汽修工作總結(集錦15篇)

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的汽修工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽修工作總結1

　　來到公司已經兩年多了，在看著公司不斷進步的同時，我也得到了很大的提高，十分感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺。

　　20xx年，我們售后部在各方面都發(fā)生了變化，尤其在人事調動方面，從前臺接待員、信息員、車間維修人員到前臺技術接待主管、車間主管，甚至連售后部經理都發(fā)生了變更，盡管發(fā)生如此大的變化，我部的工作還是有條不紊地進行著，并且業(yè)績要比05年高出許多，這與我們售后前臺接待員的辛勤工作是密不可分的，以下是我對我部20xx年業(yè)績的的分析報告。

　　一、來廠臺次

　　20xx年售后服務部總來廠臺次為***臺，其中廣州本田車型***臺，其他本田車型***臺，非本田車型***臺。具體如下(略)：

　　二、維修營業(yè)額

　　20xx年售后服務部維修總營業(yè)額為***元，零部件總額為***元，工時總額為***元。具體如下(略)：

　　三、滿意度考核

　　20xx年的商務政策中指出只要滿意度考核達到85分以上，就會獎勵特約店且規(guī)定須將50%的獎金發(fā)放給售后咳嗽薄20xx年售后服務部兩個月達到90分以上，三個月低于85分，獲得滿意度獎金***元。具體如下(略):

　　從20xx年的滿意度考核中可以看出，我部在服務流程調查項目方面存在多處不足，年度平均分低于85分的有以下幾項：車輛狀況確認(77.84分)，維修前作業(yè)內容說明(81.88分)，維修前預算價格說明(77.06分)，預計交車時間說明(70.3分)，用戶安頓(83.13分)，結算價格說明(84.22分)，下次保養(yǎng)提示(82.59分)，電話回訪實施(82.38分)，解決用戶提出的問題(45.5分)。20xx年商務政策的改變致使我部需更加嚴格把控以上幾個方面，尤其是“解決用戶提出的問題”，來提高客戶滿意度，為售后服務部，為公司贏得更多的利潤。

　　20xx年2月，我從一個接待員提升為前臺接待主管，當時我認為我還不能勝任這個職務，我還未掌握一定的專業(yè)能力且涉世過淺。但領導們給予我鼓勵，相信我能夠做好，這便成為我日后工作的動力，促使我一邊不斷地學習專業(yè)知識，一邊教導督促前臺接待員的工作，讓其在工作中避免不必要的過失。通過20xx年的工作，我總結出作為一名前臺接待主管應具備以下七種能力：

　　一、專業(yè)能力

　　作為一個主管，我必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力。我要達到的程度是，能直接指導前臺接待員的實務工作，能夠代理前臺接待員的實務工作。專業(yè)能力的來源有兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中我需要向我的領導，我的同事去學習，“不恥下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。

　　二、管理能力

　　管理能力是一項綜合能力，需要我的指揮能力，需要我的決斷能力，需要我的溝通協(xié)調能力，需要我的專業(yè)能力，也需要我的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高我的管理能力，需要不斷的反思我的日常工作，用我的腦袋時常去回顧我的工作，總結我的工作。

　　三、溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括內部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調，公司是一個整體，我所領導的群體是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的.溝通也很重要，接待員工作中的問題，他們的思想動態(tài)，甚至他們生活上的問題，作為主管，我都需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于我的經理，我也要主動去報告，報告也是一種溝通。溝通還包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調，任何一方協(xié)調不好都會影響工作計劃的完成，要清楚最好的協(xié)調關系就是實現(xiàn)共贏。

　　四、培養(yǎng)下屬的能力

　　作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。我牢記售后服務部是一個整體，要用團隊的力量解決問題。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　五、工作判斷能力

　　所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于我所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。要學會洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

　　六、學習能力

　　當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。我只有不停的學習，我才能更好的、更快的進步，才能趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。

　　七、職業(yè)道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要我在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　以上七種能力都是我作為一個前臺接待主管應該做到的，在20xx年里我沒有很好地盡到一個主管的職責，在為人處事上也不夠成熟。經理時常說到一句話：“要做事就要先學會做人�！�20xx年我決心從自身做起，從小事做起，做到凡事不計較，學會寬容別人，站在別人的立場想問題，學會用意識控制自己，時刻提醒自己應當保持理性。

　　除了以上對我個人的總結外,我還結合我部現(xiàn)存在的問題,擬定以下六點關于20xx年售后服務部的工作計劃：

　　一、規(guī)范服務流程，提高接待人員的整體素質。

　　售后服務部嚴格按照廣州本田服務流程開展工作，前臺接待員的言行舉止都要經過專業(yè)的培訓，提高接待人員的整體素質。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務是專業(yè)化水準的，加深廣州本田的品牌在廣大消費者心目中的印象，樹立顧客對廣本的信任。

　　二、加強定期客戶回訪和招攬，建立客戶檔案。

　　在按照廣州本田規(guī)范流程(維修七日后回訪，保養(yǎng)招攬十四日前寄保養(yǎng)信，七日前打招攬電話。)的基礎上，建立完整的客戶檔案，定期為客戶做一些保養(yǎng)方面的小貼士，寫在保養(yǎng)信件內。節(jié)假日及一些特殊日子給客戶發(fā)一條溫馨的問候短信，把店里最新動態(tài)告知客戶，增進客戶與我們的感情，讓客戶真心感受到我們的服務體貼、周到。

　　三、加強與保險公司的溝通，提供完善的保險業(yè)務。

　　我們在為保險公司爭取保額的同時，保險公司也在做索賠時做到靈活機動，不損害顧客的利益。我們與保險公司做好溝通，為顧客提供“方便、周全”的服務，同時也達到雙方合作行業(yè)的共贏，提升雙方的服務，贏得顧客的忠誠度與滿意度。

　　四、爭取政府車輛的定點維修權。

　　我司在20xx年9月已與采購辦簽訂了單項類定點維修協(xié)議。在南平市政府本田車輛保有量越來越多的有利形勢下，我司必須采取積極主動的方式，走訪各政府單位，爭取各政府單位本田車輛的定點維修權。在維護政府單位本田車輛的安全下，也為我司創(chuàng)造了豐厚的利潤。

　　五、定期開展巡回快修活動，并盡力做到精細。

　　我們店的服務區(qū)域為**地區(qū)和**地區(qū)，店設在**，**其他縣市及**地區(qū)的顧客因路程遠，在保養(yǎng)和維修等服務方面帶來諸多不便。建議20xx年每個季度開展一次巡回快修活動，即“上門維修”服務，到各縣市為當?shù)乜蛻舻膼圮囘M行保養(yǎng)及更換常用件，這樣大大地方便了客戶。無論是服務態(tài)度，或是服務質量方面都做到細致入微，盡量做到“一切為客戶著想，一切從客戶利益出發(fā)”，把我們的服務做精品化，細致化。

　　熱情、真誠地為顧客著想的服務能給顧客帶來滿意，獲取顧客的信賴，從而在市場競爭中能夠占有一席之地，贏得市場。所以我們要以不斷完善服務為突破口，以便利顧客為原則，以優(yōu)質的產品與獨特的服務所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動顧客。提高接待人員素質，提高維修質量，做好客戶回訪，以及提供方便、完善的保險代辦業(yè)務，提高服務質量，提升顧客的滿意度和公司的知名度，最終為公司獲取更多的利潤。

　　20xx年的到來，預示著新的一年的開始，預示著公司又上了一個新的臺階，預示著我們的不懈努力給公司帶來輝煌的業(yè)績。

汽修工作總結2

　　春季已經過去，回顧這3個月的時間，公司領導及各位同事的努力付出，較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率，樹立良好的服務形象，公司還特成立了以總經理為組長，各部門經理為副組長，各班組長為成員的質量服務管理小組，在各方面都有了明顯的提高�，F(xiàn)將這個季度以來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下：

　　一、內部管理

　　公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度，對員工的專業(yè)水平，工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核，使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能，符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求，全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍，廣泛宣傳，懸掛標語，接受社會各界監(jiān)督，設立意見箱、投訴電話等。經查實公司員工存在違規(guī)行為的，按相關規(guī)定進行處罰，包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴，杜絕各種不正當競爭行為，積極為各采購單位提供優(yōu)質服務，樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。

　　二、保養(yǎng)設備

　　利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復設備的技術性能，保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。

　　三、履約情況

　　按要求建立一車一檔，對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔，把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列，即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至3月份進廠維修車輛臺次達次，累計應收維修費元，累計應收維修費元，優(yōu)惠額達元，總優(yōu)惠率達2%。

　　在過去的.一個季度，公司雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處。下一個季度將要到來，生意會更加火爆。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，把握實情;加強治理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!

