【熱】一周工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的一周工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

一周工作總結1

　　現將上一周的財務的工作情況做如下匯報：

　　一、收入情況

　　完成xx萬元。完成本月計劃的xx%。其中：固話xx萬元，數據xx萬元。

　　二、積極控制成本費用

　　繼續(xù)加強財務監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營業(yè)款的管理

　　為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同xx核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司

　　四、下步工作思路

　　1、加強財務知識的.學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

　　2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

一周工作總結2

　　從開學第一天接到通知說今年要帶班主任開始，這便注定是個更加忙碌繁瑣的一學期。果不其然，第一周的班主任經歷就讓我喘不過氣來。除了自己仍要帶四個班的英語教學外，承擔的九班班主任一職更是增加了很多繁瑣的工作量，來自孩子們和學校的各種突發(fā)情況和任務多得應接不暇。

　　除了來自學校工作和學生以及家長事務的壓力，任課老師的頻繁離職更換，更讓我頭痛，希望下周一見到的任課老師負責、認真，與我共同把九班帶好。

　　老師的主要是教學，班主任的主要工作便是學生的管理了。三年級九班都是二年級時轉學過來的各個地方的孩子，經過一年的相處磨合，孩子們的關系已經非常熟悉了。在這兩年里，他們換了學校，剛剛穩(wěn)定下一年，今年又換班主任和語文老師，對孩子的影響是有的。但是，就我這一個星期的觀察來看，孩子們的接受能力是很強的，并未表現出失落、情緒大波動的情況，相對而言，家長的反應倒是比較大，也是關心則亂吧。家長這邊的溝通、解釋、協調工作在今后還要持續(xù)做，讓孩子安心學習，也要讓家長放心把孩子放在學校。

　　初當班主任，沒有什么經驗，但是秉持看到問題就解決的方法，第一次班會上，我重點強調了班級的紀律、路隊、衛(wèi)生三塊，給孩子們確立了目標和行為規(guī)則。（班主任工作日志）經過一個星期的實行，雖然孩子們還沒有形成良好的行為規(guī)范，偶爾會出現違反規(guī)則的情況，但是還是能看到孩子們的.進步的，相信再經過一段時間的適應和培養(yǎng)，一定可以形成良好的班風班貌。

　　這周跟家委會的家長們見面談了兩次，也把班級重新布置的計劃說明并布置了一部分。家長們在表示擔憂的同時也很配合我的工作，積極建設班級。家長的擔憂可以理解，但是目前看來現狀不易改變，而且也沒有家長們想得那么糟糕，起碼孩子們還沒有對這個班級失望，他們仍快樂地與同伴嬉戲、與老師親近，快樂地上學、聽課、放學。

　　也許我們缺少的并無其他，只是時間而已。

一周工作總結3

　　新的一學期開始了，雖然班級工作只進行了一周，但還是有很多東西需要總結的，在上一周里，我做了以下幾個方面的工作，現總結如下：

　　一、刻意收拾自己的形象——讓學生喜歡我

　　學生對老師的直觀評價首先來源于教師的外在形象。一個儀表堂堂，風度翩翩的教師總是能贏得學生的青睞;相反一個拉里邋遢，不修便服的教師，既使是學富五車，也很難博得學生的垂青。教師的儀表在于端莊，從外在形象能看出他的內在氣度。人的審美首先體現在視覺上，儀表能表現出一個人的性格與修養(yǎng)，得體的儀表會讓學生對教師“一見鐘情”，良好的第一面也奠定了相互了解的基礎。所以在這一周，我努力改變自己的形象，雖然已經四十多歲，還有抽煙的壞習慣，但在學生面前始終保持自己應有的風度，讓學生喜歡自己，這是我所要做的第一件事情。

　　二、精心設計第一次講話——讓學生認識我

　　教師的知識儲備，語言表達能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關重要。我在第一次講話時思考了很長的時間，不僅僅介紹了自己在二十多年教學中所取得的成績，而且還介紹了我的個人的理想與價值觀念，讓學生了解自己，讓自己的習慣改變學生，有人說，有什么樣的班主任就有什么樣的學生，我想可能是班主任對學生的影響最大的原因。

