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春運個人工作總結(jié)

時間:2022-06-12 23:36:24 工作總結(jié) 我要投稿

【精華】春運個人工作總結(jié)3篇

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的春運個人工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】春運個人工作總結(jié)3篇

春運個人工作總結(jié) 篇1

  雖然只工作短短的40天,但是對鐵路工作而言,安保絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數(shù)很多,是運營生產(chǎn)中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于安保個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,安保只有對乘務(wù)工作有了正確認識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學(xué)會獨立、工作,學(xué)會關(guān)心人

  隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。

  (一)安保應(yīng)具備洞察乘客心理的能力

  洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。

  (二)用心用情,真誠服務(wù)

  安保要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務(wù)對象,更把乘客當親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。

  (三)禮貌待客,把"對"讓給乘客

  禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業(yè)聲譽。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的`地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。

  安保要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。

  面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點,即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。

春運個人工作總結(jié) 篇2

  20xx年我市春運工作在省春運領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,各地、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天,全市長途運輸共安全發(fā)送旅客1036.04萬人次。其中:汽運共安全輸送旅客929.75萬人次,火車共安全輸送旅客102.4萬人次,航運安全輸送旅客3.89萬人次。整個春運未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象,未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通。圓滿地完成了春運目標任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:

  1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視:農(nóng)歷大年初一,市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電,親切慰問春運值班人員,要求各地、各單位發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組組長黃德剛多次部署批示,要求認真搞好春運工作,市政府副秘書長、市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長鄒凱軍多次及時協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xx車務(wù)段、市汽運總公司、市工交公司、xx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了科室工作職責(zé),將任務(wù)落實到了有關(guān)單位和個人。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機構(gòu)。

  2、確保春運安全:春運期間,全市道路、鐵路運輸各項安全指標均較好于去年,未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車務(wù)段開展了安全大檢查活動,完善好設(shè)施設(shè)備,維護好站車秩序,加強“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對,嚴防錯辦。進行信息聯(lián)控,加強行包運輸安全,現(xiàn)場安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應(yīng)戰(zhàn),全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運公司加強GPS監(jiān)控值班,春運期間實行24小時監(jiān)控,嚴格執(zhí)行“車在運行人在崗”監(jiān)控值班制度;加強了車站封閉式管理,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,加強“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xx機場完善了通信、導(dǎo)航、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施,規(guī)范了對講機應(yīng)答臺帳記錄,完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機制,與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動機制,明確了發(fā)生突發(fā)情況時雙方聯(lián)動處置預(yù)案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機制,并且每天兩次對端凈空進行巡視,監(jiān)控?zé)熁、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安、武警及社會力量密切配合,采取切實有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進站上車,做到層層防范,確保城市公共客運交通運營秩序和營運安全。

  市交通運輸局春運前夕,組成由局黨組成員帶隊的檢查組,深入全市客運、公交、危貨運輸企業(yè)進行安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行通報并要求企業(yè)限期整改,對所有參加春運的車輛進行全面檢查,對不符合技術(shù)條件的'車輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點道路,結(jié)合道路交通安全大檢查,對企業(yè)、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開展了大排查,抓住重點路段、重點時段、重點車輛和重點駕駛員,加大整治力度,加強路面管控,細化措施、加強責(zé)任,全力確保道路安全順暢。

  3、運力投入齊全:春運40天,我市道路運輸共投放運力1381輛,機動車177輛,發(fā)送班次28.06萬班,同比上年增加1.01萬班,未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運輸方面:xx站開行127趟(比20xx年86趟增開41趟),其中高鐵51趟(圖定32趟,臨客19趟),普速76趟(圖定47趟、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉(xiāng)開往上海虹橋預(yù)留xx站上客,并預(yù)留了高峰線加開D6397/8次、G5101/2次2對列車。航運方面:共保障航班452架次,因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量7.3噸。城市公交方面:公司每天安排80輛機動車輛,針對中心城區(qū)1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(內(nèi)外)、10路、11路、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次,確保高峰期乘客不滯留;

  4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。各單位牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。xx車務(wù)段圍繞“三個出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺等服務(wù)品創(chuàng)建工作,在進站驗證口或查危口設(shè)置“特殊重點旅客服務(wù)點”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務(wù)。春運期間被中央電視臺正面報導(dǎo)7次,省部級報導(dǎo)35次,表揚信1封。為特殊重點旅客服務(wù)15次,全段好人好事308件。

