公司工作總結(精選15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司工作總結,希望對大家有所幫助。
公司工作總結1
時刻飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到那里的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此,當然首先十分感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每一天要準時上下班,每一天要對著電腦坐一整天,此刻的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先,先總結一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經過這段時刻的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每一天及時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)發(fā)奮維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產品,個性是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳
無音信,可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體此刻那里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了必須的了解?蛻粼儽P——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是十分重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時刻說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的.鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴
我們,因此今后在產品質量方面必須要把好關。
在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙,當然要個性感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,正因有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時刻在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
最后期望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,發(fā)奮讓我們公司走得更好,走得更遠。
外貿公司工作的總結篇3:
時光荏苒,轉眼一年的時刻飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個十年的結束,明年即將是兩千年第二個十年的開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的,到此刻為止,我不再說自己是一個銷售新人,正因我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時刻,說長不長說短不短,大約540天的時刻每一天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每一天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,必須再接再厲,做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺,一個一個上傳產品寫英文產品描述,由于去年那半年的時刻沒有實質性的單在跟對產品了解得十分淺顯,因此在產品描述階段利用了比較長的時刻,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時刻比較細致地去回復詢盤,結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復能夠看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時刻在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種狀況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。因此成功與否,看實力。沒拿到那個單也不好垂頭喪氣,拿到了也不好沾沾自喜。機會還很多,但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了能夠讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭必須要用對,不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。
正因我知道跟到一個單的最短的時刻大概就是3個月的樣貌。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報,但是有所付出就必須會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己發(fā)奮去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,因此作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也能夠完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚,正因那些是要弄懂原理才弄得清的.,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關又是洗膜的,打開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術上的問題就應,因此說無論從事哪個行業(yè),學是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就務必在這方面精益求精。
總結到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產線的設備一向是我追求的目標,期望明年第一季度能夠實現(xiàn)。