　　三、有意記住學生的名字——讓學生佩服我

　　每一位學生都渴望得到教師的關注。教師能在最短的時間內記住學生的`姓名，會讓學生感到驚訝，學生會認為教師時刻惦記著他們，從而對教師產生由衷的好感。雖然只有一周，但我堅持每天利用早讀課的時間對照學生的座位表，一個個認識新來的學生，有時在辦公室對照學生的照片來認識學生，通過打學生的信息材料認識學生。到現在，我已經認識班上一大半學生了。

　　四、用心了解學生的特長——讓學生感激我

　　每一位學生都有與眾不同之處，他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來，更期盼得到賞識。在開學初，我讓學生們進行了自我介紹，在每一位學生介紹完后，我都給他們一個積極的價，讓他們一進班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會，暫時確定班干部及班內其他管理人員，讓學生感受到教師對他們特長的肯定，從而心情愉悅地從事班級服務工作。

　　五、潛心制定班級公約——讓學生欣賞我。

　　“沒有規(guī)矩，不成方圓。”開學第一周，是一個新集體行為的養(yǎng)成階段，教師要對學生進行入學常規(guī)教育，讓學生知道哪些是自己該做的，哪些是不該做的。做為班級管理，教師首先要引導學生確定班訓，這是班級的奮斗目標，是全體成員的努力方向，因此我根據班級六十七個學生的人數現狀，將班級確定為“夢六班”，這個班級的稱號已經為多數學生所接納。其次制定班級公約，作為一種制度來約束班級成員的行為。班級公約的制定是由教師提思路，班委成員組織，學生來集體擬定。班級公約要有民主性、科學性、激勵性。對違反公約的學生要有相應的懲戒措施。因為班級的事情很多，雖然到現在還沒有制定出完整的班級公約，但學生們已經思考了很多條款，包括對班主任的約束，都已經思考到位。

　　六、堅持做事言行一致——讓學生信任我

　　開學初，師生間還在互相了解階段，此時，教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行，行必果。要求學生按時到校，教師要守時檢查，對學生承諾做到的，一定要做到，這是樹立教師威信的階段。學生將來能否去按照教師的管理思路去落實，很大程度上取絕于師生早期認識的可信度。每天早晨六點，我都準時站在教室門口中，因此現在為止，還沒有一位學生遲到的現象，晚上十點二十，我準時到宿舍門口，同樣，還沒有學生出現該睡覺但還在講話的現象。

　　常言道：“良好的開端是成功的一半”。這一周，自我感覺做的還不錯，從家長的話中可以感覺到學生不僅僅是在教室表揚自己，還在家長面前表揚自己。

一周工作總結4

　　在某某年上半年，從總體來講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

　　另外，在日常周工作之余，也向周某某學習了�？�考核方面的周工作�？己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

　　那么，本年度除日常周工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李某某和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢周工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高周工作效率。

　　二、調研項目

　　人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁某某共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對某某年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁某某的信任和指導。

　　某某某某電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與某某某某電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執(zhí)行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

　　版面監(jiān)測調研：4月份，與某某某某市場研究公司合作開展了“某某年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

　　客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營周工作考核提供了一定的數據依據。

　　發(fā)行調研：在某某年初，發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在某某年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。

　　三、活動配合與外出培訓

　　在上半年，市場部配合房產�？�部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析，得到了領導的認可。

　　另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了某某某某活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《某某某某某某某某》活動策劃報告。通過此次報告的.撰寫，讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

　　在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常周工作常用軟件execl的同時，講解了專業(yè)的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。

　　四、展望

　　從事數據周工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我某某年下半年的周工作重點。

　　我想，下半年的周工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數據報告的同時適當的進行專一行業(yè)的深度分析研究。

一周工作總結5

　　一周的工作很快就結束了，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲，也發(fā)現了自己的'不足。

　　上周的工作基本完成。

　　1、對幾家地勘單位進行進一步的篩選�；�本確定了地勘方案。

　　2、聯系并考察了三家土方施工隊，并進行了初步報價。

　　3、聯系并考察了三家施工圖審圖單位，并進行了初步報價。

　　4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運費等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣方市場進行考察，做到全面了解。

