車展工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的車展工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車展工作總結(jié)1
深圳灣車展已經(jīng)結(jié)束,在這期間,大家共同幫助共同完成了各自的工作。保證了兩天車展的順利進(jìn)行。以下就是我對(duì)本次車展的總結(jié)。
本次車展的工作分為兩個(gè)工作部分,一個(gè)是布展工作,另一個(gè)是車展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
在這次布展工作當(dāng)中,我的工作任務(wù)是擺立牌。由于立牌晚上才能到,所以我一大早趕到現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)有點(diǎn)多余,但是正當(dāng)我覺(jué)得無(wú)可事事的時(shí)候,工作其實(shí)已經(jīng)到來(lái)。借鐵馬,畫展位,打補(bǔ)丁,干的不亦樂(lè)乎,等做完這些天已經(jīng)全黑,這才開始了我的立牌工作。在這一天,大家分工合作,也取得了不錯(cuò)的效果,效率的提升,讓我們感到無(wú)比的輕松,希望以后大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng),分工合作努力工作。
在開展兩天,我的工作是免費(fèi)接送車后海站,在這兩天當(dāng)中,來(lái)觀看我們車展的市民絡(luò)繹不絕,每輛車都做的滿滿的,在客流高峰時(shí)刻,接送點(diǎn)那排起了長(zhǎng)龍,差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來(lái),當(dāng)大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后,也能主動(dòng)讓他們先上,在此作為工作人員的我,感到無(wú)比的'欣慰。聽說(shuō)深大候車點(diǎn)的市民并不是很多,所以我建議下次在后海點(diǎn)曾加一輛接送車,這樣既方便了市民更快的到我們車展現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車,也能給司機(jī)師傅減輕一定的壓力,起碼能抽出個(gè)午飯時(shí)間來(lái)吃飯。
在這次車展中,讓我感受到了大家團(tuán)結(jié)合作的重要性,通過(guò)接送市民的對(duì)我們車展的贊揚(yáng),也使我覺(jué)得我們的工作是有價(jià)值的,服務(wù)市民,使市民滿意,是我們的動(dòng)力。
由于這兩天我沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)參與工作,所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況我了解的不多。
以上就是我的個(gè)人總結(jié),希望有做的的足的地方各位領(lǐng)導(dǎo)能提出來(lái),讓我在不斷的改進(jìn)中取得進(jìn)步,提升自己,更好完成下一次車展的工作。謝謝。
車展工作總結(jié)2
作為此次車展組委會(huì)下屬安保組的成員,我們?cè)诮M委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會(huì)期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會(huì)期間的人、車、物安全。
現(xiàn)將三天車展期間安保工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)車展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,協(xié)調(diào)各參展商,組織文明勸導(dǎo)員及晚班值班員,并根據(jù)組委會(huì)的指示進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌,并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員,對(duì)該品牌所屬展區(qū)的'文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會(huì)的要求,組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會(huì)開幕式,并在開幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。
4、在展會(huì)開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo),在展會(huì)閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會(huì),以備再次使用。
二、根據(jù)車展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,為了保證展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的文明、安全和有序,不定時(shí)進(jìn)行全場(chǎng)安全衛(wèi)生巡查。
1、展會(huì)因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場(chǎng)人多車多,為了保證展會(huì)活動(dòng)安全有序地進(jìn)行,我們安保組成員決定不定時(shí)對(duì)展會(huì)全場(chǎng)進(jìn)行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對(duì)各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
三、根據(jù)車展組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,晚上與公安民警一起,確保晚間各參展商存留在展區(qū)的車輛及其它財(cái)物的安全。
1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務(wù)的完成,確保各參展商的財(cái)物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場(chǎng)巡查,與公安值班民警一起,保障展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全。
2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理,預(yù)防因積水過(guò)多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí),經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)了解各展位的安保情況,防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
四、車展期間,安保工作雖然完成得比較好,但我們?nèi)杂胁蛔愕牡胤健?/strong>
1、因與展會(huì)場(chǎng)地出租方的會(huì)展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng),導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開現(xiàn)場(chǎng),這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級(jí)的聯(lián)系,均采用的手機(jī)聯(lián)系,但因未考慮到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)車多人雜、噪聲相對(duì)較大,致使我們安保人員有時(shí)無(wú)法及時(shí)聽到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處,只會(huì)讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn),我相信,下次我們的安保工作將會(huì)完成得更加完美和出色。
車展工作總結(jié)3
