接待工作方案15篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的接待工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

接待工作方案1

　　3月7日上午，省商務(wù)廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調(diào)研商務(wù)工作，為切實做好各項準(zhǔn)備工作，特制定以下方案。

　　一、組織安排

　　整個調(diào)研接待活動由縣政府副縣長王衛(wèi)國負總責(zé)，縣政府辦牽頭，縣商務(wù)局具體落實。

　　二、調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)及成員

　　馮毅廣 省商務(wù)廳巡視員

　　王玉武 省商務(wù)廳副巡視員

　　李忠義 省商務(wù)廳對外貿(mào)易處處長

　　陳 浦 省酒類商品管理局局長

　　石雅謙 省商務(wù)廳服務(wù)管理處副處長

　　司機1人

　　三、縣上陪同領(lǐng)導(dǎo)及工作人員

　　劉曉云 縣委常委、縣政府縣長

　　王定國 縣人大副主任

　　周得瑋 縣政府副縣長

　　王衛(wèi)國 縣政府副縣長

　　潘建清 縣政協(xié)副主席

　　李振文 縣政府辦公室主任

　　王興凌 縣商務(wù)局局長

　　四、活動安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國、周得瑋、王衛(wèi)國、潘建清從縣政府大院出發(fā)，前往高速公路東收費口迎候（縣政府辦紀(jì)檢組長高文負責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接）。

　　10：20—11：20 山丹騰達西鐵鐵合金公司調(diào)研（縣商務(wù)局局長王興凌負責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接，騰達西鐵鐵合金公司經(jīng)理王建民介紹情況）。

　　11：20－12：00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調(diào)研（縣商務(wù)局局長王興凌負責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接，山丹潤澤食品公司屠宰廠經(jīng)理周銀華負責(zé)介紹情況）。

　　12：00－14：00 華瑞酒樓午餐（由商務(wù)局局長王興凌負責(zé)安排）。

　　14：00 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國、周得瑋、王衛(wèi)國、潘建清將調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)送至高速公路山丹西收費口。

　　五、乘車安排

　　縣政府辦車劉曉云 李振文

　　縣人大辦車王定國 潘建清

　　縣政府辦車周得瑋 王衛(wèi)國 高 文

　　縣商務(wù)局車王興凌 記 者2人

　　六、具體要求

　　1、縣商務(wù)局負責(zé)，安排各調(diào)研點搞好點上及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。

接待工作方案2

　　目前，XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區(qū)安全，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，特制定本方案。

　　一、組織機構(gòu)

　　為切實加強對XXX景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查，下設(shè)辦公室于管理處保護管理科，由XXX同志負責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組，制定接待和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急方案，落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)責(zé)任人員必須堅守工作崗位，嚴(yán)格值班紀(jì)律。

　　二、工作重點及措施

　　切實保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產(chǎn)安全；切實提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，樹立XXX國家森林公園良好的對內(nèi)對外形象。

　�。ㄒ唬┕�(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。

　�。ǘ�）景區(qū)森林防火安全

　　1、落實森林防火責(zé)任。XXX負責(zé)進一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。XXX公司負責(zé)景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營單位負責(zé)各自區(qū)域的護林巡查工作。

　　2、開展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；XXX公司負責(zé)在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營單位負責(zé)對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

　　3、強化巡護隊伍建設(shè)。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責(zé)將所轄區(qū)域巡護任務(wù)具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責(zé)任書，明確劃分責(zé)任范圍，確保每個角落都有人負責(zé)。二是充實應(yīng)急撲火隊。充實景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資，由XXX負責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　4、加強野外火源控制。XXX公司負責(zé)在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設(shè)置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農(nóng)家樂禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

　　5、充實防火物資儲備。XXX負責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車X臺（含XXX公司X臺），配備抽水水泵X臺、高能水槍X件、風(fēng)力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營單位負責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資，確保有備無患。

　　6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，值班人員堅守崗位，應(yīng)急隊伍集中待命，保持

　　通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，立即啟動森林防火應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊進行撲救。

　　（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

　�。ㄋ模┞糜问袌鼋�(jīng)營秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責(zé)，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動，嚴(yán)厲打擊“野馬”無證經(jīng)營，嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

　�。ㄎ澹�娛樂設(shè)施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設(shè)施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的.安全應(yīng)急預(yù)案，游樂場所要設(shè)立明顯的游樂須知，告知相關(guān)游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關(guān)事宜。