　　下面根據(jù)該季度工作情況與存在不足，結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從下幾個方面開展下個季度的工作：

　　1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與治理意識，制定相應的考核治理制度，明確分工，充分調動工作積極性;

　　2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

　　3、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。

汽修工作總結3

　　教研組是學校開展教育教學活動的核心，對學校教育教學質量有著舉足輕重的地位。本學期，我們汽修專業(yè)教研組在校教務處、實訓室的領導帶動下，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加和開展教研活動，完善及改進教學方法和手段，為提高我校汽修專業(yè)的理論與實踐教學質量做出了一定的`貢獻。

　　本教研組共有14位教師，其中周林，林昱帆，陳悅，陳舒揚，胡凱，熊凱，劉貴華七位老師均為近兩年才進校的年輕老師，且均具備本科學歷。劉作江，劉軍，敬紹勤，向巨明，王一，石國珍，周去非七位老師均具有相當?shù)慕虒W經驗。

　　一、教研組完成的工作及取得的成績：

　　1、開學初完成四項計劃的制定工作，分別為日常教學計劃、實訓教學計劃、13春汽修汽車維修工取證計劃和市技能節(jié)汽修競賽培訓計劃。

　　2、為完善汽修實驗室，本組教師積極調研，努力推行8S管理。

　　3、1月中旬，本教研組老師去南環(huán)路各家車企進行教研活動，組織參觀了他們的企業(yè)工作情況，并對校企合作問題進行了深入探討。

　　4、針對13春汽修班的汽車維修工的取證，進行了為期1個月的強化訓練，教師教得認真，學生練得刻苦，最終取得極高通過率的好成績。

　　6、本教研組，積極參加市級技能節(jié),強化技能訓練,檢驗教學成果,充分調動了學生學習技能的積極性。

　　二、教研組建設方面

　　為了使教研組的工作常規(guī)化和規(guī)范化，幾年來，教研組大力進行教研組建設，重點在教研活動、師資培養(yǎng)方面。

　　每學期初，根據(jù)上級部門的教研計劃并結合本專業(yè)的教學內容，有針對性地制定本組教研活動計劃，在學期末對教研活動認真總結。本組教師積極參加市區(qū)、校各級部門組織的教研活動，校內教研組活動隔周一次。市職教教研室組織的汽修專業(yè)教研活動每次均參加，并積極參與職教教研室組織的研討會和青年教師技能比武。

　　教研組特別注重師資培訓，努力提高教師整體實力，面對汽車行業(yè)的新形勢，汽修專業(yè)學生的新特點，本組教師采取師徒結對、參加培訓等多種學習形式努力提高自身素質，強化專業(yè)理論和實踐技能。通過師徒結對，在師傅的指導下，青年教師很快成長，已成為本教研組不可或缺的一份子。

汽修工作總結4

　　本學期我擔任汽修的班主任，全班共48人。

　　在開學初穩(wěn)定學生的工作做好之后，為了加強管理，建立一個團結上進的班集體。首先我挑選了一支得力的班干隊伍，我把原來兩個班的班干中認真負責、能起模范帶頭作用的學生挑選出來組成了新的班干隊伍，并且召開了班團干會議，要求班干們人人以集體為重，在管理好自己的同時帶動其他同學共同進步，處處起模范帶頭作用，協(xié)助好老師管理好班級。

　　俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。我班學生大多數(shù)紀律散漫，無心向學，為了使學生養(yǎng)成遵守紀律的良好習慣，我嚴格考勤制度。根據(jù)學校的操行評分條例，結合我班的實際情況，我制定了班級操行評分細則，由班干輪流值周，對每天的出勤、早操、清潔衛(wèi)生、課堂紀律、好人好事進行登記，建立班干值周簿和操行評分登記表，每周一班會課時由值周班干進行小結，宣讀一周來每位同學的表現(xiàn)情況，每周公布一次學生的操行分和缺課記錄。這樣我對每位學生的表現(xiàn)都了如指掌，這樣管理和教育學生時就得心應手，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對班上在勞動、紀律等方面表現(xiàn)好的同學也及時表揚和鼓勵，在班上樹立了一種正氣。

　　第三．抓好清潔衛(wèi)生工作，每天清潔區(qū)和教室衛(wèi)生都派專人負責，層層落實到位。為了配合學校創(chuàng)建“文明教室”的活動，每周一和周四下午第八節(jié)都要求學生進行大掃除，我也親自到班里帶領學生進行大掃除，在前不久的“衛(wèi)生優(yōu)秀學�！痹u比活動中，我更是利用星期六的休息時間到學校與學生一道對清潔區(qū)、教室的.每一處角落進行了認真細致的清掃，每天督促保潔員課間十分鐘對清潔區(qū)、教室、樓梯進行保潔，為學校創(chuàng)建文明衛(wèi)生學校出了自己的一份力。本學期我班的清潔衛(wèi)生工作也取得了不錯的成績，第三、五、七、八、十、十一、十三、十四、十六周都獲得了“文明教室“稱號。

　　第四．協(xié)助任課老師上好每一節(jié)課。本學期我班的科任老師有了更換，學生在適應新老師的教學和管理過程中難免有摩擦，特別是數(shù)學老師，由于要求比較嚴格，課堂上與學生發(fā)生了一些矛盾。在了解情況后，我利用班會課時間做了學生的思想工作，讓他們明白老師的出發(fā)點是為了讓他們多學點東西，為了管好每一節(jié)課，并且把與老師發(fā)生沖突的學生帶到辦公室向老師賠禮道歉，促成學生與科任老師間的溝通、了解。

　　第五．做好家訪工作。本學期我班存在的最大的問題就是學生特別是內宿生缺課現(xiàn)象比較嚴重，對于這些學生，我除了批評教育外，就是及時家訪，讓家長了解該生在校的表現(xiàn)，雙方配合以便更好的管理、教育好學生，經過家訪之后有些學生的表現(xiàn)確實大有好轉。

　　第六．配合年級和學校搞好各項比賽和集體活動。本學期我們舉行了歌詠比賽、趣味體育比賽等，每次我都積極組織學生進行參賽，豐富了學生的校園活動，培養(yǎng)了學生的集體榮譽感和上進心，在學校的黑板報評比中我班榮獲了一次三等獎和一次二等獎。在最近學校舉行的“職校攻堅”綜藝演出中，我班的33名同學承擔了團體操中旗手的演出，也圓滿的完成了演出任務。

　　一學期來，班主任工作確實做得很辛苦，管理好一個班級真的付出了很多。在以后的日子里，我還要認真總結，發(fā)揚成績，改正自己的不足之處，虛心向同行學習，爭取把工作做得更好。

汽修工作總結5

　　這學期，在教務處和實訓室的領導下，我們汽車維修專業(yè)堅持教育教學理論的學習，積極參與和開展教學研究活動，完善和改進了教學方法和手段，為提高我校汽車維修專業(yè)的理論和實踐教學質量做出了一定的貢獻。

　　一、完成的工作和取得的成就：

　　1、在開學時完成兩個計劃的制定，分別是日常教學計劃、實踐教學計劃。

　　2、為了改善汽修實驗室，學校的幾名教師與培訓室合作，多次到永璉汽修廠檢查整車及相關備件的采購情況。到學期末，大部分相關采購工作已經完成，剩下的工作需要學校相關部門和老師來完成。

　　3、6月中旬，學校老師組織學生去永璉汽修廠進行教學和科研活動，組織參觀他們的實驗培訓設備，聽取大師們的介紹，并與他們交流課程設置和培訓安排的經驗。

　　4、企業(yè)開設的實訓課程很多，比如《發(fā)動機拆裝》和《汽車底盤拆裝》等。學校已經聘請了車庫的主人來教授實踐培訓課程。通過各種實訓操作，學生的實踐能力得到了提高，取得了良好的效果。

　　二、學校建設

　　為了使教學常規(guī)化、規(guī)范化，近年來學校大力開展實訓室建設，重點是汽車維修和教師培訓。

　　每學期開學時，根據(jù)上級部門的`教研計劃和本專業(yè)的教學內容，有針對性地制定本群體的教研活動計劃，并在學期結束時認真總結教學活動。這個群體的教師積極參加學校各級部門組織的教研活動。學校特別注重師資培訓，努力提高教師的整體實力。面對汽車行業(yè)的新形勢，汽車維修專業(yè)學生的新特點，參與培訓等學習形式，努力提高自身素質，強化專業(yè)理論和實踐技能。

