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商會(huì)年終工作總結(jié)7篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的商會(huì)年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
商會(huì)年終工作總結(jié)1
xx年，我會(huì)在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工商聯(lián)xx委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持工商聯(lián)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力當(dāng)好政府管理非公有制經(jīng)濟(jì)的助手，為推動(dòng)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)縣”、“建設(shè)和諧社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了一定的成績(jī)。
一、以“先教學(xué)習(xí)”武裝思想，以“大討論活動(dòng)”促進(jìn)行動(dòng)
今年以來(lái)，我縣先后開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想、搶抓機(jī)遇、托潁而上、爭(zhēng)先崛起”大討論活動(dòng)。我會(huì)除了參加縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的集中學(xué)習(xí)外，我們還組織全體工作人員采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合等方式方法，對(duì)有關(guān)文件和會(huì)議精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和討論。每位同志除了認(rèn)真作好筆記外，還寫(xiě)出多篇心得體會(huì)，邊學(xué)邊改，學(xué)以致用，逐步把理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想大討論”活動(dòng)中，我會(huì)還積極響應(yīng)和服從縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，先后抽調(diào)xx次參加督察組對(duì)部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督察和指導(dǎo)。在“大討論”中我會(huì)提出的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的六條建議，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)我會(huì)趙磊同志被評(píng)為“建言獻(xiàn)策獎(jiǎng)”先進(jìn)個(gè)人。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和市委市政府關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的若干意見(jiàn)，積極加強(qiáng)組織建設(shè)
今年年初和八月份國(guó)務(wù)院和xx委、市政府先后出臺(tái)了“國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)”(即“非公經(jīng)濟(jì)36條”)和“xx委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)”，為了便于及時(shí)有效的傳達(dá)貫徹，我們將文件原文專門(mén)印發(fā)小冊(cè)子發(fā)到廣大民營(yíng)企業(yè)家手中。并通過(guò)縣工商聯(lián)九屆三次執(zhí)委會(huì)和民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)對(duì)兩個(gè)文件進(jìn)行了全文學(xué)習(xí)和討論，極大地鼓舞了我縣民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心。
市委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)出臺(tái)后，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，我會(huì)及時(shí)起草了關(guān)于發(fā)展我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見(jiàn)，并專門(mén)組織召開(kāi)了部分民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)對(duì)文件草案征求意見(jiàn)。我會(huì)并根據(jù)市委、市政府意見(jiàn)精神對(duì)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各類商會(huì)、協(xié)會(huì)進(jìn)行了摸底，對(duì)籌建“中國(guó)共產(chǎn)黨非公有制經(jīng)濟(jì)黨的工作委員會(huì)”和“xx非公有制經(jīng)濟(jì)權(quán)益維護(hù)中心”做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并起草了籌建方案。
為了順應(yīng)新時(shí)期工商聯(lián)工作的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善工商聯(lián)組織建設(shè)，我會(huì)于九月九日召開(kāi)了九屆三次執(zhí)委會(huì)，增補(bǔ)了15位民營(yíng)企業(yè)家為縣工商聯(lián)執(zhí)委，并對(duì)黃橋鎮(zhèn)商會(huì)班子進(jìn)行了調(diào)整。為了更好地建設(shè)我縣的專業(yè)市場(chǎng)，規(guī)范行業(yè)行為，有力地促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，積極籌備成立市場(chǎng)商會(huì)和行業(yè)商會(huì)，經(jīng)過(guò)精心的論證、策劃，于九月一日成立了“xx工商聯(lián)管仲商貿(mào)城商會(huì)”，填補(bǔ)了我縣市場(chǎng)商會(huì)空白。另外，龍門(mén)商場(chǎng)商會(huì)、機(jī)械行業(yè)商會(huì)、家電行業(yè)商會(huì)正在積極的籌備之中。
三、注重質(zhì)量發(fā)展會(huì)員，穩(wěn)步壯大工商聯(lián)隊(duì)伍
組織是商會(huì)的脈絡(luò)，會(huì)員是商會(huì)的血液，會(huì)員的規(guī)模與層次直接反映著商會(huì)活動(dòng)開(kāi)展的空間與成效。一年來(lái)，我會(huì)在會(huì)員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，重點(diǎn)發(fā)展一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、思想覺(jué)悟高、熱愛(ài)工商聯(lián)工作、熱心社會(huì)公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士入會(huì)。從而提高了會(huì)員整體素質(zhì)，有力地促進(jìn)了工商聯(lián)乃至社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
四、認(rèn)真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企
工商聯(lián)宣傳工作開(kāi)展的成功與否，直接影響著后續(xù)工作的開(kāi)展與提高，也影響著民營(yíng)企業(yè)外向發(fā)展的步伐。一年來(lái)我們始終把宣傳工作作為工商聯(lián)工作的重要內(nèi)容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿(mào)有限責(zé)任公司、締煌商貿(mào)有限公司、同達(dá)汽車運(yùn)輸公司等四家民營(yíng)企業(yè)家參加縣勞動(dòng)模范xx先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。通過(guò)各級(jí)報(bào)刊雜志對(duì)數(shù)家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。今年年初，我會(huì)又對(duì)1xx優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和1xx優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)行了表彰，劉輝縣長(zhǎng)、郝立昌副縣長(zhǎng)參加了會(huì)議。劉輝縣長(zhǎng)在講話中對(duì)民營(yíng)企業(yè)在我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所做的貢獻(xiàn)給予了高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)，鼓舞了民營(yíng)企業(yè)的士氣，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開(kāi)展，我縣工商聯(lián)再次被省工商聯(lián)評(píng)為宣傳工作先進(jìn)單位。
