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信宣工作總結(jié)

時間：2022-05-30 11:39:03 工作總結(jié) 我要投稿

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信宣工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的信宣工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

信宣工作總結(jié)

信宣工作總結(jié)1

　　根據(jù)XXXX[XXX]XXX號《XXXXXXX》的通知要求，為進一步加強我行征信宣傳工作，促進中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設工作，普及和宣傳個人征信知識，結(jié)合我行征信工作實際情況，我行于XXXX年X月X日成立了城東支行XXX年征信宣傳領(lǐng)導小組和工作小組，由XXX行長擔任組長、XX位部門負責人為組員，大力宣傳社會征信體系的重要性、迫切性，在我行覆蓋的區(qū)域內(nèi)形成“授信激勵、失信懲戒”的良好氛圍。具體工作情況如下：

　　一、宣傳活動時間

　　二、宣傳活動整體情況

　　1、統(tǒng)籌組織、按照“重點突出、全面覆蓋”的原則，針對我行網(wǎng)點覆蓋人員較為集中的區(qū)域，有效、有序、有聲、有力地開展特色地宣傳活動。例如：位于XXXX的XX支行，該區(qū)域以常駐居民和XXXX大學學生為主，故我行通過走進社區(qū)的.形式著重宣傳個人征信知識，著重宣傳個人征信記錄對個人申請貸款、提高金融機構(gòu)審批效率和個人參與社會事務的重要影響性，并且X月中旬我行在XXXX大學開展了一次以“信用重于財富，誠信從我做起”為主題的宣傳活動，向XXXX大學的學生們宣傳個人征信有關(guān)知識、解答征信有關(guān)疑問、普及大學生們的誠信意識。

　　2、務實創(chuàng)新、注重實效。時下，征信體系的建設備受關(guān)注，公眾維權(quán)意識不斷增強，因此我行根據(jù)人民銀行征信宣傳的統(tǒng)一要求，結(jié)合我行“XXXX”活動精神為主題，多渠道地開展誠信教育、普及征信知識，宣傳我行的客戶服務體系和異議處理流程，在提高客戶和社會公眾的信用意識的同時，提升我行的品牌知名度。

　　3、現(xiàn)場解答，加強我行網(wǎng)點覆蓋宣傳力度。宣傳月期間，我行各營業(yè)網(wǎng)點在指定位置擺放有關(guān)征信體系建設的宣傳折頁和海報、利用LED顯示屏滾動播放宣傳有關(guān)征信標語，同時對行內(nèi)員工開展征信知識的培訓，并指派熟悉征信業(yè)務知識人員參加宣傳活動，以做好咨詢?nèi)藛T解答工作，達到宣傳我行產(chǎn)品的效果。

　　三、宣傳活動取得成效

　　通過此次征信知識宣傳月活動，公眾對征信體系的認識得到明顯提高，更多客戶開始關(guān)心自己的信用記錄，主動查詢自己的信用報告，也讓客戶進一步感受到了優(yōu)質(zhì)的征信服務。前來我行咨詢的群眾表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。此次宣傳活動的開展，使重視信用記錄、關(guān)注信用報告、行使好自己的信用信息知情權(quán)成為所有咨詢者的共識和心聲。同時，通過征信宣傳活動的開展，引導廣大居民逐步樹立誠信理念，爭做誠實守信的模范，為營造良好的信用環(huán)境、持續(xù)的信用體系建設、純潔的金融市場和各項金融業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展奠定了基礎。

信宣工作總結(jié)2

　　一、領(lǐng)導重視、狠抓落實

　　在節(jié)能宣傳周一開始，縣工信委、縣發(fā)改委、縣機關(guān)事務管理局就圍繞節(jié)能宣傳活動安排，制定了宣傳活動方案，召開了相關(guān)會議，布置了此次節(jié)能宣傳周工作的要求，落實了相關(guān)責任單位的具體分工。

　　二、大力宣傳，形式多樣

　　為了切實提高節(jié)能宣傳周活動的實際效果，6月13日在廣場開展了各項活動:

　　1、在廣場中心懸掛了“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍天”的條幅。

　　2、在廣場的LED顯示屏滾動播放了20xx年以節(jié)能為主題的宣傳片。

　　3、在廣場中心向市民發(fā)放“市促進發(fā)展新型墻體材料條例解讀”、“市散裝水泥應用管理條例宣傳單”“省萬家屋頂光伏電站示范項目”200份;發(fā)放形式多樣的公共機構(gòu)節(jié)能的宣傳畫冊100份。

