- 相關(guān)推薦
供暖收費(fèi)工作總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的供暖收費(fèi)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 1
20xx年xx月,供暖期即將結(jié)束,雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí),做好了知識(shí)儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進(jìn)行系統(tǒng)性的'學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作,將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì),為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。
通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設(shè)備故障,對(duì)容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,做了詳細(xì)的`記錄并整理,及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,
二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),
三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己。我的成長之路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 2
20xx年度工作總結(jié)20xx年,物業(yè)、供暖在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作,全體員工團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏,各項(xiàng)工作取得進(jìn)展,解決遺留問題,改善小區(qū)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。
一、統(tǒng)籌兼顧,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)
xx年,物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署,結(jié)合本公司的年度工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職責(zé),逐一解決落實(shí),并在開展工作的過程中,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了修正解決,取得了實(shí)效。
1、完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊(cè)的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果,按照集團(tuán)公司具體要求,本著客觀公正、貼合實(shí)際、注重細(xì)節(jié)的原則,完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊(cè)編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實(shí)際,把握公司經(jīng)營特點(diǎn),修訂符合公司發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,將公司工作制度化、規(guī)范化,保證公司各項(xiàng)工作有章可循,有法可依。
3、完成了對(duì)各部門管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實(shí)際,打破按月考核模式并結(jié)合往年收費(fèi)特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整了部分指標(biāo),秉承公平、公開、公正原則,采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式,有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性,考核工作順利推進(jìn)。
4、完成了計(jì)劃收費(fèi)等指標(biāo)物業(yè)公司20xx年收費(fèi)情況基本正常,全年實(shí)際完成收費(fèi)142.02萬元(含視同收費(fèi)42.49萬元),在規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成了0.37萬元。20xx年到20xx年的物業(yè)費(fèi)收取指標(biāo)為20.78萬元,實(shí)際完成了21.62萬元,超額10.84萬元完成了任務(wù)。
本年度在租金收取的工作上進(jìn)展也比較順利,計(jì)劃收費(fèi)14.70萬元,實(shí)際完成了18.20xx萬元,根據(jù)目前房屋的市場情況,待合同到期后我們將租金在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)65%,進(jìn)一步為公司創(chuàng)造收益。公司在正常收費(fèi)工作之外,其他方面還創(chuàng)收14.35萬元。雖然在各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都基本完成,但公司出現(xiàn)了成本費(fèi)用超標(biāo)問題,計(jì)劃成本費(fèi)用95.91萬元,實(shí)際發(fā)生101.54萬元,超支5.63萬元,這個(gè)問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中,面對(duì)住戶提出的各種各樣的問題,我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。對(duì)撤管小區(qū)收費(fèi)更是常抓不懈,白天找不到人,我們利用晚上時(shí)間,加班進(jìn)行入戶收費(fèi),對(duì)頑固拒絕交費(fèi)的,我們通過法律途徑,訴訟解決,追繳了大部分欠費(fèi),取得明顯效果。
供暖公司在收費(fèi)工作上繼續(xù)加大力度,應(yīng)收481.5萬元(調(diào)整后),實(shí)際完成了477.27萬元(包含視同收費(fèi)3.79萬元,內(nèi)部員工0.99萬元) 。
收費(fèi)率在調(diào)整應(yīng)收費(fèi)用之后仍達(dá)到了99.1%,超額完成了2.1個(gè)百分點(diǎn)。
特別是對(duì)以前年度供暖費(fèi)的收取工作,通過我們的努力實(shí)際完成了2.99萬元,比指標(biāo)高出了0.19萬元。在完成收費(fèi)指標(biāo)的同時(shí),所有供暖員工齊心協(xié)力,又在內(nèi)外部工程上創(chuàng)收6.65萬元(不含財(cái)政撥款未到帳部分),在創(chuàng)收指標(biāo)為5萬元的基礎(chǔ)上超額完成了工程創(chuàng)收任務(wù)。此外在成本費(fèi)用方面,公司20xx年全年一共發(fā)生費(fèi)用495.94萬元,比預(yù)計(jì)的498.24萬元節(jié)省了2.3萬元。
5、完成了對(duì)各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評(píng)議工作每月20-25日,組織辦公室、財(cái)務(wù)對(duì)各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評(píng)議并記錄存檔,既及時(shí)解決了發(fā)現(xiàn)的問題,又為總的年度考核評(píng)比提供了資料,有據(jù)可依。
6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作,重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵,鋪草坪磚1500塊,為降低成本節(jié)約開支,對(duì)八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽,換草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境,并緩解了住戶停車難的問題,得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。
7、完成了對(duì)全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對(duì)各站、各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面,有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí),杜絕安全隱患,嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事,保證了工作的順利進(jìn)行。
8、供暖順利通過了市審計(jì)事務(wù)所的申報(bào)審核供暖工作從細(xì)節(jié)入手,及早準(zhǔn)備,順利通過了市審計(jì)事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作,避免了因漏報(bào)、誤報(bào)而影響供暖補(bǔ)貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門巡檢修復(fù)及鍋爐換煙火管等工作
①停暖后,各站都對(duì)鍋筒內(nèi)進(jìn)行沖洗、烘干、保養(yǎng);
、趯(duì)所有運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修,將壓力表送技監(jiān)局進(jìn)行檢修校對(duì);
、蹖(duì)供暖管線閥門排查滲水情況并進(jìn)行修復(fù);
④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗(yàn)收;
、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫施工,工程款及報(bào)裝費(fèi)36.72萬元(因財(cái)政審批撥款,還未到帳),工程施工外包支付施工費(fèi)(含材料) 19.26萬元,創(chuàng)收利潤17.46萬元;
⑥湯河口十字街供暖管線改造,鎮(zhèn)政府出資2萬元以上(還未最終確定金額、未到帳)
、邷涌谡窘鉀Q10戶村民接暖問題,供暖費(fèi)按23.50元/㎡,報(bào)裝費(fèi)70元/㎡,報(bào)裝費(fèi)及本年度供暖費(fèi)已收齊;
、鄻蜩髡就瓿善乃疇t的前、后拱修復(fù),增加一套麻石脫硫除塵設(shè)備并已投入使用;
⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8 ㎡;湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡) ; ⑩完成了xx-xx0年度供暖期煤炭儲(chǔ)備工作。
二、立足發(fā)展,部分問題亟待改進(jìn)
回顧過去一年的工作,雖然取得了一定成績,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著一些問題和不足,有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q
1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費(fèi)率是我們要面對(duì)解決的首要工作。要繼續(xù)解決“收費(fèi)難”問題,力爭提高收費(fèi)率達(dá)到100%。
我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù),變被動(dòng)交費(fèi)為主動(dòng)交費(fèi),上下形成合力,保證收費(fèi)工作的順利完成。
2、提高維修效率、實(shí)現(xiàn)維修及時(shí)、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位,不推托、不扯皮,及早安排、及時(shí)解決,切實(shí)做好維修工作,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意,維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系,促使各項(xiàng)工作有序開展。