　　5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。

　　6、去規(guī)劃局了解修建性詳細規(guī)劃深度。

　　7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報所需材料及相關信息。

　　8、向大荔縣經發(fā)局提供節(jié)能相關材料。但因經發(fā)局楊局長出差開會，不能簽字。所以網上申報材料要延期至下周。

　　經過一周的工作，我發(fā)現了自己的很多不足。不善于交流、不細心等。在以后的工作中，我會針對這些問題不斷改進。減少和杜絕問題的發(fā)生。

一周工作總結6

　　一、上周工作總結：

　　1、印刷完成了《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加、《成語詞典》已經印刷5500多令，余7000令未印。

　　2、生產完成了《課堂自主作文系列》13萬冊。

　　3、生產完成了八開膠頭書：《中考學科說明及樣卷》剩余部分、

　　4、星期二開始進行《成語詞典》膠訂工序的生產，已完成8萬冊。

　　5、星期四進行折頁機的安裝調試，星期五投入正式生產。

　　6、星期五進行勒口機的安裝調試，星期六投入正式生產。

　　7、上周完成產值48萬元，還有《課堂自主作文系列》13萬冊未有結算單不能計產值。

　　二、本周工作計劃：

　　1、星期二裝訂完成《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加。

　　2、如無特急的追加任務，星期三可以轉入生產《小甘系列》書刊，計劃用二周的時間完成余下的97萬冊。

　　3、市政府《畫冊》的內文折頁、粘貼等自查報告網工作已進行了一周，但速度慢，并且了花費大量的人力，現先裝訂20xx冊供會議使用，余下20xx冊以后再作。

　　4、星期一開始，只留一臺輪轉機印刷《成語詞典》，計劃用20天的時間完成內文的任務。

　　5、抽調印刷車間的.人員，支援裝訂車間的生產，三臺折頁機、一臺勒口機全部開上兩個大班生產。

　　6、確保每天生產完成2萬冊《成語詞典》，計劃在4月底完成全部任務。

　　7、《小甘系列》內文還剩下20萬張，已仃止折頁，視人力的情況再安排。

　　8、關于膠頭書的生產問題，按照社提供的方案作了討論，以騎馬訂方式生產比較合適，12個印章以內的單色書刊使用雙紙路印刷解決。超6個印章以上的雙色書刊，還需要試驗。膠頭書的上漿液問題，已作試驗，用手工來只刷幾筆熱熔邊膠，能粘結書頁，如書商無異議的話可進行生產。

　　一、本周工作總結

　　1.本周內安全生產情況正常，日常工作不予匯報，現將重點工作情況做一簡要匯報。

　　2.本周內，7號掘進F6106運輸順槽，8號搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進工作面，從9號起掘進F6208副回撤通道，共掘進巷道75米(其中F6106運輸順槽28米，F6208副回撤通道47米)。F6106運輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構造鉆孔1次。本周有效生產時間為5天，平均每天15米，達到礦原下的日進尺任務。

　　3.根據機電部的協調，我隊每天安排6人在供應站整理物料。

　　4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。

　　5.7月x日停產，進行預防性檢修，整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內設施、物料。

　　二、下周工作計劃

　　1.正值雨季，我隊繼續(xù)加強“雨季三防”工作，提高員工災變自救能力，保證員工的人身安全。

　　2.下周我隊將繼續(xù)抓好安全生產、工程質量、文明生產、機電運輸管理等事項，確保正常掘進生產，實現安全無事故、員工無“三違”。

　　3.由于巷道寬度小，作業(yè)空間小，設備、車輛行走對人員安全影響大，我隊將加強設備管理，規(guī)范使用，專人操作，設好警戒，確保施工安全。

　　4.繼續(xù)執(zhí)行準軍事化管理，加強并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作，提升隊伍整體素質。

　　5.繼續(xù)加強我隊員工的培訓教育、精神文明建設工作，樹立每位員工主人翁意識，提升隊伍整體素質。

一周工作總結7

　　在這一周的時間里面，我認真踏實的工作，任勞任怨，自覺維護公司的企業(yè)形象。妥善的做好自己本職工作，盡量避免在工作之中出現的任何紕漏問題。因為行政文員屬于服務性的工作，所以日常工作比較繁多，每天我都會認真做好各項服務工作，保障業(yè)務部，單證部服務部。財務部和設計部門工作的正常開展。文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心嚴謹，也不能夠疏忽大意，更不能夠潦草馬虎。