  市汽運公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升企業(yè)形象,公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長途客車夜間抵達,袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,所有長途班線到達xx后一律進xx總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調(diào)、提供開水,并做好旅客上車的引導(dǎo)工作,并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點值班,保障旅客生命財產(chǎn)安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過GPS調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運行情況,并配置有語音播報到站信息功能。設(shè)立乘客投訴咨詢服務(wù)專線,及時處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網(wǎng)絡(luò)、報紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對所有縣以上公共服務(wù)機構(gòu)免費向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機會,集中組織農(nóng)民工進行職能技術(shù)培訓(xùn),提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護送返鄉(xiāng)45人次。

  5.宣傳氛圍濃厚。我市廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,及時向社會發(fā)布春運動態(tài),及時提供交通安全法規(guī)、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過發(fā)文、發(fā)信息等多種方式,及時報導(dǎo)我市春運部署、各地、各部門春運落實、省春運領(lǐng)導(dǎo)小組對我市春運督查、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組對各地、各部春運督查等方面情況;宣傳部門在電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報導(dǎo)春運有關(guān)政策規(guī)定,春運一線企業(yè)的新變化,春運期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點等;xx車務(wù)段各站通過互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、報紙等新聞媒體主動向社會發(fā)布鐵路旅客列車開行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票及不同售票方式、車次所對應(yīng)的車票預(yù)售期等。

  市汽運公司春運前夕,公司組織相關(guān)單位人員,以市場為出發(fā)點,深入各大廠礦、企業(yè)、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,調(diào)查客源流時、流向情況,科學(xué)布點,組織售票,聯(lián)系包車。xx支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會發(fā)布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發(fā)放。航運部門春節(jié)前深入機場周邊村莊、學(xué)校進行凈空宣傳,發(fā)放宣傳畫冊,為春運期間的凈空保護打下基礎(chǔ)。氣象部門及時發(fā)布氣象信息,預(yù)報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導(dǎo)市民安全、方便、快捷出行。市運管局春運期間發(fā)放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬份, 通過微信、手機短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。

  6.“打非”執(zhí)法有力。為了維護春節(jié)道路運輸市場秩序,打擊機動車輛非法運輸經(jīng)營,保障經(jīng)營者和廣大人民群眾的合法權(quán)益,全市運管、公安、交警、城管等部門嚴格執(zhí)法,重拳出擊,嚴厲打擊非法營運行為。市汽運辦從公司機關(guān)抽調(diào)24人配合運管機動稽查組,在轄區(qū)內(nèi)的6個高速入口設(shè)卡,實行24小時全天候輪守,對上下高速的異地非法營運客車進行查堵。市運管局春運以來安排32名執(zhí)法人員,分成8個組,對xx中心城區(qū)進行24小時全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車輛269輛,其中大客30輛、非法營運車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好,弘揚了正能量。

  20xx年春運工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運做得更好。

春運個人工作總結(jié) 篇3

  今年全市春運工作,自2月3日至3月14日止,委、市的下,省春運工作《江西省春運工作方案》、市春運工作《今年九江市春運工作方案》和全國、全省春運工作電視電話會議的,全市各、的努力,平安有序地運行了40天。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間全市公路、水路投入客運車輛3600輛,客船60艘2901客位,運送旅客553.6萬人,同比增長25.7%,,公路運送旅客530.1萬人,同比增長27.4%。鐵路發(fā)送旅客84.8萬人,同比增長12%,客流高峰期(初八,初十),九江站日發(fā)送旅客達3.5萬人,創(chuàng)歷史。全市交警共出動警力13166人次,查處客運車輛交通11087起,超速行駛988起,客車超員1187起,疲勞駕駛120起,酒后駕駛455起,無證駕駛397起,三輪汽車、低速載貨汽車、拖拉機載人530起,卸客轉(zhuǎn)運3952人,拘留駕駛員10人,客運企業(yè)交通安全宣傳教育156130人次。交通事故10起,死亡8人,傷12人,同比分別下降87.9%、55.6%、76.9%,無特大交通事故,轄區(qū)道路安全,暢通,F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下:

