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機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié)1
一年以來,在各位同志的`密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守。對(duì)于商場(chǎng)的管理從不敢馬忽,以下就本年度的工作整理商場(chǎng)管理員工作總結(jié)
一、一年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司良好形象。
。ㄈ⿵(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足:
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的`工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié)2
管理機(jī)房,做好機(jī)房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任。一年來,我的工作都是以機(jī)房輔導(dǎo)為主,上半年,只是輔導(dǎo)上機(jī),不用給學(xué)員講課,工作量不大,只是到晚上8:00關(guān)機(jī)房了,我才能休息。下半年,試用期過后,我開始備課帶初中級(jí)班,機(jī)房由各位老師輪流值班,還是以為我主,這樣每天都是值班到晚8:00我才下班。所以,相比其他老師來說,我的工作是簡(jiǎn)單的 只是下班的時(shí)間比較晚。用我自己的話說:“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作,但是,我對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度從來沒有改變過,我堅(jiān)持每天做以下工作:
1、按時(shí)到機(jī)房值班。因?yàn)槊刻煸缟蠋缀醵际俏议_機(jī)房,有些學(xué)員會(huì)提前來學(xué)校,所以我也是提前10分鐘開機(jī)房,做好準(zhǔn)備工作。
2、檢查機(jī)器。對(duì)于機(jī)房中的機(jī)器雖然不用修理,但是每天我都會(huì)進(jìn)行檢查,做到心中有數(shù),不好使的機(jī)器、鍵盤、鼠標(biāo)等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換,這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機(jī)器練習(xí),也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機(jī)房換了新機(jī)器,機(jī)器速度也快了,也沒有以前學(xué)生惡意損壞機(jī)器的事發(fā)生了,但是對(duì)機(jī)房里的機(jī)器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了。
3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情,機(jī)房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,每天都會(huì)進(jìn)行打掃,前半學(xué)期,女寢人多每天關(guān)機(jī)房時(shí)就由她們進(jìn)行打掃,并拖地。后半學(xué)期,由長(zhǎng)期班學(xué)生打掃,放假后,我也會(huì)在機(jī)房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生。
4、紀(jì)律。在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)員上機(jī)跟上課是一樣的,不允許吃東西、亂說話、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情,要保持安靜,有什么問題可以舉手問或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、機(jī)房輔導(dǎo)。機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的,因?yàn),短班學(xué)員在年齡上的差距很大,年輕的學(xué)員學(xué)得快,年齡大些的學(xué)員就比較慢,那么學(xué)員練習(xí)時(shí),要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動(dòng)、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員,幫助他們完成帶課老師所留的上機(jī)作業(yè)題,并且注意對(duì)基礎(chǔ)不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。有時(shí),可以給他們一起演示操作過程,但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導(dǎo),同一個(gè)問題要給每個(gè)不會(huì)的學(xué)員講解,操作到是不累,但是要不停地給他們講解,一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許,是我的耐心,讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。
三、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
下半年我才開始正式講課帶班,盡管帶班時(shí)間不長(zhǎng),帶的是初中級(jí)班,但是我很注意積累平時(shí)講課時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更讓我有了工作上的成就感。我想說,我這棵樹雖小,但也結(jié)了很多桃李了。在工作中,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,積極地參與聽課和評(píng)課。及時(shí)做好課后實(shí)踐的輔導(dǎo)工作,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,改進(jìn)教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。
下面是我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
。ㄒ唬榱耸箤W(xué)生有所得,提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課,
我做了下面的工作
1、課前準(zhǔn)備:備好課
(1)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,提前備好課,寫好教案。平時(shí)做到,周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。把教材看透,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。每次,當(dāng)我工作完成的時(shí)候,常常是深夜了。
(2)了解學(xué)員原有的知識(shí)技能的掌握程度、興趣和需要,在學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的講課方式。
。3)考慮教法,解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員,包括按教學(xué)計(jì)劃如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況
提前做好課前準(zhǔn)備工作,組織好課堂教學(xué)。尤其短期班的課程都要上機(jī)完成,因此,每節(jié)課也要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備,檢查機(jī)器狀態(tài),是否有“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課,抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。課堂語言上我也有所提高,簡(jiǎn)潔明了,克服了我以前重復(fù)的毛病。每節(jié)課在講課之前,都是“復(fù)習(xí)舊課,導(dǎo)出新課”,課堂提問面向全體學(xué)員,注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計(jì)算機(jī)的興趣,在課堂上都是講練結(jié)合,尤其是在讓學(xué)生動(dòng)手操作上,更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的操作能力。在鄭校長(zhǎng)的支持下,我還大膽嘗試,因?yàn)閷W(xué)員有一定的基礎(chǔ),我提出自學(xué)要求,上課時(shí)讓學(xué)生動(dòng)手操作,師生互動(dòng),生生互動(dòng),更像鄭校長(zhǎng)跟我們說的那樣,要教學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水,未來的教育發(fā)展是形成自來水,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。在課后我還布置好上機(jī)實(shí)踐作業(yè),