　　三是加強校本研究，積極開展汽車維修專業(yè)課程改革

　　近年來，隨著汽車專業(yè)辦學規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)的理論和實踐教學模式難以適應專業(yè)教學的發(fā)展。因此，學校組織專業(yè)教師，進行廣泛研究，不斷探索新的理論和實踐教學模式。經過幾年的研究，取得了良好的效果。

　　目前，汽車維修專業(yè)理論課教學采用模塊化教學模式，實施“項目教學法”；實訓教學實行具有我校特色的“小班化、模塊化”實訓教學模式。根據(jù)課程內容，結合汽修企業(yè)的實際情況，10—20人一個小班一個模塊，多個培訓模塊（包括汽修、電工、電焊、鉗工、空調制冷等。）每學期都精心設計，基本涵蓋了目前汽修企業(yè)對汽修人才的技能要求。

　　當然我們學校規(guī)模小，還有很多不足。我們將來需要向其他學校學習。對于實驗室的建設，這個組的幾個老師需要努力。相信在學校領導的關懷下，汽修專業(yè)一定會取得很大的成績。

汽修工作總結6

　　一、本人于年 月從分配到，從事汽車駕駛和修理工作,經過三十幾年的不斷學習和經驗的積累,逐漸成長為業(yè)務骨干。近幾年來為使企業(yè)能得到較好發(fā)展，我始終在管理上貫徹執(zhí)行“安全第

　　一、質量第一、信譽第一”以安全求生存、以質量求發(fā)展方針。根據(jù)現(xiàn)代車輛更新快、配臵多、技術含量高的特點，經常在維修第一線，了解摸索各款車型結構共同性、特癥性。了解學習新產品、新工藝、新材料，積極參加主管部門、特約維修廠的學習培訓考試。為保證維修質量可靠性、安全性，本人還取得了車輛維修總質檢員資格證書�，F(xiàn)代車輛維修診斷已從過去傳統(tǒng)聽、摸、看，個人維修經驗已相當部份轉到現(xiàn)代維修設備的診斷。為提高維修設備的使用率、準確率，本人自已學習和掌握了：動力控制單元檢測儀、動力示波儀、自動波箱清洗檢測儀、四輪動平衡儀、電噴嘴檢測儀、空調灌氨回收檢測儀等。利用這些設備大大提高了維修效益及準確率，并根據(jù)實際使用情況，定期對這些設備進行技術上升級、保養(yǎng)，以保證這些設備使用可靠性。

　　二、本人長期工作在廈門市仙岳醫(yī)院維修廠，在維修市場激烈竟爭中、在公司初期的幾間工棚，傳統(tǒng)的鈑手、錘子、臺虎鉗、氧化乙炔為工具設備發(fā)展狀大成為今天在廈門市區(qū)有一定規(guī)模影響、現(xiàn)代維修設備的維修廠。實際上也是伴隨著自已從一個基層學徒工到今天在廈門地區(qū)有一定知名度維修技術能手。多年來不怕苦、不怕臟、不怕累，刻苦學習、努力鉆研，經常為完成客戶交給的車輛維修任務、特別是為解決車輛在維修中的疑難故障，常常是工作到深夜，直到排除

　　故障才感到是一種工作中的解脫及成就感。由于自身這樣一種責任感、使命感，多年來主管著公司技術、質量工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)、對質量是一絲不茍，對帶新人徒弟是言傳身教、嚴格要求，多年來自已帶的徒弟可以講是“桃李滿天下”不少徒弟現(xiàn)在是市區(qū)各維修廠技術骨干，并有不少已成功到外地進行創(chuàng)業(yè)。

　　隨著現(xiàn)代車輛使用自動波箱比例越來越多，它的故障也在體現(xiàn)，主要反映在加速比較滯后，常規(guī)的用自動波箱清洗機進行不折檢清洗重換波箱油，有的有效果有的無效果。如進行更換波箱又過于昂貴，由于自動波箱結構較為復雜，而波箱折檢維修、清洗在當?shù)赜质且粋�空白，而過去有折檢后維修的結果都不是很理想，一般都是送到福州、廣州維修。根據(jù)這一現(xiàn)象，本人總結過去折檢維修經驗，找出規(guī)律、反復折檢抬上抬下安裝路試，花費了不少心血、度過了不少不眠之夜，終于較好地解決這一故障，也得了市場、客戶的認可好評。

　　寶來1.8T轎車01M自動變速箱常見故障及實例分析 案例1換擋沖擊

　　1．現(xiàn)象：車主講述，該車在2檔換3檔時有沖擊，并且需要加到3500轉以上才能掛上三檔

　　2.故障分析：怠速時，發(fā)動機轉速最慢，油泵的力量也最弱。如果主調壓閥孔存在漏油，損失了必須的油泵容量，主油壓便不足以推動主調壓閥到其正常的平衡位臵。于是變矩器的供油通道受到部分的阻礙，雖然此時變矩器內已充滿油，但沒有足夠的鎖止釋放油壓將鎖

　　止離合器從其鎖止位臵完全釋放，因此鎖止離合器拖住了發(fā)動機的轉動，有時雖然鎖止離合器沒有完全鎖住變矩器前罩殼，但對發(fā)動機產生了足夠大的阻力，使發(fā)動機熄火。

　　3故障檢查與檢修

　�、� 檢查發(fā)動機轉速發(fā)動機怠速一般為800轉左右。若怠速過低應按標準進行調整。

　�、� 檢查節(jié)氣門電位計的調整情況，若不符合標準，應予以從新調整。

　　進行道路實驗。如果有升檔過遲現(xiàn)象，則說明換檔沖擊大的故障是升檔過遲所致。如果在升檔之前出現(xiàn)發(fā)動機轉速異常升高，導致在升檔的瞬間有較大沖擊則說明離合器和制動器打滑，應分解自動變速器，予以修理。

　�、� 檢測主油路油壓。如果怠速時的主油路油壓過高，則說明主油路調壓閥或節(jié)氣門控制單元有故障，可能是調壓彈簧的預緊力過大或閥心卡滯所致；如果怠速時主油路油壓正常，但起步時有較大的沖擊，則說明前進離合器或倒擋及高檔離合器的進油單向閥閥球損壞或漏裝。對此應拆卸閥體，予以修理。

　�、� 檢查電磁閥N92、N93、N94的線路以及這些油壓電磁閥的工作是否正常、自動變速器的電子控制單元是否在換檔的瞬間向油壓電磁閥發(fā)出正確的信號。如果線路有故障，應予以修復，如果電磁閥損壞，應更換電磁閥，如果自動變速器電控單元在換檔時刻沒有向這些閥發(fā)出信號，說明自動變速器控制單元有故障。對此應更換自動變速器控

　　制單元

　　案例2 發(fā)動機轉速與車速不附

　　1現(xiàn)象：車主反應，踩下加速踏板，發(fā)動機轉速升高，但車速提高緩慢。

　　2．檢查：用V.A.S5052連接到診斷座上，查詢故障存儲器，無故障碼存儲，于是進行路試，讀取數(shù)據(jù)塊，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機轉速達到3000轉時，車速只有80KM/H， 而在正常情況下轉速達到3000轉時，車速應該達到1000KM/H，根據(jù)此現(xiàn)象不難看出故障是由于變速器內部元件打滑所至。遵循先易后難的順序對打滑的原因進行查找，首先查看自動變速器的油位和油質，架起汽車發(fā)現(xiàn)油底殼有油跡，再仔細查看發(fā)現(xiàn)油底殼下方托盤發(fā)生嚴重變形，于是不難判斷上面的`油跡是由于托盤受到撞擊后導致油底泄露，更換油底墊和油底殼，并且重新按要求添加ATF，再次試車故障排除。

　　3分析：01M自動變速器對ATF的品質和油位均有很高的要求，此故障正是由于油位未滿足要求所致。油位過低會直接造成打滑現(xiàn)象，因為此時油壓降低導致離合器壓緊力不夠，輸出的動力下降。

　　4總結：

　　1）造成自動變速器打滑的故障原因主要有：

　�、� 自動變速器油位太低。

　　② 自動變速器油位過高，運轉中被行星齒輪機構劇烈攪動后產生大量氣泡，形成油中“泡”，造成供油不足。

　　③ 離合器或制動器的摩擦片磨損過甚或燒焦。

　�、� 油泵磨損過甚或主油路出現(xiàn)泄漏，造成主油路油壓過低。 ⑤ 單向離合器打滑。

　　⑥ 離合器或制動器活塞密封圈損壞，導致漏油。

　　2）自動變速器發(fā)生打滑的故障檢查與排除

　　自動變速器打滑是常見的故障現(xiàn)象之一。雖然自動變速器打滑往往拌有離合器或制動器摩擦片嚴重磨損甚至燒毀等現(xiàn)象，但是如果簡單的更換摩擦片而沒有找到打滑的真正原因，則會使修后的自動變速器使用一段時間后又出現(xiàn)打滑現(xiàn)象，因此對于打滑的自動變速器不要急于拆卸分解，應該先做各種檢查測試，以找到造成打滑的真正原因：

