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質(zhì)量年度工作總結(jié)

時間：2024-08-25 11:12:31 工作總結(jié) 我要投稿

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質(zhì)量年度工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量年度工作總結(jié)15篇

質(zhì)量年度工作總結(jié)1

　　一、質(zhì)量意識增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序

　　進(jìn)入xx年公司更加認(rèn)識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1—6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對xx年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的'決心和對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！

　　二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計

　　1—6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%，產(chǎn)品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32% 、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87%，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。

　　不合格形成的主要原因?yàn)?br/>

　　1、調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。

　　2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長度不合適等。

　　3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。

　　4、公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失。

　　5、產(chǎn)品設(shè)計有重大缺陷。

　　1—6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計原因80條占36。70%，供方原因114條占52。30%，其余為制造原因6條占2。75%、采購9條4。13% 。

　　從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

　　三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

　　上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4。8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

　　總而言之，較之于xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進(jìn)一步的發(fā)展。

質(zhì)量年度工作總結(jié)2

　　xx年度，在兩級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。現(xiàn)將xx年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況

　　1、20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量情況

　　產(chǎn)品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當(dāng)降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負(fù)責(zé)抽樣分析，隨時調(diào)整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細(xì)粉率，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度，使-300目細(xì)粉率得到有效控制。

　　同時就產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落)，在制定防范措施的基礎(chǔ)上，組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細(xì)化分工，加強(qiáng)日常檢查，使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促，各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)行落實(shí)，避免同樣問題的發(fā)生。

　　產(chǎn)品：年度，產(chǎn)品銷售規(guī)格多，產(chǎn)量增幅大，但產(chǎn)品質(zhì)量

　　比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過程管理，操作人員素質(zhì)相對提高，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，但系統(tǒng)清理的徹底，所以產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對產(chǎn)品粒度控制，加強(qiáng)日常的抽查力度，對不同粒度范圍的產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn)，特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗(yàn)的同時，同時做好預(yù)防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細(xì)質(zhì)量問題。

　　老系統(tǒng)產(chǎn)品：今年年度，800噸產(chǎn)品從4月份開始改為生產(chǎn)產(chǎn)品，在改為生產(chǎn)產(chǎn)品后，質(zhì)量波動較大的是硫和砷，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo)，公司立即召集責(zé)任部門相關(guān)人員，分析原因后對還原爐進(jìn)行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個重點(diǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)過程控制。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽極套袋的日常管理，進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高，沒有進(jìn)行除雜，循環(huán)液不能及時更換，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時有不合格。同時受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個指標(biāo)，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。

　　產(chǎn)品：年度產(chǎn)品各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機(jī)及合成過程中，設(shè)備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產(chǎn)品中，針對這一問題，公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施，每月定期對反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理。每天交接班時，包裝崗位人員對篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接，班長對交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對篩網(wǎng)進(jìn)行檢查，如有破損及時更換，并做好記錄。在篩分過程中，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì)，及時停止篩分進(jìn)行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化產(chǎn)品的生產(chǎn)，經(jīng)過對設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。

　　但個別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的產(chǎn)品生成氧化亞銅，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經(jīng)過反復(fù)論證和驗(yàn)證，質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律，保證氧化深度，并且加強(qiáng)合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異。化學(xué)法氧化產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù)。

　　產(chǎn)品： 5kt產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題，導(dǎo)致還原過程時有粉發(fā)黑，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象。同時客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好。由于是兩個系生產(chǎn)，兩個系產(chǎn)品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時

　　間較短，個別同批次產(chǎn)品之間，也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此，我們在混粉方面，不斷試驗(yàn)，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下，延長混料時間，提高產(chǎn)品的均一性。

　　2、質(zhì)量管理工作

　　(1)在質(zhì)量體系管理工作中，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神，從細(xì)微處著手，加強(qiáng)產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時配合項(xiàng)目組做好新投產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，以最快最短的時間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時，加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，并且加大對化驗(yàn)分析人員的抽查力度。

　　(2)完成《產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評審及審定工作，并上報最終報批稿。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場占有率，起到積極的推動作用。同時完成《產(chǎn)品》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　(3)組織起草制定《5kta產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《5kta氧化產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書》，并下發(fā)實(shí)施。同時對現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂，力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。

　　(4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn)，以及內(nèi)審員的培訓(xùn)，卓越績效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績效自我評價培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專項(xiàng)培

　　訓(xùn)。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進(jìn)空間，指導(dǎo)單位今后的策劃工作，建立框架體系，實(shí)施卓越模式，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。

　　(5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我公司組織召開了質(zhì)量月活動的動員會，讓各部門了解“質(zhì)量月”活動的安排和具體工作，下發(fā)活動安排，要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動的意義、主題和活動要求，重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動，從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā)，從深層次認(rèn)識“質(zhì)量月”活動的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　(6)、配合集團(tuán)公司爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎辦公室，完成卓越績效模式的相關(guān)資料的填報工作，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度。

　　(7)、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初，公司統(tǒng)一招聘了四個質(zhì)量工程師，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日�？己思�(xì)則，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)。通過日常對他們的嚴(yán)考核，規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化。質(zhì)量管理的.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現(xiàn)的一些問題，能及時進(jìn)行反應(yīng)。

　　二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查

　　20xx年，加強(qiáng)了各類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)力度，特別是新開發(fā)的三項(xiàng)產(chǎn)品，在做好檢驗(yàn)的同時做好跟蹤和反饋。

　　1、產(chǎn)品。會同車間不斷通過質(zhì)量檢討會的形式，查找和整改生產(chǎn)中的不足，并根據(jù)電池廠家對產(chǎn)品樣品檢測后反饋的信息，

　　產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象，加強(qiáng)了產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制，嚴(yán)格要求按照產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)行洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標(biāo)的現(xiàn)象。對硫酸鎳的生產(chǎn)實(shí)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動，質(zhì)檢人員跟班檢查每批、每班產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的內(nèi)、外質(zhì)量得到了保證。

　　產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系，粉末愈細(xì)，

　　2、鎳粉方面，

　　松比越低，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關(guān)系，所以，降低鎳粉松比應(yīng)從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗(yàn)的同時積極與車間做好配合，使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制。20xx年監(jiān)督和處理集團(tuán)公司商洽會提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問題一項(xiàng)，保證了入庫產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　3、產(chǎn)品方面，積極督促規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識和過程控制，加強(qiáng)了中間產(chǎn)品控制力度，實(shí)行每班檢驗(yàn)員跟班，重點(diǎn)檢查產(chǎn)品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結(jié)狀況等指標(biāo)，及時與車間進(jìn)行溝通，加強(qiáng)了控制力度。對質(zhì)檢員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了產(chǎn)品的粒度監(jiān)測，對產(chǎn)品氫損波動及時查找原因，產(chǎn)品的外觀顏色較過去有較大改觀。

　　4、氧化產(chǎn)品方面，積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，及時反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足用戶要求。

　　在日常管理上，我們還強(qiáng)化了質(zhì)量檢查制度，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問

　　題做到及時處理，同時在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)查研究，力爭從源頭上解決。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求，強(qiáng)化工藝紀(jì)律管理，及時修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件，確保生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確無誤。

　　三、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況

　　20xx年1～9月份，產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品、氧化產(chǎn)品、產(chǎn)品產(chǎn)品入庫合格率100%。

　　產(chǎn)品：截止9月份完成685.12噸，檢驗(yàn)合格率98.61%。產(chǎn)品：截止9月份完成156.503噸，檢驗(yàn)合格率100%，一次成粉率平均為83.26%。

　　產(chǎn)品：截止9月份完成146.455噸，一次檢驗(yàn)合格率100%。電積產(chǎn)品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗(yàn)合格率72.42%。

　　氧化產(chǎn)品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗(yàn)合格率100%。

　　產(chǎn)品：截止9月份完成692.328噸。一次檢驗(yàn)合格率99.38%。

　　四、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作

　　1、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作，共起草制定制度及規(guī)定8項(xiàng)。

　　3、20xx年注冊QC小組共12個，日常嚴(yán)格按照QC管理規(guī)定指

　　導(dǎo)督促其正�；顒�，力求活動的實(shí)效性。同時，20xx年度QC成果評審中，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低產(chǎn)品電耗》兩項(xiàng)QC成果分獲二三等獎。在xx省組織的第28屆QC成果發(fā)布會上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項(xiàng)成果分獲“優(yōu)秀成果獎”和“先進(jìn)成果獎”，產(chǎn)品及產(chǎn)品兩個班組獲“xx省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”，另外《降低產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國家級優(yōu)秀成果獎”，同時入選xx省優(yōu)秀成果論文集，這也是我公司參加了QC小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度QC小組12個。

