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對賬工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的對賬工作總結，希望對大家有所幫助。
對賬工作總結1
20xx年，依據(jù)對賬管理實施細則和上級行有關對賬工作要求，以防范風險為目的，在行領導的`正確指導下，多措并舉，規(guī)范有序開展對賬工作，按時保質(zhì)保量完成對帳任務。
一、制度健全，對賬工作合規(guī)有序。
嚴格執(zhí)行各項制度，扎實推進對賬工作，遇到問題及時請示領導和上級行，確保各項工作規(guī)范有序。一是對收回的每一張對賬單嚴格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點，切實排除風險隱患。二是對賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴格按要求辦理交接手續(xù)。三是對免對賬賬戶均提供相關證明材料。四是對賬檔案資料裝訂及時，達到要求，保管完整，未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。
二、多措并舉，確保全面對賬。
為確保在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對賬任務，對每月對賬工作，在領導安排下統(tǒng)籌考慮，做出科學合理安排。一是為避免對賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象，及早安排每月的對賬工作。二是經(jīng)常與郵局進行溝通，減少退信，保證賬單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。三是加強與各網(wǎng)點的溝通督導。通過郵件下發(fā)對賬工作提示或要求，有效指導全行對賬工作的開展，保證了對賬的質(zhì)量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點對賬過程中遇到問題。
三、督導各營業(yè)網(wǎng)點做好賬戶簽約。
一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協(xié)議外，同時在對賬子系統(tǒng)中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數(shù)量，進一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發(fā)各網(wǎng)點，指導網(wǎng)點規(guī)范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶，及時通知營業(yè)網(wǎng)點進行修改。
四、20xx年對賬工作規(guī)劃
1.20xx年依據(jù)對賬管理實施細則，確保合規(guī)全面對賬，把好“對帳關”。
2.利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3.采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變?yōu)橹鲃訉~。
4.對各網(wǎng)點賬戶信息進一步進行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準確，為順利開展對賬工作奠定基礎。
對賬工作總結2
20xx年，依據(jù)對賬管理實施細則和上級行有關對賬工作要求，以防范風險為目的，在行領導的'正確指導下，多措并舉，規(guī)范有序開展對賬工作，按時保質(zhì)保量完成對帳任務。
一、制度健全，對賬工作合規(guī)有序。
嚴格執(zhí)行各項制度，扎實推進對賬工作，遇到問題及時請示領導和上級行，確保各項工作規(guī)范有序。
一是對收回的每一張對賬單嚴格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點，切實排除風險隱患。
二是對賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴格按要求辦理交接手續(xù)。
三是對免對賬賬戶均提供相關證明材料。
四是對賬檔案資料裝訂及時，達到要求，保管完整，未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。
二、多措并舉，確保全面對賬。
為確保在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對賬任務，對每月對賬工作，在領導安排下統(tǒng)籌考慮，做出科學合理安排。
一是為避免對賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象，及早安排每
月的對賬工作。
二是經(jīng)常與郵局進行溝通，減少退信，保證賬
單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。
三是加強與各網(wǎng)點的溝通督導。通過郵件下發(fā)對賬工作提示或要求，有效指導全行對賬工作的開展，保證了對賬的質(zhì)量和效果。
四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點對賬過程中遇到問題。
三、督導各營業(yè)網(wǎng)點做好賬戶簽約。