3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度,杜絕制度隨意性,杜絕“因人而異、因事而異” 。管理者更要以身作則,做制度執(zhí)行的.典范,并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、態(tài)度,使每個(gè)人都能遵守制度,將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。
同時(shí),加大考核力度,實(shí)行面對(duì)面層層考核,保證制度面前人人平等,樹立正氣,一視同仁,真正調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,確保20xx年度目標(biāo)的順利完成。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,我們所面臨的考驗(yàn)更加嚴(yán)峻,我們將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取,完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在收費(fèi)工作上繼續(xù)加大力度,收費(fèi)完成率要保證在99%以上的同時(shí),還要?jiǎng)訂T公司所有員工對(duì)以前年份的欠費(fèi)進(jìn)行追繳,對(duì)收費(fèi)工作加大整合力度,把收費(fèi)工作做到實(shí)處。并積極努力的去尋求區(qū)域內(nèi)更多的相關(guān)工程,為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤,與此同時(shí)我們還應(yīng)控制成本,減少不必要的開支、杜絕浪費(fèi)行為,在這樣點(diǎn)滴積累的過程中,使我們?yōu)楣緞?chuàng)造的效益更加明顯。
在創(chuàng)造效益的同時(shí),我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理,力保不出現(xiàn)工傷事故,人事、經(jīng)濟(jì)等方面的糾紛,做好安全防范工作,確保公司財(cái)產(chǎn)不出現(xiàn)失竊現(xiàn)象。為完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),我們?nèi)w員工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度,去迎接各種任務(wù)與挑戰(zhàn)。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去,從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠懇做人的原則,認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
一、供熱工作存在的主要問題:
1、開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
2、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
3、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的.合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、回顧這三個(gè)月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
4、要加強(qiáng)與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進(jìn)行思想交流。
三、關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo):
1、利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
2、今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽,但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。
3、面對(duì)新的任務(wù),我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 4
制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米,取暖費(fèi)收入xxx萬元,比去年同期增收xxx萬元,收費(fèi)率達(dá)100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧
1、新區(qū)工程順利竣工
20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任,面對(duì)困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上,精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站x座,鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天,新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。
2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。
上一采暖期結(jié)束后,公司開始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,制定“三修”實(shí)施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來抓,多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕,公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行,提前解決了運(yùn)行中存在的問題。與此同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度,煤炭進(jìn)場率100%,煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中,綜合收費(fèi)率達(dá)100%,創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年
面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn),熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理,實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,對(duì)突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面,公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度,及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高,確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年,供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著
一年來,公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績體系,完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。通過定崗定責(zé),減員增效的方法,進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻(xiàn)的良好局面,保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務(wù)水平再次提升
20xx年,公司成立服務(wù)報(bào)修中心,24小時(shí)文明服務(wù),為及時(shí)處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個(gè),全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位,隨時(shí)備戰(zhàn)搶修,全力解決供熱難題;槿藛T堅(jiān)守公司利益,工作中遵紀(jì)守法,不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定
公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn),狠抓行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn),制定專項(xiàng)要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí),也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
在肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地看到工作中存在的問題:一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高,運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。
二、20xx年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策,堅(jiān)定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字,體現(xiàn)“細(xì)”字,狠抓“實(shí)”字。為此,一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃,選好煤質(zhì),根據(jù)市場煤炭價(jià)格,適時(shí)采購儲(chǔ)運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作,組織收費(fèi)人員誠信收費(fèi),依法收繳,確保應(yīng)收盡收。同時(shí)加大稽查測量力度,確保收費(fèi)率達(dá)到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平
一要改革生產(chǎn)管理模式,著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力,進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、完善班組學(xué)習(xí)制度
職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的努力外,還需要班組有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間,制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度,充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn),學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的'時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式
強(qiáng)化崗位責(zé)任,實(shí)行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系,從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓,通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣,堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明,能打硬仗的隊(duì)伍。
同時(shí),要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系,提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣,促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確,我們相信,有縣、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實(shí)干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù),向全縣人民交上一份滿意的答卷!
