每周工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的每周工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
每周工作總結1
為使下一步工作更加有效，把工作做的更加明確，對在工作中遇到的各個問題進行總結和交流，特對上周及下周工作做出具體的安排和計劃：
上周工作重點：
周一
1、陪同張總、馬海濤到市政府人事局，交流山大招聘八個事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊，到批發(fā)街購買電源線。
周二
4、早上開工作例會，討論并制定下周的體工作計劃安排。
5、設計公司商標及PPT公司內部人員培訓課件。
6、劉主任在三樓會議室進行半個小時的'首次培訓，總結及學習各項工作內容。
7、下午協(xié)助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三
8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學文參加，討論關于下一步的工作進程。
9、安裝網(wǎng)線及設置打印機共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
周四
11、上午因有事請假，中午到餐廳幫忙（開發(fā)區(qū)領導來人），商討關于明天山大來訪事宜。
12、下午陪同張總、劉主任、馬海濤到市委市政府，到貝隆大酒店訂房間，到辦事中心拿建設施工許可證，到典石廣告設計公司那平面圖及鳥瞰圖，到金天地超市購買招待用品。
周五
13、早上接張總、劉主任、馬海濤一早到公司安排來訪會議室。
14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11：30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2：30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會議。
17、下午5：30分左右到青州人家就餐。
18、晚上8：30分左右送張教授一行到酒店休息，送張總、劉主任、馬海濤回家。
周六
19、早上6：30分接上張總、劉主任、馬海濤到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8：15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
21、上午10：10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11：00分張總組織總結本次來訪的有關注意細節(jié)，把工作做到實處。
23、下午1：30分左右到貝隆大酒店結賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機等。
下周工作計劃：
1、配合領導及其他人員交付的各項工作。
2、完成部分項目手續(xù)的前置條件。
3、完成可研報告的草案。
4、制定PPT培訓課件。
5、落實公司人員的勞動保險如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線。
7、總結到外考察及來人接待的細節(jié)問題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現(xiàn)場查看情況等工作。
每周工作總結2
1、提高自己的工作效率，在招待客戶的時候，除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶，要問清楚客戶投訴的`內容，把相關的投訴信息及時匯報，讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系。
5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作，早上接待來訪人員，下午做好客戶回訪，工作好紀律完成任務。提高自我學習效率，利用每天結束之時總結自己一天的工作。
每周工作總結3
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政人事主管的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
1、行政工作：
進入公司這段期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作；建立了較為完善的員工檔案管理；并整理出相關的人事行政表格，六月x日與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表及員工休班表。對公司的固定資產(chǎn)進行清點并制作了相關的固定資產(chǎn)清單。但在工作當中對公司的行政人事的相關規(guī)章制度還不是很熟悉。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了一定的人員招聘工作。在人事招聘中對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤：
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我也留意并提供相關的客戶信息。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，缺乏與老員工的溝通交流。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的.去了解和熟悉相關銷售方面的知識，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
每周工作總結4
文體部作為一個常規(guī)部門負責早操的檢查工作。近期由于天氣漸冷、甲流疫情的蔓延，文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時告一段落，本月早操只進行了一周，下面就文體部近一段時間的工作做一個總結：
一、本月早操情況：
經(jīng)過了一段時間的早操檢查，各系的早操出勤情況以及做操的質量已經(jīng)有了明顯的改觀，本月統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有多個系情況很好并未扣分，在此也對這些系部表示祝賀。但同時也存在著一些小的問題，重點在于：1、假條的規(guī)范性，希望各系部能嚴格按照規(guī)定向學生開正規(guī)教條，以免個別學生鉆漏洞，私自制作假假條。 2、做操質量問題，因天氣等原部分同學在做操過程中表現(xiàn)的并不認真，這樣就沒有達到早上鍛煉的效果，希望各系注意監(jiān)督，保證早操的質量。另外，廣播操比賽也因各種客觀原因中暫時取消，但并不是永遠取消，希望大家能做好準備，在每天的早操中就規(guī)范動作，為廣播操比賽做好準備。
二、野炊活動：
不久之前學生會組織了一次全體學生會成員的野炊活動，文體部全員參加，我們每個人都充分體會到了其中的樂趣，體會到了作為學生會成員的快樂，同時在這次活動中也學到了許多東西，在這個集體中大家團結協(xié)作，互相了解溝通，為今后工作的開展打下了堅實的基礎。
三、規(guī)章制度的學習：
近段時間，文體部將工作重點放在本部門的制度的完善以及學生會規(guī)章制度的學習，本部所有成員積極認真的學習，在學習過程中更是深刻體會到作為一個學生干部的責任和義務。文體部近期工作相對較少，但是文體部并不會因此放松自己，仍然會一如既往的`積極工作，相信我們可以做的更好!院學生會文體部應該就是：
1：回顧上周的問題，怎么在這周應對和改進的!