另外,在那里還有對公司的一些制度稍為不滿,我期望公司能夠按照我的推薦做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們能夠理解的,還有每一年扣除的部分就應在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價格表的基礎上售賣出產品。
公司工作總結2
電梯安裝及維保公司工作總結xxxx年上半年,面對時間緊,任務急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴峻情況下,在公司領導和全體部門員工的共同努力下,我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯,其中去年轉xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工),新開工地xx個xxx部電梯,截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結上半年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新開了像xxxxxx、xxxxx等這樣的工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣,影響,時間緊、人員緊是我們面臨的最困難,針對這種情況我們采取了項目經理負責制,每個項目經理都有至少六七個工地,任務量已達到飽和,并將的工作量細化。這些項目經理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領導帶頭總結經驗教訓,樹立安全意識,同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xxxx、xxxxx等類似項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的'信任度下降,沒有了經濟利益的收入,人員流失嚴重。
工作中還出現(xiàn)了預量井道錯誤等問題,都能映出現(xiàn)場管理人員的責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
在創(chuàng)造效益上,工程部將開支控制在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節(jié)流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作詩司的一形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養(yǎng)質量提高,合理調配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領導忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應加力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務水平及立步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下力氣。
還有很關鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
公司工作總結3
基于某種巧合或者說是某種機緣,我榮幸地踏進了__公司,成為公司證券部的普通一員。轉眼間兩個月的試用期已經結束,感謝各位領導給予的難得的機會。因為從嚴格意義上來說,這是我畢業(yè)以來的第一份工作,我很珍惜,也一直很努力。
在這段時間里,感謝各位領導、同事的理解、耐心與幫助,讓我從迷茫的學生慢慢轉變?yōu)楣ぷ魅私巧,這段日子我收獲的不僅僅是工作上的進步與提升,更重要的是學到了大方的為人處世態(tài)度與積極向上的工作態(tài)度,這些于我來講都是彌足珍貴的。這段學習與工作并存的日子,在同事的幫助與自己的不懈努力下,我已經漸漸適應了周圍的工作、生活環(huán)境,現(xiàn)將試用期的工作情況簡要小結如下:
一.迅速適應并融入的工作環(huán)境
其實說實話,剛來到公司上班,每天面對些微的塵土同時經受著無休無止的機器作業(yè)聲,內心有過一絲的不快,對所處工作環(huán)境有過些許的不滿。但沒過多久,我就被同事的熱情、愉悅的工作氛圍所感化。未進入企業(yè)前,可能是類似企業(yè)電視看多了的緣故,我的理解仍然幼稚的停留在內部工作人員勾心斗角上。我甚至都不期待有什么融洽的氛圍,只打算安安分分做好自己的本職工作。但相反,兩個月的工作時間,讓我發(fā)現(xiàn)周圍的同事都特別熱情。從平時見面的早安問候,到上下班的暖心搭車,再到中午吃飯的幽默交流等方方面面,讓我這種新人沒有一點拘束感。除此之外,領導也很關心自己的工作情況,一直鼓勵我說“不著急,總得有個過程”;“你要積極參與,多做多練,熟悉以后自然而然就輕松了!狈浅s幸加入這樣一個大集體,也非常感謝大家讓我在最短的時間內適應并融入新的工作環(huán)境。
二.迅速了解并經歷的工作內容
起初面試時,領導有提及許多與崗位有關的專業(yè)問題。那時候我對一家非證券公司的證券部知之甚少,回去自己認真搜索、網羅、惡補過這些專業(yè)知識,但從根本上深入了解自己的職責還是在工作過程中。這段時間,我從學習企業(yè)輝煌歷程、公司內部管理制度、上市公司規(guī)范運作指引、深交所股票上市規(guī)則等資料開始,對企業(yè)及自己的工作有了初步的了解。之后在接觸工作的過程中,通過前
期材料的撰寫準備到參與整個會議過程,再到后期的`資料整理歸檔,讓我對三會操作有了深入的認識,也讓我懂得了學習最快的方式是積極參與、獨立思考,這也是領導一直以來對我的期許。還有很重要的內容就是信息披露業(yè)務,這兩個月我還仍然停留在學習、摸索階段,雖然自己模仿寫過一些擬披露公告,但還未達到可以提交的水準。這部分工作要求我必須特別熟悉公司內部管理制度、信息披露指引等系列文件內容,需要時刻了解公司發(fā)生的重大事項,同時分析判斷各個事件的詳細情況,對披露與否以及各時間點的掌握也要有非常清晰地認識。除此之外,還有接待上訪記者,定期報告的制作等等。一段時間的工作,讓我更加喜歡自己每天所從事的內容。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異!彪m然目前我還無法獨立完成某些重大事情,但我相信通過前兩個月扎實的理論基礎與大家的幫助,在以后的工作當中我會繼續(xù)堅持積極的工作心態(tài),爭取為公司做出更大的貢獻。
公司工作總結4