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 5
20xx年,供熱車間按照公司的各項(xiàng)工作部署和要求,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,狠抓安全工作、強(qiáng)化經(jīng)營管理、積極應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn),保證了供熱安全。截至20xx年11月30日,安全運(yùn)行1248天,較好的`完成了工作任務(wù),F(xiàn)就20xx年工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈?zhǔn)焦伟鍣C(jī),使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決,大大降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作效率,進(jìn)一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期,清理了廠內(nèi)堵塞嚴(yán)重的地溝管道,保證了地溝管道暢通,延長了暖氣管道的使用壽命。
3、對(duì)20xx年供暖期暴露出的問題管點(diǎn)和銹蝕嚴(yán)重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修、更換。如裝運(yùn)隊(duì)精煤筒倉后的地溝管道因污水排放,暖氣管道腐蝕嚴(yán)重,供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道;對(duì)機(jī)加車間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換;對(duì)供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴(yán)重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換;給洗煤車間新風(fēng)機(jī)房安裝了暖氣;以及對(duì)出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠后排洪溝,為廠后綠化帶鋪設(shè)管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量,增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),提高供熱滿意率。20xx年,供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗(yàn)員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
6、加焊了供應(yīng)科前到壓濾車間和機(jī)加車間后的護(hù)欄,保證了過往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日,供熱車間材料消耗共計(jì)36.82萬元。主要用于材料消耗、儲(chǔ)備,刮板機(jī)改造,防眩燈線路改造,新設(shè)配電柜和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,提高職工安全意識(shí)。
1、為明確責(zé)任,牢固樹立安全意識(shí),今年初,在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎(chǔ)上,車間充分考慮各工作面的'實(shí)際,與員工簽訂了安全承諾書,要求全體員工充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,牢固樹立安全意識(shí),各自承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)公司管理要求,深化基層車間安全管理,把職工安全放在心上,將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場所,為使員工增強(qiáng)自身安全意識(shí),利用每周五學(xué)習(xí)加強(qiáng)員工對(duì)各崗位操作規(guī)程、危險(xiǎn)源辨識(shí)、法律法規(guī)及消防知識(shí)的學(xué)習(xí),讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性。
四、加強(qiáng)員工政治思想教育,增強(qiáng)員工憂患意識(shí)。
及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議、文件、通知精神,積極開展形勢(shì)教育活動(dòng),將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求上來,引導(dǎo)職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,切實(shí)增強(qiáng)員工憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
五、夯實(shí)車間基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。
供熱車間針對(duì)過去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)強(qiáng)化了以現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班組長配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設(shè)的目標(biāo)和重點(diǎn),嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場管理,強(qiáng)化基層建設(shè),夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)。
六、存在問題
在過去的一年里,供熱車間雖然做出了一些成績,但在某些方面仍存在缺陷或不足,如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng);求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固;車間管理工作的針對(duì)性和激勵(lì)性不強(qiáng),還需進(jìn)一步提高。
針對(duì)以上不足,在20xx年,供熱車間將做好以下工作:
1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽能設(shè)備儲(chǔ)備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì),繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓(xùn)和班組治理工作,制定合理的員工教育目標(biāo),采取有效途徑鼓勵(lì)員工參與技術(shù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮基層組織職能,促進(jìn)安全生產(chǎn)。
4、積極配合公司相關(guān)部門的各項(xiàng)工作,引導(dǎo)車間員工提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,確保員工隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)定。
5、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持每月安全例會(huì),加強(qiáng)各項(xiàng)治理工作,提高治理水平。
7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的準(zhǔn)備工作。
總之,在新的一年里,供熱車間將在發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),以創(chuàng)建安全、學(xué)習(xí)型車間為契機(jī),加大車間各項(xiàng)管理力度,加強(qiáng)員工安全、素質(zhì)教育,使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎(chǔ)工作做穩(wěn)、做實(shí),促進(jìn)公司各項(xiàng)工作良好發(fā)展。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 6
20xx年度,煤炭價(jià)格和煤炭市場形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營虧損,而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行,公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作,在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門的努力下,廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際,公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度,并及時(shí)受理用戶投訴,處理和測溫,使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過近四個(gè)月的艱苦努力,各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比,發(fā)生了大幅度的下降,為下一年度的供熱工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃,現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下:
一、供熱經(jīng)營基本情況:
20xx年的冬季供熱工作,從05年的11月14日開始至06年的3月16日,歷時(shí)四個(gè)月,供熱58.74萬噸,結(jié)算供熱量49.62萬噸,占年計(jì)劃的99.24,較去年同期減少2.77萬噸,減少比例為5.28。其中,工業(yè)用汽為32.78萬噸,辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸,居民采暖用汽7.58萬噸;供熱收入為3861.19萬元,較去年同期增長515.3萬元,增長比例為15.4。
二、開展的主要工作
。ㄒ唬、20xx年,公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作,在調(diào)價(jià)過程中,得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日,縣物價(jià)局召開了聽證會(huì)議,對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn),同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米;居民采暖汽價(jià)由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整,但在五區(qū)三縣中,我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的,而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本,整體上公司的供暖還是虧損的。
(二)、20xx年度,公司以提高供熱質(zhì)量為己任,重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作,投資286萬元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線,同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣,事故影響范圍大的`實(shí)際,公司籌資151萬元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造,檢查整改了管線保溫,并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造,一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由Φ219變?yōu)棣?73,減少了管道阻力,提高了熱水輸送壓頭,解決了末端用戶供熱效果差的問題;二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修,保證了其功能正常發(fā)揮;三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置,保證了循環(huán)水水質(zhì),供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任,促進(jìn)管線巡視維護(hù),公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》,有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