2：這周的每天或者每個班的實際表現(xiàn)，優(yōu)點和缺點!
3：重點突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點
4：發(fā)揚(表揚)優(yōu)點!針對缺點提出有建設性的意見和建議
最后總結陳詞，展望下周......
每周工作總結5
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，于1月23日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的'對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月，本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成XXXX年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
每周工作總結6
在工作中敢于接受挑戰(zhàn)，積極努力的去完成公司安排下來的每一份工作，認真的去做好完善好工作，我對工作進行了一些總結。
一、工作中學習上進
我是一名普普通通的員工，相對一些有經(jīng)驗的老員工我還存在著很大的差距，所以我在工作的時候從不敢有任何懈怠，努力做好每一天的點點滴滴，一點一點的進步，因為我知道人不可能一口氣吃成胖子，更不可能一下子就有所成就，全是靠著努力和進步全是靠著勤奮和刻苦，今天只要進步一點，明天進步一點日積月累總會有所成就，我會給自己的工作有一定的要求，每天達到既定的要求，就是通過這樣一點點完成，一點點進步，去做好自己的工作，在工作中我也會遇到很多自己不能獨自解決的問題，這些問題我通常都會向老前輩們請教，先把問題記錄下來，然后在向他們請教，很多問題，一時沒有注意很容易就會忘記，為了不忘記這些問題最好的就是把他們記下來，然后一個個解決，從不拖著，遇到的問題盡可能快的去解決，完成工作。不斷的去追求工作的質量，保證工作的質量之后就是要保證工作的速度，在自己的工作的基礎上做突破，做創(chuàng)新，用自己的努力拼搏用自己的堅持在工作之中不斷的進步不斷的前進。
二、有責任意識
責任永遠都是很重要的，我們工作就要承擔工作的責任，公司讓我們成為了公司的一員，我們就要做好一個員工該做的事情，做好工作是最基本的，這是我們我們崗位的基本職責，在公司中扮演的角色就要做好這個角色。
上級吩咐的工作任務每次我都會及時的去完成，嚴格要求自己，規(guī)范自己，不讓自己犯錯，減少犯錯的次數(shù)，為領導分憂，為公司盡責，干實事，做好事，時刻保持責任高于一切，有強烈的責任感，有責任心，全心全意的去努力去實踐，去做好，提高自己的.素質品德，做一個有道德有責任的好員工，永遠都是實際行動為主，不只是光想不做，觀看不練，把責任意識付諸行動。
三、不足之處
人無完人，雖然我們只是普通員工，做的工作也是比較簡單的工作，但是出錯還是會時常發(fā)生的，我個人原因是我上班工作的時候，經(jīng)常會犯一些簡單的錯誤，這些錯誤造成的原因也都是我的忽視，遺漏和不小心等造成的，工作不夠嚴謹，對工作的嚴謹度不高，每次工作之后沒有及時的去檢查這些問題，沒有去考慮這些問題。
經(jīng)驗不足也是我工作的一大阻礙，我們都是一些沒有多少經(jīng)驗的新人員，沒有在工作崗位上鉆研多年的經(jīng)驗，沒有總結出自己的工作方式方法，我們還處在摸索探索階段，這也是我們工作的不足。
在工作中總結工作的成功之處把他發(fā)揚光大，檢查失誤之處改正并解決掉他，讓自己的工作更順利，我會在以后的工作中繼續(xù)努力，做好自己。
每周工作總結7
新年伊始，萬象更新，我們迎來期盼已久的20xx年，回眸20xx年，我們在xx的帶領下，按照年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質量為重點，狠抓經(jīng)營管理。在新的經(jīng)濟形勢下，我們總結過去，以便更好的完成20xx年的工作任務，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一、xx年全年接待情況
前廳部始終把認真做好預訂、接待服務作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。
20xx年酒店房費營業(yè)額收入為x萬元，較去年同比出租率x%，同比下降x%；其中散客出租率：x%；協(xié)議客戶出租率：x%；團隊出租率：x%
平均房價x元，同比下降x%。其中散客房價：x元；協(xié)議客戶房價：x元；團隊房價：x元
各項經(jīng)營指標均有所下降，分析原因主要表現(xiàn)在：
1、隨著各類特色酒店和經(jīng)濟型酒店的競爭，酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化；
2、酒店的客源結構和層次單一，引起酒店客戶的流失；
3、營銷難度的不斷增加（雖然全球經(jīng)濟有所回暖，但各機關和單位消費仍以節(jié)支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。）
二、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
�。�1）、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務規(guī)范化還能應付，但靈活性的'服務相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個行之有效的報到流程及與會務組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調整，以達到最佳服務標準。