這次活動(dòng),讓我親自見(jiàn)識(shí)到了電視購(gòu)物的獨(dú)特魅力與廣闊的發(fā)展前景,總的來(lái)說(shuō),電視購(gòu)物與電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展前景,南寧電視臺(tái)推出的電視購(gòu)物活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)、廠家與消費(fèi)者三者共贏的模式,我主要想通過(guò)對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)這兩方面提出看法。通過(guò)這次活動(dòng)與以往南寧電視臺(tái)舉辦的歷屆電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我們可以看出,電視購(gòu)物有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益,無(wú)論是蘇寧電器電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),都取得了良好的效果,我們可以看出,那些在消費(fèi)者生活中扮演著重要角色的商品,都能通過(guò)電視購(gòu)物的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。
無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險(xiǎn)、汽車、美容產(chǎn)品、餐飲等,都可以通過(guò)電視購(gòu)物的方式來(lái)銷售,可以說(shuō),電視團(tuán)購(gòu)這一方式在南寧有著很大的商機(jī),如果我們能夠弄好這一平臺(tái),將會(huì)給今后公司的發(fā)展提供最好的動(dòng)力。南京廣電集團(tuán)與湖南衛(wèi)視旗下的快樂(lè)購(gòu)物有限公司合作,挺進(jìn)南京電視購(gòu)物市場(chǎng),并在南京臺(tái)信息頻道不間斷直播“快樂(lè)購(gòu)物”新型電視購(gòu)物活動(dòng),開創(chuàng)了全新的消費(fèi)方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺(tái)合作的購(gòu)物公司在南寧并沒(méi)有出現(xiàn),這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向,南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,東盟博覽會(huì)的召開與珠三角區(qū)域合作也已展開,廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的主要通道,與東盟合作的戰(zhàn)略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費(fèi)潛力。
現(xiàn)在電視購(gòu)物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),而能與電視臺(tái)合作的購(gòu)物公司也還沒(méi)有出現(xiàn),可以說(shuō),這是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,如果我們公司能夠與南寧電視臺(tái)合作,搭建商家與電視臺(tái)之間的橋梁,作為其中的一個(gè)代理中介,我們將開創(chuàng)南寧電視臺(tái)與購(gòu)物公司合作的新局面,成為行業(yè)的先驅(qū)者,這必能有利的促進(jìn)我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過(guò)對(duì)家具電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)與電動(dòng)車電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),以及今后舉行的電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為與新的客戶合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們需要通過(guò)具體的電視營(yíng)銷案例來(lái)打動(dòng)客戶,讓他們明白電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的舉辦有著巨大的商機(jī),并能夠有效的提升品牌效益。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),第一步是針對(duì)一些同類產(chǎn)品進(jìn)行電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)的舉辦,提高客戶對(duì)舉辦此類活動(dòng)的信心,與參與此類活動(dòng)的興趣。第二步就是針對(duì)不同商品進(jìn)行電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這是在電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實(shí)行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展,今后還可以直接實(shí)現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播購(gòu)物模式,電視觀眾可以直接通過(guò)看電視,打電話與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷人員聯(lián)系實(shí)現(xiàn)購(gòu)買,或者是直接在電視上看到介紹某類商品,直接打電話訂購(gòu),當(dāng)然,關(guān)鍵是這些活動(dòng)都是通過(guò)我們公司與電視臺(tái)合作的方式實(shí)現(xiàn)的,客商產(chǎn)品的銷售都通過(guò)我們公司這個(gè)中介。所以說(shuō),我們是否能夠找到足夠的廠商來(lái)參加此類活動(dòng),我們是否能夠針對(duì)不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類整理,找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠家進(jìn)行合作,說(shuō)服他們來(lái)參加活動(dòng)。如果能夠,我們可以以公司的名義,來(lái)與他們進(jìn)行合作,將他們與南寧電視臺(tái)這個(gè)平臺(tái)聯(lián)系起來(lái),當(dāng)然,以現(xiàn)在公司的.實(shí)力,還不具備這樣的能力,但是我們可以把這個(gè)作為一個(gè)發(fā)展的方向來(lái)看,我們現(xiàn)在可以陸續(xù)的通過(guò)此類活動(dòng)來(lái)積累客戶,而且是否能夠在這個(gè)過(guò)程中讓他們知道我們公司,推廣公司的品牌,與他們建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,在擁有了足夠的客戶資源之后,就有了與電視臺(tái)合作的基本條件,我認(rèn)為這個(gè)可以作為今后發(fā)展的一個(gè)方向。
另外,我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺(tái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在消費(fèi)者心中的想法,很多消費(fèi)者對(duì)此都抱有懷疑態(tài)度,如對(duì)蘇寧電器的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),說(shuō)用來(lái)團(tuán)購(gòu)的商品都是落后的產(chǎn)品,老的型號(hào),而且價(jià)格也比別的城市高,說(shuō)消費(fèi)者并不能得到足夠的實(shí)惠,我認(rèn)為這些因素應(yīng)該得到重視,因?yàn)殡娨晥F(tuán)購(gòu)活動(dòng)在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹立好品牌,給普通消費(fèi)者樹立良好的信譽(yù)與形象,必須能夠讓他們得到真正的實(shí)惠,所以在找商家的時(shí)候,是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進(jìn)去,并與商家就具體價(jià)格與實(shí)惠等方面進(jìn)行交流,能否找到一個(gè)大家都能承受的方式,我們應(yīng)該讓他們明白,在消費(fèi)者獲得好處以后,他們的信譽(yù)度自然會(huì)提高,銷售量自然也會(huì)上去。只有在打消消費(fèi)者心中的顧慮,這樣的電視營(yíng)銷模式才能持久的發(fā)展下去。
