IT工作總結(jié) (15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的IT工作總結(jié) ,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
IT工作總結(jié) 1
為了夯實(shí)財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作,根據(jù)上年度財(cái)務(wù)決算完成情況,結(jié)合財(cái)務(wù)核算工作的最新工作要求,總結(jié)以下幾點(diǎn)工作思路:
一、日常核算基礎(chǔ)工作方面
。ㄒ唬┏浞謱W(xué)習(xí)新準(zhǔn)則,掌握新標(biāo)準(zhǔn)和新規(guī)定,并準(zhǔn)確運(yùn)用
(二)統(tǒng)一、規(guī)范核算標(biāo)準(zhǔn)
1.明確權(quán)責(zé)發(fā)生制核算基礎(chǔ),不跨期確認(rèn)收入成本
2.關(guān)于職工薪酬:重點(diǎn)規(guī)范職工薪酬核算標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一薪酬計(jì)提、發(fā)放、回沖的會(huì)計(jì)科目、分錄方向和現(xiàn)金流項(xiàng)目。
3.關(guān)于統(tǒng)籌外費(fèi)用:統(tǒng)一統(tǒng)籌外費(fèi)用賬務(wù)處理方式,包括統(tǒng)籌外費(fèi)用計(jì)提、開(kāi)支和未確認(rèn)融資費(fèi)用的確認(rèn)過(guò)程;明確年度統(tǒng)籌外費(fèi)用超支部分如何處理,明確實(shí)際利率變動(dòng)后如何處理已確認(rèn)的統(tǒng)籌外費(fèi)用原值、凈值和未確認(rèn)融資費(fèi)用等問(wèn)題。
4.關(guān)于外付勞務(wù)費(fèi):明確業(yè)務(wù)外包和勞務(wù)外包外付勞務(wù)費(fèi)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)和核算會(huì)計(jì)科目,明確內(nèi)部單位外付勞務(wù)費(fèi)現(xiàn)金流項(xiàng)目。
5.關(guān)于水電費(fèi):各單位水電費(fèi)確認(rèn)時(shí)點(diǎn)、方式,各審計(jì)師要求不一致,建議與事務(wù)所統(tǒng)一處理方式。
。ㄈ┌丛逻M(jìn)行薪酬核對(duì),統(tǒng)一對(duì)外報(bào)送口徑和數(shù)據(jù)結(jié)果。
。ㄋ模┘皶r(shí)進(jìn)行內(nèi)部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)對(duì)賬,梳理無(wú)法對(duì)符的項(xiàng)目和原因。
。ㄎ澹┩晟葡嚓P(guān)臺(tái)賬,如應(yīng)收票據(jù)、銀行貸款等。
。╆P(guān)注影響年度決算的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng),包括已編入年初預(yù)算但基于實(shí)際情況可能發(fā)生變化的事項(xiàng),以及年初預(yù)算未考慮的事項(xiàng)
二、年終審計(jì)工作方面
。ㄒ唬╊A(yù)審階段:
1.就重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)提前與審計(jì)師進(jìn)行溝通。
2.提前與審計(jì)所明確工作要求。
3.跟進(jìn)預(yù)審結(jié)果,及時(shí)根據(jù)審計(jì)師意見(jiàn)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整,減少年末調(diào)整。
4.與人事部確定職工人數(shù)和薪酬,統(tǒng)一口徑和數(shù)據(jù)結(jié)果。
。ǘ┠杲K審計(jì)階段:
1.借鑒決算工作模式,聯(lián)合審計(jì)師對(duì)各公司報(bào)表填報(bào)進(jìn)行會(huì)審。
2.對(duì)于審計(jì)結(jié)果,應(yīng)要求審計(jì)師提供完整的審計(jì)底稿,仔細(xì)確認(rèn)、核對(duì)后方可作為久其報(bào)表填錄依據(jù)。
3.對(duì)于與審計(jì)意見(jiàn)不同的`事項(xiàng),應(yīng)在完整掌握業(yè)務(wù)過(guò)程和相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上與審計(jì)師充分溝通,無(wú)法溝通一致的應(yīng)及時(shí)上報(bào)總部協(xié)調(diào)。
IT工作總結(jié) 2
文章摘要:作為一名普通的小學(xué)語(yǔ)文教師,最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,帶著問(wèn)題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的教育。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又一個(gè)學(xué)期接近尾聲,為了更好地指導(dǎo)以后的教學(xué),現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),緊跟時(shí)代步伐
在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會(huì)所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期,我廣泛涉獵各種書籍,開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
其次,積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí),我能積極利用課余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育類刊物,從刊物中汲取營(yíng)養(yǎng),領(lǐng)略教育改革的趨勢(shì)和方向,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),移植到自己的教學(xué)中去,達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對(duì)課改要求有了一個(gè)全面的了解,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、兢兢業(yè)業(yè),做好教學(xué)工作。
作為一名普通的小學(xué)語(yǔ)文教師,最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的`生命線,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,帶著問(wèn)題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的教育。
三、盡心盡職,做好班級(jí)管理工作。
除了教學(xué),我還擔(dān)任班主任工作。古人云:“其身正,不令而從。其身不正,雖令不從!痹诠芾戆嗉(jí)、教育學(xué)生的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對(duì)學(xué)生做的,我也堅(jiān)決不做。現(xiàn)在,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級(jí)風(fēng)氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。
四、存在的問(wèn)題與不足
在教學(xué)中,過(guò)高地要求學(xué)生,但自己對(duì)課堂的把握、師生的互動(dòng)等掌控的不夠好,在班級(jí)管理中,經(jīng)驗(yàn)不足,方法不夠靈活多樣。當(dāng)然在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)更加努力,克服問(wèn)題與不足,使自己更快地成長(zhǎng)。
雨果曾說(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的!蔽以缸鼍G葉,為了花更紅,花更艷,奉獻(xiàn)自己的青春。
IT工作總結(jié) 3
20xx年過(guò)去了,我們又迎來(lái)嶄新的一年,20xx年雖然過(guò)去了,但我們不能忘記在過(guò)去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。在未來(lái)的一年中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭(zhēng)完成年全年的目標(biāo)任務(wù)2119萬(wàn)及20xx年的任務(wù)2250萬(wàn)。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機(jī)、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng),強(qiáng)練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計(jì)劃的2119萬(wàn)。
20xx年我們結(jié)合今年的市場(chǎng)分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:
一、銷售部09年主抓會(huì)議、抓旅行社、抓長(zhǎng)住戶。
二、客房、前臺(tái)、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活,加強(qiáng)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會(huì)連帶提升11.99%的客戶滿意度,同時(shí)也使企業(yè)效益提升2.5%,所以我們要讓員工快樂(lè)的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,來(lái)提高客人滿意度和忠誠(chéng)度。每季度進(jìn)行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合0.3。提高到綜合0.4。