（2）、部門以座談的形式培訓服務意識培訓與接待語言技巧培訓，邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓外賓證件識別與掃描、全部通過當場考核。財務部培訓中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兌換，要求讓我們的員工在業(yè)務知識上有進一步的提高，能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
�。�3）、結合行業(yè)特點，做好迎世博”做好窗口接待服務，以員工培訓、環(huán)境整治、提升設施服務能級和志愿者活動等為主要內容。今年前廳部已申報區(qū)“工人先鋒號”及鎮(zhèn)“文明窗口”，并有x名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質服務明星”。
三、注重人性化服務
�。�1）、我們酒店是涉外酒店，20xx年酒店共接待外賓x名，涉及x個國家，所以我們總臺每月都會接待x名左右的境外客人，迫使要求我們有過硬的業(yè)務接待水平。總臺現(xiàn)有人員英語基礎參差不齊，部門以接待日常用語為培訓內容，并由人事部進行培訓，爭取在4月底全部拿到C級英語、日語證書。部分員工爭取拿到B級英語證書，使培訓工作具有其實用性和針對性。
�。�2）、從6月份，根據(jù)國家旅游總局提出有關退房時間的規(guī)定，前廳部及時調整，除在客人入住時進行提醒，在退房當天中午12點再次進行提醒，對有特殊要求的客人，退房時間適當延長之下午2點，并免收白天房費。
（3）、對入住酒店3天以上的賓客，在退房時，用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務、環(huán)境、設施等提出建議與意見并贈送小禮品，從x月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書x份，贈送小禮品x份，并將賓客提出的意見及時反饋于相關部門。四、重視安全防范意識，加強相關數(shù)據(jù)各類報表的管理，嚴格執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標準，及市公安局一客一登記要求，的對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們做到認真負責的態(tài)度請客人到當?shù)嘏沙鏊藢嵣矸莺蟮怯浫胱。瑖腊讶胱〉怯涥P。對外賓我們制定個人自查，主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認；對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存；對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，分類存檔、統(tǒng)計保存。
每周工作總結8
20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下：
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析：
我所負責的區(qū)域為xx周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的`就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xxxx要車，價格和xxxx差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從xxxx短的多，所以客戶就不回從xxxx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xxxx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xxxx，一些周邊的小城市都從xxxx直接定單。現(xiàn)在xxxx政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
xxxx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xxxx要車，xxxx主要從xxxx，xxxxxx要車，而且從xxxx直接就能發(fā)xxxx。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xxxx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xxxx和xxxx一般直接從xxxx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xxxx去xxxx的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
每周工作總結9
這學期接了一年級，三年級，五年級和六年級各一個班的英語，除了一年級，其他三個均是“亂班”，因而這學期給自己設定的政策并不是讓孩子必定要考上榜首名，而是，找到習氣學生的方法，讓每個學生盡力前進幾分。因而，本學期開學初期的作業(yè)首要在于紀律整治以及學生學習習氣的磨合上面。
一年級施行的是高興英語高興學習的政策，讓孩子們覺得學習英語很有意思，給孩子們帶來新鮮感。這周三節(jié)課首要是教會孩子上課簡略指令演示以及應對，日常簡略英語招待。教授自編英語歌曲“hello，Ellen。歌曲方面犯了大忌，自己忘記了自己其時教授的歌曲節(jié)奏，幸而小盆友們都是記憶力小超人……往后作業(yè)必定要留意……
