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鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié)(精選14篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 1
一,創(chuàng)品牌,爭(zhēng)一流。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀(jì),一流的設(shè)備,一流的服務(wù),一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份,xx車隊(duì)也將追趕著潮頭,創(chuàng)新著自己的品牌,一流的服務(wù),向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
二,未雨綢繆,充分準(zhǔn)備。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石,春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開始之前,及早動(dòng)手,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,開好春運(yùn)前的組織會(huì),收集了所有干部和員工手機(jī)電話,要求24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時(shí)聽從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時(shí),對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三,落實(shí)制度,安全管理。
落實(shí)制度,春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的.春運(yùn)管理方案,改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運(yùn)要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái),從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,開展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺(tái)交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四,細(xì)化分工,定崗定責(zé)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性,從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊(duì)上車,驗(yàn)票驗(yàn)證,落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線整理。及時(shí)做好邊門的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到xx人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,餐車工作人員防火的安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下,也不要吸煙,有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。
五,精心組織,周密部署。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序,這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,就是開車記點(diǎn),然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
六,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”?朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來(lái)煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被x組x號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí),不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的列車員及時(shí)跑開了。當(dāng)乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
七,扎實(shí)工作,任勞任怨 。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天,有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒拿幾個(gè)錢,逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,腦殼是不是有毛!蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補(bǔ)到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神,xx車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了xx人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 2
20xx年xx月xx日,伴隨著冬日的嚴(yán)寒,暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。開封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng),這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng),開封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與,主要服務(wù)內(nèi)容:為出入車站旅客提供指引服務(wù),幫助行動(dòng)不便的.旅客搬運(yùn)行李,協(xié)助車站工作人員維持秩序,打掃車站候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作
1、發(fā)布公告,招募志愿者
通過(guò)在戶外公益、星火燎原等QQ群發(fā)布活動(dòng)公告,本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn),有的放矢
本次志愿者活動(dòng),火車站給予了集中培訓(xùn),為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開展
1、啟動(dòng)儀式
2月4日,我協(xié)會(huì)志愿者同火車站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開展
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨,開封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組:一個(gè)小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序,一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出站口的環(huán)境衛(wèi)生及出站旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天,開封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn),直至春運(yùn)結(jié)束。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 3
20xx年春運(yùn)自1月16日至2月24日,歷時(shí)40天,已經(jīng)圓滿結(jié)束。街道黨工委、辦事處認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx區(qū)政府有關(guān)春運(yùn)工作的部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)期間轄區(qū)人民群眾出行安全。具體工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),街道成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨工委副書記、街道辦事處主任趙樹華任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)王俊副書記和對(duì)湖派出所分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),街道安辦、城管辦及5個(gè)社區(qū)主任為成員,各社區(qū)也都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,街道及社區(qū)加強(qiáng)了對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保了春運(yùn)工作認(rèn)真、扎實(shí)地開展。
二、明確春運(yùn)工作任務(wù)
根據(jù)區(qū)府關(guān)于春運(yùn)工作的要求,結(jié)合街道實(shí)際,街道制定了春運(yùn)工作方案,明確任務(wù)。要求各社區(qū)圍繞“以人為本、安全出行、平安春運(yùn)”這個(gè)主題,認(rèn)真地開展安全春運(yùn)的宣傳、教育工作,要落實(shí)責(zé)任,把政府對(duì)春運(yùn)工作的高度重視、安全春運(yùn)的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法規(guī)和交通安全的守則,認(rèn)真地向轄區(qū)師生、員工、人民群眾宣傳,使安全出行、平安春運(yùn)的觀念人人皆知,形成互動(dòng),共同努力確保安全。各社區(qū)也都結(jié)合實(shí)際,制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案,使整個(gè)街道春運(yùn)工作做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)。
三、認(rèn)真地開展春運(yùn)安全大宣傳、大走訪活動(dòng)
春運(yùn)期間,街道和對(duì)湖派出所配合,社區(qū)工作人員和包段民警配合,認(rèn)真地開展春運(yùn)安全大宣傳、大走訪活動(dòng),效果顯著。
1、街道轄區(qū)是文化區(qū),有包括福建師范大學(xué)等大、中專院校11所,轄區(qū)企業(yè)單位10家,春節(jié)是廣大師生、員工返鄉(xiāng)回城大流動(dòng)期。街道各社區(qū)工作人員在節(jié)前深入到轄區(qū)院校和企業(yè)單位,認(rèn)真地宣傳安全駕車、乘車、乘船的有關(guān)常識(shí),要求不乘坐超載車、無(wú)牌、無(wú)春運(yùn)許可證“黑車”,提高了師生、員工自我保護(hù)、安全防范的意識(shí),切實(shí)做到出行安全。