總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2190萬(wàn),gop達(dá)到52 %,年出租率達(dá)到69%,全年接待散開(kāi)50000人次,接待團(tuán)體1848個(gè)。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn),以滿足客人需要為終點(diǎn),提供差異化產(chǎn)品,做到"別無(wú)我有,別有我精",讓客人感受到神舟國(guó)際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國(guó)際的客房品質(zhì)與眾不同,同時(shí)我們要抓不足、保效益來(lái)贏得市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是靠全體員工的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn),努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個(gè)主題評(píng)選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹(shù)立并要力爭(zhēng)完成20xx全年任務(wù)指標(biāo)2250萬(wàn)。
所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,神舟國(guó)際是一支講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會(huì)緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開(kāi)展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意,用真誠(chéng)的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟(jì)收益讓公司滿意。
針對(duì)20xx年任務(wù)指標(biāo),制定如下工作計(jì)劃:
一、銷售部:銷售部全年完成預(yù)算的2118萬(wàn),前臺(tái)完成300萬(wàn)。3月1日開(kāi)始訂房中心提高房?jī)r(jià)20—40元,繼續(xù)推周末特價(jià),特價(jià)房提高到478元/天,市場(chǎng)細(xì)分,與09年比較全年協(xié)議公司達(dá)到50%,訂房中心達(dá)到25%,會(huì)議占12%,旅行社占10%,長(zhǎng)包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時(shí)工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會(huì)在2月底完成,行政酒廊開(kāi)啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預(yù)算合理用人,招收臨時(shí)工、小時(shí)工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓(xùn),加強(qiáng)外語(yǔ)培訓(xùn)力度,做好店領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營(yíng),找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對(duì)房間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
五、總之,全店對(duì)20xx年完成預(yù)算2250萬(wàn)有決心,對(duì)gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻(xiàn)。
IT工作總結(jié) 4
一、主要工作目標(biāo)完成情況
(包括但不僅限于以下內(nèi)容)
。ㄒ唬└鲉蔚陮(duì)照20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年初簽訂的業(yè)績(jī)責(zé)任書上的各項(xiàng)工作目標(biāo),闡述半年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
(二)各單店企業(yè)內(nèi)部管理指標(biāo)(主要從市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷策劃、工程管理、企業(yè)文化建設(shè)等)完成情況,要求語(yǔ)言準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)翔實(shí),條理清晰。
。ㄈ└鞑块T主要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門制度建設(shè)、重點(diǎn)工作完成情況等幾方面闡述半年工作完成情況。
二、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)
(包括但不僅限于以下內(nèi)容)
根據(jù)本部門、本單店確定的20xx年計(jì)劃,結(jié)合自身工作分析完成較好的工作事項(xiàng)的.原因,進(jìn)行歸納總結(jié),便于繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
。òǖ粌H限于以下內(nèi)容)
。ㄒ唬┽槍(duì)未完成或完成質(zhì)量不高的目標(biāo)項(xiàng)分析原因,查找不足。
。ǘ┽槍(duì)工作不足提出改進(jìn)措施。
四、指出公司在管理及發(fā)展中存在的問(wèn)題并提出解決意見(jiàn)或建議
(一)指出公司在經(jīng)營(yíng)、管理及發(fā)展中存在的問(wèn)題。
。ǘ┽槍(duì)公司存在的問(wèn)題提出相關(guān)解決意見(jiàn)或建議。
結(jié)語(yǔ):高度概括本年度工作情況,展望下年度工作。
IT工作總結(jié) 5
進(jìn)修生活馬上結(jié)束了,到最后了,還真是有點(diǎn)舍不得,北京這兩天開(kāi)始熱了,今天聽(tīng)說(shuō)35度,太享受不了了,不過(guò)短短的5個(gè)月對(duì)于我而言,學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工作以后所得,或許不能這樣說(shuō)吧,反正在肝病方面懂得多了,深了。
宿舍的生活是值得懷念的,鄧姐,慕大姐,李姐,或許回家后這一點(diǎn)感受的會(huì)更深。
這五個(gè)月再有所收獲的應(yīng)該就是和光明之間的感情吧,雖然吵架的次數(shù)多的數(shù)不過(guò)來(lái),但是越來(lái)越發(fā)覺(jué)自己當(dāng)初的決定是對(duì)的。沒(méi)有什么可遺憾的。或許將來(lái)的日子我們要面對(duì)的會(huì)有很多是令人痛苦的東西,當(dāng)然希望一切都會(huì)盡可能的好一些,但愿我能為他分擔(dān)點(diǎn)什么,或者起到我的作用。我想我會(huì)把自己弄得更好一些,讓他在別人面前提起我的'時(shí)候會(huì)感到驕傲一些。他很少說(shuō)些甜言蜜語(yǔ)之類的話,甚至基本就是不說(shuō)。但是偶爾的言語(yǔ),不華麗但很樸實(shí),卻能讓人感動(dòng)很長(zhǎng)時(shí)間,甚至是一輩子都會(huì)記得的!拔疫@輩子最幸運(yùn)的事情就是找了你”,謝謝你能把我擺在這樣的位置,我會(huì)更加努力的,不辜負(fù)這句話。
這五個(gè)月來(lái)最遺憾的事情,就是媽媽動(dòng)手術(shù),卻沒(méi)能盡到一個(gè)當(dāng)女兒的義務(wù),很對(duì)不起她。其實(shí)她也是脆弱的,想想剛從手術(shù)室推出來(lái)的她的臉,那么蒼白,我……好在手術(shù)做的很成功,但愿她會(huì)一切很順利的恢復(fù)過(guò)來(lái)。
祝福所有的人,家人和舍友,祝大家平安,幸福。
IT工作總結(jié) 6
長(zhǎng)水流月,遠(yuǎn)去無(wú)聲,不知不覺(jué)中,研修已七載。
此時(shí),想起張志勇廳長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)的:“認(rèn)真”永遠(yuǎn)是追求卓越者的一種可貴的人生態(tài)度!吧鹘K”是為了“追遠(yuǎn)”!皬慕衲觊_(kāi)始,我們的遠(yuǎn)程研修不再是6天的集中學(xué)習(xí)的代名詞,他將會(huì)成為貫穿教師全學(xué)年的專業(yè)發(fā)展的整體的生活方式!笔前。@正是我們齊魯教師的不懈追求!
“研修”要求教師要秉承刻苦鉆研的科學(xué)精神,恪守潛心修煉的心態(tài),踐行自我完善的職業(yè)追求,方為“靈魂的工程師”引領(lǐng)“快樂(lè)的學(xué)習(xí)”、“健康的成長(zhǎng)”、“幸福的人生”之王道。教無(wú)止境,學(xué)無(wú)止境,研無(wú)止境!
遠(yuǎn)程研修是一杯綠茶,清淡中散發(fā)著幽香;是一壺老酒,甘醇而透著清香。在這兒,有過(guò)“山重水復(fù)疑無(wú)路”的百思莫解,也有過(guò)“柳暗花明又一村”豁然開(kāi)朗!有過(guò)“酒困路長(zhǎng)惟欲睡,日高人渴漫思茶”的疲憊,也有過(guò)“衣帶漸寬終不悔”的決絕!有過(guò)“眾里尋他千百度”的忙碌,此時(shí)是“執(zhí)手相看淚眼”的依依不舍,六天,不過(guò)是歷史的一瞬;這六天,卻是生命的永恒!“莫聽(tīng)穿林打葉聲,何妨吟嘯且徐行”。堅(jiān)定不移地走下去,積極地充實(shí)自己,生命會(huì)因這六天而完善,未來(lái)會(huì)因這六天而精彩!
七年的遠(yuǎn)程研修,集中了國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的課程、教學(xué)專家;匯集了國(guó)內(nèi)較高質(zhì)量的各學(xué)科課程資源;實(shí)現(xiàn)了課程專家與廣大教師的互動(dòng)交流、釋疑解惑;實(shí)現(xiàn)了基于自身教育教學(xué)實(shí)踐的專業(yè)反思;實(shí)現(xiàn)了課程團(tuán)隊(duì)高水平的專業(yè)引領(lǐng);實(shí)現(xiàn)了教師專業(yè)思想與實(shí)踐的自由表達(dá);“生活里有一次分享智慧的機(jī)會(huì)是難得的,網(wǎng)絡(luò)上有一次跨越時(shí)空的握手是有緣的,生命里有一次充電的感覺(jué)是富有的”。我們珍惜!