　　（六）特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。

　　三、管理處值班安排（見附表）

接待工作方案3

　　為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

　　一、會議主題：

　　待定

　　二、會議時間：

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　三、會議地點：

　　xxx酒店。

　　四、環(huán)境布置

　�。ㄒ唬�會場外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

　　2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會議內(nèi)容

　　第一板塊會議

　�。ㄒ唬�會議時間：20xx年x月x日、x日、x日

　�。ǘ�）會議地點：待定（200人會議廳）

　　（三）會議內(nèi)容：待定

　�。ㄋ模�會議布置：

　　1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

　　3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、X展架

　　（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

　　地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

　　可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。

　　第二板塊晚宴

　�。ㄒ唬┩硌鐣r間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）

　�。ǘ�）晚宴地點：餐廳待定

　　（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　�。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h（8個）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

　　室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

　　第三板塊會議接待

　　（一）工作內(nèi)容

　　1、會議流程策劃；

　　2、編撰、印刷會議接待手冊；

　　3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù)；

　　4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

　　7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

　　8、提供機（車）票的訂購服務(wù)工作；

　　9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

　　10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作；

　　11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；

　　（二）組織機構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　�。�1）負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

　　（2）負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；

　�。�3）負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作；

　�。�4）負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機（車）安排；

　　（5）負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

　　（6）負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　�。�1）負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

　　（2）負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的'初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；

　�。�3）負責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù)；

　　（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調(diào)配、機（車）票的訂購；接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

　　（5）負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）

　�。�6）負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　�。�1）負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料（PPT）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

　�。�2）負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會后考察

　　一、會后考察：

　　1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報價）

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人；

　　2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380/人；

　　3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210/人；以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次

　　4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780/人

　　5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人

　　以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

　　三、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

　　1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

　　2、可提供代訂餐飲

　　3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。

接待工作方案4

　　為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的'接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務(wù)工作。

　　一、迎接小組成員名單：

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXXXX

　　二、任務(wù)分工：

　　（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

　�。ǘ�）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負責(zé)落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署，確�，F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護、安全防護到位，現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項工作由安全部門負責(zé)人李來華及材料部門負責(zé)人杜瑋協(xié)助實施完成。

　　（三）針對工作部署和安排，強安鵬負責(zé)落實工程實體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時，將工程實際實施狀況構(gòu)成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

　　（四）根據(jù)工程實際狀況，由吳銳負責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實施。

　　（五）由吳建松負責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

　�。�六）迎接活動中：

　　1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責(zé)分發(fā)安全帽。

　　2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務(wù)必從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際狀況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補充介紹。

　　3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負責(zé)會議服務(wù)工作，吳建松做會議紀(jì)要。

　　上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定，期望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

接待工作方案5

　　為了切實做好我院x年新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“總體協(xié)調(diào)、以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校成立x年新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

　　組 長：安 剛

　　成 員：孫 、邢、楊、李、時、于、黃、姚、袁、王、王、白、田、紀(jì)、滕、竇。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處，辦公室主任：孫敏(兼)，辦公室下設(shè)13個小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)接待現(xiàn)場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。(學(xué)生工作處代表學(xué)校與中國移動公司簽署協(xié)議，移動公司贊助學(xué)校部分接待新生入學(xué)工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。)

　　二、職責(zé)分工

　　(一)各系工作組，負責(zé)人：袁、王、王、白、田。

　　1、各系要成立迎新工作小組，各系黨總支書記任組長，具體負責(zé)所在系的新生接待工作。負責(zé)本系新生接待當(dāng)天的場地布置、宣傳板的制作(應(yīng)包括本系專業(yè)介紹及精品學(xué)生活動)的制作等相關(guān)工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務(wù)總公司、學(xué)生工作處等部門領(lǐng)取。各系需為每位工作人員制作統(tǒng)一標(biāo)識;

　　2、各系根據(jù)財務(wù)資產(chǎn)處新生學(xué)費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前為已繳費學(xué)生分配寢室及床位，并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學(xué)生寢室查驗物品配備情況;

　　3、各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續(xù)，培養(yǎng)學(xué)生的自立意識，并組織由本系老師以及高年級同學(xué)組成的志愿服務(wù)隊，保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導(dǎo)，做好解釋和向?qū)Чぷ�，幫助辦理各種入學(xué)手續(xù);

　　4、各系要提前配備好新生班的輔導(dǎo)員和班主任，同時安排相應(yīng)的專業(yè)課教師輔助工作;