2、各社區(qū)組織志愿者、協(xié)管員上街,在上三路、首山路等主要道路路口、過(guò)街天橋,開展遵守道路交通規(guī)則、不闖紅燈、不隨意橫穿馬路的宣傳,共同營(yíng)造安全交通秩序。
3、各社區(qū)工作人員還深入到轄區(qū)居民戶,開展安全春運(yùn)大走訪活動(dòng),要求居民群眾凡是在春節(jié)期間安排出行旅游、返鄉(xiāng)探親、走親訪友的要選擇正規(guī)的旅行社,避開旅行高峰期出游。同時(shí)要注意做好自身的`安全防范,做到開心出行,平安返家。
4、街道通過(guò)各社區(qū)入戶走訪私家車駕駛員350人,宣傳安全春運(yùn),要求私家車駕駛員要遵守交通規(guī)則,安全駕車,堅(jiān)決做到不酒駕、醉駕,確保春運(yùn)期間私家車出行安全。
四、認(rèn)真開展安全檢查,確保食品安全
春運(yùn)期間,街道各社區(qū)組成5個(gè)檢查組,結(jié)合安全檢查,加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)中、小餐館、小吃店、食雜店的食品檢查,街道還加強(qiáng)了對(duì)程埔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)生街早市等市場(chǎng)的監(jiān)管,要求中、小餐館做好衛(wèi)生,嚴(yán)把食品安全關(guān),市場(chǎng)要加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)禁賣腐爛變質(zhì)的水產(chǎn)、肉制品和家禽,確保春運(yùn)期間街道轄區(qū)餐飲業(yè)食品安全和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品安全。
五、認(rèn)真抓好安全春運(yùn)輿論宣傳活動(dòng)
據(jù)統(tǒng)計(jì),在春運(yùn)期間,街道各社區(qū)進(jìn)11個(gè)大、中專院校開展校園宣傳教育活動(dòng)12場(chǎng),受教育人數(shù)48500人次,文明交通進(jìn)企事業(yè)單位宣傳活動(dòng)5場(chǎng),受教育人數(shù)860人次,進(jìn)社區(qū)活動(dòng)6場(chǎng)370人次,各社區(qū)共設(shè)置固定式宣傳欄10個(gè),設(shè)固定式宣傳牌34塊,懸掛標(biāo)語(yǔ)4條,利用轄區(qū)社會(huì)單位及街道和社區(qū) led顯示屏滾動(dòng)播出安全出行、平安春運(yùn)的宣傳7處。方式多樣,內(nèi)容豐富的“安全春運(yùn)”輿論宣傳活動(dòng),得到了轄區(qū)社會(huì)各界人士對(duì)“以人為本、安全出行、平安春運(yùn)”的重要性、必要性的認(rèn)可,收到了很好的效果,確保對(duì)湖街道轄區(qū)春運(yùn)安全。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 4
20xx年春運(yùn)自元月八日起至二月十六日止結(jié)束,共計(jì)四十天。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與各部門的密切配合下,依靠分公司全體干部員工的共同努力,今年春運(yùn)工作成績(jī)斐然,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
今年春運(yùn)全站完成招攬收入3983298,同比去年增長(zhǎng)17.1%。
安江車站:參運(yùn)車輛70臺(tái),發(fā)班3876次,同比去年上升8.3%。運(yùn)送旅客77034人,同比去年上升16.2%。
其中安懷線快巴發(fā)班1634次,同比去年下降0.8%。運(yùn)送旅客42497人,同比去年上升4.1%。收入925707元,同比去年增長(zhǎng)2.1%?偪臀粩(shù)620xx座,同比去年增長(zhǎng)17.7%。實(shí)載率68.4%,同比去年下降9%。普客發(fā)班34次,同比去年下降19%。運(yùn)送旅客212人,同比去年下降40.1%。收入2804元,同比去年下降47.4%?偪臀粩(shù)952座,同比去年下降19%。總實(shí)載率22%,同比去年下降8%。
公園路車站:參運(yùn)車輛37臺(tái),發(fā)班2359次,同比去年上升15.6%。運(yùn)送旅客35787人,同比去年上升52.4%。
兩站總體情況:參運(yùn)車輛107臺(tái),發(fā)班6235次,同比去年增長(zhǎng)11%。運(yùn)送旅客112821人,同比去年增長(zhǎng)25.7%。
公車加班:長(zhǎng)沙31次,運(yùn)送旅客1117人,同比去年增長(zhǎng)42.7%。收入166550元,同比去年增長(zhǎng)33.7%。廣東28次,運(yùn)送旅客1052人,同比去年增長(zhǎng)14.4%。收入461110元,同比去年增長(zhǎng)20.6%。另外今年加班永州2次,運(yùn)送旅客74人,收入10440元。加班邵陽(yáng)2次,運(yùn)送旅客76人,收入5600元。加班溫州1次,運(yùn)送旅客31人,收入15690元。加班無(wú)錫1次,運(yùn)送旅客22人,收入15000元。
包車情況:包車69次,同比去年增加50%。包車收入687248元,同比去年增長(zhǎng)46.4%。
安全情況:無(wú)行車責(zé)任事故,無(wú)站場(chǎng)安全責(zé)任事故和勞動(dòng)工傷事故。服務(wù)質(zhì)量情況:春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件。
二、主要工作措施
1、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作
春運(yùn)前召開站務(wù)會(huì)議,讓各個(gè)班組長(zhǎng)充分理解春運(yùn)的重要性與緊迫性,將分公司精神與工作任務(wù)傳達(dá)給每個(gè)班組成員,激勵(lì)起員工的積極性,保持警惕做好分內(nèi)工作。同時(shí)明確分工,調(diào)整人員安排,按員工能力的不同調(diào)整春運(yùn)期間的工作崗位,以確保春運(yùn)工作能夠順利有序高效的完成。提前下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳,由專人負(fù)責(zé)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校發(fā)宣傳單,張貼廣告海報(bào),同時(shí)利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議時(shí)行進(jìn)宣傳,鼓勵(lì)旅客來(lái)我站乘車,為組織客源發(fā)揮了很好的宣傳作用。與各承包車主聯(lián)系,提前制定好春運(yùn)期間開班預(yù)售計(jì)劃,以避免在高峰期間,因車輛緊張使工作無(wú)法正常展開。
2、合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)
安懷線是我站的主要線路,是我站所有線路的重中之重。所以搞好安懷線的春運(yùn)工作,才能搞好整個(gè)車站的春運(yùn)工作。今年我司新進(jìn)公營(yíng)車6臺(tái),加上原有的12臺(tái)大巴車,與一臺(tái)普客車共計(jì)19臺(tái)車。如何讓這19臺(tái)車能夠充分利用起來(lái),做到運(yùn)力不浪費(fèi)是關(guān)鍵。從春運(yùn)開始前一天我站便主動(dòng)聯(lián)系,派出車輛外出加班包車。同時(shí)我站派專人前往浙江等地車站駐站,組織客源聯(lián)系包車。為了能夠提高運(yùn)行效益,一方面加強(qiáng)安江、黔城、塘灣三站的協(xié)同運(yùn)作,并時(shí)刻與各代辦點(diǎn)保持聯(lián)系,通過(guò)各站各點(diǎn)的散客收集集中,多點(diǎn)客源聯(lián)為一體進(jìn)行運(yùn)送工作。有效的提高了包括安懷線在內(nèi)的短、中、長(zhǎng)途班車的發(fā)班率與實(shí)載率。另一方面,實(shí)行人休車不休制。白天安懷線客源多,所以將車輛盡量放在安懷線上跑,要求在下午四五點(diǎn)以后,安懷線客源開始減少時(shí),再合理安排車輛進(jìn)行長(zhǎng)沙、廣東等方向的加班包車。即在完成安懷線運(yùn)輸任務(wù)以后,再利用晚上空閑時(shí)間進(jìn)行加班長(zhǎng)途,以實(shí)現(xiàn)運(yùn)力利用率最大化。
3、加強(qiáng)站場(chǎng)站務(wù)管理
按照“三優(yōu)”、“三化”的要求,實(shí)行考核制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。如果說(shuō)春運(yùn)是一場(chǎng)戰(zhàn)役,那車站便是前線,指揮好前線才能取得戰(zhàn)役的勝利。春運(yùn)期間,售票窗口全部打開,以減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間,舒緩窗口壓力。為了方便旅客購(gòu)票,我站開放提前6天內(nèi)預(yù)售車票,并提前進(jìn)行客源預(yù)測(cè)和運(yùn)力組織,確保發(fā)班正常運(yùn)行。同時(shí),還采取了電話訂票,24小時(shí)全天電話客服等多鐘服務(wù)方式方便旅客。設(shè)立問(wèn)詢服務(wù)臺(tái),使旅客都能清楚售票動(dòng)態(tài),不白白浪費(fèi)時(shí)間排隊(duì),從而大大舒緩售票窗口壓力。同時(shí)也在一定程度上留住旅客在站內(nèi)買票,避免了收入流失。在候車室售票廳處安排專人服務(wù),及時(shí)引導(dǎo)旅客“三品”過(guò)機(jī)檢查、購(gòu)票、上車,并提供開水、取暖設(shè)施。
按照“三不進(jìn)站,五不出站”要求,春運(yùn)期間車站落實(shí)封閉式管理,狠抓安全源頭管理,重點(diǎn)搞好安檢合格派班制,“三品”查堵、站內(nèi)反超售反超載、進(jìn)站車輛和駕駛員參運(yùn)資質(zhì)審查等工作。確確實(shí)實(shí)做好,認(rèn)認(rèn)真真貫徹,極大的維護(hù)了春運(yùn)工作的`有序進(jìn)行。
三、體會(huì)與感受
今年春運(yùn)比相比提前了十一天,提前開始提前結(jié)束。同樣,民工潮也提前開始。我站由于沒有及時(shí)做出行動(dòng),所以今年前往溫州方向的加班包車相比去年有所減少。在此情況下,我站及時(shí)總結(jié),提前與寶安方向聯(lián)系,組織車輛南下,扭轉(zhuǎn)了剛開始的不利局面,并且順利完成春運(yùn)任務(wù)。今年車輛多,座位多,運(yùn)力足,這是為什么今年安懷線發(fā)班次數(shù)降低,但收入與運(yùn)送旅客數(shù)卻上升的主要原因。也是我們能夠搞好安懷線春運(yùn)工作,又能夠搞好春運(yùn)期間外出包車工作的原因之一。春運(yùn)高峰期,旅客停滯車站不超過(guò)三個(gè)班次,公營(yíng)車外出加班包車69次,收入68萬(wàn)余元。與去年同比增加了23次,21萬(wàn)余元。
