監(jiān)控的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的監(jiān)控的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
監(jiān)控的工作總結(jié)1
20xx上半年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。半年來,監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過去年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,上半年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的.職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有心得體會(huì),有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī),但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。上半年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、20xx下半年工作意見
根據(jù)上半年來的工作實(shí)踐,下半年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo),以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭(zhēng)創(chuàng)國家級(jí)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx下半年的主要工作是:
(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo),特別是對(duì)難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng),落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(三)、加強(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。
監(jiān)控的工作總結(jié)2
一、今年以來所做工作的回顧
本人于今年三月份來到本項(xiàng)目,四月份即受命擔(dān)任漳州南聯(lián)絡(luò)線南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。
上任后本人從監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)入手,完善一系列監(jiān)理管理制度,主要有監(jiān)理人員內(nèi)部會(huì)議制度、監(jiān)理人員學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理分工、勞動(dòng)紀(jì)律、監(jiān)理問責(zé)制、請(qǐng)假制度等?偙O(jiān)辦同各位監(jiān)理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責(zé)任狀以及工作合同。
在這一年來本人涵蓋了所有的從監(jiān)理準(zhǔn)備階段到施工階段的工作。如給監(jiān)理人員監(jiān)理內(nèi)部交底,明確各部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)等,給施工單位監(jiān)理交底(組織監(jiān)理交底會(huì)),籌備組織第一次工地會(huì)議。本人特別重視工地例會(huì),因?yàn)槔龝?huì)是分析、解決問題的媒介,通過例會(huì)可以確定近期目標(biāo)和任務(wù),明確方向,迄今為止已召開了六次工地例會(huì)。審核并簽發(fā)了工程開工令,組織各類工程檢查、交驗(yàn)等。
在平時(shí)的工作中,組織召開了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專題會(huì)議。本人下發(fā)工程指令共15份,其中涉及質(zhì)量安全問題的11份,安全環(huán)保的4份。對(duì)施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。
本人每月都組織召開了對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)大檢查,始終把安全監(jiān)理工作放在重中之重的位置。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過一年來的工作,使我體會(huì)到了作為總監(jiān)理工程師這個(gè)職務(wù)的職責(zé)不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費(fèi)用、安全環(huán)保的事項(xiàng),其實(shí)協(xié)調(diào)方面也顯得很重要。這些協(xié)調(diào)方面工作包括監(jiān)理內(nèi)部之間、部門與部門之間、監(jiān)理同監(jiān)理之間的協(xié)調(diào),也包括監(jiān)理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調(diào),還包括監(jiān)理同業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調(diào)。
就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個(gè)部門來說吧,駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見時(shí),作為總監(jiān)理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系,否則就會(huì)對(duì)監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。我針對(duì)這些工作當(dāng)中的問題及時(shí)制定了更加適合監(jiān)理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞好工地現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)、安全工作,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監(jiān)理對(duì)施工單位的質(zhì)量、安全交底工作,然后督促項(xiàng)目部對(duì)施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力,經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作,尤其是施工單位有新的工人來工地作業(yè)時(shí)就督促他們開展交底工作,還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底,這樣就為我們的監(jiān)理工作打下了良好的基礎(chǔ),甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
加強(qiáng)監(jiān)理的廉政教育和管理,這也是相當(dāng)重要的,因?yàn)楸O(jiān)理是有一定的職權(quán)的職業(yè),只有在工作中做到不以權(quán)謀私,才能公正,施工單位才會(huì)服從監(jiān)理的管理。在監(jiān)理的每一次會(huì)議上,我都會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)這個(gè)管理的重要性。對(duì)一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程,要求要二人以上監(jiān)理到場(chǎng),做到“陽光監(jiān)理”。
加強(qiáng)與各監(jiān)理之間的思想溝通,及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),這一點(diǎn)我覺得非常重要。由于受聘來的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣,技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊,在有的崗位上監(jiān)理人員可能達(dá)不到那個(gè)崗位上的職責(zé)要求的時(shí)候,作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責(zé)履行是否會(huì)影響整個(gè)監(jiān)理的`工作,如果忽視了這個(gè)情況就會(huì)造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問題以致使業(yè)主對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的否定;谶@些情況,我要求每月至少組織一次由全體監(jiān)理參加的技術(shù)、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),請(qǐng)一些比較有經(jīng)驗(yàn)的專監(jiān)和專家講課,提高了大家的管理水平。
三、今后監(jiān)理工作計(jì)劃
繼續(xù)把工作做細(xì),細(xì)到每一個(gè)崗位上的人,每一個(gè)崗位上的事都必須親自過問,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)理人員責(zé)任心的培養(yǎng),因?yàn)橹回?zé)任心強(qiáng),監(jiān)理工作才能做好。
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理內(nèi)部人員之間的思想交流溝通,使監(jiān)理人員把總監(jiān)辦當(dāng)做大家庭,同心合力,工作才能搞好。
通過對(duì)一年來監(jiān)理工作的全面順利地開展,掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn),積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn),相信今后的監(jiān)理工作一定會(huì)做得更好。