三年級由于這個班的同學們二年級的時分現(xiàn)已觸摸過簡略英語，校本教材相關內容也已學習結束，而此班男孩許多，紀律不太好辦理。開學榜首課采納的是說”聰“，從理論角度上讓孩子們自己理解過來英語學習與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關，讓孩子們從一初步就有這個意思，上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材榜首課時sayhello，以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜愛有動作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級這個班是上一年我?guī)н^的，本班五十余人，十九個女生，不學習的男孩子有十多個，因而上課比較困難，本周首要是在收拾上課次序。新課為兩個課時。
五年級六年級都用了暑假在高效講堂里學習的一些指令，效果不錯，六年級施行正副組長制，五步紀律記載。開始收效，五年級效果沒有六年級效果好�？墒峭瑢W們的熱心熱情以及心情改善了許多。
期望第二周能夠有更多改善。
這周工作已經(jīng)結束，完成了基本的一周工作任務，但同樣我也有了很多問題，在崗位上工作中遇到問題很常見，所以也并不覺得有什么不妥，反而激發(fā)起來我不屈的精神，一直堅持突破。
因為對工作負責，我負責的財務部分很少出問題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅持著工作經(jīng)常會為了工作的去請教和學習。因為自己認為不如人，需要前進的地方多，所以就學會了不斷的去學去聽。
我們按照要求每周都要對自己的工作進行匯報和總結，我總結自己在一周中犯得錯，有犯過粗心的問題，因為一些非常簡單的事情，導致自己有些輕慢，所以最后才會犯錯，有些后悔，還要我每次都會對自己的工作復查所以每次都被自己堅持出來，這也讓我加強了對自己的'工作要去。
我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會因為犯的一些錯誤導致自己不能按時上交任務，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會給自己一些壓力，做不完就加班，隨著工作做的多了，慢慢的對工作的步驟和細節(jié)熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強調自己的工作的重要性，經(jīng)常會為自己的工作提高很多的負擔和壓力經(jīng)常會告誡自己要穩(wěn)不要急，我們財務一旦犯錯那就是一個巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負責，但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計劃，所以最好的就是服從要求和命令。
任何時候我都不忘記自己的工作本身職責，不是沒有壓力就不需要我們去負責不需要去承擔壓力，反而需要靠自己不斷的去強化自身的建設和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關鍵問題，一周工作時間雖然短，但是同樣也需要分析總結，我有優(yōu)勢就是有耐心，這讓我減少了很多的負擔和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對于本身的責任我認識的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當然要有擔當要有責任心，和毅力，做任何時事情都少不了這一點，這是工作的積極要求和努力付出的結果。每天都需要靠反思總結前進。
下面是個人對于下周工作的一些計劃。
1、服從公司安排，積極配合部門的工作。
2、團結公司同事，積極努力工作，遇到問題及時尋找解決方案。
3、提高自己的財務職責擔當，不忘記自己的更本任務，及時準確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調，配合工作，按時完成基本工作。
每周工作總結10
這周我們都感覺很輕松，不知道是車間的活變少了，還是經(jīng)歷了上周的忙綠之后，相對來說感覺輕松了，不過我估計原因是后者！
雖說這周感覺起來挺輕松，但是車間的活也沒少干，零零碎碎的事情很多，比如吧，車間基本上每天都打電話來讓我們去修理水龍頭，有時每天需要換好幾個水龍頭呢。一開始我還不會換水龍頭，認為這很難，怎么也算技術活。來這里之后，我有一次跟著師傅去洗雞班修理過一個水龍頭，看過之后才知道：原來水龍頭是這樣修的。回去之后沒多久，車間牛肉班又打電話來要求修水龍頭，說是水龍頭的開關滑絲了，師傅掛掉電話之后，看了我一眼，我當時也在認真聽他們的對話，知道是需要修理水龍頭，正思索著希望自己去修呢，沒想到師傅掛完電話就對我說“小劉，車間牛肉班有個水龍頭滑絲了，你給換換去吧，剛才你也看到我怎么修水龍了，現(xiàn)在你去修修看，行嗎？”，我一聽，心里高興“好呀，我這就去。”“嗯，來，把這這把活口扳手和這個生膠帶拿上，你先去車間看看它是多大的水龍頭，之后就去倉庫領一個同樣大的水龍頭給它換上就好了，明白了吧！”師傅教導我道；“嗯，知道了，那我走了哦！”說完我就拿著工具去車間了。來到車間牛肉班，期間他們都在用長勺攪動蒸汽鍋里的牛肉，鍋里冒出陣陣水霧，使整個鍋爐房里如仙境一般，給我一種如入仙境般的感覺。我找到牛肉班的班長劉超“超哥，聽說你們這里有水龍頭需要修，是哪個呀？”，他本在攪拌牛肉，聽我說完后“你來修嗎”說完上下打量了我一下，從他的眼神里我看出了他的輕視，我心里頓時有點不高興，不過我沒表現(xiàn)出來，心想：哼，你別門縫里看人把人看扁了，不就是一個水龍頭嗎，我肯定修好它，走著瞧吧；“行，就是那邊那個，你看看去吧�！彼唤o我看之后就立馬轉身忙了，我立馬來到了那個水龍頭附近，我擰了擰開關，發(fā)現(xiàn)確實是滑絲了，我又看看它的型號，上面寫著“20”，之后我就來到倉庫辦公室，這時辦公室里只有金子一個人在，只見她在電腦前玩植物大戰(zhàn)僵尸，我當時心想：都是廠里的員工，區(qū)別咋這么大呢。這就是所謂的職場啊，不同的工作，不同的待遇！“金子大美女！有空嗎，我想領一個水龍頭。”