今年是本人第一年組織春運(yùn)工作,這一個(gè)春運(yùn)下來(lái),本人覺得要搞好春運(yùn)必須做到“快、準(zhǔn)、狠”三點(diǎn)。所謂快就是要搶占先機(jī),搶先制定好一切計(jì)劃,在別人還在做手頭工作時(shí),我已經(jīng)開始考慮到接下來(lái)的工作如何制定與安排。抓準(zhǔn)客源動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)目標(biāo)抓住重點(diǎn),明卻工作方向不動(dòng)搖。狠狠落實(shí)工作方案與制定目標(biāo),準(zhǔn)確找出工作隱患并予以修正,確保一切工作有序進(jìn)行。以制度運(yùn)作,以制度管理。只有工作到位,計(jì)劃得以實(shí)施才是重中之重。除去以上三點(diǎn),還要?jiǎng)訂T全體車站干部員工共同努力,才能將事情做好。正所謂“眾人一條心,黃土變成金”就是這個(gè)道理。
四、存在的問(wèn)題與下一步工作
1、班次宣傳還有很大空間,周邊還有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校沒有宣傳到位。很多旅客因沒有宣傳到位,不清楚春運(yùn)期間車站售票情況,從而沒有選擇來(lái)我站乘車,F(xiàn)在火車票代辦點(diǎn)在安江開設(shè),這在很大程度上沖擊著安江的客源市場(chǎng)。如何拉回客源,宣傳起著至關(guān)重要的作用。明年春運(yùn),我們將會(huì)將宣傳力度加大,深入到之前沒有宣傳到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校當(dāng)中。并在一些客源集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校,實(shí)行上門預(yù)售車票。加強(qiáng)代辦點(diǎn)上工作的管理力度,讓代辦點(diǎn)也參入到宣傳工作當(dāng)中。
2、今年春運(yùn)因?yàn)槭燮惫ぷ鞣止げ幻鞔_,使短途與長(zhǎng)途旅客共同排隊(duì)買票,導(dǎo)致短途旅客停滯在站中情況時(shí)有發(fā)生。明年春運(yùn),將各窗口劃開分工售票,并將加大售票廳引導(dǎo)工作,讓旅客都能清楚哪一個(gè)窗口賣什么票,部拜拜浪費(fèi)時(shí)間。
3、場(chǎng)內(nèi)車輛亂,F(xiàn)在時(shí)有發(fā)生,尤其是加班包車車輛,隨意擺放隨意上車。明年將加大力度管理,做到車輛進(jìn)車庫(kù),旅客在站臺(tái)上車。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 5
20xx年的春運(yùn)已過(guò)去,總體感覺就是客流的缺失,去年就覺得少,今年還不如去年。早上九點(diǎn)之前,下午過(guò)去三點(diǎn)后,客車空車現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這就是殘酷的現(xiàn)實(shí)。但從我們車站來(lái)說(shuō)該爭(zhēng)取的客源還是要努力爭(zhēng)取,藝考、開學(xué)、接駁都是我們不斷爭(zhēng)取的客源空間,我們每位員工的職責(zé)就是抓住這有限的客源,提供好服務(wù),增加滿意感。
今年的春運(yùn)工作亮點(diǎn)還是團(tuán)結(jié)和互幫互助,客流一多大家都主動(dòng)加班,把旅客順利運(yùn)輸出去;其次是服務(wù)方面,崗位服務(wù)中盡量為旅客提供相關(guān)的.幫助,如換票、找行李等,還有不斷宣傳總站的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票功能及各種優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)旅客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,達(dá)到關(guān)注總站、擴(kuò)大客源的目的。最近總站還開通了短線轉(zhuǎn)乘項(xiàng)目,為轉(zhuǎn)乘到淄川、博山的旅客解決了后顧之憂;再次是對(duì)于三產(chǎn)的加大營(yíng)銷,抓住春節(jié)大家要帶禮品回家的心理,各部門都引進(jìn)了各種當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、水果,推銷給業(yè)戶、旅客,收入不錯(cuò)。還有就是售賣的品種更加豐富,旅客在候車大廳就能吃到熱乎乎的飯食,特別滿足。
但是回顧春運(yùn)期間,還有一些問(wèn)題有待解決。春運(yùn)雖然客流不大,但是旅客的火氣卻很大,連續(xù)幾天都能碰到旅客不滿吵鬧的事件,成為春運(yùn)期間的不和諧音。不能說(shuō)有的旅客不講理,只能是說(shuō)車站甚至社會(huì)的文明不是單靠一個(gè)人的努力就能完成的,大家都需提高素質(zhì)。這些突發(fā)事件也讓我們警覺自己的服務(wù)水平還有待提高。出站口工作中一是有旅客翻欄桿進(jìn)出發(fā)車場(chǎng),屢禁不止,建議掛上明顯的警示牌禁止攀爬欄桿;二是有很多旅客下車后發(fā)現(xiàn)有行李落在車上了,于是又匆匆忙忙跑進(jìn)后院停車場(chǎng)去找,這樣隨著車行道進(jìn)去很不安全,建議有專門的地方認(rèn)領(lǐng)行李。
通過(guò)春運(yùn)可以看出,我們的難點(diǎn)仍是客源,如何才能爭(zhēng)取到更多的客源,這需要大家一起想辦法。春天到了,是一個(gè)充滿希望的季節(jié),讓我們抓住有限的好時(shí)機(jī),展開行動(dòng)吧。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 6
20xx年春運(yùn)已經(jīng)到來(lái),我們運(yùn)管所將按照會(huì)議要求,立足創(chuàng)建和諧平安春運(yùn),不斷提高工作效能、提升服務(wù)水平,多措并舉保障人民群眾安全出行,決心做好以下四方面工作:
一、宣傳發(fā)力,著力打造“文明春運(yùn)”。為了有效提高旅客出行的安全意識(shí),及時(shí)掌握天氣道路狀況,我們將協(xié)同縣汽車站和縣運(yùn)輸公司兩個(gè)客運(yùn)站場(chǎng)在車站顯著位置懸掛 “平平安安回家,歡歡喜喜過(guò)年”、“和諧春運(yùn),安全第一”等為內(nèi)容的橫幅,利用廣播不間斷地播放天氣預(yù)報(bào)和道路通行信息,通過(guò)多種渠道強(qiáng)化宣傳,努力營(yíng)造“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、和諧”的春運(yùn)氛圍。
二、組織給力,著力打造“和諧春運(yùn)”。我所已成立了由所長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子其他成員擔(dān)任副組長(zhǎng),股隊(duì)長(zhǎng)等骨干成員為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化了下設(shè)的`各職能小組職責(zé),充實(shí)了人員力量,制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案,將在春運(yùn)工作中做到思想不松、力度不減、職責(zé)明確、安排合理;將根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn),認(rèn)真做好客流分析預(yù)測(cè)和調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,在保證運(yùn)力正常的基礎(chǔ)上,積極做好運(yùn)力儲(chǔ)備工作;將努力做到“三結(jié)合一確!,即春運(yùn)與本職工作相結(jié)合、與文明執(zhí)法相結(jié)合、與安全生產(chǎn)相結(jié)合,確保應(yīng)急、排查、監(jiān)管、防范、服務(wù)落實(shí)到位。
三、措施得力,著力打造“平安春運(yùn)”。 在之前對(duì)全縣所有參運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)性能檢測(cè)的基礎(chǔ)上,我們將嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)和客車承包人做好營(yíng)運(yùn)車輛的日常維護(hù)和安全例檢,會(huì)后即與客運(yùn)企業(yè)簽訂春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書,與參運(yùn)司乘人員聯(lián)合簽訂《安全駕駛承諾書》。同時(shí),編排好參加春運(yùn)人員值班時(shí)間表和春節(jié)值班時(shí)間表,各值班人員、駐站辦公室人員嚴(yán)格按照安排時(shí)間堅(jiān)持24小時(shí)值班,電話24小時(shí)暢通,及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)工作。加強(qiáng)工作人員守崗履職督查,嚴(yán)格制度管理,加強(qiáng)與交警聯(lián)合,共同檢查春運(yùn)過(guò)境車輛安全,同時(shí)充分發(fā)揮和履行駐站監(jiān)督作用,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”的安全管理規(guī)定,對(duì)車站客車?yán)龣z例保、出入登記、三品檢查等工作落實(shí)情況進(jìn)行逐輛檢查登記、督促整改。
四、服務(wù)有力,著力打造“人文春運(yùn)”。嚴(yán)格按照“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,在春運(yùn)期間,組織從業(yè)人員積極為公眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),督促運(yùn)輸企業(yè)繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量和效能。
二是通過(guò)增開售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等措施最大限度方便旅客購(gòu)票,減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。
三是通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式,積極為廣大旅客提供運(yùn)力、班線時(shí)刻、天氣、路況等交通運(yùn)輸出行信息,方便旅客安排行程。
四是進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度,加強(qiáng)與公安交警、物價(jià)等部門的配合,依法嚴(yán)厲打擊各類非法營(yíng)運(yùn)、甩客倒客及違反價(jià)格規(guī)定等違法違規(guī)行為,及時(shí)處理旅客投訴,切實(shí)維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。 春運(yùn)承載著團(tuán)聚的希望,團(tuán)聚凝結(jié)了濃郁的鄉(xiāng)情,春運(yùn)的和諧程度也是社會(huì)和諧的“晴雨表”,是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,也是考驗(yàn)交通運(yùn)輸部門服務(wù)質(zhì)量的“試金石”,我們?nèi)w運(yùn)管人員將不懈努力,努力使今年的春運(yùn)之旅成為一路歡歌的“文明之旅”、“安全之旅”、“和諧之旅”!