七年的遠(yuǎn)程研修,加快了教師的專業(yè)發(fā)展。在先進(jìn)理論的.指導(dǎo)下,在國(guó)家課程專家的引領(lǐng)下,更新了觀念,喚醒了發(fā)展的意識(shí),堅(jiān)定了理想與信念;在與專家、同伴的交流中,提升了自己的學(xué)養(yǎng),豐富了教養(yǎng),分享了經(jīng)驗(yàn)與智慧,提高了發(fā)展能力,提升了人生品位,尋找到了“古有蘭亭雅聚,知己幾個(gè),曲水流觴,傳為千古佳話;今有研修佳會(huì),同仁十?dāng)?shù),逸興遄飛,共赴智慧之旅”的樂(lè)趣,遠(yuǎn)程研修正逐步走進(jìn)教師的職業(yè)生活,成為幸福地做教師的源頭活水。我們珍惜!
每一次交流,都是一次心靈的濯滌,每一次思辨,都是一次睿智的旅程。我們有如焦渴的行者,恣意在你的綠洲之上,吮吸你的甘露,暢飲你的清芬,汲取你的汩汩涓流以滋潤(rùn)我們困頓的魂靈。我們躺在你的文字里,靜看風(fēng)云變幻,站在你的詩(shī)行里,悄聽(tīng)暮鼓晨鐘。我們又如游泳的魚,興奮于你的婉約與豪放,暢快于你的博大與包容,傾醉于你的優(yōu)柔與甜美,忘我于你的神韻與多情。我們看見(jiàn)了,一朵花的開(kāi)放,引來(lái)千萬(wàn)朵花的次第,有篆隸行楷的舒暢,有書札詩(shī)文的深邃;我們看見(jiàn)了,一棵草的納新,惹得千萬(wàn)棵草潑墨。遠(yuǎn)程研修,我們珍惜!
“蘭葉春葳蕤,桂華秋皎潔。欣欣生此意,自爾為佳節(jié)”。手相握,心相偎,不折楊柳,莫摘紅豆,待到秋陽(yáng)慢慢浸潤(rùn)山崖,萬(wàn)花叢中,你定是最為艷光四射的那一朵!
遠(yuǎn)程研修,我們珍惜!
IT工作總結(jié) 7
今年來(lái),按照云夢(mèng)縣人口計(jì)生局《湖北省推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作實(shí)施方案》的要求,我鎮(zhèn)圍繞轉(zhuǎn)變計(jì)生工作方法、促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作誠(chéng)信化管理,取得較好效果。為打造陽(yáng)光計(jì)生,構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用,豐富了計(jì)劃生育村民自治的內(nèi)涵。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)生工作納入構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃之中,作為改革農(nóng)村人口計(jì)生管理機(jī)制、完善農(nóng)村基層群眾自治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,親自部署抓落實(shí),同時(shí)要求全鎮(zhèn)把推行誠(chéng)信計(jì)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,不斷深入推進(jìn)城信計(jì)生的有效途徑,推動(dòng)建立計(jì)劃生育基層群眾自治長(zhǎng)效工作機(jī)制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議專題聽(tīng)取計(jì)生誠(chéng)信工作制推進(jìn)情況,并從資金投入上給予有力的保障。二是根據(jù)《云夢(mèng)縣推進(jìn)城信計(jì)生工作實(shí)施方案》,明確了誠(chéng)信計(jì)生工作目標(biāo)和要求。三是明確職責(zé)抓落實(shí)。按照“縣指導(dǎo)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、村為主、組配合、戶落實(shí)”的總體工作要求,將計(jì)生誠(chéng)信工作的責(zé)任落到實(shí)處。鎮(zhèn)計(jì)生辦在在誠(chéng)信計(jì)生的指導(dǎo)思想、方式、方法和評(píng)估總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)上作指導(dǎo),并制定切實(shí)可行的誠(chéng)信計(jì)生工作方法案;各村(社區(qū))制定誠(chéng)信計(jì)生工作的具體實(shí)施方案,確定試點(diǎn)村,組織督導(dǎo)組對(duì)村級(jí)工作落實(shí)情況進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo);村級(jí)由村黨支部、村委會(huì)負(fù)責(zé)決策,宣傳發(fā)動(dòng)群眾,監(jiān)督誠(chéng)信計(jì)生工作開(kāi)展程序和過(guò)程管理;協(xié)會(huì)做好落實(shí)各項(xiàng)具體工作,負(fù)責(zé)收集、整理群眾意見(jiàn),依照《村民自治章程》制定《計(jì)劃生育誠(chéng)信公約》。
二、深入動(dòng)員,廣泛宣傳
一是抓好文件精神的'傳達(dá)。四月中旬,我們召開(kāi)了全鎮(zhèn)各村書記、計(jì)生專干和鎮(zhèn)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議,傳達(dá)了省、市、縣誠(chéng)信計(jì)生文件精神,對(duì)全鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作進(jìn)行了動(dòng)員部署;二是利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)、手機(jī)短信等多種形式廣泛宣傳,讓群眾了解誠(chéng)信計(jì)生的好處,調(diào)動(dòng)群眾參與誠(chéng)信計(jì)生的積極性;三是進(jìn)村入戶面對(duì)面宣傳。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮(zhèn)開(kāi)展了為期一個(gè)月的計(jì)生服務(wù)大普查活動(dòng),逐村逐戶上門服務(wù),跟群眾面對(duì)面交心談心,向群眾宣講誠(chéng)信計(jì)生的意義,使誠(chéng)信計(jì)生家喻戶曉,深入人心。
三、抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)
一是嚴(yán)格執(zhí)行縣人口計(jì)生局規(guī)定的文件、制度,開(kāi)展全鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作。
二是全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。全縣共花費(fèi)2萬(wàn)余元,為各村(社區(qū))定制了彩色瓷磚政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄,把計(jì)生各項(xiàng)策向群眾公開(kāi)。
三是積極兌現(xiàn)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。20xx年兌現(xiàn)農(nóng)村計(jì)生家庭獎(jiǎng)扶特扶新增1人,推薦中考加分5人,高考加分7人。同時(shí)我們?yōu)槿?zhèn)230余名農(nóng)村獨(dú)生子女辦理了意外傷害保險(xiǎn)和獨(dú)生子女保健費(fèi)銀行卡,對(duì)一孩結(jié)扎戶和二孩結(jié)扎戶分別給予1000元和20xx元的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。
IT工作總結(jié) 8
產(chǎn)品演示前,特地請(qǐng)了2天假,為我第一個(gè)客戶工作做好?上驳氖侵芪褰K于效果非常好,算是把使用單位換了一個(gè)腦袋了。領(lǐng)導(dǎo)非常滿意,也真得把演示的售前同事折磨了。
第一次見(jiàn)面,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉,所以客戶要演示的效果未能展示出來(lái),當(dāng)然本身不是產(chǎn)品技術(shù)專頁(yè),客戶也理解,但是無(wú)法把客戶需求解決,對(duì)產(chǎn)品的疑慮一天也不無(wú)法解決,因此周五邀約了一次正式演講,讓客戶安排使用部門負(fù)責(zé)人和一線人員參與,將其最關(guān)心的問(wèn)題提出,并詳細(xì)演示解答。
演示前一天,與客戶信息科長(zhǎng)再溝通過(guò),并大致獲取使用部門關(guān)心的問(wèn)題,做好匯總演示。
原計(jì)劃會(huì)有專業(yè)的技術(shù)專業(yè)參與的,可惜支撐的售前技術(shù)沒(méi)有比我來(lái)多久,也就2個(gè)月的新人,個(gè)人比較擔(dān)憂,也就把前期客戶溝通的信息拿出來(lái)一起討論。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利,有那些?