進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的`價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:1、發(fā)傳單
進入信達證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
公司工作總結5
我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。改進措施:
9、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的.交流、監(jiān)督。
12、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門:
17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
20、多提供一些培訓機會給大家。
21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司工作總結6
一、20xx年公司主要工作回顧
1、繼續(xù)深入推進全國市場戰(zhàn)略,生產經營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高
20xx年,在國家政策的指引下,公司憑借良好的企業(yè)綜合實力,以集團化運作為核心,統(tǒng)籌子公司、分公司在全國各地市場開拓進取,立足大咨詢、大市場,重點突破大客戶、大項目,公司經營額、進賬收入不僅全面超額完成年度指標,并且再創(chuàng)歷史新高。傳統(tǒng)市場區(qū)域,包括杭州地區(qū)、江蘇地區(qū),珠三角地區(qū),湖北地區(qū),山東地區(qū)等均取得了業(yè)務量增長,全國市場的步伐更加深入,地方重點市場經過深耕細作,取得可喜成績,有力推動了公司平穩(wěn)持續(xù)健康發(fā)展。
公司在全國各地駐點36個分公司,立足“大市場、大競爭、大發(fā)展”戰(zhàn)略格局,延伸經營觸角,行使生產管理、人才隊伍建設等職責,絕大部分分公司較好地完成了年度生產經營任務及各項管理職責,極大地保障了公司平穩(wěn)運行,是公司健康發(fā)展的中流砥柱。
2、三大業(yè)務板塊聚力騰飛,助推公司華麗轉型
房屋建筑監(jiān)理、全過程工程咨詢、市政軌道交通三個業(yè)務板塊在20xx年齊頭并進、聚力騰飛,經營和進賬均取得取得豐碩成果。公司業(yè)務結構已從原有的房建監(jiān)理業(yè)務一支獨大的格局轉變?yōu)槿齻業(yè)務板塊相互協(xié)同、促進發(fā)展的良好局面。
全過程工程咨詢板塊厚積薄發(fā),在深圳、浙江、廣西、山東、湖北、河南、安徽等省市大力推廣全過程工程咨詢服務模式,并且在全過程工程咨詢貴陽交流會,北京交流會,浙江論壇等全國性交流平臺推介XX管理品牌及全過程工程咨詢服務理念,綜合實力居全國前列。
市政軌道交通工程板塊業(yè)務范圍覆蓋20多個城市,市政類業(yè)務和軌道交通類業(yè)務實現(xiàn)均衡發(fā)展,并且積極探索和實踐全過程工程咨詢模式,其中軌道交通類業(yè)務專業(yè)覆蓋更全面,市場區(qū)域更廣,形成了一批新的客戶源;市政類業(yè)務來源更加多元化,高架業(yè)務有效延續(xù),市政隧道和地下綜合交通樞紐業(yè)務實現(xiàn)新突破。在一帶一路國家政策的帶動下,市政軌道交通板塊成功進軍海外市場。
3、技術管理各條戰(zhàn)線持續(xù)創(chuàng)新,引領行業(yè)發(fā)展
20xx年,公司依托XX管理學院,立足骨干隊伍建設,加大人才引進力度,對稀缺專業(yè)、緊缺專業(yè)人才進行戰(zhàn)略性儲備與培養(yǎng)。年度內,在職員工持證率、本科以上員工比例均創(chuàng)下新高,人員年齡結構、學歷結構、專業(yè)結構等更趨合理。一批優(yōu)秀員工通過基石訓練營第三期以及常青藤培訓答辯并結業(yè),新一期知學云網絡學院在線學習人數(shù)創(chuàng)歷史新高,公司整體學習氛圍濃厚,有效推動員工綜合素質提升。
技術研發(fā)工作方面,公司《基于BIM技術的綠色建筑應用研究》等課題陸續(xù)取得成果報告,在此基礎上,形成公司專業(yè)知識產權體系,年度內新取得3項實用新型專利和9項全新軟件著作權。各大研究中心持續(xù)開展研討活動,累計出版案例集、論文集、工作手冊及指南等18冊。憑借在全過程工程咨詢領域的政策先機及技術品牌實力,公司積極參與國家、浙江省等各個層面的全過程工程咨詢服務標準的編制工作,參與各類行業(yè)管理規(guī)范的意見征求等等,為引領行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
年度內,公司共有6項工程榮獲中國建設工程魯班獎,2項工程分別榮獲詹天佑獎和國家優(yōu)質工程獎,30多項工程榮獲浙江省錢江杯,江蘇省揚子杯,海南省綠島杯,浙江省市政金杯獎等省市級獎項,獲獎工程數(shù)量、獎項規(guī)格均在行業(yè)內位居前列,充分體現(xiàn)了公司行業(yè)地位與技術實力。
20xx年新一屆文化主題年系列活動圓滿組織開展,其中總監(jiān)自主答辯培訓30余次,近500人次參加各式各樣的總監(jiān)答辯培訓;兩期技術總結評比累計收集150余篇項目部技術總結,其中12篇獲得優(yōu)秀獎,24篇獲得鼓勵獎;分公司自主開展各式培訓50余次,1000多人參加培訓;崗位技能大賽共有35只隊伍參賽,500多人參賽。各式各樣的文化主題活動一方面豐富了項目部員工業(yè)余生活,加強了項目部基層文化建設,同時寓教于樂,通過大量因地制宜的培訓活動,讓廣大員工熱情參與其中,在感受XX管理文化的同時,提升自身綜合素質,轉變思想觀念,提高企業(yè)凝聚力和向心力。
二、工程咨詢行業(yè)未來發(fā)展展望
在國家政策的指引下,建設工程組織管理模式的改革方向已經非常明確,即全力推進工程總承包和全過程工程咨詢。其中推進全過程工程咨詢目的在于讓咨詢回歸本質,與國際接軌,參與“一帶一路”建設,從工程咨詢角度推動中國建筑業(yè)做大做強。
從政策層面和定位來看,國家對全過程工程咨詢服務是高起點、高定位、高目標,對于能夠提供全過程工程咨詢服務的企業(yè)要能夠站在行業(yè)的最高端,引領行業(yè)發(fā)展。因此,工程咨詢企業(yè)要盡快適應服務模式的轉變,從單一的服務主體和服務模式向多元化的服務主體、多樣化的服務模式轉變,為業(yè)主提供精細化、高附加值的服務,做到覆蓋全過程、優(yōu)化全流程、實現(xiàn)全閉環(huán),最終為客戶創(chuàng)造價值。