　　4、20xx年共申報專利14項(xiàng)，公開專利17項(xiàng)，授權(quán)專利5項(xiàng)。目前，x公司共公開專利36項(xiàng)，今年公開的專利約占全部公開專利的一半。

　　5、完成對外合作項(xiàng)目的申報及合同內(nèi)容的審定工作。

　　6、完成20xx～20xx年科研項(xiàng)目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成的主要問題，共上報科研項(xiàng)目三項(xiàng)。

　　7、完成物料中試實(shí)驗(yàn)的對外協(xié)調(diào)、申請對實(shí)驗(yàn)的評審及實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的費(fèi)用核銷工作。

　　8、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場注冊的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　9、完成20xx年度各類產(chǎn)品的省級抽檢工作，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并取得合格品的檢驗(yàn)報告。

　　10、配合銷售五部做好產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售工作，根據(jù)不同的用戶提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅滿足了用戶的需求，而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍。

　　11、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作，本著實(shí)事求是的原則與用戶溝通，一方面了解了用戶的需求，在日常質(zhì)量檢驗(yàn)中做為重點(diǎn)工作來抓，另一方面讓用戶了解我們產(chǎn)品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產(chǎn)品的信心。一年來，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。

　　12、每月定期召開質(zhì)量例會和不定期質(zhì)量通報會，對出現(xiàn)的問題，逐條制定糾正措施并加以實(shí)施，同時對不同時期可能出現(xiàn)的問題，進(jìn)行預(yù)防措施的實(shí)施，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生。

　　五、存在的問題與不足

　　1、20xx年，質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來后，質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現(xiàn)的一些問題，能及時進(jìn)行反應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來，對產(chǎn)品質(zhì)量的過程把關(guān)還存在很大的差距，雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級人員的質(zhì)量責(zé)任等方面，都做了強(qiáng)化，但落實(shí)不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題，總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。

　　2、質(zhì)量體系運(yùn)行中的自糾、自查不細(xì)致、不徹底。對日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問題，重復(fù)發(fā)生，不能徹底解決。如產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到現(xiàn)在，一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預(yù)防能力比較弱，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯。

　　3、部分職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識淡薄。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下，重產(chǎn)量，輕質(zhì)量的現(xiàn)象時時表現(xiàn)出來，加劇了質(zhì)量隱患的存在。甚至個別職工及車間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要產(chǎn)品有人要就行了，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在，從另一個方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實(shí)。

　　4、抓整改措施落實(shí)的精神不夠。對發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)見可能發(fā)生的問題，能做到及時安排布臵，但沒有逐項(xiàng)進(jìn)行是否落實(shí)到位的檢查，進(jìn)而督促車間做好整改，這也是造成質(zhì)量問題發(fā)生的一個根本原因。

　　5、解決實(shí)際問題的能力有限。對突發(fā)的一些問題，或者是沒有遇見過的問題，不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時間，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動。

　　6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足。相對而言，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發(fā)生，但這種與客戶溝通和交流的機(jī)制沒有形成，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產(chǎn)中加以重視。

　　六、20xx年工作打算

　　從目前的情況來看，有色金屬價格的持續(xù)走低，對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質(zhì)量問題的導(dǎo)火索，面對市場的嚴(yán)峻形勢，做為質(zhì)量管理部門，明年重點(diǎn)要從以下幾個方面加以改進(jìn)和提高。

　　1、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)，嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)進(jìn)行日常工作。從我科室開始，到質(zhì)量工程師，按照不同崗位，細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作，力爭使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通，對出現(xiàn)的一些問題，能及時做出反應(yīng)并加以解決。同時要強(qiáng)化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用，加大對質(zhì)量工程師的考核力度，真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。

　　2、提高質(zhì)量例會的實(shí)效性。在每月質(zhì)量例會對上月工作總結(jié)和下月重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上，對隨時出現(xiàn)的問題，通過質(zhì)量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實(shí)效果，每周由質(zhì)量技術(shù)科會同各質(zhì)量工程師進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對沒有按時落實(shí)的措施，在處罰的基礎(chǔ)上，限定時間解決。

　　3、加大質(zhì)量管理的考核力度。每月考核前，召集車間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長，對每月的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報和擬考核情況，讓車間對每一項(xiàng)工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。

　　4、加大工序質(zhì)量的考核力度�？偨Y(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，主要還是工序質(zhì)量不高、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強(qiáng)工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度，使生產(chǎn)過程受控，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　5、加強(qiáng)車間領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術(shù)人員的質(zhì)量意識。通過對這四類人質(zhì)量意識的強(qiáng)化，使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度，才能帶動崗位職工提高質(zhì)量意識，否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識，也僅是一句空話。

　　6、加強(qiáng)與用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的溝通交流。通過交流，了解用戶所關(guān)心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用，對用戶的要求，及時反饋到生產(chǎn)一線重點(diǎn)解決和重視。

質(zhì)量年度工作總結(jié)3

　　在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極工作較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里，能夠堅持參加局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，通過學(xué)習(xí)能夠認(rèn)清形勢，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路、積極貫徹執(zhí)行并落實(shí)到實(shí)際工作中，本年度主要做了以下工作：

　　一、參加了對民用四表的監(jiān)督檢查，對小區(qū)熱能表安裝情況進(jìn)行調(diào)查，與天衢花園、江南水郡等多個小區(qū)進(jìn)行摸底并與物業(yè)溝通，落實(shí)檢定情況。

　　二、受理12345市民熱線及12365涉及計量的投訴50余起，均及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解現(xiàn)場情況并積極與投訴者進(jìn)行溝通，并形成文字上報處理情況得到消費(fèi)者好評。

　　三、積極配合省計量院對全市大型計量醫(yī)療設(shè)備的檢定工作，通過積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，使檢定工作順利進(jìn)行。

　　四、深入山東華魯恒升、德州實(shí)華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測量管理體系。今年以來，新增省級計量保證確認(rèn)8家，完成市級計量合格確認(rèn)換證15家。

　　五、對全市中石化、中石油近百個加油站的加油機(jī)等計量器具的'檢定情況和配備情況進(jìn)行了備案。對全市法定計量檢定機(jī)構(gòu)建立的計量標(biāo)準(zhǔn)檢定人員、實(shí)驗(yàn)室面積、設(shè)備情況進(jìn)行了核實(shí)和統(tǒng)計。

　　六、下一步的打算

　　加強(qiáng)創(chuàng)新意識，拓寬思路，對上級安排的工作要落實(shí)到位，在具體工作中進(jìn)一步做到精益求精，在與企業(yè)的服務(wù)與交流中，要始終保持和樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量上要有突破并積極幫助我們的計量檢定機(jī)構(gòu)在管理上進(jìn)一步上水平，在檢定上做好理順工作。

質(zhì)量年度工作總結(jié)4

　　XXXX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議�，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：

　　一、 XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況

　　1、 XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0。12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為xx

　　2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項(xiàng)，X個觀察項(xiàng)與X個建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：x認(rèn)證已于7月24日獲得。

　　3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報告，對生產(chǎn)過程中潛在的'質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。

　　二、 20xx理評審工作

　　XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對

　�、俟举|(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；

　　②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；

　�、垲櫩蜐M意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；

　�、苜|(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；

　�、菁m正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)；

　　⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進(jìn)行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。

　　對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。

　　同時，經(jīng)過認(rèn)真的討論，大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容（包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加），同時對體系文件中的13個文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。

　　三、 XXXX年文件修改情況

　　XXXX年，管理者代表根據(jù)XX年管理評審結(jié)果，配合各部門對管理評審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。

　　四、工作中存在的問題

　　雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

　　1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五、下年度重點(diǎn)工作計劃如下：

　　1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；

　　2、聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；

　　3、做好ISO9001：20xx工作；

　　4、做好年度內(nèi)部審核工作；

　　5、做好年度管理評審工作；

　　6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。

質(zhì)量年度工作總結(jié)5

　　一、目的：

　　為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議，質(zhì)量部門年度工作總結(jié)。

　　二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：

　　本人自2月10日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn)，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來)本人工作情況報告如下：

　　1.順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作;

　　2.對于3月10日第三方sgs公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向;

　　3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障;

　　4.提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開始，確保理解領(lǐng)悟，同時也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說明書”;針對“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”;

　　5.針對公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個很好的完善補(bǔ)充，同時為實(shí)現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ);

　　6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的'不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高;

　　7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的唯一性;

　　8.以兩份國標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。

　　三、未來計劃：

　　總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：

　　1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報告;

　　2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;

　　3.策劃管理評審工作;

　　4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作，部門年度工作總結(jié)《質(zhì)量部門年度工作總結(jié)》。

　　四、改進(jìn)建議：

　　根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實(shí)的基礎(chǔ)!

