綜合辦公室工作總結(jié)20篇

　　總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的綜合辦公室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　綜合辦公室工作總結(jié)1

　　20xx年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、主要工作

　　1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會(huì)議和六屆政協(xié)二次會(huì)議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

　　2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動(dòng)人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等3 篇信

　　息，實(shí)現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇；編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報(bào)11期；進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件；起草各類匯報(bào)材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話 30多篇，會(huì)議紀(jì)要13次，印制了《2 010年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊；對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì)；進(jìn)行了xx年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

　　3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì)議127次，其中：全體會(huì)議3次，常務(wù)會(huì)議7次，區(qū)長辦公會(huì)議53次，區(qū)政府黨組xxxx生活會(huì)1次；共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會(huì)議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了接待任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對4家宗教場所進(jìn)行了年檢審批；完成了區(qū)級xx年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人；對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查；對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元；對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類；嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場所3處。

　　5、完善了法制工作。對全區(qū)265名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試，其中：合格242人，不合格23人，并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證；依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級法院的（xx）慶經(jīng)初字第122號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié)議，并幫助辦理了公證，還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕

　　房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同；依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益；對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、 《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

　　6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會(huì)規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項(xiàng)工作制度。

　　二、存在的主要問題

　　從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。

　　一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的`還有不夠的地方。

　　三、下步打算

　　1、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

　　2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級部門。

　　3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

　　4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。

　　5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查；完成我區(qū)xx年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

　　綜合辦公室工作總結(jié)2

　　一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

　　1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡

　　隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

　　2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全

　　年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

　　20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。

　　3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出

　　20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。

　　20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。

　　4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故

　　20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

　　5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支

　　20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。

　　綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的.工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識

　　作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng)，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。

　　二、強(qiáng)化責(zé)任意識。

　　辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。

　　三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識

　　四、努力方向

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng)，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

　　綜合辦公室工作總結(jié)3

　　一、一年來的工作情況

　　(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。

　　辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，對外必須樹立形象、上聯(lián)下通。

　　辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。

　　不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。

　　辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

　　(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行

　　1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日，全年擬寫各類文件份，各類會(huì)議紀(jì)要份。

　　2、董事會(huì)會(huì)議完滿結(jié)束

　　(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會(huì)會(huì)議，認(rèn)真開展會(huì)議籌備工作，參與了會(huì)議通知、會(huì)議議程的擬定與下發(fā)，負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草，會(huì)議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿，會(huì)議資料的分發(fā)，會(huì)場標(biāo)語的擬定，會(huì)議記錄及會(huì)后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì)議場地及會(huì)議議程的確定，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來賓接待、會(huì)場布置、提出主席臺名單及座次安排、會(huì)議現(xiàn)場秩序的維護(hù)、與會(huì)人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類費(fèi)用開支的議價(jià)審價(jià)，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi)，會(huì)議用品的購買與配置使用，以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。

　　(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事會(huì)會(huì)議期間，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會(huì)議是公司的高級會(huì)議，辦公室人員高度重視，從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草，從會(huì)場布局到參會(huì)人員調(diào)度，從餐飲車輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利，展示了公司的良好形象。

　　3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司董事會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。

　　4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。

　　(1)關(guān)于辦文工作，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等余份;完成公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃份，圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到上級業(yè)務(wù)部門。按照上級主管部門的.要求，及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對各科室都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計(jì)余篇。

　　5、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展。今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時(shí)，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時(shí)收集、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

　　6、證照年審工作順利通過。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過程中，因?yàn)槲夜�司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項(xiàng)目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有，因而年審過程中遇到了一些困難，但最后順利解決了。至此，公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時(shí)、順利完成。

　　7、工會(huì)、人事、社保工作規(guī)范有續(xù)。

　　(1)工會(huì)工作，一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作，指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來訪件件，結(jié)案件。

　　(2)人事工作，做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào)，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。

　　(3)扎實(shí)搞好社會(huì)保障工作，今年，共登記人員名，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。

　　8、做好工商變更登記工作。今年，由于公司股東單位較多，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù)，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。

　　9、明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，從抓制度建設(shè)入手，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。

　　10、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

　　二、工作中的不足

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

　　三、下一年打算

　　在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。

　　綜合辦公室工作總結(jié)4

　　時(shí)光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　xxxx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、xxxx年工作回顧

　�。ㄒ唬┺k理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市XX區(qū)社保局參保，失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。xxxx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　2、公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xxxx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)xxxx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx年繳費(fèi)工資申報(bào)，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的.完成。

　　4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

　　（二）辦理職工離退休工作

　　1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作

　　盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　xxxx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

　　xxxx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

　　（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社�？ā＝刂�11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)合同的管理

　　到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽

　　后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　�。�六）培訓(xùn)工作

　　1、xxxx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。xxxx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。

　　3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　1、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　2、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

　　3、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

　　綜合辦公室工作總結(jié)5

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室行政管理工作。

　　辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項(xiàng)，新增一項(xiàng)。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

　　2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

　　2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，有些工作還不夠細(xì)致。

　　第二，管理水平有待提高。

　　第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

　　五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　綜合辦公室工作總結(jié)6

　　20xx年，全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作在市委、市政府的高度重視下，在省農(nóng)發(fā)局及市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和要求，立足全市農(nóng)業(yè)資源條件，以糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，進(jìn)一步完善項(xiàng)目和資金管理機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，帶領(lǐng)全市農(nóng)發(fā)工作人員共同努力，圓滿完成了既定目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作開展情況：

　　（1）全面完成20xx年度項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。20xx年，全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)共完成投資10817萬元，共治理土地面積7。46萬畝。其中改造中低產(chǎn)田3。61萬畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田3。85萬畝；扶持龍頭企業(yè)17個(gè)、合作社8個(gè)。通過治理，項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件及生態(tài)環(huán)境得到極大改善，新增灌溉面積5。69萬畝，改善灌溉面積1。77萬畝，改善除澇面積5。74萬畝，增加農(nóng)田防護(hù)林3。25萬畝，新增糧食9728噸，項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民年均新增收入313元。

　　（2）順利通過省局、國家辦年度驗(yàn)收。為迎接省級、國家級驗(yàn)收，市縣兩級財(cái)政部門成立了迎驗(yàn)工作小組，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施。3月下旬，市農(nóng)發(fā)辦組織人員深入各項(xiàng)目縣區(qū)和項(xiàng)目單位，對20xx年度項(xiàng)目的實(shí)施和管理情況進(jìn)行了中期檢查。5月下旬，組織有關(guān)部門專家對20xx年項(xiàng)目進(jìn)行了全面驗(yàn)收，對市級驗(yàn)收提出的整改意見進(jìn)行逐項(xiàng)整改落實(shí)。加班加點(diǎn)，倒排工期，確保順利通過上級驗(yàn)收。8月中下旬，我市20xx年度項(xiàng)目順利通過省級全面驗(yàn)收，10月底國家辦檢查組對我市XX縣、XX縣20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目及資金管理情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查組對我市兩縣的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目給予了高度評價(jià)。

　�。ㄈ�）積極組織20xx年度項(xiàng)目順利實(shí)施。20xx年，全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)共投入資金13350。4萬元，其中財(cái)政資金11774。8萬元。實(shí)施9個(gè)土地治理項(xiàng)目，共治理面積8。29萬畝，其中改造中低產(chǎn)田3。7萬畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田4。59萬畝。扶持龍頭企業(yè)20個(gè)、合作社24個(gè)。根據(jù)省農(nóng)發(fā)局要求，及時(shí)完成了20xx年度項(xiàng)目計(jì)劃的批復(fù)、下達(dá)工作及擴(kuò)初設(shè)計(jì)和實(shí)施方案的審查、批復(fù)工作，并精心組織實(shí)施了20xx年度計(jì)劃項(xiàng)目。目前，各縣區(qū)20xx年度項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況良好，進(jìn)度較快。