五、發(fā)揮橋梁紐帶作用，正確引導(dǎo)參政議政
參政議政是工商聯(lián)在新時(shí)期的一項(xiàng)重要工作職能，是工商聯(lián)當(dāng)好政府助手、聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。為做好這項(xiàng)工作，我會(huì)積極組織引導(dǎo)工商聯(lián)界別的'人大代表、政協(xié)委員抓好學(xué)習(xí)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，為黨和政府當(dāng)好參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發(fā)展多做貢獻(xiàn)。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關(guān)部門(mén)采納，為政府決策提供了可靠的依據(jù)。我們還多次配合省、市、縣人大、政協(xié)開(kāi)展有關(guān)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等專題調(diào)研，并分別寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，報(bào)送上級(jí)和有關(guān)單位參考。
六、切實(shí)履行商會(huì)職能，不斷提高服務(wù)水平
為會(huì)員服務(wù)是工商聯(lián)的重要職能之一，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系著工商聯(lián)的凝聚力和向心力，因此我會(huì)始終把為會(huì)員服務(wù)放在日常工作的首位，不斷探索為會(huì)員服務(wù)的新方式、新途徑。為維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，我會(huì)積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)與其他縣市工商聯(lián)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處xx內(nèi)外經(jīng)濟(jì)糾紛或侵權(quán)案件十?dāng)?shù)件，維護(hù)了會(huì)員的合法權(quán)益，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，贏得了會(huì)員的信賴。
貸款融資難的問(wèn)題一直是困擾我縣民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。一年來(lái)，我會(huì)十分關(guān)注民興擔(dān)保公司的發(fā)展，及時(shí)加以引導(dǎo)，使之走規(guī)范、健康發(fā)展之路，努力為我縣民營(yíng)企業(yè)提供貸款擔(dān)保服務(wù)。截止十一月底，已累計(jì)為民營(yíng)企業(yè)擔(dān)保貸款60xx萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
針對(duì)我縣民營(yíng)企業(yè)管理水平不高，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)不多，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，我們選擇了一些經(jīng)濟(jì)狀況較好的企業(yè)，引導(dǎo)他們科學(xué)管理，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，以此來(lái)帶動(dòng)其他民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，為此，我會(huì)今年四月份組織了15位民營(yíng)企業(yè)管理人員河南、陜西等地參觀學(xué)習(xí)，并組織xx次參加了xx民營(yíng)企業(yè)融資及入世發(fā)展論壇、xx民營(yíng)企業(yè)家業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、xx民營(yíng)企業(yè)發(fā)展論壇等。通過(guò)一系列的考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使廣大民營(yíng)企業(yè)管理者開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，也增強(qiáng)了做好、做大、做強(qiáng)企業(yè)的信心。目前，慎城醫(yī)院、博林私立學(xué)校等一大批民營(yíng)企業(yè)也以走上了快速、健康發(fā)展的道路。
七、利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極做好招商引資
今年以來(lái)，我會(huì)積極利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，與紅星鎮(zhèn)聯(lián)手引進(jìn)縣外資金26xx元，創(chuàng)辦了“xx金鑫鋁制品有限公司”，目前設(shè)備已安裝到位。
八、扎實(shí)搞好自身建設(shè)，樹(shù)立商會(huì)嶄新形象
一年來(lái)，我會(huì)在做好工商聯(lián)會(huì)務(wù)工作、商務(wù)工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真抓好自身建設(shè)。硬件建設(shè)上，在民營(yíng)企業(yè)的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯(lián)會(huì)員之家。在軟件建設(shè)上，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并采取多種方式、通過(guò)不同渠道，認(rèn)真組織全體工作人員抓好對(duì)黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的決定、意見(jiàn)的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取做到理論上成熟，業(yè)務(wù)上精通，工作上能干，作風(fēng)上過(guò)硬，逐步樹(shù)立了新時(shí)期工商聯(lián)的嶄新形象。
我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與形式發(fā)展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時(shí)，參政議政工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，為會(huì)員服務(wù)工作有待進(jìn)一步加深，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)和市場(chǎng)商會(huì)工作的開(kāi)展要加強(qiáng)指導(dǎo)，工商聯(lián)自身建設(shè)有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機(jī)遇，再創(chuàng)輝煌。
商會(huì)年終工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中又工作一年，本人一直在工程部擔(dān)任施工員能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與部門(mén)上下管理人員相處融洽深獲信任�；貞浽谶@一年年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，總結(jié)這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成路基施工填筑同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和同事一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。