  一、組織工作到位

  為春運工作,我市成立了九江市春運工作,由市熊永強副市長任組長,市孫錚市長助理、宋志龍副秘書長、市經(jīng)貿(mào)委唐堅副主任任副組長,市委宣傳部、市公安局、交警支隊、市交通局、運管處,市勞動和社會保障局、市工商局、市民政局、市教育局、九江港務(wù)局、九江西站、九江公路局、九江海事局、地方海事局、航道處、市勞動就業(yè)局、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等分管為組成,全市春運期間客貨運輸?shù)慕M織工作。市春運工作辦公室設(shè)經(jīng)貿(mào)委交通科。成立了市民工有序流動管理辦公室,辦公室設(shè)勞動就業(yè)局。各縣(市、區(qū))和市直,成立春運工作機構(gòu)。市春運辦已將市春運工作名單及電話(手機)、市春運辦值班電話及民工有序流動辦公室值班電話對外公布,以便特殊。

  2月2日上午,省春運辦的安排,在鐵路九江車務(wù)段三樓辦會議室,收看了今年全國、全省春運工作電視電話會,市春運工作副組長、市副秘書長宋志龍在收看全國、全省春運工作電視電話會議后,就我市的春運工作,了四點:一、今年春運工作的新特點、制定好的工作措施,是今年春運鐵路、公路票價不上;“兩會”在春運期間;二、各應(yīng)從,春運工作安全措施,不打折扣,不搞花架子;三、各的與溝通,如公共交通與運管,鐵路與公路,各特殊需應(yīng)向市春運辦報告。四、應(yīng)急處置要快,各要溝通,每隔十天跟市春運辦通報春運工作,對天氣等其它突發(fā)事件要,措施得力,處置得當。

  二、工作,措施得力

  在今年春運即臨之際,市春運工作辦公室下發(fā)了《今年九江市春運工作方案》,轉(zhuǎn)發(fā)了《江西省春運工作方案》。市交通局下發(fā)了《今年春運工作的通知》的通知,于元月30日,市(縣)交通局、市(縣)公路運輸管理處和港航管理處及各運輸企業(yè)參加的春運工作會,布置今年春運工作。市公安局交警支隊下發(fā)了《今年春運道路交通管作的實施方案》,并于2月2日在城區(qū)和中廣場舉辦大型的春運啟動儀式。全市公安交管措施,今年春運的態(tài)勢好于去年,春運期間出行安全。春運天,市春運工作副組長、市經(jīng)貿(mào)委副主任唐堅,帶領(lǐng)市春運辦工作人員及市交通局、市運管處等分管,到長途汽車站,客運南站、西站、廣場分站檢查春運工作。市交通局派出七個春運安全工作督查組,赴各縣(市、區(qū)、山)對春運工作的督導(dǎo)檢查,運輸企業(yè)、車站、客運港口、渡口等基層,檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制,運輸組織和安全生產(chǎn)措施的;市交警支隊包片、支隊機關(guān)各掛點的,支隊組成的督導(dǎo),明查暗訪相的形式對全市15個大隊檢查督導(dǎo),既可摸清,找出當前基層工作中的和薄弱環(huán)節(jié),也能典型,總結(jié)先進經(jīng)驗和做法!拔鍌管嚴”、“五個嚴禁”、和“五個一律”的,全市各、做了的工作。

  1、春運前已對客運車(船)了的安全檢查和安全隱患大排查,堅決客運企業(yè)責(zé)任制。各運輸企業(yè)在春運前按時了車(船)技術(shù)性能的檢測和檢查。汽運企業(yè)客車回場后,出車前的安全例檢工作,并做記錄,車輛不帶病出站。航運企業(yè)船舶技術(shù)狀況,有隱患不出航。九江海事局已對重大缺陷的渡船滯留、停航措施,并,有下列的一律從事春節(jié)運輸:1、未按春運上線前檢查的,或查出缺陷未整改的;2、在春運上線前檢查中低于標準,按予以滯留的;3、被列入長江海事局20xx年期黑名單的。九江海事局為轄區(qū)客渡船管控、該局免費為轄區(qū)渡船安裝并開通GPS監(jiān)控系統(tǒng),對轄區(qū)客渡船實施24小時監(jiān)控。客渡船GPS監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和運行,為渡船存放監(jiān)管增添了現(xiàn)代手段,航行安全,旅客過渡更放心。