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 7
一、基本情況
20xx年春運(yùn)工作從1月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天,全省水路交通共投入旅客運(yùn)輸船舶142艘,載客量 2998客位,累計(jì)完成客運(yùn)量8.7652萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)1.8%,全省水路春運(yùn)工作平穩(wěn)運(yùn)行,運(yùn)力充足,無(wú)安全責(zé)任事故,無(wú)旅客舉報(bào)投訴,無(wú)旅客滯留碼頭。
二、主要做法
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。為切實(shí)做好春運(yùn)工作,根據(jù)交通運(yùn)輸部要求和省廳春運(yùn)工作視頻會(huì)議精神,我局按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求和“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年水路交通春運(yùn)工作的通知》,成立了省水路交通春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由吳敏剛局長(zhǎng)擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)全省水路春運(yùn)日常工作。同時(shí),要求全省各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和水運(yùn)(海事)管理機(jī)構(gòu)相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),按照屬地管理的原則,制定春運(yùn)工作方案,完善并落實(shí)運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、安全值班、信息報(bào)送、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位,確保了全省水路春運(yùn)工作安全有序開展。
二是突出重點(diǎn),狠抓水上交通安全管理。今年我省水路交通春運(yùn)工作本著“便民利民,平安春運(yùn)”理念,科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,合理安排運(yùn)力投入,緊緊抓住安全穩(wěn)定這條紅線,認(rèn)真開展水上交通安全檢查,杜絕船舶“帶病”參與春運(yùn)。春運(yùn)期間,我局分4次對(duì)蘭州、白銀、臨夏、隴南4個(gè)市州春運(yùn)工作進(jìn)行了檢查督導(dǎo)。4個(gè)市州海事局對(duì)投入春運(yùn)的.所有艘船舶采取逐一“過(guò)堂”的方式,核實(shí)船舶安全技術(shù)條件、船員適任情況和消防救生設(shè)施等,并對(duì)其中符合要求的142艘船舶發(fā)放了春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證。春運(yùn)期間,全省各級(jí)水運(yùn)(海事)管理機(jī)構(gòu)共出動(dòng)監(jiān)督巡查車(船)40余臺(tái)(艘)次,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)“四客一!贝啊⑧l(xiāng)鎮(zhèn)客渡船舶和渡口集中出行高峰時(shí)段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊船舶超員、超載和非法載客等違法行為。春節(jié)前夕,省局會(huì)同4個(gè)市州地方海事局深入一線,靠前指揮,做到了工作在第一線,解決問(wèn)題在第一時(shí)刻,有力地保證了船舶運(yùn)輸安全,促進(jìn)了水路交通春運(yùn)工作各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí),督促水路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)和個(gè)體船戶,嚴(yán)格執(zhí)行安全行船各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)糾正船舶各類違法違章行為,保證水路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)和個(gè)體船戶合法經(jīng)營(yíng),守法安全航行,做到了監(jiān)管到位,情況明了,掌控有力。
三是認(rèn)真做好春運(yùn)值班和信息報(bào)送工作。按照交通運(yùn)輸部和省廳相關(guān)要求,我局和各市州水運(yùn)海事管理機(jī)構(gòu)對(duì)春運(yùn)值班和信息報(bào)送工作進(jìn)行了安排部署,制定并嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日值班安排,設(shè)立了春運(yùn)舉報(bào)投訴電話。春運(yùn)期間,各級(jí)水路交通從業(yè)人員恪盡職守,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職,報(bào)送信息及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)上對(duì)下沒有發(fā)生誤時(shí)誤事現(xiàn)象。
四是努力提升服務(wù)水平,促進(jìn)精神文明建設(shè)。春運(yùn)期間,全省水路交通春運(yùn)從業(yè)人員積極開展“情滿旅途”和青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”等活動(dòng),成立了4支青年志愿者服務(wù)隊(duì),累計(jì)開展11次活動(dòng),為群眾出行提供現(xiàn)場(chǎng)幫扶。同時(shí),不斷提高船班航次準(zhǔn)點(diǎn)率,及時(shí)發(fā)布水路春運(yùn)動(dòng)態(tài),創(chuàng)出了服務(wù)品牌,提升了行業(yè)形象。蘭州水上巴士有限責(zé)任公司在春運(yùn)期間推出了“乘船拜年”、“春節(jié)水上生態(tài)游”、“快艇激情沖浪”等一系列便民活動(dòng)。
三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
今年春運(yùn)工作雖然平穩(wěn)順利,但也存在一些問(wèn)題和不足:一是個(gè)別經(jīng)營(yíng)者在春運(yùn)高峰期安全意識(shí)有所淡化,不能嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行營(yíng)運(yùn);二是各級(jí)水路交通主管部門應(yīng)急預(yù)案有待于進(jìn)一步完善;三是部分水路客運(yùn)企業(yè)一線職工的規(guī)范服務(wù)、便捷服務(wù)、真情服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。針對(duì)以上問(wèn)題,我局將認(rèn)真研究加以改進(jìn),加快改善硬件設(shè)施,創(chuàng)造舒適客運(yùn)環(huán)境,努力使我省水路春運(yùn)工作再上新臺(tái)階。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 8
工作目標(biāo):
以黨的十九大精神為指引,牢牢把握春運(yùn)工作的主動(dòng)權(quán)和前瞻性,全力以赴防事故、保安全、保暢通,最大限度地為人民群眾順暢出行、平安返鄉(xiāng)、順利返程提供良好的道路交通安全服務(wù)保障。
制定方案,齊抓共管:
明確管理工作機(jī)制。把農(nóng)村道路交通安全管理工作納入街道辦事處重要議事日程,構(gòu)建政府主導(dǎo)下的管理工作體系。每月召開一次交通道路工作聯(lián)系會(huì)議,會(huì)議認(rèn)真研究我街道農(nóng)村道路交通安全工作的重大問(wèn)題。街道與社區(qū)、派出所簽訂道路交通安全目標(biāo)責(zé)任書x份,實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理和獎(jiǎng)懲制度。街道與所在轄區(qū)的企業(yè)(客運(yùn)企業(yè)、貨運(yùn)企業(yè)、多車單位、沙石場(chǎng)站、攪拌站、商砼站)、學(xué)校簽訂道路安全目標(biāo)責(zé)任書xx份,企業(yè)與駕駛員簽定相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書。
強(qiáng)化企業(yè)源頭管理:
組織社區(qū)干部、協(xié)同配合區(qū)相關(guān)部門,強(qiáng)化安全企業(yè)源頭監(jiān)管,對(duì)客貨營(yíng)運(yùn)車輛掛而不管、汽車維修企業(yè)二級(jí)維護(hù)弄虛作假等違法違規(guī)行為予以堅(jiān)決整治,加強(qiáng)對(duì)商砼站、砂石廠等重點(diǎn)貨運(yùn)場(chǎng)站的監(jiān)管,與交警、派出所建立聯(lián)合駐點(diǎn)或巡查監(jiān)管制度,堅(jiān)決制止超限超載車輛出場(chǎng)、出站。并深入轄區(qū)修理企業(yè)(廠)和汽車生產(chǎn)、銷售企業(yè),摸排非法拼裝、改裝車輛及非法買賣拼裝、改裝車輛行為,及時(shí)將情況匯總上報(bào)。通過(guò)交警四中隊(duì)、協(xié)和派出所、協(xié)和交管辦開展大量的道路安全專項(xiàng)整治行動(dòng),累計(jì)開展專項(xiàng)整治x次,集中查處嚴(yán)重交通違法行為。其中對(duì)轄區(qū)四條非線道路的違法亂停整治處罰多達(dá)上千余次,截至目前為止,街面違法亂停的現(xiàn)象得到了整改,在數(shù)量上比前期下降了百分之八九十。
廣泛開展活動(dòng)宣傳:
為提高我街道轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員的整體素質(zhì),減少交通事故的發(fā)生,街道交管辦工作人員利用勸導(dǎo)工作向群眾發(fā)放《平安出行、和諧交通》,《和諧春運(yùn)、平安出行》以及《道路交通安全法律法規(guī)宣傳手冊(cè)》等宣傳資料xxxx余份。這一措施在很大程度上提高了轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員及群眾文明出行的整體素質(zhì),有效遏制了重大交通安全事故和一般交通安全事故的'發(fā)生,保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