　　4、縣工信委制作了《攜手節(jié)能低碳、共建碧水藍天》、《致力工業(yè)節(jié)能、支撐綠色發(fā)展》、《立足節(jié)能降耗、發(fā)展新型墻材》、工業(yè)節(jié)能宣傳展板，積極開展對淘汰落后產(chǎn)能，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級、禁止使用實心粘土磚，推廣新型墻體材料使用率、推廣預拌混凝土和預拌砂漿使用的.重要意義宣傳;發(fā)改委及機關(guān)事務管理局制作了《節(jié)能低碳新生活、公共機構(gòu)做表率》、《堅持綠色發(fā)展、共建美麗家園》、《踐行節(jié)能低碳、建設美麗家園》三塊展板，以節(jié)能低碳，綠色發(fā)展日常常識為主線，以“節(jié)約用紙、節(jié)約用電、節(jié)能小常識”為切入點，大力弘揚勤儉節(jié)約的好習慣好傳統(tǒng)，反對鋪張浪費，合理使用資源，提高能源利用效率，保護資源環(huán)境，樹立節(jié)約從點滴入手、從小事做起的思想，倡導節(jié)約光榮、浪費可恥的行為，全面提高節(jié)能意識。

　　5、在縣電視臺新聞頻道播出我縣節(jié)能宣傳周活動的現(xiàn)場報道;

　　三、營造氣氛、增強意識

　　通過一周節(jié)能宣傳活動的開展，使全縣各級各部門進一步深刻認識到節(jié)能的重要性、必要性，增強了全社會生態(tài)文明觀念和意識。全縣上下營造了濃厚的節(jié)約氛圍，積極參與資源節(jié)約型與環(huán)境友好型社會建設。

信宣工作總結(jié)3

　　近期，工行遂川支行積極開展“征信宣傳月”活動，旨在加強征信宣傳，協(xié)助推進社會信用體系建設。

　　該行利用網(wǎng)點優(yōu)勢，重點從四個方面加強宣傳:一是字幕宣傳。各行在網(wǎng)點的電子滾動屏幕上發(fā)布征信宣傳標語，以此幫助居民增加對征信工作的初步了解，樹立誠信至上的信用意識。二是海報宣傳。在人行指定的征信宣傳網(wǎng)點張貼了相關(guān)海報，以此吸引了居民對征信的關(guān)注。三是折頁宣傳。在相關(guān)網(wǎng)點擺放征信宣傳折頁，要求大堂經(jīng)理進行發(fā)放和相關(guān)知識介紹，同時組織客戶經(jīng)理外出進行金融產(chǎn)品營銷一并進行宣傳。四是配套宣傳。在對個人、中小企業(yè)貸款發(fā)放過程中，主動介紹征信相關(guān)知識，堅持樹立誠信光榮、失約可恥征信意識。

　　一、制定活動方案，做好準備工作。

支行在征信宣傳活動啟動后，迅速按照制定的《征信專題宣傳月活動方案》高效組織落實宣傳活動的前期準備工作，包括：在網(wǎng)點顯著位置張貼本次“征信專題宣傳月”活動海報；在大堂擺放宣傳折頁；統(tǒng)一安排在支行營業(yè)部電子門楣穿插顯示本次活動宣傳口號。

　　二、提升征信宣傳實效。

為有效提升宣傳效果，支行一方面在營業(yè)網(wǎng)點安排征信工作人員坐堂，現(xiàn)場解答公眾提出的征信相關(guān)問題，積極營造熱烈的活動氛圍；還結(jié)合工作實際，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的.宣傳活動。另一方面，為加大征信工作影響，支行還組織征信相關(guān)專業(yè)共同做好征信的內(nèi)部宣傳，幫助支行、網(wǎng)點員工正確掌握征信知識，共同提升征信服務水平。

　　三、重點做好征信宣傳進店、進社區(qū)活動。

為突出本次宣傳月活動重點，遂川支行開展“征信專題宣傳”和金融產(chǎn)品營銷宣傳結(jié)合起來，通過擺攤設點、掃街進店、進社區(qū)、進企業(yè)等多種形勢開展宣傳，使更多的商戶、居民了解征信知識。