xx項(xiàng)目在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)�！安灰庇诔龀煽�(jī)，埋下頭來(lái)干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的`東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的記得牢固，而且好多學(xué)問(wèn)更是書(shū)本里學(xué)不來(lái)的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年來(lái)的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書(shū)本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等虛心請(qǐng)教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。
剛工作時(shí)覺(jué)得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問(wèn)大著，一直覺(jué)得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)覺(jué)自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率�，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來(lái)。比如說(shuō)測(cè)量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測(cè)方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。
另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)幾年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談?wù)劙踩矫�。最重要的就是�?shù)立安全意識(shí)，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。
對(duì)于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，爭(zhēng)取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過(guò)程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無(wú)任何安全隱患，通過(guò)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
這一年來(lái)的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。這一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商會(huì)年終工作總結(jié)3
20xx年是XX商會(huì)成立后的第一年，也是商會(huì)發(fā)展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區(qū)工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、全體會(huì)員的努力下，XX商會(huì)從無(wú)到有，從小到大，經(jīng)歷了注冊(cè)、慶典、茁壯成長(zhǎng)，全年舉辦各類活動(dòng)20余場(chǎng)次，取得了精彩的開(kāi)局。在商會(huì)發(fā)展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經(jīng)的歲月，仍將為20xx年而欣慰。 受商會(huì)全體會(huì)員的委托，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。
20xx年工作總結(jié)
20xx年是商會(huì)的“基礎(chǔ)年”，商會(huì)各項(xiàng)工作循序漸進(jìn)開(kāi)展，以下是20xx年度工作總結(jié)：
1、理清商會(huì)方向，完善各項(xiàng)制度，商會(huì)運(yùn)作有章可循。
王健會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為：“一個(gè)沒(méi)有方向、沒(méi)有規(guī)則的組織是一群烏合之眾、一盤(pán)散沙”，XX商會(huì)如果要長(zhǎng)期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)制度，商會(huì)開(kāi)展應(yīng)該從理清方向，制定規(guī)則入手。20xx年4月21日，9月24日商會(huì)召開(kāi)了第一次、第二次理事級(jí)會(huì)議，對(duì)商會(huì)的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的討論，確定了商會(huì)的構(gòu)架分工，以五項(xiàng)工作為基礎(chǔ)開(kāi)展，新增加了“項(xiàng)目”與“投資”兩大板塊工作，同時(shí)對(duì)本商會(huì)“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場(chǎng)環(huán)境下，信息高度傳播的時(shí)代，‘電商’不僅僅限于一種商業(yè)模式，更是一種商業(yè)思維，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，贏得市場(chǎng)的能力，利用“電商思維”做導(dǎo)向，發(fā)展商會(huì)，服務(wù)商會(huì)會(huì)員，讓會(huì)員企業(yè)在未來(lái)的不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步生存，發(fā)展壯大”。
制度建設(shè)是商會(huì)可持續(xù)運(yùn)作的保證，20xx年經(jīng)過(guò)秘書(shū)處與各部門(mén)辦公會(huì)制定和修訂，目前已經(jīng)完成了包括《商會(huì)管理規(guī)章制度》、《商會(huì)會(huì)議制度》、《檔案資料管理規(guī)定》、《公文管理規(guī)定》、《公章管理規(guī)定》、《員工聘用管理規(guī)定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《主要人員崗位職責(zé)》、《商會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《商會(huì)成立文件匯編》、《商會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)通知范本》等相關(guān)規(guī)章制度。方向的確定，制度的制定，商會(huì)才能有清晰的發(fā)展。
2、舉辦學(xué)習(xí)活動(dòng)，參觀新奇模式，提高商會(huì)凝聚力。
20xx年共舉行活動(dòng)9場(chǎng)，其中參觀學(xué)習(xí)類6場(chǎng)：“20xx電子博覽會(huì)行”、“3D打印技術(shù)行”、“中康電商平臺(tái)行”、“誠(chéng)信聯(lián)盟大會(huì)”、“雅軒裝飾行”、“建材市場(chǎng)行”、“山西微商聯(lián)盟行”；培訓(xùn)類2場(chǎng)：5月15日“微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法”、“七一黨課”培訓(xùn)，娛樂(lè)類活動(dòng)1場(chǎng)，4月23日舉行CS戶外拓展活動(dòng)，中午舉行午宴。
3、參與公益活動(dòng)，慈善資助并行，愛(ài)心在商會(huì)飛揚(yáng)。
商會(huì)在10月25日參加了由XX區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、XX區(qū)工商聯(lián)組織的“百名企業(yè)家凈化環(huán)境行動(dòng)”活動(dòng)，共30名會(huì)員報(bào)名參加，清理垃圾表現(xiàn)優(yōu)秀，鍛煉身體的同時(shí)保護(hù)環(huán)境。
5月2日與春雨愛(ài)心協(xié)會(huì)協(xié)辦舉行了愛(ài)心資助活動(dòng)，5名商會(huì)會(huì)員參加，現(xiàn)場(chǎng)共資助了6名學(xué)生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區(qū)貢獻(xiàn)一份力量，讓愛(ài)心在商會(huì)飛揚(yáng)。
4、調(diào)研走訪會(huì)員，吸收建議需求，為會(huì)員做好服務(wù)。