而針對(duì)具體的這次電動(dòng)車團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我認(rèn)為可以分為三個(gè)具體環(huán)節(jié):
一、前期招商。
二、中期舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
三、后期總結(jié)領(lǐng)會(huì),收集數(shù)據(jù)與資料。
前期招商,我們需要打消客戶心中疑慮,這個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)具體的過(guò)程,當(dāng)我們把電視團(tuán)購(gòu)這一活動(dòng)辦好之后,我們自然會(huì)有客戶出現(xiàn),客戶們也有一個(gè)觀望的過(guò)程。中期舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),我們需要把客戶與消費(fèi)者,以及展覽場(chǎng)所協(xié)調(diào)好,應(yīng)該有條理、有組織的做好各個(gè)環(huán)節(jié),這次電動(dòng)車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)顯得非常混亂,就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒(méi)有做好,各個(gè)參展商的具體展位沒(méi)有安排好,一些顧客抱怨沒(méi)有足夠的服務(wù)人員來(lái)介紹具體的產(chǎn)品。我認(rèn)為在今后舉辦活動(dòng)時(shí),應(yīng)該在展館外設(shè)置一個(gè)具體展覽的平面圖,將每個(gè)參展商的展位,以及消費(fèi)者休息地區(qū),廁所等標(biāo)識(shí)出來(lái),從具體的細(xì)節(jié)入手,爭(zhēng)取盡可能的為消費(fèi)者考慮,俗話說(shuō):“群眾的眼睛是雪亮的”,如果顧客能夠滿意了,他們自然會(huì)在不同的人群中傳誦這一活動(dòng)的好處,今后舉辦活動(dòng)就能吸引更多的人氣了。
另外一點(diǎn),就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會(huì)展銷他們的產(chǎn)品,一些其他的經(jīng)銷商也會(huì)借這個(gè)有眾多消費(fèi)者參與的活動(dòng)來(lái)推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動(dòng)時(shí),我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進(jìn)行合作,為他們?cè)谡箷?huì)期間安排一些地區(qū)作為展臺(tái),不僅僅是飲料方面,其它的有消費(fèi)需求的產(chǎn)品都可以來(lái)參加這類活動(dòng)。后期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),收集數(shù)據(jù)與資料我認(rèn)為非常重要,因?yàn)榕e辦此類活動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,我們不能通過(guò)一兩次活動(dòng)一蹴而就,達(dá)到完美的效果,這樣的情況肯定不會(huì)出現(xiàn),每一次活動(dòng)的舉辦都會(huì)出現(xiàn)新的不能預(yù)料的情況,我們需要通過(guò)對(duì)每一次活動(dòng)的總結(jié),為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備,其次就是具體數(shù)據(jù)的收集,如參展商的銷售額,是否取得了好收益,他們還有哪些不滿意的地方,需要在今后的活動(dòng)中得到改正。另外就是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買商品,讓那些僅僅是想進(jìn)來(lái)看熱鬧的人群購(gòu)買。
電動(dòng)車還有著很大購(gòu)買人群,電動(dòng)車數(shù)量還沒(méi)有到飽和的程度,今后電動(dòng)車TV團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還有著巨大的商機(jī),我們應(yīng)該通過(guò)這次活動(dòng)的舉辦,打動(dòng)那些持觀望態(tài)度的電動(dòng)車廠商,我認(rèn)為我們公司應(yīng)該具體對(duì)在南寧的電動(dòng)車品牌進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì),爭(zhēng)取把他們當(dāng)做今后的客戶群,把電動(dòng)車TV團(tuán)購(gòu)活動(dòng)做大,讓更多的電動(dòng)車品牌與車型來(lái)參加活動(dòng)。
車展工作總結(jié)4
回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來(lái),相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來(lái)越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過(guò)向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無(wú)微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖?jiàn)和建議我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問(wèn)與客戶之間直接展開的,一方面對(duì)于銷售顧問(wèn)的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺(jué)得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有顏面去管理別人,但在后來(lái)的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒(méi)有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來(lái)的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效?蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問(wèn)能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問(wèn)之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的`工作中解決問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn)。
工作規(guī)劃
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強(qiáng)銷售顧問(wèn)之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營(yíng)的前提,針對(duì)現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對(duì)銷售顧問(wèn)在本單位同事面前展示技能的時(shí)候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對(duì)經(jīng)銷商新的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過(guò)去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來(lái)的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
車展工作總結(jié)5
第一部分:物料準(zhǔn)備
經(jīng)過(guò)前期的緊密協(xié)調(diào),在活動(dòng)期間的'物料準(zhǔn)備情況也很到位。
1、門前拱門
2、展廳內(nèi)大幅海報(bào)3幅
3、模特宣傳展板5套
4、DM海報(bào)20xx張
5、名片若干
第二部分:促銷方式
在車展活動(dòng)期間,通過(guò)新穎的宣傳方式——模特走場(chǎng)舉牌宣傳,工作
人員發(fā)放DM宣傳,發(fā)放禮品水杯引客流來(lái)展位,這證明了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排,工作人員的工作投入,以及各方面的相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動(dòng)起到了關(guān)鍵作用。