　　通過這次“征信專題宣傳月”活動，宣傳了個人征信系統(tǒng)在提高消費貸款審批效率、拓展銀行授信范圍和新產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等方面的作用，通過向廣大市民普及個人征信知識，倡導“守信激勵、失信受懲”的誠信氛圍，增加了公眾的個人誠實守信意識，樹立了我行良好的社會形象。

信宣工作總結(jié)4

　　經(jīng)過一番披荊斬棘，我終于成為團總支宣傳部的一名干事。在這段時間的工作中，我收獲了不少東西，也有不少感想，在此做出以下總結(jié)。

　　首先是學到的東西：

　　一、待人處事的禮貌。

　　大學是半個社會，我們作為大學生，必須要開始學習在社會上立足的基本技巧，進入團學機構(gòu)就是我們很好的學習機會。從部門招新面試以來，我們就不止一次地在各種大小會議上聽到師兄師姐們向我們強調(diào)禮貌問題。如必須記住師兄師姐們的名字、在路上遇到師兄師姐要主動打招呼、盡可能接受師兄師姐的工作安排等等，這些都是很基本的處事技巧，但是如果一直窩在宿舍當宅男的話，那是沒有機會學到這些的。所以，我認為這是我進入部門最大的收獲。

　　二、與宣傳部工作相關(guān)的技能。

　　宣傳部的工作少不了美工技術(shù)，對于我這個從小很少接觸美工的外行來說，“鴨梨山大”！所以，我只能靠著那僅有的些許審美能力來完成工作。雖然這些工作對我來說有一定難度，但是所幸我對美工方面還是小有興趣的，這也是支持我堅持下來的力量之一，而且，看著自己完成的作品時的成就感和滿足感，那是我非常享受的。所以，我排除萬難，努力學習相關(guān)的技能，至今也是小有成果的。

　　三、友誼和人脈。

　　在部門的工作中，我認識了不少朋友，包括自己部門和別的部門的.。第二輪面試之后的合作制作海報，讓我們大一干事之間相互加深了了解和增進了友誼，同時也讓師兄師姐們更多的了解我們。在平時的工作中，我們部門會有較多的機會與其他部門打交道，因此，我也從中結(jié)識了一些同學和師兄師姐，這對我擴大人際關(guān)系網(wǎng)游很好的幫助。

　　下面是我認為不足的地方：

　　一、時間分配問題。

　　可能是剛接觸部門工作不久的原因，我在個人時間和工作時間的分配上不夠合理，同時也稍感無奈，但是我相信這種狀況會隨著我對部門工作的熟悉和對大學生活的適應而迅速好轉(zhuǎn)。

　　二、部門相關(guān)工作的能力。

　　宣傳部的工作都是些有針對性、實干型的工作，與個人的實際操作能力密切相關(guān)，例如畫海報、寫大字、P圖等，由于在進大學之前，我較少接觸美工這方面，所以，在工作中，我的實際操作能力是頗為不足的，這也是我今后該努力地地方。

　　最后是今后的努力方向：

　　一、首先是努力上進，爭取成為宣傳部的正式委員。

　　二、然后是提高“業(yè)務水平”，就是盡快掌握與部門工作相關(guān)的技能。

　　三、接下來就是盡量在部門工作中學到更多東西，讓自己收獲更多，努力完善自我。

　　以上是本人在通過團總支宣傳部第二輪招新面試以來的工作中的感想和總結(jié)。

信宣工作總結(jié)5

　　“和諧電力、誠信地電”優(yōu)質(zhì)服務宣傳月活動工作總結(jié) 電力供應關(guān)系千家萬戶，電力行業(yè)與社會生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進一步提高員工服務素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務宣傳月活動要求，我局在開展優(yōu)質(zhì)服務宣傳月活動過程中，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程�，F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務工作情況扼要匯報如下。

　　一、規(guī)范服務行為，不斷完善規(guī)章制度建設。

　　根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務宣傳月安排意見，我局及時制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務月計劃》，將時間、內(nèi)容、措施及負責人進行進一步的明確；印發(fā)了《客戶服務標準》，對窗口服務人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務、接聽電話的行為進行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務十項承諾制度》。為進一步落實社會服務承諾，加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平，為用電客戶提供面對面的用電服務，實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實行《領(lǐng)導接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務考核細則》等六個有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務工作規(guī)范、標準、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務行為，用制度規(guī)范服務流程的長態(tài)機制。