建立健全各類工作臺(tái)賬:
建立道路交通安全宣傳教育臺(tái)帳、機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)藛T基本信息臺(tái)賬、農(nóng)村公路基本情況臺(tái)帳、交通安全隱患排查治理臺(tái)帳、交通違法查糾臺(tái)帳、車輛駕駛?cè)饲闆r臺(tái)帳、道路巡查臺(tái)帳等。并對(duì)所有臺(tái)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新。
開展勸導(dǎo):
為預(yù)防和減少道路交通安全事故,加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全管理,及時(shí)糾正交通違法行為,預(yù)防和減少交通事故發(fā)生,在我鎮(zhèn)人口密集,車流量大的道路口設(shè)置了交通安全勸導(dǎo)點(diǎn)。我轄區(qū)內(nèi)設(shè)置x個(gè)交通勸導(dǎo)站、x個(gè)社區(qū)勸導(dǎo)點(diǎn)開設(shè)日常勸導(dǎo),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通違法和不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。勸導(dǎo)點(diǎn)位每天開展勸導(dǎo)工作,勸導(dǎo)人員做好勸導(dǎo)臺(tái)賬記錄,目前為止共勸導(dǎo)人數(shù)xxx余人次/輛。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 9
20xx年春運(yùn)交通管理工作開展以來(lái),xx縣公安局交警大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,提高認(rèn)識(shí),精心部署,強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施,狠抓道路巡邏檢查,精心組織民警扎實(shí)開展集中整治行動(dòng),有效預(yù)防重特大道路交通事故的發(fā)生,確保了春運(yùn)期間轄區(qū)交通安全形勢(shì)的平穩(wěn)。期間,共出動(dòng)警力2298人次,出動(dòng)警車775臺(tái)次,共檢查車輛4672臺(tái)次,查處各類交通違法行為1235起,其中醉酒駕駛4起、超員6起,行政拘留45人。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署
一是春運(yùn)前夕,交警大隊(duì)專門組織召開春運(yùn)工作會(huì)議,結(jié)合打防管控冬季行動(dòng),在認(rèn)真分析研判轄區(qū)交通管理形勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年的春運(yùn)交通安全管理工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的動(dòng)員、安排和部署。
二是為確保春運(yùn)工作的順利開展,大隊(duì)及時(shí)將有關(guān)情況向縣公安局黨委進(jìn)行了匯報(bào),縣公安局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開交警、治安、刑警等有關(guān)警種及各派出所負(fù)責(zé)人參加的工作協(xié)調(diào)會(huì)議,要求各單位積極配合交警大隊(duì)全力做好春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作,縣公安局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定了《xx縣20xx年春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,成立了由副局長(zhǎng)刁安國(guó)任指揮長(zhǎng),縣局黨委委員、交警大隊(duì)長(zhǎng)顧銀偉任副指揮長(zhǎng),交警大隊(duì)其他大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)道路交通安全管理工作指揮部。下設(shè)辦公室,由交警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)馬、建華兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查全縣春運(yùn)道路交通安全管理工作。
三是按照縣委、縣政府和局黨委關(guān)于開展認(rèn)真春運(yùn)工作的通知要求,交警大隊(duì)及時(shí)召開全體民警會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)春運(yùn)通知精神,并結(jié)合本縣交管工作實(shí)際,進(jìn)一步明確春運(yùn)工作目標(biāo),細(xì)化各項(xiàng)春運(yùn)工作措施,要求各中隊(duì)民警提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,凝聚工作熱情,全身心地投入到春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作中去,為春運(yùn)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保障。
二、加大宣傳力度,大造宣傳聲勢(shì),營(yíng)造濃厚氛圍
一是開展春運(yùn)道路交通安全啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,1月26日上午,在汽車站廣場(chǎng)隆重舉行了20xx年春運(yùn)啟動(dòng)儀式。
二是廣泛開展宣傳教育活動(dòng),共同維護(hù)轄區(qū)道路交通環(huán)境。大隊(duì)組織民警深入運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)開展宣傳教育,通過(guò)擺放圖版、發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳資料、以及運(yùn)用多媒體課件的形式,針對(duì)當(dāng)前的道路交通安全形勢(shì),結(jié)合典型交通事故案例,詳細(xì)分析了無(wú)證駕駛、酒后駕車、客車超員、超速等嚴(yán)重交通違法的危害性,提醒大家行車要注意安全,從自身做起,模范遵守道路交通安全法規(guī),自覺維護(hù)道路交通秩序,做一名文明的交通參與者,共同維護(hù)轄區(qū)道路交通環(huán)境。
三是深入開展陣地宣傳教育,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。春運(yùn)以來(lái),大隊(duì)在窗口單位、客運(yùn)站場(chǎng)、加油站及春運(yùn)服務(wù)點(diǎn)懸掛100余條宣傳橫幅,擺放宣傳圖版90余塊,組織民警在沿線的村莊、學(xué)校、集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)放春運(yùn)交通掛圖20000張、春運(yùn)宣傳單60000份,營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)交通安全宣傳氛圍。同時(shí),民警在路面執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中,向過(guò)往車輛駕駛員人員開展安全提醒,發(fā)放春運(yùn)交通安全溫馨提示小卡片5000個(gè)。
三、強(qiáng)化源頭管理,開展隱患排查
為認(rèn)真做好安全監(jiān)管工作,切實(shí)履行職責(zé),全力做好春運(yùn)期間交通管理和事故預(yù)防工作,大隊(duì)認(rèn)真組織民警對(duì)轄區(qū)客運(yùn)車輛和校車進(jìn)行全面的隱患排查。
一是加大對(duì)客運(yùn)車輛的.檢查力度。民警深入客運(yùn)企業(yè),對(duì)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、車輛安全技術(shù)狀況以及駕駛?cè)藦臉I(yè)資格等方面存在的安全隱患進(jìn)行排查,跟蹤督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)整改措施。對(duì)7座以上營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全面排查、清理,登記造冊(cè),對(duì)不符合營(yíng)運(yùn)安全條件的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)上路行駛,從源頭上消除報(bào)廢車載客、病車上路隱患。
二是開展校車專項(xiàng)檢查。大隊(duì)針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,提前部署,落實(shí)措施,聯(lián)合教育局相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)131輛校車逐車進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查校車安全技術(shù)狀況、駕駛員駕駛資質(zhì)等,對(duì)校車存在的安全隱患及時(shí)下發(fā)整改通知書,限期整改,并對(duì)校車駕駛員資質(zhì)進(jìn)行審查,有效防止存在安全隱患、安全技術(shù)狀況差、報(bào)廢車輛、無(wú)牌無(wú)證車輛等不合格車輛接送學(xué)生,切實(shí)保障廣大學(xué)生的乘車安全。
四、加大路面巡邏力度,消除交通事故隱患
一是針對(duì)冬季雨雪天氣多,路面狀況不佳易發(fā)生道路交通事故的實(shí)際,大隊(duì)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署和要求,精心組織實(shí)施惡劣天氣工作預(yù)案,全員發(fā)動(dòng),全警上路,加強(qiáng)路面巡邏檢查,重點(diǎn)檢查違法載客、超員運(yùn)輸、超速行駛、無(wú)證駕駛、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,努力減少各類事故的發(fā)生。