第三部分:活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)
第四部分:銷售情況
車展工作總結(jié)6
第三屆)煙臺(tái)國(guó)際汽車展示交易會(huì),在市區(qū)兩級(jí)政府的大力關(guān)心、支持下,在中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會(huì)全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過(guò)了前兩屆車展,展會(huì)期間,共接待觀眾8。22萬(wàn)人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場(chǎng)提車138輛,倉(cāng)庫(kù)提車259輛,協(xié)議購(gòu)車370輛),銷售額1。66億元。給今年以來(lái)一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了煙臺(tái)國(guó)際車展、煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)和煙臺(tái)城市的知名度,也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了國(guó)家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視,發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障
市區(qū)黨委、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況,及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題,充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長(zhǎng),下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會(huì)議籌備期間,中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作,對(duì)展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場(chǎng)遇到困難的時(shí)候,區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳,積極招商,熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)
本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬(wàn)元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對(duì)會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽(yáng)等地的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點(diǎn),即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國(guó)內(nèi)幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì),上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,中國(guó)車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國(guó)內(nèi)外名車車模展銷,瑞典BOB先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的.神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣,10萬(wàn)元門票現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù),吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個(gè),參展車輛700余輛。
三、追求檔次,以人為本,打造煙臺(tái)車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)大汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車,共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌,6輛車參展。組委會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi),大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚,室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái),配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合,是車展成功舉辦的法寶
為豐富汽車文化,開闊市民的視野,本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳,特邀中國(guó)車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來(lái)參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見(jiàn)到了世范文大全界汽車百年的發(fā)展史。展會(huì)期間,來(lái)自北京、廣州和煙臺(tái)的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬(wàn)元,個(gè)別收藏愛(ài)好者花費(fèi)近萬(wàn)元,表現(xiàn)出了煙臺(tái)愛(ài)車一族對(duì)汽車文化的極大熱情。展會(huì)期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、股東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展工作總結(jié)7
這一次的攸縣車展規(guī)?涨埃覀円餐度肓顺嗟娜肆臀锪,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外,其他的幾個(gè)品牌都在一齊參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒(méi)有什么亮點(diǎn)能夠說(shuō)因?yàn)閷?shí)在是不多,主要說(shuō)說(shuō)我的不足:
一、關(guān)于價(jià)格:
我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個(gè)車型根本不明白它的報(bào)價(jià),別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng),只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒(méi)有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不就應(yīng)的。我低估了其他品牌的影響力,個(gè)性是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺(tái)。
二、配合:
說(shuō)白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中就應(yīng)有5批來(lái)了車展現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果只簽單一批。來(lái)兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶,還不是和你談的一個(gè)車型,甚至不是一個(gè)品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個(gè)時(shí)候我卻沒(méi)有想到找人來(lái)幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問(wèn)們,當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強(qiáng),我能夠?qū)Ω兜牧,不能被別的銷售顧問(wèn)簽了我要自己來(lái),結(jié)果是兩個(gè)沒(méi)一個(gè)。私心比較嚴(yán)重,思考問(wèn)題不全面。