　　在行政部經理的指導之下建立當日的備忘錄，將自己當天的工作列入到備忘錄當中一項一項的去完成，以避免出現的'失落問題和現象。在工作的時候需要盡心盡責做好自己的行政人事工作，認真做好自己本職工作和事務性工作，協助領導，維護良好的工作秩序和工作環(huán)境。讓各項檔案管理逐漸趨向于正規(guī)化，規(guī)范化，同時也需要做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。在日常的接待新工作接打電話的時候需要使用禮貌用語，說話和氣，熱情禮貌的接待工廠和來自國內外的來訪客戶，對于遇到的相關問題咨詢或者是要求幫忙的人員，都會盡自己最大的能力給予解決或者是轉達相關領導解決。

　　物資管理工作，制定公司日常辦公用品的購入和領用表，做好物資的領用管理。根據部門領用情景做好領用登記文件管理工作，根據工作需要，隨時制作各類表格，文檔的同時完成各部門交待的打印掃描，復印的文件，對公司所發(fā)放的通知文件及時上傳下達。招聘工作，查收郵件，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。商務會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表，預定國內國際機票和酒店，確保出差人員行程正常進行。做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期向網站跟蹤查詢客戶簽收情景。

一周工作總結8

　　一、 本周工作總結

　　截止到今天業(yè)務部全體開始正式進行了電話營銷已經一個星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經理的帶領下，業(yè)務部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務文員的職責與內容了。

　　1、這周工作成果：

　　1.由原先不敢撥打客戶到現在打電話收放自由，這是我們業(yè)務部職員的一大進步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務，并能夠準確的向客戶介紹公司的業(yè)務。

　　3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客，并成功是顧客主動留下聯系方式，如QQ號碼或者電子郵箱等。

　　4.熟悉運用公司提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客，彬個成功使多個客戶在我們公司網站注冊，并了解我們公司。

　　5.每天的普通話練習使大家的普通話都有所進步，也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對，或者把公司產品念錯，這些現象都大大減少了。

　　6.許多客戶已經明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。

　　2、這周工作的不足

　　1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。

　　2.目前依然沒有一份明確的訂單。

　　3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。

　　二、下周計劃

　　1、業(yè)務部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質的飛躍，即，電話打多了，說話就會更自然，與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的'。 2.每天早上依然保持普通話練習，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備，通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料，收集出現負面信息的內容，負面信息出現的網站，及負面信息的對象。

　　4.要有目的打電話，可以按照

　　a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們公司可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的公司網站注冊。 d.告知我們公司有專業(yè)的預警服務。 這樣的順序進行引導客戶。

　　5.電話跟進的時候要有所準備，要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內容與他交流才打。

　　6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營銷，促進新客戶的發(fā)展量。

　　7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西，有作用的。

　　三、下周的目標

　　1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。

　　3.讓客戶明白我們公司是做預警服務。

　　四、電話中公司存在的不足

　　1.資料錯誤現象

　　2.形象體檢報告發(fā)送現象

　　五、建議

　　能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份，讓我們能夠快速的明白體檢報告已經發(fā)送了。這樣可以在第一時間內回訪客戶。

一周工作總結9

　　事情千頭萬緒，難免有些地方會有照顧它的地方�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周，在領導和團隊的關懷和指導下，在同事們的全力支持下，我的工作能力進一步提高，現在一周的工作總結如下。

　　聯通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯合公司營業(yè)廳前臺工作，與客戶接觸，需要協調的事情很多，正常付費、業(yè)務處理等，對用戶接待、業(yè)務執(zhí)行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

　　這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務和解決客戶問題積累了很多經驗，能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我，堅持強烈的義務心，慎重的工作態(tài)度，良好的心態(tài)。不斷加強工作學習，努力提高工作水平和協調能力。在工作中，熱情服務，以誠相待，改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。

　　這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。

　　一、業(yè)務學習和系統運行緩慢。

　　與其他售貨員相比，我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中，要學習的東西很多，要應對自己的高標準，提出嚴格的要求，盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。