　�。ㄋ模┳龊�20xx年項(xiàng)目立項(xiàng)的前期工作。

　　根據(jù)省局文件要求，7月份組織各縣區(qū)對20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)行了摸底篩選入庫，并組織專家對15個(gè)擬立項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察、評審和上報(bào)等工作。10月份，組織專家對各縣區(qū)20xx年項(xiàng)目立項(xiàng)的土地治理項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的進(jìn)行了評估、實(shí)地考察等工作，并對項(xiàng)目文本提出專家意見，完成項(xiàng)目計(jì)劃編報(bào)等工作。

　�。ㄎ澹├^續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)建設(shè)工作。建設(shè)XX區(qū)十八里鎮(zhèn)、XX縣永興鎮(zhèn)、XX縣陳大鎮(zhèn)、XX縣樂土鎮(zhèn)4個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范區(qū)是落實(shí)國家的支農(nóng)政策的具體體現(xiàn)和實(shí)際行動(dòng)，也是提高財(cái)政支農(nóng)資金使用效益的積極探索。對促進(jìn)我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和美好鄉(xiāng)村建設(shè)具有重要意義。市、縣（區(qū)）均成立了高規(guī)格的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確具體辦事機(jī)構(gòu)，并抽調(diào)專人辦公。市農(nóng)發(fā)辦多次深入項(xiàng)目區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，指導(dǎo)協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施和土地流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并督促項(xiàng)目進(jìn)度。

　�。�六）做好亞行貸款項(xiàng)目前期工作。

　　20xx年9月份，XX省農(nóng)發(fā)局召開了亞行項(xiàng)目前期實(shí)施計(jì)劃編制布置、匯編會(huì)，完成了亞行農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款項(xiàng)目前期實(shí)施計(jì)劃的編制工作，為亞行項(xiàng)目的順利推進(jìn)做好前期準(zhǔn)備工作。亞洲開發(fā)銀行已批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，將于20xx年開始實(shí)施，建設(shè)任務(wù)分5年完成，我市共爭取亞行項(xiàng)目總資金7944。06萬元，其中亞行貸款資金4999。82萬元，地方配套資金2377萬元，農(nóng)民自籌資金567。24萬元。

　�。ㄆ撸┓e極推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金整合工作。10月19日，全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)召開后，財(cái)政局高度重視，積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)。一是成立了財(cái)政支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，財(cái)政局美好鄉(xiāng)村建設(shè)辦公室設(shè)在農(nóng)發(fā)辦，召開了資金整合指導(dǎo)組全體成員會(huì)議及局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市決策部署上來。二是積極探索新機(jī)制，制定了《XX市關(guān)于支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金整合的實(shí)施意見》及《XX市財(cái)政支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)專項(xiàng)資金使用管理辦法》，進(jìn)一步明確了資金整合的指導(dǎo)思想、基本原則、資金整合主要范圍、整合方式方法、項(xiàng)目資金使用和管理要求，為推進(jìn)工作提供了制度保障。落實(shí)20xx年市本級及縣（區(qū)）財(cái)政美好鄉(xiāng)村建設(shè)專項(xiàng)資金25270萬元（其中市本級5270萬元，縣區(qū)各5000萬元）。爭取20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金項(xiàng)目資金13054。7萬元，進(jìn)行中低產(chǎn)田治理改造和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)。三是搞好調(diào)研和摸底，主動(dòng)對各縣區(qū)20xx年各級財(cái)政及部門涉農(nóng)資金實(shí)際投入情況進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真測算20xx年可整合項(xiàng)目資金數(shù)，同時(shí)對XX區(qū)十河鎮(zhèn)大周新村、XX縣馬店孜、XX水寨新村建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，對新村建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)做法和問題，結(jié)合新時(shí)期美好鄉(xiāng)村建設(shè)新要求，理清了思路，為下一步推進(jìn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、主要做法：

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平。從項(xiàng)目立項(xiàng)方面，要求必須是列入三年規(guī)劃的土地治理項(xiàng)目和進(jìn)入市級項(xiàng)目庫的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目才能參與擇優(yōu)競爭立項(xiàng)，杜絕一切人情項(xiàng)目。在招標(biāo)采購方面，嚴(yán)格按照《采購法》和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有關(guān)招標(biāo)采購的政策規(guī)定執(zhí)行。在工程質(zhì)量監(jiān)督方面，由市農(nóng)發(fā)辦負(fù)責(zé)組織監(jiān)理招標(biāo)，嚴(yán)格對監(jiān)理單位實(shí)行監(jiān)督，要求監(jiān)理人員遵守職業(yè)道德，維護(hù)業(yè)主的利益，在保證工程質(zhì)量的前提下，加快工程建設(shè)進(jìn)度；市農(nóng)發(fā)辦成立了工程、農(nóng)業(yè)、資金督導(dǎo)組，定期或不定期進(jìn)行督導(dǎo)；同時(shí)，市農(nóng)發(fā)辦在項(xiàng)目區(qū)設(shè)立免費(fèi)投訴電話，暢通監(jiān)督渠道。進(jìn)一步建立完善《XX市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目庫建設(shè)管理辦法》、《XX市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目評審專家?guī)旃芾磙k法》及《XX市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目評審辦法》等制度，強(qiáng)化項(xiàng)目前期科學(xué)立項(xiàng)、中期監(jiān)督檢查、后期竣工驗(yàn)收和監(jiān)測評價(jià)，全面推行專家評審制、項(xiàng)目公示制和縣級報(bào)賬制，進(jìn)一步規(guī)范工程招投標(biāo)制和工程監(jiān)理制。

　�。ǘ�）整合資金，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范區(qū)建設(shè)。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范區(qū)作為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革試驗(yàn)區(qū)。是探索土地統(tǒng)分結(jié)合經(jīng)營、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)多功能性、科技興農(nóng)的新途徑；延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的新辦法；推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的新舉措；財(cái)政支農(nóng)投入與管理的新機(jī)制。努力構(gòu)筑組織、規(guī)劃、投入、政策和服務(wù)等五大體系的保障措施，結(jié)合總體規(guī)劃，繼續(xù)堅(jiān)持"政府搭臺，企業(yè)唱戲，群眾參與，市場化運(yùn)作"的原則，以財(cái)政農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)為平臺，示范和引領(lǐng)整合重點(diǎn)小農(nóng)水資金、新農(nóng)村建設(shè)資金及其他財(cái)政涉農(nóng)資金，吸納企業(yè)等其他社會(huì)資金，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加快做好初步設(shè)計(jì)，工程招標(biāo)及施工等工作

　　三、存在主要問題：

　　一是項(xiàng)目前期工作不扎實(shí)。個(gè)別縣區(qū)前期工作不夠扎實(shí)，對項(xiàng)目區(qū)擬建內(nèi)容、資金概算等規(guī)劃不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分建設(shè)內(nèi)容在實(shí)施中出現(xiàn)調(diào)整。二是資金投入有待進(jìn)一步增加。我市農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施依然脆弱，抗御自然災(zāi)害的能力仍然不強(qiáng)，還有大量的中低產(chǎn)田急需改造，特別是距離高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的要求還有較大的差距，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金總體不足，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)任務(wù)仍然十分艱巨。三是工程質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別項(xiàng)目的工程質(zhì)量還不盡人意，距省、市的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求仍有一定距離。四是農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的特色有待進(jìn)一步凸現(xiàn)。我市的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)雖然在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面，做了大量的`工作，但直至目前，具有XX特色的農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)還沒有真正形成，如何發(fā)揮我們的部門優(yōu)勢，做大做強(qiáng)XX的特色農(nóng)業(yè)，我們農(nóng)發(fā)部門的任務(wù)還十分艱巨，還需要不斷的努力。針對上述問題和不足，今后將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

　　四、下步工作思路：

　�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)作為，進(jìn)一步爭取項(xiàng)目和投資規(guī)模。一是加強(qiáng)與市領(lǐng)導(dǎo)和省局的溝通，爭取領(lǐng)導(dǎo)和上級的更大支持；二是增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，做好立項(xiàng)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，充分利用各種渠道爭取項(xiàng)目資金，力爭我市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金投入再上新臺階。