二是科學(xué)安排,著力做好春節(jié)期間的交通安全管理工作。春節(jié)前,大隊(duì)組織召開調(diào)度會(huì)議,傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神,強(qiáng)化各項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步安排部署節(jié)日期間交通安全工作。針對(duì)春節(jié)期間走親訪友,人流、車流量大的實(shí)際,大隊(duì)組織民警結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)路口落實(shí)專人值勤,強(qiáng)化巡邏管控。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,分片包干進(jìn)行督導(dǎo),中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定靠路段、巡邏民警堅(jiān)守重點(diǎn)區(qū)段的管理模式,集中上路檢查,確保了節(jié)日期間道路暢通和交通安全。
三是針對(duì)節(jié)后群眾出行增多,無(wú)征駕駛、酒后駕車交通違法行為出現(xiàn)反彈的實(shí)際情況,大隊(duì)多次組織民警開展了城區(qū)嚴(yán)厲整治酒后駕駛集中統(tǒng)一行動(dòng)。行動(dòng)中,采取了流動(dòng)檢查與定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,在飯店、餐館、酒吧、娛樂場(chǎng)所周邊科學(xué)部署警力,利用配備的酒精檢測(cè)儀、數(shù)碼相機(jī)等科技設(shè)備,嚴(yán)查酒后駕車交通違法行為,有力打擊了酒后駕駛等交通違法行為,預(yù)防和減少了各類重特大道路交通事故的發(fā)生。
四是是大隊(duì)在省道駐新路白馬橋設(shè)立春運(yùn)安全檢查站,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),展出事故圖板和掛圖,組織民警實(shí)施24小時(shí)檢查執(zhí)勤,按照六必查的要求,對(duì)7座以上客車進(jìn)行檢查登記,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極落實(shí)整改。同時(shí),還在服務(wù)站準(zhǔn)備了駕駛?cè)诵菹^(qū)、飲水機(jī)等便民設(shè)施,讓過(guò)往車輛司乘人員感受到民警親民愛民的悉心關(guān)懷,營(yíng)造和諧的春運(yùn)交通環(huán)境。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 10
根據(jù)渠府辦(20xx)122號(hào)文件《關(guān)于開展道路交通、煤礦安全生產(chǎn)大檢查的通知》和渠安委辦(20xx)3號(hào)等文件要求,大義鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,扎實(shí)開展了此項(xiàng)工作,為我鄉(xiāng)20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起到了積極的作用,開了好頭,現(xiàn)將20xx年春運(yùn)期間(1月16至2月26日)以來(lái)開展農(nóng)村道路交通安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
1、加大宣傳力度。
集中全鄉(xiāng)力量,全民動(dòng)員,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于道路交通安全工作有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,成立了大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、督察組,全力以赴壓事故,確保不發(fā)生惡性交通事故和嚴(yán)重的道路交通堵塞,1月19日,大義鄉(xiāng)安監(jiān)辦主持了道路交通安全生產(chǎn)培訓(xùn)大會(huì),鄉(xiāng)黨委書記余松明作了重要講話,參加會(huì)議的有全鄉(xiāng)機(jī)動(dòng)車駕駛員、各村支部書記、主任、機(jī)關(guān)全體工作人員,主要對(duì)1月上中旬以來(lái)以及春節(jié)、春運(yùn)期間的道路交通安全和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了總結(jié)和講解培訓(xùn);1月27日在街道開展了百日安全宣傳活動(dòng),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)懸掛了橫標(biāo)5幅、發(fā)放宣傳知識(shí)單共計(jì)1000余份等,活動(dòng)的開展,極大地增強(qiáng)了全鄉(xiāng)人民群眾安全生產(chǎn)責(zé)任感和思想意識(shí)。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了確保道路交通安全、暢通、有序,各項(xiàng)工作的'扎實(shí)開展,成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)王先清為組長(zhǎng)、相關(guān)工作人員為成員的道路交通安全大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組還下設(shè)辦公室,共同抓好轄區(qū)內(nèi)道路交通安全大檢查工作。
3、深入村社實(shí)地檢查。
為了把該項(xiàng)工作落到實(shí)處,保障全鄉(xiāng)人民群眾過(guò)上一個(gè)愉快、祥和的春節(jié),確保春節(jié)、春運(yùn)期間不發(fā)生一起道路交通安全事故。1月28、29日,分管領(lǐng)導(dǎo)楊志剛、鄉(xiāng)安監(jiān)辦工作人員和各村各單位負(fù)責(zé)人組成了兩個(gè)檢查組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了徹徹底底地實(shí)地大檢查,參加檢查人員共計(jì)24人次,發(fā)現(xiàn)安全隱患兩起并進(jìn)行了立即整改,增設(shè)道路警示牌3起。2月12、16日,楊志剛、黨委書記余松明分別和安監(jiān)辦工作人員對(duì)陳家村、三灣村、廟溝村、大義村的道路交通安全進(jìn)行了實(shí)地督查,目前,全鄉(xiāng)無(wú)一起交通事故發(fā)生。
下步工作
1、繼續(xù)加大宣傳力度,讓全民參與抓安全、講安全。
2、做好下階段道路交通安全的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固春節(jié)、春運(yùn)期間的勞動(dòng)成果,確保時(shí)段內(nèi)各項(xiàng)工作的扎實(shí)有效開展。
3、繼續(xù)加大農(nóng)村道路交通安全隱患大檢查、大摸排、大整改、大獎(jiǎng)懲力度,盡量減少我鄉(xiāng)道路交通安全事故的發(fā)生,最大限度確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)不受損失。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 11
春運(yùn)期間,xx公安交警支隊(duì)按照內(nèi)蒙交警總隊(duì)的總體安排部署,結(jié)合xx交通管理工作的實(shí)際,制定了《20xx年春運(yùn)交通安全管理工作方案》,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)預(yù)防道路交通電視電話會(huì)議精神,狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí),積極預(yù)防重特大交通事故的發(fā)生,通過(guò)全體民警的共同努力和廣大交通參與者的緊密配合,圓滿完成了春運(yùn)期間的交通安全管理工作任務(wù),保障了道路安全暢通。現(xiàn)將春運(yùn)交通安全管理工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真落實(shí)承包責(zé)任制。
為使春運(yùn)交通安全管理工作取得成效,支隊(duì)成立了春運(yùn)交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各旗縣市交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了春運(yùn)交通安全責(zé)任狀,明確了職責(zé)及任務(wù)。各大隊(duì)與各車屬單位、駕駛員簽訂責(zé)任狀2920份。各大隊(duì)根據(jù)各地的實(shí)際情況,在重點(diǎn)路段、主干線公路、城鎮(zhèn)合理安排警力,制定路段承包責(zé)任制,將責(zé)任落實(shí)到人。
二、加強(qiáng)安全檢查,嚴(yán)格車輛臨檢工作。
為預(yù)防和減少交通事故,從1月2日至12日,對(duì)全盟所有參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的臨時(shí)檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后發(fā)放“春運(yùn)車輛臨檢合格證”。期間,共臨檢車輛2730輛,發(fā)放春運(yùn)臨檢合格證2636張。同時(shí)對(duì)因交通違章被記滿12分的.駕駛員對(duì)照名單逐一檢查,一律不準(zhǔn)從事營(yíng)運(yùn)。
三、深入開展宣傳工作,提高交通參與者的安全意識(shí)。
今年春運(yùn)以來(lái),各大隊(duì)將交通安全宣傳工作放在首位,充分利用廣播、電視、宣傳車、橫幅、發(fā)放宣傳材料等形式在城市主要街道、公路沿線宣傳春運(yùn)交通安全知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)。五原縣交警大隊(duì)反復(fù)播放“1·05”、“1·06”特大事故警示錄,用血的教訓(xùn)警示廣大群眾;前旗交警大隊(duì)在飯店集中區(qū)實(shí)行“飯店業(yè)主舉報(bào)、勸阻駕駛員飲酒”制度,收到良好效果。此次宣傳活動(dòng)全盟共出動(dòng)宣傳車29輛次,發(fā)放宣傳材料44500余份,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)306條,組織召開春運(yùn)駕駛員教育會(huì)48場(chǎng),受教育駕駛員3990人次。
四、強(qiáng)化路面管理、全力維護(hù)道路交通秩序。