2.公司實(shí)力?
3.能否以實(shí)施過(guò)的案例來(lái)詳細(xì)說(shuō)一遍?
果然,得到的答案和我想的一樣。
回復(fù)如下:
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利,其實(shí)每個(gè)廠商都一樣的,實(shí)現(xiàn)功能不一樣而已;而且我也沒(méi)接觸過(guò)競(jìng)品的'產(chǎn)品,真不知道有什么賣點(diǎn)或者特點(diǎn)的。專利就是那兩個(gè)了,簡(jiǎn)單說(shuō)下就可以了。不如我實(shí)際的把PPT演示一遍更好了。
2.公司實(shí)力。我也剛來(lái)不久,如果真要說(shuō)實(shí)力,其他幾家比我們實(shí)力更強(qiáng),這個(gè)還是你說(shuō)吧。
3.我剛來(lái)不久,真沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際案例,說(shuō)說(shuō)PPT還可以,但是對(duì)于業(yè)務(wù)流程我也不熟悉,如果我這樣說(shuō),使用單位一問(wèn)我,就會(huì)露餡的,這樣做不好。
還好一切在計(jì)劃中,高層的授權(quán)也拿到了,都得聽(tīng)我的,要做的就是把售前壓榨,給售前重新?lián)Q一個(gè)腦袋。
用八大掃描方法,自身優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn),競(jìng)品優(yōu)勢(shì),市調(diào),隱藏缺點(diǎn)。
單爆每個(gè)問(wèn)題,再細(xì)分。經(jīng)過(guò)包裝后,演示煥然一新。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利。
賣點(diǎn)、特色就是人性化,是基于全國(guó)300個(gè)客戶實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的。
這些都是我強(qiáng)迫售前全場(chǎng)演示過(guò)之后,再結(jié)合我之前在前端客戶交流匯總信息再提煉出來(lái)的特點(diǎn),經(jīng)過(guò)語(yǔ)言的包裝。其名日:人性化。全國(guó)案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)得出的。
實(shí)際嘛!雙擊按鈕的位置調(diào)整,顯示框的橫豎顯示,界面的配色,操作習(xí)慣,窗口備忘錄功能,架構(gòu)特點(diǎn)。
類似的賣點(diǎn)、特色,我提出3類。要求按每個(gè)類別,記錄下來(lái),用案例包裝好。
如:我司做A客戶時(shí),A客戶顯示框是橫排顯示,每行多少個(gè)顯示,實(shí)際上豎排的顯示效果會(huì)更好,因?yàn)檐浖䲡?huì)在PAD和手持終端使用同一個(gè)客戶端,在實(shí)際臨床應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn),使用人員只需看第一排主要藥方即可,如需查詢,都會(huì)在PAD上實(shí)現(xiàn)。如此細(xì)節(jié)優(yōu)化,我就不一一列舉,但是我司提供給每個(gè)客戶的都是匯聚的行業(yè)精華,并為客戶流程所定制的服務(wù)。
2.公司實(shí)力?分硬件、軟件(服務(wù))。
聯(lián)想定制或者伙伴,SAP行業(yè)核心伙伴,為此,年初我們?cè)俦本┳隽艘粋(gè)專場(chǎng)會(huì)議,邀請(qǐng)了行業(yè)專家XX等等參與。
并且與國(guó)內(nèi)、國(guó)外高大上學(xué)校建立技術(shù)中心。去年底某知名風(fēng)投企業(yè),追投我司,成為其本行業(yè)唯一合作公司,第二輪融資超過(guò)1億。本行業(yè)屬于新行業(yè),實(shí)施經(jīng)驗(yàn)重要,但是服務(wù)更加重要。我司全國(guó)建立6大區(qū),實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù),人員配備情況如何等。(一般都是1、2個(gè)銷售跑一片天,技術(shù)支持為零,故意突出服務(wù)為賣點(diǎn)。實(shí)際我們技術(shù)也沒(méi)有,但是后期會(huì)爭(zhēng)取弄一個(gè)技術(shù)做到本地化,差異化,講究服務(wù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力)
3.能否以實(shí)施過(guò)的案例來(lái)詳細(xì)說(shuō)一遍?
因?yàn)閾?dān)心以實(shí)際案例來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)流程不熟悉,售前會(huì)被使用人員問(wèn)倒,另外我本人對(duì)業(yè)務(wù)流程屬于了解的情況,無(wú)法拿上臺(tái)面說(shuō)事,對(duì)售前的業(yè)務(wù)流程挑不出刺來(lái),外加與客戶溝通的時(shí)候了解到的,一時(shí)不會(huì)是無(wú)法理解透徹業(yè)務(wù)流程的。
因此選擇了PPT結(jié)合實(shí)際操作的模式,結(jié)合案例來(lái)說(shuō),但又不局限一個(gè)案例,穿插幾個(gè)案例。業(yè)務(wù)流程不熟悉,可借題發(fā)揮,既贊揚(yáng)客戶流程的規(guī)范性,也展示我們能力、人性化服務(wù)。一石二鳥(niǎo),妙!
最終演示效果很好,能看到使用人員想馬上用上的激動(dòng)表情。
回到公司給售前打了一針雞血!
1.期望你將今天客戶問(wèn)到,把你一瞬間難倒的問(wèn)題匯總,另外是今天交流之后,覺(jué)得算是賣點(diǎn)的記錄下來(lái),發(fā)個(gè)郵件給我們。
2.本次演示,客戶提到的問(wèn)題我都一一記錄,當(dāng)中還有我不明白的問(wèn)題。其中還有一些是競(jìng)品公司給客戶宣傳洗腦的優(yōu)點(diǎn)。我會(huì)先發(fā)郵件給你,你用技術(shù)角度去解答好回我個(gè)郵件。我會(huì)用銷售的角度去包裝好給你的。
在此之后,1個(gè)客戶提出10個(gè)問(wèn)題,我們一一解答并且美其名日,大量案例總結(jié)出來(lái)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),給客戶是專業(yè)有能力的感覺(jué)。接觸了10個(gè)客戶之后,你有足夠能力出書了!
《售前-客戶交流100問(wèn)》,這個(gè)是你能力的體現(xiàn),你的議價(jià)能力就出來(lái)了,公司能有誰(shuí)不知道你的能力呢?!
以上是對(duì)私的好處。對(duì)公你的貢獻(xiàn)才大。
一般競(jìng)品公司銷售在前,我們100問(wèn)解決了,轉(zhuǎn)化為100個(gè)人性化特點(diǎn),客戶被我們完全洗腦了,會(huì)拿著我們的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估競(jìng)品公司!
有幾個(gè)銷售懂售前技術(shù),又有幾個(gè)售前同銷售話術(shù)?
你,你實(shí)在太牛了!