  2、車(船)駕駛?cè)说牡膶彶楣ぷ。“誰審查,誰簽字,誰”的,把好車(船)駕駛?cè)藛T審查關(guān)。交警支隊統(tǒng)計的`20xx年重大交通死亡事故負同等責(zé)任的、特大交通死亡事故負有責(zé)任的或交通記分滿12分的客運駕駛?cè)藛T名單,檢查駕駛?cè)司邆浯哼\駕駛,(《通報禁止參加今年春運駕駛?cè)嗣麊蔚耐ㄖ肪殴籟今]16號)精神,分別與和駕駛員簽定春運安全責(zé)任狀。春運期間運輸安全,各運輸企業(yè)了防凍、防滑、防霧工作,按選配好駕駛?cè)藛T,公路運輸單程遠距在400公里(高速公路600公里)的客車,配備了兩名駕駛員。駕駛員每連續(xù)工作4小時休息15分鐘,24小時內(nèi)駕車累計超過8小時。

  3、加大了路面管控,全市交警共設(shè)立3個省級春運檢查服務(wù)站和22個市級春運服務(wù)站,24小時執(zhí)勤,對過往7座客車逐車登記、檢查;對詢問旅客調(diào)查核實長途客車駕駛?cè)诉B續(xù)駕車超過4小時的,強制其在服務(wù)站休息20至30分鐘。依法查處機動車超速、酒后駕駛、疲勞駕駛、貨車超載、貨車載人、無牌無證車輛等嚴重交通,對客運車輛超員的整治,一律“五個一律”措施處置。

  4、站、場及渡口的監(jiān)督管理。道路水路:市區(qū)客運站、碼頭派有運管員進駐,強化現(xiàn)場管理,嚴防死守,防止、糾正各類違章;客運港、站場設(shè)置了“三品”檢查崗;一、二級汽車站對發(fā)車區(qū)封閉管理,設(shè)置了“三品”檢查儀;四是健全了例查制度,嚴禁客車超載、帶病出站。鐵路:從硬件著手,客運設(shè)施設(shè)備,對各站的客運設(shè)施設(shè)備了檢查、維修,搭建了總面積2800平方米的臨車棚,制作了春運宣傳牌,橫幅標語,臨時列車時刻表等,是春運的安全工作,防止火災(zāi)、爆炸事件的,車站在進站口了一名“三品”檢查儀,旅客攜帶品的檢查,將“三品”堵在站外車下,也解決了旅客進站因查危而的瓶頸。

  三、運輸組織,運輸暢通

  春運客流,運量大于運力的客運供需矛盾依然,科學(xué)組織運力,調(diào)度車輛,疏通客流是春運工作的中心環(huán)節(jié)運輸管理和運輸企業(yè)在客流調(diào)查和預(yù)測的基礎(chǔ)上,緊密,春運組織方案及應(yīng)急預(yù)案。調(diào)度指揮,安排運力,視班次,增開包車(船)或加班車(船),努力。要對的旅客滯留,疏運預(yù)案,盡縮短旅客滯留。運輸要運輸企業(yè)有計劃地組織包車(船)和增開加班車(船),在干線和城鄉(xiāng)客運和物資運輸?shù)模M織好農(nóng)村地區(qū)客運。鐵路在運能比06年26.8%(圖定車少一趟、臨客少一趟)的下,了發(fā)送旅客同比增長12%,主要做了幾方作:

 。ㄒ唬┛土髡{(diào)查,客流出行規(guī)律。06年10月份,就組織客運營銷,九江市的八個縣(市)及湖北黃梅縣及上饒市波陽縣客流調(diào)查,走訪了10個勞動就業(yè)服務(wù)局,九江市部分及高招辦,與60多位勞務(wù)人交談,暗訪了12個長途汽車站。經(jīng)預(yù)測07年春運客發(fā)人數(shù)為83萬人,84.8萬人。