監(jiān)控的工作總結(jié)3
一年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為xx班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中咀嚼到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的.政策、法律知識(shí),積聚本身的交易知識(shí)。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下:
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提醒他離開車道,以防危機(jī);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費(fèi)工作的x常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)過往車輛所持證件周全記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此。提醒收費(fèi)員利用文明用語。
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)
當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法,把握x常操縱進(jìn)程
在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù),包管配置x常運(yùn)轉(zhuǎn),富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生
在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時(shí)交代班,不遲到不早退
嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅(jiān)定。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
監(jiān)控的工作總結(jié)4
本人自20××年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為成長(zhǎng)為一名合格的
監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
一、思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳達(dá)到各部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)工作人員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況;按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、安全消防方面
主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)和消防知識(shí),積極按時(shí)參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項(xiàng)。
6、播音工作
。1)及時(shí)按商場(chǎng)要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲;播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹;同時(shí),也會(huì)在員工生日的時(shí)候?yàn)槠潼c(diǎn)播一首生日歌曲,以祝愿其生日快樂;另外,還會(huì)播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報(bào)之類的溫馨提示,提醒員工注意天氣變化,以便保證員工的身體健康。
。2)開始營(yíng)業(yè)之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場(chǎng)音樂之外,還要及時(shí)提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品;應(yīng)顧客要求的尋人、商場(chǎng)的各種提示等。若商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)狀況,還要播報(bào)安全提示、停電通知等溫馨提醒。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的'衛(wèi)生,上班時(shí)主動(dòng)打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生,搞好清潔衛(wèi)生工作,及時(shí)按規(guī)定著裝,保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、自信心不足。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。
監(jiān)控的工作總結(jié)5
這半年來,我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。
記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信心滿滿、干勁十足,想通過自身的努力,把工作做到最好,但經(jīng)過上半年的工作,自己覺得沒有任何進(jìn)步,工作中有的時(shí)候不滿、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做。一度處于迷茫的狀態(tài),但現(xiàn)在通過一段時(shí)間的調(diào)整與探索,已重新找回了信心及勇氣,找尋到了人生的目標(biāo),才發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候,現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了,我就會(huì)用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作,為公司的發(fā)展出一份力!
一、半年中工作問題及跟進(jìn)
經(jīng)過上半年的.工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題:
1、機(jī)房系統(tǒng)的斷開:剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,后來通知公司領(lǐng)導(dǎo),在他們的決定下更換了新的服務(wù)器,但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開,沒有解決根本問題。
2、車輛警情的處理:中心每天平均處理的警情大約1500條左右,一半是由于車主操作不當(dāng)造成的,而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車主確認(rèn),車主有時(shí)都會(huì)覺得我們很煩,反映打擾到他正常的生活,如中心不做處理,又擔(dān)心車輛有問題,因?yàn)闊o法判斷是操作不當(dāng)還是其它原因?qū)е隆V行闹荒苤貜?fù)作業(yè)、浪費(fèi)資源。
3、系統(tǒng)的維護(hù):通過上次車輛資料的丟失,我認(rèn)為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息,應(yīng)該必須由專人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理,以免造成不必要的麻煩及浪費(fèi)。
4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn):從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,至今還沒有實(shí)施到位。希望能做到反映問題及時(shí)落實(shí)。
5、地圖不詳細(xì):中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的,因?yàn)楹枚嘬囍鞣从秤行┑孛、建筑、道路都更改或拆除幾年了,不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖,但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網(wǎng)資料:從我接手后一直也負(fù)責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計(jì),其中有些業(yè)務(wù)員做得很好,會(huì)及時(shí)上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補(bǔ)上,但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證,自己都也不登記缺什么,當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交,如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的資料不齊不收,可能過一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒有了,F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新,希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時(shí)填寫清楚、完整,盡量做到每臺(tái)車資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個(gè)別問題,基本都會(huì)在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。
二、下半年的工作計(jì)劃
鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團(tuán)結(jié)與合作、溝通技巧等問題,會(huì)后我反復(fù)思考,確實(shí)這半年來沒有什么跟進(jìn),難道我想就這樣一直原地停留,還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?