經(jīng)過(guò)前期的理事會(huì)議討論，如何落實(shí)服務(wù)會(huì)員需要建立調(diào)研走訪機(jī)制，在10月9日~11日，商會(huì)秘書(shū)處與部分會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查及會(huì)員調(diào)研走訪工作，共搜集了38份有效問(wèn)卷，對(duì)會(huì)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，商會(huì)需求建議有了整體的了解，為下一步為會(huì)員服務(wù)做好支撐工作。
5、完善商會(huì)標(biāo)識(shí)，做好宣傳工作，提高商會(huì)知名度。
前期商會(huì)對(duì)外宣傳方面缺少相關(guān)形象物料，通過(guò)商會(huì)理事級(jí)會(huì)議，商會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)VI系統(tǒng)建立工作進(jìn)行推進(jìn)，目前已完成商會(huì)VI系統(tǒng)的初步建立，下一步將VI系統(tǒng)落實(shí)到商會(huì)各類文檔、宣傳材料之中，運(yùn)用到會(huì)員通訊錄、商會(huì)刊物與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中。
20xx年工作不足之處：
1、缺少相關(guān)培訓(xùn)，商會(huì)學(xué)習(xí)總數(shù)不足。
商會(huì)缺少相關(guān)培訓(xùn)課程，如法務(wù)、財(cái)務(wù)、電商、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，對(duì)商會(huì)會(huì)員有幫助、支持的培訓(xùn)學(xué)習(xí)亟待增加。
2、組織與其他商會(huì)互訪活動(dòng)較少。
與其他商會(huì)組織進(jìn)行互訪溝通交流，能比較快的提升商會(huì)相關(guān)工作開(kāi)展，20xx年本商會(huì)與其他商會(huì)交流不足。
3、秘書(shū)處工作有待深入。
因秘書(shū)處人員少、工作瑣事多等原因，對(duì)會(huì)員的走訪有死角，現(xiàn)在注冊(cè)的近50家會(huì)員企業(yè)中，仍有多家秘書(shū)處沒(méi)有走訪到，工作有待深入。
20xx年工作計(jì)劃
XX電商商會(huì)將20xx年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”，本商會(huì)將在XX區(qū)工商聯(lián)的指導(dǎo)下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內(nèi)功，將精力放到發(fā)展商會(huì)各項(xiàng)深度項(xiàng)目與為現(xiàn)有會(huì)員服務(wù)上，利用電商思維發(fā)展電商項(xiàng)目，將電商商會(huì)推進(jìn)到新的高度。20xx年電商商會(huì)工作主要有以下六個(gè)項(xiàng)目：
一、積極發(fā)展會(huì)員，嚴(yán)把入會(huì)門(mén)檻。
20xx年嚴(yán)把入會(huì)門(mén)檻，將會(huì)員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會(huì)會(huì)員控制在10家左右（副會(huì)長(zhǎng)1名，理事2名，會(huì)員7名）。加入的普通企業(yè)會(huì)員，秘書(shū)處必須親自上門(mén)考察，核對(duì)證件，完整填寫(xiě)表格。新加入的理事，必須有一名副會(huì)長(zhǎng)以上人員考察和推薦。
繼續(xù)對(duì)已入會(huì)會(huì)員實(shí)行凈化機(jī)制，對(duì)與入會(huì)條件不符的會(huì)員仍將勸退，不按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)的'會(huì)員仍將被凍結(jié)會(huì)員資格，發(fā)現(xiàn)不誠(chéng)信、屢教不改正的會(huì)員仍將被開(kāi)除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數(shù)字目標(biāo)：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數(shù)60家。
二、擴(kuò)大活動(dòng)頻次，提升會(huì)員眼界。
20xx年商會(huì)將增加各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展頻次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參觀旅游，經(jīng)貿(mào)考察等活動(dòng)有序開(kāi)展，給更多會(huì)員開(kāi)眼界，擴(kuò)大交際面的機(jī)會(huì)。
數(shù)字目標(biāo)：
1、組織培訓(xùn)類課程4次；
2、組織參觀學(xué)習(xí)4次；
3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次；
4、組織會(huì)員旅游1次；
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)1次；
三、商會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，為會(huì)員謀利益。
商會(huì)市場(chǎng)部與秘書(shū)處將跟進(jìn)由商會(huì)牽頭的電商項(xiàng)目開(kāi)展，利用商會(huì)平臺(tái)的力量進(jìn)行商業(yè)洽談，爭(zhēng)取更多的資源，凝聚會(huì)員向心力，為會(huì)員謀取利益。
數(shù)字目標(biāo)：20xx年完成項(xiàng)目考察、風(fēng)控評(píng)估、方案確定與項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
四、加強(qiáng)金融服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
商會(huì)金融板塊工作將在20xx年陸續(xù)開(kāi)展，商會(huì)將密切與銀行、融資機(jī)構(gòu)擴(kuò)大聯(lián)系，為會(huì)員提供借貸金融服務(wù)，同時(shí)也為商會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做鋪墊。
隨著20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展，財(cái)務(wù)資金使用率逐漸增加，商會(huì)將財(cái)務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化，提高財(cái)務(wù)專業(yè)能力。
數(shù)字目標(biāo)：深入合作銀行2家，財(cái)務(wù)工作規(guī)范化開(kāi)展。
五、積極參與公益，擴(kuò)大慈善資助。
慈善公益是商會(huì)的主要活動(dòng)，也是商會(huì)社會(huì)力量的體現(xiàn)，20xx年將舉行“百企慈善行”活動(dòng)，統(tǒng)一商會(huì)服裝，展示商會(huì)新形象。
20xx年將開(kāi)展慈善資助學(xué)活動(dòng)，由商會(huì)組織部負(fù)責(zé)實(shí)施，將慈善落到實(shí)處，讓更多會(huì)員參與，探索相關(guān)制度流程。
數(shù)字目標(biāo)：全體會(huì)員參加“百企慈善行”活動(dòng)，困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動(dòng)次數(shù)2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
宣傳工作將在20xx年落入常規(guī)工作，秘書(shū)處與宣傳部將商會(huì)VI系統(tǒng)完善，并利用好網(wǎng)站、微信平臺(tái)、報(bào)紙、刊物等手段，宣傳商會(huì)，建立商會(huì)刊物，向會(huì)員廣泛征稿，活動(dòng)總結(jié)，深度采訪，話題討論等有思考靈魂的內(nèi)容編入刊物。
數(shù)字目標(biāo)：出版報(bào)紙2期，會(huì)員手冊(cè)1本。
七、拓寬服務(wù)資源，會(huì)長(zhǎng)走訪制度。
20xx年是商會(huì)的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會(huì)會(huì)員做好服務(wù)是本年度的重點(diǎn)工作，會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)每年走訪會(huì)員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會(huì)，各位會(huì)長(zhǎng)都要做《走訪述職報(bào)告》，列舉出個(gè)人走訪和幫助過(guò)的會(huì)員名稱，爭(zhēng)取走訪到每一家會(huì)員企業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)死角。商會(huì)秘書(shū)處要走訪全部會(huì)員，清晰了解每位會(huì)員企業(yè)的位置、經(jīng)營(yíng)范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。