　　5、各系要負責(zé)解答新生接待與入學(xué)教育及軍訓(xùn)過程中一些具體問題的處理辦法;

　　6、各系在校生輔導(dǎo)員、班主任通知本班學(xué)生禁止在報到日當(dāng)天在校園內(nèi)擺設(shè)攤位及出售任何物品，包括到新生寢室推銷學(xué)習(xí)用品、日用品等各類物品;

　　7、各系新生輔導(dǎo)員、班主任做好x級學(xué)生及家長的接待工作，并對新生及新生家長進行提示，防止新生及家長受騙造成經(jīng)濟損失。

　　(二)校外接站組。負責(zé)人：xxxx。

　　校外接站工作由經(jīng)濟管理系負責(zé)。學(xué)校在沈陽北站設(shè)新生接待站，由經(jīng)濟管理系提前與北站管理中心聯(lián)系相關(guān)事宜和停車地點，并制定校外接站方案，安排教師和20-30名志愿者做接站工作，時間：9月12日早8：00至下午16：00。

　　(三)保衛(wèi)、戶籍組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、提前到所在地有關(guān)部門做好大型活動備案工作，確保校園周邊秩序井然;

　　2、 加強迎新現(xiàn)場和學(xué)生宿舍的安全保衛(wèi)，確保迎新期間新生和家長的人身和財產(chǎn)安全;

　　3、 9月11日下班前清空綜合樓廣場內(nèi)停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進入校園，協(xié)助交警做好校外車輛引導(dǎo)及停放工作;

　　4、 嚴(yán)禁閑雜人員、小商小販進入校園(學(xué)校合作企業(yè)除外);

　　5、 加強各門衛(wèi)的教育，進行接待工作的適當(dāng)培訓(xùn)，尤其是夜間報到學(xué)生的接待工作;

　　6、 做好外省新生轉(zhuǎn)戶口落戶工作;

　　7、 加強晝夜值班巡邏。

　　(四)后勤保障組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、負責(zé)工作人員飲水及準(zhǔn)備早、午、晚接待工作人員用餐，同時協(xié)調(diào)好學(xué)生食堂學(xué)生的用餐，適當(dāng)延長開飯時間，保證接待工作人員和新生及家長及時就餐，保證飲食質(zhì)量;

　　2、負責(zé)安排新生購置行李相關(guān)事宜;

　　3、負責(zé)校園大環(huán)境衛(wèi)生的清掃、隨時保潔;

　　4、做好新生接待場地布置工作，提前做好新生接待所需物品的準(zhǔn)備工作，對備品進行檢修，派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設(shè)工作;

　　5、安排學(xué)校醫(yī)務(wù)室24小時有人值班;

　　6、做好新生教室的安排及桌椅配備及教學(xué)樓、綜合樓環(huán)境的衛(wèi)生;

　　7、做好水、電等供給的。

　　(五)招生咨詢組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、負責(zé)及時將新生錄取名冊和投檔單等相關(guān)材料轉(zhuǎn)交學(xué)生工作處，答復(fù)學(xué)生有關(guān)招生工作咨詢等事宜;

　　2、組織各系安排專業(yè)教師做好現(xiàn)場解答學(xué)生及家長對專業(yè)方向、課程設(shè)置等方面提出的咨詢問題;

　　(六)宣傳組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、負責(zé)迎新板報、對內(nèi)對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等;

　　2、負責(zé)安排志愿者配合保衛(wèi)、戶籍和綠色通道組做好接待工作;

　　3、負責(zé)接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學(xué)校東門設(shè)臨時接待站，安排專人負責(zé)接待提前報到學(xué)生及家長。

　　(七)“綠色通道”組，負責(zé)人：xxxx。

　　負責(zé)接待新生中家庭經(jīng)濟困難者，為學(xué)生解答緩交學(xué)費及申請國家助學(xué)貸款等有關(guān)政策，指導(dǎo)學(xué)生填寫《“綠色通道”申請表》，并協(xié)助辦理相關(guān)報到手續(xù)。各系指派1名學(xué)生配合“綠色通道”辦理。

　　(八)保險組，負責(zé)人：xxxx。

　　負責(zé)聯(lián)系社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。

　　(九)公寓組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、負責(zé)新生提前報到的住宿安排，做好整體新生寢室分配方案，并下發(fā)各系;

　　2、負責(zé)安排外省提前報到和9月12日20:00以后報到學(xué)生的臨時住宿。

　　(十)收費組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、負責(zé)提前報到學(xué)生和家長入住培訓(xùn)樓的收費工作;