“怎么又是你們電工房的呀，沒看到我玩著游戲呀，你們電工房的人就是事多，趕緊走吧，！”說完就拿著出庫單出門了，我也跟她后面出來了。來到倉庫，我找到了我需要的水龍頭，在金子的出庫單上簽上名后就來到了牛肉班，金子則飛奔一般回辦公室去了。我先用扳手把壞的歲龍頭拆下來，接著在新水龍頭的絲口處纏上生膠帶，生膠帶起到了密封的作用，再給它安裝上，打開水閘，試試水龍頭，嗯，完美！我故意把水龍頭開的老大老大，水就嘩嘩啦啦的流下來，相當帶勁！劉超他們聽到了動靜，看了過來，我看目的達到了，把水一關，仰著頭大搖大擺的出去了，剩下了發(fā)呆的`他們，“叫你們以后還門縫里看人！”
這個周三下午，我正在幫師傅焊車間送來的網(wǎng)勺，這時車間肉羹班的班長來到我們這，說是什么來著，對，說是下水道堵了，快水漫金山了，讓我們趕快去看看了，我剛想回駁道：下水道堵了找我們電工干嘛，我們又不會通下水道。話剛到嘴邊“好的，馬上就過去！”我?guī)煾刚f的。我疑惑了，問師傅“師傅，下水道堵了怎么還找我們啦，我們可是電工！”“你以為電工很了不起呀，電工還不就是給人打工的嗎，小廠就是小廠，在小廠里一個人可以被當成兩個人來用，甚至更多，知道了吧，所以以后不要呆在小廠里，要去要去大公司�！薄芭叮懒�。”我恍然大悟般的回答道。之后我們就去肉羹班去通下水道了，花了九牛二虎之力才讓算完成任務。
在這里就敘述這些，通過這周的實習，我又學到了很多東西，我突然感覺到，電工也不是那么好當?shù)�，特別是小廠的電工，什么活都要干，雖說可以得到鍛煉，但是未免太辛苦了，真要是要在大前途，還是要到大公司里去錘煉的好！
每周工作總結11
第14周值周工作總結
老師們、同學們：
忙碌中，我們不知不覺度過了本學期的第14個周，過去的一周在領導和值日老師的規(guī)范下，同學們的行為習慣越來越文明了，亂丟亂扔的現(xiàn)象明顯少了，在走廊和樓梯間追逐打鬧的.學生少了，在校園內吃零食的學生少了，喜歡讀書的學生增多了，使整個校園充滿和諧�；仡櫳现芄ぷ鳎F(xiàn)總結如下：
一、上周主要有四大亮點
1、早自習時間，絕大部分的班級紀律很好。任課老師能夠及時組織學生早讀。部分班級小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，各班各具特色。
2、每天早上，各班值日生打掃衛(wèi)生及時、認真，基本能在預備鈴前打掃完畢，同學們對衛(wèi)生的保持也比以前有了很大的進步，校園的環(huán)境衛(wèi)生總體較好。
3、放學路隊也有了很大的改觀，絕大多數(shù)班級隊伍整齊，教師能帶隊過馬路，無講話現(xiàn)象。
二、幾點不足：
1、部分同學養(yǎng)不成帶學生證或家校聯(lián)系卡的習慣，給檢查工作帶來一定的困難，本周將作為重點進行檢查。
2、校園內，還有吃零食的同學。幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、果核、瓜子皮、塑料紙、塑料袋等雜物，最近時間尤其是糖紙居多，雖然地上廢紙并不多，但看到了總讓人感到不舒服。
3、下午放學后部分同學滯留學校，然后在學校導護老師和同學撤離崗位后獨自過馬路，存在一定安全隱患，請班主任強調好所有同學隨班級隊伍一起放學。
4、下午放學后個別班級衛(wèi)生防區(qū)衛(wèi)生太差，請班主任安排學生及時打掃，以免為班級扣去太多分數(shù)。
同學們，時時處處皆文明，細小之處顯素養(yǎng)！希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
每周工作總結12
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結如下。
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、推薦辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，人們每周的工做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在xxx度過了好多年，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！
一.有些自己喜歡的老師，以前的課程都反復聽過了，這次老師再開新課，于是又果斷訂閱，但有部分內容是重疊的，因此有價值的新觀點不多。
二.聽書的注意力在下降，因此效率也在下滑，有的課程要反復聽幾次才能用心領會.做事不認真，這是大忌。
每日寫日更，倒是沒有間斷，但是真正有思考的文章不是很多，只側重了知行合一的鍛煉.不過事上的認真，總有動搖.計劃好的3周減肥，只做了2周就放棄了.可見和人性做斗爭的事，總不是那么容易.反而是我的`一個師兄，說到做到，需要向他學習。
最近一直在刷抖音，這個app很好玩，一不小心，你就會花費極多的時間.因此，這個軟件我在最近幾周內刪了十次，又裝了十次。
另外，除了娛樂，這個軟件確實也有一些好處.比如對于一些信息的獲取，就非常有效.一個東西總有好壞兩個方面，關鍵看我們怎么運用它，這才是考驗人性的地方。