　　二、對寧波方言要進一步加強掌握

　　雖然在XXX度過了很多年，但由于缺乏自學寧波語的意識，很多朋友、親戚說普通話，所以最終4年聽懂寧波語不是問題，但與老顧客交流時，因為自己不會說寧波語，所以對方的普通話聽力不好，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中，寧波語也是比較重要的技術，應該引起自我重視。

　　三、部分服務規(guī)格還不在原位。

　　例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節(jié)問題，但實際上與營業(yè)廳的.服務質量和企業(yè)形象有關。有時這些服務規(guī)范不是我完全做的，而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規(guī)范的重要性。

　　四、還要加強工作的條理

　　有時在顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應該學會對工作做出合理的安排。

一周工作總結10

　　上周在李總和各位副總的領導關心下，在財務室石會計、劉會計的幫助協作下，在各位業(yè)務人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體匯報如下：

　　一、努力學習，掌握技能

　　雖然自己從事商業(yè)會計工作xx年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領導和老同志學習公司主營業(yè)務，盡快掌握公司與主要客戶的經營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。

　　二、盡職盡責，做好本職

　　1.是在公司李總的大力支持下，購買使用財務軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務統計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。

　　2.是做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產損失。

　　3.是做好公司的各類財務報表工作，稅務管理部門臨時要求的有關報表，能在規(guī)定的時間內按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現象。

　　4.是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

　　三、做好后勤，搞好服務

　　財務人員作為公司的后勤員工，也應該像經理們一樣關心公司的`經營，也應該像業(yè)務員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業(yè)務員提出的財務方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

　　此外，本人能夠嚴格遵守公司的勞動紀律，按照辦公室分工參加公司值班和早開門，積極做好科室的內務衛(wèi)生。

一周工作總結11

　　一、 工作的總體感受

　　一周的工作總體感覺還是很充實的，每天都是那么的忙碌，雖然總是做著同樣的工作，但是這樣不斷的重復做同一件事情，從中還是可以得到鍛煉，比如耐心，細心，控制自己的情緒，明白了這些東西，也是自己所得到的寶貴財富。來到新的一家公司，作為新的員工就要不斷的學習，從工作中找到快樂。一步一步的，從基礎開始學習，鍛煉自己，同事們也給了自己不少的幫助，讓我很快熟悉貨品，熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的問題，要向老同事請教學習，當然自己也要多家思考。

　　二、 工作環(huán)境的感受

　　對于公司的環(huán)境還是很滿意的，能和領導在同一間辦公室辦公，真的很高興，也是沒有想到的，雖然看上去像是監(jiān)視我，但我覺得還是好處多啊，可以多和領導接觸就有更多的機會學習，向領導多請教，這樣可以更好的完成自己的工作，進步的更快。認識了老員工，我們都在一起辦公，他們給我的感覺很熱情也很親切，希望以后的工作中他們多給我一些指點不管是工作還是生活中。工作中遇到問題，他們總是可以耐心的'幫助我，使我在工作中沒有那么緊張，他們制造的環(huán)境是那么舒適，輕松快樂，緊張有序。我很喜歡，也很適應。

　　三、 工作崗位的認識

　　目前，自己定編的崗位是物流配送專員，我非常喜歡這個崗位，每天

　　都要接觸很多客戶，可以從中學到很多東西，接觸的環(huán)境也不同，不會讓自己感到枯燥。反而是一種挑戰(zhàn)，和我的性格很像，我就是喜歡挑戰(zhàn)，這樣自己才會不斷的成長。作為物流行業(yè)的一員，最重要的是要有責任感，細心度，還有就是自身的素質，必須要有一定的修養(yǎng)，要有足夠的耐心。才能完成好物流配送工作，因為只有你直接和客戶接觸，你自己永遠代表的是公司的形象。

　　四、 自己在工作中的不足

　　一周的工作下來，在自己的身上出現了一些問題，檢驗貨品比較慢，沒有及時的完成任務，做記錄都是領導要求去做才去做，沒有自己主動的做好產品的記錄，還有貨品多的時候，性子就比較急了，希望能多干一些，但是往往會出現錯誤。希望在以后的工作中自己要針對這些問題加以改進，多與同事交流，多向同事請教，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