　　2、負責(zé)與銀行卡溝通，為劃款未成功的學(xué)生單獨開放業(yè)務(wù)窗口辦理繳費相關(guān)工作。

　　(十一)繼續(xù)教育咨詢組，負責(zé)人：xxxx。

　　1、負責(zé)安排提前報到的新生及家長入住培訓(xùn)樓的有關(guān)工作;

　　2、負責(zé)解答學(xué)校繼續(xù)教育項目、內(nèi)容及相關(guān)政策。

　　(十二)學(xué)籍注冊組，負責(zé)人：xxxx。

　　負責(zé)統(tǒng)計報到當(dāng)天新生報到情況，為新生辦理學(xué)籍注冊手續(xù)。

　　(十三)國際交流咨詢組，負責(zé)人：

　　負責(zé)解答學(xué)校國際交流合作項目，內(nèi)容及相關(guān)政策。

　　三、報到程序

　　(一)新生來校后，首先持錄取通知書到各系接待處報到，確認個人信息，各系在錄取通知書上蓋章，并將存根聯(lián)撕下留存?zhèn)洳?

　　(二)確認各種費用的交費情況，家庭困難學(xué)生辦理綠色通道;

　　(三)辦理學(xué)生保險;

　　(四)辦理食堂就餐卡;

　　(五)領(lǐng)取公寓分配通知單

　　(六)由接待工作人員帶領(lǐng)按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領(lǐng)取公寓鑰匙，入住學(xué)生公寓;

　　(七)9月13日由新生班級輔導(dǎo)員(班主任)組織本班學(xué)生開班會，并組織本班學(xué)生按規(guī)定時間購置軍訓(xùn)服裝，具體時間安排學(xué)生工作處另行通知。

　　四、時間、地點

　　(一)接待時間：9月12日7：00—19：00。

　　(二)接待地點：學(xué)校綜合樓廣場。

　　五、要點說明

　　(一)未辦卡可到附近的建設(shè)銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內(nèi)后，持交易憑條到學(xué)校辦理報到手續(xù)，各系要對學(xué)生的的卡號進行登記，并以系為單位報財務(wù)資產(chǎn)處。

　　(二)9月13日開班級第一次班會，班會地點由教務(wù)處統(tǒng)一安排。內(nèi)容為：1、學(xué)生相互介紹;2、向新生說明近期安排;3、介紹學(xué)校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線;4、給學(xué)生留下輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系方式;5、發(fā)放《學(xué)生手冊》;

　　(三)認真完成學(xué)生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導(dǎo)員、班主任負責(zé)接收。接收的全部材料交學(xué)生工作處保存，時間另行通知。

　　(四)各系要認真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人員到晚上20點，地點在綜合樓一樓北大廳。20：00以后接待工作由學(xué)生工作處負責(zé)。公寓組做好夜間新生報到的住宿安排工作。

　　(五)除學(xué)校集中報到時間外，各系每天安排1名值班人員在系內(nèi)辦公室值班，后報到新生由各系值班人員引導(dǎo)到各部門辦理有關(guān)手續(xù)，各部門要安排人員做好接待工作。

　　(六)各系要加強新生的保險意識教育，積極動員新生參加學(xué)生保險。

　　六、工作要求

　　(一)新生接待工作由學(xué)生工作處牽頭，各系、各部門要明確分工，團結(jié)協(xié)作，認真做好前期準(zhǔn)備工作。

　　(二)本次報到的新生生源廣，接待時間集中，針對這些特點，各系、各部門必須加強領(lǐng)導(dǎo)，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好各方面工作預(yù)案，努力做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、服務(wù)到位”，尤其是要做好集中報到后的.接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百計為新生解決各種實際困難和問題，充分展示遼寧金融職業(yè)學(xué)院良好的精神風(fēng)貌，使新生從入學(xué)第一天起就充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

　　(三)由于新生剛?cè)胄�，對學(xué)校的基本情況不太了解，因此，各系要確保新生始終有人陪同，對家長和學(xué)生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決，如解決不了，可帶到相關(guān)部門處理。

　　(四)要加強校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作，保證迎新工作安全、有序地進行，要特別注重對新生的安全教育和管理工作，加強對他們安全意識的培養(yǎng)，要提醒新生注意財務(wù)和人身安全，防止被搶、被騙和被盜，有事及時與輔導(dǎo)員、班主任溝通。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生，做好保潔和迎新結(jié)束后的場地清理工作。

