醫(yī)院外科工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院外科工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院外科工作總結1

　　在醫(yī)院一年來遵紀守法，認真服務，做好工作，對待病人也總是非常尊重他們，做到了一個護士該有的任務，在病人眼中我是一個為病人服務的好護士，在大家眼中我是一個勤懇工作的好員工。

　　做一名護士，是我自己的選擇，因為以前從小經常生病，因此也知道生病的苦惱，所有從小就萌發(fā)了要成為一名護士的愿望，我也順利如愿的成為了一名護士。進入到醫(yī)院在護士長的帶領下，學習實際工作技巧，多做，多看，不會打擾到工作，把每一份中都用在了工作中，不會無事找事，總是希望自己明白工作的重要，同樣我也注意自己個人修養(yǎng)，因為一個有修養(yǎng)有禮貌的`人會得到大家的喜歡和認同。

　　在醫(yī)院團結一致，與大家一起努力為病人治病，不懂之處相互幫襯，相互討論和請教，從不會，閉塞而不愿意工作，雖然在崗位上吃了些苦，但是大家都與我一樣，我的同事能夠做到的我也能夠做到，因為我相信我不是一個弱者，因為我相信，這些我遲早都能夠輕松克服，所以在崗位上我就開始調整自己的工作做細，畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應該的，而我要做的就是適應這個環(huán)境，融入到其中，不拖累他人。

　　學習技巧掌握更多的護理知識，這是同事告訴我的，想要在崗位上做好工作就必須要多學，畢竟在醫(yī)院經常會遇到一些疑難雜癥，如果因為知識儲備不足導致自己在面對這些病因時不知道如何去做，會傷人傷己，非常不利，也非常不好，要做的就是好好的完成工作，不怕學的多，就不學不精，有老同事的言傳身教，有大家的幫忙指點，我進步飛快，同時在學在看，進步中找到自己努力的方向，這讓我學到了更多的護理技巧。

　　我不是一個容易驕傲的人，在一年中幫助了很多病人，讓我有一只成就感，但同時也讓我清楚了一點，就是要做好工作要謙虛，對于病人因為感激想要報答我我從來不受，一個是因為自己不愿意在讓病人破費，二個也是遵守醫(yī)院的規(guī)定，做一個正直的人，畢竟這些都是我應該做的，為什么要這樣做呢？每一個人的觀念都是不同的，病人是我們的同胞，幫助他們也是幫助自己，雖然不是血脈親人，但是卻是一個大家庭，都是中國兒女，正因該給大家更多的幫助和認可，有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責任。

　　我們護士的理念一直傳承在每一個醫(yī)護人員心中，是神圣的，也是我們要一輩子為之奉行的，我也會一直都做到，幫助更多的病人，給他們更多的幫助。

醫(yī)院外科工作總結2

　　作為外科副主任的一年，本人在院長、科主任的正確領導下，認真履行副主任職責，輔助外科主任完成科室的各項工作。

　　一、全年外科完成手術20xx例。

　　二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺，提高了醫(yī)生的技術水平，學習了新經驗。為患者節(jié)省了人力物力資源。

　　三、為骨科手術引進了C型臂設備。

　　四、�？葡蚋呔�尖發(fā)展，積極引進和運用新技術、新項目，20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用，全年完成手術22例。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的各項工作任務。

　　20xx年計劃：

　　一、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持，比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。

　　二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的`學習，加強病例討論，是以后要注意抓的問題。

　　三、人才的培養(yǎng)情況：20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習，同時努力做好繼續(xù)教育工作，鼓勵專業(yè)人員參加培訓。

　　四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作，開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。

醫(yī)院外科工作總結3

　　一、醫(yī)院感染監(jiān)測情況：

　　xxx年內科共計出院病人xxx人，發(fā)生院內感染人數為xx人，感染率為1.98%，感染例次為43例次，無醫(yī)院感染遲報、漏報病例。院內感染部位分別為上呼吸道4例、下呼吸道36例、泌尿道感染2例，導管相關性感染1例。綜合感染因素考慮為：腦�；颊吣昀�、長期臥床，老年患者、身體抵抗力低下，存在感染高風險。根據我科收治病人、病種的特點，發(fā)生醫(yī)院內感染的病人90%以上為腦卒中及老年基礎疾病多的病人，原因分析主要考慮發(fā)生院內感染的患者多屬老年人，基礎疾病多，病情重、病程長，且由于體質差、營養(yǎng)欠佳及吞咽、咳嗽等正常反射不同程度的減弱或消失，排痰功能下降，長期臥床痰液墜積不易咳出，導尿侵襲性操作等因素，針對我科特點，我科醫(yī)護人員認真規(guī)范進行各種醫(yī)療操作，護理工作認真負責，鼓勵幫助患者翻身促進痰液排出，進行口腔清洗、導尿管及予睡防褥瘡氣墊床等護理，均有效減少了我科醫(yī)院內感染的發(fā)生。