一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協(xié)議外，同時在對賬子系統(tǒng)中及時做賬戶簽約。
二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數(shù)量，進一步提高郵寄對賬率。
三是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發(fā)各網(wǎng)點，指導網(wǎng)點規(guī)范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。
四是發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶，及時通知營業(yè)網(wǎng)點進行修改。
四、20xx年對賬工作規(guī)劃
1。20xx年依據(jù)對賬管理實施細則，確保合規(guī)全面對賬，把好“對帳關”。
2。利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3。采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變?yōu)橹鲃訉~。
4。對各網(wǎng)點賬戶信息進一步進行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準確，為順利開展對賬工作奠定基礎。
對賬工作總結3
為確保年底對賬工作的順利進行，吐哈石油營業(yè)部網(wǎng)點主任就年底對賬工作進行了及時安排和部署，確保營業(yè)部的對公結算賬戶能夠?qū)~，截止4月1日，營業(yè)部共需對賬89戶，完成100%回訪，對賬成功87戶，2戶未能成功，分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設公司吐哈項目經(jīng)理部，完成對賬率97.75%。
一、采取的主要措施
�。ㄒ唬�、于20xx年12月1日起，對前來辦理業(yè)務的各單位財務人員溝通聯(lián)系，相互磋商年末對賬單的回收事宜，確保各單位在春節(jié)前能夠順利進行對賬工作。
�。ǘ�、在20xx年12月份中，對不常發(fā)生業(yè)務的單位或商戶，進行電話回訪，確定能夠順利進行年底的對賬工作。
�。ㄈ⒃谑盏絽^(qū)分行的對賬單后，二次進行電話聯(lián)系，及時安排對賬單回收工作。
�。ㄋ模�、對于春節(jié)提前放假，本地無法實現(xiàn)對賬的'單位，采取區(qū)分行統(tǒng)一郵寄對賬單的方式，確保及時對賬。
二、遇到的困難
（一）、單位法人代表聯(lián)系不上，查詢法人資格已撤銷，無法進行對賬處理。
�。ǘ�、受單位項目結算影響，開立結算賬戶的單位財務人員撤回總部，無財務印章無法對賬。
（三）采取郵寄方式寄送的對賬單丟失，未能進行回收，單位財務人員沒有回本地，無法補制。
三、解決措施
�。ㄒ唬⿲ξ茨苈�(lián)系上的法人代表進行多渠道聯(lián)系，確保能實現(xiàn)對賬工作。
（二）盡快于財務人員聯(lián)系，確保第一時間返回本地進行對賬單補制工作。
對賬工作總結4
20xx年，對賬中心依據(jù)對賬管理實施細則和上級行有關對賬工作要求，以防范風險為目的，在行領導的正確指導下，多措并舉，規(guī)范有序開展對賬工作，按時保質(zhì)保量完成對帳任務。1月份至11月份共發(fā)出對賬單44340戶，收回44337戶，對賬收回率始終位居全省首位，集中對賬工作經(jīng)驗以簡報形式在全省推廣。
一、制度健全，對賬工作合規(guī)有序。
對賬中心嚴格執(zhí)行各項制度，扎實推進對賬工作，遇到問題及時請示領導和上級行，確保各項工作規(guī)范有序。一是今年1月份市分行對賬中心實現(xiàn)全轄集中對賬，制訂了《滄州分行集中對賬工作管理辦法》，明確了對賬中心各崗位人員工作職責和全行對賬考核辦法。每季，對賬中心嚴格按對賬辦法落實獎懲，全行合規(guī)對賬意識得到逐步提高。二是對賬中心健全內(nèi)部制度，保證對賬各項工作合規(guī)、合法。三是對賬中心人員對收回的每一張對賬單嚴格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的`賬戶，均由對賬人員上門核查，直至查清，決不放過任何疑點，切實排除風險隱患。四是對賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴格按要求辦理交接手續(xù)。五是對免對賬賬戶均要求各行提供相關證明材料。六是對賬中心檔案資料裝訂及時，達到要求，保管完整，未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。
二、多措并舉，確保全面對賬。
1、統(tǒng)籌安排，精心組織。為確保在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對賬任務，對每月對賬工作，對賬中心在領導安排下統(tǒng)籌考慮，做出科學合理安排。一是為避免對賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象，及早安排每月的對賬工作。
二是進一步細化對賬環(huán)節(jié)，合理安排對賬人員。
三是要求對賬人員上半月基本完成面對面對賬工作，下半月完成退信和余額不符、印鑒不符的對賬任務。
四是月初協(xié)調(diào)各支行及時將外埠賬戶通過特快寄出，并督促客戶及時返還。五是要求各行在每月20日前，將未對賬賬戶與客戶聯(lián)系一遍，摸清未對賬賬戶情況，對“外出”賬戶通過特快寄出。六是對賬中心錄入員對收回的對賬單及時驗印，對印鑒不符、余額不符賬單及時交與對賬人員重新對賬。