IT工作總結(jié) 9
XX月XX日到XX月XX日,我參加了20xx年初中教師新課標(biāo)課例研究全員遠(yuǎn)程研修。作為20xx年剛?cè)肼毜男陆處煟沂堑谝淮螀⒓舆@樣的研修活動(dòng),懷著一種渴望、迷惑的心情,我認(rèn)認(rèn)真真地觀看著每一個(gè)視頻與研修資源,小心翼翼地點(diǎn)擊著每一個(gè)按鈕生怕再錯(cuò)過(guò)什么有用的資源。隨著對(duì)遠(yuǎn)程研修的深入了解,我的心情與之前就截然不同了,渴望學(xué)習(xí)的激情就來(lái)了。在遠(yuǎn)程研修過(guò)程中,我收獲頗多,通過(guò)“觀看視頻案例分析和主講教師視頻講課,閱讀主講教師講稿和推薦的相關(guān)文章,參與在線研討和交流,完成提交作業(yè),完成并提交學(xué)習(xí)總結(jié)”的過(guò)程。使我在知識(shí)結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生了一個(gè)極大的飛躍。積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些理論上和方法上的突破。
通過(guò)蘇霞老師的課例,對(duì)于觀課評(píng)課有了更明確的認(rèn)識(shí)。今年研修的主題是混合式課例研究,通過(guò)學(xué)習(xí),作為新教師我了解了觀課、評(píng)課的一些細(xì)節(jié)。在觀課評(píng)課時(shí),要從不同的方面進(jìn)行觀察記錄:可以從教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)活動(dòng)轉(zhuǎn)換、課堂提問(wèn)、課堂反饋、結(jié)構(gòu)性語(yǔ)言、學(xué)生語(yǔ)言流動(dòng)、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、移動(dòng)路線、敘事性文字、師生語(yǔ)言互動(dòng)等多個(gè)方面記錄和分析課堂信息。在備課研討的時(shí)候,教研組內(nèi)每個(gè)老師可以進(jìn)行不同的分工。這樣在聽(tīng)課時(shí)就能聽(tīng)出執(zhí)教老師哪些地方做的比較好,哪些地方存在不足。觀看看了課例蘇霞老師執(zhí)教的七年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)《探索直線平行的條件》,更是了解了新型課例研究再實(shí)際操作中應(yīng)如何運(yùn)行,收獲很多。
在觀看了專家引領(lǐng)視頻后,對(duì)于這次雙對(duì)接混合式研修有了初步認(rèn)識(shí)。我期待通過(guò)這次研究中專家團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)能提高數(shù)學(xué)水平,明確數(shù)學(xué)課“教什么”,教材內(nèi)容“用什么教”等。(工作體會(huì),翻閱一些書刊雜志報(bào)紙資料,再融于自己的觀點(diǎn),精心完成,寫下了《課程改革十年后主要成效是什么?》《探究浮力大小與哪些因素有關(guān)》,《談?wù)勀銓?duì)集體備課的感受》三篇作業(yè)。
痛苦來(lái)自于自我的不斷反思和否定,愉悅來(lái)自于與同行人分享自己的思想點(diǎn)滴。研修平臺(tái)的搭建,讓我們暢所欲言,在熒屏前安靜,樹(shù)立自己的教學(xué)思路,想起鮮活的課例,想起自己的教學(xué)實(shí)踐,想起學(xué)生歡呼的喜悅,想起課堂失敗的慘痛,成在哪里,敗在何處?在研修日志里,我也試著發(fā)出自己的聲音,如《一節(jié)失敗的物理實(shí)驗(yàn)課反思》,《教師備課要注意什么》,《不要讓我們的孩子害怕學(xué)習(xí)》,《關(guān)于教師簽到的思考》,《當(dāng)前老師面臨的壓力》,《一節(jié)課究竟能給我?guī)?lái)什么》,《教師要品味當(dāng)下幸!罚渡弦还(jié)好課真難》,《國(guó)培研修感悟》……等百十篇日志。雖然微弱,畢竟是自己的聲音。表達(dá)我的教育教學(xué)想法,表達(dá)我的生活感悟,表達(dá)我自己對(duì)教育職業(yè)的理解。這對(duì)于如我一樣籍籍無(wú)名的基層老師來(lái)說(shuō),也是很有意義的。
看看留言,溢美之辭很多,尖銳批評(píng)的少見(jiàn),基本沒(méi)有呀,我也不會(huì)被贊美沖昏,保持清醒,不妨去看看還有山外之山,就一定明白:成長(zhǎng)的路還很長(zhǎng)。
滿園春色關(guān)不住無(wú)數(shù)紅杏出墻來(lái)
走進(jìn)研修,最大的收獲莫過(guò)于尋到了一個(gè)學(xué)習(xí),交流,覓友,合作的更廣闊的天地。在這里都是同行,我們面對(duì)的問(wèn)題,所關(guān)注的話題都有一致性,有共同語(yǔ)言,恰似他鄉(xiāng)遇故知。我學(xué)到了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),班主任經(jīng)驗(yàn),如何教育孩子,如何與同事相處……具體,真實(shí),貼近我們的實(shí)際,直接拿來(lái)可用,實(shí)用性很強(qiáng)。如饑似渴,如魚得水。
網(wǎng)絡(luò)研修真的很神奇,點(diǎn)擊學(xué)友的空間,發(fā)送給我飄逸的思緒,虛擬中的真實(shí)面孔,仿佛是許久未曾謀面的知己。面對(duì)大家的日志,我體會(huì)了世界浩瀚寬廣。走進(jìn)趙昆鵬老師的空間,他發(fā)表日志167篇,關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的就有好幾篇,每一篇都值得我們?nèi)W(xué)習(xí),它的積極熱情感染了我;解畢畢老師的日志,生活教學(xué),融為一體,樂(lè)趣叢生,相得益彰,讓我不忘;張夢(mèng)老師的日志雖然不多,但是關(guān)于教學(xué)方面的設(shè)計(jì)都很有見(jiàn)地,很經(jīng)典;于淑玲老師的《老師也該有改錯(cuò)本》,給所有研修老師們的很好提醒,最好建議;邵加民老師對(duì)中考學(xué)習(xí)的建議,于秀萍老師關(guān)于學(xué)生學(xué)好物理的方法介紹,還有師瑞莉的謙虛好學(xué),……還有許許多多的好友,精彩文章,靚麗思想,我都不可以忘掉,這是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的燦爛千陽(yáng),是照在心里的,不時(shí)給我溫暖,讓我更充滿理性,理性的反思自我,在思考中成長(zhǎng)和進(jìn)步,是我一世財(cái)富。