　　二、嚴格執(zhí)行《消毒隔離制度》，加強滅菌物品、一次性衛(wèi)生用品、消毒劑的管理，加強環(huán)境管理，科室院感小組定期進行科室自查，發(fā)現問題及時整改，并及時總結記錄。

　　三、配合感控科下科室的各種檢測檢查工作、針對檢查反饋情況中發(fā)現的問題再反復認真學習并總結記錄。共同努力有效控制了醫(yī)院感染。

　　四、重視院感知識教育培訓工作，全科人員堅持每季度集中學習院感相關知識，積極參加院內感染知識講座和培訓。增強了科室人員的院感責任意識。

　　五、規(guī)范醫(yī)療廢物管理：規(guī)范我科的醫(yī)療廢物管理，無醫(yī)療廢物違規(guī)處理事件，無醫(yī)療廢物流失事件。

　　六、職業(yè)暴露工作情況：重視對職業(yè)暴露預防及控制處置規(guī)范流程的學習，增強科室醫(yī)護人員的自我保護意識，全年無醫(yī)務人員職業(yè)暴露事件發(fā)生。

　　七、重視細菌耐藥監(jiān)測及多重耐藥菌的監(jiān)測，將其納入科室“危急值”管理，組織科室人員學習多重耐藥菌的各種防控措施，并根據我科出現的1例“多重耐藥菌感染”病例，進行實戰(zhàn)演練，及時隔離病人，按要求貼接觸隔離標識，并對科室人員、保潔人員進行多重耐藥菌防控措施的'培訓，對家屬也進行了一些消毒隔離知識的培訓有效預防了醫(yī)院感染的發(fā)生。

　　八、認真組織學習手衛(wèi)生規(guī)范。并進行全科考核，手衛(wèi)生依從性對比有所提高

　　存在的不足：

　　1、部分工作人員手衛(wèi)生依叢性較低，日常工作中存在少數未按指征洗手現象；

　　2、偶有時工出現消毒液開啟未標注啟用時間現象；

　　3、偶有治療室清潔不到位，照明燈積有塵，空調出風口有蜘蛛網等現象。

　　4、院感病例報卡后未及時記錄到《院感管理手冊》中的“月醫(yī)院感染病例登記表”上。

　　5、個別月份《院感管理手冊》中發(fā)現問題，科室已經做了整改與改進，但未及時記錄科內自查、存在問題原因分析及整改措施。

　　6、二甲臺賬“院感”部分記錄完成不及時。未能做到逐步歸檔。

　　針對上述存在問題我科將繼續(xù)引起高度重視，認真加以整改。

醫(yī)院外科工作總結4

　　一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌�，F總結如下。

　　思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

　　一、工作上。按照年初的計劃：

　　1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；

　　2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；

　　3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的； 4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；

　　5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

　　6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；

　　二、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

　　1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

　　三、學習上。

　　1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。

　　2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

　　3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的.帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。

　　讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好某外科這個年輕的科室吧。

醫(yī)院外科工作總結5

　　今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，外科全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療、科研和教學、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績�，F將工作總結如下：

　　一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。

　　二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質量與安全記錄本》、《醫(yī)療風險記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度

　　的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和 《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現象發(fā)生。