三、糾結(jié)老客戶:
老客戶是我邀約過(guò)來(lái)的,總以為老客戶把握大,對(duì)自己的太有信心了,和他們磨價(jià)格,談配置,講精品,浪費(fèi)了我超多的時(shí)間和精力,我太看重他們了,太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四、加裝車型的`報(bào)價(jià):
因?yàn)殚L(zhǎng)沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對(duì)于報(bào)價(jià)我們很保守,報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了,導(dǎo)致我們的空間很小了,同時(shí)自己把自己逼的沒(méi)余地了,總之低估了客戶,因?yàn)榭蛻魧?duì)于價(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的,同時(shí)又高估了客戶,因?yàn)槭畟(gè)客戶來(lái)看車,起碼有八個(gè)不明白我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五、賺錢車型:
比如榮威550,這是一臺(tái)很賺錢的車型,我沒(méi)有把握好,沒(méi)有賣一臺(tái)出去,車展前只明白盯著本田CRV賣,沒(méi)有思考到整體。
六、按揭客戶:
車展前開會(huì)我就想過(guò)我不會(huì)把過(guò)多的時(shí)間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,按揭客戶流失對(duì)我和我們公司也是一種損失。思考個(gè)人多過(guò)于公司。
有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司思考。
車展工作總結(jié)8
6月12日,為期六天的20xx年深港澳國(guó)際車展在會(huì)展中心落下帷幕,前前后后忙碌了那么多天的汽車狂歡活動(dòng),也讓我看到了汽車產(chǎn)業(yè)的繁榮,而自己能參加這樣的展會(huì)而無(wú)比激動(dòng)。
歷時(shí)六天的車展也讓我有了很多的感慨,這是我來(lái)到公司后第一次參加如此大型的車展活動(dòng),也是第一次參加車展,激動(dòng)、興奮這是我車展初期心情最真實(shí)的寫照,第一天由于是開幕,忙的事情還是挺多的,參加?xùn)|風(fēng)風(fēng)神的活動(dòng),然后展臺(tái)一些瑣碎的事情,就是大概的逛了一下車展。
這幾天的車展也讓我學(xué)到了很多在辦公室學(xué)不到的東西,看到了很多
在平時(shí)拜訪期間看不到的人和事,這次我們的參展宣傳效果還是很好的,很多人都對(duì)我們的視頻版塊深有印象,紛紛駐足觀看,對(duì)車展展臺(tái)平面圖和兩個(gè)“大黃蜂”面前合影留念。不過(guò)覺(jué)得人氣量還是不夠大,以后這樣的活動(dòng)中可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┒Y品,如發(fā)放新車評(píng)的車貼,這些車貼可以加入有一些現(xiàn)在流行車貼的俏皮話,既宣傳了自己,也快樂(lè)大家,讓大家都記住新車評(píng)。
但對(duì)自己這次車展的表現(xiàn)還是不盡人意的,沒(méi)有工作重點(diǎn),做的`事情很多,但沒(méi)有一件事情做的是很突出的。反而讓某些同事誤認(rèn)為是在“玩車展”。接受批評(píng)后我相對(duì)應(yīng)的做了一些調(diào)整,也更加注重到車展中間的一些問(wèn)題,如微博的互動(dòng),車展的優(yōu)惠信息,新車型的上市。然后在逛車展期間在一些展臺(tái)看到問(wèn)題后,也相應(yīng)的給了一些建議,對(duì)方也接受,還對(duì)此表示感謝。
這次車展結(jié)束了,但留給我的問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)那么快就消化掉,需要自己去檢討和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自身經(jīng)驗(yàn)的不足成了我最大的軟肋,只能通過(guò)以后的工作經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)慢慢積累。同時(shí)我會(huì)更好的去跟同事的學(xué)習(xí),在下一個(gè)車展能做出一點(diǎn)成績(jī)出來(lái)。
車展工作總結(jié)9
費(fèi)縣遠(yuǎn)通冬季汽車展示交易會(huì),在集團(tuán)公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費(fèi)縣遠(yuǎn)通公司院內(nèi)成功舉辦;顒(dòng)期間訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計(jì)211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。
一、廣泛宣傳,熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)
本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對(duì)車展活動(dòng)作了報(bào)道。
最強(qiáng)陣容,本屆車展參展品牌多大40余個(gè),轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠,遠(yuǎn)通20xx禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購(gòu)車享新春個(gè)性優(yōu)惠。最幸運(yùn),購(gòu)車即可參加抽本屆車展共有五大看點(diǎn):獎(jiǎng),名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運(yùn)百分百。最全服務(wù),二手車免費(fèi)評(píng)估、優(yōu)惠置換、公平收購(gòu);到場(chǎng)車輛更可享受售后免費(fèi)檢測(cè)、咨詢服務(wù)。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。
二、追求檔次,以人為本是車展成功舉辦的關(guān)鍵
追求檔次、講究實(shí)效、打造費(fèi)縣車展品牌、擴(kuò)大費(fèi)縣汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團(tuán)公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場(chǎng)兩大部分,車場(chǎng)有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,我們還應(yīng)多做宣傳,努力將遠(yuǎn)通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,中國(guó)汽車經(jīng)銷商十強(qiáng)之一的企業(yè)做好、做強(qiáng)。
4月份5號(hào)至8號(hào)拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的序幕。我們展廳的所有銷售顧問(wèn)被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內(nèi)展的區(qū)域奮戰(zhàn)著。在這期間經(jīng)過(guò)我們每名銷售顧問(wèn)的精心準(zhǔn)備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果,但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這次車展中我被分了兩天的內(nèi)展和一天的展廳與外展,在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加,在去年已經(jīng)參加了秋季國(guó)際車展的基礎(chǔ)上我雖然有點(diǎn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)客戶的收集和意向總結(jié)沒(méi)有完全的理清所以在邀約的時(shí)候相當(dāng)于是在大海撈針沒(méi)有一點(diǎn)的針對(duì)性。還好的是通過(guò)自己的努力和執(zhí)著最終有幾個(gè)相對(duì)較有意向的客戶被邀約到會(huì)展和展廳,但是對(duì)客戶的期望值沒(méi)有很好的把握所以在談判的時(shí)候有不少的阻力和艱難。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下我在車展的最后一天順利的完成任務(wù),并且我們的銷售團(tuán)體也整體完成任務(wù)取得了預(yù)期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時(shí)候我們也深知是有車展的大優(yōu)惠和優(yōu)越的.購(gòu)車氣氛的客觀因素促進(jìn)也有我們每一個(gè)銷售顧問(wèn)自己的拼搏和奮進(jìn)的結(jié)果。