針對(duì)以上問題,在接下來的半年時(shí)間里,針對(duì)出現(xiàn)的一系列的問題,現(xiàn)做出以下計(jì)劃:
1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司、顧客創(chuàng)造價(jià)值,努力爭(zhēng)取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),公平、公開、公正,真正做好、做到位的領(lǐng)導(dǎo)者來領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我們一起進(jìn)步。
3、加強(qiáng)中心人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解相關(guān)信息,拓寬知識(shí)面。
4、多組織部門與部門之間的溝通,讓每個(gè)部門一起相互學(xué)習(xí)來提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。
5、加強(qiáng)與部門人員了解,建立好上下層之間的人際關(guān)系,多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。
6、注重本部門的工作作風(fēng),加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,形成良好的部門工作氛圍等。在未來的日子里,我們還會(huì)遇到各種各樣的問題與困難,在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì)遭遇失敗,但我們要堅(jiān)信,我們有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有團(tuán)結(jié)的工作隊(duì)伍,不論我們遇到什么樣的困難與挫折,我們都能夠勇敢地面對(duì),從容地解決,共同把公司的工作做到最好!
監(jiān)控的工作總結(jié)6
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的盡心關(guān)心下,在搭檔們的協(xié)助下,經(jīng)過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進(jìn),較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監(jiān)控員責(zé)任為繩尺,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精力,有高度的'責(zé)任心和主人翁認(rèn)識(shí),面臨全新的作業(yè),我沒有害怕,在事務(wù)學(xué)習(xí)方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉作業(yè)環(huán)境和內(nèi)容。一起,我還自覺學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識(shí),堆集自己的事務(wù)知識(shí)。半年來,我在學(xué)習(xí)和作業(yè)中逐漸生長(zhǎng)、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的搭檔學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)步自己的理論水平和事務(wù)才能。
做到兢兢業(yè)業(yè),進(jìn)步作業(yè)主動(dòng)性,不怕多干事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己。并持續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的主旨認(rèn)識(shí),盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè),嚴(yán)厲依照操作流程操作系統(tǒng),及時(shí)正確的處理值勤期間運(yùn)送車輛呈現(xiàn)的各種報(bào)警等狀況,遇到無法處理的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流,趕快處理。按要求細(xì)心填寫各類報(bào)表信息,做好交接班的各項(xiàng)作業(yè)。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對(duì)泊車、越欄車輛進(jìn)行全面記載或及時(shí)問詢司機(jī),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠檢查煤質(zhì),以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生,確保車輛運(yùn)送的正常進(jìn)行、三、對(duì)車輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,細(xì)心檢查回放記載,對(duì)可疑車輛進(jìn)行盯梢,并做好記載。
四、保護(hù)監(jiān)控設(shè)備,把握一般操作過程、在交接班時(shí)告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況,經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和討教,能開始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),確保設(shè)備正常作業(yè),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果、五、堅(jiān)持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無庶務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和別人都能堅(jiān)持愉快的心境上崗、六、準(zhǔn)時(shí)交接班,不遲到不早退、嚴(yán)厲執(zhí)行公司規(guī)則,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推延,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員,我在20xx年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,細(xì)心結(jié)壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng),盡力學(xué)習(xí),進(jìn)步作業(yè)才能,習(xí)慣新形勢(shì)下本職作業(yè)的需求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,克難攻堅(jiān),力求把作業(yè)做得更好。
監(jiān)控的工作總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺的迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程。20xx年,是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年,也是來到北航的第一年,在這一年的時(shí)間里,本人能過遵守公司的各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的.態(tài)度對(duì)待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,也希望為北航作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防理論知識(shí),積極參加公司消防培訓(xùn)及消防演習(xí)活動(dòng)。來不斷提高自己的技能知識(shí)和應(yīng)急實(shí)操水平,以一個(gè)合格的消防監(jiān)控值班員來要求自己。