　　三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。

　　四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例

　　五、業(yè)務方面，醫(yī)療、護理完成工作任務的數量如下： .從20xx年的1月1日至6月21日的半年里，我科共收治了住院病人509人，手術145臺，普通靜脈滴注 5765人次，壓瘡護理 23 人次，一級護理 1125天，二級護理5249天，吸痰 42 人次，導尿 47 人次，膀胱沖洗 41 人次，大搶救 11 人次，中搶救 7人次，小搶救12 人次，吸氧 2926 小時，，肌肉注射 321 人次，靜脈注射 22人次，靜脈采血 697人次，靜脈輸血4 人次，靜脈穿刺留置 479 人次，胃腸減壓 34人次，引流管沖洗 528人次，灌腸 3 人次，心電監(jiān)護 7072 小時，小兒頭皮靜脈滴注58 人次，射頻 15189人次，霧化吸入 350人次，口腔護理 1666人次，備皮 240 人次，疾病健康教育 509 人次，抗生素配制 3851 次，普通藥物配制 10391 次，第二組加液 13259人次，血氧飽和度測定 98890次，物理降溫 6人次，更換引流裝置 227次，濕敷 9人次，坐浴 52 人次，閉光輸液547人次，大清創(chuàng)縫合 49 人次，中清創(chuàng)縫合 10 人次，小清創(chuàng)縫合 21 人次，皮試166人次，尿管護理296人次，靜脈注射22人次，特大換藥534人次，靜脈留置護理8972次，大換藥5425人次，小換藥20人次，燒傷換藥2211人次，電腦監(jiān)測血糖53人次，燒傷沖洗清創(chuàng)術2人次。院前急救34人次。 六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路

　　徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲�？剖野凑蔗t(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)生擔任臨床路徑管理員，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統計、管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報醫(yī)院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作。與病人進行良好有效的.溝通，使病人能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié)，有利于更好地開展工作。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經驗，加深對臨床路徑的變異的理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異，不簡單、機械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。

　　七、教學、科研和人材培養(yǎng)方面。、護理等專業(yè)的臨床實習帶教工作。選派經驗豐富的臨床教師擔任醫(yī)療系本科的帶教及授課任務，學生考試成績優(yōu)良。 以提高全體人員整體素質為目的，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療、教學及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習。

　　七、不足之處 1、在等級醫(yī)院評審的準備工過程中，不斷發(fā)現對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。 2.因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

醫(yī)院外科工作總結6

　　20xx年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20xx年年終總結暨新年聯歡晚會”為主題的聯歡晚會。晚會現場主題橫幅高高懸掛，紅色的中國結左右擺放，彩燈閃爍，場景喜慶溫馨，普外科全體成員總計140余人參加，氣氛熱烈，歡聲笑語，其樂融融。院領導王冠軍院長，張東航書記，薛赤院長，�？∑嬖洪L，林秀麗書記，孫曉紅主任，護理部全體護士長也親臨晚會現場和大家共度美好良宵。

　　在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會正式開始，首先由王冠軍院長，張東航書記共同祝詞，充分肯定了普外科在過去一年所取得的優(yōu)異成績及對醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻，全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后，由王廣義主任對普外科過去一年的工作做了概括性的總結：過去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年，在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術、新療法，注重開展重大手術、疑難手術。在過去一年中收治住院病人4407人，占全院總人數8%，完成各類手術2753人次，較20xx年增加40%，占全院總手術24%，開展近十項新技術，貫徹微創(chuàng)理念，做到微創(chuàng)全員化，其中完成各類腹腔鏡手術439例，較05年增加2。7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術。腹腔鏡聯合膽道鏡治療膽石癥40例，其中二次膽道5例，現已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法，實現了膽道外科疾病治療的微創(chuàng)化。腹腔鏡脾切除術10例，腹腔鏡結直腸癌根治術24例，Miccoli術式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術10例，均取得滿意效果。20xx年率先在國內開展解剖性系統性肝段切除先進技術治療肝臟腫瘤及肝內膽管結石，20xx年成功完成30例，較往年肝切除術增加1倍。成功實施胰十二指腸切除術27例，較20xx年翻一番，且胰漏等嚴重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結清掃術10例，既徹底清除了頸部的'淋巴結，避免再次復發(fā)，又做到了多功能保留。20xx年對于普外科來說，不僅手術數量有了明顯增加，更重要的是手術質量大幅度提高，重大手術、疑難手術比例明顯提高。在新的一年里我們要進一步完善專業(yè)組化建設增強專科特色，繼續(xù)大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng)外科，爭取達到國內領先水平加強科研創(chuàng)新，重視病歷書寫的質量提高改變落后局面，在20xx年我們要再創(chuàng)輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開始。