(三)、加強(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作,利用供暖季來臨之際,公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳,并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車,專門受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際,超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作,制定了《熱用戶室溫測量辦法》,公開承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款,提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測溫,及時(shí)登記測溫結(jié)果,對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋,得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開調(diào)查,通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
。ㄋ模、加強(qiáng)用戶管理,實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì),對(duì)達(dá)到預(yù)交款80%的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核,根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄎ澹┘哟髮(duì)盜熱行為打擊力度,對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組,借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰,通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng),增強(qiáng)了居民供熱商品觀念,促進(jìn)了收費(fèi)工作的開展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查,共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家,其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 7
20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會(huì)議精神,認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項(xiàng)工作。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力,順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌,每日對(duì)換熱站設(shè)備運(yùn)行情況、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行全面檢查,并在次日晨會(huì)通報(bào)檢查情況,確保換熱站設(shè)備運(yùn)行正常、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源,是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性,統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運(yùn),確保供暖用煤儲(chǔ)備充足,為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ)。踐行了xx國企所肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大責(zé)任,樹立了良好的社會(huì)形象,贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細(xì)管理,切實(shí)做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對(duì)各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在第二天的晨會(huì)上對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行通報(bào),分析并查找原因,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理;每月定期召開節(jié)能運(yùn)行分析會(huì),對(duì)各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論,并制定整改措施降低各項(xiàng)指標(biāo)。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測算工作,加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計(jì)摻燒爐渣6000噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運(yùn)行成本。
3、不斷完善安全管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司不斷完善安全管理機(jī)制,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責(zé),健全公司、部門、班組三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書,逐級(jí)分解簽訂了公司《安全目標(biāo)責(zé)任書》,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃,明確檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任分工。做到思想到位、組織到位、責(zé)任到位、管理到位、措施到位,確!按簷z”工作的全面完成。
4、認(rèn)真開展停暖后檢修工作,為下一供暖期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
為做好年度檢修工作,我公司提前準(zhǔn)備、周密部署,組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包,下發(fā)了檢修全過程任務(wù)管理書以及檢修計(jì)劃,對(duì)檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過程的籌劃。
5、安排專人對(duì)各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補(bǔ)償器檢修工藝、現(xiàn)場管理、檢修進(jìn)度檢查監(jiān)督、指導(dǎo),對(duì)存在的問題現(xiàn)場要求整改并進(jìn)行通報(bào)、考核。每周召開檢修協(xié)調(diào)會(huì),嚴(yán)格要求檢修進(jìn)度按計(jì)劃開展。
截止6月30日:四個(gè)供熱中心鍋爐標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目已全部完成;144座換熱站檢修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);計(jì)劃更換補(bǔ)償器17組(城南7組,城西9組,疏附1組),已更換補(bǔ)償器13組(城南6組,城西6組,疏附1組),城南1組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成,城西3組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成;供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處(城南10處,城西12處,疏附4處,疏勒3處),已完成23處,余6處計(jì)劃7月15日前完成。
6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營目標(biāo)順利完成,20xx年綜合計(jì)劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標(biāo),并按年度計(jì)劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行月度分解預(yù)測;考慮到熱費(fèi)資金回籠的實(shí)際狀況,做好現(xiàn)金流管理,年度綜合計(jì)劃中針對(duì)年度資金情況進(jìn)行月度明細(xì)預(yù)測,通盤考量、平衡后基本可以保證當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求,并對(duì)下年資金適度預(yù)留;為加強(qiáng)綜合計(jì)劃執(zhí)行剛性,截止3月未,各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生均可控在控,預(yù)計(jì)年底可順利完成新疆公司下達(dá)的經(jīng)營利潤指標(biāo)。物資采購、外委服務(wù)等各項(xiàng)合同簽訂,嚴(yán)格履行公司制度,未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法,合同法律把關(guān)率100%,合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設(shè)改造工作有序開展
老城區(qū)改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲,吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束,完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設(shè)計(jì)工作,二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設(shè)計(jì)工作已完成,供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計(jì)量改造工作做準(zhǔn)備。
熱費(fèi)回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,為切實(shí)解決這個(gè)難題,安裝熱計(jì)量表是最有效的解決辦法。我公司對(duì)xx市所有民用住宅小區(qū)熱費(fèi)回收率進(jìn)行了排名統(tǒng)計(jì),并從中挑選出歷年熱費(fèi)回收率低、收費(fèi)困難的'20個(gè)小區(qū),為后期聯(lián)系政府部門實(shí)施熱計(jì)量改造工程做好準(zhǔn)備工作,并積極與政府協(xié)調(diào)爭取對(duì)更多的片區(qū)進(jìn)行熱計(jì)量改造。
二、存在的不足
1、熱費(fèi)回收率較低,據(jù)公司目標(biāo)值差距較大。
熱費(fèi)回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費(fèi)回收17262萬元,回收率為76.74%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收13680.21萬元,回收率為95.33%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收15510.98萬元,回收率為83.64%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收17534.24萬元,回收率為83.73%。
原因分析為:去年二網(wǎng)改造工程滯后,部分未及時(shí)改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi);管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,影響供熱質(zhì)量;部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴(yán)或銹蝕嚴(yán)重,二網(wǎng)漏水就導(dǎo)致停站,嚴(yán)重影響供熱質(zhì)量,用戶要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi);及往年暖氣不熱,要求解決往年熱費(fèi)問題后再繳納暖氣費(fèi);20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等,此部分用戶由于經(jīng)濟(jì)貧困,繳費(fèi)意識(shí)薄弱造片區(qū)收費(fèi)率較低,等等都導(dǎo)致熱費(fèi)收繳率較低。