　�、� 對于出現(xiàn)打滑的自動變速器，應先檢查自動變速器油的油面高度和品質。若油面過高或過低，應先調整到正常后再做檢查，若油面調整到正常后自動變速器不在打滑，不必拆卸自動變速器。

　　② 檢查自動變速器油的品質。若自動變速器油呈棕黑色或有燒焦味，說明離合器或制動器片有燒焦應該拆修檢查。

　�、� 進行車輛路試，進行車輛路試確定自動變速器是否打滑，并檢查出現(xiàn)打滑的檔位和打滑程度。將換檔操縱手柄撥入不同位臵，使汽車行駛。若自動變速器升至某一檔位時發(fā)動機轉速突然升高，但車速沒有相應的提高，即說明該檔位打滑，打滑時發(fā)動機的轉速升高的越高，說明打滑的程度越嚴重。

　　3)根據(jù)自動變速器打滑的規(guī)律，判斷產生打滑的是哪一個換檔執(zhí)行元件。按如下規(guī)律進行分析。

汽修工作總結7

　　一年以來在教育教學上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優(yōu)秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結如下：

　　一、思想方面

　　本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師，身正為范 ，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業(yè)務理論，積極參加學校組織的一系列活動，將學到的理論知識切實運用 到工作實踐中。

　　二、汽修教學工作方面

　　1、備課

　　開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法，認真學習《汽車修理專業(yè)課程指導綱要》。 力求吃透教材，找準重點、 難點，克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真?zhèn)湔n。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要用一定的實習、實踐量來完成，每節(jié)課都要認真做好上課之前的相應準備，檢查教學設備技術狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，符合學生實際，體現(xiàn)教材的科學性和思想性。力求

　　抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調動學生學習興趣。

　　三、個人教學業(yè)務水平學習方面：

　　汽修專業(yè)知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現(xiàn)。作為汽修專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，定期深入汽車維修企業(yè)實踐與學校教學實踐相結合，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始 終走在專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。

　　本人教授課程數(shù)門，曾教授《汽車電路維修》、《發(fā)動機構造原理》、《 汽車底盤技術》、《 汽車電子與電工技術基 礎 》、等。 本人取得汽修專業(yè)專科畢業(yè)證書、高級技工資格證書、具備汽車維修教學的相應能力和條件。

　　四、本人今后的'努力方向：

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到專業(yè)知識教學工作精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

　　2、對學校差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對汽車維修專業(yè)認識上有更大 進步。

　　3、加強實訓室內紀律和汽車維修設備使用安全方面的教育，

　　使學生不僅在班級集中注意力學習，在進行專業(yè)訓練時也要按規(guī)定嚴格約束自己。

　　4、利用各種教學方法，提高學生注意力。

　　以上是本人在近一年汽車維修教學工作中的總結。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

汽修工作總結8

　　本學期是不平凡的一學期，我們在緊張忙碌的日子里，圓滿地完成了教學任務、示范校建設、科研等工作。本年度汽修教研室在師資隊伍擴大和專業(yè)調整的基礎上，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、政治思想方面

　　全體教研室教師認真、按時參加學校、教務處組織的各種政治學習，基本做到了學習有計劃，通過集中與分散、理論與實際多形式的學習，努力領會黨的有關精神，在學習過程中，全體堅持解放思想，轉變觀念，堅持實事求是、求真務實，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，從而在一定程度上提高了思想上的堅定性、行動上的自覺性和工作上的創(chuàng)造性。

　　二、示范校建設方面

　　示范校建設工作時間緊、任務重，工作千頭萬緒。在學校、教務處領導的指導下，我們從學習入手，認真研究示范校建設任務體系，堅決貫徹“以建設促發(fā)展，以檢查促管理，以科研促水平，以競賽促質量，發(fā)展與建設相結合，重在建設”的方針，很好地完成了示范校建設相關材料的收集編纂、整理和歸檔、教學文件完善、總結材料撰寫、人才需求調查、教育思想學習討論、學生專業(yè)技能訓練、撰寫專業(yè)剖析報告、現(xiàn)場專業(yè)剖析、教師聽說課活動等示范校建設任務。教研室全體教師在關鍵時刻表現(xiàn)出前所未有的良好的精神風貌，大家積極參與、不計私利、愛校敬業(yè)、無私奉獻，順利完成了示范校建設的.各項任務。

　　三、科研建設方面

　　教研室依托重點課程校級精品課《發(fā)動機構造與維修》課程的設立發(fā)展，在強化科研與課程建設，科研與教學協(xié)調發(fā)展方面，取得了一定的成績，并且在強化不同專業(yè)的合作方面，學術氣氛的形成方面，團隊精神的培育方面都有了自己的特色。本學期本教研室教師在科研方面已完成了一系列研究成果，共撰寫專業(yè)論文6篇，編寫教材初稿1部，實訓指導書初稿1部；制定管理規(guī)定4個。課程建設也得到了很大發(fā)展，現(xiàn)已在本專業(yè)培養(yǎng)方向和教學計劃轉型方面取得了一定成績。

　　四、師資隊伍建設方面

　　本教職工研室教師隊伍有原來的3名增加到6名，其中副高職1名，占比例17%；中職1名，占比例17%；初職2名，占比例34%；高級工程師2名，占34%。教研室現(xiàn)有6名教師的職稱結構方面基本合理，學歷結構方面本科5人，大專生人；年齡結構方面：40-45歲2名，占比例34%；40歲以下4名，占比例66%。學科結構方面專業(yè)課教師3名占比例50%；專業(yè)基礎課教師1名，占比例17%；實訓課教師2名，占比例34%；

　　從以上所列的師資結構中看，經過一年來的努力，各方面占比基本趨于合理，學科結構有望繼續(xù)加強。

　　五、學術交流方面

　　1、科研交流：本學期教研室積極組織學術交流、研討活動，我們認識到，學術交流是提升不同學科組教師科研水平的重要形式，通過研討、交流，能夠起到激發(fā)思想火花，凝練科研方向，達成思想共識的目的。為此教研室開展了形式多樣的學術交流、研討活動，并依托《發(fā)動機構造與維修》精品課程建設，在專業(yè)帶頭人組織下，教研室內部就教學內容，講授方式等進行研討，都取得了較好的效果。

　　2、教學交流：本學期積極組織教師參加新教師公開課，觀看汽修國家技能大賽的競賽錄像視頻；為10、11、級汽修專業(yè)5個班的學生講授汽修駕駛技術在本專業(yè)當中的作用及學校關于學生學習駕駛的管理辦法，同時將駕駛技術貫穿于教學當中，更好的完成本學科主要任務和相關聯(lián)的教學任務。

　　3、實踐教學環(huán)節(jié)：汽修專業(yè)的實踐課在不斷的摸索中，一方面組織學生在實訓中心強化實踐的情況下，另一方面在積極準備模擬實驗室的籌建工作。此外，教研室全體教師還在努力探索本專業(yè)不同層次學生的實踐能力共同提高，結合實踐過程，準備將選修課與考證結合，并逐步實施本專業(yè)的學分制改革。

　　4、教學：本學期全體教師都承擔了大量的教學工作，平均學期課時在300學時以上，部分教師的學期課時達450學時以上。在教學與工作中，全體教師都能按時完成教學計劃的制定，認真研究教材，仔細備課，充分做好課前準備，準時上課，從未有人上課遲到，及時簽閱教案。上課都能盡心盡力，注重引導性和啟發(fā)性，教學效果良好，學生測評較高。課后認真批改作業(yè)，及時登記成績，加強課后輔導、答疑。六、日常教學管理方面1、學期初制定出科學合理的教學進度計劃，并據(jù)此組織實施。2、加強教師到課的檢查，及時了解各學科的教學進度。3、采取聽課、座談等方式掌握教師教學質量與效果。

　　4、組織期中教學檢查。我們于10月和12月份分別組織了兩次學期期中教學檢查，對理論教學進度、實踐教學進度、教案、多媒體課件、教學秩序、教師理論授課情況、實踐教學活動、教學工作的規(guī)范性進行了檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，提出了改進措施，達到了預期目的。

　　5、組織教師擬定期末試卷、評閱試卷、試卷分析及成績登等工作。6、在本年12月份，圓滿組織完成了武威市20xx年度汽修專業(yè)技能大賽工作、我校參加國家汽修技能大賽選手的選拔工作。