質(zhì)量年度工作總結(jié)6

　　教學(xué)辦公室以創(chuàng)建“一流本科教學(xué)”為目標(biāo)，以教育部、教育廳本科教學(xué)工程建設(shè)為契機(jī)，堅持改革與發(fā)展，以加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)為工作抓手，更新管理觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，立足本職、積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，圓滿完成了20xx年工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、組織隊伍建設(shè)

　　20xx年四月份實(shí)踐教學(xué)管理辦公室職能并入教學(xué)辦公室，一直到20xx年八月底，實(shí)踐教學(xué)管理辦公室的工作職責(zé)(包括全校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、課程設(shè)計等實(shí)踐教學(xué)管理工作和教學(xué)條件建設(shè)工作)長時間只有辦公室主任一人負(fù)責(zé)(原實(shí)踐辦主管提任宣城校區(qū))，新的教學(xué)辦公室職能包括原教學(xué)辦公室和原實(shí)踐教學(xué)管理辦公室。在工作任務(wù)重且急、人員配備少且新的情況下，教學(xué)辦公室在確保完成本職工作的情況下，加強(qiáng)組織制度建設(shè)，辦公室每位成員在原有工作分工不動的情況下，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和凝聚力建設(shè)工作;辦公室規(guī)定每位成員要堅持原則、公正民主、顧全大局，辦公室的每位成員工作務(wù)實(shí)，廉潔自律。辦公室要求每位成員要加強(qiáng)能力建設(shè)，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向文件學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，不斷提高單位整體人員素質(zhì)和工作水平。事實(shí)證明，大家做到了。

　　二、制度作風(fēng)建設(shè)

　　簡單概括教學(xué)辦公室的主要工作職能包括負(fù)責(zé)組織本科生教學(xué)計劃、教學(xué)大綱等教學(xué)文件的制定和執(zhí)行;負(fù)責(zé)本科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的制定和實(shí)施;組織新增本科專業(yè)的申報;負(fù)責(zé)課程建設(shè)規(guī)劃的制定和實(shí)施;組織新的課程資源(含網(wǎng)絡(luò)課程)的開發(fā)與建設(shè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用與管理，以及各類多媒體課程的評估、評獎、培訓(xùn)、建設(shè)與管理等;負(fù)責(zé)教材建設(shè)規(guī)劃的制訂和實(shí)施，組織教材的選用和各級規(guī)劃教材的申報管理;負(fù)責(zé)制定推薦免試研究生的政策和實(shí)施辦法，組織免試研究生的推薦與申報工作;負(fù)責(zé)組織各級各類“本科教學(xué)工程”(含本科教學(xué)質(zhì)量工程)項(xiàng)目的申報、評審與管理;負(fù)責(zé)各級各類教育教學(xué)研究項(xiàng)目的申報、評審以及管理;組織各類教學(xué)成果的申報、評審、總結(jié)推廣等;負(fù)責(zé)各級教學(xué)指導(dǎo)委員會的業(yè)務(wù)管理工作，承擔(dān)校教學(xué)指導(dǎo)委員會秘書處的工作;負(fù)責(zé)本科生實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)規(guī)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)依據(jù)本科生培養(yǎng)教學(xué)計劃組織編制實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)執(zhí)行計劃等實(shí)驗(yàn)教學(xué)文件;負(fù)責(zé)組織制定實(shí)驗(yàn)室有關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的規(guī)章制度與管理政策;負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)教學(xué)運(yùn)行的日常管理;負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的建設(shè)與管理;負(fù)責(zé)校內(nèi)外實(shí)踐(含實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn))基地建設(shè)與管理;負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作量核定的相關(guān)工作及有關(guān)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與上報工作;負(fù)責(zé)全校工程訓(xùn)練、電子實(shí)習(xí)、計算機(jī)實(shí)習(xí)、認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)施計劃與管理;負(fù)責(zé)全校課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計(論文)環(huán)節(jié)的實(shí)施計劃與管理。上述每一條都要求工作人員付出長時間的艱辛的工作，更要求要有完備的制度和明確的工作流程做保障。辦公室根據(jù)工作需要，進(jìn)一步建立健全了相應(yīng)的管理制度和工作制度。辦公室每位成員工作求實(shí)效，服務(wù)意識強(qiáng)，工作效率高。

　　三、工作任務(wù)情況

　　教學(xué)辦公室的工作任務(wù)繁重而且緊急，很多工作往往是接到教育部或者教育廳的工作任務(wù)信息時時間已經(jīng)相當(dāng)緊迫。教學(xué)辦公室加強(qiáng)工作預(yù)見性，根據(jù)工作規(guī)律提前謀劃并開展工作。圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，按照單位工作職責(zé)要求，規(guī)范、高效地開展日常管理及服務(wù)工作。在工作思路、工作舉措、工作機(jī)制等方面有所創(chuàng)新，并取得較好成效。

　　四、工作完成情況

　　1、本科教學(xué)改革工程

　�、�.積極參加國家級、省級20xx年度本科教學(xué)工程項(xiàng)目的申

　　報，其中組織報評1項(xiàng)十二五國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心并獲批，獲批省級卓越人才培養(yǎng)計劃3項(xiàng)、校企合作項(xiàng)目3項(xiàng)、專業(yè)綜合改革試點(diǎn)5項(xiàng)、省級精品視頻公開課4門、省級精品資源共享課7門，申報一項(xiàng)省級數(shù)字圖書館并獲批，組織申報省級教學(xué)成果獎61項(xiàng)，遴選上報省級教學(xué)成果35項(xiàng)，批準(zhǔn)22項(xiàng)(特等獎：申報4項(xiàng)，批準(zhǔn)2項(xiàng);一等獎：申報8項(xiàng)，批準(zhǔn)8項(xiàng);二等獎：申報12項(xiàng)，批準(zhǔn)7項(xiàng);三等獎：申報11項(xiàng)，批準(zhǔn)7項(xiàng))，組織申報省級教學(xué)研究項(xiàng)目245項(xiàng)，經(jīng)組織評選后上報省級教學(xué)研究項(xiàng)目53項(xiàng)，批準(zhǔn)47項(xiàng)(省級重點(diǎn)：申報13項(xiàng)，批準(zhǔn)19項(xiàng);省級一般：申報40項(xiàng)，批準(zhǔn)28項(xiàng))，獲批安徽省委托重大項(xiàng)目二項(xiàng);

　　②.依據(jù)國家級、省級的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢查內(nèi)容及檢查要求，對“十一五”期間立項(xiàng)的10門省級精品課程進(jìn)行驗(yàn)收、1門國家級雙語示范課程做校級審核(國家尚未啟動此項(xiàng)工作)、驗(yàn)收評審5個特色專業(yè)、驗(yàn)收評審1個省級教學(xué)團(tuán)隊、檢查評審3個省級教學(xué)團(tuán)隊，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)檢查3項(xiàng)，教學(xué)名師檢查9項(xiàng)，教壇新秀檢查20項(xiàng)，高校合作聯(lián)盟建設(shè)和分類管理改革試點(diǎn)檢查1項(xiàng)，示范實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中心檢查1項(xiàng)，應(yīng)用型教師教學(xué)能力發(fā)展中心檢查1項(xiàng)。完成省級教學(xué)研究項(xiàng)目評審42項(xiàng)，省級教學(xué)研究項(xiàng)目中期檢查16項(xiàng)。

　�、�.依據(jù)相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢查內(nèi)容及檢查要求，對“十一五”期間立項(xiàng)的校級21門精品課程、2門雙語示范課程、6個特色專業(yè)、23個教學(xué)團(tuán)隊、5個人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、45項(xiàng)教研項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收，對“十一五”期間立項(xiàng)的校級8門精品課程、2門雙語示范課程、10個教學(xué)團(tuán)隊、4個人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、17項(xiàng)教研項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。完成評審校級教學(xué)成果共50項(xiàng)，其中特等獎4項(xiàng)、一等獎8項(xiàng)、二等獎27項(xiàng)、三等獎11項(xiàng);評審立項(xiàng)校級教學(xué)研究項(xiàng)目61項(xiàng)。