“消防無小事”確實(shí)如此,作為北航的消防監(jiān)控值班員,一定要以安全為宗旨,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題,同樣的一個(gè)問題不同的處理方式,不同的處理態(tài)度必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)截然不同的結(jié)果,所以處理的每一個(gè)事件,都必須認(rèn)真仔細(xì)積極對(duì)待。“消防無小事”細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中認(rèn)真仔細(xì)檢查消防設(shè)施的每一個(gè)細(xì)節(jié),如.滅火器配備情況,滅火器壓力,消防水帶的橡膠圈,檢查消火栓,煙感探頭等消防設(shè)施,確保了個(gè)企業(yè)永和的人身,財(cái)產(chǎn)的安全,使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。
總之,我以后的工作可以用一下幾個(gè)關(guān)鍵詞來概括,心態(tài),提高,錯(cuò)誤,改正,一個(gè)人只有正確對(duì)待自己的優(yōu)缺點(diǎn),才會(huì)使得自己提高的更快,只有努力,才會(huì)更接近成功。
最后我衷心的希望北航的明天更輝煌
監(jiān)控的工作總結(jié)8
20xx年已臨近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神,以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,在思想工作方面,使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容,同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況,對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正,另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序,監(jiān)控室工作總結(jié)。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年,迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中,我部門從職工的思想認(rèn)識(shí)入手,召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神,按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題,認(rèn)真總結(jié),改進(jìn)、再提高,為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ),定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查,積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動(dòng),并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作,時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,嚴(yán)格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行切割錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄,“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)格保密制度,認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報(bào)材料,內(nèi)容全面、筆記清晰,工作期間嚴(yán)格使用文明用語,合理掌握詢問一線工作情況及提醒時(shí)的語氣、時(shí)機(jī),做到簡(jiǎn)短、干練,杜絕與一線隊(duì)員閑聊,堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng),及時(shí)指出不足之處,同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),加大監(jiān)控力度,充分利用我站大屏幕,發(fā)揮其對(duì)外窗口作用,結(jié)合實(shí)際工作,我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語、全運(yùn)標(biāo)語等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除,同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng),并且在大家的努力下取得的`不錯(cuò)的成績(jī)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高匯報(bào)材料的水平。2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù),在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽電話等方面還需多加注意,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記,主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見建議方面,著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議,眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,可否在此基礎(chǔ)上,對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作,即:每天的值班員在中隊(duì)下班前,嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》,對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議,簽字屬實(shí),為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù),每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見,如有不妥,敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>
在下一步的工作中,我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作,為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
監(jiān)控的工作總結(jié)9