　　七、今后需改進的問題

　　科研方面：在全體教師取得較好科研業(yè)績和教學成績的同時，也看到還有一部分教師的科研經驗不夠豐富，成果不多，科研能力還需進一步提高，一些教師的科研方向不夠穩(wěn)定，應在各重點研究方向內進一步明確，科研與教學的相互協(xié)調問題也待解決，教研室教師的教學負擔過重，怎樣在不影響學校教學質量的前提下，為搞科研的教師多創(chuàng)造條件，這也是我們應當思考和解決的問題。

　　教學方面：對教師的基本情況，上課效果，學生的技能水平等情況應加以重視；提倡教師間以提高教學水平，取長補短為目的的相互聽課，對年輕教師，應多加關心和幫助，在教學工作中幫助他們提高質量，建立自信。

汽修工作總結9

　　根據(jù)汽修專業(yè)課程改革調研，我們對汽車運用與維修專業(yè)的專業(yè)設施、課程設置、教師配備、專業(yè)教學等方面在去年的基礎上進行了一系列的改革，并取得的可喜的成績，現(xiàn)總結如下：

　　一、專業(yè)設施：

　　1、計算機配備

　　學校注重重點建設專業(yè)基礎設施投入，加強了現(xiàn)代教育技術的應用與推廣，建起了覆蓋全校的校園網。有了水平較高的計算機管理系統(tǒng)，接入INTERNET網，并建有域名和主頁。通過網絡進行教學、搜集資料等，方便快捷。

　　2、多媒體教室

　　學校有3個多媒體教室, 能充分利用多媒體教室，開展計算機輔助教學，改善教學手段。

　　3、實驗實習

　　學校新上先進的汽修車間一個,擁有先進的設備和管理措施。在滿足學生實習的'基礎上，對外營業(yè)，不但鍛煉了學生的實際動手能力，還為學校增加了財政收入。工學結合，效益顯著，效果明顯。

　　二、專業(yè)教師

　　1、專業(yè)負責人

　　本專業(yè)負責人王昌才具有本科學歷，所學專業(yè)對口，擔任該專業(yè)汽車發(fā)動機構造與維修、汽車底盤構造與維修2門主干課程教學；具有高級職稱，市“教學能手”獲得者；積極參與省級立項教研課題的研究工作，其論文曾獲國家級獎勵；在全縣同類學校中具有一定的知名度。

　　2、專業(yè)課教師

　　專任專業(yè)課教師數(shù)與校內該專業(yè)學生數(shù)的比例為1：25。專任文化課教師數(shù)與校內該專業(yè)學生數(shù)的比例為1：25。專任教師學歷全部符合國家規(guī)定學歷的比例。專任教師中高級職稱人數(shù)與中級職稱人數(shù)占專任教師數(shù)的60%以上。“雙師型”教師比例達50%。

　　3、實習指導教師

　　該專業(yè)按規(guī)定配備了4名實習指導教師，其數(shù)量能滿足該專業(yè)實習教學要求，全部具備中級技術職稱。

　　4、專業(yè)教師培訓

　　學校重視專業(yè)教師的技能和業(yè)務培訓，教師的業(yè)務培訓有計劃、有措施、有經費。教師參加業(yè)務培訓的人數(shù)平均每年達70%以上，培訓效果好。

　　該專業(yè)教師在教學工作中注重理論教學和實踐教學水平，教學水平高。其中，王昌才、崔蘭軍等2名教師，具有市級教學能手稱號，徐紀春為市級優(yōu)秀教師，張建波等老師的論文、教學課件共十項獲省、市、縣級獎勵。

　　專業(yè)教師在教學、科研中能比較熟練運用計算機；45歲以下的專業(yè)教師至少能掌握一種與教學相關的應用軟件。

　　三、專業(yè)教學

　　1.教學改革

　　學校本專業(yè)已開始實行以學分制、“雙元制”、“模塊式”等為主要內容的教學管理制度改革。

　　本專業(yè)積極探索教學模式改革，成效顯著。

　　專業(yè)教師在教學中能根據(jù)教學需要，積極進行教學方法改革，熟練運用各種現(xiàn)代教育技術，取得了較好的教學效果。

　　專業(yè)教學積極探索課程結構改革，并及時更新教學內容，補充與生產一線同步的新技術、新產品、新設備、新工藝等內容。

　　積極進行專業(yè)教學考試考核改革，建立了正確的考核評價機制。

　　2、教學體系

　　本專業(yè)按照教育部《重點建設專業(yè)教學指導方案》制定教學計劃，教學大綱齊全，內容明確，具有適用性、針對性、前瞻性，有利于理論教學和實踐教學的有機結合，有利于創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)。

　　根據(jù)地方經濟和社會的發(fā)展，結合學校實際情況制定專業(yè)建設規(guī)劃和年度實施計劃。并認真落實專業(yè)建設規(guī)劃和年度實施計劃，能根據(jù)新的情況對規(guī)劃和計劃作出調整。

　　3、教學質量評價體系

　　學校建立了有利于培訓學生全面素質和綜合能力的教學質量評價體系。

　　本專業(yè)教學文件齊全。嚴格執(zhí)行原省教委頒布的教學管理規(guī)范，管理規(guī)章制度齊全，執(zhí)行嚴格。教學檢查和質量監(jiān)控制度化，教學信息完整，反饋及時，措施得力。教學計劃、學生學籍、課表、教材等四方面全面實行計算機管理，效果好。

　　4、教學成果

　　該專業(yè)畢業(yè)生獲本專業(yè)相關技能證書的人數(shù)占畢業(yè)生總數(shù)的比例近兩年達94%以上。

　　該專業(yè)畢業(yè)生在校期間部分學生能獲公共計算機、外語應用能力等級證書.

　　該專業(yè)畢業(yè)生適需對路，學校重視就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導教育，畢業(yè)生當年就業(yè)率98%以上。用人單位對該專業(yè)畢業(yè)生的滿意率在90%以上,普遍評價較好.

　　在辦學過程中，我校汽車運用與維修專業(yè)的設置經過社會調研與論證，以地方經濟結構調整為依據(jù)，適應當?shù)亟洕�和社會發(fā)展需求，專業(yè)培養(yǎng)目標能體現(xiàn)中等職業(yè)教育的特征。所設專業(yè)與地方經濟組織和企業(yè)有聯(lián)系與合作，參與專業(yè)開發(fā)與建設并發(fā)揮一定作用。

　　該專業(yè)對校內和校外的專業(yè)建設能提供有價值的經驗。依托專業(yè)進行產教研結合,有一定教學效益、社會效益、經濟效益。近十年來，該專業(yè)共培養(yǎng)畢業(yè)生421人，畢業(yè)生綜合職業(yè)能力強，素質好，在崗位上已取得一定成績。同時，我校利用專業(yè)辦學優(yōu)勢，積極對外進行職業(yè)培訓,近三年共為社會各界培養(yǎng)專業(yè)人員1120余人。

　　在該專業(yè)開辦的過程中，雖然取得了一定的成績，為當?shù)亟洕�作出了一定貢獻，但也仍然存在著許多不足之處，例如：由于種種原因，該專業(yè)經費投入還不能完全按照國家規(guī)定標準足額到位，專業(yè)設施建設仍然存在一定的差距，該專業(yè)招生人數(shù)還不理想。在今后的工作中，積極爭取上級政策支持，開拓進取，加大經費投入，積極進行重點專業(yè)建設，強化辦學特色，通過加強重點專業(yè)建設，促進職業(yè)學校的專業(yè)設置與地方經濟和社會發(fā)展的實際需要緊密結合；促進人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學內容、教學管理、教學方法和手段的整體改革；促進以培養(yǎng)“雙師型”教師為重點的師資隊伍建設；促進實驗、實習設備的現(xiàn)代化建設，使實驗、實習設備和條件與生產、服務現(xiàn)實基本同步；全面提高辦學質量、效益和水平，培養(yǎng)面向生產、服務一線的高素質勞動者和專門人才，為當?shù)亟洕�做出更大的貢獻。

汽修工作總結10

　　一年來本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴格要求自己，加大工作力度，積極參與車間快修組管理工作，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

　　一、立足本職

　　自取得技師證書后，在工作中更加努力，積極完成公司領導交給的各項任務。對下達的各項工作任務，仔細研究和審核，出現(xiàn)問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題，配合車間經理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術，使所在的車間、班組管理完善，作風嚴謹、技術力量過硬，能夠超額完成公司交給的各項任務，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣，使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　二、不斷進行各種知識學習，提高業(yè)務技術水平。