　　二、加強職工教育，提高優(yōu)質(zhì)服務意識。

　　我局在抓優(yōu)質(zhì)服務工作的同時，不斷加強職工的思想教育，特別是服務窗口人員和一線服務員工，要求生產(chǎn)服務班組在開展安全生產(chǎn)活動的同時要將優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項重要內(nèi)容來做，局領(lǐng)導突擊檢查服務窗口十余次，先后*次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優(yōu)質(zhì)服務思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內(nèi)容來落實，通過服務教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務意識，提高優(yōu)質(zhì)服務的自覺性。組織全局*名營業(yè)廳工作人員認真學習《客戶服務標準》，重點學習了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求，使《客戶服務標準》貫穿于日常的工作中。營業(yè)廳內(nèi)公開電費的收費標準、辦事程序、開設并公告營業(yè)、服務投訴電話。營業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機、客戶書寫臺。為方便客戶填寫業(yè)務登記表，我們在顯眼位置增設一張客戶服務臺，更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務表格。

　　三、落實責任，嚴格考核制度。

　　根據(jù)各個部門的職責分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務工作的責任落實到各個具體負責部門，在月度績效考核中，嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務考核細則，對違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核，對**供電所在客戶服務中的違規(guī)行為進行通報批評，并對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務工作列入黨風廉政責任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責任制，并且根據(jù)局自查自評情況，上級有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。

　　四、深入調(diào)查，增進溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。

　　根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導接待日制度》等制度，采取走出去、請進來的辦法，深入*戶電力客戶進行調(diào)查，加強了與客戶之間的溝通，了解客戶對供電服務的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題*個，改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間，局領(lǐng)導和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對我局行風建設中的一些意見和建議*項，了解用電客戶對供電服務的要求，存在的問題和需要改進的措施，現(xiàn)場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風監(jiān)督員，建立了長效工作機制；組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導走訪百名行風監(jiān)督員，供電所服務進萬家”服務大行動，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動*次，散發(fā)宣傳資料*份；對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進，真正把“優(yōu)質(zhì)服務宣傳月”活動掀向一個新的高潮。

　　同時確定每年至少召開兩次行風監(jiān)督員和客戶代表座談會，通報供用電形勢，增進與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見。每年組織行風監(jiān)督員深入供電營業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行明查暗訪和滿意度的測評。委托社會調(diào)查機構(gòu)（第三方）進行客戶滿意度的測評，并進行服務質(zhì)量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會征求意見活動，做到將優(yōu)質(zhì)服務、行風建設工作中存在的問題進行歸類和整理，并進行認真的分析，采取相應的整改措施進行整改，通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質(zhì)量、電費電價以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測評表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過統(tǒng)計，客戶滿意率達到了98%以上。同時對群眾反映較為強烈的燈力比例調(diào)整等熱點問題，由**科負責跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。

　　五、真誠服務，確保有序用電的實施。

　　我局采取多種措施，千方百計保證電力供應，在制定有序用電方案時多次征求政府有關(guān)部門的意見，并由電力部門牽頭，組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證，充分聽取社會各方的建議和意見，制定出較為科學的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點和貨期的需要，適當調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個性化服務的特點，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間，共計消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。

　　六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務功能。

　　通過電話服務，傳真服務等多種形式，努力實現(xiàn)客戶用電業(yè)務查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務查詢，電力業(yè)務受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應的服務體系，受到廣大客戶的一致贊揚�？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務我們做到統(tǒng)一由營業(yè)廳受理一口對外，辦理客戶收費業(yè)務時間每件不超過*分鐘，辦理用電業(yè)務時間每件不超過*分鐘，服務電話在響鈴*聲內(nèi)摘機通話。嚴格執(zhí)行值班制度，提供24小時電力故障報修服務，到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行，供電設施計劃檢修停電在7日內(nèi)向社會公告。

　　七、建設堅強電網(wǎng)，保障電力供應。

　　我局地處**腹地，配電故障率長期偏高，故障頻繁加上計劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達到要求，今年，我們將加大對*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時每次配電線路計劃停電時，搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的.清污工作，使供電可靠率提高。