因此,展望工程咨詢行業(yè)發(fā)展前景,未來5-10年全過程工程咨詢的政策導向不會改變;政府將繼續(xù)深化,實行放管服,營造公平公開的市場競爭環(huán)境。在投資拉動宏觀經濟的大趨勢下,工程咨詢服務的市場空間依然巨大。依托已有的業(yè)績、人才及品牌優(yōu)勢,公司20xx年在全過程工程咨詢領域取得良好業(yè)績,在行業(yè)內確立領先地位,成為行業(yè)全過程咨詢服務的標桿。因此未來發(fā)展空間依然廣闊機會。
另一方面,全過程工程咨詢相關配套政策尚未明確,工程咨詢行業(yè)正處于轉型升級和改革的十字路口,未來改革將進入深水區(qū),未來行業(yè)會發(fā)生什么無法預知。市場之外還有很多新的、潛在的競爭對手在觀望,一批之前并不屬于公司傳統(tǒng)競爭對手的企業(yè)很有可能會通過資本運作、兼并重組的方式參與市場競爭,他們具有比XX管理更強的資源整合能力,項目統(tǒng)籌策劃能力以及抗風險能力。XX管理面對的'挑戰(zhàn)依然非常嚴峻。
面對機遇與挑戰(zhàn),我們要始終保持高度的危機感和緊迫意識,認真審視和研判未來形勢,提前布局,尋找差距,把握時代脈搏,不能輸給時代。XX管理上下要統(tǒng)一思想認識,凝聚進取,打造核心競爭力,共創(chuàng)美好未來。
三、20xx年公司發(fā)展計劃思路
1、公司發(fā)展總體原則
繼續(xù)堅持打造以全過程工程咨詢業(yè)務為核心的綜合集成工程咨詢系統(tǒng);
續(xù)堅持差異化競爭藍海策略,集中全力開拓重大項目,避開同質化價格競爭;
堅持各專業(yè)階段服務做專、做精、做深,實行集團化運作,不斷提升增值咨詢服務能力;
續(xù)堅持工程咨詢服務模式創(chuàng)新探索,不斷提升行業(yè)影響力和競爭力。
2、20xx年核心工作
2.1啟動20xx-2024年新一期五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
以全過程工程咨詢服務為業(yè)務核心,全面調整市場戰(zhàn)略,重新架構企業(yè)組織方式以及變革管理模式;以集團化總部、子公司、分公司、參股子公司等多維度架構為方向,打造綜合性工程咨詢航母,企業(yè)綜合實力躍升至行業(yè)第一位;以有實力參與國際競爭為目標,重新打造企業(yè)技術、人才、品牌、管理等綜合實力,立足于國際化企業(yè)的發(fā)展道路。
2.2緊跟國家發(fā)展大戰(zhàn)略,深化全國市場
以國家發(fā)展大戰(zhàn)略為背景,實施重點區(qū)域重點突破,深化全國市場戰(zhàn)略;以深圳區(qū)域市場開拓為藍本,打造更多的地方市場總部;以重新布局的37個分公司為駐點,抓住地方投資熱點,更多布局地方市場;以全過程工程咨詢先發(fā)優(yōu)勢為契機,到更多的區(qū)域市場開拓全過程咨詢服務模式。
2.3繼續(xù)鞏固全過程工程咨詢領域的全國領先地位
以提升服務價值、創(chuàng)新服務能力為方向,建立一整套從企業(yè)介紹、形象設計到工程業(yè)績、價值創(chuàng)造展示等標準化營銷體系;加強理論研究與經驗總結,在兩年試點工作結束后,對試點項目進行經驗總結和數(shù)據(jù)資料整理,形成全過程工程咨詢服務標準化體系,同時積極參與行業(yè)標準編制,提高廣度與深度,形成主導行業(yè)發(fā)展的影響力;在大力培養(yǎng)全過程工程咨詢人才隊伍的基礎上,加強信息技術、BIM技術、大數(shù)據(jù)處理、VR技術等新興技術的應用,加快服務手段創(chuàng)新與升級,提高價值創(chuàng)造能力;加快實現(xiàn)全過程工程咨詢的跨專業(yè)、跨行業(yè)發(fā)展,在市政、軌道交通、水利、園林景觀等領域拓展市場,提高市場份額。
2.4改革管理機制,優(yōu)化企業(yè)流程,提高運營效率
在事業(yè)部、分子公司生產經營責任制考核的基礎上,繼續(xù)探索新的激勵機制,進一步激發(fā)生產經營積極性,提高危機感、緊迫意識;進一步提高集團層面資源統(tǒng)籌使用效率,打破資源和信息孤島,實現(xiàn)上下一盤棋;通過信息技術應用,實現(xiàn)總部到項目一線的扁平化管控,提高公司決策效率及各層級對公司決策的執(zhí)行效率;進一步改革各層級考核機制,切實體現(xiàn)能者多勞原則,獎優(yōu)罰劣,讓想干事能干事的人才體現(xiàn)自身價值。
2.5做精、做專各階段服務,完善集團全產業(yè)服務鏈
項目前期策劃:依托大數(shù)據(jù)和工程實踐經驗,從全過程角度,前瞻性系統(tǒng)性開展前期策劃,提高業(yè)主方項目建設決策的正確性與合理性。
造價咨詢、工程設計:在配合總公司做好專業(yè)階段服務的基礎上,拓展市場,苦練內功,樹立品牌,實現(xiàn)眾星拱月的發(fā)展態(tài)勢。
工程監(jiān)理:加強服務標準化建設,提高人均產值,提升服務品質,在劇院、體育場館等特色產品的基礎上,進一步打造品牌業(yè)務。
招標采購、工程咨詢:引進人才,拓展業(yè)務來源,逐步夯實基礎,積累業(yè)績,形成能夠支撐公司發(fā)展需要的人才、業(yè)績與資源體系。
運營維護:在某些專業(yè)領域的特種設備、特種建筑等,培育運營維護業(yè)務,形成新的利潤源。
3、20xx年重點保障措施
3.1圍繞全過程工程咨詢能力要求,通過改革考核激勵機制,引進、培養(yǎng)與淘汰并舉,加快職業(yè)化人才隊伍建設。打造從職能管理到市場經營到生產管理的五支職業(yè)化人才隊伍,成為人才匯聚地。
3.2打造企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫,匯總企業(yè)經營資源、人力資源、生產資源以及薪酬福利資源,實行資源動態(tài)管理與調配,提高資源集約使用效率,提升企業(yè)運營效率。
3.3加強自主創(chuàng)新研發(fā)能力建設,在OA辦公系統(tǒng)升級,研究中心技術研發(fā),參與行業(yè)標準編制,打造自有知識產權體系以及BIM技術應用等方面加大投入力度,建設科技型企業(yè)。
3.4加強誠信體系建設,落實質量安全管理責任,加大風險預控及處罰力度,理順生產管理部門、分公司、項目部的生產管控關系,做到項目部管控和客戶訴求反饋無盲點、無推諉,信息傳遞順暢,決策落實快速,實現(xiàn)服務品質保障與客戶滿意度雙提高。
3.5創(chuàng)新品牌宣傳手段,著手建立全過程工程咨詢標準化營銷展示體系,繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化主題年活動,開展主動推介式營銷,打造全過程工程咨詢品牌全新形象。
同志們:這是一個奮斗的時代,是一個獎勵拼搏的時代。擁有夢想很容易,但實現(xiàn)夢想?yún)s很難。每一個XX人都要努力奔跑,我們都是追夢人。
公司工作總結7