通過(guò)這次的春季大河車展我得知,車展雖然購(gòu)車的盛會(huì)但是自己要也有目的和計(jì)劃,這也是要求我們要把平時(shí)基礎(chǔ)的工作做好,同時(shí)自己要有意向客戶級(jí)別的準(zhǔn)確判別這樣在各種促銷活動(dòng)中自己才有很好的把握點(diǎn)和思考思路,促成客戶成交的幾率才會(huì)大大的提高。銷售本身就是一個(gè)極富挑戰(zhàn)型的工作,所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路,在每一次的工作實(shí)戰(zhàn)中有所中結(jié)有所改善,只有這樣才能讓自己的銷售水平越來(lái)越有所提升。
車展工作總結(jié)10
此刻正好“金九銀十”是汽車銷售的最好季節(jié),伴隨著海南省?趪(guó)際會(huì)展中心“第五屆海南汽車展銷會(huì)”的臨近,各競(jìng)爭(zhēng)品牌紛紛展開一系列的促銷活動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。我們公司借此機(jī)會(huì)以“萬(wàn)元鉅惠”為核心,延續(xù)著英倫推出的“萬(wàn)元鉅惠”第二季惠民活動(dòng),給廣大消費(fèi)者帶來(lái)了一萬(wàn)元的實(shí)惠價(jià)值,再加上尊貴版車型中增配了更為實(shí)用的GPS、DVD、可視倒車視頻等設(shè)備,均在廠家官方指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上鉅惠10000元及贈(zèng)送購(gòu)置稅,另外還贈(zèng)送10000元的豪華大禮包,使得這次參加活動(dòng)車型的性價(jià)比得到了大幅度提高,同時(shí)對(duì)于吉利英倫自主品牌來(lái)說(shuō),也提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。凡是在活動(dòng)期間購(gòu)買以上的尊貴版車型的用戶,將在廠家官方指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上,享受一萬(wàn)元的優(yōu)惠。提高各車型的性價(jià)比,提高客戶對(duì)展區(qū)的關(guān)注度,增加展區(qū)人氣,從而促進(jìn)我們公司車展活動(dòng)的.汽車銷售。把握第四屆海南汽車展銷會(huì)的大好時(shí)機(jī),占有市場(chǎng)擴(kuò)大銷量。
在此車展期間,我們公司全體員工積極服務(wù)于光臨展區(qū)的廣大顧客,細(xì)心給廣大顧客介紹公司推出新車型的性價(jià)。但此次車展活動(dòng)顧客多以看車為主,滿足廣大客戶的要求,起到了很好的宣傳金剛、金鷹系列品牌和公司的目的,給現(xiàn)場(chǎng)顧客留下深刻的印象,其中現(xiàn)場(chǎng)訂車8輛,留檔客戶數(shù)量大約32,意向客戶數(shù)量約為65,H級(jí)為18,A級(jí)為30,B級(jí)大約27,并為我們公司后期汽車銷售打下良好的基礎(chǔ)。
本次第五屆海南汽車展銷會(huì),我們公司鼎力推出的金剛二代、金鷹CROSS品牌以及廣告宣傳吸引了許多客戶駐足觀看,通過(guò)銷售顧問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)講解以及資料發(fā)放,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)金剛、金鷹CROSS品牌,并對(duì)車型的性價(jià)表現(xiàn)出極大的興趣。
1、工作人員對(duì)大型車展工作經(jīng)驗(yàn)不足,現(xiàn)場(chǎng)工作有些混亂,但隨著車展的進(jìn)行,在車展后期有所改善。
2、車展期間,顧客關(guān)注我們展區(qū)是比較多,但H、A級(jí)客戶數(shù)量相對(duì)少,需要車展后期業(yè)務(wù)員多加強(qiáng)聯(lián)系。
車展工作總結(jié)11
這一次的攸縣車展規(guī)模空前,我們也投入了大量的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外,其他的幾個(gè)品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒(méi)有什么亮點(diǎn)可以說(shuō)因?yàn)閷?shí)在是不多,主要說(shuō)說(shuō)我的不足:
一關(guān)于價(jià)格:我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個(gè)車型根本不知道它的報(bào)價(jià),別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng),只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒(méi)有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺(tái)。
二配合:說(shuō)白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應(yīng)該有5批來(lái)了車展現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果只簽單一批。來(lái)兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶,還不是和你談的一個(gè)車型,甚至不是一個(gè)品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個(gè)時(shí)候我卻沒(méi)有想到找人來(lái)幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問(wèn)們,當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強(qiáng),我可以對(duì)付的了,不能被別的銷售顧問(wèn)簽了我要自己來(lái),結(jié)果是兩個(gè)沒(méi)一個(gè)。私心比較嚴(yán)重,考慮問(wèn)題不全面。
三糾結(jié)老客戶:老客戶是我邀約過(guò)來(lái)的,總以為老客戶把握大,對(duì)自己的太有信心了,和他們磨價(jià)格,談配置,講精品,浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力,我太看重他們了,太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四加裝車型的報(bào)價(jià):因?yàn)殚L(zhǎng)沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對(duì)于報(bào)價(jià)我們很保守,報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了,導(dǎo)致我們的空間很小了,同時(shí)自己把自己逼的沒(méi)余地了,總之低估了客戶,因?yàn)榭蛻魧?duì)于價(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的,同時(shí)又高估了客戶,因?yàn)槭畟(gè)客戶來(lái)看車,起碼有八個(gè)不知道我們的.車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五賺錢車型:比如榮威550,這是一臺(tái)很賺錢的車型,我沒(méi)有把握好,沒(méi)有賣一臺(tái)出去,車展前只知道盯著本田CRV賣,沒(méi)有考慮到整體。
六按揭客戶:車展前開會(huì)我就想過(guò)我不會(huì)把過(guò)多的時(shí)間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,按揭客戶流失對(duì)我和我們公司也是一種損失。考慮個(gè)人多過(guò)于公司。
有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司考慮。