20xx年度,盤錦管理處監(jiān)控分中心在局指揮調(diào)度中心和處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員能夠統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取、克服困難,圓滿地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),做好了指揮調(diào)度、機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)和工程管理工作,回顧這一年來,我處監(jiān)控分中心的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)管理,積極工作,全面做好機(jī)電設(shè)施的日常管理和維護(hù)工作
加強(qiáng)各種機(jī)電設(shè)施的日常管理和維護(hù)工作,定期巡檢,及時(shí)收集機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)行信息,第一時(shí)間修復(fù)各種機(jī)電設(shè)施故障,確保了機(jī)電設(shè)施穩(wěn)定良好的運(yùn)行。
1、為自動(dòng)化收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了有利保障盤錦處監(jiān)控分中心能夠加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的掌握自動(dòng)化收費(fèi)設(shè)施的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證收費(fèi)工作的穩(wěn)定進(jìn)行。我們堅(jiān)持每周對(duì)收費(fèi)分中心、收費(fèi)站和工區(qū)的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查,及時(shí)修復(fù)存在問題的設(shè)施,杜絕一切不安全的隱患。并從提高維護(hù)人員自身的.技術(shù)水平入手,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重日常工作中經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷充實(shí)自己,完善自己。全年對(duì)收費(fèi)各類設(shè)施進(jìn)行維修1460余次,并于11月份完成臺(tái)安收費(fèi)站X05收費(fèi)車道機(jī)電設(shè)施的安裝和調(diào)試工作。
2、保證監(jiān)控系統(tǒng)的良好穩(wěn)定運(yùn)行
加強(qiáng)對(duì)全處監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)管理,定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行檢查,并進(jìn)行指標(biāo)測(cè)試和調(diào)整。保證外場(chǎng)可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志及監(jiān)控?cái)z像機(jī)的良好穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)外場(chǎng)設(shè)施控制箱、電源箱等箱體進(jìn)行除銹噴漆和防漏處理1次,對(duì)外場(chǎng)設(shè)施底角螺栓進(jìn)行防銹處理1次。全年自行修理可變情報(bào)板80余次,修理可變限速標(biāo)志98次,更換開關(guān)電源36塊,修理外場(chǎng)監(jiān)控?cái)z像機(jī)75次,修復(fù)車載移動(dòng)視頻設(shè)施19次,修復(fù)雷擊損壞監(jiān)控機(jī)電設(shè)施13次。
3、加強(qiáng)通信系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)管理和通信管道的巡檢、維護(hù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行我局關(guān)于通信管道的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)對(duì)通信管道維護(hù)工作的監(jiān)督和管理力度。全年對(duì)我處管段內(nèi)的通信管道進(jìn)行詳細(xì)的巡檢12次,對(duì)于需要重點(diǎn)維護(hù)的部位進(jìn)行登記存檔,以便重點(diǎn)維護(hù)。協(xié)助維護(hù)單位對(duì)盤錦北、臺(tái)安通信鐵塔進(jìn)行細(xì)致檢查,檢查其牢固程度及螺絲是否有松動(dòng),監(jiān)督通訊公司對(duì)松動(dòng)的螺絲、銹蝕的螺絲進(jìn)行緊固和更換,對(duì)鐵塔的底座進(jìn)行了除銹處理。加強(qiáng)對(duì)傳輸、交換、綜合接入系統(tǒng)的維護(hù)管理,堅(jiān)持每周對(duì)上述系統(tǒng)巡檢一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)外委施工隊(duì)伍排除。全年修復(fù)盤錦站通信傳輸以太網(wǎng)光板故障1次,盤錦管理處通信機(jī)房以太網(wǎng)傳輸設(shè)備S16板短距離傳輸板1次,維修處機(jī)關(guān)CC08交換系統(tǒng)1次。完成盤錦處機(jī)關(guān)通信鐵塔和臺(tái)安工區(qū)通信鐵塔航空障礙燈修復(fù)工作。
4、加強(qiáng)機(jī)電配套系統(tǒng)設(shè)施的維護(hù)和管理
加強(qiáng)機(jī)電配套系統(tǒng)設(shè)施的日常管理工作,堅(jiān)持定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)施隱患及時(shí)排查和修復(fù)。在今年8月2日高升站UPS起
火事故中,因故障發(fā)現(xiàn)及時(shí),維護(hù)人員處理和搶救措施得當(dāng),避免了更大的設(shè)備安全事故的發(fā)生。全年共進(jìn)行定期檢查12次,發(fā)現(xiàn)設(shè)施安全隱患3次,進(jìn)行UPS搶修維護(hù)2次。11月份對(duì)機(jī)關(guān)、兩個(gè)工區(qū)和下轄六個(gè)收費(fèi)站共32臺(tái)機(jī)房空調(diào)進(jìn)行檢修、保養(yǎng)和維護(hù)一次。對(duì)全處機(jī)電系統(tǒng)14臺(tái)UPS、3臺(tái)通信電源和3臺(tái)穩(wěn)壓電源進(jìn)行全面維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)一次。
二、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)培訓(xùn)。
做好指揮調(diào)度管理工作加強(qiáng)監(jiān)控分中心人員的管理,積極組織監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高監(jiān)控分中心人員的業(yè)務(wù)技能。調(diào)度員負(fù)責(zé)全處信息收集、上傳和指令下達(dá),負(fù)責(zé)轄區(qū)路段內(nèi)的救援服務(wù)等,工作非常重要。盤錦處監(jiān)控分中心按照局監(jiān)控指揮中心的關(guān)于調(diào)度指揮業(yè)務(wù)相關(guān)要求,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全年對(duì)監(jiān)控分中心監(jiān)控員業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核12次。共接到救援服務(wù)信息746起,下達(dá)指令222次(京哈163次,丹錫59次),通過可變情報(bào)板及可變限速標(biāo)志發(fā)布提示和誘導(dǎo)信息131712條。及時(shí)、準(zhǔn)確地收集各類信息,為處領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有利保障。