一年好景君須記最是橙黃橘綠時(shí)
為了尋一滴快樂(lè)而來(lái),我卻收獲了整個(gè)幸福的海洋。為了尋找另一半思想,卻意外發(fā)現(xiàn)了一個(gè)世界。從此,生命里多了一份快樂(lè)與晴朗。
本次研修讓我找到了心靈的歸宿,對(duì)自己教學(xué)做了深刻的反思。新課程理念下的課堂教學(xué)更多的應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué),教師不僅傳授知識(shí),更重要的是激活課堂,讓學(xué)生參與其中,減少學(xué)生對(duì)老師的依賴。學(xué)生在獲取知識(shí)的過(guò)程中,知其然又知其所以然,做知識(shí)的主人,學(xué)習(xí)主人。教學(xué)實(shí)踐無(wú)窮盡,教學(xué)研究無(wú)終點(diǎn)。物理教學(xué)更要注重實(shí)驗(yàn),讓自己的學(xué)生親自經(jīng)歷的`過(guò)程,放飛思維,收獲體驗(yàn),必將終身不忘。
走進(jìn)研修平臺(tái),面對(duì)同行的留言,我體會(huì)到心與心的交融,面對(duì)大家組織的活動(dòng),我了解了人生百味,面對(duì)大家的投票話題,我領(lǐng)悟了問(wèn)世間情為何物……輕輕地走來(lái),帶著夢(mèng)幻的笑意,又悄悄的離去,不留一絲痕跡,真誠(chéng)不需要太多理由,一聲問(wèn)候,一句留言,一絲微笑,我就很知足。
不知不覺(jué)中,我們?cè)谘行奁脚_(tái)上不斷探討交流,一個(gè)月的時(shí)間里,你我在研修中不斷交融成長(zhǎng),了解在交流中加深,情誼在交流中增進(jìn),認(rèn)識(shí)在交流中提高,靈魂在交流中凈化。水平岸闊,風(fēng)正帆懸。我們的教育教學(xué)漸漸進(jìn)入了自己所期望的預(yù)定航道。
我想,研修只是一個(gè)追求理想教育的驛站,我們?cè)谇靶袝r(shí)需要去休憩,且教且學(xué),且行且思,才會(huì)讓自己的教育教學(xué)不斷豐富,不斷完美。雨果曾說(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的。我們所從事的就是這種葉的事業(yè)――平凡而偉大。
落紅不是無(wú)情物,只要香如。故研修即將結(jié)束,我知道,研修仍沒(méi)有散場(chǎng),你不會(huì)走得太遠(yuǎn),你帶走困惑,留下希望……早晚復(fù)相逢。
我的學(xué)習(xí)熱情,對(duì)教改的鉆研精神仍在向四處蔓延。
IT工作總結(jié) 10
這次我們團(tuán)隊(duì)又做了兩天外展收獲很多,每次無(wú)論業(yè)績(jī)多少,對(duì)自已的幫助都是挺大的,至少堅(jiān)持了、嘗試了、努力過(guò)、奮斗過(guò)。
第一天天氣不錯(cuò),我們都做好十足的準(zhǔn)備奮戰(zhàn),總結(jié)一下,上午一般開(kāi)單難,不過(guò)可以讓別人了解一下。下午天氣好了,人也多了,我們就抓住機(jī)會(huì),人多的時(shí)候,每個(gè)伙伴都拉顧客進(jìn)來(lái),一下子我們坐位都坐滿了,客人的需求比我們大,所以我們要好好把握。上午到中午時(shí)留了六個(gè)意向客戶電話,剛留完號(hào)碼我就發(fā)短信,XX小姐、美女你好,如果你還需要了解的話,可以隨時(shí)來(lái)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我是佳佳很高興全程為您服務(wù)。我很榮幸,我上完廁所剛出來(lái)時(shí)余灣灣美女在等我,確實(shí)很驚,也成功的定了這個(gè)單,余灣灣美女說(shuō),如果你沒(méi)發(fā)這個(gè)信息給我也許還不會(huì)來(lái)。我也很開(kāi)心用了方法和客人也成為了好朋友。下午我和伙伴成功地定購(gòu)了一個(gè)團(tuán)購(gòu),五個(gè)人定送一套,并且意想不到的是顧客又帶來(lái)了顧客。有時(shí)候運(yùn)氣真好,接二連三。確實(shí)有收獲就覺(jué)得太累沒(méi)關(guān)系。連上廁所都不去,因怕錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。我也隨時(shí)把我的名片發(fā)出去,目的是客戶有需求可以找我。
第二天天氣更佳,又是一個(gè)昨天來(lái)看過(guò)的顧客并且還帶了一個(gè)朋友,成功地定了一個(gè)520和299,我也說(shuō)下次介紹朋友有優(yōu)惠等,顧客也信心十足,看得出客人也很開(kāi)心,接二連三又定購(gòu)了一個(gè)團(tuán)購(gòu),不過(guò)這些學(xué)生美女比我們還急,寢室合照是一定照,但有些人又不想出錢,于是4個(gè)美女每個(gè)人打一個(gè)同學(xué)電話,比我們還積極,因?yàn)樗齻冎懒宋覀儓F(tuán)購(gòu)活動(dòng)五送一,顧客自已拉齊五個(gè),花了幾個(gè)小時(shí)還是成功定了。上次我一個(gè)朋友定了299,這次又有一個(gè)朋友定了299,送鍵的'時(shí)候朋友還是很有用的,這次覺(jué)得事憾沒(méi)接到婚紗單。當(dāng)然要客人定婚紗馬上付錢還是有一點(diǎn)難,因金額較大。所以我下次會(huì)多學(xué)習(xí)、多溝通?傊@次的業(yè)績(jī)本人還算滿意。
總體說(shuō)來(lái)上次外展與這次外展的區(qū)別。上次我只會(huì)拉顧客,而這次我熟悉了業(yè)務(wù),哪怕客人不進(jìn)來(lái)我可大方地介紹,這次我沒(méi)什么好怕的了。以前還有一點(diǎn),小學(xué)到大學(xué),我最怕上臺(tái)或者主動(dòng)與別人溝通,畢業(yè)前實(shí)習(xí)我上了一堂公開(kāi)課,我成功了,是實(shí)習(xí)隊(duì)伍中的第一名。我踏出了第一步、而來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)我成功的踏出了第二步,銷售我成功了。其實(shí)我是一個(gè)好勝的人,在學(xué)佼任何我喜歡的比賽和考試我都會(huì)那個(gè)第一奮斗,理想的成績(jī)讓我更努力,也許很久以后我會(huì)有消積的思想,但是目標(biāo)理想擺在面前,勝利會(huì)打敗一切的,沒(méi)有任何人和事能阻擋我,我要做的就一定做的到,我想要的就一定會(huì)完成,沒(méi)有做不到的,只有想不到的。加油!佳佳!