同時(shí)秘書(shū)處與各部門(mén)聯(lián)合為會(huì)員拓寬服務(wù)資源，提供顧問(wèn)咨詢、招聘等渠道。
數(shù)字目標(biāo)：會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)走訪5家以上企業(yè)，參加招聘會(huì)1次。
XX商會(huì)20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項(xiàng)工作，各項(xiàng)文件、工作的上傳下達(dá)，加強(qiáng)與政府溝通力度，配合各項(xiàng)非公經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作開(kāi)展，為會(huì)員提供溝通平臺(tái)，進(jìn)一步完善商會(huì)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，壯大勢(shì)力，引導(dǎo)思想，樹(shù)立形象，為構(gòu)建和諧社會(huì)，為XX區(qū)的IT行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商會(huì)年終工作總結(jié)4
商會(huì)從籌備到成立歷時(shí)近一年，20xx年的商會(huì)工作主要圍繞召開(kāi)成立大會(huì)為首要任務(wù)的一系列工作開(kāi)展。成立后的工作以商會(huì)內(nèi)部組織健全及日常工作開(kāi)展為主�，F(xiàn)向上級(jí)組織做如下匯報(bào)：
一、發(fā)起集結(jié)號(hào)，籌備建立xx商會(huì)
xx商會(huì)第一次籌備會(huì)于20xx年10月召開(kāi)，會(huì)議由河南遠(yuǎn)大可持續(xù)建筑科技有限公司董事長(zhǎng)馮祥會(huì)、河南生樂(lè)實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)趙社章先生為名譽(yù)主席、江蘇省第一建筑安裝有限公司xx第二分公司董事長(zhǎng)陳光鎖、中祥木木建設(shè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)錢(qián)小祥、xx龍品商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)劉龍、江蘇鑫鑫泰商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)張春平等十幾名有實(shí)力、有愛(ài)心、有情懷的企業(yè)家共同倡導(dǎo)發(fā)起組建xx商會(huì)籌備組。隨后在河南x(chóng)x老鄉(xiāng)群里開(kāi)始廣泛動(dòng)員，將建立商會(huì)的重要意義和作用向老鄉(xiāng)企業(yè)宣傳，利用籌備成立會(huì)、迎新春晚宴、中秋茶話會(huì)等形式，創(chuàng)造條件在xx籍企業(yè)家中吹響集結(jié)號(hào)。
經(jīng)過(guò)四輪的籌備會(huì)，經(jīng)過(guò)各位發(fā)起人及更多有識(shí)有愛(ài)的xx籍企業(yè)家會(huì)員的加入，xx商會(huì)籌備組隊(duì)伍不斷壯大，從完善遞交xx民政局所需的社會(huì)團(tuán)體申報(bào)資料，到商會(huì)章程擬定、會(huì)員管理制度及會(huì)費(fèi)細(xì)節(jié)的確立，從商會(huì)籌備組核心領(lǐng)導(dǎo)層的形成，到監(jiān)事理事隊(duì)伍形成規(guī)模。xx商會(huì)就這樣從無(wú)到有，發(fā)展壯大起來(lái)。
二、廣發(fā)邀請(qǐng)函，共同參與商會(huì)成立慶典
經(jīng)過(guò)前期的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，終于在第四次籌備會(huì)上，擬任商會(huì)理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同確定了商會(huì)成立慶典的時(shí)期，并制定了詳細(xì)的籌備接待方案。由秘書(shū)處迅速制作邀請(qǐng)函，向xx、xx關(guān)心支持商會(huì)建設(shè)的政府領(lǐng)導(dǎo)、向xx異地商會(huì)、向全體會(huì)員及政府聯(lián)絡(luò)員發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，并精心選址，成立了商會(huì)慶典臨時(shí)指揮部，將籌備工作責(zé)任分工，全體一盤(pán)棋，眾志成城的向目標(biāo)聚力!
20xx年9月15日在xx市民政局、工商聯(lián)、xx市委黨政領(lǐng)導(dǎo)、xx異地商會(huì)同仁和xx籍企業(yè)家共同見(jiàn)證下，xx商會(huì)召開(kāi)成立慶典暨第一屆第一次會(huì)員大會(huì)，正式向社會(huì)宣布xx商會(huì)成立!xx市民政局民間組織管理辦公室主任魏益紅女士宣讀《關(guān)于準(zhǔn)予成立xx商會(huì)的批復(fù)》，大會(huì)全票通過(guò)《xx商會(huì)章程》(草案)和《選舉辦法》(草案)。選舉產(chǎn)生了xx商會(huì)第一屆理事會(huì)和商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。xx市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)劉輝宣讀“xx商會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)班子成員名單。大會(huì)選舉河南遠(yuǎn)大可持續(xù)建筑科技有限公司董事長(zhǎng)馮祥會(huì)，當(dāng)選xx商會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)，陳光鎖當(dāng)選xx商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)，錢(qián)小祥、常亮、翟國(guó)祥、韓陸軍、張春平當(dāng)選常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，劉龍、張書(shū)旺當(dāng)選為副會(huì)長(zhǎng)，趙春先當(dāng)選秘書(shū)長(zhǎng)。
正如商會(huì)新上任會(huì)長(zhǎng)馮祥會(huì)在商會(huì)成立大會(huì)發(fā)言時(shí)所講：“在xx市政、xx市政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在全體商會(huì)會(huì)員的共同參與下，在全國(guó)異地兄弟單位的共同見(jiàn)證助力下，xx商會(huì)成立慶典成功順利召開(kāi)，這是在xx發(fā)展的xx籍企業(yè)家們召開(kāi)的一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)、鼓勁的大會(huì)。我們將不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，不辜負(fù)廣大會(huì)員對(duì)我們的信任，認(rèn)真履行商會(huì)職責(zé)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，努力提升服務(wù)水平，為廣大會(huì)員和xx的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!”
三、埋頭打基礎(chǔ)，建立健全商會(huì)內(nèi)部組織
商會(huì)成立只是工作的開(kāi)始，不忘初心，才能行的更遠(yuǎn)。新的領(lǐng)導(dǎo)班子迅速召開(kāi)一屆二次會(huì)員大會(huì)，為理事會(huì)員、監(jiān)事會(huì)員頒發(fā)商會(huì)牌匾證書(shū)，在會(huì)議上，將商會(huì)組織分為“三部一處”即：會(huì)員部、招商部、維權(quán)調(diào)解部、秘書(shū)處，組織職責(zé)明確，各部門(mén)負(fù)責(zé)人由商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全面開(kāi)展商會(huì)工作。基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖，喊破嗓子不如做出樣子，商會(huì)全體常務(wù)理事將會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，將新建成的商會(huì)打造好、運(yùn)轉(zhuǎn)好、經(jīng)營(yíng)好!