　　截止三月份底，全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%，占全年任務目標的*%；銷售收入實現(xiàn)*萬元，同比增長*%；平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運行機制，是優(yōu)質(zhì)服務工作重要保證；二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質(zhì)服務工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去，是開展優(yōu)質(zhì)服務工作的不竭動力。我們將把服務活動貫穿于營銷全過程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，通過高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務來促進電力銷售、增強**電力局在供區(qū)的能源市場中的競爭力，擴大電力市場，從而達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

　　（1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識，全面提高服務質(zhì)量和服務水平，吸引客戶多用電。

　　（2）、盡快建立完整、科學的市場營銷體系，全面提高營銷人員素質(zhì)。強化營銷人員的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷技能，對現(xiàn)有人員加強培訓，建立末位淘汰機制，實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，同時不斷補充高素質(zhì)人員。

　�。�3）、加強營業(yè)窗口，使營業(yè)網(wǎng)點布局合理、服務設施齊全。簡化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報裝接電周期，保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務。

　　（4）、提高科技水平，開發(fā)應用先進的服務設施和服務手段，要盡快建立營銷管理數(shù)據(jù)中心，使營銷業(yè)務的全過程實現(xiàn)計算機化和自動化，最終實現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進行辦電、購電、報修、咨詢等業(yè)務，實現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費自動交納。

　�。�5）、加強電網(wǎng)建設，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計劃檢修時間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時間，并建立快捷的搶修服務隊伍，對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務。

　　優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以一流的服務業(yè)績促進我局各項事業(yè)發(fā)展。

　　XX年四月四日

信宣工作總結(jié)6

　　為提高市民的信用意識，促進社會信用體系建設，按照人民銀行《關(guān)于開展征信知識宣傳周活動的通知》，我所在20xx年10月24日至30日認真組織“征信知識宣傳周”活動，現(xiàn)就活動簡要總結(jié)如下：

　　一、開展“征信知識宣傳周”活動基本情況

　　在宣傳周期間，主要對市民進行以“珍愛信用記錄，提高信用意識”為主題的宣傳活動，我們的口號是“珍愛信用記錄從關(guān)注信用報告開始”。主要形式：一是組織員工對征信知識經(jīng)行培訓學習，我們集中組織相關(guān)人員對宣傳折頁、征信知識問答等材料進行培訓和學習，以便能夠?qū)蛻暨M行宣傳和講解。二是在營業(yè)廳內(nèi)把分行統(tǒng)一配發(fā)的宣傳海報張貼在大廳的醒目位置，便于客戶隨時看到。三是擺放宣傳折頁，按照分行統(tǒng)一配發(fā)的宣傳折頁，我們在宣傳周期間擺放到大廳顯著位置隨時向客戶發(fā)放并做好宣傳解釋，

　　二、主要經(jīng)驗及成效

　　在信用宣傳周的活動中，我們不僅從廣播，網(wǎng)站等了解信用知識，從宣傳折頁、宣傳海報上了解到什么是信用，信用對每個人的重要性，是屬于自己的經(jīng)濟身份證。信用報告由誰來提供、怎樣去查自己的信用情況，并且知道自己的信用狀況，如果對自己的信用提出異議有哪些部門去解決，對這些內(nèi)容做一次深刻的體會學習。“珍愛信用記錄，提高信用意識”，對自己的信用情況做到心中有數(shù)，為以后自己貸款買房買車，辦理信用卡都是一個重要的參考。如何提升自己的信用度問題，就如同每個人提高自己的身份一樣，最重要的`是要誠信做人。通過對信用報告的學習，對“信用報告”有了全新的認識，并把它影響到身邊每一個人。信用報告就是關(guān)于自己的信用歷史狀況，就是關(guān)于您的信用歷史的客觀記錄，是商業(yè)銀行了解您的信用狀況的一個重要參考。我們對信用報告的重要性有了更深刻的理解，才能把它作為一個人的第二身份證經(jīng)濟身份證來對待。

　　三、主要案例：

　　我行推出的大學生信用卡開始到現(xiàn)在已經(jīng)不再辦理此卡，已經(jīng)說明了一個很重要的問題，那就是信用受到了傷害。本因此能提高學生個人的信用，為以后就業(yè)提高自己的信用度打下堅實的基礎，卻因為違背誠信而失信。這對學生這一群體影響之大，可想而知。

　　讓我們誠信做人，珍愛自己的信用記錄，提高自己的信用意識。