我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。
在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的'電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議:
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司工作總結8
對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念!靶隆薄
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的'。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
公司工作總結9
本人xxx,現(xiàn)在會是廣州市xx服裝有限企事業(yè)單位的員工。自1980年開始從事服裝任職事務,期間不斷地接觸服裝,對服裝產生了深厚的興趣,于1984年經廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產就讀廣州市二輕工業(yè)局職工之中等專業(yè)校園,在1987年獲得服裝設計之中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設計的水平,于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠----運動服裝設計。廣州市xx制衣廠會是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在任職事務之中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后任職事務打下良好基礎。
1995年至1998年在廣州市xx制衣有限企事業(yè)單位任設計總監(jiān),該企事業(yè)單位關鍵經營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~XX年本人在廣州市東之俊服裝有限企事業(yè)單位任服裝設計,該企事業(yè)單位關鍵經營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又會是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服關鍵講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
XX年至今本人在廣州市xx服裝企事業(yè)單位任設計總監(jiān),該企事業(yè)單位關鍵經營出口時尚休閑服裝。該企事業(yè)單位經營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,企事業(yè)單位關鍵負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于會是批量生產,在設計過程之中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的作法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術任職事務之中,本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題,保證了產品的質量及企業(yè)的經濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
XX年4月,我們企事業(yè)單位承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程之中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象關鍵會是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
XX年3月,我們企事業(yè)單位接了一批xx證券企事業(yè)單位分企事業(yè)單位的制服。由于會是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔之中突出優(yōu)雅。在試身的過程之中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,會是裙的后之中心腰線使用過長而引起的。解決方法會是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶異常滿意,并把外地xx證券分企事業(yè)單位制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
XX年5月,企事業(yè)單位接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因會是帽邊用的會是真毛,一條真毛成本價已經會是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前之中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,合同簽定下來,企事業(yè)單位在原來利潤上還賺多了x多萬?腿艘伯惓M意。
四、關于50d過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
XX年6月,我們企事業(yè)單位接到一單外資企事業(yè)單位的定單:50d過膠風衣。在生產的過程之中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的`面接觸后產生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,企事業(yè)單位損失慘重,要么......既然會是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,作完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布會是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只會是增大2元。最后這批貨我們企事業(yè)單位能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們企事業(yè)單位把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們企事業(yè)單位與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