　�。ǘ�）狠抓落實(shí)，積極組織實(shí)施本年度項(xiàng)目實(shí)施。認(rèn)真做好在建示范區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃和推進(jìn)實(shí)施工作，力爭全市示范區(qū)項(xiàng)目和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目全覆蓋，確保農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作取得實(shí)效。加強(qiáng)與省局溝通，順利完成"亞洲貸款中低產(chǎn)田改造（PIP）項(xiàng)目"第一年度計(jì)劃任務(wù)。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)市縣級項(xiàng)目庫的建設(shè)管理。本著統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、規(guī)模建設(shè)、注重效益的原則，按照國家申報(bào)指南和省農(nóng)局項(xiàng)目申報(bào)要求，對各縣區(qū)現(xiàn)有的效益好、有市場，符合政策扶持的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目，和開發(fā)基礎(chǔ)好、群眾積極性高、效益明顯的土地治理項(xiàng)目納入三年規(guī)劃和市級項(xiàng)目庫，并按期向省農(nóng)發(fā)局申報(bào)推薦，爭取國家及省級立項(xiàng)。

　�。ㄋ模┙∪珯C(jī)制，促進(jìn)科學(xué)化規(guī)范化管理。一是進(jìn)一步建立健全招投標(biāo)、監(jiān)理、公示、決算、審計(jì)、工程管護(hù)等制度，強(qiáng)化項(xiàng)目前期科學(xué)立項(xiàng)、中期監(jiān)督檢查、后期竣工驗(yàn)收和監(jiān)測評價(jià)，全面推行專家評審制，進(jìn)一步規(guī)范工程招投標(biāo)制和工程監(jiān)理制。二是加大監(jiān)督檢查力度。實(shí)行月度檢查和季度通報(bào)制度。三是加大支農(nóng)資金的整合力度，以農(nóng)發(fā)資金為平臺，整合其他涉農(nóng)資金多渠道投入農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)隊(duì)伍建設(shè)。積極開展各種形式的調(diào)研工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提高做好工作的本領(lǐng)。組織人員到先進(jìn)地區(qū)開闊眼界，增長見識，不斷提高全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作人員工作能力和水平。為更好地開展工作和農(nóng)發(fā)工作進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化打下基礎(chǔ)。

　�。�六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金整合工作。

　　一是以農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)為平臺，加大涉農(nóng)項(xiàng)目資金整合力度，要充分發(fā)揮財(cái)政政策的導(dǎo)向作用和財(cái)政資金的"四兩撥千斤"的撬動(dòng)作用，綜合運(yùn)用貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠等財(cái)政政策，采用民辦公助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、先建后補(bǔ)、獎(jiǎng)補(bǔ)結(jié)合等方式，吸引金融資本、工商資本、民間資本等投入美好鄉(xiāng)村建設(shè)。二是加強(qiáng)與各成員單位及縣區(qū)相關(guān)單位溝通，做到"步調(diào)一致、形成合力"，及時(shí)掌握美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作進(jìn)展情況，研究推進(jìn)工作的具體措施，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)。

　　XX市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作總結(jié)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和扶貧開發(fā)工作總結(jié)產(chǎn)業(yè)開發(fā)辦公室上半年工作總結(jié)

　　綜合辦公室工作總結(jié)7

　　半年來，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以“十六大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè)，具體工作總結(jié)如下：

　　上半年工作總結(jié)

　　1、嚴(yán)細(xì)分工，明確責(zé)任。

　　充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強(qiáng)辦公室的管理。針對辦公室的工作特點(diǎn)，對辦公室的工作進(jìn)行明確分工，每項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展，維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中，除進(jìn)一步健章立制外，重點(diǎn)明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，并針對統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高，解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范，上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢，組織人員對各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，及時(shí)沒有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問題。

　　2、健全制度，加強(qiáng)監(jiān)督。

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來，綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門對機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查，對違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志，及時(shí)提出批評并從思想入手耐心細(xì)致的做工作，使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報(bào)社刊發(fā)4篇，成績名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對上級下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞，對重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管，做到無遺漏遺失，對各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對上級及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度，督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況，進(jìn)行不定期檢查，對措施不得利，落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見，限期整改，保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。

　　3、鞏固后勤，提供保障。

　　為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作，辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，使車輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項(xiàng)工作的車輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施，大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè)，并配備了專職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對檔案工作人員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平，檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理，及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境，為機(jī)關(guān)營造良好的工作氛圍，將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活，不斷加強(qiáng)食堂建設(shè)，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)。

　　4、率先垂范，嚴(yán)于律已。

　　充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并帶頭遵照執(zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，有工作搶著干、有困難爭著上，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍，使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新，在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。

　　總結(jié)上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮(zhèn)黨委、政府的`要求還有一定差距，針對工作中的不足，下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)作好以下幾方面工作：

　　下半年工作安排

　　一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來，時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好主導(dǎo)帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì)，針對辦公室的工作特點(diǎn)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。

　　二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展，堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測，認(rèn)真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)，另外，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂，另外，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個(gè)溫暖祥和的冬天。

　　三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè)，制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對信息工作的重視程度，擴(kuò)大信息源，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優(yōu)、評先。鼓勵(lì)各部門積極采編信息，形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。

　　綜合辦公室工作總結(jié)8

　　自6月份王成主任分管辦公室后，召開了幾次辦公室人員會(huì)議，對辦公室人員做了重新分工，嚴(yán)格了文件傳閱流程，規(guī)范了公文寫作格式。在領(lǐng)導(dǎo)的重視及有力指導(dǎo)下，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規(guī)范，同志們各司其職，密切配合，不斷創(chuàng)新工作思路，各項(xiàng)工作再上新的臺階�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ�

　　辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現(xiàn)。一是嚴(yán)格禮貌用語，接聽電話首先說“你好”，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細(xì)心接聽，耐心解答。二是建立來電記錄簿，寫明來電時(shí)間、單位及事由，對需要落實(shí)辦理的逐級上報(bào)，將辦理情況做好備注。三是嚴(yán)格做好電子公文的收發(fā)利用。對涉及辦事處工作的文件統(tǒng)一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，值班人員及時(shí)將文件收回發(fā)至各科室或相關(guān)人員落實(shí)，辦理后的文件統(tǒng)一存檔。

　�。ǘ�）文字材料的起草及上報(bào)。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作人員文字水平。二是規(guī)范各種公文格式，尤其是需要上報(bào)的紅頭文件，對文件做到統(tǒng)一編號，由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后方可上報(bào)。

　�。ㄈ�）政務(wù)信息報(bào)送。嚴(yán)格信息報(bào)送要求，要求辦公室工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周寫兩篇信息，每月至少被采用一條信息。

　�。ㄋ模﹣砣私哟�工作。作為機(jī)關(guān)窗口形象部門，待人接物要熱情，耐心詢問、解釋，幫助來訪人員做好業(yè)務(wù)辦理，樹立良好機(jī)關(guān)形象。

　�。ㄎ澹┪募�報(bào)送。據(jù)辦事處實(shí)際情況，需要上報(bào)的.文件周三、周五上午進(jìn)行統(tǒng)一整理，由專人負(fù)責(zé)報(bào)送。

　　二、車輛、餐廳管理

　　（一）根據(jù)辦事處制定的車輛管理規(guī)定，辦公室出臺了相應(yīng)細(xì)則，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對車輛出行、加油、維修進(jìn)行統(tǒng)一管理。一是堅(jiān)持施行派車制度，因工作原因需要出車的請示分管領(lǐng)導(dǎo)后由辦公室安排出車，凡是需出xx市的公務(wù)用車須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可派車。二是對車輛加油進(jìn)行嚴(yán)格管理、記錄。三是實(shí)行車輛派修制度。駕駛員根據(jù)車況將需維修的項(xiàng)目報(bào)辦公室，由辦公室開出修車單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后到指定維修地點(diǎn)維修。（通過規(guī)范的管理和駕駛員同志的努力付出，20xx年無一交通安全責(zé)任事故發(fā)生，辦事處各項(xiàng)工作得到了有力的車輛保障。）

　�。ǘ�）加強(qiáng)對職工餐廳管理。一是定期督導(dǎo)餐廳衛(wèi)生，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境。二是積極聽取職工意見，將職工意見反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的飯菜。