　　2、專業(yè)建設(shè)

　　①.依托20xx版專業(yè)目錄和新版專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定及我校學(xué)科發(fā)展需求和學(xué)科基礎(chǔ)，對現(xiàn)有專業(yè)進(jìn)行了整理，并組織了14門新專業(yè)報教育部審批;

　�、�.結(jié)合我校辦學(xué)定位、學(xué)科特色和服務(wù)面向，組織完成了2個“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”項(xiàng)目的申報并獲批;

　�、�.根據(jù)學(xué)校對宣城校區(qū)的.規(guī)劃及建設(shè)目標(biāo)，協(xié)助做好宣城校區(qū)的前兩學(xué)年的教學(xué)計劃編制工作。

　　3、課程與教學(xué)方法

　�、�.開展了國家精品視頻公開課申報和建設(shè)工作，激勵教師積投入教學(xué)和人才培養(yǎng)工作，申報的兩門國家級精品視頻公開課全部獲批;

　�、�.從學(xué)校現(xiàn)有的精品課程、雙語示范課程或優(yōu)秀課程中遴選30門左右課程，按照資源共享的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級改造，更新完善課程內(nèi)容，初步建立校級網(wǎng)絡(luò)資源共享課程平臺;

　�、�.積極引進(jìn)了6門國內(nèi)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公選課，總選課人數(shù)10324人次，平均通過率96%，提高我校公選課的教學(xué)質(zhì)量;

　�、�.全面推進(jìn)公共基礎(chǔ)課教學(xué)改革。改革大學(xué)生思政課、大學(xué)英語、大學(xué)體育、軍事理論、社會實(shí)踐等公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容及模式，增加課外教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，開設(shè)“大學(xué)英語強(qiáng)化訓(xùn)練”實(shí)踐課程。制定課程教學(xué)大綱，落實(shí)相應(yīng)的課外教學(xué)實(shí)施方案并順利實(shí)施;

　　⑤.根據(jù)20xx版教學(xué)計劃的指導(dǎo)思想，與學(xué)院協(xié)同建設(shè)個性化課程、創(chuàng)新教育課程和拓展課程并制定教學(xué)方案。增設(shè)大學(xué)英語強(qiáng)化訓(xùn)練課程，調(diào)整社會實(shí)踐課程并落實(shí)到小學(xué)期執(zhí)行;

　　⑥.通過“精簡學(xué)時、整合資源”原則組織制定了20xx版課程大綱、實(shí)驗(yàn)大綱等教學(xué)文件，并將于學(xué)期末將校級通識平臺課程大綱匯編成冊;

　�、�.組織十二五國家級規(guī)劃教材的申報和建設(shè)，獲批四門普通高等學(xué)校本科國家級精品教材，打造一批與行業(yè)新知識、新技術(shù)、新成果有機(jī)融合的精品教材;

　　⑧.組織參加全省多媒體教育軟件大賽，謀劃多媒體、精品開放課程、教育教學(xué)工具類軟件的報獎工作，加強(qiáng)我校現(xiàn)代教育手段優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)與應(yīng)用，其中精品資源共享課申報1項(xiàng)并獲一等獎，申報1項(xiàng)教育教學(xué)工具軟件系統(tǒng)并獲一等獎，申報多媒體課件10項(xiàng)并獲一等獎1項(xiàng)、二等獎2項(xiàng)、三等獎2項(xiàng)。

　　⑨.組織開展了國家級精品資源共享課程申報和建設(shè)工作，從現(xiàn)有的15門國家級精品課程中動員、遴選了10門報安徽省教育廳評審(限額只有6門),其中9門課程評審?fù)ㄟ^上報教育部。

　　4、教學(xué)改革

　�、�.組織實(shí)施了20xx年度校級教學(xué)改革研究項(xiàng)目和教學(xué)成果獎的申報評審工作，并遴選了53個優(yōu)秀項(xiàng)目參加省級教學(xué)改革研究項(xiàng)目和35項(xiàng)教學(xué)成果獎的申報;

　　②.繼續(xù)加強(qiáng)對各類各級在研項(xiàng)目的管理，對各級各類教研項(xiàng)目進(jìn)行分類檢查與驗(yàn)收;

　�、�.以化學(xué)工程及工業(yè)專業(yè)為試點(diǎn)，積極推動CDIO教學(xué)改革工作，探索基于卓越工程師培養(yǎng)的CDIO教育模式。初步擬定以“化工專業(yè)課程設(shè)計”及“化工工程實(shí)訓(xùn)”2門實(shí)踐課程為改革試點(diǎn)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以學(xué)生的職業(yè)能力、團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新精神為目標(biāo)，制定相應(yīng)的CDIO課程大綱，并在化學(xué)工程及工藝09級部分同學(xué)中實(shí)施。

　　5、本科教學(xué)條件改善

　�、�.對部分學(xué)院與單位進(jìn)行實(shí)地走訪和調(diào)研，調(diào)查了解實(shí)際情況;

　�、�.召集各學(xué)院分管實(shí)驗(yàn)教學(xué)院長工作會議，討論、分析相關(guān)需求;

　�、�.召開20xx年度教學(xué)條件改善需求計劃論證工作研討與布置會;

　�、�.重新設(shè)計并發(fā)布《合肥工業(yè)大學(xué)本科教學(xué)條件建設(shè)項(xiàng)目申報書》;

　　⑤.發(fā)布《關(guān)于填報教學(xué)條件建設(shè)需求計劃的通知》,以項(xiàng)目申報方式啟動建設(shè)需求論證;

　�、�.對申報材料進(jìn)行匯總、整理、分析后通過組織專家函評并召開項(xiàng)目負(fù)責(zé)人答辯、評審論證會;

　�、�.將專家評審意見反饋到相關(guān)單位后重新進(jìn)行分析論證;

　�、�.經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)決策之后將教學(xué)條件改善需求計劃交相關(guān)部門實(shí)施。

　　6、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

　　①.校外實(shí)踐基地建設(shè)與管理工作

　　學(xué)校高度重視社會資源的利用，以產(chǎn)學(xué)研合作為載體建立校外實(shí)踐基地。本著“互惠互利、合作共建”的原則，堅持產(chǎn)學(xué)研合作，建立長效機(jī)制，形成穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)要從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，建設(shè)一批設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)，具有良好的產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展前景的實(shí)習(xí)基地，變走馬觀花向企業(yè)駐點(diǎn)實(shí)習(xí)，參與企業(yè)改造設(shè)計方向發(fā)展，探索一條在新形勢下實(shí)現(xiàn)校企雙贏的教學(xué)模式。目前共建校外實(shí)習(xí)基地210家。

　�、�.校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)與管理工作

　　在加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè)的同時，為解決校外實(shí)踐面臨的學(xué)生動手難的問題，作為校外實(shí)踐基地的補(bǔ)充，開展了校內(nèi)實(shí)踐基地的建設(shè)。在生產(chǎn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐、學(xué)科競賽中產(chǎn)生了良好的效果，受到廣大師生的高度評價。一年來對校內(nèi)基地加強(qiáng)過程監(jiān)督和過程管理，對原有校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并新征集了8家校內(nèi)基地申請。

　　7、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的組織與管理工作

　　①.根據(jù)學(xué)�！侗究茖I(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計劃》，20xx年度安排7413名學(xué)生進(jìn)行各類工程訓(xùn)練外，還安排了電子實(shí)踐3792人、計算機(jī)拆裝實(shí)踐1357人，從而使學(xué)生所學(xué)的理論知識與工程實(shí)踐緊密結(jié)合起來，其工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力都有了較大幅度的提高。

　�、�.與校外實(shí)踐基地加強(qiáng)聯(lián)系，密切合作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)生實(shí)踐任務(wù)列入企業(yè)工作計劃，實(shí)踐管理人員熱情接納、妥善安排，積極配合高校做好實(shí)踐教學(xué)工作。為了保證實(shí)踐質(zhì)量，各企業(yè)選派政治素質(zhì)高、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握一定理論知識的工程技術(shù)人員為學(xué)生集中講課，并組織學(xué)生深入車間參觀、實(shí)踐，以提高學(xué)生的動手能力，使20xx年全校14872名學(xué)生的認(rèn)識、生產(chǎn)、畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)得以順利完成。