車展工作總結(jié)12
這一次的攸縣車展規(guī)?涨,我們也投入了大量的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外,其他的幾個(gè)品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒(méi)有什么亮點(diǎn)可以說(shuō)因?yàn)閷?shí)在是不多,主要說(shuō)說(shuō)我的不足:
一關(guān)于價(jià)格:
我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個(gè)車型根本不知道它的報(bào)價(jià),別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng),只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒(méi)有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺(tái)。
二配合:
說(shuō)白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應(yīng)該有5批來(lái)了車展現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果只簽單一批。來(lái)兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶,還不是和你談的一個(gè)車型,甚至不是一個(gè)品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個(gè)時(shí)候我卻沒(méi)有想到找人來(lái)幫忙,比如蘭天兄弟單位的.銷售顧問(wèn)們,當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強(qiáng),我可以對(duì)付的了,不能被別的銷售顧問(wèn)簽了我要自己來(lái),結(jié)果是兩個(gè)沒(méi)一個(gè)。私心比較嚴(yán)重,考慮問(wèn)題不全面。
三糾結(jié)老客戶:
老客戶是我邀約過(guò)來(lái)的,總以為老客戶把握大,對(duì)自己的太有信心了,和他們磨價(jià)格,談配置,講精品,浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力,我太看重他們了,太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四加裝車型的報(bào)價(jià):
因?yàn)殚L(zhǎng)沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對(duì)于報(bào)價(jià)我們很保守,報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了,導(dǎo)致我們的空間很小了,同時(shí)自己把自己逼的沒(méi)余地了,總之低估了客戶,因?yàn)榭蛻魧?duì)于價(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的,同時(shí)又高估了客戶,因?yàn)槭畟(gè)客戶來(lái)看車,起碼有八個(gè)不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五賺錢車型:
比如榮威550,這是一臺(tái)很賺錢的車型,我沒(méi)有把握好,沒(méi)有賣一臺(tái)出去,車展前只知道盯著本田CRV賣,沒(méi)有考慮到整體。
六按揭客戶:
車展前開會(huì)我就想過(guò)我不會(huì)把過(guò)多的時(shí)間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,按揭客戶流失對(duì)我和我們公司也是一種損失?紤]個(gè)人多過(guò)于公司。
有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司考慮。
車展工作總結(jié)13
一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視,發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障
市區(qū)黨、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況,及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問(wèn)題,充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工、辦事處成立了車展工作小組,黨工書記陶強(qiáng)同志親任組長(zhǎng),下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會(huì)議籌備期間,中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作,對(duì)展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場(chǎng)遇到困難的時(shí)候,區(qū)、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳,積極招商,熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)
本屆車展廣告宣傳面廣量,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬(wàn)元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對(duì)會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽(yáng)等地的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六看點(diǎn),即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國(guó)內(nèi)幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì),上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,中國(guó)車模收藏第一人蔡葵先生的.千輛國(guó)內(nèi)外名車車模展銷,瑞典BOB先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽,為愛(ài)車一族增添無(wú)窮樂(lè)趣,10萬(wàn)元門票現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng),極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù),吸引了廣的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個(gè),參展車輛700余輛。
三、追求檔次,以人為本,打造煙臺(tái)車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)煙臺(tái)汽車交易廣場(chǎng)的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車,以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車,共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌,6輛車參展。組會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi),提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚,室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái),配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合,是車展成功舉辦的法寶
車展工作總結(jié)14