  (二)精心策劃,用好用足運能。抓好始發(fā)車的旅客組織。盡量始發(fā)車的,了“三個一”的做法,即:每趟始發(fā)車提前一小時組織旅客檢票上車;每趟車以餐車為界,列車的頭部和尾部均有一名段在站臺上把關(guān);車廂里有義務(wù)小分隊協(xié)助旅客放置行李,疏通旅客,每趟列車上車有條不紊,安全正點開出的,了趟趟滿,趟趟清。長短兼顧,預(yù)留運能。福州、廈門、汕頭等部分始發(fā)車有南昌預(yù)留的運能,長短客流兼顧,科學(xué)售票,將部分短途旅客組織到預(yù)留車廂來,既用足了運能,又了短途的旅客出行。把握差規(guī)律,有預(yù)見性地對過路車補流。平頂山至東莞東、北京至溫州等列車均是始發(fā)的,沿途停靠站都在下半夜,沒上旅客,到九江正好是天上午八九點,車上有剩余運能,點,廣播宣傳,售票,最高的一趟車發(fā)送800至1000人。四是觀察哨,預(yù)告網(wǎng)絡(luò)。大部分南下客車從麻城直達九江,如何過路車的能力,車站在麻城站和武穴站設(shè)立了觀察哨,委派科2名好的干部對過路車觀察。將麻城上車人數(shù)及車上反饋給段春運辦,此安排每趟過路車的售票計劃,有秩序地組織旅客上車,地好每趟過路車的運能。

  四、贛府廳[今]22號、33號,贛春運辦[今]5號緊急通知

  接省辦公廳贛府廳[今]22號、33號,省春運辦贛[今]5號緊急通知,市春運辦于2月15日上午9時前將贛府廳[今]22號文件轉(zhuǎn)發(fā)到市春運工作各,各運輸企業(yè),將上報省春運辦。市副市長、市春運工作組長熊永強對此,市春運工作各、各務(wù)必按省辦公廳《滬昆高速公路樟樹段“2·11”多起追尾交通事故的緊急通報》的,責(zé)任,安全。市春運辦工作和“五個管嚴”、“五個嚴查”、“五個一律”的措施到位,春運交通運輸安全。

  1、對春運站場了檢查

  2月14日下午,市副市長熊永強帶領(lǐng)市春運工作市交通局、市運管處、市交警支隊人到九江火車站、九江長途汽車站等檢查春運安全工作的,各要以“2·11”多起追尾交通事故的,警惕、毫不松懈地抓好安全措施的,春運安全、有序。

  2月17日下午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運工作副組長唐堅,帶領(lǐng)市春運辦工作人員到九江長運汽車站,汽車南站、西站及廣場分站檢查春運工作,各汽車運輸企業(yè)按省和省春運辦文件精神,春運安全工作,大年三十各汽車站安排運力,大年三十下午不滯留一名旅客在車站。

  2月23日,市副市長、市春運工作組長熊永強,帶領(lǐng)市副秘書長、市春運工作副組長宋志龍,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運工作副組長唐堅及市春運工作人員九江火車站,長運汽車站督查春運安全工作,因火車站運力,火車站、汽車站旅客滯留嚴重,市公安局公安巡警,特警,火車站、汽車站安全、有序、暢通。

  2月24日上午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運工作副組長唐堅帶領(lǐng)市春運辦工作人員到九江火車站檢查春運安全工作,火車站秩序井然,無旅客滯留。春運期間,市春運工作辦公室24小時值班制,春運工作24小時通訊的聯(lián)絡(luò)暢通。

  2、贛府廳發(fā)[今]3號文件及省緊急通知

  2月14日,市市長助理、市春運工作副組長孫錚同志指示,市春運辦省辦公廳《城市公交車輛從事公路客運交通安全管作的通知》(贛府廳發(fā)[今]3號),致函(附后)市建設(shè)局、市公交集團公司。領(lǐng)會省辦公廳贛府廳發(fā)[今]3號文件精神,負起責(zé)任,我市城市公共交通安全管作。2月15日上午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運工作副組長唐堅又帶領(lǐng)市春運辦工作人員到市建設(shè)局、市公交集團公司,對城市公交車輛從事公路客運交通安全措施的督查。城市公交車輛在城市規(guī)劃內(nèi)(不含高速公路)從事客運的,應(yīng)當符合《城市公共汽電車客運管理辦法》(建設(shè)部令第138號)的。從事客運的車輛要《城市客車分等級技術(shù)與配置》(CJ/T162—20xx)的配置,并標準《機動車運行安全技術(shù)條例》(GB7258—20xx)的核定站立人數(shù)。城市公交車輛凡行駛出城市規(guī)劃區(qū),向規(guī)劃區(qū)外延伸的,應(yīng)當遵守《道路交通安全法》和《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理》(交通部令20xx年第10號)的。車輛技術(shù)等級、類型等級的標準,并核定標準載客,超載。

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