　　8、實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的組織與管理工作

　　積極進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和課程體系，逐步減少演示性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，增設(shè)綜合性、設(shè)計性實(shí)驗(yàn)，深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

　　①.完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)開課通知書的編制、核對及下發(fā)工作。

　�、�.完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)課表的匯總、編排工作，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)得到更好的監(jiān)控。

　�、�.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的督導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

　　④.完成實(shí)驗(yàn)材料經(jīng)費(fèi)計劃的編制、核定、發(fā)放工作。

　　⑤.做好上學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作任務(wù)完成情況、實(shí)驗(yàn)信息反饋情況及實(shí)驗(yàn)材料經(jīng)費(fèi)使用情況等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析工作，完成有關(guān)報表的編制工作。

　�、�.完成《實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息統(tǒng)計表》的收集與整理工作，做好實(shí)驗(yàn)信息反饋管理工作。

　�、�.完成《實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)完成情況表》的收集、審核、統(tǒng)計、錄入分析工作。

　�、�.做好實(shí)驗(yàn)材料經(jīng)費(fèi)使用的審核、管理工作。

　�、�.認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息員的聘任、信息采集、信息分析、信息統(tǒng)計與管理等工作。

　　完成20xx年實(shí)驗(yàn)教學(xué)開課通知單的整理、核對及下發(fā)各實(shí)驗(yàn)室。收集實(shí)驗(yàn)室報送的《實(shí)驗(yàn)教學(xué)完成任務(wù)情況表》，根據(jù)計劃開課通知單核對實(shí)開課程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并對實(shí)驗(yàn)課開出的實(shí)驗(yàn)門數(shù)、時數(shù)、項(xiàng)目數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計、分析，同時做好實(shí)驗(yàn)材料經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作,本年度共發(fā)放實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)965918元。

　　9、畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的建設(shè)與管理工作

　　畢業(yè)設(shè)計在本科教學(xué)中是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為保證畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量，提高學(xué)生實(shí)踐能力，進(jìn)一步鞏固本科教學(xué)質(zhì)量評估成果，今年召開四次畢業(yè)設(shè)計工作會議。對20xx屆本科畢業(yè)設(shè)計(論文)工作管理不放松，標(biāo)準(zhǔn)不降低，監(jiān)督不松懈。強(qiáng)調(diào)選題的研究性、實(shí)際性和工程性，嚴(yán)格選派指導(dǎo)教師，堅持“早啟動、勤檢查、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把關(guān)”，“緊抓兩頭，嚴(yán)控中間”(抓好選題與答辯質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)全過程質(zhì)量監(jiān)控)，今年畢業(yè)設(shè)計(論文)，共有6129名同學(xué)參加，其中結(jié)合科研及生產(chǎn)、工程、社會實(shí)際的課題占畢業(yè)設(shè)計(論文)總數(shù)的83.72%，呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢。(具有畢業(yè)設(shè)計資格人數(shù)6129人，其中結(jié)合科研3133、結(jié)合生產(chǎn)1998、自擬課題1236，課題數(shù)共計6367，同比20xx屆(20xx屆6101人)的6049增長273個。各學(xué)院20xx屆參與畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)教師有1263人，其中：教授302人，副教授513人，講師425人，助教23人，職稱結(jié)構(gòu)較為合理。

　　畢業(yè)設(shè)計(論文)成績呈正態(tài)分布：優(yōu)秀率12.9%，良好率52.9%，中等率26.8%，及格率6.7%，不及格率0.7%。

　　10、課程設(shè)計環(huán)節(jié)的建設(shè)與管理工作

　　課程設(shè)計是教學(xué)計劃實(shí)施過程中一個比較綜合性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、為做好畢業(yè)設(shè)計(論文)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段。認(rèn)真搞好本科生課程設(shè)計各環(huán)節(jié)過程管理，是保證課程設(shè)計質(zhì)量的有效措施，對提高本科教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的工程實(shí)踐能力具有重要的意義。

　　根據(jù)教育部教高1號文件精神，為進(jìn)一步提高本科生課程設(shè)計質(zhì)量，推動實(shí)踐教學(xué)改革，依據(jù)《關(guān)于合肥工業(yè)大學(xué)本科生課程設(shè)計工作規(guī)定的通知》(教務(wù)字176號)文件。明確了課程設(shè)計的選題基本要求、指導(dǎo)教師的任務(wù)、成績評定以及課程設(shè)計的資料的保存，規(guī)范了課程設(shè)計資料袋、封面、任務(wù)書、設(shè)計專用紙的使用和管理。

　　總結(jié)過去，是為了更好地發(fā)展未來。在新的一年里，我們要不斷豐富理論知識，進(jìn)一步更新管理理念，改進(jìn)工作方法，提高工作效益。以提高教學(xué)質(zhì)量為主題，與時俱進(jìn)，深化改革，加強(qiáng)建設(shè)，促使我校本科教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階!

質(zhì)量年度工作總結(jié)7

　　一、質(zhì)量管理工作情況

　　1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

　　機(jī)構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求，積極推進(jìn)了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項(xiàng)，質(zhì)量管理制度14項(xiàng)。并組織各單位開展了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。

　　2、有效運(yùn)行公司的質(zhì)量管理體系

　　按照一體化運(yùn)行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認(rèn)證公司的第三方審核，三體系運(yùn)行符合體系要求，審核組專家對體系運(yùn)行情況給予了高度的評價。

　　3、強(qiáng)化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量

　　通過月度安全質(zhì)量考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，對施工現(xiàn)場工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計和施工方案審查，對項(xiàng)目部上報的施工組織設(shè)計安全、質(zhì)量措施進(jìn)行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴(yán)格技術(shù)交底制度，對技術(shù)交底的內(nèi)容、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。四是加強(qiáng)質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項(xiàng)目部制定的糾正和預(yù)防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強(qiáng)了工程質(zhì)量的控制。五是加強(qiáng)材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴(yán)格對采購物資進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)證，加強(qiáng)了對物資設(shè)備的現(xiàn)場管理。

　　4、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度

　　依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，對各個分公司加強(qiáng)了質(zhì)量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次，認(rèn)真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問題和隱患。通過檢查，促進(jìn)了施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。

　　5、積極開展質(zhì)量月活動

　　根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”20xx年全國“質(zhì)量月”活動主題，結(jié)合公司的具體情況安排部署了“質(zhì)量月”活動，強(qiáng)化了各級質(zhì)量管理意識，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。

　　6、強(qiáng)化質(zhì)量人員培訓(xùn)

　　根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實(shí)到期人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的'安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書延期培訓(xùn)工作，滿足了公司經(jīng)營投標(biāo)和現(xiàn)場管理的需要。

　　7、加強(qiáng)QC小組活動

　　組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項(xiàng)優(yōu)秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質(zhì)量考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，指導(dǎo)各小組積極開展活動，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應(yīng)的活動方案，運(yùn)用科學(xué)工具，取得了一些成果。

　　8、堅持工程滿意度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度

　　根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，定期對分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80%以上，滿足一體化質(zhì)量目標(biāo)要求。

　　工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的質(zhì)量回訪計劃及時進(jìn)行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據(jù)業(yè)主意見，提出處理建議，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。20xx年全年共回訪5個工程項(xiàng)目。該5個工程項(xiàng)目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評價滿意。

　　二、20xx質(zhì)量管理工作重點(diǎn)

　　1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項(xiàng)管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開展各項(xiàng)管理工作，組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的試運(yùn)行工作，確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行。

　　2、協(xié)助各分公司、項(xiàng)目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，根據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，制定公司年度質(zhì)量教育培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓(xùn)，確保達(dá)到要求持證上崗率。

質(zhì)量年度工作總結(jié)8

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

　　一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控

　　1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年xx—xx月份竣工單位工程xx項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率xx%的目標(biāo)。

　　2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年xx—xx月份顧客滿意度平均為xx，其中質(zhì)量為xx，進(jìn)度為xx，服務(wù)為xx，安全環(huán)保為xx，達(dá)到年初制定的不小于xx分的目標(biāo)。

　　3、通過實(shí)施《xx公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的xx%的要求。

　　4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列xx活動，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到xx元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過xx/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

　　5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得xx鋁廠xxKV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車場、xx電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