　　五、 接下來工作的打算

　　經過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了收貨，驗貨，出貨的工作，但還需要提高驗貨質量和速度，提高出貨量，減少錯誤率。糾正工作中出現的問題，與同事和領導不斷加深交流，不斷學習和總結工作的經驗。

　　以上就是我對自己一周的工作總結，如有不足之處，請領導和同事們批評 指正！

　　總結人：李振東

　　時間： 20xx年6月9日

一周工作總結12

　　內容

　　一，經營狀況：

　　截止本月1日至7日，餐飲部共完成銷售額280。87萬元。截止本月7日，婚宴20檔，共計342桌，金額478372元；生日宴6檔，42桌，金額61440元；會議35檔，共計214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。

　　二，廚房方面：

　　1，潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。

　　2，推出外賣服務。其種類有三種，分別為：218元/套；388元/套；588元/套，目的在于提高了寶隆在社會上，特別是在周邊環(huán)境內的影響力。

　　3，魚翅、鮑魚在實際操作中，安排專人按照規(guī)范進行操作，保證了質量。

　　4，原來的米飯放置在保暖筒內，但使下來熱度不夠，現在請采購部制作了保暖被套，效果較好。

　　5，針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現象，統一標準，進行培訓。

　　6，春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。

　　7，1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動

　　8，確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計劃，做好其成本費用預算、備料、器皿準備及培訓工作等。

　　三，餐廳方面：

　　1，制定餐廳工作方式的`表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。

　　2，規(guī)定班前會內容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來，在第二天班前會上認員工了解并簽名認可，會后對內容進行整理并規(guī)范存檔工作；

　　3，三個餐廳配合默契，在運作期間相互協調，對人力資源合理利用，提高宴會接待品質及菜肴品位，做好大型、重要宴請的人員調配工作，如：本區(qū)府、重要宴請及時將各其它餐廳骨干人員調入江南廳做好接待工作；

　　4，人員工作安排表上交，做好人員的安排工作；

　　5，餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進行信息匯總并做好相關的記錄；

　　6，江南廳設置專人負責燙椅套，保證了包房內椅套的平整、服帖。

　　7，對所有包房重新進行設計布置，并拍成照片，規(guī)范服務員在布置上的操作。

　　四，綜合管理及協調方面

　　1，做好部門人力資源編制流動情況及結構圖；

　　2，部門管事部做好量化管理

　　A，對每個工作臺的餐具數量、品種進行配置，確保物品的正常運轉；B，由管事部對物品的配置進行監(jiān)控和管理，制定每周的正常損耗率及物品添置數量及賠償的比例。

　　3，完善預定處信息傳遞程序，要求預定處接到用餐變更通知、特別臨時變更通知后及時將信息傳遞到各相關班組，并上報李總監(jiān)、周總廚、王經理、辦公室。辦公室做好督導作用。

　　4，制定了一年的系統培訓計劃，各班組根據分管管理者年度培訓計劃，制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書面形式上報部門。同時按計劃進行培訓并做好培訓記錄，并在培訓后由員工簽名認可；

　　5，各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全；

　　6，做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準備等相關的準備工作；

　　7，制定春節(jié)期間工作安排。

　　8，召開采購成本控制、品質、營銷及餐飲會議，總結上月工作，分析本月工作，制定下份的營銷計劃。

　　9，成立餐飲銷售部，確定其結構編制、工作職責，安排相關人員進行輪崗學習。

一周工作總結13

　　在不知不覺中，20xx了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。

　　可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。

　　一、 任務完成

　　今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。

　　二、 團隊管理方面

　　1、 招聘面試方面

　　自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

　　2、 團隊培訓工作

　　沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備

　　對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。

　　對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

　　3、 監(jiān)督、督促工作方面

　　很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

　　4、 及時總結學習方面

　　當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

　　5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

　　例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

　　6、 銷售一線工作出現的問題敏感性。

　　由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

　　7、 團隊之間的溝通。

　　曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

　　三、 案場管理方面

　　1、 案場談客監(jiān)督及把握方面

　　當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

　　2、 案場問題客戶處理方面

　　當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

　　四、 執(zhí)行力方面

　　我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

　　在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

　　1、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

　　2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

　　3、 學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

　　4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的`原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