　　取得技維修師證書后，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術，促進公司車間班組內各項技術提高，又能深入生產現(xiàn)場積極和技術人員，班組管理人員探討技術難題，提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員，能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇，并促進學徒學以致用。教學相結合，理論聯(lián)系實際，互相學習，互相督促。

　　三、安全生產兩手抓。

　　在完成任務的同時，更加注重安全工作，能夠正確認識安全與生產的關系，帶頭遵章守紀，做到了安全第一，不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后，進行自檢，對安全隱患及時進行排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的.安全工作。

　　四、端正勞動態(tài)度。

　　服從領導安排，工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項管理制度，對組織安排工作，盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍，形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

　　以上是本人取得維修技師資格以來>工作總結，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學習，從而提高自身業(yè)務技能水平，鉆研新知識新技術，不斷深入現(xiàn)場，在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難，解決實際問題，創(chuàng)造性的開展工作，充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻。

汽修工作總結11

　　過去的一學期里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績�，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：

　　一、對學生進行校紀校規(guī)教育、衛(wèi)生、紀律教育。

　�。�1）加強始業(yè)教育，教育他們要嚴格遵守校紀校規(guī)。

　�。�2）利用班會課、晚自習課、上課期間對全班學生進行全面的學會做人的教育，同時樹立他們的自信心，及學生對班集體的榮譽感教育。

　�。�3）搞好教室、寢室衛(wèi)生值日制度，使每個學生都明確班級工作是每個人該做的事，把班級當成自己的`家。

　�。�4）檢查班級當中的存在的不良現(xiàn)象，如打架、帶手機、長發(fā)、帶首飾等，要求在短期內糾正過來。

　�。�5）配合學校日常行為規(guī)范檢查，努力規(guī)范學生的日常行為，教育學生做一個有道德的人，有用的人，不辜負師長對自己的期望。

　　二、健全班團干部隊伍建設，使班級工作有一個新的突破。

　�。�1）本學期重點對班團干部隊伍的培養(yǎng)和指導，開學時選好班、團干部。

　�。�2）實行干部匯報制，明確各個班干部的責任，各負其責，每個干部尤其是班長、團支書等主要干部更是要經常到班主任處交流匯報工作，使他們逐步成為班主任的得力助手。

　　三、取得的成績

　　1、學生思想方面

　　本學期學生樹立正確的人生觀，明確學習目的，端正學習態(tài)度。在工作中，我著力做好學生的思想工作，既做到了明確道理，又做到了循循善誘。通過做思想工作，在乒乓球比賽、元旦節(jié)目選拔和其他集體活動中，學生做到了熱愛集體、愛護公物、團結互助、無私奉獻，積極為班級爭光多彩，并取得了較好的成績。

　　2、紀律方面

　　紀律是學習的保證，大多數(shù)學生能遵守紀律，響應學校號召，聽從老師的指揮，遵守學校的各項規(guī)章制度。本學期班級內無任何重大違紀事件發(fā)生，保證了學校和班級正常的教學活動。

　　四、更高的要求

　　有時要求不嚴格，教師不在時，有同學有隨地走動、亂吵吵現(xiàn)象，沒有養(yǎng)成完全自覺的習慣。

　　五、下學期打算

　　教師嚴格要求學生，耐心說教，做學生的知心朋友，多鼓勵，少批評，使師生關系融洽，樹立正確的榮辱觀，為培養(yǎng)合格人才盡自己微薄之力。使班級建立良好的秩序，形成良好的班風。

　　以上就是我這學期的班級工作總結。通過總結我確實感覺到：只有付出努力才能使自己有更好的收獲，我相信只要我用心，明天一定會更好。

汽修工作總結12

　　1886年1月29日，卡爾·本茨實驗成功了第一臺單缸三輪汽車，這是一個跨世紀的時刻，是人類交通現(xiàn)代文明需要記住的時刻！ 汽車，在一百多年里，遍及了世界的每一個文明角落。中國，更是在短短的幾十年里，走出了自己的汽車之路。

　　隨著汽車在中國的普及與汽車技術隨著社會的進步日新月異,從整車技術來看,由于大量的使用微電腦技術,汽車具備了很多自動化功能,極大地提高了汽車的動力性,操縱性,適性及安全性。

　　汽車運行的可靠性,壽命都有了很大地提高。汽車新技術的發(fā)展正在極大的促使汽車維修技術與制度以及企業(yè)發(fā)生著巨大的變革。汽車維修行業(yè)重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應和應對以上所提到的任何一項技術,汽車維修技術已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經驗為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術,電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機電一體化綜合素質很強的層面。同時也是對我們汽車維修技術提高的一種推動。

　　在不斷的理論學過程中，我們更應該積極的多動手，多思考，把理論與實踐相結合在一起，做一個合格的汽車人。和以前的維修技術學習模式相比，現(xiàn)在的專業(yè)學習+技能培訓已經成為了維修技術學習的主導思想。

　　我從20xx年開始就讀于西南林業(yè)大學交通與機械學院到14年在

　　該大學畢業(yè)，期間學習了工程制圖、汽車理論、汽車構造、汽車設計、液壓傳動、診斷技術、汽車電器設備等大量汽車相關課程，對汽車相關的理論知識有了較深的理解和掌握。并且，在20xx年7月我自行到昆明的大眾斯柯達4S店參加實習銷售顧問工作，在工作期間努力進取，勤學苦問，了解到了汽車的銷售過程，更了解到了大眾的歷史及斯柯達品牌的家族歷史，對汽車有了更加濃厚的興趣。

　　此外，在20xx年10月至今，我以實習教師的身份，來到云南交通技師學院。在對學生進行理論指導的同時，我在該學校進行了實操實習以及專業(yè)培訓，對我的專業(yè)水平有了較大的提高。

　　在此期間，我先后在在大眾培訓中心接受了5S管理培訓、汽車修理基礎的實操訓練，對汽車常用的各種工具以及診斷設備進行了了解，并且學會了汽車檢測與維修的基礎。當然，實踐是檢驗理論的唯一標準，我在動手的過程中，認真結合理論知識，在實操中思考理論，讓自己進步更快，更容易找到問題所在，做到有順序，有步驟，那樣才可以快速，準確的解決故障問題。

　　在東風雪鐵龍實訓實習基地，我進行了對汽車一系列的問題診斷與分析和解決。常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視，即對透平油、機油、自動變速器油、轉向助力油、齒輪油、制動液、冷卻液，刮水清洗液以及冷媒的檢查。我學會了更換機油，制動液，冷卻液等的添加。并對汽車的保養(yǎng)有了一定的了解。

　　在云南唯一的一家寶馬實訓培訓中心，我更是親自了解了寶馬的各系汽車的結構特點，對寶馬的防爆輪胎的原理進行了學習了解。在

　　老師及其實踐導師的'指中，對汽車剎車片和輪胎的更換進行了反復的實踐練習，并在車間觀察了解車輛的主要結構，仔細辨認各個部件零件，了解它們的作用與工作原理。

　　在自己的實訓當中和工作生活中，我雖然感覺到了作為“汽車人”的辛苦，每天要面對機械的冰冷，和機油、汽油的化學味道，但是，我同樣為自己選擇這樣的職業(yè)而高興。在每天的不斷學習中，我見識了各種各樣的機械代替了我們人類的體力勞動，看著汽車在馬路上飛馳，我的心還是會自然的擁有飛馳的感覺。

　　作為新時代的“汽車人”，我們有自己的追求，我追求更強，更快，更高，更有品質。通過我的努力，為汽車行業(yè)貢獻自己的力量與智慧。當然，作為一個合格的汽車修理工，我需要不斷地實踐，熟能生巧，在實踐中，把理論運用起來，慢慢的，這就是一種專業(yè)。

　　隨著汽車技術的不斷進步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高，“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關鍵崗位，汽車維修工將要需要更多優(yōu)秀的人才，更需要面對更多的挑戰(zhàn)，需要對汽車有深厚的理解。這需要社會的發(fā)展，需要機械科學的發(fā)展，需要汽車工業(yè)的發(fā)展，也離不開許多“汽車人”的努力！我在今后的工作教學當中，我不但要盡量的提高自的實踐與理論相結合的能力，也要把我的知識盡我最大的努力用最容易理解的方式告訴我的學生，我的“后來者”。

　　我，作為“汽車人”的一個入門新人，我的汽車之路剛開始，我的汽車夢想剛開始，這是一生的追求！

汽修工作總結13

　　我自參加工作以來，一直從事汽車維修工作。在工作中認真學習專業(yè)理論知識和交通法規(guī)，積極研究探索汽車相關理論知識，使自己的維修技術得到了提高，到目前無論是技術水平還是業(yè)務素質都得到了有效的提高。在具體工作中主要做到以下幾點：