　　6、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率xx%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。

　　今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對xxxx鋁廠，xx鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，xx項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

　　7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了xx個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

　　8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的xx項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

　　二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處

　　1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

　　3、部分項(xiàng)目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

　　4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

　　5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、20xx年的工作打算

　　1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為xx%。

　　2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。

　　3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到xx%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx/萬以下。

　　4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

　　5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為xx%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

　　6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)量年度工作總結(jié)9

　　20xx年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機(jī)下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；

　　全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與2012年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

　　二、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求

　　公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個目標(biāo)、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升”的2012年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項(xiàng)目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。

　　三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間

　　1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司2012年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。XX市***等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在XX市**鎮(zhèn)**村、***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)****村、**鎮(zhèn)**路等地方，四個施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。***、**兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期***10月20曰、**10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

　　2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量***余萬元，建筑面積約 4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約**萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元；姐告***倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37. 5萬元；姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。

　　2012年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤約**萬元，上繳國家各項(xiàng)稅收15萬余元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992. 21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。

　　3、成都工程處：2012年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成****萬元的產(chǎn)值。其中：廣東**噴煤系統(tǒng)約1500萬元（該項(xiàng)目己全面完工，正在辦理結(jié)算。）；江西**鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元（該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬元）；德陽**電爐工程約600萬元（該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段）。 ·2012年工廠車間工作總結(jié)及2012年工作計劃 ·養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié) ·綠化工作總結(jié)及工作計劃 ·新華書店年度工作總結(jié)及工作計劃 ·采油大隊生產(chǎn)工作總結(jié) ·2012年度社區(qū)居委會工作總結(jié) ·紅十字會志愿者工作站工作總結(jié) ·2012年社區(qū)工作總結(jié)及工作思路 4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成績。今年以來，土建項(xiàng)目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團(tuán)科研成所18噸爐改造工程；重慶恒通商住樓土石方工程；西彭農(nóng)民新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程；楊家坪中學(xué)校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達(dá)620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精美公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業(yè)集團(tuán)科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業(yè)校管加工；重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費(fèi)用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園；納黔高速路上c4段；壁山的青杠、丁家二級公路；西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。

　　5、****朝陽項(xiàng)目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗(yàn)收。

　　6、營口項(xiàng)目部：因受金融危機(jī)的影響，原定施工的工程項(xiàng)目沒能如期開工，項(xiàng)目部跟蹤的幾個項(xiàng)目也因種種原因還沒有落實(shí)，可以說項(xiàng)目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此，項(xiàng)目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結(jié)工程的收尾工作及項(xiàng)目的結(jié)算工作；京城（營口）中試基地工程因工程大面積都已完工，主要是配合****大項(xiàng)目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。

　　7、民建工程處：在****XX縣研發(fā)大樓工程項(xiàng)目施工中，從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)境等方面進(jìn)行全方位、全要素管理，克服現(xiàn)場遇到的各種困難，不等不靠，依靠項(xiàng)目部自身的努力，積極采取措施，創(chuàng)造有利條件，保證了施工的順利進(jìn)行，主體結(jié)構(gòu)的'施工進(jìn)度和施工質(zhì)量受到建設(shè)公司的好評，經(jīng)過全體施工人員的努力，主體工程提前23天完工。同時，組織了該工程的貫標(biāo)工作并己達(dá)標(biāo)，又組織了該工程省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的創(chuàng)建工作，也獲通過。

　　8、公司加工廠：今年1-12月份自找加工任務(wù)1150噸，施工產(chǎn)值630多萬元，實(shí)現(xiàn)利潤26.46萬元，全年無人員及機(jī)械設(shè)備的安全事故，無工程質(zhì)量事故。全廠機(jī)械設(shè)備完好率100%，實(shí)現(xiàn)了隨時保證正常使用。

　　另外，公司機(jī)電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成績。

　　四、各項(xiàng)管理有條不紊，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)

　　經(jīng)營管理工作：公司一是制定了多項(xiàng)管理制度，如建筑分公司經(jīng)營管理辦法、工程分包管理辦法等等，這些制度的出臺使目前的各項(xiàng)管理工作比以往都有所提高。二是實(shí)行針對每一個項(xiàng)目成立一個單獨(dú)的項(xiàng)目部的方式，采取責(zé)任經(jīng)營制。項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂責(zé)任承包書，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。項(xiàng)目材料采購嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行，勞務(wù)分包按公司制定的分包管理辦法執(zhí)行，通過以上各種項(xiàng)目管理措施，更好的實(shí)施了對工程項(xiàng)目的管理，取得了明顯的效益。三是重點(diǎn)抓好在手工程的施工管理，完善項(xiàng)目管理制度，積極參與建設(shè)公司大包工作的建設(shè)，集中統(tǒng)一管理、加強(qiáng)信息管理，盡量與建設(shè)公司管理辦法接軌，在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮建設(shè)公司總承包資質(zhì)，加大市場開拓力度，改變經(jīng)營思路，走聯(lián)合、聯(lián)營的道路，提高中標(biāo)率。通過發(fā)展生產(chǎn)和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱，輕裝上陣，力爭全面完成年初建設(shè)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。四是提出進(jìn)行部門合同評審匯簽制度，制度一出臺就有效的提高了合同的審核力度，從審核程序和簽字手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，確保簽訂合同的合法性和有效性，在經(jīng)營行為中從根本上杜絕了合同欺詐行為的發(fā)生，規(guī)范了公司的合同管理制度，減少了因合同條款不嚴(yán)、不規(guī)范等而造成的糾紛。五是起草了書面合同報審?fù)ㄖ�，要求公司各施工點(diǎn)將已簽和未簽的合同全部報公司經(jīng)營部評審，經(jīng)營部對所有施工點(diǎn)報回的合同進(jìn)行了審核，并將審核意見及需要注意的問題及時書面回復(fù)各項(xiàng)目部，現(xiàn)各項(xiàng)目部合同起草及管理能力大大提高，防止了不必要糾紛的發(fā)生。

　　質(zhì)量安全管理工作：公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，把質(zhì)量、安全當(dāng)作一項(xiàng)常抓不懈的工作認(rèn)真落實(shí)。

　　為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，8月針對萬能生產(chǎn)線申報2012年魯班獎工程，我公司按照要求對萬能生產(chǎn)線進(jìn)行全面整改，已達(dá)到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲2012年度建設(shè)工程魯班獎。

　　今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達(dá)97.5%。安全投入方面：截止9月,我公司投入安全生產(chǎn)費(fèi)用共計：283，609.50元。

　　科技進(jìn)步工作：今年以來，公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”為總目標(biāo)，努力加強(qiáng)技術(shù)隊伍建設(shè)，積極響應(yīng)中冶實(shí)久“科技創(chuàng)新年”的號召，動員公司技術(shù)力量把科技創(chuàng)新工作推向了一個前所未有的新高度，為建設(shè)“實(shí)力實(shí)久、魅力實(shí)久”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　截止目前，在廣大管理、技術(shù)人員的努力下，公司共上報專利10項(xiàng)，已受理5項(xiàng)；技術(shù)論文3篇，已在“中冶實(shí)久科技”發(fā)表一篇，科技大會獲獎一篇；參評施工方案3篇，科技大會獲獎一篇；技術(shù)總結(jié)一篇；科技成果一篇，科技報道一篇。在科技創(chuàng)新工作中做出了一定的成績。

　　財務(wù)管理工作：略。

　　尤其值得一提的是，許多歷史遺留問題得到進(jìn)一步的處理：略

　　三標(biāo)一體化工作：公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，各相關(guān)職能部室能夠堅持到項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了一體化管理體系的有效運(yùn)行。今年6月 23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機(jī)關(guān)部室、各工程處（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個口頭不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；各工程處（項(xiàng)目部）不符合項(xiàng)計13項(xiàng)。對以上30項(xiàng)不符合均給所在項(xiàng)目或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報告》，各相關(guān)部室、工程處（項(xiàng)目部）針對不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

　　20xx年7月25日，公司召開了三標(biāo)一體化管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，提出了改進(jìn)建議。

　　法制建設(shè)工作：今年以來，我公司一是加強(qiáng)、健全機(jī)構(gòu)，搞好“五五”普法工作；二是抓住重點(diǎn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展法制宣傳教育；三是以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，促進(jìn)法制建設(shè)工作的開展；四是學(xué)用結(jié)合，依法經(jīng)營，依法決策，依法管理；近年來，我公司通過學(xué)法用法，建立健全規(guī)章制度等措施，使我公司的依法經(jīng)營、依法管理工作得到了明顯加強(qiáng)。