三、配合我局做好機(jī)電系統(tǒng)改造工作
今年4至5月份,我處配合沈陽聚德視頻技術(shù)有限公司圓滿地完成了全處36條收費(fèi)車道車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的改造和調(diào)試工作。5月份至今,協(xié)助盤錦市交通局做好大洼站改擴(kuò)建工程,包括互通式立交改擴(kuò)建工程、機(jī)電系統(tǒng)工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建單位做好遼河服務(wù)區(qū)綠色通道機(jī)電工程建設(shè)施工工作。7月份至今配合承建單位做好盤錦北收費(fèi)站ETC車道建設(shè)施工工作。
四、積極籌備,認(rèn)真組織,全面做好各項(xiàng)工作
在迎國檢期間,我監(jiān)控分中心以迎接國檢為契機(jī),嚴(yán)格按照我局迎檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)監(jiān)控分中心監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、自動(dòng)化收費(fèi)系統(tǒng)、機(jī)電配套系統(tǒng)、信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面細(xì)致的整理。對(duì)轄區(qū)管段內(nèi)的26處監(jiān)控?cái)z像機(jī)、20塊可變限速標(biāo)志和8塊可變情報(bào)板進(jìn)行了統(tǒng)一除銹噴漆處理,噴制統(tǒng)一標(biāo)識(shí);對(duì)外場(chǎng)監(jiān)控圖像不清、干擾和不可控制等故障進(jìn)行了修復(fù);對(duì)于可變情報(bào)板和可變限速標(biāo)志啞點(diǎn)、亮點(diǎn)等故障進(jìn)行了集中處理,確保顯示完整,良好運(yùn)行;對(duì)全處六個(gè)收費(fèi)站監(jiān)控室、42條收費(fèi)車道機(jī)電設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的整理,更換或維修故障設(shè)施,整理外露線纜,保證收費(fèi)機(jī)電設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行和整體美觀,并對(duì)42條收費(fèi)車道操作臺(tái)、車道設(shè)施柱體、箱體和通信井蓋進(jìn)行除銹噴漆處理。對(duì)42根破損自動(dòng)欄桿桿臂、銹蝕的螺栓和8套破損手動(dòng)檔桿進(jìn)行了更換,并對(duì)自動(dòng)欄桿桿臂進(jìn)行了調(diào)整,保證自動(dòng)欄桿桿臂水平在一條線上,起落平穩(wěn)。對(duì)6個(gè)監(jiān)控室、7個(gè)通信機(jī)房破損靜電地板及支架進(jìn)行了更換,保證地面平整美觀。此次國檢,在全體監(jiān)控分中心人員的努力下得到了處領(lǐng)導(dǎo)及同志們的一致好評(píng)。
盤錦處監(jiān)控分中心全體人員在20xx年的工作中,工作積極主動(dòng),對(duì)各項(xiàng)工作處理及時(shí)妥當(dāng),確保了各類機(jī)電設(shè)施的穩(wěn)定良好運(yùn)行,保證了指揮調(diào)度工作的及時(shí)、準(zhǔn)確,并且圓滿地完成了局處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
監(jiān)控的工作總結(jié)10
我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。
在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng),熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的`關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。并將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈,剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外,還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通,
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力。堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20xx年,希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
監(jiān)控的工作總結(jié)11
物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、12年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10 日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,工作總結(jié)《物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)》。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的.正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
監(jiān)控的工作總結(jié)12
20xx年,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)的基礎(chǔ)上,本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署,做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己,認(rèn)真組織,積極籌劃,把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),提高了責(zé)任心,完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。 一、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,確保了安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。 二、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監(jiān)控全面,整改徹底
對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.
四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給主任,主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.
五.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.