　　在大伙品嘗美食的同時精彩的文藝節(jié)目和搞笑緊張的游戲穿插進行，科主任護士長精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會第一次推向高潮，全場人員笑聲一片，在笑聲中對普外科的過去、現在更加深入的了解，展望未來充滿希望，緊緊團結在普外科這個溫暖的大家庭里干勁十足。接下來由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹，由孫野、陳思領跳的現代舞《神話》動感奔放，臺下掌聲和著舞曲的節(jié)拍，臺上活力四射，盡情揮灑青春耀眼的光芒，有如陣陣春風撲面而來！緊接著“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場同志都躍躍欲試，爭相參加，滿場吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳，氣氛熱烈，群情激昂！“幸運666之開心詞典”，更是人人參與，猶如歡樂的海洋！在科護士長劉敏的帶領下，由普外科12名主管護師組成的健美隊舞出節(jié)奏動感十足的“夢之幻”健美操把整臺晚會推向最高潮，她們展示出普外科護士的健與美，奮進與拼搏，力爭上游，勇往直前，決不服輸的性格和品質！

　　最后晚會在歡樂和諧的氣氛中落下帷幕。通過這次晚會大家彼此增進了解，更加和諧，晚會為下一年輝煌工作的新篇章拉開了序幕！

醫(yī)院外科工作總結7

　　根據醫(yī)院行風建設部署和要求，外科結合實際情況，認真落實科內行風建設，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三，具體分析問題，提出相應解決辦法，制定整改措施，現將自查發(fā)現問題和自糾整改措施匯報如下：

　　一、自查存在問題

　　1、醫(yī)務人員思想政治工作有待加強；個別醫(yī)務人員思想混亂，個人利益看的過重，道德素養(yǎng)有待提高，要增強責任心、愛崗敬業(yè)，把患者利益放在第一位，要注重年輕醫(yī)護人員道德素養(yǎng)提高，勤奮敬業(yè)，構建和諧醫(yī)患關系

　　2、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實加強；依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足，如對危重病人、中大型手術科室術前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫(yī)生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現象時有發(fā)生。

　　3、優(yōu)化服務流程，方便群眾就醫(yī)意識需進一步提高，客觀上現有條件限制，主觀上存在過得去的思想。

　　4、醫(yī)患交流藝術性需進一步加強，解析病情思維不夠慎密。時有回答病人或家屬問題不夠用心，敷衍了事。

　　5、提高自身業(yè)務水平和素質學習積極性不夠，熱情不高。

　　6、無亂檢查、濫用藥現象發(fā)生，但在合理用藥上，新畢業(yè)醫(yī)生間有出現不夠嚴謹現象。

　　二、自糾整該措施

　　1、進一步加強行風建設意義的學習和宣傳：營造人人知曉活動，個個參與活動。切實

　　加強外科的行風建設。開展優(yōu)質服務理念教育活動，提高病人的滿意度；設置了意見箱、自覺接受社會監(jiān)督；落實便民、利民措施；做到服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高，讓醫(yī)護了解了開展行風建設的重大意義和目的，充分調動職工的積極性、參與性。努力營造全科參與的良好氛圍。

　　2、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴肅科內紀律，弘揚高尚醫(yī)德：良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關系的前提。醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的艱巨的'過程。我科結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾監(jiān)督舉報等手段，使科室醫(yī)務人員，自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為，促進我科服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系。

　　3、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，努力做到服務好：“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現。認真落實外科醫(yī)護要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。（1）改進服務態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念。通過開展相關活動，加強了醫(yī)患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優(yōu)質服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。開展優(yōu)質護理服務等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質服務。努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。（2）實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度，定時發(fā)放一日清單，細致做好解釋，使群眾看病就醫(yī)明白消費。

　　4、加強質量管理，規(guī)范診療行為，努力做到質量好：認真抓好醫(yī)療質量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質量安全責任意識。始終以醫(yī)療質量為核心，切實加強內部管理和基礎醫(yī)療質量管理，繼續(xù)強化醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。定期進行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學講座，交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、新技術新療法，從而提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性和準確性，并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫(yī)療質量自評工作，規(guī)范醫(yī)療行為、促進合理診療。如今外科的醫(yī)療質量明顯提高，對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之更規(guī)范化。對于不按時完成工作職責，尤其歸檔病歷未及時完成，予嚴肅處理。

　　5深入開展行風建設評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意：（1）認真做好每月患者滿意度調查，通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的合理化意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。（2）通過開展行風建設評議，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持，讓社會滿意。

　　通過開展行風建設活動，外科全體醫(yī)務人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點，敢于承認自己的不足，才能勇于糾正缺點。開展行風建設，使外科醫(yī)務人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效，醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，使醫(yī)療行風建設真正落到實處。

醫(yī)院外科工作總結8

　　20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年,是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年.在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,普外科全體護理人員圓滿完成了醫(yī)療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績�；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。

　　一、認真落實各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1.護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生.