2、加強溝通，協(xié)調(diào)聯(lián)動。
一是經(jīng)常與郵局進行溝通，減少退信，保證賬單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。
二是加強與各支行的溝通督導。一方面通過郵件下發(fā)對賬工作提示或要求，有效指導全行對賬工作的開展，保證了對賬的質(zhì)量和效果；另一方面及時通報對賬工作進度，對各行賬單收回率進行排名，對完成情況不盡理想的網(wǎng)點通過郵件、電話與各支行進行溝通督導，實行“特別關注”。
三是充分調(diào)動各支行積極性，形成工作合力。各支行在人員緊張的情況下，堅持配合市分行做好對賬工作，形成上下聯(lián)動，共同做好對賬工作的良好局面。
四是對賬人員辛苦奔波，通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是對賬中心及時協(xié)調(diào)解決各行對賬過程中遇到問題。
3、大力提倡郵寄對賬和電子對賬。為提高對賬效率，減輕人員壓力，節(jié)約費用，對賬中心大力倡導提高郵寄對賬和電子對賬。
一是要求對賬人員積極向客戶做好工作，鼓勵客戶由面對面對賬方式改為郵寄對賬方式。
二是利用總行版多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬，將全轄有效網(wǎng)銀賬戶下發(fā)各行，要求對賬人員與有效網(wǎng)銀客戶溝通，指導網(wǎng)銀客戶采用網(wǎng)銀對賬。
三是對全部采用郵寄方式對賬的支行進行一次性獎勵，對郵寄對賬率達不到要求的支行進行處罰。
四是經(jīng)常與郵局進行溝通，減少退信，提高賬單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。
三、充分發(fā)揮對賬驗印作用
提高全行印鑒庫質(zhì)量驗印是對賬中心處理對賬單回執(zhí)重要環(huán)節(jié)，各行印鑒庫質(zhì)量直接影響對賬回執(zhí)處理速度，對賬中心在驗印時發(fā)現(xiàn)未建庫、印鑒庫印鑒不清，換印未更新等現(xiàn)象，立即通知相應行及時糾改，并扣發(fā)其支行效益工資，對賬中心通過驗印發(fā)現(xiàn)各行印鑒庫有問題賬戶151個，扣罰支行效益工資共計15100元。通過處罰，各行印鑒庫印鑒質(zhì)量得到顯著提高，對賬中心處理賬單回執(zhí)速度加快，大大提高了工作效率。
四、全力做好總行版對賬系統(tǒng)推廣應用工作。
1、加強組織領導，做好系統(tǒng)培訓學習。今年10月份，總行版對賬系統(tǒng)上線運行，為切實做好對賬管理系統(tǒng)推廣工作，市分行成立了對賬管理系統(tǒng)推廣領導小組，領導小組下設業(yè)務組與技術組，并明確了相關職責。為保證新系統(tǒng)順利上線平穩(wěn)運行，確保前臺柜員熟練掌握前臺簽約操作，8月30日，對賬中心組織了由各行對賬人員和前臺柜員參加的對賬視頻培訓，系統(tǒng)講解ABIS前臺簽約管理和網(wǎng)上銀行銀企對帳業(yè)務前臺簽約操作及注意事項，通過培訓學習，柜員掌握了對賬前臺簽約操作，為對賬工作順利開展奠定了基礎。
2、扎實做好賬戶規(guī)范和信息維護工作。為保證對賬工作順利開展，對賬中心狠抓各行賬戶合規(guī)和信息的完整準確。
一是要求各行對不規(guī)范賬戶及時清理，轉入久懸賬戶或聯(lián)系客戶進行銷戶。
二是要求柜員建立賬單時準確輸入客戶信息，確保完整準確。
三是遇有客戶資料發(fā)生變更，及時在對賬管理子系統(tǒng)進行賬戶維護。四是要求各行通過對賬系統(tǒng)查詢，逐戶對地址及聯(lián)系電話等賬戶信息認真進行核實，對賬戶信息不全的及時補全，對地址及聯(lián)系電話發(fā)生變更的及時更新，為切實提高郵寄成功率奠定基礎。
3、督導各營業(yè)網(wǎng)點做好賬戶簽約。一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協(xié)議外，同時在對賬子系統(tǒng)中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數(shù)量，進一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發(fā)支行，指導支行規(guī)范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是對賬中心發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶，及時通知營業(yè)網(wǎng)點進行修改。
五、20xx年對賬工作規(guī)劃
1、20xx年對賬中心依據(jù)對賬管理實施細則，確保合規(guī)全面對賬，繼續(xù)保持對賬收回率全省第一位次，把好“對張關”。
2、利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3、采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變?yōu)橹鲃訉~。
4、對各行賬戶信息進一步進行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準確，為順利開展對賬工作奠定基礎。
5、繼續(xù)加強與郵局溝通，減少退信數(shù)量，提高郵寄成功率。
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