八、存在的不足
總的來看,還存在不足的.地方,還存在一些亟待解決的問題,如:
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí),也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作,增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識(shí),進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程,以安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理為突破口,進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),杜絕安全隱患,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
監(jiān)控的工作總結(jié)13
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我股室齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,刻苦鉆研法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)能力,較好地完成了監(jiān)控平臺(tái)本職工作和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將監(jiān)控平臺(tái)20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、監(jiān)控平臺(tái)日常工作:
認(rèn)真做好自動(dòng)監(jiān)控工作,為監(jiān)察各所提供數(shù)據(jù)支持。對(duì)已安裝在線監(jiān)控的企業(yè)實(shí)行全面監(jiān)督,對(duì)在線數(shù)據(jù)異常、超標(biāo)情況實(shí)行每日檢查并轉(zhuǎn)辦,未遺漏一起超標(biāo)、異常數(shù)據(jù)。確保監(jiān)管到位,檢查及時(shí)。
二、藍(lán)天衛(wèi)士建設(shè)工作
制定了我縣藍(lán)天衛(wèi)士(秸稈焚燒視頻監(jiān)控系統(tǒng))建設(shè)方案,建設(shè)26監(jiān)控個(gè)點(diǎn)位,對(duì)我縣主干道兩側(cè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動(dòng)報(bào)警、火點(diǎn)定位、路線規(guī)劃等目標(biāo)。真正意義上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化監(jiān)控。監(jiān)控平臺(tái)建立了秸稈禁燒監(jiān)控群,系統(tǒng)運(yùn)行后共發(fā)現(xiàn)火情300余起,均已及時(shí)通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行處置。建立了禁燒監(jiān)控臺(tái)帳,對(duì)每起火點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,將每起火點(diǎn)的位置,處置情況,處罰情況每日通報(bào)縣禁燒辦和市平臺(tái)。
三、污染源普查工作
第二次全國污染源普查工作十年一次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任將這項(xiàng)工作交由我股室牽頭負(fù)責(zé)。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下普查工作到目前階段取得了一定成績(jī)。
1、制定我縣污染源普查工作方案和工作計(jì)劃、考核方案等基礎(chǔ)文件和制度。
2、通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站公布公開信、懸掛宣傳條幅等方式,對(duì)污染源普查工作的重要意義進(jìn)行全面宣傳。建立了普查工作微信群和普查工作企業(yè)微信群,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
3、依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量對(duì)國家下發(fā)的污染源普查名錄中的企業(yè)名單進(jìn)行逐一核實(shí)并填報(bào)普查清查表,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就名錄中的企業(yè)進(jìn)行逐一核查,對(duì)不納入普查的企業(yè)逐一標(biāo)注并加蓋公章,對(duì)已關(guān)閉和拆除的企業(yè)必須提供現(xiàn)場(chǎng)照片作為憑證。做到了不漏掉一個(gè)排污單位。
4、核查階段,我股室對(duì)普查數(shù)據(jù)進(jìn)行多次核查,對(duì)經(jīng)緯度錯(cuò)誤、行業(yè)代碼不清、組織機(jī)構(gòu)代碼和機(jī)構(gòu)類型存疑的企業(yè)進(jìn)行了逐一核實(shí),確保普查數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
5、入戶階段,組織第三方力量對(duì)全縣工業(yè)源、生活源、集中式和入河排污口進(jìn)行了全面入戶核查。確保普查員深入每一個(gè)企業(yè),對(duì)填報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)核查,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。并對(duì)每個(gè)普查對(duì)象建立了檔案。
6、上報(bào)階段,在普查系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象,丟失我縣大量普查數(shù)據(jù)和坐標(biāo)信息的情況下,我股室協(xié)調(diào)第三方及時(shí)抽調(diào)人員,用一周的時(shí)間將丟失的數(shù)據(jù)重新錄入系統(tǒng),對(duì)丟失的130家坐標(biāo)信息進(jìn)行重新采集。并且依靠審核系統(tǒng)對(duì)普查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面審核,將發(fā)現(xiàn)的'錯(cuò)誤在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部修改完成,提將到專網(wǎng)。
7、污染源普查工作開展至今,已被市普查辦通報(bào)表揚(yáng)3次,12月8時(shí)市檢查組對(duì)我縣普查數(shù)據(jù)質(zhì)量再次進(jìn)行了核查,并對(duì)我縣普查工作表示肯定。
四、下一步工作計(jì)劃
在以后的工作中,監(jiān)控平臺(tái)將繼續(xù)保持對(duì)在線監(jiān)測(cè)企業(yè)的監(jiān)督,盯緊每一處排污口,為監(jiān)察提供數(shù)據(jù)信息和技術(shù)支持;做好秸稈禁燒監(jiān)控工作,將每一處火情及時(shí)推送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái);保持與市普查機(jī)構(gòu)的聯(lián)系確保及時(shí)掌握上級(jí)政策、精神,確保普查下一步工作的順利開展。
監(jiān)控的工作總結(jié)14
20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向,F(xiàn)在我將這六個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),通過學(xué)習(xí)新理論,新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。