IT工作總結(jié) 11
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始。金鳳區(qū)榮錦苑西區(qū)項(xiàng)目1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#6層住宅樓工程,面積32505M從20xx年10月10日正式開(kāi)工,已于20xx年11月20日正式交工,這可喜的成績(jī)歸與正確領(lǐng)導(dǎo)及公司全體員工的辛苦勞動(dòng),也是我們公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
一、工期進(jìn)度方面
20xx年11月20日1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#全面交工,完全按照所編制的進(jìn)度計(jì)劃,正常有序的實(shí)施。
在這幾百多天不眠的日日夜夜里,項(xiàng)目部所有成員堅(jiān)守崗位、為20xx年順利交工付出辛勤的汗水,展現(xiàn)了我們科弘建安的風(fēng)采。
二、工程施工安全方面:
公司和項(xiàng)目部能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就科弘精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,安全第一”的社會(huì)態(tài)度,能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在主體升高階段項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)多方考察與研究,摒棄了原有人工搭設(shè)的槽鋼外懸挑腳手架,采用了新型的自升式懸挑腳手架。此新工藝不僅安全可靠操作方便,而且大大提高了施工效率縮短了施工進(jìn)度。
在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,我們把“三寶、四口、五臨邊”、
現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
三、工程施工質(zhì)量方面:
公司及項(xiàng)目部與各作業(yè)班組都簽訂了質(zhì)量協(xié)議,并成立了質(zhì)量檢查小組,每周召開(kāi)一次專項(xiàng)會(huì)議,所有參建班組和項(xiàng)目部管理人員共同學(xué)習(xí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、共同探討圖紙和施工遇到的問(wèn)題。
在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查小組的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。裝修階段嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。四、成本控制和工程預(yù)付款
1.成本控制
1)材料控制:施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的`變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,杜絕浪費(fèi)。
2)采用新工藝(自升式懸挑腳手架),減少用工量、提高效率來(lái)增加效益。
2.工程預(yù)付款
與寧夏正科房地開(kāi)發(fā)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位從未有過(guò)拖欠和推延,這讓工程的順利進(jìn)行得到強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們按照合同也從未有過(guò)拖欠和推延,讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
20xx年即將到來(lái),讓我們從工作中找出不足和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)差距,接受經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高和改進(jìn)施工方法,這是我們大家共同的目的。希望大家能夠完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
IT工作總結(jié) 12
一、財(cái)務(wù)工作:
1、重點(diǎn)工作時(shí)間量化:每周五出一次項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表,每天出資金余額表。
2、日常核算工作:要求及時(shí)、準(zhǔn)確,借支打款、報(bào)銷要求在1-2天內(nèi)處理完畢。
3、提高專業(yè)技能:不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù),不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)。
4、做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的高度保密工作,謹(jǐn)慎的對(duì)待財(cái)務(wù)電腦數(shù)據(jù)和一切憑證單據(jù),嚴(yán)格杜絕財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外泄。
二、市場(chǎng)商務(wù)工作:
全年繼續(xù)跟進(jìn)招投標(biāo)活動(dòng)的相關(guān)工作;并將工作流程進(jìn)一步完善。
三、資質(zhì)申報(bào)、證件管理工作:
1、乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)增加專業(yè)范圍;
2、軟件企業(yè)認(rèn)定證書;
3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證;
4、人才3551計(jì)劃;
5、系統(tǒng)集成四級(jí)證書;
6、土地規(guī)劃資質(zhì)證書;
7、營(yíng)業(yè)執(zhí)照三證合一等證書年審。
四、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理:
對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。
包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。
辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息,做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。
五、持續(xù)提升人力資源管理水平:
加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、節(jié)約后勤運(yùn)行成本:
節(jié)省資源,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
七、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作:
運(yùn)營(yíng)部必須做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。
提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍。
八、完善管理制度:
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司提供查詢服務(wù)。
九、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面:
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
(四)對(duì)公司發(fā)展的'建議
20xx年建議公司適當(dāng)增加全公司及各部門集體會(huì)議、活動(dòng)等,交流工作中遇到的問(wèn)題,反映好的建議。集思廣益為新公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
20xx年這是發(fā)展的一年、充滿希望的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮部門應(yīng)有的作用。
IT工作總結(jié) 13
一是掛牌奮戰(zhàn)。針對(duì)全鎮(zhèn)20xx年底未脫貧戶、脫貧監(jiān)測(cè)戶以及邊緣戶,制定了掛牌奮戰(zhàn)責(zé)任體系責(zé)任清單。通過(guò)分類施策,精準(zhǔn)幫扶,1戶5人未脫貧戶達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn),全鎮(zhèn)貧困發(fā)生率降至0%;10戶34人脫貧監(jiān)測(cè)戶消除了返貧風(fēng)險(xiǎn);14戶51人邊緣戶消除了致貧風(fēng)險(xiǎn)。
二是3+1”沖刺清零后續(xù)行動(dòng)。按照縣脫領(lǐng)辦安排,重點(diǎn)在義務(wù)教育、安全住房、基本醫(yī)療、安全飲水方面深入開(kāi)展“3+1”沖刺清零后續(xù)行動(dòng),建立健全提高脫貧質(zhì)量和防止返貧長(zhǎng)效機(jī)制,重點(diǎn)突出攻堅(jiān)清零,統(tǒng)籌兼顧鞏固提升,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),定期篩查,即時(shí)整改,深入篩查整改遺漏隱患和盲點(diǎn)死角,高質(zhì)量打贏脫貧攻堅(jiān)收官之戰(zhàn),確!皟刹怀钊U稀眴(wèn)題全清零。
三是“5+1”專項(xiàng)提升行動(dòng)。緊扣產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、村組道路建設(shè)、易地扶貧搬遷、東西部扶貧協(xié)作和中央單位定點(diǎn)扶貧、兜底保障等6個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容,開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)“5+1”專項(xiàng)行動(dòng),做到了明確目標(biāo),嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化措施,倒排銷號(hào),并全面完成工作任務(wù)。
四是各級(jí)反饋問(wèn)題整改情況。按照“邊巡視、邊反饋、邊整改”的'工作要求,我鎮(zhèn)對(duì)中央、省市縣各級(jí)反饋的問(wèn)題都進(jìn)行了全部認(rèn)領(lǐng),并分別建立了鎮(zhèn)、村問(wèn)題清單,實(shí)行“銷號(hào)管理”,明確整改責(zé)任人,制定整改工作措施,靠實(shí)工作責(zé)任,按期上報(bào)工作進(jìn)展,截止目前,所有問(wèn)題已全部清零。五是已脫貧人口全面檢視工作。全鎮(zhèn)成立了9個(gè)以包村工作組長(zhǎng)任組長(zhǎng)、駐村工作隊(duì)隊(duì)員、包村干部、村干部為隊(duì)員的已脫貧人口全面檢視工作組,采取入戶調(diào)查、查看資料的方式,主要檢視人均純收入是否穩(wěn)定超過(guò)4000元,“兩不愁、三保障”有無(wú)反彈、是否達(dá)標(biāo)。經(jīng)過(guò)檢視,全鎮(zhèn)20xx—20xx年脫貧戶(除11戶39人脫貧監(jiān)測(cè)戶)共844戶3325人,達(dá)標(biāo)844戶3325人。
IT工作總結(jié) 14
自20xx年1月26日春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái),按照"以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷"的指導(dǎo)原則,全力做到了、領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障"五個(gè)到位"。春運(yùn)期間共投入營(yíng)運(yùn)客車393臺(tái)(含外調(diào)運(yùn)力),發(fā)放加班、包車牌291塊,平均每天開(kāi)行387個(gè)班次,完成道路旅客運(yùn)輸客運(yùn)量327260人,同比增長(zhǎng)8%。實(shí)現(xiàn)了"人便其行,貨暢其流"的總體目標(biāo)。
一、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,確保運(yùn)輸"零阻滯"。據(jù)預(yù)測(cè),春運(yùn)期間日均客流量達(dá)到7000人次以上,為確保運(yùn)輸暢通有序,春運(yùn)前,我所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了3個(gè)工作專班,各運(yùn)輸企業(yè)也成立了相應(yīng)的春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提高了堅(jiān)實(shí)的保障。在科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)客流特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)新情況、新問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整道路客運(yùn)班次,加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮,節(jié)前節(jié)后客流高峰期及時(shí)增開(kāi)加班車,深入廠礦、企業(yè)、學(xué)校等旅客集中地,安排客運(yùn)班車和包車進(jìn)廠(校)組織直達(dá)運(yùn)輸,及時(shí)疏運(yùn)民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客,確?土鞲叻迤跓o(wú)旅客滯留現(xiàn)象。我所與交警、城建、氣象等相關(guān)部門健全協(xié)作和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,增派人手、調(diào)整作息時(shí)間,加強(qiáng)路面管控,開(kāi)辟了肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸"綠色通道",確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。同時(shí),嚴(yán)格加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,按照便民、及時(shí)的原則審核發(fā)放春運(yùn)證牌,從嚴(yán)控制對(duì)20xx年度經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,發(fā)生過(guò)重特大行車責(zé)任事故的經(jīng)營(yíng)者的春運(yùn)牌證發(fā)放,并對(duì)所發(fā)牌證登記造冊(cè),做到"誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)登記、誰(shuí)負(fù)責(zé)"。通過(guò)科學(xué)謀劃、多措并舉,為春運(yùn)的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了可靠保障。