　　2.堅持了查對制度：

　�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄.

　　（2）早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字

　�。�3）護理操作時要求三查七對.

　�。�4）堅持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯.

　　3.認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本.一級護理巡視單等.

　　4.嚴格執(zhí)行交接班制度.本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制.

　　5.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%.

　　二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話.

　　2.狠抓"三基"及�？萍寄艿呐嘤柤凹本戎�識的培訓,定期檢查及考核,人人過關.過關率100%.

　　3.繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評.收到病人感謝信...封?

　　4.對新分配的5名護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作

　　5.嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。XXX病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高,在護理病歷評獎活動中獲3等獎

　　6.定期組織科室護士學習.安排護理查房...次.業(yè)務學習...次.通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性.

　　7.定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結合作的精神.

　　三、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

　　1.對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2.每天晨間提問3名護士內容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等

　　3.積極響應管理年護理部的號召,積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績.

　　4.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核.在大外科交差檢查中合格率...?

　　5.加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　6.堅持了護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

　　7.提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽,提高了�？谱o理救治能力,我科室專門組織人員對呼吸機.心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習.

　　7.全科有3名護士參加護理大本自學考試.

　　四、加強了院內感染管理

　　1.嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2.每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng).

　　3.科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄.

　　4.一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查.實行一人一針一管一止血帶.

　　5.由專人負責院感工作檢查落實情況合格率....?

　　五、高質量、高水平的醫(yī)療技術是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。

　　普外科始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查，我科室的'護士在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領導的廣泛好評。

　　六、積極做好教學及科研工作,提高帶教水平

　　1.對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教.進行多次的小講課.使同學們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作.

　　2.出科前進行理論考核.聽取同學們教學的意見,不斷糾正教學形式.圓滿的完成了教學任務.

　　3.鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研,發(fā)表論文篇.

　　七、適應新形勢下人事制度改革

　　改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎，只有改革才能適應社會的發(fā)展。我院自..月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護士長的協作和同事們對我工作的支持.從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。

　　八、存在問題：

　　1.由于新老交替的緣故,今年未完成進修培訓,明年一定派人出去

　　2.由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　3.科室年輕人居多,應多多組織年輕人出去活動

　　新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；我們將在今后的工作中加以整改和落實。

醫(yī)院外科工作總結9

　　20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長，20xx年工作總結如下。

　　1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

　　2.樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

　　年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的'效率。

　　注重人才隊伍建設,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經�？朴绊懥σ灿写�提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院外科工作總結10

　　轉眼間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實際相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以"愛心、細心、耐心"為基本，努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術前準備指導并完成術后護理及觀察。在工作中，發(fā)現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的.急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應對。通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。

醫(yī)院外科工作總結11

　　新醫(yī)神經外科是全疆神經外科的帶頭人，全科主任醫(yī)師、教授5人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師6人，同時在科進修醫(yī)師10人左右，護理人員16人，編制床位30張，顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術都很成熟，全疆各地患者絡繹不絕，最高同時住院人數高達70人，每個角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術在兩臺以上。

　　我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班后翻書查資料鞏固知識，經常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術，急診手術是提高我們動手能力的好機會。通過學習使自己對神經外科疾病有了更多認識，對以前我院的常見病又有了新的認識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術的.精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經系統解剖和ct、ct-a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。

　　本人還利用有限的進修時間完成了神經顯微培訓課程，畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端-端吻合，頸內靜脈、頸總動脈端-側吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術，對此學習班規(guī)定完成前兩項考核即可發(fā)醫(yī)學院神經顯微培訓證書，有能力完成三項者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓證書，手術是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來三項過關率不及50%。

　　其實腎移植還是有一定難度的，一次手術下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學習機會不容易，而且得到領導的關心，我不能對不起自己和辜負幫助過我的人，經常加班加點訓練，在兩個月內完成了三個月的培訓課程，順利的考核過關獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓證書。

　　本人進修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護理部聯系，使我科一名護士順利進修，期間共同學習、協作，為回來提高科室工作、加強醫(yī)護協作打下了基礎。還從進修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術錄像及最新的神經系統解剖光盤，為我科室醫(yī)護人員學習提供了豐富的資料。