近六個(gè)月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);
快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)cad繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
監(jiān)控的工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助和關(guān)心指導(dǎo)。
我的崗位是地鐵自動(dòng)化技術(shù)管理崗。根據(jù)分工,我的主要工作是負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)管理工作,現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要述職如下,請(qǐng)審議。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能水平
20xx年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,我被分配到南京地鐵機(jī)場(chǎng)線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的接管工作,由于綜合監(jiān)控系統(tǒng)涉及專業(yè)眾多,而我又是第一次接管新線,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能更好地完成工作任務(wù),在精通本專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上,熟練掌握BAS與FAS系統(tǒng)相關(guān)技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握了SIG,CCTV,PSD等專業(yè)的相關(guān)知識(shí),我認(rèn)為,經(jīng)過20xx年,我的專業(yè)技能水平得到了很大程度的提高。
業(yè)余時(shí)間,我也時(shí)時(shí)刻刻不忘加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),我獲取了全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件技術(shù)資格(水平)考試中的'軟件設(shè)計(jì)師證書和網(wǎng)絡(luò)工程師證書,結(jié)合業(yè)務(wù)需要和工作中發(fā)現(xiàn)的問題,通過查閱大量文獻(xiàn),我的論文《基于多代理的綜合監(jiān)控系統(tǒng)容災(zāi)模型》已經(jīng)在中文核心期刊《都市快軌交通》上發(fā)表,同時(shí)通過了公司的關(guān)于中級(jí)職稱的初定評(píng)審,可以說,我的業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提高,可以更好地滿足工作的需要。
二、20xx年盡職盡責(zé)、真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)自身的執(zhí)行力
一年來,在工作中,我注重從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,積極貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1.負(fù)責(zé)南京地鐵機(jī)場(chǎng)線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的新線接管工作,20xx年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,我負(fù)責(zé)南京地鐵機(jī)場(chǎng)線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的新線接管工作,在一年的工作中,我盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)了新線問題20余項(xiàng)并督促建設(shè)單位及時(shí)整改,上報(bào)問題6項(xiàng),其中重大問題一項(xiàng)。新線開通后,我依舊堅(jiān)持去現(xiàn)場(chǎng)巡檢,發(fā)現(xiàn)3車站漏液蓄電池共4塊并及時(shí)更換,4車站損壞電池巡檢模塊7個(gè)并及時(shí)更換,為保障新線開通和安全運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)貢獻(xiàn)綿薄之力。
2.做好各類節(jié)日及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)保障工作,20xx年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,我覺得自己盡職盡責(zé)地完成好了各類運(yùn)營(yíng)保障工作,如開通后市長(zhǎng)檢查前夜,高壓供電雙電源切換造成全線4站UPS失電,我去全線逐站恢復(fù)供電,在早上6點(diǎn)前全部處理完畢,保障了車控室的正常運(yùn)營(yíng);青奧會(huì)開閉幕式,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我在祿口機(jī)場(chǎng)站全天值班保障;圣誕節(jié)及公祭日,我和通號(hào)中心陳工加班添加廣播并逐站確認(rèn)等,可以說,在關(guān)鍵節(jié)日節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)保障中,我盡到了自己的職責(zé)。
3.在技能鑒定工作中發(fā)揮自己的作用,20xx年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,我被分配負(fù)責(zé)地鐵技能鑒定中綜合監(jiān)控部分的鑒定工作,包括出卷,組卷,教材的編寫,審定,搭建考試環(huán)境,監(jiān)考等相關(guān)工作,為20xx年度技能鑒定工作的順利進(jìn)行發(fā)揮了自己的作用。
4.參與各種標(biāo)準(zhǔn)文件的制定,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我參與制定了機(jī)場(chǎng)線檢修規(guī)程,操作規(guī)程,應(yīng)急演練預(yù)案等標(biāo)準(zhǔn)文件,較好地完成了任務(wù)。
5.做好綜合監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的各類培訓(xùn)工作。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1.繼續(xù)在各類節(jié)日做好運(yùn)營(yíng)保障工作,確保綜合監(jiān)控系統(tǒng)的安全運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)。
2.繼續(xù)做好20xx年度的運(yùn)營(yíng)保障工作。
3.繼續(xù)做好機(jī)場(chǎng)線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
20xx年,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在實(shí)踐中磨練自己,成為合格的工程師
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