　　5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

　　6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

　　7、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

　　都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。

　　用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

　　學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

一周工作總結14

　　入職一周，收獲頗多，感觸頗多。

　　收獲：

　　1、了解了有關建筑幕墻施工的各種規(guī)范，并在唐工的經驗總結中著重地識記了幾處比較關鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時一定要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經驗的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。

　　2、了解了如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實地反映在圖上；第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料，更具體的還是要靠日后的學習和積累。

　　3、項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊，并結合與項目經理梁經理的交流，我大概了解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的運行情況，項目管理人員的進場，與業(yè)主方、總包方、分包方關系的協調，以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動；還有技術方面，如埋件的預埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員，轉變到了一個項目的帷幄者，能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。

　　4、安全技術培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面，張總的目的'也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性，提醒自己在現場一定要全神貫注，時刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓中，通過余工根據自己的親身經歷和經驗總結，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節(jié)，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學到了很多實用的東西。

　　感觸：

　　1、項目部濃厚的學習氛圍。梁經理和唐工在一天的繁忙工作后，還堅持看書到深夜，一起來項目的其他同事也在抽時間學習，真的有種一天不學習就會落后就會被淘汰的感覺，有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧，學習是件好事。

　　2、十分簡單的工作關系。沒有畢業(yè)之前，經常聽說社會關系如何如何的復雜，如何如何可怕�？蓙淼搅诉@里，絲毫沒有這種感覺，大家都在認真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什么營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，項目經理梁經理經常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什么不同的。這不，還要買個籃球，說要組建一個籃球隊呢。

　　3、公司領導和項目經理對我們的關懷無微不至。就說辦公室工作環(huán)境吧，開始只有一臺電風扇，可就因為我們幾個來了，梁經理第二天就又買了臺電風扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關懷備至，給我們安排培訓，還特別叮囑梁經理關注我們的發(fā)展進步。

　　工作環(huán)境是艱苦，我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的激情是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡這種工作氛圍。第二篇：

　　一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己；工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。

　　我這周的主要工作是在擴張車間實習，在工作中，我學習了工作機臺的基本原理，懂得了操作擴展機臺，這周我學習了擴“三指套”，了解了擴“三指套”機臺的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產過程，也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時，車間的生產“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題，使機臺無法正常生產，我與曾德長師傅學習，師傅也傳授了一些基礎知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產出所需的帶子，該調多大的轉速，才能生產出不同產品所需的不同帶子等。

　　本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位，我的興趣是做電工，所以學習的也是相關專業(yè)內容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。我在�；�本上都是學習理論知識，專業(yè)成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現自己、發(fā)揮所學的知識，我一定會認真學習，仔細鉆研，用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習，做一名“小學徒”。

一周工作總結15

　　本周在公司領導的正確領導下，我部分緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務，團結一心，奮力拼搏，在各項工作上都取得了一定的造詣，現總結如下：

　　積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通和諧，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點進行細化剖析，合理制定采購、銷售籌劃并確保籌劃順利實施和完成，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：

　　1、強化辦事意識。

　　銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責任，本著顧客至上的原則，我部分工作人員對自己高標準、嚴要求，熱忱、年夜度、細致是我們的辦事宗旨。對用戶提出的各類疑問，都能夠耐心說明。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當合理的方法去解決。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處置懲罰補卡補氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶產生沖突的事件產生。

　　2、陸續(xù)完善本部分各類資料及工作流程，使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細化到一戶一檔。

　　3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓、考察等運動，我們都邑積極介入，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路，果斷不失落隊。

　　總結剖析這周來的工作，雖然取得了一定的'造詣，但我們并不因此沾沾自喜，因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開，跟同事之間協調共處、互相支持分不開，造詣僅僅代表曩昔，往后的工作中仍需連續(xù)努力。

　　馬上快到年底了，對公司來說時間緊急工作任務依然艱苦，我們將攜手共進，進一步增強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作方法，深入貫徹公司的治理精力，爭取完成公司全年目標任務，為公司的成長供獻自己的力量。

【一周工作總結】相關文章：

一周的工作總結08-24

一周的工作總結09-10

一周工作總結05-19

酒店一周工作總結03-01

員工一周工作總結08-22

前臺一周工作總結09-04

行政一周工作總結11-23

一周的銷售工作總結01-15

護士一周工作總結12-28

一周工作總結范文06-20