　　三、后勤保障

　�。ㄒ唬┳龊没�礎(chǔ)設(shè)施與辦公設(shè)備的維護(hù)。能由水電管理人員處理的問題，需用購買材料的，由辦公室協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員一同購置，及時(shí)維修或更換。需要專業(yè)人員維修的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同意后方可進(jìn)行維修。（領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各科室需用、需修理設(shè)備首先經(jīng)辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后由辦公室協(xié)調(diào)辦理）

　�。ǘ�）做好單位內(nèi)部衛(wèi)生保潔。根據(jù)作息時(shí)間在不影響工作的前提下，對衛(wèi)生保潔進(jìn)行合理安排，一般為早八點(diǎn)，下午四點(diǎn)對辦公樓、公寓樓進(jìn)行清潔，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記。

　　四、下一步工作

　�。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感

　　做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。如公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，文件打印、下發(fā)、派車等，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，運(yùn)用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。

　�。ǘ�）保持熱情，熱愛工作，甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員

　　從大的方面講，辦公室位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多，事情多而雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。所以，作為辦公室工作人員，要時(shí)刻保持工作熱情，不怕繁雜，勇于甘當(dāng)機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。

　　（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化

　　辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。

　　另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個(gè)人感情，憑個(gè)人意志辦事，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　辦公室工作涉及面廣，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個(gè)好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。

　　要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高，更需要領(lǐng)導(dǎo)支持和同志們的關(guān)心理解。在以后的工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，使辦公室工作再上新的臺階。

　　綜合辦公室工作總結(jié)9

　　今年以來，我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用，積極配合聯(lián)社經(jīng)營管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能，農(nóng)村信用社辦公室工作總結(jié)。

　　一、強(qiáng)化人員管理 發(fā)揮服務(wù)功能

　　辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強(qiáng)人員管理，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會(huì)議，我們從文字材料、會(huì)場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的XX年工作會(huì)議、社員代表大會(huì)、年中工作大會(huì)等大型會(huì)議，并且對所有會(huì)議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會(huì)議、培訓(xùn)及一些臨時(shí)性辦班的順利進(jìn)行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個(gè)檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個(gè)月，由于接待細(xì)致、準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。

　�。ǘ�）加強(qiáng)制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運(yùn)鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實(shí)行派單制，對車輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機(jī)實(shí)行按月考核，按實(shí)際運(yùn)行區(qū)間給予補(bǔ)貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí)，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修，水電費(fèi)及時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí)，還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對行政車的管理，對每一輛車都實(shí)行派單制，認(rèn)真登記派車記錄。加強(qiáng)了對汽車的維修管理，堅(jiān)持了維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。并順利完成了對車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)現(xiàn)安全行車無事故。

　　二、強(qiáng)化規(guī)范操作 提高公文質(zhì)量

　　我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對辦公室員工的思想教育，每月進(jìn)行了一次制度教育會(huì)，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的'工作效率。

　�。ㄒ唬┳龊霉�文處理。切實(shí)做好文書檔案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。XX年，聯(lián)社發(fā)文257個(gè)（包括上行文），無明顯差錯(cuò)，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。

　�。ǘ�）做好檔案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對具有價(jià)值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機(jī)要保密工作，確保檔案完整無缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在XX年達(dá)到省一級標(biāo)準(zhǔn)后，今年又順利通過省檔案局復(fù)查驗(yàn)收，獲得省一級牌匾。在保密工作上，我們加強(qiáng)辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴(yán)守紀(jì)律，做好機(jī)要保密工作，維護(hù)大局穩(wěn)定。

　　三、強(qiáng)化信息宣傳 謳歌信合形象

　　全年充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)信息反映。宣傳報(bào)道各個(gè)時(shí)期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗(yàn)及作法, 大力弘揚(yáng)信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動(dòng)全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。

　�。ㄒ唬┏鋵�(shí)信息人員，搭建宣傳平臺。印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社XX年信息宣傳工作意見》，成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵(lì)機(jī)制和全市基層網(wǎng)點(diǎn)通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣傳投入，營造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡報(bào)》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標(biāo)語30條，懸掛橫幅300條，每個(gè)信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語，社社有專欄。初步實(shí)現(xiàn)了通訊報(bào)道工作“上大報(bào)、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達(dá)到社會(huì)地位、企業(yè)形象大幅提升目的。

　　（二）充實(shí)宣傳形式，多種方法結(jié)合�！皟晒�(jié)”期間，我們大力開展“五個(gè)一”宣傳，即對存款客戶：聚一次會(huì)、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行， 1月7日召開全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議，全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過100億元慶�；顒�(dòng)，抓好形式多樣的對外宣傳活動(dòng)。在xx電視臺35個(gè)頻道連續(xù)插播30天的滾動(dòng)字幕，在全市每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開展送股金紅利、送春聯(lián)、送�？�、上門分析利率上調(diào)還是儲(chǔ)蓄劃算等宣傳活動(dòng)，有力地提升農(nóng)村信用社社會(huì)形象，推動(dòng)了組織資金工作的開展。

　　（三）充實(shí)信息來源，建立月報(bào)制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動(dòng)《理事長工作月報(bào)制度》，同時(shí)開展全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報(bào)制度，要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報(bào)送上月單位和本人的綜合工作情況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗(yàn)典型動(dòng)態(tài)及時(shí)予以推薦媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。1月3１日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對雪災(zāi)天氣，４月１6日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元�！秞x農(nóng)信社簡報(bào)》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個(gè)到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，引起xx省政府分管副省長趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。

　　四、強(qiáng)化服務(wù)意識 提高服務(wù)水平

　　辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做到服務(wù)主動(dòng)，態(tài)度端正，樹立“中心工作無小事”的觀點(diǎn)，帶著一種感情做工作，積極穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點(diǎn)及廣大干部職工之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，齊心協(xié)力做好工作。

　　（一）堅(jiān)決服從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊張地情況下，積極服從社務(wù)會(huì)安排的集體活動(dòng)，五至八月份派兩位同志帶隊(duì)，重點(diǎn)檢查xx信用社近三年發(fā)放的冒名貸款情況，11月份，派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作；二是擺正自身位置，按規(guī)矩辦事，做到盡職不越位，主動(dòng)不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動(dòng)，三月份組織參與了植樹活動(dòng)，七月份組織參與了街道大掃除活動(dòng)，每次活動(dòng)都得到了政府的肯定和市民的好評。三是認(rèn)真傾聽人大代表、政協(xié)委員意見，今年“兩會(huì)”，信用社共收到建議和議案各一份，對他們反映的建議和議案能解決的認(rèn)真解決，不能解決的逐一上門，耐心解釋回復(fù)，以誠待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧安排，重說理，切實(shí)獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。

　�。ǘ�）堅(jiān)決推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案要求，精心準(zhǔn)備，扎實(shí)推進(jìn)各個(gè)階段工作的順利開展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營造良好的營業(yè)環(huán)境，落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班。經(jīng)過用心安排和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》武農(nóng)信發(fā)（XX）24號文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)（XX）23號通知。二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。及時(shí)掌握各地各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展情況，積極主動(dòng)調(diào)處客戶服務(wù)糾紛，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo)，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文（XX）第4號，建立健全了目標(biāo)責(zé)任制，明確職能職責(zé)和考核辦法。三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)。對4起顧客投訴，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社歧視非本網(wǎng)點(diǎn)“一本通”取款，12月6日儲(chǔ)戶舉報(bào)xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范處罰標(biāo)準(zhǔn)》，立即下發(fā)“處罰通知單”，對直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)主管會(huì)計(jì)、負(fù)責(zé)人處以500至200元的經(jīng)濟(jì)罰款，并全市通報(bào)批評。同時(shí)根據(jù)客戶投訴為線索，查找工作不足，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　回顧XX年辦公室工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：個(gè)別員工工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率也需進(jìn)一步提高，信息報(bào)道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，對機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強(qiáng)。這些問題我們將在以后工作中加以改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等能力，從輕重緩急出發(fā)，分清主次，有條不紊，處理有序，保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作，為聯(lián)社機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　綜合辦公室工作總結(jié)10