　　但是由于時間較短，要學的知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收獲還沒有預計的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來后要不斷鞏固收獲的知識，努力學習使自己有更大的提高。通過這次進修學習使自己在神經外科疾病的理論知識、診斷治療及手術技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲。

醫(yī)院外科工作總結12

　　現將護理工作總結以下：

　　一、加強三基三嚴培訓，進步護理服務水平

　　1． 組織護士學習護理核心制度和各項應急預案，每月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度應用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

　　2． 每個月定期組織業(yè)務學習，全年共進行業(yè)務學習40余次。其實不斷完善科內護理常規(guī)。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，遭到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

　　3．每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應對能力。

　　4． 每個月科室加強對不常見的護理操縱的考核，找出共性題目，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務水平不斷進步，為患者提供更加優(yōu)良的服務

　　二、加強護士素質教育，進步護理服務質量，積極展開人性化服務

　　1、科室內年輕護士作為主要氣力，既為我科增加了生氣，注進了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次職員的培訓計劃。規(guī)定帶教老師和延期實習學生每周依照計劃完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。同時每個月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況，催促低年資護士加強專科學習。

　　2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經驗相對不足，更加重視對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。

　　三、積極展開優(yōu)良護理服務示范工程、積極展開人性化護理

　　1、展開優(yōu)良護理服務工程伊始，科室召開了生活會，將相干的精神傳到達每名護士，向大家說明，為何要展開這項工作，獲得科室護士的認可。

　　2、重新規(guī)劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、醫(yī)治護士在病房工作高峰時參與。

　　3、積極組織科室護士進行基礎護理操縱大練兵，為了能將各項生活護理操縱更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，并且精益求精生活護理用具。一次次的練習，一次次的'改進，一次次的自我體驗，使我們的技術愈來愈純熟，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。

　　4、加大病房安全管理。我們從病人一進院開始就進行細致詳實的安全教育，預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書，針對每個患者做好相干危險因素的評估，并根據危險分值做好相干的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。

　　四、科室不足

　　1．低年資護士工作能力，突發(fā)事件應對能力及心理素質有待進一步進步。

　　2．作為年輕護士長，管理經驗不足，科室管理能力有待于進一步進步。

　　五、工作假想

　　1．制定20xx年科室工作計劃，制定具體的培訓計劃，使科內護士培訓規(guī)范化。

　　2．根據80后護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng)，使她們盡快的成熟，更好的投進到工作中。

　　3．進步本身業(yè)務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。

醫(yī)院外科工作總結13

　　今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

　　外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

　　由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

　　在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的`情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

　　為了體現醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。

　　從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。

　　加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

　　只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的'誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。

　　我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調99。8%。表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹�驕傲的，是有目共睹的�?/p>

　　為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　1。加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

　　2。加強教學安全管理

　　對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　3、加強重點時段管理

　　堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、堅持查對制度

　�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄。

　　（2）護理操作時要求三查七對。

　　（3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。

　　（4）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制。

　　（5）收費日、夜、出院查對簽字制

　�。�6）各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制。

　�。�7）急救器材、藥品查對簽字制。

　�。�8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制。

　　（9）長備藥品每日查對簽字制。

　　（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。

　�。�11）每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性。

　　5、完善護理風險預案

　　平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病人入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。

　�。ㄈ�）增收節(jié)支，提高經濟效益工作總結

　　1。增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

　　2。節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。

　　以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅。展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。

　　我相信，在我院xx院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。

醫(yī)院外科工作總結14

　　從xx年xx月xx號到xx年xx月xx號，共xx天，我圓滿地完成了在縣醫(yī)院的醫(yī)療支農工作，現總結鑒定如下。

　　在響應黨和衛(wèi)生部的醫(yī)療下鄉(xiāng)支農號召部署下，在我院的正確領導下，我們醫(yī)療下鄉(xiāng)支農小組來到縣人民醫(yī)院，和當地醫(yī)院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，共同進步，在艱苦的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為當地的各族群眾提供就醫(yī)服務。

　　我在這個月的時間里，遵紀守法，團結互助，努力工作，共完成133臺手術麻醉病例，其中椎管內麻醉92例；靜脈全身麻醉23例；氣管插管全身麻醉14例；臂叢神經阻滯麻醉4例。開展的手術類型有；膽囊切除手術22例，腹部疝修補術29例，闌尾切除手術50例，骨科手術5例。在診療的病例中，最小年齡1歲，最大年齡71歲。在手術過程中，都保障病人安全，平穩(wěn)地渡過手術期，最大限度地完成了手術的治療工作，所有的麻醉病例沒有出現任何的醫(yī)療事故和差