XX年4月我們企事業(yè)單位接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料會是剪毛絨+洗水棉。關鍵會是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡會是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提升了生產效果,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個會是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個會是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關于qc崗位培訓
XX年9月企事業(yè)單位招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱qc),他們都會是剛剛踏入社會的新生,沒有實際任職事務經驗,于會是我就對他們進行崗位培訓:
1,在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術水平、質量管理、合作態(tài)度和會是否有我司許可外發(fā)等情況。
2,依照工藝制單,資料內容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料
3,依照工藝單編制的生產進度表,并定期跟進生產進度,每兩周刷新一次,交品控團隊組織了解進度以便安排之中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及任職事務進度。
4,qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產進度表備案。
5,之中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6,尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,會是否按包裝要求包裝。
7,檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際任職事務之中解決技術問題;為所在的企事業(yè)單位帶來良好的效益。
公司工作總結10
x月的稅改給x月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從XX年的x月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到x月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的.情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
公司工作總結11
一、自身修行建設情況
(一)、堅持黨性修養(yǎng),深化理論基礎
在xxxx年度,我積極參加各項由油田公司,采油廠黨委所組織的各項學習培訓活動與專題輔導活動,并充分利用自身的業(yè)余時間加強了自身的政治理論學習,深化了自身的黨性建設,不斷提升了自身的政治鑒別能力,牢固樹立了正確的價值觀、人生觀和思想觀念。堅定落實了黨的政治理論方針,以實踐黨的科學發(fā)展觀為基礎,深化了自身的責任意識與發(fā)展意識,逐步提升了自身的政策自覺性。
。ǘ、堅定作風建設,樹立廉潔風范
一年來,在堅持加強自身黨性修養(yǎng)的同時,我還極為重視自身的作風建設。在工作生活中,我嚴格要求自己時刻保持廉潔自律的工作作風,認真遵守我油田公司有關于領導干部作風建設的各項制度和黨風廉政建設責任制的相關要求。深入理解廉政廉風建設的重要性,進一步認識廉潔作風在我油田公司的形象建設中發(fā)揮的作用。牢固樹立廉政思想,嚴反違法亂紀,嚴查自身存在的'“四風”問題,及時貫徹結合黨的“照鏡子,正衣冠,洗洗澡”的作風要求,改善自身的作風問題,增強自身的拒腐廉政能力。
。ㄈ⒈3指叨纫恢,持續(xù)民主路線
xxxx年,為與我油田公司的上級階層工作保持高度一致。我始終堅持認真貫徹落實有油田公司、采油廠黨委所制定、下達的各項政策決定。定期進行基層走訪下方工作,認真聽取各級同時意見,展開建議調查活動,剖析自身不足之處,結合集體意見整改。與此同時,我還深入展開分管工作調研,對于自身所分管的各項工作情況進行了切實的掌握和了解,實際分析差距和缺陷,及時制定改善措施,盡心回復反應問題。
二、主要工作績效情況
。ㄒ唬、企業(yè)管理工作
1、完善工作制度,鞏固管理基礎
為滿足經營管理需要,在xxxx年度及時制定出了《工效掛鉤實施細則》等6項規(guī)章制度以及《廣告宣傳品申報、審批》等3項工作流程。并按照中央八項規(guī)定的要求,實施修訂了《業(yè)務招待管理辦法》等3個管理辦法,進一步的規(guī)范和促進了全廠各項工作的有效開展。此外,為解決基層突出問題現(xiàn)象,牽頭組織了進行了報表、臺賬統(tǒng)一的優(yōu)化整合,規(guī)范了技術、生產、安全環(huán)保、設備管理、消防管理等專業(yè)填報要求,以改善解決填表,臺賬設置等繁雜性問題。
2、健全組織機構,調整部門職責
經過與上級部門進行溝通與協(xié)調,公司批準正式發(fā)文成立了羅龐塬采油隊等5個科級、副科級組織機構。其他如供電大隊等組織機構的調整,公司已形成初步方案,并將予以批復。在xxxx年度我公司的組織機構正在逐步建立健全。
為實現(xiàn)管理的效率效能,在xxxx年及時對采油隊,油田建設科等6個部門的工作職責進行了部分調整,進一步加強了全廠油田建設管理、生產成本費用計劃和注水考核等工作。
3、擬定目標責任書,力求嚴謹工作制度
為實現(xiàn)全年工作早計劃、早安排、早行動的工作目標,擬訂了各單位的目標責任書,使得今年的目標責任書在考核指標和考核方法方面較上年有了進一步的改進和優(yōu)化。使得我公司的各項工作制度,逐步向明確地責任化、嚴謹化和科學化邁進。
4、加強法律事務,完善資質年檢
一年來,嚴格按照公司法律事務部門的統(tǒng)一安排開展了:全年口頭解答各部門及工作人員的法律咨詢178次,宣傳普法教育共計471人次。并強化了合同的審查管理,通過網上簽訂辦理各類合同817份(含油田公司8大類合同55份),涉及金額13。89億元(不含據(jù)實結算合同)。此外,在xxxx年4月份通過與縣工商管理局、技術質量監(jiān)督管理局多次溝通,順利地完成了本年度采油廠工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢工作,有效地保證了采油廠生產經營的正常開展。