　　一、通過“看”發(fā)現(xiàn)車輛的使用狀況

　　(1)檢查儀表板上故障燈的亮或熄，可判斷是電控系統(tǒng)的故障，還是機械系統(tǒng)的故障。例如一輛富康988Ex—1轎車怠速抖動，加速性能不良，油耗大，儀表燈顯示正常。通過檢查發(fā)現(xiàn)，其空氣流量導流網積塵，清洗后加速性能恢復正常。

　　(2)常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視，即對透平油、機油、自動變速器油、轉向助力油、齒輪油、制動液、冷卻液，刮水清洗液以及冷媒的檢查。絕大部分高級轎車上儀表燈全部用英文顯示，如washfluid燈亮，應檢查清洗液和儲存器內液面，添加后即可消除該警報燈亮。如一輛奧迪A62.8L轎車ABS燈點亮，似乎是一個大的故障，車主急忙趕往奧迪A6維修中心檢修，經檢查發(fā)現(xiàn)就是制動液容器內的液體低于警戒線，補充完制動液后故障排除，解決起來多么簡單。

　　(3)通過車用零件液體的品質，來判斷故障。一輛廣州本田車雅閣7230轎車的自動變速器油液變紫，而且有少量的混蝕物，此時行車中動力不足，起速過慢。因此根據(jù)油液的顏色可斷定故障的原因是自動變速器的故障而不是發(fā)動機動力不足，拆油底殼，檢查證明判斷是正確的。

　　(4)檢查線路也一樣重要。一輛雪鐵龍轎車左前輪不升也不降，而其他三輪傳動正常。檢查發(fā)現(xiàn)該車左前空氣彈簧減振器排氣閥線斷開，接通線路后左前輪活動恢復正常。在看的過程應該仔細地看，認真地看，結合分析地看，而不是走馬觀花，這樣才能達到事半功倍的效果。

　　二、對車主或駕駛員進行故障產生前和故障產生后車輛情況的查問

　　駕駛員對自己駕駛的車輛情況最了解，是判斷故障的.第一手資料。一般高級轎車駕駛員對車輛的重視程度甚高，一點點微小的變化，他都會到修理廠查詢，這一點是可以理解的，所以說他們提供的情況是重要的。如一輛北京切諾基4.0L吉普車，加速性能差，并且起動困難、耗油量大、排氣管冒黑煙。通過詢問得知，該車己運行12萬km，除進行機油和三濾維護外，沒有進行過其他的項目作業(yè);該故障從出現(xiàn)至今已行駛1萬km，故障不斷加重，排氣冒黑煙更嚴重，因此斷定火花塞間隙太大，拆檢發(fā)現(xiàn)兩電極間隙接近2.5mm，更換火花塞后，故障排除。又如一輛林肯大陸轎車，加速性能很差，經詢問駕駛員得知，是由于更換火花塞后所引起的。拆下火花塞觀其型號也符合要求，斷定其點火順序搞錯，更正后，行駛正常。再如，一輛奔馳560ES轎車，在更換火花塞后不易起動。經詢問，裝用的火花塞間隙與普通火花塞的間隙相同，更正后，起動正常。

　　總之，上述都是一些特例，也并不是說通過“問”可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次，因此在“問”時，要尋找關鍵、重要的現(xiàn)象詢問，并且對駕駛員的回答要能去偽存真。這一點對維修人員來說是很困難的，關鍵在于對車輛結構、性能是否理解透徹。這就需要維修人員平時對理論知識和實踐經驗的積累，只有具備了這一點，“問”的重要性才能得以充分體現(xiàn)。

　　三、利用“聞”來判斷故障點

　　通過對油液的“聞”可知油液的品質及該系統(tǒng)基本的工作情況，通過對發(fā)動機的排放氣體的聞，可以感覺發(fā)動機的工作情況，從而為故障判斷提供指導。如一輛桑塔納20xxGSi轎車，怠速不穩(wěn)，且急加速抖動嚴重。通過對排放氣體氣味的分析，認為是高壓線有時斷火，更換后，故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少，但并不是說它不重要，運用恰當在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。

　　四、“聽”這也是維修人員常用的技能

　　最常聽的一句話是“某某的水平真高，坐在大門口，車輛從他旁邊經過就知道毛病在哪兒”。此話雖有些夸張，這也顯示了維修中聽的重要性。聽，首先要弄清故障的部位，分清響聲的類型，況且現(xiàn)在的故障分析中，最多的是機械故障，所以說“聽功”是維修人員的基本功。如果找不準故障部位，維修中就會走許多彎路，浪費人力、物力和財力。如果是發(fā)動機故障，就不能判為是自動變速器故障。如一輛上海帕薩特轎車熱車后有輕微的響聲，由于該車搭載的是自動變速器，無法用踩下離合器踏板的方法來判斷故障的部位。經過聽診，最后拆檢發(fā)現(xiàn)6缸連桿軸承間隙過大造成發(fā)動機異響。一個成熟的維修人員，應該認真總結各種響聲的特性，如連續(xù)性響與間斷性響、脆響與悶響、有規(guī)則與無規(guī)則響等，判斷出響聲，是學習一些特殊結構所必須的，掌握好它是很實用的。比如不能對裝備空氣懸掛的車輛談減振器泄油，對裝備自動變速器的車輛不能談手動擋的離合器。通過對聽的經驗不斷積累，可以把已有的理論上升為一種實際的技能，自己的水平才能得到不斷提高。

　　五、試車

　　以前的維修人員，只從事修理，對車輛維修和修竣后情況沒有一個感性認識，對故障的認識深度不夠，對故障的判斷準確性差。試車應該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修，在修竣后無負荷運轉正常，有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速斷火與換擋發(fā)闖，制動時方向發(fā)抖等，如沒有切身的感覺，就會使故障的判斷蒙上一層面紗，造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此，試車可以給我們的維修工作帶來靈感，加快對故障的排除。

　　以上方法不是獨立的，綜合應用的效果肯定會讓你在維修、判斷故障方面走在別人的前列，成為維修高級轎車的行家。

汽修工作總結14

　　在過去的一學期里，在校領導、教務科的領導下，汽修教學組緊緊圍繞學校關于開展內涵建設這一總體工作思路，相繼開展專業(yè)教師教學水平和實操技能能力的提升，加強專業(yè)師資隊伍建設，深化青年教師培養(yǎng)，加強汽修專業(yè)實訓教學資源建設，深化專業(yè)內涵建設等方面的工作�，F(xiàn)就具體情況總結如下：

　　一、提升專業(yè)教師教學水平及實訓指導工作業(yè)務能力，推動專業(yè)教學改革的深化發(fā)展

　　1、加強專業(yè)教師制度觀念，樹立規(guī)范意識

　　在專業(yè)教學組內積極開展教研活動，以加強專業(yè)教師綜合業(yè)務能力，深化教學制度在實際教學工作中的落實為目的，在教研活動中宣講、強調學校相關教學制度，針對汽修專業(yè)教學及學生情況特點做出著重說明。

　　2、以面向高職教學為提升目標，加強教師專業(yè)素質

　　在教研活動中以面向高職專業(yè)教學素質為目標，要求全體專業(yè)教師通過不斷學習的方式提升自身的專業(yè)綜合素質，同時以日常聽課、評課等方式促進專業(yè)教師在業(yè)務能力上的.提高。

　　二、加強師資隊伍建設，深化青年教師培養(yǎng)

　　就我校汽車檢測與維修專業(yè)現(xiàn)有實際情況，青年教師在汽修教學組內較大比重，針對目前實際情況，著重開展了以下工作：

　　1、根據(jù)汽修教學組內青年教師的各自特點及所任課科目，有針對性的開展培養(yǎng)工作，主要包括：理論教學基本功，實訓教學指導方法及具體要求，課堂教學管理方法等方面的內容。

　　2、在教學組內部，積極組織青年教師開展教研活動，學習、交流專業(yè)知識及教學方法。

　　3、認真組織完成教科室布置的各項比賽項目，幫助青年教師提升教學水平。

　　三、完善汽修專業(yè)實訓教學資源建設

　　在校領導的大力關懷下，本學期汽修專業(yè)實訓教學資源得到了較大的提高，在較大程度上充實了汽修專業(yè)的教學資源，使汽修專業(yè)學生在實訓內容上得到了極大的豐富，有效的提高了教學效果。