針對(duì)以上問題,公司加大熱費(fèi)清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費(fèi)和強(qiáng)制停暖,制定清繳、停暖方案,明確目標(biāo)和責(zé)任。對(duì)拒交熱費(fèi)用戶及單位下發(fā)停暖通知書,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任未繳納熱費(fèi)的采取強(qiáng)制停暖措施;加快法院開展起訴工作進(jìn)度,強(qiáng)調(diào)法律震懾力。
2、部分指標(biāo)未完成年度計(jì)劃。
本年度較計(jì)劃值完成不好的指標(biāo)有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計(jì)劃值升高1.81%,升高原因一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降(本期燃煤入廠熱值22.1MJ,同期燃煤入廠熱值23.1MJ,同比降低1MJ,)二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因?yàn)榻衲曩忂M(jìn)地礦煤熱值低,不易燃燒,且煤種繁多,鍋爐燃燒不穩(wěn)定,參燒比例降低,影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計(jì)劃值升高4.43%,主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量,換熱站均增大設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷(部分換熱站今年2臺(tái)泵運(yùn)行,而同期1臺(tái)泵運(yùn)行),影響單位面積電耗升高。降低指標(biāo)采取的措施:一是嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān),根據(jù)供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況,吸取經(jīng)驗(yàn),選擇合適煤種和做好參燒試驗(yàn),及時(shí)調(diào)整參燒比例。二是嚴(yán)格按照運(yùn)行曲線進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)整,在保證供水流量的情況下,盡量單臺(tái)泵運(yùn)行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)熱費(fèi)回收,緩解經(jīng)營壓力。由于熱費(fèi)收繳不理想,導(dǎo)致公司資金鏈運(yùn)作緊張,使公司經(jīng)營壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通,督促政府召開熱費(fèi)清繳協(xié)調(diào)會(huì),一方面大范圍對(duì)惡意欠費(fèi)用戶實(shí)施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,在工程結(jié)束前完成面積核實(shí)和熱費(fèi)清繳工作。
3、積極開展技改工作,提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項(xiàng)技改工作,即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺(tái)板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束,系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)換熱站無人值守功能。
4、對(duì)老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗(yàn),以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行壓力、溫度。計(jì)劃在標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目結(jié)束后組織人員對(duì)老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行要求,確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。
5、完成供熱工程建設(shè)和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作,完成35個(gè)片區(qū)二網(wǎng)改造工作,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設(shè)工作,供暖期投入運(yùn)行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)換熱站無人值守功能。
隨著xx市城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快,城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會(huì)不斷增加、擴(kuò)大,集中供熱的任務(wù)也將隨之增大,供熱公司全體職工要繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細(xì)致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)”的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)奮斗、頑強(qiáng)拼搏,以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項(xiàng)工作中,為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力工作。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 8
提高供暖質(zhì)量事關(guān)百姓切身利益、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強(qiáng)化監(jiān)管,重在指導(dǎo),一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”,對(duì)城鎮(zhèn)供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)審查,提出科學(xué)的整改方案,督促企業(yè)未雨綢繆,早動(dòng)手、早準(zhǔn)備,零距離指導(dǎo)、無條件服務(wù)。在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在企業(yè)的積極配合下,供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),群眾反映供暖效果較好。
一、供暖工作進(jìn)展情況
自二七年四月份以來,供暖企業(yè)在供暖辦的指導(dǎo)和督促下,按照整改計(jì)劃認(rèn)真開展設(shè)備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作,各供暖企業(yè)克服資金短缺,煤價(jià)、電價(jià)上漲等不利因素,想方設(shè)法多方籌集資金,今年總投資800萬元,歷時(shí)6個(gè)月,供暖準(zhǔn)備工作成效顯著,為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
。ㄒ唬╁仩t、附屬設(shè)備維修及管網(wǎng)改造
針對(duì)上個(gè)供暖期個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)的問題,供暖辦嚴(yán)格監(jiān)管、督促、指導(dǎo)供暖企業(yè)對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備認(rèn)真進(jìn)行維修和保養(yǎng),對(duì)供暖效果反映不好的管網(wǎng),徹底改造。
1、鍋爐及附屬設(shè)備改造
十一家供暖企業(yè)共投資400萬元,對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造,為今冬正常供暖打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、外管網(wǎng)更新改造
外管網(wǎng)改造按計(jì)劃全部完成,達(dá)11,500延長米,投資200萬元。這次改造,解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的問題,并且降低了供暖企業(yè)運(yùn)行成本。
3、不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施的改造
對(duì)不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行改造,共改造835戶,面積84,700平方米,投資200萬元,從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設(shè)計(jì)不合理而引起的采暖不熱的問題。
4、供暖企業(yè)采取根治措施,確保供暖質(zhì)量
暖氣是商品,供暖企業(yè)在足額收取采暖費(fèi)的前提下,必須要確保供暖質(zhì)量,供暖企業(yè)舍得投入,集中力量對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造,對(duì)效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。
。ǘ┘訌(qiáng)燃煤儲(chǔ)備,確保燃煤質(zhì)量
十一家企業(yè)需用煤8.5萬噸,現(xiàn)已購進(jìn)6萬噸,不足部分正在加緊采購。
供暖辦嚴(yán)格要求供暖企業(yè)采購優(yōu)質(zhì)燃煤,以確保供暖質(zhì)量。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳工作
長久以來,由于供暖工作無法可依,導(dǎo)致有些采暖用戶私接濫改,偷放供暖用水,嚴(yán)重影響鍋爐正常運(yùn)行。為改變這種局面,供暖辦加大宣傳力度,多次在電視和縣報(bào)發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告,多次在縣報(bào)發(fā)表關(guān)于供暖工作的報(bào)道,使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告供暖工作進(jìn)展情況。
(四)無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)
1、有些供暖企業(yè)資金少,管理沒有步入正軌,缺乏專門的技術(shù)人員,在設(shè)計(jì)、施工中遇到很多實(shí)際困難,供暖辦技術(shù)人員放棄了雙休日和節(jié)假日,每天積極主動(dòng)下到各供暖企業(yè)第一線,無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè),幫助企業(yè)解決技術(shù)難題和諸多困難。
2、幫助企業(yè)追繳欠費(fèi)。以前由于各種原因,有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費(fèi),造成企業(yè)虧損,甚至影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。供暖辦幫助企業(yè)向欠費(fèi)用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費(fèi)的'函,限期繳費(fèi)。對(duì)極少數(shù)拒不繳費(fèi)的用戶,申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。這一舉措,效果顯著,大部分用戶都能按期繳納欠費(fèi)。
(五)幫助用戶解決實(shí)際困難
供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設(shè)立24小時(shí)值班熱線電話,同時(shí)供暖辦也設(shè)立了24小時(shí)值班熱線電話,極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時(shí)撥打,幫助用戶解決實(shí)際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
。┬旁L工作
截止年末,已接待來電、來訪、來信400多人次,上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費(fèi)而沒供暖;供暖不及時(shí);反映供暖溫度不達(dá)標(biāo)的等。這些上訪問題都妥善得到解決,讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績的取得,是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結(jié)果,是各供暖企業(yè)以大局為重,以百姓冷暖為念、不懈努力的結(jié)果。
二、供暖工作存在的問題