在過(guò)去的20xx年，xx商會(huì)按照商會(huì)章程，致力于倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì)員企業(yè)呼聲，維護(hù)會(huì)員企業(yè)權(quán)益;開(kāi)拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建標(biāo)桿商會(huì)。主要工作如下：
1.建立健全黨建組織，樹(shù)立愛(ài)國(guó)愛(ài)黨的堅(jiān)定立場(chǎng)
黨建工作是商會(huì)成立后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。xx商會(huì)是一所有社會(huì)公信力和社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)腵團(tuán)體組織，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持社會(huì)主義路線、堅(jiān)持愛(ài)國(guó)擁軍、服務(wù)社會(huì)，這是商會(huì)工作的根本原則。商會(huì)成立了以名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)趙社章、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)錢(qián)小祥和副會(huì)長(zhǎng)陳彬?yàn)楹诵牡狞h支部，將黨的光輝、黨的宗旨貫穿于商會(huì)建設(shè)的方方面面。目前商會(huì)會(huì)員正積極向商會(huì)遞交申請(qǐng)，希望加入商會(huì)黨組織。
2、召開(kāi)商會(huì)理事會(huì)，討論商會(huì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目
xx商會(huì)緊緊圍繞共享、共商、共建的辦會(huì)理念，與時(shí)俱進(jìn)，積極摸索辦會(huì)思路。會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)上，重點(diǎn)討論了會(huì)員企業(yè)遞交的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目合作進(jìn)行了深入探討，并計(jì)劃實(shí)地考察，進(jìn)一步形成可操作性意見(jiàn)。從輸血到造血，商會(huì)的建設(shè)正不斷的拓展創(chuàng)新。會(huì)長(zhǎng)馮祥會(huì)指出：“商會(huì)的健康發(fā)展，需要大家齊心協(xié)力，同心同德。我們要積極尋找更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目共同拓展開(kāi)發(fā)，積極協(xié)助會(huì)員企業(yè)深度發(fā)展自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)，廣泛利用商會(huì)平臺(tái)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力。讓商會(huì)的發(fā)展隨著商會(huì)會(huì)員企業(yè)的業(yè)績(jī)提升而不斷壯大�！�
3、完善商會(huì)微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大影響力
充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升商會(huì)影響力。秘書(shū)處在商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，建成了“xx商會(huì)”微信公眾號(hào)，分為“分為商會(huì)、會(huì)員服務(wù)和大義泰商”三個(gè)版塊。目前正在完善細(xì)化中，計(jì)劃在20xx年上半年，將商會(huì)會(huì)員企業(yè)、xx各大餐飲企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)等進(jìn)行合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供新聞宣傳，網(wǎng)上訂購(gòu)與信息互通。全面打造泰商品牌塑造，為商會(huì)泰商會(huì)員提供一個(gè)高效、綠色、開(kāi)放、共享的商務(wù)合作平臺(tái)，由商會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，促進(jìn)會(huì)員企業(yè)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
4、訪談會(huì)員企業(yè)，增進(jìn)鄉(xiāng)情，共謀發(fā)展
商會(huì)走訪會(huì)員企業(yè)，是情感的溝通、是資源的整合與對(duì)接，更是商會(huì)組織對(duì)會(huì)員單位的關(guān)心。xx商會(huì)正按計(jì)劃走訪會(huì)員單位及參與會(huì)員企業(yè)活動(dòng)。今年以來(lái)，商會(huì)代表團(tuán)參加監(jiān)事單位劉榮澔企業(yè)組織的“青青學(xué)堂企業(yè)家大講堂”;走進(jìn)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)韓陸軍的江蘇泰隆駐xx辦事處;走進(jìn)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)翟國(guó)祥的云天裝飾工程有限公司，走進(jìn)副會(huì)長(zhǎng)劉龍的xx龍品商貿(mào)有限公司，走進(jìn)監(jiān)事劉志峰的xx樂(lè)峰建筑勞務(wù)有限公司。通過(guò)走訪，了解各會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;聽(tīng)取各會(huì)員單位對(duì)商會(huì)的印象、期望與意見(jiàn);共同探討行業(yè)的發(fā)展與機(jī)遇。
5、參與蘇商異地商會(huì)慶典，增進(jìn)商會(huì)間友誼
11月中旬，商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮祥會(huì)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)翟國(guó)祥、秘書(shū)長(zhǎng)趙春先應(yīng)邀參加西安市xx商會(huì)成立大會(huì);12月中旬，商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮祥會(huì)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)韓陸軍應(yīng)、副秘書(shū)趙攀科應(yīng)邀參加北京市xx商會(huì)成立慶典。加強(qiáng)商會(huì)間的溝通合作，是我們今后始終堅(jiān)持的重要工作之一。
xx商會(huì)剛剛成立，正在探索期、奮斗期和經(jīng)驗(yàn)積累期，現(xiàn)在的可塑性最強(qiáng)，我們有信心打造出“四好”商會(huì)。xx商會(huì)一定會(huì)緊緊團(tuán)結(jié)在以馮祥會(huì)會(huì)長(zhǎng)、趙社章主席、趙春先秘書(shū)長(zhǎng)、陳光鎖執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，遵循商會(huì)章程，按照會(huì)員大會(huì)的決議，全面推進(jìn)商會(huì)工作。我們也愿意用最坦誠(chéng)的心去學(xué)習(xí)，最勤勞的雙腿去行動(dòng)，借鑒友鄰商會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，溝通會(huì)員企業(yè)、政府部門(mén)及社會(huì)其他機(jī)構(gòu)，在黨和xx兩地政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下把商會(huì)的全面建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
商會(huì)年終工作總結(jié)5
不知不覺(jué)間，時(shí)光在不經(jīng)意間又走過(guò)了一年。但我可不是因?yàn)樵诠ぷ髦行傅〔艑?dǎo)致的時(shí)間溜走的!回顧20xx一整年，我們?cè)诠ぷ鞣矫娣e極改進(jìn)，通過(guò)對(duì)工作嚴(yán)格的認(rèn)真鉆研和自我的不斷總結(jié)，讓工作得到了很多的提升。
總的來(lái)說(shuō)，就20xx的一年來(lái)，我們對(duì)工作進(jìn)行了很多的改進(jìn)和調(diào)整，并對(duì)工作的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)了一大步!在此，我就自身在一年來(lái)的工作情況做工作總結(jié)和感悟如下：
一、個(gè)人的工作情況
回顧20xx年，在工作方面，我的積極聽(tīng)取xx領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和指導(dǎo)，在工作中認(rèn)真根據(jù)公司和部門(mén)的目標(biāo)和計(jì)劃，認(rèn)真處理自身的工作。在今年的工作上，盡管在工作中有出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤�，但從總體上來(lái)說(shuō)還是做的比較完善。當(dāng)然，考慮到這點(diǎn)，在工作中我也極其重視自身的反思和總結(jié)，在不斷的總結(jié)中加強(qiáng)了自己，并完善了自己的工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步