這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結學生、家長間的紐帶，更加重要。雖然自己僅僅上崗五天，但是卻學到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關重要，好的班委往往有自覺性，主動幫老師管理班級秩序，是老師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自己不能樹立好榜樣。并且要定期總結下班級管理情況，讓班委明確自己的職責。
(二)養(yǎng)成學生良好的學習習慣。一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子老師在的時候可以安靜讀書，但是老師剛剛走出教室許多學生就交頭接耳，尤其是早上自習時，許多孩子都在打鬧。每天早上讓兩位同學負責領讀，輪流進行，使班里的每個孩子都有鍛煉的機會。作業(yè)方面，時常展覽幾位優(yōu)秀同學的作業(yè)，以激勵其他同學認真完成自己作業(yè)。除此之外，可以制一個班級情況表，把班里每位同學的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學生適當小獎勵。采用一對一的形式使每位同學都得以進步，對一些學習不認真的學生利用課下時間找他們談話，激發(fā)他們的學習積極性。
(三)自覺維護班級衛(wèi)生。三年級的孩子已有一定的主動性，但是現(xiàn)在很多學生往往缺乏主動性，必須老師一件件具體要求才去完成。讓班里學生以同桌為組，每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。同時，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負責檢查。
(四)重視與家長的聯(lián)系。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學生的表現(xiàn)，充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利輕松。
個人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習慣的首要任務，我會在下周特別抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛(wèi)生教育，并每天監(jiān)督，讓各個小組對組員個人衛(wèi)生進行評比，好的表揚，并作為小組標兵。
與各科老師協(xié)商，利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理，讓孩子們形成良好習慣，并在每節(jié)課后對班級小組進行抽查，評比優(yōu)秀小組。
新學期開學，又是一個新的開始，我們205班又踏上了一個新的征途，在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率，避免建設的過程中形式化。開學第一天，我與全班同學重新擬定了班規(guī)和班級崗位分配表，并對每位同學各自崗位責任做了充分說明，在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間，班委會由班長牽頭，積極開展了新學期第一次班委會會議，此次會議進行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級的孩子們可以這樣有紀律有組織的開展活動確實值得老師贊賞！
每周工作總結13
通過這一周老師們的細心觀察，發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習慣，但也有自己的閃光點，而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結：
讓我們先談談孩子在園的表現(xiàn)：雖然我們這邊孩子不多，但是老師們還是會盡職盡責的指導孩子努力做好各項教育活動，可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨在一個陌生的環(huán)境下生活，這也算是對她們的一次小磨練吧！大多數(shù)孩子來到園中都會哭鬧，這是避免不了的，但是通過這一個多月的學習鍛煉孩子們進步了不少！那先夸夸大霖和金牛吧！這兩個孩子是個很調皮的寶寶，不怎么聽話，喜歡動手，是對小冤家，因為一個玩具就能動起手來，但是通過這一個多月的相處和共同學習他們改變了不少，會和朋友溝通了，不爭搶玩具也很有禮貌，這也非常感謝家長的配合和支持，這周新入園的小朋友，因為還沒有學會和同伴相處，又出現(xiàn)了很多不足，例如：爭搶玩具，動手打同伴，手很挺快，而且還有比較內向的.，這也需要家長積極配合我們，統(tǒng)一教育態(tài)度，雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病，讓孩子盡快提升，全面培養(yǎng)。
另一個狀況就是：近期有感冒的孩子，而且這個季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期，昨天開會還強烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作，但在這一方面，老師們也沒有大意，做了大量工作，首先孩子每天進行晨檢、午檢，用高錳酸鉀溶液泡手殺菌，下午用84消毒液清洗地面，有一個孩子咳嗽就馬上用體溫計測量，隨時觀察孩子的狀況，周二上午，細心的汪老師發(fā)現(xiàn)，一個小朋友手上有個痘痘，發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向閆老師匯報，嚴老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務室就診，一看沒事，這下可放心了。還有個笨辦法就是多喝水，而且細心的家長還拿來了梨，讓我們給孩子熬水喝，在這里表示感謝，讓寶寶早上做禮儀操，鍛煉身體，增強體質，吃水果，如廁后，都要洗手，水杯、毛巾，隨時清洗、晾曬、室內通風，讓寶寶在一個衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學習、玩耍，請家長放心。