1、個(gè)別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對(duì)管線全部打壓,存在個(gè)別管網(wǎng)漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無專業(yè)技術(shù)人員,盲目改造影響供暖整體效果,并且二次改造浪費(fèi)人力物力。
3、個(gè)別私營企業(yè)無視用戶的利益,由于自己經(jīng)營不力,造成連年虧損,而將這部分損失轉(zhuǎn)嫁給用戶,動(dòng)輒以不供暖相要挾,即使供暖也是晚供暖早停暖,或者在供暖中偷工減料,達(dá)不到供暖質(zhì)量。
4、個(gè)別私營企業(yè)主采用跑馬圈地的方式,把攤子做大,買下很多的小供暖點(diǎn),一旦設(shè)備、管網(wǎng)老化,無力供暖,就會(huì)以賠錢為由,不給用戶供暖,并以此要挾政府,甚至將包袱甩給政府。最終會(huì)導(dǎo)致許多用戶無法取暖,會(huì)直接影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
5、隨著改制,一些企業(yè)的破產(chǎn),導(dǎo)致原來聯(lián)網(wǎng)的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點(diǎn)、外貿(mào)服裝廠供暖點(diǎn)。
6、一些單位的動(dòng)遷,導(dǎo)致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點(diǎn)、供電局供暖點(diǎn)。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步增強(qiáng)做好供暖工作的緊迫感、責(zé)任感,堅(jiān)持不懈抓供暖,強(qiáng)化監(jiān)管保供暖,督促、指導(dǎo)企業(yè)順利完成今冬供暖工作。
2、繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難,確保今冬供暖萬無一失。
3、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍,形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會(huì)支持供暖事業(yè)的良好局面,使人人都能把供暖事業(yè)當(dāng)作我的事來辦。
4、加大監(jiān)管力度,履行執(zhí)法職能
供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度,對(duì)供暖不及時(shí),供暖溫度達(dá)不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁;對(duì)采暖用戶私接亂改、盜用供暖設(shè)施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為,將依法對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
群眾利益無小事,做好供暖工作更是關(guān)系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命,全力以赴抓好供暖工作,讓百姓溫暖過冬。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 9
大家好,首先我代表全隊(duì)干部職工,對(duì)檢查團(tuán)的到來,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,感謝大家對(duì)我們的關(guān)心和指導(dǎo)。供熱一隊(duì)原名供暖隊(duì),組建于1988年8月。社區(qū)實(shí)施專業(yè)化管理成立供熱大隊(duì)后,供熱一隊(duì)重新組建,F(xiàn)有職工44名,其中黨員11名,團(tuán)員11名,女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺(tái),水處理設(shè)備、除塵設(shè)施、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺(tái),主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽七個(gè)小區(qū)和協(xié)作兩個(gè)衛(wèi)星村,以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù),一級(jí)管網(wǎng)8904米,二級(jí)管網(wǎng)110976米,總供暖面積869327平米。
建隊(duì)以來,我們以“真誠送暖,情系萬家”為宗旨,以管理局“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng)、奪牌”活動(dòng)為載體,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神,堅(jiān)持走自我超越發(fā)展之路,圍繞管理運(yùn)作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實(shí)有效的工作,多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體,連續(xù)6次獲得廠級(jí)雙文明先進(jìn)單位;1998年被評(píng)為管理局優(yōu)秀基層隊(duì),20xx年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊(duì)。現(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊(duì)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基層文化建設(shè),積淀團(tuán)隊(duì)文化底蘊(yùn),為不斷超越發(fā)展積蓄精神力量
企業(yè)文化就像一堵墻,如果抽掉一塊磚,這堵墻是不會(huì)倒的。中我們認(rèn)識(shí)到,要建設(shè)一支過硬的職工隊(duì)伍,必須依靠基層文化建設(shè),積淀團(tuán)隊(duì)文化底蘊(yùn),激勵(lì)職工隊(duì)伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn),勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際,我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè)。
一是積極培育弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。我隊(duì)導(dǎo)入CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),以班組為單位開展了“征集隊(duì)徽、隊(duì)歌及企業(yè)標(biāo)志性語言”活動(dòng),集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》,在繼承發(fā)揚(yáng)“真誠送暖,情系萬家”團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實(shí),如爐火般燃燒”的團(tuán)隊(duì)口號(hào),確定了“競爭贏得市場,融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務(wù)編織未來”的企業(yè)信條,樹立了“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營理念。并將征集到的文化格言匯編成冊(cè),組織職工點(diǎn)評(píng),加深理解。職工從諸如“天道酬勤”,“卓越的企業(yè),來源于卓越的職工”,“一百個(gè)議論不如一個(gè)實(shí)行”等格言警語中得到啟迪,受到鼓舞,全身心地投入到本職工作中去。
建隊(duì)初期,我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊(duì),創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,向干部職工提出了“精耕細(xì)作、精益求精、精打細(xì)算、精誠合作”的“四精”要求,職工們克服重重困難,拼搏奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新發(fā)展,逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”:即迎著困難頂風(fēng)上,永拉上坡車的精神;嚴(yán)是愛,松是害,抓大不放小的一點(diǎn)不差的精神;滴滴數(shù),樣樣算,點(diǎn)滴節(jié)約匯大川的.精神;學(xué)理論,敞思想,給個(gè)人主義撂死閘的精神;沖在先,想在前,甘當(dāng)鋪路石的精神。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,鼓舞著職工克服一個(gè)個(gè)艱難險(xiǎn)阻,奪取一個(gè)個(gè)新勝利。
二是注重以人為本的文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。在培育弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí),我們不斷推動(dòng)基層文化建設(shè)向廣度拓展。開展了職工之家“五個(gè)一”活動(dòng),職工生日時(shí),發(fā)一張生日賀卡,送一份生日小禮物;生產(chǎn)繁忙天氣熱的時(shí)候,干部給工人倒一杯茶;職工有病需到醫(yī)院治療,向大隊(duì)申請(qǐng)一部車接送;為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯;為新職工送一支筆,一本書等等。做到了“八必談六必訪”:新職工入隊(duì)必談,職工受表彰必談,工作調(diào)動(dòng)必談,退休必談,受處分必談,發(fā)生事故必談,入黨提職必談,員工之間糾紛必談;職工因病住院必訪,家庭發(fā)生糾紛必訪,家屬來隊(duì)必訪,逢天災(zāi)人禍必訪,生活困難必訪,婚喪必訪。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作全過程中。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下,我們建設(shè)了職工之家,配備了乒乓球、臺(tái)球桌,購買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動(dòng)用品;重新配備了一隊(duì)圖書室,保證了職工的業(yè)余文化生活需要。
鑒于我隊(duì)年輕職工比較多、喜歡活動(dòng)的實(shí)際,我們利用雙休日、節(jié)假日,廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng),如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動(dòng)等,我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。
二、勇于探索,持續(xù)開拓創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展提供源動(dòng)力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。要推動(dòng)基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,必須不斷開拓創(chuàng)新,自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念,以持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng)加速發(fā)展,為此,我們積極開展了多項(xiàng)創(chuàng)新,促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升。
一是創(chuàng)建“BRM”管理模式,促進(jìn)整體工作良性發(fā)展?茖W(xué)的管理模式,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,提升企業(yè)全面競爭力的有效載體,是企業(yè)取得成功的重要保障。我隊(duì)根據(jù)實(shí)際,創(chuàng)建了“BRM”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統(tǒng),其中B(base)基礎(chǔ)模塊是根本,R(run)運(yùn)行模塊是關(guān)鍵,M(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)入CIS企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng),建立垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋等體系,健全人才培訓(xùn)、激勵(lì)、任用制度,使企業(yè)形成了一個(gè)管理平臺(tái),其他各種管理體系在此平臺(tái)上高效運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展。