　　今年我公司涉及的案子,（略）共減少損失506353.25元。

　　隊伍穩(wěn)定工作：今年，由于施工生產(chǎn)任務(wù)得嚴(yán)重不足，隊伍的穩(wěn)定工作顯得更加重要，其工作難度也是更為加大。

　　在今年初的人事改革工作中，人力資源部、人才中心等部門對無法安排上崗的員工做了大量細(xì)致的政策解釋工作。通過講形勢、給壓力，讓一些年齡不太大，有一技之長，又能在社會上找到謀生門路的人員解除勞動合同，全年辦理22人。對待崗人員的工作更是做到耐心、細(xì)致，千方百計的不激化矛盾，有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩(wěn)步有序推行。

　　根據(jù)建設(shè)公司巴新瑞木鎳鈷項(xiàng)目施工生產(chǎn)需求，公司積極配合國際工程部做好國內(nèi)人員體檢、通知、簽訂勞務(wù)合同等相關(guān)工作，為確保6.30目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的人力資源支持。

　　在超齡人員參保工作中，公司指派專人負(fù)責(zé)，并成立了“超齡人員參保工作小組”，人力資源部認(rèn)真做好政策的解釋以及工齡認(rèn)定的相關(guān)工作，由于時間久、資料缺，加上原“五七”連解散，許多資料根本無從查考，而我們的許多家屬又非常迫切地要求找到并核實(shí)以前的工齡，因此，忙時公司每天都要接待好幾十人次的來訪。為了真實(shí)有效、確保穩(wěn)定、全面落實(shí)此項(xiàng)工作，公司專門聘請了原“五七”連工作的和老組成鑒定小組，并多次召開會議講解、解釋政策，最終我公司一共有104名家屬通過工齡認(rèn)定參加了超齡保險，通過我們的工作使這些老有所養(yǎng)。

　　五、抓黨建、促發(fā)展，

　　制定了創(chuàng)建文明工作方案和工作安排，了多彩、主題鮮明的性文體活動，營造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康向上的機(jī)關(guān)。對公司機(jī)關(guān)大院了綠化、美化、亮化改造，了宜人、舒適的工作環(huán)境。機(jī)關(guān)被評為市級文明，，正在爭創(chuàng)省級文明。黨管武裝，黨委議軍制度，系統(tǒng)民兵的工作。了工會、婦聯(lián)、團(tuán)委群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，為建設(shè)機(jī)關(guān)建設(shè)和為工作任務(wù)了基礎(chǔ)。

　　六、存在的問題

　　1、負(fù)擔(dān)太重，效益未能從根本上得以改觀。

　　在建設(shè)公司的大力支持和幫助下，我公司今年已經(jīng)解決了不少的歷史負(fù)擔(dān)，為我們輕裝上陣創(chuàng)造了條件。但目前仍然還有部分歷史舊賬亟待解決。

　　2、經(jīng)營市場占據(jù)的份量不夠

　　面對市場的無序競爭，加上我公司底子薄，負(fù)擔(dān)重，在與同行業(yè)競爭中有一定的難度，市場的占據(jù)份量仍還很不夠。

　　3、待崗人員多，各種矛盾和問題呈現(xiàn)不斷。

　　一年來，公司所取得的成績離不開公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力，更離不開上級和部門的關(guān)心和支持。我們堅信，在新的一年里，公司的各項(xiàng)工作一定會在今年的基礎(chǔ)上取得更大的成績。

質(zhì)量年度工作總結(jié)10

　　質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的重要基礎(chǔ)工作，是煤礦實(shí)現(xiàn)文明作業(yè)、安全生產(chǎn)的前提。為不斷提高全礦的裝備水平、技術(shù)水平和管理水平。完善礦井安全生產(chǎn)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，促使煤礦安全生產(chǎn)環(huán)境和安全狀況得到根本改善，切實(shí)鞏固煤礦安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治成果，根據(jù)自治區(qū)煤炭工作會議精神，決定在全礦開展“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全創(chuàng)水平”活動�，F(xiàn)對我礦開展此項(xiàng)活動的成果及不足之處進(jìn)行總結(jié)：

　　為了能夠順利實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作。在單位的各級管理部門和各工段加強(qiáng)了對“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全創(chuàng)水平”活動的宣傳力度，并積極開展此項(xiàng)活動。同時認(rèn)真做好“煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作，采取有效措施推動這項(xiàng)活動的健康發(fā)展，有效提高礦井安全生產(chǎn)管理水平，促進(jìn)安全狀況的穩(wěn)步好轉(zhuǎn)。

　　在全礦組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，努力做到人人掌握標(biāo)準(zhǔn)，人人明確職責(zé)，各崗位各工種標(biāo)準(zhǔn)齊全，監(jiān)督約束機(jī)制完善，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、安全創(chuàng)水平的目標(biāo)。

　　本礦井每月20日（或是安全大檢查日）以《新疆維吾爾自治區(qū)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)及評級辦法》。由礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)檢查小組對）礦井進(jìn)行安全檢查。檢查結(jié)果結(jié)束后召開相關(guān)會議，對檢查出來的問題進(jìn)行及時的匯總，并下發(fā)整改通知書。限期限時進(jìn)行整改，對不能夠按時完成整改要求的將會根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。礦井自開始實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作以來，本著安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作是煤礦企業(yè)安全管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的重要的基礎(chǔ)工作，是煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)保證這一原則，從加強(qiáng)組織管理、加強(qiáng)資金投入、加強(qiáng)職工培訓(xùn)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理等幾方面入手，使馬家?guī)r煤業(yè)有限公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作有了一個全面的發(fā)展，20xx年由上級有關(guān)主管部門對二井田煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作進(jìn)行驗(yàn)收，馬家?guī)r煤業(yè)有限公司都達(dá)到了《新疆小煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》所規(guī)定的地州級要求，并取得煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“市級礦井”的光榮稱號。馬家?guī)r煤業(yè)有限公司通過實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，使馬家?guī)r煤業(yè)有限公司的安全狀況有個很大改善，生產(chǎn)狀況也有明顯好轉(zhuǎn)，職工收入也有了較大提高，為了保證馬家?guī)r煤業(yè)有限公司在今后的安全工作中能夠長期安全穩(wěn)定的發(fā)展下去，馬家?guī)r煤業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作高度重視，成立了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專門的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)員，制定了切實(shí)可行的“質(zhì)量標(biāo)注化，安全創(chuàng)水平”的工作計劃并完善了各種安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的制度措施，加強(qiáng)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的自檢工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)資金投入，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作的組織管理，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，借馬家?guī)r煤業(yè)有限公司綜采技改工程的有利時機(jī)，所有巷道的掘進(jìn)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行施工。

　　礦井本年度開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查活動共計13余次，問題累計達(dá)179項(xiàng)，其中地面工段18項(xiàng)，采區(qū)工段20項(xiàng)，掘進(jìn)工段項(xiàng)，機(jī)電工段19項(xiàng)，運(yùn)輸工段3項(xiàng)，技術(shù)科43項(xiàng)，安全科74項(xiàng)。從本年度檢查結(jié)果所得數(shù)據(jù)分析可得，本礦井存在的`問題依然比較多，安全生產(chǎn)形式依然很嚴(yán)重，尤其是在“一通三防”的安全設(shè)施、設(shè)備、規(guī)章制度和技術(shù)服務(wù)方面，明顯滯后于安全生產(chǎn)的需要�，F(xiàn)在已經(jīng)整改完畢170余項(xiàng)，其他幾項(xiàng)由于自然或客觀存在的環(huán)境問題無法進(jìn)行整改，但均已按照要求進(jìn)行了安全處理，基本上達(dá)到了《煤礦安全規(guī)程》和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

　　盡管我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，但在工作中也存在許多問題，例如：檢查不到位，存在忘檢漏檢；整改不能夠及時完成，一個問題往往不能夠得到行之有效的及時解決，問題重復(fù)出現(xiàn)率比較高；獎懲力度不夠等。