春運(yùn)以來(lái),支隊(duì)全面加強(qiáng)了路面管理力度,嚴(yán)厲查處交通違章,加大了巡邏執(zhí)勤密度,做到了24小時(shí)路面管理不失控。特別對(duì)客車超載、酒后和疲勞駕駛等違章行為嚴(yán)厲查處,對(duì)超員客車堅(jiān)持卸客轉(zhuǎn)運(yùn),確保違章不出管轄區(qū)域。特別在春節(jié)前夕,全盟普降大雪,公路被雪覆蓋,嚴(yán)重影響交通。
為了確保安全,預(yù)防道路交通事故的發(fā)生,各大隊(duì)在重點(diǎn)路段、主干線公路增加警力進(jìn)行全天候監(jiān)控,提醒駕駛員注意行車安全。后旗交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民警驅(qū)車沿山區(qū)公路撒鹽,經(jīng)過(guò)2天的艱苦工作,大雪融化了,道路暢通了,使春運(yùn)交通安全工作取得了明顯的成效。
春運(yùn)期間,全盟共出動(dòng)警力6911人,檢查車輛15118輛,糾正違章4175輛次,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)1491人,行政拘留5人。春運(yùn)期間共發(fā)生各類交通事故15 起,死亡5人,受傷22人,直接經(jīng)濟(jì)損失70600元。
總之,今年春運(yùn)期間全盟廣大民警克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,圓滿完成春運(yùn)期間各項(xiàng)工作任務(wù),為全盟各族人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 12
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署
為確保春運(yùn)工作開展有效、有序。我縣成立了由縣人民政府李鳴副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了《20xx年全縣春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,并由縣人民政府印發(fā)下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)及各單位。1月8日,召開了全縣春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),就春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)及運(yùn)輸企業(yè)簽訂了春運(yùn)交通安全工作責(zé)任書。期間,縣委常委、公安局長(zhǎng)晏秋林、縣人民政府李鳴副縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)還多次聽取春運(yùn)工作專題匯報(bào),并要求全體參戰(zhàn)人員盡職盡責(zé),全力以赴保安全暢通。
同時(shí),加大對(duì)春運(yùn)工作的檢查督促力度,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一方面,省交警總隊(duì)、市交警支隊(duì)督導(dǎo)組多次深入我縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)幫助解決。另一方面,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入一線,靠前指揮,強(qiáng)化檢查督促,狠抓工作落實(shí)。
二、強(qiáng)化源頭管理,消除安全隱患
為隱患于末然,我大隊(duì)從源頭入手,嚴(yán)格管理。
一是嚴(yán)格排查道路交通安全隱患。會(huì)同公路、安監(jiān)部門對(duì)全縣通行客車的公路進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。對(duì)排查出的安全隱患點(diǎn)段,及時(shí)向公路部門提出整改意見,并書面報(bào)告縣人民政府。交通、公路部門認(rèn)真履責(zé)立即落實(shí)整改,對(duì)三級(jí)以下山區(qū)公路設(shè)置了夜間禁止客車通行的禁令標(biāo)志,在縣、鄉(xiāng)道路彎急坡陡、臨崖傍水處設(shè)置警示、警告標(biāo)志牌近百塊。
二是嚴(yán)格客運(yùn)車輛及校車的管理。會(huì)同運(yùn)管、教育部門對(duì)客運(yùn)車輛及校車進(jìn)行排查,落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)車輛安全檢驗(yàn)及維修實(shí)行“誰(shuí)檢驗(yàn)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,凡安全技術(shù)性能不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,一律不得參加春運(yùn),不得作為“校車”裝運(yùn)學(xué)生幼兒。
三是嚴(yán)格客運(yùn)車輛駕駛?cè)斯芾怼?duì)客運(yùn)車輛及集中接送學(xué)生車輛的駕駛?cè)诉M(jìn)行資格審查,嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人駕駛客運(yùn)車輛及校車。同時(shí),大隊(duì)與客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕炗喆哼\(yùn)安全責(zé)任書,并組織他們進(jìn)行交通安全集中學(xué)習(xí)教育,要求他們遵章守法,安全行駛。
四是嚴(yán)格低速貨車、拖拉機(jī)等非營(yíng)運(yùn)車輛管理。督促低速貨車、拖拉機(jī)安裝防護(hù)裝置,粘貼反光標(biāo)識(shí)。并按照屬地管理原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低速貨車、拖拉機(jī)進(jìn)行登記造冊(cè),并安排專人進(jìn)行看管,堅(jiān)決杜絕其載客營(yíng)運(yùn)、超載等違法行為。五是嚴(yán)格客運(yùn)企業(yè)管理。要求客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全制度,看好自己的車,作到病車不上路;管好自己的`人,做到身體不適的人不上車駕駛;把好自家的門,做到超員、人貨混裝等違法車輛不出站。
三、強(qiáng)化巡邏管控,保障安全暢通
針對(duì)春運(yùn)期間人、車流量急劇增加,我大隊(duì)科學(xué)安排勤務(wù),嚴(yán)格路面管控。期間,共出動(dòng)警力1120余人次,檢查車輛四千余輛次,查糾交通違法行為400余起。
一是實(shí)行警力下沉。春運(yùn)期間,大隊(duì)一律取消休息,除機(jī)關(guān)必要留守人員外,其余警力全部充實(shí)到到路面,并將巡邏車、測(cè)速儀、酒精儀等裝備全部投入到路面,增加巡邏頻度,同時(shí),提高民警的管事率。
二是強(qiáng)化重點(diǎn)路段管控,對(duì)銅棋線、密西線等危險(xiǎn)路段,省道修銅線、上鐵線及城區(qū)道路加大巡查力度,及時(shí)查糾超員、超速、酒后駕駛等違法行為。
三是加強(qiáng)惡劣天氣下的交通安全管控。加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握天氣狀況,遇大霧、冰雪天氣,通過(guò)短信信息平臺(tái)、新聞媒體等,及時(shí)發(fā)布路況和交通信息,增派警力進(jìn)行巡邏,并通過(guò)車載顯示屏、喊話、放置警示牌等形式進(jìn)行安全提醒。對(duì)冰凍路面、霧大能見度低路段,必要時(shí)進(jìn)行封閉,派民嚴(yán)防死守,確保萬(wàn)無(wú)一失。四是嚴(yán)格春運(yùn)檢查站的管控。排埠省際春運(yùn)服務(wù)站和帶溪市際春運(yùn)服務(wù)站,做到人員到位,責(zé)任到位,服務(wù)到位,檢查到位,對(duì)七座以上客車逢車必檢查必登記必進(jìn)行溫馨提示。
與此同時(shí),針對(duì)春運(yùn)交通安全違法特點(diǎn),我大隊(duì)集中警力、集中時(shí)間,先后開展摩托車集中整治,三反(反超員、反超速、反酒后駕駛)專項(xiàng)整治及城區(qū)秩序整治三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。共查扣摩托車三百余輛,查處客車超員6起,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)76余人次,無(wú)證駕駛摩托車、客車超員超速等嚴(yán)重違法行為的高發(fā)態(tài)勢(shì)得到遏制,城區(qū)交通擁、堵、亂問(wèn)題得以緩解。
四、加強(qiáng)教育宣傳,營(yíng)造春運(yùn)氛圍
圍繞“春運(yùn)”主題,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳教育。
一是充分利用銅鼓電視臺(tái)、銅鼓報(bào)及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,刊播公益廣告,宣傳交通安全法規(guī),反映春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),曝光違法行為。
二是充分利用移動(dòng)短信平臺(tái)、車載顯示屏進(jìn)行交通安全溫馨提示。期間,共編發(fā)短信三萬(wàn)余條。
三是在省道、縣道、人車流量大路段及各集鎮(zhèn)懸掛宣傳橫幅20余條,在辦證大廳、銅鼓汽車站播放宣傳片。元月1日,還在人口密集的西湖廣場(chǎng)設(shè)置了彩虹門,擺放宣傳展板60塊,散發(fā)宣傳單1000余份,發(fā)放《道路交通安全知識(shí)漫畫讀本》及《xx省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)道路交通安全法〉辦法》各500本。四是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),張貼宣傳掛圖 200余張,發(fā)放宣傳資料3千余份,并根據(jù)不同的群體,有針對(duì)性進(jìn)行交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
五、深入開展大走訪,構(gòu)建和諧警民關(guān)系
以“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái),改進(jìn)執(zhí)法理念。
一是大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法理念。規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為,對(duì)15種輕微交通違法行為一律不處罰,以教育為主。為方便返鄉(xiāng)民工辦證、驗(yàn)證,辦證大廳開設(shè)“綠色通道”,無(wú)論何時(shí),都隨到隨辦,決不讓當(dāng)事人走二趟。