二、堅(jiān)持防范為先,確保安全"零事故"。把安全放在春運(yùn)工作首位,建立健全"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、保障有力"的安全運(yùn)行機(jī)制,廣泛深入開(kāi)展以安全警示大討論、安全運(yùn)輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪、安全措施大落實(shí)、安全環(huán)境大改善為主要內(nèi)容的"安全春運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)"。嚴(yán)把"四關(guān)",即運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)達(dá)不到規(guī)定條件的'車輛,嚴(yán)禁其參加春運(yùn),實(shí)行"三不進(jìn)站五不出站",確保"三品"(易燃、易爆、易腐品)不上車;嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān),嚴(yán)格實(shí)行駕乘人員持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)駕駛證和無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛;嚴(yán)把車輛檢測(cè)關(guān),春運(yùn)前,組織所有參營(yíng)車輛進(jìn)行了全面的技術(shù)檢測(cè),運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格落實(shí)門檢、日趟檢制度;嚴(yán)把路面管控關(guān),檢查營(yíng)運(yùn)車輛是否嚴(yán)格執(zhí)行安檢、配齊安全設(shè)施、每名乘客是否有詳細(xì)登記等,嚴(yán)禁超速、超車、無(wú)證駕駛、酒后開(kāi)車、疲勞駕駛等行為,利用GPS監(jiān)控設(shè)備對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí),針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善了應(yīng)急預(yù)案,舉辦駕駛員安全教育培訓(xùn)班2期,100%落實(shí)了承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保,有效預(yù)防了交通事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全"零事故"。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保旅客"零投訴"。按照"優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"和"保平安、保暢通、保民生"的要求,以人為本,優(yōu)化服務(wù),促進(jìn)春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好、穩(wěn)定和諧。實(shí)行駐站管理制度,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管,規(guī)定若出現(xiàn)旅客投訴事件,將取消參營(yíng)車輛的春運(yùn)資格,組織兩個(gè)稽查專班專項(xiàng)查處非法營(yíng)運(yùn)、"倒、賣、甩、宰"客等違法行為,營(yíng)造了和諧的運(yùn)輸環(huán)境。20xx年2月27日(正月十八)我縣出現(xiàn)了大量滯留旅客,縣所春運(yùn)工作專班深入一線,實(shí)地監(jiān)測(cè)分析春運(yùn)旅客流量,啟動(dòng)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,緊急輸運(yùn)旅客150人次,同時(shí)督促落實(shí)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。春運(yùn)期間我所運(yùn)政執(zhí)法人員24小時(shí)堅(jiān)守在一線,常常辦案到深夜甚至通宵,有時(shí)甚至只吃一袋方便面、喝點(diǎn)礦泉水充饑。各職能部門窗口不放假,以保證企業(yè)、車主、群眾節(jié)日期間辦事不受影響。各運(yùn)輸企業(yè)千方百計(jì)優(yōu)化服務(wù),在候車廳內(nèi)公示客運(yùn)票價(jià)、客運(yùn)班次、發(fā)車時(shí)間等,為旅客提供取暖、供水、咨詢等便民服務(wù),增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票點(diǎn),為團(tuán)體出行旅客提供加班、包車服務(wù),長(zhǎng)途客車行車途中為旅客提供就餐、休息等服務(wù),臥鋪客車實(shí)行臥具每班更換制度,雇用清潔人員每天清掃候車室、停車場(chǎng),為旅客提供良好的候車、乘車環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了春運(yùn)市場(chǎng)的和諧有序,贏得了廣大司乘人員的交口稱贊。
同時(shí),我所還通過(guò)新聞媒體報(bào)道、編寫簡(jiǎn)報(bào)等方式,積極宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)在春運(yùn)工作中的亮點(diǎn),樹(shù)立良好行業(yè)形象,共完成各類宣傳報(bào)道7篇,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類運(yùn)輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。20xx年春運(yùn)工作已圓滿完成,在今后工作中,將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ),為道路運(yùn)輸工作再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新業(yè)績(jī)繼續(xù)努力。
IT工作總結(jié) 15
本人自20xx年xx月xx日來(lái)中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時(shí)間了,回顧這一年的工作,我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多, 根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對(duì)我的培養(yǎng),市場(chǎng)商務(wù)將是我將來(lái)的主要工作方向,因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力,能在市場(chǎng)開(kāi)拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。另外在合眾項(xiàng)目的簽證辦理過(guò)程中,與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通,由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,因此我個(gè)人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項(xiàng)目管理工作。
經(jīng)過(guò)在合眾項(xiàng)目上的鍛煉,我對(duì)裝修工程的施工流程,資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解,因此,將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項(xiàng)目上,為其他項(xiàng)目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過(guò)更多項(xiàng)目的歷練,對(duì)自己相關(guān)項(xiàng)目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事,增強(qiáng)中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍,因此在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通,一方面能全面鍛煉自己的能力,了解其他部門的工作流程,另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,提升工作效率。
歲月如梭,在忙忙碌碌中xxxx年即將悄然離去,我來(lái)到xxxx公司也已經(jīng)半年了,半年中我擔(dān)任制造部裝配線的班長(zhǎng)一職,隨著部門的不斷擴(kuò)大,不斷成長(zhǎng),做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把xxxx年的工作做到更好。下面我把半年來(lái)的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績(jī)
1、人員:
在人員管理方面我還是存在許多的不足,來(lái)到這里拉線員工的年齡都比我大很多,但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月與員工的交流我漸漸的學(xué)會(huì)了怎么于他們溝通及時(shí)的為他們解決問(wèn)題,得到了他們的支持,保證了拉線人員的穩(wěn)定性,每個(gè)月的人員流失率保持在5%左右,為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工,人員的穩(wěn)定是離不開(kāi)我們的溝通與引導(dǎo)的、,半年的管理工作使我學(xué)會(huì)了怎么與拉線人員之間的溝通,怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的矛盾,
2、質(zhì)量:
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過(guò)幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性,時(shí)刻把質(zhì)量放在首位,加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),對(duì)問(wèn)題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn),提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí),并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號(hào)裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過(guò)兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的'精神,這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒(méi)個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問(wèn)題發(fā)生!
二、存在的不足
1、細(xì)心程度還需加強(qiáng),在過(guò)程中很多本來(lái)不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)提還是出現(xiàn)了,、比如530系列護(hù)套用錯(cuò),250系列導(dǎo)電膏未涂到位導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題造成批量性返工,且在過(guò)程中沒(méi)有很好的起到監(jiān)管作用,過(guò)程違規(guī)叫多,使pq2合格率有所下降,質(zhì)量違規(guī)單上升,足以證明在著方面我還是需要加強(qiáng)的,
2、管理,尤其在人員管理方面沒(méi)能很好的按照公司的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求員工,認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁,上班說(shuō)話聊天的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。班組沒(méi)有凝聚力,沒(méi)有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒(méi)有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象,兩次未及時(shí)交報(bào)表,且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
4、合理性,計(jì)劃性:在工作中沒(méi)能很好的合理的去安排好所做的事情,沒(méi)有計(jì)劃好第二天的生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的組織解決,導(dǎo)致拉線后兩個(gè)月的人均效率有所下降?
總之回想自己這半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過(guò)錯(cuò),做錯(cuò)過(guò)事情,但,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
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