作業(yè)要少而操作性強(qiáng),以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān)。
3、做好筆記
根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn),為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記,便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識(shí),并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記。這樣,上機(jī)練習(xí)不會(huì)時(shí)也可以查看自己的筆記。
(二)要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)員很多都是有工作了,上理論課,他們經(jīng)常會(huì)分散注意力或說話,針對(duì)這種問題,在課后上機(jī)的時(shí)候就要嚴(yán)格約束他們,提高他們的實(shí)踐能力,使學(xué)員學(xué)有所得。
(三)積極參與聽課、評(píng)課,虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高教學(xué)水平。
。ㄋ模┡囵B(yǎng)多種興趣愛好,把書籍當(dāng)作最好的.朋友,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面來豐富教學(xué)內(nèi)容。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)
從報(bào)紙上和鄭校長(zhǎng)介紹“教師資格證”認(rèn)定的條件,使我知道了作為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行。我覺得自己趕上了好時(shí)候,同時(shí),這也深深的觸動(dòng)了我。我現(xiàn)在還是在讀的大專學(xué)生,既要對(duì)工作付全責(zé)又要對(duì)學(xué)習(xí)付出努力,每天下班吃完飯都是快晚上9點(diǎn)了,再備備課,說句心里話,真的沒有那么多的精力。但是為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電,上學(xué)期開始周六不開機(jī)房了,這樣每周六我都跟業(yè)余大專班學(xué)習(xí)大專課程,也是為考試做好準(zhǔn)備。即是在這樣的環(huán)境中,我要像郝老師那樣,邊工作邊把學(xué)習(xí)做好,既然
選擇了教師這一職業(yè),我決定要積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把專、本科拿下來。平時(shí)還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些英語,希望有一天能用一口流利的英語和學(xué)校的外教進(jìn)行交流。
六、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),讓學(xué)生學(xué)有所得。
2、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用的管理,使學(xué)生不僅要保持機(jī)房衛(wèi)生,遵守紀(jì)律,更應(yīng)該學(xué)會(huì)愛護(hù)機(jī)房的機(jī)器。
3、學(xué)校安排的工作要積極主動(dòng)的完成。
4、多利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫,努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將嚴(yán)格要求自己,努力工作,好好學(xué)習(xí),向這個(gè)方向前進(jìn)。
不知不覺中,一年的工作也接近了尾聲,新年也即將到來,總得來說一年的工作中收獲還是很多的,但比起其他老師還是有很大差距,還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此,我要在新的一年里更加倍的努力工作,在今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事們多提寶貴意見!
時(shí)間過的好快?轉(zhuǎn)眼間到了***年末
機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié)3
四個(gè)月轉(zhuǎn)眼間過去了,作為一名機(jī)房管理人員,嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間節(jié)假日等時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修,是我的本分。全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),軟路由器,交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較多,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用。
。ǘ⒂(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校目前加上分學(xué)校一共88臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟/硬件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期未使用,導(dǎo)致硬件順壞,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的`安裝使用。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份,并定期的對(duì)每臺(tái)機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒、有游戲的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。對(duì)USB進(jìn)行屏蔽,重新用冰點(diǎn)軟件封住,并保證后期正常使用。學(xué)校電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下,中毒現(xiàn)象是大部分電腦軟件運(yùn)行不了,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件。對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,對(duì)部分機(jī)器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統(tǒng),全面得到控制。并恢復(fù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。
二、通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞
制訂管理制度每個(gè)班級(jí)編排信息技術(shù)課座位表,使每位學(xué)生固定使用一臺(tái)機(jī)器,讓他們?cè)谡n前檢查是否有損壞,如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由機(jī)房管理員進(jìn)行維修;旧隙沤^了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省維修費(fèi)用。
三、及時(shí)處理各班電子白板出現(xiàn)的問題,保證能正常上課。
四、服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,力所能及的完成。20xx年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用,原因是沒有后備的硬件零部件供及時(shí)更換,在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。