以上是我對本周工作的總結，又沒寫到的地方請多指教，也希望家長多提寶貴意見，我們會積極采納。
下周計劃
通過上一周幼兒的表現(xiàn)和在園的狀況本周老師做了以下調整和計劃：
由于近期手足口病呈上升趨勢，幼兒是一個小弱體，她們容易發(fā)生危險，所以我園還是大力做好安全衛(wèi)生工作，力保幼兒在幼兒園不發(fā)生任何情況。安全衛(wèi)生第一。每天還是堅持晨檢和午檢，做早操，保持教室內通風清潔，毛巾杯子晾曬清洗，讓幼兒每天喜歡上幼兒園，高高興興回家。孩子們本應是天真活潑，無憂無慮，熱情大方的階段，張揚個性的關鍵時期。但老師發(fā)現(xiàn)有些孩子比較內向，不愛交流，根據(jù)這一情況，老師決定下一星期舉辦一個運動小比賽，準備一些小朋友平常玩的玩具，比如：布娃娃小積木等等。有兩個小朋友“一”字拉開進行比賽，誰在規(guī)定的時間里送給老師的東西多誰就是勝利者。通過這個小比賽充分發(fā)揮小朋友們的時間觀念，自信心，提高膽量。還要發(fā)給第一名小紅花，激勵孩子們更加向上。以上是我對下周計劃的想法，還請領導多加指導點評！
每周工作總結14
在過去的一周里，在酒店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作�，F(xiàn)將自己上周工作作如下總結：
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。
二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉。
由于酒店保安服務工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達XX%以上，部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。
服務是酒店的一項品牌，服務質量的好壞關呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產(chǎn)品——服務質量。
五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的.消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾�，如車內不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。
每周工作總結15
一周的時間過得很快，但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人，合作客戶7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領導的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務，每次都認真履行了自己的職責，在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現(xiàn)問題，對于客人禮貌友好做好相應的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息，并且給他們端茶倒水。
當部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應的資料數(shù)據(jù)都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節(jié)省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的.售后服務做得不夠好，客戶不滿，直接反饋到了我們這里，對于這些情況我都把資料錄下，把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領導觀察審閱。
在工作中我嚴格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的著裝，對于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來，從不違反公司的規(guī)定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結束前最后一天上交給領導。
工作中我為了做好自己的工作，把領導給我一周的任務分成多份，每天完成想當?shù)臄?shù)量，做好自己的相應工作，在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生，保證我們公司有一個干凈的環(huán)境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負責，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經(jīng)常要幫助同時打印一些資料，在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料，并且也都已經(jīng)報備，通過了上級的批準，我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。