二是健全完善“HSE”管理體系,導(dǎo)入“5S”管理機(jī)制,提升管理運(yùn)作水平。市場經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理,現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新。我隊(duì)樹立安全、健康、環(huán)境一體化理念,進(jìn)一步健全完善了HSE管理體系,工作上突出科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理,理順了各個(gè)管理環(huán)節(jié)。管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實(shí)施,從干部到職工,人人職責(zé)明確,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,我們又開始將ISO9001系統(tǒng)管理方法及控制重點(diǎn)與HSE體系有機(jī)融合,著手建立“QHSE”管理體系,著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā)、配置,以求不斷提升企業(yè)管理水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。
為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,我們率先導(dǎo)入日本“5S”管理體系。在生產(chǎn)現(xiàn)場對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng),促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,創(chuàng)造舒適、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程、崗位責(zé)任、隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)、安全衛(wèi)生守則,以“5S活動(dòng)周”為切入點(diǎn),結(jié)合“爭強(qiáng)奪牌”活動(dòng)及“雙創(chuàng)”工作,將5S管理滲透到各基層班組,組織人員每月對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考察評(píng)分,發(fā)現(xiàn)不合乎5S要求的現(xiàn)象,就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告,限時(shí)糾正。通過持續(xù),使每個(gè)員工開始自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。
三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)及鍋爐運(yùn)行自動(dòng)化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。今年以來,我們?cè)谏鐓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,拓建了鍋爐運(yùn)行自動(dòng)化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng),通過完善鍋爐一次測量儀表,設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測溫點(diǎn),應(yīng)用工業(yè)計(jì)算機(jī)及控制軟件,實(shí)現(xiàn)整個(gè)鍋爐房的集中監(jiān)控,以及對(duì)居民小區(qū)測溫點(diǎn)的在線觀測。利用FCS計(jì)算機(jī)總線控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)鍋爐的自動(dòng)化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒,同時(shí)將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控,有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運(yùn)行,促進(jìn)了節(jié)能工作的'順利開展。
四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。經(jīng)營管理工作中,為有效控制成本,我們將燃煤、水電費(fèi)及材料維修費(fèi)用進(jìn)行切塊,層層分解到各班組和崗位,形成成本控制的鏈狀成本單元,對(duì)各單元按照一定的規(guī)則和過程考核,建立全員、全面、全過程的成本控制,達(dá)到了提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的。在此基礎(chǔ)上,積極開展了“節(jié)約一噸煤、節(jié)約一方水、節(jié)約一度電、節(jié)約一把棉紗、回收一個(gè)螺絲”的“五個(gè)一”活動(dòng),有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力。20xx年我隊(duì)計(jì)劃成本1062.4萬元,上半年計(jì)劃643.0萬元,實(shí)際消耗621.64萬元,節(jié)約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大,今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù),為開拓創(chuàng)收渠道,9月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線,月產(chǎn)磚18萬塊,按每塊磚利潤8分錢計(jì)算,每個(gè)供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測可獲利潤12萬元,有效增強(qiáng)了自身造血功能。
五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),增強(qiáng)核心競爭力。名牌基層隊(duì)?wèi)?yīng)具有獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和攻堅(jiān)能力,為提高企業(yè)核心競爭力,創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì),我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動(dòng)化、水質(zhì)煤質(zhì)化驗(yàn),司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個(gè)課題小組,定期開展活動(dòng),成員之間相互交流經(jīng)驗(yàn),鉆研業(yè)務(wù),對(duì)供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化、吸收、創(chuàng)新及應(yīng)用,提供合理化建議。同時(shí)以課題小組為龍頭,以帶頭人為骨干,以“1221”培訓(xùn)體系為載體,建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺(tái)。對(duì)在技術(shù)比賽、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績的青工,在量化考核中增加50~100的點(diǎn)值,年底推薦為青年崗位能手,有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性。
三、構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng),搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)平臺(tái),為超越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體,通過實(shí)施班長輪流坐莊制、六小員進(jìn)班組等活動(dòng),構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng),統(tǒng)一了意志、凝聚了力量,各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。
一是實(shí)行班長輪流坐莊制,實(shí)現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價(jià)值,我們實(shí)行了班長(隊(duì)長)輪流坐莊制,旨在通過實(shí)施該辦法,充分調(diào)動(dòng)每一名職工參與管理的積極性,形成一個(gè)強(qiáng)有力的由基層干部、班長、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,在這個(gè)集體里,人人都是監(jiān)督者和管理者,人人又都是被監(jiān)督和被管理者。該機(jī)制中每班固定一名班長,代班長根據(jù)編號(hào)輪流頂替。代班長任期一周,下周由下位職工接任,依次類推。一周結(jié)束后,代班長要在周二班會(huì)上,職工對(duì)代班長當(dāng)面提出意見和建議,班會(huì)結(jié)束后,職工對(duì)代班長進(jìn)行打分。代隊(duì)長制度與此類似。每一周期評(píng)選出5名優(yōu)秀代班長和1名優(yōu)秀代隊(duì)長,發(fā)放“優(yōu)秀代班長(隊(duì)長)”榮譽(yù)證書,并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長稱號(hào)即成為固定班長;連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊(duì)長稱號(hào)即成為固定副隊(duì)長。我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)當(dāng)臨時(shí)班長的工人,在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé),為班組操心的意識(shí)大大加強(qiáng)。成員之間的溝通加深了,組員有機(jī)會(huì)了解其他崗位,并通過親自實(shí)驗(yàn),學(xué)到不少技術(shù)。我隊(duì)一名職工過去一直不求上進(jìn),去年一個(gè)月只上了幾天班,幾乎天天泡在外面喝酒,一年的獎(jiǎng)金一分錢都沒有拿到,向隊(duì)上職工借錢,沒人敢借給他。去年12月他當(dāng)上代班長后像換了一個(gè)人,一次煤場消防管線突然破裂,他連手套也沒帶,第一個(gè)跳進(jìn)水坑里,一盆一盆地向外舀水,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn),事故排除了,自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫,大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中,他由以前的倒數(shù)第1名,一躍上升為全隊(duì)15名。
二是開展“六小員”進(jìn)班組活動(dòng),建立交互式全員管理模式。我隊(duì)現(xiàn)有5個(gè)班組,除去班長和代班長之外,每個(gè)班組還有6個(gè)人左右,為了充分調(diào)動(dòng)每一名職工的工作積極性、主動(dòng)性,激活班組內(nèi)每一個(gè)“細(xì)胞”,繼實(shí)行班長(隊(duì)長)輪流坐莊制之后,我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動(dòng)。在每個(gè)班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員、設(shè)備器材保管員、節(jié)能降耗實(shí)施員、隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)糾察員、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對(duì)全班工作、學(xué)習(xí)、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,每周在班務(wù)會(huì)上進(jìn)行反饋講評(píng),每月在全隊(duì)范圍內(nèi)評(píng)選“六小員之星”,評(píng)先情況與職工績效考核掛鉤,營造出一種全員參與、共同管理的氛圍。
職工通過全方位參與各種管理,逐漸實(shí)現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換,增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí),形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),規(guī)范化施工習(xí)慣,工作的積極性、主動(dòng)性得到有效釋放,“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來,我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項(xiàng)節(jié)約資金就達(dá)10余萬元,期間,被評(píng)為管理局先進(jìn)黨支部。