　　1錯，使麻醉工作創(chuàng)歷史新高，手術量創(chuàng)歷史新高，受到當地各族群眾的好評。在臨床工作的同時，組織相關科室的`醫(yī)務人員，共同學習理論基礎知識，并且為同事們講解專業(yè)技術知識理論課一堂（麻醉基礎知識及相關問題）。

　　我走過那天的日子，多少緊張而有序的工作場景還在眼前；多少質樸而誠懇的話語還在耳邊。有付出，就有收獲。我的醫(yī)療下鄉(xiāng)支農工作雖然已結束了，但是在工作完成的同時也有不足的地方和需要改進的地方，這些都將作為我在今后工作中寶貴的經驗和財富，促進我的工作更上一個臺階。

醫(yī)院外科工作總結15

　　近年來，“微創(chuàng)外科”發(fā)展迅猛，我院也較早開展了一系列微創(chuàng)手術，取得了很好的效果。顧名思義，微創(chuàng)手術就是將傳統需要開放、較大損傷的手術應用較小的損傷就能操作完成，它絕不單純表現為小切口，更應體現在手術操作的“每個細節(jié)”，這是醫(yī)學發(fā)展的趨勢。

　　我院骨二科一直將“微創(chuàng)”理念應用于各種手術實際操作中，特別是近年來在張英劍主任的帶領下更上一層樓。就拿最簡單的小腿脛腓骨折來說吧，這是科比較常見的損傷，手術幾乎每位醫(yī)師都能完成，但它又是非常容易出現并發(fā)癥的損傷，由于局部皮下組織少，容易出現皮膚壞死、內植入物外露。由于受傷暴力較大，傷肢腫脹嚴重，切開放入內植入物后有時很難直接閉合傷口，需要切開減張，待術后1周左右傷肢腫脹減輕后二期手術閉合減張切口，有時需要通過植皮才能閉合切口，一是增加了住院時間，增加了患者住院費用。增加了手術次數，增加了患者痛苦，且由于手術切開剝離骨折斷端，增加了骨折不愈合風險�，F在有了微創(chuàng)技術，只需在骨折遠近端兩個小切口即能完成骨折的復位與固定，骨折斷端不予切開及剝離，骨折愈合快，不存在由于傷肢腫脹不能一期閉合切口的風險。骨二科已開展此項手術幾十例，手術效果非常好，這僅是眾多微創(chuàng)手術中最簡單的例子。骨二科緊跟國內外先進微創(chuàng)技術步伐，狠抓技術革新，充分利用現有條件，成功開展了眾多新的微創(chuàng)手術項目，如關節(jié)鏡下半月板縫合、韌帶重建，小切口人工關節(jié)髖關節(jié)置換術等一系列先進技術項目。在鞏固傳統治療技術的.基礎上先后又開展了肩部、肘部運動損傷的微創(chuàng)手術，另外髖、踝關節(jié)鏡的微創(chuàng)治療也即將開展。這些不僅拓寬了診療范圍，也實現了現有醫(yī)療資源最大限度利用。

　　骨二科全體醫(yī)護人員不滿足于既往取得成績，將眼光放得更遠。近幾年脊柱微創(chuàng)治療效果非常好，為滿足患者就醫(yī)需求，骨二科多次派出科內骨干專門到國內知名骨科醫(yī)院進修學習脊柱微創(chuàng)手術治療新技術，如椎間孔鏡微創(chuàng)治療腰椎間盤突出，只需在腰部切兩個很小的切口就能切除突出的椎間盤、松解神經根通道，實現了腰椎間盤突出的微創(chuàng)治療。再比如脊柱骨折微創(chuàng)治療，傳統手術需切開廣泛剝離脊柱后側的肌肉，損傷非常大，術后容易出現腰部慢性疼痛，微創(chuàng)手術只需幾個很小切口就能完成椎體骨折的復位及固定，術后恢復快。

　　我們相信骨二科在我院一貫以發(fā)展技術為主導的大好政策的支持下，一定會將微創(chuàng)技術發(fā)展更快，走的更遠，更好造福本地區(qū)骨病患者。

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