在工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展和轉(zhuǎn)變，每個(gè)在xxx公司下的同事們都開(kāi)始對(duì)自身展開(kāi)了改進(jìn)和加強(qiáng)，我也同樣不例外。在工作方面，我通過(guò)對(duì)自身的總結(jié)以及公司發(fā)展的計(jì)劃要求，制定了自身的`學(xué)習(xí)目標(biāo)和前進(jìn)方向，在工作方面，我認(rèn)真完成工作，適應(yīng)工作的轉(zhuǎn)變，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。而在工作外，我也沒(méi)有停下對(duì)自己的“充電”，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍來(lái)強(qiáng)化自己，我還積極的與同時(shí)們進(jìn)行討論，分享經(jīng)驗(yàn)，完善個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。
總的來(lái)說(shuō)，今年既是工作成績(jī)上的進(jìn)步之年也是我們?cè)诠ぷ鞯臉I(yè)務(wù)能力上的成長(zhǎng)之年。
三、自我工作的不足
通過(guò)對(duì)自身的反思和反省，我也認(rèn)識(shí)到自己在工作中許多的問(wèn)題。首先，在工作中犯下的許多馬虎肯定是其中之一，那些都是的我在自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，以及集中力的不足。
其次，自身也沒(méi)能很好的重視發(fā)展的腳步，沒(méi)能緊跟工作的發(fā)展，有些太自我了。這導(dǎo)致我的發(fā)展方向稍有偏離，盡管將這個(gè)壞毛病改了過(guò)來(lái)，但依舊影響了自己的工作。
四、對(duì)今年工作的感悟
回顧一整年，在工作中我有著對(duì)工作積極的態(tài)度和熱情，在幾年的工作中也發(fā)揮了不少自身的努力。但在個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，卻缺乏考慮。不僅差點(diǎn)偏離工作的目標(biāo)，還個(gè)大家?guī)?lái)了不少麻煩。但好在，我您能及時(shí)了解到這一問(wèn)題。但在接下來(lái)的一年里，我要更加鑒堅(jiān)定自己的方向和目標(biāo)，緊跟公司的腳步，做出更多的工作貢獻(xiàn)!
商會(huì)年終工作總結(jié)6
XX年，我會(huì)在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工商聯(lián)×委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持工商聯(lián)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力當(dāng)好政府管理非公有制經(jīng)濟(jì)的助手，為推動(dòng)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)縣”、“建設(shè)和諧社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了一定的成績(jī)。
一、以“先教學(xué)習(xí)”武裝思想，以“大討論活動(dòng)”促進(jìn)行動(dòng)
今年以來(lái)，我縣先后開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想、搶抓機(jī)遇、托潁而上、爭(zhēng)先崛起”大討論活動(dòng)。我會(huì)除了參加縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的集中學(xué)習(xí)外，我們還組織全體工作人員采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合等方式方法，對(duì)有關(guān)文件和會(huì)議精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和討論。每位同志除了認(rèn)真作好筆記外，還寫(xiě)出多篇心得體會(huì)，邊學(xué)邊改，學(xué)以致用，逐步把理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想大討論”活動(dòng)中，我會(huì)還積極響應(yīng)和服從縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，先后抽調(diào)次參加督察組對(duì)部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督察和指導(dǎo)。在“大討論”中我會(huì)提出的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的六條建議，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)我會(huì)趙磊同志被評(píng)為“建言獻(xiàn)策獎(jiǎng)”先進(jìn)個(gè)人。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和市委市政府關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的若干意見(jiàn)，積極加強(qiáng)組織建設(shè)
今年年初和八月份國(guó)務(wù)院和×委、市政府先后出臺(tái)了“國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)”（即“非公經(jīng)濟(jì)36條”）和“×委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)”，為了便于及時(shí)有效的傳達(dá)貫徹，我們將文件原文專門(mén)印發(fā)小冊(cè)子發(fā)到廣大民營(yíng)企業(yè)家手中。并通過(guò)縣工商聯(lián)九屆三次執(zhí)委會(huì)和民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)對(duì)兩個(gè)文件進(jìn)行了全文學(xué)習(xí)和討論，極大地鼓舞了我縣民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心。
市委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)出臺(tái)后，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，我會(huì)及時(shí)起草了關(guān)于發(fā)展我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見(jiàn)，并專門(mén)組織召開(kāi)了部分民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)對(duì)文件草案征求意見(jiàn)。我會(huì)并根據(jù)市委、市政府意見(jiàn)精神對(duì)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各類商會(huì)、協(xié)會(huì)進(jìn)行了摸底，對(duì)籌建“中國(guó)共產(chǎn)黨×非公有制經(jīng)濟(jì)黨的工作委員會(huì)”和“×非公有制經(jīng)濟(jì)權(quán)益維護(hù)中心”做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并起草了籌建方案。
為了順應(yīng)新時(shí)期工商聯(lián)工作的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善工商聯(lián)組織建設(shè)，我會(huì)于九月九日召開(kāi)了九屆三次執(zhí)委會(huì)，增補(bǔ)了15位民營(yíng)企業(yè)家為縣工商聯(lián)執(zhí)委，并對(duì)黃橋鎮(zhèn)商會(huì)班子進(jìn)行了調(diào)整。為了更好地建設(shè)我縣的專業(yè)市場(chǎng)，規(guī)范行業(yè)行為，有力地促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，積極籌備成立市場(chǎng)商會(huì)和行業(yè)商會(huì)，經(jīng)過(guò)精心的論證、策劃，于九月一日成立了“×工商聯(lián)管仲商貿(mào)城商會(huì)”，填補(bǔ)了我縣市場(chǎng)商會(huì)空白。另外，龍門(mén)商場(chǎng)商會(huì)、機(jī)械行業(yè)商會(huì)、家電行業(yè)商會(huì)正在積極的籌備之中。
三、注重質(zhì)量發(fā)展會(huì)員，穩(wěn)步壯大工商聯(lián)隊(duì)伍
組織是商會(huì)的脈絡(luò)，會(huì)員是商會(huì)的血液，會(huì)員的規(guī)模與層次直接反映著商會(huì)活動(dòng)開(kāi)展的空間與成效。一年來(lái)，我會(huì)在會(huì)員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，重點(diǎn)發(fā)展一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、思想覺(jué)悟高、熱愛(ài)工商聯(lián)工作、熱心社會(huì)公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士入會(huì)。從而提高了會(huì)員整體素質(zhì)，有力地促進(jìn)了工商聯(lián)乃至社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
四、認(rèn)真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企