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕,展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題;顒(dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來(lái)了不少客戶前來(lái)咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的`優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶:
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
1、由于此次活動(dòng)年輕人比較多,對(duì)車外型、顏色關(guān)注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶;
2、銷售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展工作總結(jié)15
我覺(jué)得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過(guò)真覺(jué)得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段,因?yàn)槊總(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。
1、事先周密的計(jì)劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問(wèn)題:
a)這個(gè)時(shí)候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤(rùn)?
b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?
c)競(jìng)品會(huì)搞些什么動(dòng)作?
d)車展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場(chǎng)地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?
f)車展集客是效率最高的時(shí)候,如何在場(chǎng)內(nèi)集客?
這些問(wèn)題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應(yīng)該開始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn),就不多說(shuō)了。
3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個(gè)花樣,大家不要覺(jué)得沒(méi)新意就放松,一定要做,而且要做細(xì),做到位。士氣提上來(lái)了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過(guò)鐮刀沒(méi)?要是沒(méi)磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對(duì)銷售顧問(wèn)做一次全面系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),講解要點(diǎn),攻擊競(jìng)品,讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷售顧問(wèn),也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然,你還要記得讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在車展前能休息半天,睡個(gè)好覺(jué)。
5、還有需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧,省得到展會(huì)上成為別人的獵物。
6、車展上,競(jìng)品多,客戶集中,銷售顧問(wèn)多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來(lái)之外,有人緣的.話,出去借幾個(gè)人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓(xùn),即可上崗。
這是車展前,下面來(lái)談?wù)勡囌怪校@一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。
其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問(wèn)題:
1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來(lái),包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時(shí)保障,市場(chǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料,財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場(chǎng)收支款項(xiàng),售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問(wèn)題的支援,同時(shí)還能解決老客戶的抱怨?傊褪亲屇愕匿N售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問(wèn)題,提高工作效率。
3、晨會(huì)、晚會(huì),總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包等等,這個(gè)不說(shuō)了。
4、調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒(méi)?和你之前的預(yù)測(cè)差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補(bǔ)了沒(méi)?
5、你的競(jìng)品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場(chǎng)內(nèi)各展位營(yíng)銷節(jié)目的時(shí)間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點(diǎn)小技巧——
a)氣球上印上廣告,發(fā)給場(chǎng)內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,風(fēng)景一道;
b)場(chǎng)內(nèi)穿行的擊鼓軍樂(lè)隊(duì);
c)讓你的銷售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個(gè)閉門銷售,與競(jìng)品隔離開來(lái);
e)讓促銷員拿上禮品滿場(chǎng)找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷售顧問(wèn)梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且,這段時(shí)間客戶還沒(méi)有來(lái)得及提車,很多客戶雖然在競(jìng)品處交了定金,但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。
2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動(dòng),消化掉展會(huì)期間的集客。
3、對(duì)車展進(jìn)行回顧和總結(jié)。
4、準(zhǔn)備貨源,快速交車。
5、大部分時(shí)候,車展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期,銷售顧問(wèn)比較疲憊,展廳來(lái)訪客戶也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動(dòng)方案。
6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷售顧問(wèn)給出的客戶退單理由,當(dāng)然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。
7、重新制定價(jià)格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實(shí),車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營(yíng)銷策略不過(guò)是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會(huì)失望。
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