四、提高全員技術(shù)素質(zhì),練就競爭內(nèi)功,為超越發(fā)展提供根本保障
企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練,能夠攻堅(jiān)啃硬的隊(duì)伍,為此,我們以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng)、奪牌”活動(dòng)為抓手,把培訓(xùn)與激勵(lì),育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一,努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊(duì)伍。
一是完善“1221”培訓(xùn)方式,提升職工業(yè)務(wù)技能。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高,職工培訓(xùn)尤為重要,為此,我們提出了“1221”培訓(xùn)思路。即:每月進(jìn)行一次考試、每周堅(jiān)持進(jìn)行兩次培訓(xùn)、每一名師傅帶兩名徒弟,幫助提高技術(shù);每一名隊(duì)干部承包一個(gè)班組,幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識(shí),現(xiàn)場進(jìn)行技能講解和演示,了工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念,營造了人人苦鉆業(yè)務(wù),爭當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍,職工的理論和能力都有了提高,在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中,我隊(duì)選派3名選手代表社區(qū)參賽,取得了一個(gè)第3名、一個(gè)第5名的好成績,為社區(qū)和大隊(duì)爭得了榮譽(yù)。
二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動(dòng),激發(fā)職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)等活動(dòng),引導(dǎo)青年攻堅(jiān)啃硬,勇挑大梁,努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個(gè)文明建設(shè)中的積極作用,供熱一隊(duì)開展了“青春、爐火樣樣紅”活動(dòng)。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽,組建司爐技術(shù)、水(煤)質(zhì)化驗(yàn)、儀表自動(dòng)化等課題小組,開展“青春如火勞動(dòng)競賽”活動(dòng),建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情,營造了人人爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
我隊(duì)女職工占全隊(duì)人數(shù)的一半,為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用,我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動(dòng),先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽,開展了“爭當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動(dòng)競賽,每月月底女工填寫崗位工作考核卡,進(jìn)行自檢;每季度小隊(duì)根據(jù)工作情況,勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評(píng)選一次女工之星。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)選的“能手”在獎(jiǎng)勵(lì)、年終先進(jìn)評(píng)比等方面享有優(yōu)先權(quán),有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。
各位領(lǐng)導(dǎo),供熱一隊(duì)新組建不久,雖然在隊(duì)伍管理、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營理念等方面做了一些嘗試探索,并取得了一些成績,但學(xué)無止境、創(chuàng)新無限,我們將在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神,以“創(chuàng)一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),以人為本,精細(xì)管理,團(tuán)結(jié)一致,與時(shí)俱進(jìn),使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn)。
最后,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我隊(duì)檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見。
謝謝大家。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 10
冬季已經(jīng)來臨,學(xué)校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過冬、安全過冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學(xué)校取暖工作,確保學(xué)校教職工和學(xué)生冬季按時(shí)采暖?偨Y(jié)如下:
一是高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。冬季取暖工作事關(guān)廣大師生的切身利益,是辦好人民滿意教育,推動(dòng)教育和諧發(fā)展的重要內(nèi)容。xx中心校多次召開專題會(huì)議,研究、部署學(xué)校冬季取暖工作,成立了以中心校校長為組長,各校(園)負(fù)責(zé)人為成員的冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校取暖工作進(jìn)行了具體安排,明確工作要求,制訂崗位職責(zé),實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),層層落實(shí)責(zé)任。
二是加大投入,改善供暖條件。11份以來,中心校對(duì)下屬八所學(xué)校及幼兒園的供電線路、空調(diào)的工作狀況進(jìn)行了檢查,共投資資金8萬余元新安變壓器一臺(tái),購置新空調(diào)4臺(tái),對(duì)舊空調(diào)進(jìn)行了維修,更新線路200余米。有力地保證了學(xué)校冬季按時(shí)取暖。
三是關(guān)注師生,保證供暖質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、相關(guān)負(fù)責(zé)人隨時(shí)深入到學(xué)生教室、教師辦公室,認(rèn)真查看供暖情況,聽取廣大師生對(duì)于取暖工作的`意見和建議,及時(shí)排查消除安全隱患,確保教學(xué)樓平均溫度在18℃以上,使師生們?cè)跍嘏沫h(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活。
四是嚴(yán)格管理,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。學(xué)校深入開展冬季取暖安全自查工作,重點(diǎn)排查電路有無老化破損,用電器是否與易燃物有一定的安全距離,是否人走電斷等等。對(duì)排查出來的問題,邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)電暖設(shè)施和電力線路等進(jìn)行檢修,積極制定各項(xiàng)安全措施,堅(jiān)持安全檢查制度,責(zé)任到人,確保取暖設(shè)施的安全、師生人身安全。
五是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生冬季取暖安全工作的宣傳教育。利用板報(bào)和墻報(bào)宣傳防火工作的重要性,樹立預(yù)防為主,防措結(jié)合的思想,確保廣大師生安全度過取暖期。
目前xx中心校取暖工作已經(jīng)試運(yùn)行,所有空調(diào)工作正常,為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
供暖收費(fèi)工作總結(jié) 11
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去,充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx的工作進(jìn)展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),融入熱力大集體
我是20xx年9月來到熱力公司,因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,所以對(duì)集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個(gè)集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個(gè)大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
剛到二工區(qū),對(duì)各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng),我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入10月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的`牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個(gè)新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對(duì)有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對(duì)于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗(yàn)藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,并及時(shí)地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點(diǎn)是在所難免的,但我們都沒有怨言,因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個(gè)小時(shí),只有多參與到實(shí)際情況中,才能增長知識(shí)提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),哪個(gè)站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊(duì)站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn),到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,急得我不行,主任對(duì)我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項(xiàng)一項(xiàng)排除,事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時(shí)排除故障,正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹立今年目標(biāo)。
經(jīng)過這一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:
一是有時(shí)不認(rèn)真,有些工作做的不徹底;
二是專業(yè)知識(shí)欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí);
三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心,慌了手腳。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
【供暖收費(fèi)工作總結(jié)】相關(guān)文章:
供暖工作總結(jié)01-11
供暖工作總結(jié)02-06
供暖公司工作總結(jié)04-06
熱力供暖工作總結(jié)11-16
供暖公司工作總結(jié)05-27
供暖期工作總結(jié)03-13
供暖個(gè)人工作總結(jié)07-09
供暖工作總結(jié)15篇03-13
供暖公司工作總結(jié)范文01-12