5、推進管理工作,建立標桿典范。
為了進一步提高我廠基礎管理水平,xxxx年在各采油隊開展了標桿管理工作,設立了支撐“產量、安全、成本”三位一體的16項標桿管理指標。為了進一步深化標桿管理工作,組織編寫了《標桿管理工作手冊》,為員工在實際工作中提供一些指導和幫助。截止xxxx年底,在全廠建立有8個標桿管理示范區(qū)隊,有效地保證我廠標桿管理工作全面開展和持續(xù)推進。
(二)、審計工作
1、工程項目審計
全年共開展工程審計339項,總送審金額43410。96萬元,審定金額32578。13萬元,審減10832。83萬元。其中權限內工程結算審計322項,總送審金額6185。66萬元,審定金額4579。35元,審減1606。31元,審減率25。97%;開展樊學地面工程等項目權限外工程初審17項,送審金額37225。3萬元,初審金額27998。78萬元,初審審減額9226。52萬元,審減率24。79%。
2、審計監(jiān)督
全年開展工程最高限價審核5項,總送審金額5174。42萬元,審定金額4988。78萬元,審減185。64萬元。
3、節(jié)約采購成本
全年共出具審計建議價格50余項,涉及物資種類上萬條。通過簽訂第三方詢價機構與市場考察等多種渠道進行詢價,全年共詢價400余項,共計3000余條,有效降低了物資采購成本。
4。規(guī)范費用標準
全年共對井下作業(yè)、運輸、油建等費用進行調整、制定相關費用標準300余項。
5。多領域參與
全年對合同的價款及結算方式的合理性、合法性進行審查,共參與簽訂合同700余份;對我廠油建、基建、安環(huán)、雨毀等工程,嚴格執(zhí)行審計監(jiān)督職能,全年共參與新推井場土方量計量250余場次。
。ㄈ、油田建設工作
1、標準化井場建設。
全年共建設標準化井場375個。其中:建設2—4人駐井房61座;鍋爐房25間;消防棚150間;長期缺罐臺171座;臨時罐臺308組;污水池16325方;收水池4754方;煤池134個;收油池656個;垃圾池334個;旱廁120座;水窖977方;鍋爐保溫113臺;大門210付;鐵藝圍墻40314米;磚混圍墻26580平方米;倒油槽8319米;倒水槽50942米;道路硬化4577平方米;修護坡125個井場。
2、小片集輸。
全年共建設“小而全”集輸點61座,集輸井場239個、693口井。其中新建31座,向老區(qū)域集輸30座。管輸總長度271公里。
3、內部產建隊工作。
全年共負責8個聯(lián)合站、12個集輸站的設備、管網更換和維修、維護工作,累計280余處。制作多井式總機關52套;各類換熱器46套。加熱盤管36片,井場維修76個。
5、內部管理制度。
全年共對18個施工隊伍21個井場進行了處罰,罰款4。42萬元。并實施功效掛鉤,全年計劃完成26712個工時,實際完成29069個工時,超額完成2357個工時。力求做好外部協(xié)調工作,確保正常施工。全年共協(xié)調300余次,最大限度維護了采油廠的利益。
三、自身存在不足
我應進一步加強各項分管工作力度,切實創(chuàng)新分管工作方式。正確處理好與各級各部門員工的溝通與協(xié)調,進一步增強自身學習的主動性和系統(tǒng)性。做到帶頭查“四風”,建作風,實際提升自身的業(yè)務素質和綜合素質能力,加強科室文化建設,為我油田公司樹立良好的企業(yè)和個人形象。與此同時,我還應,進一步加強自身對于各個分管工作情況的掌握與了解,以便于及時完善各項分管工作制度,強化分管工作力度。
公司工作總結12
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。
新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
。ㄒ唬┏浞终J識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的.一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
。ㄒ唬I銷管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦校嗯c團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
。1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
。2、努力完成銷售中的各項要求;
。3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
。4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
。5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
。6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
。7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數(shù),客戶疑問)②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
、僬衅福和ㄟ^助理在智聯(lián)網招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
、傩聠T工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶)
、阡N售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發(fā)維護)
、蹚臉I(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)(四)網點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業(yè)小區(qū)網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養(yǎng)成個人經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗。
公司工作總結13
這半年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。
市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這半年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的.。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這半年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