二是大力開展送溫暖活動(dòng)。深入包村點(diǎn)、社區(qū)對(duì)困難群眾、職工進(jìn)行走訪,送去過(guò)年物資和慰問(wèn)金。對(duì)事故當(dāng)事人進(jìn)行回訪,關(guān)心他們的生產(chǎn)、生活,對(duì)因交通事故造成生活困難的,大隊(duì)力所能及予以幫助。
三是進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,尋求對(duì)公安交通安全管理工作的支持理解,征詢意見、建議。
春運(yùn)工作取得了一定成效,但也存在一定不足,主要表現(xiàn)在:
一是春運(yùn)交通安全管理社會(huì)化還落實(shí)不到位,各單位配合協(xié)作不夠。
二是警力不足,致使源頭管理不夠到位。在今后工作中,我大隊(duì)將克服困難,創(chuàng)造性地開展工作,為我縣經(jīng)濟(jì)以又好又快發(fā)展創(chuàng)造安全、暢通、有序、和諧的道路交通環(huán)境。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 13
20xx年春運(yùn)自1月16日至2月24日,歷時(shí)40天,已經(jīng)圓滿結(jié)束。街道黨工委、辦事處認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx區(qū)政府有關(guān)春運(yùn)工作的部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)期間轄區(qū)人民群眾出行安全。具體工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),街道成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨工委副書記、街道辦事處主任xx任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)xx副書記和xx派出所分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),街道安辦、城管辦及5個(gè)社區(qū)主任為成員,各社區(qū)也都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,街道及社區(qū)加強(qiáng)了對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保了春運(yùn)工作認(rèn)真、扎實(shí)地開展。
二、明確春運(yùn)工作任務(wù)
根據(jù)區(qū)府關(guān)于春運(yùn)工作的要求,結(jié)合街道實(shí)際,街道制定了春運(yùn)工作方案,明確任務(wù)。要求各社區(qū)圍繞“以人為本、安全出行、平安春運(yùn)”這個(gè)主題,認(rèn)真地開展安全春運(yùn)的宣傳、教育工作,要落實(shí)責(zé)任,把政府對(duì)春運(yùn)工作的高度重視、安全春運(yùn)的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法規(guī)和交通安全的守則,認(rèn)真地向轄區(qū)師生、員工、人民群眾宣傳,使安全出行、平安春運(yùn)的觀念人人皆知,形成互動(dòng),共同努力確保安全。各社區(qū)也都結(jié)合實(shí)際,制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案,使整個(gè)街道春運(yùn)工作做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)。
三、認(rèn)真地開展春運(yùn)安全大宣傳、大走訪活動(dòng)
春運(yùn)期間,街道和xx派出所配合,社區(qū)工作人員和包段民警配合,認(rèn)真地開展春運(yùn)安全大宣傳、大走訪活動(dòng),效果顯著。
1、街道轄區(qū)是文化區(qū),有包括福建師范大學(xué)等大、中專院校11所,轄區(qū)企業(yè)單位10家,春節(jié)是廣大師生、員工返鄉(xiāng)回城大流動(dòng)期。街道各社區(qū)工作人員在節(jié)前深入到轄區(qū)院校和企業(yè)單位,認(rèn)真地宣傳安全駕車、乘車、乘船的有關(guān)常識(shí),要求不乘坐超載車、無(wú)牌、無(wú)春運(yùn)許可證“黑車”,提高了師生、員工自我保護(hù)、安全防范的意識(shí),切實(shí)做到出行安全。
2、各社區(qū)組織志愿者、協(xié)管員上街,在上三路、首山路等主要道路路口、過(guò)街天橋,開展遵守道路交通規(guī)則、不闖紅燈、不隨意橫穿馬路的`宣傳,共同營(yíng)造安全交通秩序。
3、各社區(qū)工作人員還深入到轄區(qū)居民戶,開展安全春運(yùn)大走訪活動(dòng),要求居民群眾凡是在春節(jié)期間安排出行旅游、返鄉(xiāng)探親、走親訪友的要選擇正規(guī)的旅行社,避開旅行高峰期出游。同時(shí)要注意做好自身的安全防范,做到開心出行,平安返家。
4、街道通過(guò)各社區(qū)入戶走訪私家車駕駛員350人,宣傳安全春運(yùn),要求私家車駕駛員要遵守交通規(guī)則,安全駕車,堅(jiān)決做到不酒駕、醉駕,確保春運(yùn)期間私家車出行安全。
四、認(rèn)真開展安全檢查,確保食品安全
春運(yùn)期間,街道各社區(qū)組成5個(gè)檢查組,結(jié)合安全檢查,加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)中、小餐館、小吃店、食雜店的食品檢查,街道還加強(qiáng)了對(duì)程埔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)生街早市等市場(chǎng)的監(jiān)管,要求中、小餐館做好衛(wèi)生,嚴(yán)把食品安全關(guān),市場(chǎng)要加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)禁賣腐爛變質(zhì)的水產(chǎn)、肉制品和家禽,確保春運(yùn)期間街道轄區(qū)餐飲業(yè)食品安全和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品安全。
五、認(rèn)真抓好安全春運(yùn)輿論宣傳活動(dòng)
據(jù)統(tǒng)計(jì),在春運(yùn)期間,街道各社區(qū)進(jìn)11個(gè)大、中專院校開展校園宣傳教育活動(dòng)12場(chǎng),受教育人數(shù)48500人次,文明交通進(jìn)企事業(yè)單位宣傳活動(dòng)5場(chǎng),受教育人數(shù)860人次,進(jìn)社區(qū)活動(dòng)6場(chǎng)370人次,各社區(qū)共設(shè)置固定式宣傳欄10個(gè),設(shè)固定式宣傳牌34塊,懸掛標(biāo)語(yǔ)4條,利用轄區(qū)社會(huì)單位及街道和社區(qū) led顯示屏滾動(dòng)播出安全出行、平安春運(yùn)的宣傳7處。方式多樣,內(nèi)容豐富的“安全春運(yùn)”輿論宣傳活動(dòng),得到了轄區(qū)社會(huì)各界人士對(duì)“以人為本、安全出行、平安春運(yùn)”的重要性、必要性的認(rèn)可,收到了很好的效果,確保xx街道轄區(qū)春運(yùn)安全。
鐵路車站春運(yùn)工作總結(jié) 14
隨著春節(jié)的腳步日益臨近,一年一度的春運(yùn)工作也正式拉開了序幕。作為鐵路車站的一名工作人員,我有幸參與了這次春運(yùn)工作,并深感責(zé)任重大。以下是我對(duì)本次春運(yùn)工作的一些總結(jié)和體會(huì)。
春運(yùn)期間,車站的客流量急劇增加,每天都需要接待數(shù)以萬(wàn)計(jì)的旅客。面對(duì)如此龐大的客流量,車站上下齊心協(xié)力,緊密配合,確保了旅客的`出行安全和順暢。我們加強(qiáng)了與列車長(zhǎng)、乘務(wù)員等相關(guān)部門的溝通協(xié)作,確保旅客在購(gòu)票、候車、乘車等各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到及時(shí)有效的幫助。
在安全措施方面,我們嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,加強(qiáng)了安檢力度,確保每一位旅客都能在一個(gè)安全、有序的環(huán)境中乘車。同時(shí),車站還增派了工作人員在關(guān)鍵崗位,如站臺(tái)、出站口等,確保旅客的人身安全。
在服務(wù)質(zhì)量方面,我們始終堅(jiān)持以旅客為中心,不斷提升服務(wù)水平。通過(guò)增設(shè)售票窗口、優(yōu)化候車環(huán)境、提供熱水、增加座椅等措施,努力為旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適、便捷的乘車環(huán)境。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與旅客的溝通互動(dòng),及時(shí)解答旅客的疑問(wèn),幫助旅客解決各種困難。
在宣傳教育方面,我們通過(guò)廣播、顯示屏等多種方式,及時(shí)向旅客傳達(dá)安全乘車知識(shí)、春運(yùn)政策等信息,提高旅客的安全意識(shí)和乘車滿意度。
當(dāng)然,在工作中我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。如客流量過(guò)大導(dǎo)致候車區(qū)域擁擠、部分旅客對(duì)車票政策不夠了解等。針對(duì)這些問(wèn)題,我們及時(shí)采取措施,如增加臨時(shí)候車區(qū)、加強(qiáng)車票政策宣傳等,確保旅客的出行體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō),本次春運(yùn)工作雖然任務(wù)繁重,但在全體工作人員的共同努力下,我們圓滿完成了任務(wù),為旅客提供了安全、便捷、溫馨的出行服務(wù)。同時(shí),我們也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為今后的工作提供了有益的借鑒。展望未來(lái),我們將繼續(xù)努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為旅客創(chuàng)造更加美好的出行體驗(yàn)。
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