　　一、概述

　　一年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部各部門的大力支持下，綜合辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

　　文件材料的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)順利召開，各項(xiàng)接待圓滿完成。在今年的內(nèi)外審查、“大干四十天”動(dòng)員大會(huì)，泛海集團(tuán)、凌水灣項(xiàng)目公司的考察訪問、南岸臨時(shí)圍堰合攏儀式等日常大小周例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議、接待工作都圓滿完成。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　�。�1）建立完善員工檔案，全面掌握員工動(dòng)態(tài)

　　綜合辦公室對項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了信息登記，建立了普灣項(xiàng)目部員工情況動(dòng)態(tài)檔案，全面掌握員工的信息，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)量才而用提供參考和依據(jù)，盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。

　�。�2）認(rèn)真做好考勤與項(xiàng)目部經(jīng)費(fèi)管理工作

　　每月認(rèn)真做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)為員工辦理入職、離職手續(xù)。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作。每月需統(tǒng)計(jì)本月電話費(fèi)、下月生活費(fèi)、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后將經(jīng)費(fèi)交予后勤部門，以保證項(xiàng)目部正常生活。

　　（3）積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動(dòng)

　　為了豐富員工的業(yè)余生活，綜合辦公室積極籌備，舉辦了籃球友誼聯(lián)賽、乒乓球比賽、“青年思想論壇”主題演講等一系列活動(dòng)，讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時(shí)也在無形中增強(qiáng)了項(xiàng)目部全體員工的凝聚力和向心力。項(xiàng)目部在端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日組織全體員工集體聚餐，努力保證大家在異鄉(xiāng)過好節(jié)，感受到項(xiàng)目部大家庭的溫暖。并于今年國慶節(jié)組織項(xiàng)目部人員去爬山、參觀佛寺、吃農(nóng)家樂，讓員工在工作之余感受到更多的樂趣，觀光結(jié)束之后能夠以更加積極的心態(tài)、更加飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去，為項(xiàng)目、企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

　　三、綜合辦公室后勤管理工作

　　綜合辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障項(xiàng)目部各項(xiàng)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　�。�1）車輛管理

　　認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理。充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。

　�。�2）食堂管理

　　盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴(yán)格控制食堂支出成本，另一方面合理調(diào)劑食堂伙食，爭取做到成本低廉、飯菜可口、營養(yǎng)豐富，讓員工食堂切實(shí)成為員工的“能量加油站”。

　　（3）衛(wèi)生管理

　　環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)企業(yè)的外在形象，反映了公司職工的'精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，要求各部門定期進(jìn)行大掃除，綜合辦公室也定期對個(gè)人辦公桌、宿舍進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)警告。

　�。�4）采購管理

　　做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品，保證項(xiàng)目部正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。

　　（5）安全維護(hù)管理

　　做好項(xiàng)目部辦公設(shè)備、房屋等修理、維護(hù)工作。今年11月份完成辦公室供暖設(shè)備的安裝工作，保證了項(xiàng)目部員工冬季按時(shí)取暖。同時(shí)完成辦公區(qū)、宿舍區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

　　四、20xx年度工作中的不足

　　一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部各部門的大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：

　　1、部門精細(xì)化管理不具體，工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高；

　　2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)；

　　綜合辦公室工作總結(jié)11

　　綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、20xx年各項(xiàng)工作開展情況

　�。ㄒ唬┬姓�工作開展情況

　　1．加強(qiáng)公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發(fā)文102份。

　　2．加強(qiáng)檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。

　　3．加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理，完善會(huì)議管理制度，會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作，會(huì)后做好會(huì)議記錄，保證會(huì)議按時(shí)召開。

　　4．按時(shí)完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。

　　5．完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團(tuán)申報(bào)工作。

　　6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。

　　7．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。

　　（二）人力資源工作開展情況

　　1、礦山目前人員構(gòu)成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實(shí)驗(yàn)測試4人、選礦114人，機(jī)電19人，財(cái)務(wù)7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。

　　2、學(xué)歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。

　　3、從6月起，歷時(shí)2個(gè)月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

　　4、針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓(xùn)臺賬、勞保用品臺賬、勞動(dòng)合同臺賬等；執(zhí)行集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理制度，推廣使用集團(tuán)統(tǒng)一的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)流程及表格，使人力資源各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　5、按要求及時(shí)填報(bào)集團(tuán)和地方各級部門要求上報(bào)的人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

　　6、為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

　　7、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報(bào)工作。

　　9、通過崗位分析與設(shè)置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團(tuán)總部HR及運(yùn)營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調(diào)研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。

　　10、制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團(tuán)公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報(bào)。

　　11、績效管理工作

　　20xx年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲分明的'績效考核目標(biāo)，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。

　　20xx年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成績擬與OER考核結(jié)果共同確定員工效益工資，考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類先進(jìn)評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實(shí)，預(yù)計(jì)明年1月20日前完成。

　　12、人力資源開發(fā)工作

　�、佟�員工培訓(xùn)工作邁開步伐。完成了集團(tuán)公司主導(dǎo)的一、二級各項(xiàng)培訓(xùn)，開展了本單位三級培訓(xùn)，組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn)，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務(wù)、財(cái)稅系統(tǒng)、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域。參加培訓(xùn)員工達(dá)686人次，155個(gè)培訓(xùn)課時(shí)。

　�、�、繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學(xué)生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實(shí)施情況。

　　③、大學(xué)生培養(yǎng)。組織_年以來的新入職大學(xué)生（7名）撰寫工作總結(jié)，全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和思想等情況，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。

　�、凇�為20xx年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)了導(dǎo)師制，將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行鍛煉，進(jìn)行了為期5個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。

　�、�、啟動(dòng)人才梯隊(duì)后備庫的建設(shè)

　　按照集團(tuán)公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關(guān)人員報(bào)名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。

　　13、薪酬福利社保工作。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項(xiàng)津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學(xué)歷職稱工資中存在的問題進(jìn)行了梳理；完成了上報(bào)審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社�；鶖�(shù)調(diào)整申報(bào)工作。

　�。ㄈ�）企管工作開展情況

　　1、制定推行計(jì)劃，并深入車間介紹推行的意義及計(jì)劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。

　　2、宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。

　　3、建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制。通過組織各單位負(fù)責(zé)人一起對整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問題，以及相互學(xué)習(xí)的機(jī)制，發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問題點(diǎn)，以及相互借鑒各單位成果，從而達(dá)到少走彎路，快速提升的目的。并設(shè)計(jì)《6S問題點(diǎn)改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行。

　　4、建立公司級宣傳欄，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳，起到激勵(lì)的作用。

　　5、設(shè)計(jì)《6S點(diǎn)檢表》、《6S門標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書》等格式，并現(xiàn)場想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設(shè)計(jì)管理看板，達(dá)到看板管理的效果。

　　6、對各部門經(jīng)常性的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。

　　7、對一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作，如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進(jìn)行歸類進(jìn)倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個(gè)。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲(chǔ)部主任，在動(dòng)員各單位對己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉的基礎(chǔ)上，對無人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。

　　8、6S物質(zhì)提報(bào)及簽核。對整個(gè)6S工作過程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查，并制定《6S材料提報(bào)表》供各單位提報(bào)參考。以及對提報(bào)的需求表進(jìn)行逐層會(huì)簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲(chǔ)部分發(fā)。

　　9、現(xiàn)場指導(dǎo)定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)場指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃，并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。

　　10、協(xié)助倉儲(chǔ)部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設(shè)備動(dòng)力部倉庫。

　�。ㄋ模┸囕v管理工作開展情況

　　20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺賬，認(rèn)真做好出車記錄，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好每張車的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺賬。實(shí)行定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┧�路管理工作開展情況

　　因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠(yuǎn)，管理起來難度很多，加之因時(shí)間的關(guān)系，許多閥門發(fā)生老化，時(shí)常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道，共計(jì)240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進(jìn)行深埋。總之20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個(gè)礦山的用水。