證券公司工作總結 篇工作主要成績
1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
3、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
5、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
7、部門能有一個值班手機。
公司:
8、多提供一些培訓機會給大家。
9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司工作總結14
××年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
、薄痢聊暧捎谝恍┛陀^原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
、岔樌瓿杀狈接押媒譅I業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
、惩瓿闪斯枮I聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
、赐瓿闪颂焱C券工行銀證通的調試、上線工作。
、低瓿闪吮狈教止獯筱y行銀證轉帳的調試、上線工作。
、冻闪吮狈綗狒[路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
、讽樌瓿闪私鸫ń瓲I業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
、疙樌瓿闪四衔迮c南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
、箵犴樈恍须娫掋y行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
、痹诠ぷ髦胁粩喾e累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
、层y證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
、硵(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
、凑趯嵤┑腵電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
、导夹g業(yè)務還有待深入全面了解。
、秾W絡方面知識和動手能力有待加強。
、吩诰S護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
⒏在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
⒐平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
、杭訌娋W絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
改進措施:
⒈在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
、仓鲃訝幦⌒聵I(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
⒊對公司推出的新產品及時了解。
××年工作計劃:
、礌幦【S護工作做得更加細致、更加有特色。
⒌個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
、对诠こ虒嵤┻^程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
、芳訌姴块T維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
、笇こ獭⒓影嗲闆r能形成制度,進行串休。
、共块T能有一個值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會給大家。
、蔽矣X得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
、捕嘟M織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司工作總結15
綜合辦公室是在總經理直接領導下綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批傳、人事管理、車輛管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,在公司領導的關心的支持下,在其他部門的幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了根底創(chuàng)造了良好的'條件。為了總結經驗,尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
1、加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強會務管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作,會后做好會議記錄,保證會議按時召開。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購置和領用記錄。
5、協(xié)助領導做好接待工作。
6、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現(xiàn)平安行駛。組織駕駛員學習公司總部下發(fā)的?車輛管理規(guī)定?,催促駕駛員在出車前,收車后對車輛進行例行檢查,排除平安隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發(fā)性用車加強協(xié)調,盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調度,保證了領導用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。
工作中存在的問題:
1、行政工作事多面廣,有事考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2、行政公文的流轉處理還存在缺乏。
3、工作效率還有待加強。
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