了一半的工作，所以還要必須堅(jiān)持下去。
基本上到了9：30以后，車(chē)站上人已經(jīng)不是很多，我們就開(kāi)始我們的第二項(xiàng)工作，就是跟著世博3路一起去園區(qū)，在車(chē)上做文明觀博宣傳。本來(lái)想著是件挺好的事，好歹車(chē)上有空調(diào)，人也舒服點(diǎn)。上了車(chē)后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。身體確實(shí)得到了清涼，可是嗓子要遭罪了，車(chē)上乘客非常的多非常的擁擠，同時(shí)車(chē)上還有移動(dòng)電視開(kāi)著，想要講解必須扯開(kāi)嗓子大聲喊。而且車(chē)子一路顛簸，我們必須面對(duì)乘客，用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車(chē)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于長(zhǎng)時(shí)間一只腳著力，那只腳在下車(chē)那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后，要下車(chē)指引車(chē)上的游客往哪個(gè)方向走，同時(shí)要等他們問(wèn)完所有問(wèn)題我們才能跟著車(chē)子再回到南站。
雖然我們的工作時(shí)間只有上午4個(gè)小時(shí)，但是第一天下來(lái)的總體感覺(jué)就是：熱+腿酸+嗓子痛。半個(gè)暑假把自己養(yǎng)的像頭豬，現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來(lái)感覺(jué)自己過(guò)很充實(shí)很開(kāi)心。我承認(rèn)志愿者工作確實(shí)挺辛苦的，但是我們也會(huì)堅(jiān)持做下去，交接班那天的那句話我們也會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
一天的工作總結(jié)15
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和詢(xún)盤(pán)分析以及也有了一定的了解。
可以通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán)；另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)B2B，各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好，給客戶(hù)的第一印象不好，便很難得到客戶(hù)的'信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
有關(guān)詢(xún)盤(pán)分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢(xún)盤(pán)郵件。詢(xún)盤(pán)郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢(xún)盤(pán)郵件分類(lèi)、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶(hù)上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢(xún)盤(pán)分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢(xún)盤(pán)，你自己必須仔細(xì)的分析客戶(hù)的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶(hù)已經(jīng)到他這里詢(xún)盤(pán)也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱(chēng)、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類(lèi)的客戶(hù)需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專(zhuān)業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤(pán)是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
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