　�。�六）食堂管理工作開展情況

　　因礦山離城較遠(yuǎn)，平時(shí)都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強(qiáng)夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲(chǔ)存著；11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應(yīng)。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費(fèi)用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達(dá)到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務(wù)。

　　二、存在的問題

　　1、對工作的總體預(yù)見性不高，工作處于被動(dòng)之中。

　　2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　3、行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。

　　4、預(yù)計(jì)的工作計(jì)劃沒有完成。

　　5、工作效率還有待加強(qiáng)。

　　6、企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。

　　7、食堂管理存在不足。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　1、根據(jù)公司20xx年總體培訓(xùn)規(guī)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門應(yīng)完成的流程制度建設(shè)，包括辦公用品、檔案、合同、會(huì)議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等。

　　3、在每個(gè)季度開展優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，做好宣傳和表彰工作。

　　4、做好OER考核的統(tǒng)計(jì)工作。

　　5、加強(qiáng)辦公用品、接待用品的管理工作。

　　6、完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。

　　7、組織開展好職工的業(yè)余文化生活，活躍礦山氣氛。

　　8、加強(qiáng)食堂管理工作，制定相應(yīng)的管理制度，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結(jié)算后公開。

　　9、加強(qiáng)車輛管理，保證安全行駛。

　　10、做好圖書室的管理工作。

　　11、做好接待工作。

　　12、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

　　綜合辦公室工作總結(jié)12

　　綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識

　　作為后勤保障處的.窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng)，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。

　　二、強(qiáng)化責(zé)任意識。

　　辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。

　　三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識

　　辦公室工作無規(guī)律性、時(shí)間性，工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過辦公室下達(dá)，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務(wù)的處理結(jié)果通過辦公室上報(bào)，處內(nèi)重大活動(dòng)需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績需要辦公室宣傳，處內(nèi)各種文書檔案需要規(guī)范和管理等等。沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本年度共處理各種文件164件，制定了《后勤保障處招標(biāo)管理辦法》，初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編，完善了后勤保障處網(wǎng)頁功能，在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡報(bào)四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起，發(fā)放職工住房補(bǔ)貼1330多萬元，辦理固定資產(chǎn)登記1161臺件次。

　　四、努力方向

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng)，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

　　綜合辦公室工作總結(jié)13

　　這一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行�，F(xiàn)將我辦xx20xx年工作小結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人，其中，負(fù)責(zé)人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┺k文工作

　　截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會(huì)收文xx份；共辦理發(fā)文登記xx份，其中：行政發(fā)文xx份，黨委發(fā)文xx份，工會(huì)發(fā)文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯(cuò)率小于1%；會(huì)議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單xx份，辦結(jié)xx份。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料xx余份，其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。

　�。ǘ�）辦事工作

　　1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。

　　一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。

　　二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出。

　　三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報(bào)。

　　四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

　　五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn)，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報(bào)工作。

　　2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》，加強(qiáng)車輛油材料管理，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止xx20xx年xx月xx日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。

　　3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強(qiáng)了公司通訊小組的'日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。

　　4、努力做好工會(huì)日常工作。一年來，辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開展工作。

　　一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

　　二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng)，并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作，增添了活動(dòng)設(shè)施，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。

　　三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。

　　四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。

　　5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。

　�。ㄈ�）辦會(huì)工作

　　辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來，辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì)制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì)、第二次黨代會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

　　三、存在的主要問題和不足

　　一年來，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。

　　一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。

　　二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。

　　三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。

　　四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。

　　五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì)工作特點(diǎn)，加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。

　　二是要根據(jù)工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日�；�礎(chǔ)管理工作收集素材。

　　三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。

　　匯報(bào)結(jié)束，不妥之處請大家指正。

　　綜合辦公室工作總結(jié)14

　　時(shí)間一晃眼又過去大半年，在這大半年里，本人從一個(gè)剛畢業(yè)的文秘專業(yè)學(xué)生，成長為一名綜合辦公室的文員，還是辦公室里面可以挑起大梁的文員，本人感到非常的欣慰。我知道這是我的付出和努力得到了回報(bào)�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作做一下總結(jié)，讓自己未來走得更安心：

　　一、文字工作細(xì)心做

　　作為一個(gè)綜合辦公室的文員，文字工作自然是最主要的工作，這項(xiàng)工作也是本人最喜歡做的`一項(xiàng)工作，只因本人愛好文字，愛好寫作。在這入駐公司的半年里，本人不管是領(lǐng)導(dǎo)需要本人寫什么類型的文字稿件，本人都憑借自己對文字寫作的這份熱情，將其做完做好，而且在做完做好的過程中，本人總結(jié)出了這項(xiàng)工作做好所需要的基本條件——細(xì)心。本人可以肯定的是，在來公司做文員的這大半年里，本人的細(xì)心已經(jīng)成為個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)了。

　　二、瑣碎事務(wù)耐心做

　　綜合辦公室是公司里面綜合了所有瑣碎事情的辦公室，這也就意味著辦公室文員的工作必不可少會(huì)有許多瑣碎的事務(wù)需要處理。在這大半年里，本人作為一名綜合辦公室的文員就做了許多瑣碎的事務(wù)，還好在處理這些事務(wù)的時(shí)候，本人有著一份對工作所必須的耐心，將其耐心完成了。回看這些瑣碎事務(wù)，本人甚至都不敢想象自己已經(jīng)將那些事務(wù)一項(xiàng)一項(xiàng)都處理完了，這回看和初接手時(shí)一樣，感到不可思議。

　　三、公司活動(dòng)開心做

　　綜合辦公室的工作除了瑣碎之外，也有在公司里面非常有成就感的工作內(nèi)容，那就是公司文娛活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)等等活動(dòng)都是有綜合辦公室一手策劃和舉辦的，這極大的考驗(yàn)了我們綜合辦公室的每一位文員。在本人來公司的這大半年里，本人跟隨辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一起策劃了公司的兩個(gè)大型節(jié)日活動(dòng)、一個(gè)全公司工作人員參與的培訓(xùn)活動(dòng)，其中培訓(xùn)活動(dòng)長達(dá)三個(gè)月，極大的考驗(yàn)了本人的工作能力以及工作態(tài)度，值得慶幸的是這些活動(dòng)都圓滿完成了，而本人更是獲得了綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，為本人這個(gè)學(xué)校剛畢業(yè)大學(xué)生的工作未來，打好了厚實(shí)的根基。公司的活動(dòng)總是比那些瑣碎工作要有趣的多，本人這項(xiàng)工作是開心完成并做好的。

　　綜合辦公室工作總結(jié)15

　　今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門的具體指導(dǎo)下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務(wù)局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)抓好市場運(yùn)行調(diào)節(jié)、社零總額統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急物資儲(chǔ)備和酒類產(chǎn)銷管理等工作，取得了較好成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、社零工作成效顯著。

　　今年1—10月，全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社零總額59.1億元，增速為13.0%（其中批發(fā)業(yè)同比增長13.5%，零售業(yè)同比增長15.5%，餐飲業(yè)同比增長15.8%，住宿業(yè)同比增長5%）。

　　一是扎實(shí)做好限上企業(yè)入統(tǒng)工作。我辦按照限上企業(yè)入統(tǒng)要求，積極開展對達(dá)標(biāo)限上企業(yè)的清理及個(gè)轉(zhuǎn)企工作，建立限上企業(yè)檔案庫，主動(dòng)上門協(xié)助辦理入統(tǒng)相關(guān)手續(xù)，年內(nèi)已成功入統(tǒng)10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統(tǒng)計(jì)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)；二是加強(qiáng)對聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的指導(dǎo)與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對40家已入統(tǒng)的限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行具體指導(dǎo)，取得了良好效果，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，有效避免了漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象；三是將社會(huì)消費(fèi)品零售總額納入雙峰縣20xx年績效評估項(xiàng)目，制訂了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（經(jīng)開新區(qū)）的績效評估辦法細(xì)則，完善了社零總額統(tǒng)計(jì)工作考核機(jī)制。