2、計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用(通過林組的方法,雖然比以前有所減少,但仍然有人帶進(jìn)機(jī)房),建議科任老師加大強(qiáng)調(diào)力度,同時(shí)班主任也應(yīng)加大對(duì)這方面的思想教育,共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之,雖然這項(xiàng)工作很累和雜,但是我在實(shí)踐中從日常的維護(hù)中也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作,今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。
五、及時(shí)對(duì)各辦公室年級(jí)部的電腦和打印機(jī)出現(xiàn)的問題處理,不得影響學(xué)校的各項(xiàng)工作開展。
機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個(gè)學(xué)期,回首過去這一學(xué)期,內(nèi)心不僅感概萬千,時(shí)間如俊,回首過往,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。
學(xué)校陪伴我走過了人生中最重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和支持,使我感到人間的溫情,在此,我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最哀心的感謝,有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛纱蠹业呐,才能使學(xué)院的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞學(xué)校的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定的成績(jī),現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)指正和批評(píng)。
一、在思想上
本人愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)于律己,能夠很好的團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專業(yè)知識(shí),精通本崗位的業(yè)務(wù)技能,工作思路清晰,能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對(duì)工作熱情主動(dòng),勇挑重?fù)?dān),樂于奉獻(xiàn),工作十分投入,專心致志,精益求精,熱心為師生服務(wù),模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,有極強(qiáng)的工作責(zé)任心,加班加點(diǎn),任勞任怨,堅(jiān)持恪守今日事要今日畢的原則,自20xx年8月份到崗以來,病事假共計(jì)不超過2天,也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象。
四、在工作業(yè)績(jī)上
能夠履行崗位職責(zé),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分布的各項(xiàng)任務(wù),完成了這學(xué)期140人的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,工作效率高。
五、在本崗位工作中,主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn)具體工作
1、協(xié)助教務(wù)部教學(xué)組做好輔導(dǎo)答疑工作,其中主要負(fù)責(zé)解決輔導(dǎo)答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術(shù)問題和課程變化等問題,及時(shí)進(jìn)行處理,做好服務(wù)工作。
2、做好各門功課答疑人員的登記情況,統(tǒng)計(jì)各門功課答疑輔導(dǎo)的數(shù)量以及完成的效果,對(duì)做得不好及時(shí)提出來,以便及時(shí)更改,對(duì)做得好的貼子讓大家去參考。
3、統(tǒng)計(jì)答疑人員貼子數(shù)量,對(duì)每位答疑老師做的貼子進(jìn)行對(duì)比,評(píng)出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計(jì)工作。
4、機(jī)房管理工作,自20xx年8月份機(jī)房成立以來,又負(fù)責(zé)機(jī)房管理工作,主要做好機(jī)房的設(shè)備完整無損,對(duì)機(jī)房的所有設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),做好學(xué)員上機(jī)正常運(yùn)行等服務(wù)。
5、對(duì)來機(jī)房上機(jī)的班級(jí)進(jìn)行登記。無登一律不得進(jìn)入機(jī)房,以免機(jī)房設(shè)備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善機(jī)房的管理制度,做到服務(wù)于每一個(gè)學(xué)員,及時(shí)解決學(xué)員在上機(jī)時(shí)遇到的問題,認(rèn)真、耐心的去給學(xué)員講解有關(guān)上機(jī)中遇到的網(wǎng)絡(luò)問題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會(huì),工作方面可能還沒有深入透徹的理解,以致有時(shí)還不能夠處理相關(guān)問題,但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí),更加深入的.了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的運(yùn)作和整個(gè)管理工作,努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平,力求在今后的工作中,更加進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教育,以及同事對(duì)我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)正在等待著我,我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,取得更好的工作成績(jī)。
機(jī)房管理員個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年10月,我加入了xx公司,記得剛進(jìn)來時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇,因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是,現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時(shí)候,收發(fā)、登記,入庫(kù)、還庫(kù),工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時(shí)間的流逝,在我熟悉了庫(kù)房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障,讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫(kù)房,起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用?吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí),我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí),我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時(shí),不再逃避,勇敢的面對(duì)和解決。我想,做為一個(gè)庫(kù)房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單,重要的.是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時(shí)間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過程,正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們?cè)谥С治摇葜,更是手把手的教?dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng),我很幸運(yùn),能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以,我想說,作為xx公司的一個(gè)員工,我感到無比驕傲和自豪!
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