　　1、汽修專業(yè)在學校領導的支持下，本學期初全部新進設備開始投入使用。包括：汽車新能源設備豐田普銳斯混合動力實訓臺、純電動車制成套件及相應附屬工具；汽車模擬駕駛設備新型模擬駕駛系統(tǒng)。新能源汽車實訓設備填補了現(xiàn)代汽車技術的實訓設備空白，同時新型的模擬駕駛系統(tǒng)在實際使用過程中提高了駕駛課程的實訓效果。

　　2、加強實訓設備管理，落實設備管理體制要求。做到使用設備登記，具體責任管理到人。

　　3、增大實訓教學管理力度，增加實訓設備使用率，突出職業(yè)教學實訓為主的職業(yè)教學特色。

　　四、加強汽修教學內涵建設

　　根據(jù)校領導提出有關加強學校內涵建設的具體方針，汽修教學組組織專業(yè)教師開展專項研討工作，就專業(yè)教學水平、學生教學管理等方面總結問題，尋找解決途徑，從而達到改善和提升的目的。

　　以專業(yè)技能競賽常態(tài)化的具體工作要求，轉變專業(yè)教學工作思路，以貼近職業(yè)資格鑒定考核及汽修專業(yè)技能競賽的標準，開展實訓教學、實訓考評等方面的工作。同時根據(jù)教務科針對實訓教學學生實訓報告制度的要求，結合專業(yè)實訓特點，組織專業(yè)教師在實訓課堂上積極落實，改善了實訓課堂的教學秩序，提高了專業(yè)實訓教學效果。

汽修工作總結15

　　20xx年度的維管工作，目標明確，任務繁重。為進一步做好今年的各項工作，我們以20xx年維管創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標為主線，各項工作齊頭并進，按部就班，層層分解。上半年我們立足于各項工作的發(fā)動、部署和全面啟動上下功夫，致力于全年工作目標的細化分解上抓落實。從今年維管工作的實際和需要出發(fā)，緊緊圍繞“抓住重點、全面發(fā)動、狠抓落實、奮力達標”等方面做文章。今年20xx年各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，基本實現(xiàn)了時間過半任務過半的工作目標。主要工作進展情況簡述如下。

　　一、引導企業(yè)做強做大，維修企業(yè)結構日趨合理

　　截止今年x月x日，全市一、二、三類維修企業(yè)（業(yè)戶）數(shù)為x家，其中一類企業(yè)x家，較去年同期增長了x%；二類企業(yè)x家，與去年同期基本持平；三類業(yè)戶數(shù)x（戶），較去年同期增長了x%，摩修店x（戶），較去年同期下降了x%。上半年新增一、二類維修企業(yè)x家，其中一類x家，二類x家。20xx年注銷維修企業(yè)數(shù)x家。從20xx年我市維修企業(yè)結構的變化趨勢分析，主要呈現(xiàn)以下三個特點：一是“4S”店經營模式成為行業(yè)中的“主角”。其中武進汽車城已經成為x地區(qū)最具規(guī)模的汽修有型市場，汽車城內目前已擁有x個汽車品牌，其維修作業(yè)量和產值已占到全市的五分之一左右。二是一類企業(yè)增速較快，反映出當前汽修投資人做強做大意識在逐步增強。三是摩修業(yè)戶數(shù)呈明顯下降趨勢，隨著城區(qū)“限摩”區(qū)域的不斷擴大，市區(qū)摩修業(yè)戶數(shù)減幅較為明顯。

　　二、全市快修業(yè)態(tài)培育工作進展順利

　　快修業(yè)態(tài)的培育與發(fā)展，是今年省局下達給維管部門的一項重點工作。今年省交通廳先后下發(fā)了“關于加快我省汽車快修業(yè)發(fā)展的通知”和“關于印發(fā)‘x品牌認定管理辦法的通知”，同時明確要求今年我市必須完成x家“x快修”品牌的培育工作。在這項工作的具體推進上，我們主要從x個方面入手。

　�、俜e極培育全市快修企業(yè)。在目前為止省局正在制訂的《x省快修業(yè)開業(yè)條件》尚未出臺的情況下，我們不等不靠，先行一步，擬文下發(fā)了《x市推進汽車快修業(yè)發(fā)展工作思路》，多次召開專題會議，市、轄市（區(qū)）處所統(tǒng)一步調。具體做法是：“二降快”和“三轉快”。所謂“二降快”，就是對一些不符合二類汽修資質條件的，又具有門店快修作業(yè)條件的降為快修企業(yè)。所謂“三轉快”，就是對一些三類專項業(yè)戶其經營作業(yè)項目在兩個以上、且具備快修作業(yè)能力的'，先核為三類專項業(yè)戶，待《省快修業(yè)開業(yè)條件》正式出臺后，直接換轉為快修企業(yè)。目前這類對象已確定有x多家。

　�、谝龑�培育快修連鎖企業(yè)。由于對快修連鎖企業(yè)核定的要求比較高，經營模式上必須符合“資金、人員、配件、標志標識、收費”等“五個統(tǒng)一”，目前我市汽修行業(yè)真正符合這一要求的連鎖企業(yè)只有x家。省局明確，各地要積極培育快修連鎖企業(yè)，但沒有數(shù)量要求。

　�、墼谌�市4S店大力倡導開辟快修綠色通道培育工作。針對目前我市廣大汽車維修消費者對各品牌汽車售后服務中反映較多的“修車環(huán)節(jié)復雜”、“用戶等待時間較長”等現(xiàn)象，為了極大地發(fā)揮廣大“4S”、“3S”店售后服務“質量好、環(huán)境優(yōu)、用戶放心”等優(yōu)勢，把汽車維修消費者的抱怨度降到最低，把客戶滿意度提到最高，今年元月x日我們下發(fā)了《關于明確我市汽修行業(yè)“4S”、“3S”站（店）全面實行快修服務的通知》。從實行的范圍和要求上進行了明確。從x月份我們開展的專項督查工作表明，目前，我市汽修行業(yè)基本符合快修特色服務要求的汽車品牌廠家為x家，其中，x區(qū)為x家，x區(qū)為x家，x為x家，x為x家。

　　三、全市信譽管理培育推進工作扎實有效

　　今年x月x日，我們組織召開了全市機動車維修行業(yè)信譽管理總結表彰大會，全面部署了今年行業(yè)內新一輪信譽評定申報工作。結合省局今年下發(fā)的“關于對全省機動車維修企業(yè)抽查和暗訪情況的通報”中所指出的問題，進行了全面的梳理和整改，為幫助廣大企業(yè)鞏固創(chuàng)建成果，今年x月x日和x月x日，我處組織全市誠信先進企業(yè)和獲省A級以上企業(yè)的廠長、經理，根據(jù)不同對象，分兩批召開了“全市機動車維修行業(yè)信譽管理工作推進會”，發(fā)放了統(tǒng)一制作的“公示牌”，詳細明確了維修企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范要求，這一做法受到了廣大企業(yè)的普遍歡迎。為著力打造常州汽修市場和諧消費的良好環(huán)境，今年以來，常州市汽車維修行業(yè)管理處將深入推進全市汽修行業(yè)信譽管理工作列為爭先創(chuàng)優(yōu)的重點工作來抓，根據(jù)“創(chuàng)優(yōu)工作要奮進、創(chuàng)新工作要快跑”的工作指導方針，常州維管部門在前兩年全面完成對《機動車維修管理規(guī)定》和《x省機動車維修管理條例》以及省運管局著力推行的“機動車維修記錄”等三項配套制度系列宣貫、不斷推進的基礎上，針對部分機動車維修企業(yè)普遍存在公示內容不全以及部分廠長、經理抱有的“行業(yè)的規(guī)范要求倒底是什么？企業(yè)如何做才能達到規(guī)范經營標準”等一些疑問。市行管部門將行業(yè)內現(xiàn)有法律條文中明確機動車維修經營企業(yè)必須公示的所有內容，進行了整合。具體歸納了維修價格報備制度、維修質量保證期制度、《機動車維修記錄》等三項制度、維修竣工出廠合格證制度、維修質量承諾制度、維修服務承諾制度、業(yè)務受理程序、客戶抱怨受理制度等八項公示內容，截止到目前為止，由市處行管部門統(tǒng)一監(jiān)制的全市x家機動車維修企業(yè)的“八項公示”牌已全部落實到位。通過這八項公示內容的推進落實，為承、托修雙方有效地宣傳和貫徹了行業(yè)現(xiàn)有法律條文的主要內容，使廣大機動車維修企業(yè)經營者在遵章守紀、推進誠信經營中有了明確的方向，使廣大汽修消費者能有一個明明白白的消費環(huán)境，此舉為我市機動車維修行業(yè)在打造“消費者放心行業(yè)”的工作中邁出了堅實的一步。去年我市獲省A級信譽企業(yè)的達標率是x%，今年我市培育目標為x%。

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