　　二、市場監(jiān)測有序開展。

　　我縣現(xiàn)有市場監(jiān)測樣本企業(yè)14家，其中應(yīng)急監(jiān)測企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點(diǎn)流通企業(yè)3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監(jiān)測企業(yè)1家。為使市場監(jiān)測數(shù)據(jù)更為全面準(zhǔn)確，監(jiān)測信息為政府決策更好的服務(wù)，我辦重點(diǎn)做好了以下三個(gè)方面的工作：

　　一是優(yōu)化市場監(jiān)測企業(yè)。今年新增1家生活必需品監(jiān)測企業(yè)和1家重點(diǎn)流通監(jiān)測企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷售規(guī)模、運(yùn)行質(zhì)量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)布局、重要商品、組織化程度、現(xiàn)代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)變化趨勢。二是加大監(jiān)測報(bào)表報(bào)送力度。根據(jù)商務(wù)部和省委、省政府有關(guān)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確做好“商務(wù)部生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)”、“重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要商品數(shù)據(jù)庫市場監(jiān)測系統(tǒng)”和“東桑西移監(jiān)測系統(tǒng)”等五大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)送。尤其是元旦、春節(jié)、十一等重大節(jié)假日期間，及時(shí)對重要生產(chǎn)生活資料實(shí)行需求預(yù)測和價(jià)格監(jiān)測日報(bào)制，督促監(jiān)測企業(yè)上報(bào)價(jià)格和銷售數(shù)據(jù)，力求監(jiān)測數(shù)據(jù)報(bào)送率和報(bào)送質(zhì)量都達(dá)到100%。三是集合市場信息，提升信息報(bào)送質(zhì)量。我們把各監(jiān)測企業(yè)的銷售情況、商品市場運(yùn)行特點(diǎn)、價(jià)格走勢、市場運(yùn)行趨勢等信息進(jìn)行整合并轉(zhuǎn)化成文字材料，及時(shí)向上級和各媒體發(fā)布市場供求及食品安全消費(fèi)信息，引導(dǎo)居民安全消費(fèi)，對維護(hù)市場穩(wěn)定起到了很大作用。今年商務(wù)預(yù)報(bào)共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類商務(wù)信息168條，其中省商務(wù)公眾信息網(wǎng)采納18條，市商務(wù)網(wǎng)站采納52條，撰寫各類市場分析報(bào)告10多篇，重點(diǎn)調(diào)研材料4篇。

　　三、應(yīng)急儲(chǔ)備逐步完善。

　　今年我辦將市場應(yīng)急商品供應(yīng)體系建設(shè)作為促消費(fèi)、保增長的重要抓手，積極采取措施加強(qiáng)市場調(diào)控工作。一是進(jìn)一步完善應(yīng)急保供體系和措施。今年正式出臺《雙峰縣生活必需品市場供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（雙政辦發(fā)[xx]21號），完善了應(yīng)急指揮體系和工作機(jī)制，有效預(yù)防和及時(shí)消除生活必需品市場異常波動(dòng)，保障居民基本生活需要，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；二是做好生豬儲(chǔ)備企業(yè)的調(diào)研和申報(bào)工作。我們根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模、生豬活體儲(chǔ)備數(shù)量及承儲(chǔ)能力等要求，積極組織永新外貿(mào)有限公司成功申報(bào)為20xx年度省級活體豬儲(chǔ)備企業(yè)；三是確保消費(fèi)市場穩(wěn)定增長。今年我辦以擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、穩(wěn)定消費(fèi)增長為出發(fā)點(diǎn)，以改善居民生活、打造民生商務(wù)為目標(biāo)，深入組織商貿(mào)流通企業(yè)開展“百種商品展銷、百場消費(fèi)促進(jìn)”等促消費(fèi)活動(dòng)，匯總本縣品牌商品進(jìn)行宣傳推介和產(chǎn)銷對接，提升湘品知名度和市場占有率，同時(shí)完善商業(yè)促銷安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費(fèi)格局。

　　四、酒類流通管理有條不紊。

　　一是針對當(dāng)前酒類市場出現(xiàn)的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷商進(jìn)行了一次走訪調(diào)研，11月份成功組織本地酒商參加20xx年湖南省糖酒會(huì)，積極引導(dǎo)酒類市場由高端消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)，為企業(yè)排憂解難，共渡消費(fèi)低谷；二是堅(jiān)持日常管理與集中整治相結(jié)合，制訂《關(guān)于開展20xx年酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，向全縣所有酒類經(jīng)營者發(fā)放“不得向未成年人銷售酒類商品”標(biāo)示牌450塊，嚴(yán)格按照三個(gè)“百分之百”的要求，與執(zhí)法大隊(duì)配合搞好市場監(jiān)管工作，確保酒類市場規(guī)范有序。新辦酒類批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類隨附單130多本。

　　總而言之，過去的一年我辦雖然取得一定的成績，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認(rèn)識到今后工作存在的'困難與艱巨性。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)增速趨緩，批零住餐營業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數(shù)量少，商務(wù)制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強(qiáng)，對指標(biāo)增長不利；二是市場監(jiān)測工作任務(wù)繁重，政府調(diào)控手段單一，市場監(jiān)測和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)緊張；三是統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)知識仍很欠缺，業(yè)務(wù)能力亟待提高；四是上下協(xié)調(diào)難度大，費(fèi)力但工作效果不明顯。

　　雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。展望20xx年，我們計(jì)劃認(rèn)真做好如下六個(gè)方面的工作：

　　一是千方百計(jì)搞好個(gè)轉(zhuǎn)企和限上企業(yè)入統(tǒng)工作，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（經(jīng)開新區(qū)）社零總額工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效考核，確保20xx年的社零指標(biāo)任務(wù)順利完成。

　　二是進(jìn)一步優(yōu)化樣本監(jiān)測企業(yè)，提升監(jiān)測能力和水平，把五大監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送及商務(wù)預(yù)報(bào)工作落到實(shí)處，搞好市場運(yùn)行監(jiān)測工作，全面、客觀、真實(shí)地掌握全縣市場運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息保障。

　　三、進(jìn)一步完善應(yīng)急管理工作，搞好應(yīng)急儲(chǔ)備體系建設(shè)，組織儲(chǔ)備項(xiàng)目申報(bào)，積極爭取上級資金扶持。

　　四、繼續(xù)落實(shí)好“促消費(fèi)，保增長”相關(guān)政策、措施，引導(dǎo)我縣商貿(mào)流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會(huì)等多種形式的促銷和展覽活動(dòng)，確保消費(fèi)平穩(wěn)增長。

　　五、搞好新一輪機(jī)構(gòu)改革前的酒類市場日常監(jiān)管及清理整頓工作，確保20xx年酒管工作平穩(wěn)交接。

　　六、完成局黨組交辦的其他工作任務(wù)。

　　綜合辦公室工作總結(jié)16

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

　　綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　　5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮－個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對

　　供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　4、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

　　三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的`參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。

　　在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

　　二、做好了服務(wù)策劃工作

　　20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作

　　辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。

　　四、存在的不足

　　一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。

　　二是對全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

　　五、下一步工作打算和建議

　　一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

　　綜合辦公室工作總結(jié)17

　　XX年，綜合辦公室圍繞推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)能力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一、綜合文字方面

　　認(rèn)真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點(diǎn)評會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì)等重要會(huì)議及市領(lǐng)導(dǎo)、省市部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報(bào)材料;起草轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省政府支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要;起草黨工委和管委會(huì)議事制度、后備干部管理制度、請銷假報(bào)告制度等重要制度。目前，還在著手起草公車使用、公務(wù)接待等相關(guān)制度。同時(shí)，認(rèn)真做好信息宣傳工作，定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》，做好新聞媒體采訪的`溝通對接工作。

　　二、政策研究方面

　　積極組織開展調(diào)查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進(jìn)股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。組織撰寫《強(qiáng)化科技創(chuàng)新引領(lǐng) 加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級》、《把握機(jī)遇謀發(fā)展 科學(xué)定位促轉(zhuǎn)型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展的幾點(diǎn)看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級 服務(wù)區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。