工商聯(lián)宣傳工作開(kāi)展的成功與否，直接影響著后續(xù)工作的開(kāi)展與提高，也影響著民營(yíng)企業(yè)外向發(fā)展的步伐。一年來(lái)我們始終把宣傳工作作為工商聯(lián)工作的重要內(nèi)容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿(mào)有限責(zé)任公司、締煌商貿(mào)有限公司、同達(dá)汽車運(yùn)輸公司等四家民營(yíng)企業(yè)家參加縣勞動(dòng)模范×先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。通過(guò)各級(jí)報(bào)刊雜志對(duì)數(shù)家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。今年年初，我會(huì)又對(duì)1優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和1優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)行了表彰，劉輝縣長(zhǎng)、郝立昌副縣長(zhǎng)參加了會(huì)議。劉輝縣長(zhǎng)在講話中對(duì)民營(yíng)企業(yè)在我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所做的貢獻(xiàn)給予了高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)，鼓舞了民營(yíng)企業(yè)的士氣，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開(kāi)展，我縣工商聯(lián)再次被省工商聯(lián)評(píng)為宣傳工作先進(jìn)單位。
五、發(fā)揮橋梁紐帶作用，正確引導(dǎo)參政議政
參政議政是工商聯(lián)在新時(shí)期的一項(xiàng)重要工作職能，是工商聯(lián)當(dāng)好政府助手、聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。為做好這項(xiàng)工作，我會(huì)積極組織引導(dǎo)工商聯(lián)界別的人大代表、政協(xié)委員抓好學(xué)習(xí)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，為黨和政府當(dāng)好參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發(fā)展多做貢獻(xiàn)。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關(guān)部門(mén)采納，為政府決策提供了可靠的依據(jù)。我們還多次配合省、市、縣人大、政協(xié)開(kāi)展有關(guān)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等專題調(diào)研，并分別寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，報(bào)送上級(jí)和有關(guān)單位參考。
六、切實(shí)履行商會(huì)職能，不斷提高服務(wù)水平
為會(huì)員服務(wù)是工商聯(lián)的重要職能之一，服務(wù)工作的。好壞直接關(guān)系著工商聯(lián)的凝聚力和向心力，因此我會(huì)始終把為會(huì)員服務(wù)放在日常工作的首位，不斷探索為會(huì)員服務(wù)的新方式、新途徑。為維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，我會(huì)積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)與其他縣市工商聯(lián)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處×內(nèi)外經(jīng)濟(jì)糾紛或侵權(quán)案件十?dāng)?shù)件，維護(hù)了會(huì)員的合法權(quán)益，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，贏得了會(huì)員的信賴。
貸款融資難的問(wèn)題一直是困擾我縣民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。一年來(lái)，我會(huì)十分關(guān)注民興擔(dān)保公司的發(fā)展，及時(shí)加以引導(dǎo)，使之走規(guī)范、健康發(fā)展之路，努力為我縣民營(yíng)企業(yè)提供貸款擔(dān)保服務(wù)。截止十一月底，已累計(jì)為民營(yíng)企業(yè)擔(dān)保貸款60萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
針對(duì)我縣民營(yíng)企業(yè)管理水平不高，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)不多，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，我們選擇了一些經(jīng)濟(jì)狀況較好的企業(yè)，引導(dǎo)他們科學(xué)管理，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，以此來(lái)帶動(dòng)其他民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，為此，我會(huì)今年四月份組織了15位民營(yíng)企業(yè)管理人員河南、陜西等地參觀學(xué)習(xí)，并組織次參加了×民營(yíng)企業(yè)融資及入世發(fā)展論壇、×民營(yíng)企業(yè)家業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、×民營(yíng)企業(yè)發(fā)展論壇等。通過(guò)一系列的考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使廣大民營(yíng)企業(yè)管理者開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，也增強(qiáng)了做好、做大、做強(qiáng)企業(yè)的信心。目前，慎城醫(yī)院、博林私立學(xué)校等一大批民營(yíng)企業(yè)也以走上了快速、健康發(fā)展的道路。
七、利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極做好招商引資
今年以來(lái)，我會(huì)積極利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，與紅星鎮(zhèn)聯(lián)手引進(jìn)縣外資金26元，創(chuàng)辦了“×金鑫鋁制品有限公司”，目前設(shè)備已安裝到位。
八、扎實(shí)搞好自身建設(shè)，樹(shù)立商會(huì)嶄新形象
一年來(lái)，我會(huì)在做好工商聯(lián)會(huì)務(wù)工作、商務(wù)工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真抓好自身建設(shè)。硬件建設(shè)上，在民營(yíng)企業(yè)的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯(lián)會(huì)員之家。在軟件建設(shè)上，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并采取多種方式、通過(guò)不同渠道，認(rèn)真組織全體工作人員抓好對(duì)黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的決定、意見(jiàn)的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取做到理論上成熟，業(yè)務(wù)上精通，工作上能干，作風(fēng)上過(guò)硬，逐步樹(shù)立了新時(shí)期工商聯(lián)的嶄新形象。
我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與形式發(fā)展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時(shí)，參政議政工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，為會(huì)員服務(wù)工作有待進(jìn)一步加深，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)和市場(chǎng)商會(huì)工作的開(kāi)展要加強(qiáng)指導(dǎo)，工商聯(lián)自身建設(shè)有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機(jī)遇，再創(chuàng)輝煌。
協(xié)伴：是一個(gè)專業(yè)的云端商協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，致力于協(xié)助商協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、快速建立自有數(shù)字化管理體系，提升組織管理效能、會(huì)員粘性及品牌形象，為構(gòu)建有影響力的現(xiàn)代化智慧型組織賦能。
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)習(xí)能了，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣店
進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下：
在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的`原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的基本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對(duì)銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)顧客需要調(diào)查，融及顧客的購(gòu)買問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知識(shí)，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的！
商會(huì)年終工作總結(jié)7
20xx年彈指間已過(guò)。總結(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的'事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
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