　　針對以上存在的問題與不足之處，在明年的工作中，我們將會加大檢查整改力度，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的安全資金的投入，同時還要加大其宣傳力度，讓每一個員工都能掌握有關(guān)知識，并以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為工作準(zhǔn)則，切實(shí)按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求去工作。力爭在明年下半年本礦井達(dá)到自治區(qū)級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，創(chuàng)建成安全型、標(biāo)準(zhǔn)型、規(guī)范型的示范礦井。

　　榮譽(yù)屬于過去，在以后的工作中我們會積極汲取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。相信在領(lǐng)導(dǎo)是高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的積極配合和支持下，會把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的日常管理工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，不斷把這項(xiàng)工作引向深入。我們有信心、有能力把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的更加如火如荼。把馬家?guī)r煤業(yè)有限公司建設(shè)成高標(biāo)準(zhǔn)，高效率的安全生產(chǎn)煤礦！

質(zhì)量年度工作總結(jié)11

市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　20xx年經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，點(diǎn)面結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略的實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強(qiáng)市辦發(fā)1號要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)20xx年全年的質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)報告如下:

　　一、進(jìn)一步提升質(zhì)量強(qiáng)市工作措施

　�。ㄒ唬┏闪⒔�(jīng)開區(qū)管委會質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量強(qiáng)市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標(biāo)考核，并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動，對質(zhì)量強(qiáng)市先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個人進(jìn)行現(xiàn)場表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關(guān)注的良好質(zhì)量工作氛圍。

　�。ǘ┟鞔_了園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作的總體要求和任務(wù)目標(biāo)，大力宣傳和開展質(zhì)量強(qiáng)市的培訓(xùn)活動，對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求，同時實(shí)施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機(jī)制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、名牌爭創(chuàng)等多個方面，加強(qiáng)了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評，建立環(huán)境安全風(fēng)險評估制度，做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時”落實(shí)同步驗(yàn)收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市工作基礎(chǔ)

　�。ㄒ唬┐罅σ龑�(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20xx年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率在75%以上。

　�。ǘ┰谡J(rèn)證認(rèn)可方面，健康食品、中藥飲片、機(jī)械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，出口商品按照進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至20xx年底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

　　（三）在維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的`名優(yōu)品牌商標(biāo)評選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽(yù)和企業(yè)自身權(quán)利。

　�。ㄋ模┰谑称钒踩矫�，加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實(shí)施條例》等各項(xiàng)法規(guī)，全面落實(shí)食品安全三方責(zé)任組織。20xx年協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達(dá)100%。

　　（五）在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認(rèn)真落實(shí)。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。

　�。┰趫蠼üこ探ㄔO(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報建覆蓋率達(dá)100%，切實(shí)落實(shí)了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個100%的精神。

　　（七）在區(qū)域經(jīng)濟(jì)方面，管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況與企業(yè)簽訂《20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。

　　在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢而上，全力推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展，促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

質(zhì)量年度工作總結(jié)12

　　我叫魯小龍，于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

　　1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識檢驗(yàn)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)

　　2、努力工作，完成上面各項(xiàng)任務(wù)經(jīng)過半年以來，面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)

　　3、日常生活，工作態(tài)度積極端正一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：

　　一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的`我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情20xx年檢驗(yàn)員工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)。

　　4、存在的主要問題回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜

　　在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

　　5、20xx年的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：

第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；

第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；

第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成；第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識�？傊�，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

質(zhì)量年度工作總結(jié)13

　　時間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過。回首進(jìn)入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己；遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)；在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

　　二、工作方面

　　本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在於科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的'運(yùn)作是何等重要，知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運(yùn)行�，F(xiàn)在對客戶審核、BSI認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、VDA6。3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。

　　總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。

質(zhì)量年度工作總結(jié)14

　　一、工程項(xiàng)目進(jìn)展情況

　　截止目前，紅星利爾廣場工程項(xiàng)目土石方開挖已經(jīng)邊坡支護(hù)工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元。

　　二、質(zhì)量工作基本情況

　　1、質(zhì)量目標(biāo)

　　確保邊坡支護(hù)工程達(dá)到國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程一次驗(yàn)收合格率100％，工程達(dá)到優(yōu)良。

　　2、管理方針

　　安全防范精細(xì)到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境保護(hù)精心操作，成本控制精打細(xì)算。

　　3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系

　　在工程施工中，我們嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，總工程師具體負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立項(xiàng)目經(jīng)理部、工程隊、工班三級質(zhì)量管理體系。始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟(jì)保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)建工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造精品工程。

　　4、建立健全質(zhì)量管理制度

　　建立健全項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認(rèn)真開展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級質(zhì)量檢查制度。

　　堅持預(yù)防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實(shí)行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。

　　建立質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制、質(zhì)量事故處理責(zé)任制、質(zhì)量管理部門責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過”的原則，消除質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容，進(jìn)行考核和獎懲。

　　三、質(zhì)量工作的開展

　　1、實(shí)行質(zhì)量問題掛銷號制度

　　為了加強(qiáng)對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的'控制，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質(zhì)量工作進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實(shí)行掛號，責(zé)令其限期整改，對于整改后檢查合格的給予銷號。

　　2、加強(qiáng)溝通

　�。�1）加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部各部門及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測結(jié)果試驗(yàn)室及時通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對具體問題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問題或者混凝土異常情況等要及時通知試驗(yàn)室進(jìn)行取樣檢測，避免

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題及返工浪費(fèi)情況。

　　（2）加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當(dāng)中遇到的技術(shù)難題及時與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的問題端正態(tài)度，認(rèn)真改正。

　　3、實(shí)行三級技術(shù)交底制度

　　為了使各技術(shù)人員、施工隊伍與項(xiàng)目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，我們實(shí)行技術(shù)交底三級制度。即項(xiàng)目總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。

　　4、執(zhí)行首件工程認(rèn)可制度

　　對于首件工程施工前，項(xiàng)目部組織技術(shù)骨干認(rèn)真討論，制定詳細(xì)的施工計劃步驟。根據(jù)實(shí)際情況，劃分責(zé)任，優(yōu)化施工，根據(jù)首件施工情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，最終確定該項(xiàng)工程的施工方案，在各項(xiàng)目部推廣使用。

　　5、原始資料的積累、整理

　　建立專門的技術(shù)檔案室。現(xiàn)場人員及時收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進(jìn)行歸檔，做到查找方便，內(nèi)容齊全。

　　6、加大質(zhì)量宣傳力度

　　通過設(shè)立各種標(biāo)識牌、懸掛標(biāo)語，開展質(zhì)量問題通病活動，加大質(zhì)量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高質(zhì)量意識。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認(rèn)可了，

　　我們的公司發(fā)展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。

　　7、建立完善各項(xiàng)制度

　　為了更好的實(shí)現(xiàn)本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項(xiàng)質(zhì)量活動。首件產(chǎn)品認(rèn)證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、混凝土通病質(zhì)量活動實(shí)施方案、施工現(xiàn)場質(zhì)量控制實(shí)施方案、原材料管理辦法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。

　　8、突出做法

　　在科技創(chuàng)新上，為達(dá)到“降本增效促進(jìn)度”目的，分公司在建項(xiàng)目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點(diǎn)，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運(yùn)用到施工當(dāng)中。

　　四、存在的問題

　　回顧一年的工作，我項(xiàng)目部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題，雖說家丑不可外揚(yáng)，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對事件的處理方法及以后的態(tài)度�，F(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：

　　1、邊坡支護(hù)孔樁開挖返工

　　主要原因分析：由于測量工作中資料整理不細(xì)心，導(dǎo)致兩個孔樁出現(xiàn)了偏位情況。

　　2、孔樁鋼筋籠直徑偏小

　　主要原因分析：由于現(xiàn)場施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導(dǎo)致鋼筋籠直徑偏小

　　50mm，重新返工整改。

　　五、改進(jìn)措施及明年工作安排

　　1、改進(jìn)措施

　　綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細(xì)心，還有些施工隊伍不聽管理人員意見任意而為之，導(dǎo)致了不必要的損失。下一步我們將加強(qiáng)各人員的責(zé)任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育，樹立建精品工程的信念，同時也要在平時的工作中逐步加強(qiáng)對他們的技術(shù)技能方面進(jìn)行培養(yǎng)。

　　2、明年工作安排

　　（1）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，并認(rèn)真執(zhí)行。組建一支團(tuán)結(jié)有力、技術(shù)過硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性，使項(xiàng)目施工穩(wěn)步發(fā)展。

　�。�2）進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。

　�。�3）做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，天天談質(zhì)量，天天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。

　�。�4）始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程。