　　三、項(xiàng)目工作方面

　　積極協(xié)助配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)溝通接洽，全力做好總部經(jīng)濟(jì)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈?zhǔn)称肺锪髦行牡软?xiàng)目對接服務(wù)工作。積極配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動(dòng)。

　　四、服務(wù)協(xié)調(diào)方面

　　一是會(huì)務(wù)服務(wù)工作。在做好工作例會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議等常規(guī)會(huì)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會(huì)務(wù)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

　　二是政務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)考察以及赴廈門象嶼集團(tuán)、南京一德集團(tuán)、深圳東部華僑城集團(tuán)、廣州越秀集團(tuán)、中水集團(tuán)、中交集團(tuán)等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

　　三是接待服務(wù)工作。認(rèn)真細(xì)致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

　　四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動(dòng)加強(qiáng)與市委辦、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作對接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五是基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理，確保辦公環(huán)境整潔美觀。

　　開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。

　　一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級的要求還有一定的差距，創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、效率意識不強(qiáng)，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)不夠，容易被繁雜事務(wù)纏身，經(jīng)常處在滅火狀態(tài)，疲于應(yīng)付，無法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量和層次，工作強(qiáng)度不低，但效果不明顯。

　　二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對日常事務(wù)、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強(qiáng)、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調(diào)研報(bào)告和政策建議，參謀助手作用發(fā)揮不明顯。

　　三是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善，工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車、公務(wù)接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強(qiáng)管理。

　　綜合辦公室工作總結(jié)18

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

　　20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　　3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的.信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　　5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

　　三、采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

　　1、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　3、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　綜合辦公室工作總結(jié)19

各位老師，各位學(xué)員：

　　大家好！

　　在xx公司的統(tǒng)一安排部署下，在xx部的精心組織和各部門、各位員工的積極參與配合下，在xx的友好協(xié)作下，我們的“員工禮儀、行為規(guī)范”課程經(jīng)過四個(gè)下午的培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。參加培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)xx人次。這次培訓(xùn)涉及的人員較多，從集團(tuán)高層管理人員到普通服務(wù)員工都接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，雖然課時(shí)比較分散，但大家的學(xué)習(xí)熱情很高，總體上看，本次培訓(xùn)非常成功。

　　下面，我就此次培訓(xùn)做一簡要總結(jié)：

　　1、這次培訓(xùn)聘請了xx的老師講課，這是我們開拓視野、增長知識的一種新的開始。xx是成功的大企業(yè)，在管理經(jīng)驗(yàn)上是我們xx學(xué)習(xí)的榜樣。講師們準(zhǔn)備了豐富的教學(xué)資料、以非�；钴S的形式精心組織課堂學(xué)習(xí)，達(dá)到了很好的效果。

　　2、這次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是“員工禮儀、行為規(guī)范”，通過學(xué)習(xí)，我們掌握了辦公禮儀、行為規(guī)范禮儀，再次重視起個(gè)人形象，明確了個(gè)人形象與公司形象的緊密關(guān)系，收獲很大，很受啟發(fā)。xx我也看到，大部分學(xué)員在近期的培訓(xùn)中受益很深，對以往忽略的問題加以了充分的重視和學(xué)習(xí)。

　　3、總體看，這幾節(jié)課中各位學(xué)員表現(xiàn)良好，雖然從年齡到學(xué)歷參差不齊，但是大家態(tài)度端正，課堂上表現(xiàn)良好，都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、做筆記，積極參與課堂互動(dòng)。

　　總結(jié)近期培訓(xùn)工作，我也看到了一些不足，個(gè)別員工不能準(zhǔn)時(shí)上課，不遵守課堂紀(jì)律，不穿工裝。從xx中也發(fā)現(xiàn)，一些員工根本沒有認(rèn)真聽課，一些基本問題都答不上來，我在這里出批評，希望以后改正。

　　另外，我提四點(diǎn)要求：

　　1、今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要開展多方式，多角度，分層次，長遠(yuǎn)的培訓(xùn)工作。xx集團(tuán)不斷發(fā)展壯大，就今天我們所經(jīng)營的xx、xx、xx、xx、xx、xx等幾大板塊來說，需要大量有知識、有理想抱負(fù)、有經(jīng)驗(yàn)的人才，只有通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們才能增長知識，才能勝任更高水平的工作，員工個(gè)人、企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

　　2、要重用有能力的人才，要招聘、吸引社會(huì)上有能力的人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)中�，F(xiàn)在我們企業(yè)有不少很有才干的人才，各級領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)，加以重用，不能浪費(fèi)人才。對于企業(yè)缺乏的人才，要到社會(huì)中去廣泛吸納，把有用的、需要的人才招聘進(jìn)來，增加企業(yè)人才的'儲(chǔ)備。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展是靠人才的發(fā)展，企業(yè)的之間競爭是人才的競爭，所以人才的工作決不能松懈。

　　3、各位在這幾天學(xué)到了不少知識，今后要把學(xué)到的知識都用到工作中，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，把“xx”貫徹的日常的工作中。

　　4、各部門要加強(qiáng)考核工作，解決干好干壞一個(gè)樣，出工不出力的不良現(xiàn)象，達(dá)到多勞多得，少勞少得的效果，

　　最后，再次對xx的同志表示衷心的感謝！也希望各位在工作中多提寶貴意見，與xx同進(jìn)步同發(fā)展！

　　謝謝！

　　綜合辦公室工作總結(jié)20

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)，作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作，工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識，樹立良好形象，堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情，把自己學(xué)到的知識有效的結(jié)合到工作當(dāng)中，體現(xiàn)用心做事,追求卓越的核心價(jià)值觀。

　　2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作，工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì),能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識，堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。

　　3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng)，安排專職打字員，負(fù)責(zé)本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少對紙張的浪費(fèi)，打印，復(fù)印文件之前，一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒有錯(cuò)誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，減少不必要的紙張浪費(fèi)。

　　4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強(qiáng)本公司的管理，維護(hù)本公司的良好環(huán)境，平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時(shí)，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當(dāng)中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運(yùn)用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機(jī)給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報(bào)計(jì)劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，辦公室人員必須認(rèn)真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。

　　6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待，同時(shí)努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴(kuò)建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護(hù)人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。

　　工作一年來，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績，這也是總經(jīng)理的`正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性還要不斷加強(qiáng)，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴(yán)格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時(shí)間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺階，有新的變化。

　　在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，并且能認(rèn)識到工作中的失誤，加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯(cuò)誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認(rèn)為的，要想工作取得成績一定要認(rèn)識到錯(cuò)誤的存在，這有在認(rèn)識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì)好好努力工作的，也是給公司的最好報(bào)答。

　　進(jìn)入這個(gè)部門后，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì)了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

　　記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會(huì)。感覺還不錯(cuò)，畢竟是通知本班的，一般不會(huì)遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì)有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì)感到很別扭；第二，有時(shí)剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個(gè)人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

　　經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：

　　第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點(diǎn)像一班之長一樣，要領(lǐng)導(dǎo)好整個(gè)部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的細(xì)胞，并且搞好成員之間的關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解；

　　第二，在遇到一些問題時(shí)，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個(gè)人獨(dú)攬。不是有句話，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個(gè)臭皮匠，就頂兩個(gè)諸葛亮了；

　　第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問，善于聽取別人的意見，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見，必須聽，并且認(rèn)真的去完成；

　　第四，在做好本部門的同時(shí)，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請教；

　　第五，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結(jié)合在一起。比如，在我們這個(gè)部門，有的要負(fù)責(zé)通知各班事件；有的要做好會(huì)議的各項(xiàng)記錄，以備不時(shí)之需；有的要負(fù)責(zé)整理號文件等等；

　　第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個(gè)細(xì)節(jié)，全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。

　　以上是我認(rèn)為，處在這個(gè)部門當(dāng)中會(huì)獲得更好發(fā)展的幾個(gè)方面。但是，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題。就是我們的辦事效率不高。有時(shí)，一件簡單的事就需要好幾個(gè)人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費(fèi)了人力，也浪費(fèi)了時(shí)間，然后每個(gè)人又會(huì)為自己推卸后果所帶來的責(zé)任，最后又得重新去完成。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧！

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