　　(五)各系領(lǐng)導(dǎo)要安排好本系輔導(dǎo)員、班主任，在報到當(dāng)天晚上到新生宿舍走訪，看望學(xué)生，了解學(xué)生情況，幫助解決出現(xiàn)的問題。

　　(六)要認真貫徹教育部的有關(guān)要求，保證家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利入學(xué)，實現(xiàn)“確保沒有一名考入我院的學(xué)生因為經(jīng)濟困難而輟學(xué)”的工作目標(biāo)。學(xué)校設(shè)立困難學(xué)生“綠色通道”，家庭經(jīng)濟確實困難的學(xué)生可申請學(xué)�！熬G色通道”同時要提供相關(guān)證明，經(jīng)各系、學(xué)生工作處、財務(wù)資產(chǎn)處審核并由主管領(lǐng)導(dǎo)們審批。

　　(七)各系要每日做好新生報到情況統(tǒng)計，填寫《x級學(xué)生報到情況統(tǒng)計表》，每天16：00要將報到情況匯總后報學(xué)生工作處。同時要通過錄取名冊，積極與未報到新生取得聯(lián)系，督促其按時報到。

　　新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平，展示校容校貌、校風(fēng)校紀(jì)，樹立學(xué)校形象和擴大學(xué)校影響的重要工作，學(xué)校各部門、各系務(wù)必高度重視，密切合作，把工作做細、做實，確保x年新生接待工作順利進行。

接待工作方案6

　　為切實做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

　　一、新生接待任務(wù)

　　x年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含x級三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置x級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人)，南校區(qū)800人(含x級三年制高職的護理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含x級所有五年制高職生和三年制中職生)。

　　二、新生報到時間

　　1、8月25-26日，x級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現(xiàn)場布置全部到位。25、26日8時—19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。

　　2、8月27-28日，x級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現(xiàn)場布置全部到位。27、28日8時—19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。

　　3、9月5日，x級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。

　　三、新生接待工作的紀(jì)律要求

　　1、總體要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負責(zé)，團結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

　　2、具體要求：

　　(1)按照分組，由負責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開會，根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準(zhǔn)備工作的落實。

　　(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡責(zé)，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請假。

　　(3)分工負責(zé)，各司其職，團結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推諉扯皮。推行"首問負責(zé)制"，所有接待人員一律不得說"不知道"，應(yīng)耐心為學(xué)生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的，要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門尋求解決。

　　(4)熱情服務(wù)，切實解決新生遇到的'困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來負面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學(xué)生家長發(fā)生爭執(zhí)。

　　(5)特殊問題，統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過"綠色通道"進校的學(xué)生，統(tǒng)一報學(xué)工處，由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報院長審定。

　　電大護理學(xué)自考�？茍笞x優(yōu)勢：

　　1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區(qū)直接認可和承認;

　　2、一年4次考試機會，確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證;

　　3、只有一門《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托電大自主命考試

　　4、如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學(xué)費。

　　5、時間短，1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書

　　6、費用、自考護理學(xué)專業(yè)總費用不到5000

　　校址：XX省省電臺電大郵編：

　　報名點;x市廣場南路電大辦公樓報名處，來時約電

　　咨詢QQ; 邱老師，王老師

　　手機：(12h辦)邱老師，王老師

　　雙休電話：(24辦)邱老師，李老師，于老師

接待工作方案7

　　一、調(diào)研時間

　　20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè)，研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

　　三、行程安排

　　xx:00 在xx集中（參加人員自行前往）

　　xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車調(diào)研xx項目

　　xx:30—16:00 調(diào)研xx項目

　　16:00—17:30 在xx會議室召開座談會（主持人：xx。

　　議程：xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

　　介紹xx建設(shè)前期工作推進情況和需要支

　　持事項；雙方交流；領(lǐng)導(dǎo)講話。）

　　四、參加人員

　　xx

　　五、有關(guān)事項

　�。ㄒ唬┺k公室負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　�。ǘ�）xx負責(zé)對接xx單位，做好調(diào)研及會務(wù)準(zhǔn)備工作，安排1輛考斯特在xx等候。

　　聯(lián)系人：xx；聯(lián)系電話：xx。xx；聯(lián)系電話：xx。

接待工作方案8

　　20xx級學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報到，經(jīng)管學(xué)院按照"高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸"的原則切實做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

　　一、工作機構(gòu)

　　成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。

　　組 長：鄭武生 余 謙

　　成 員：李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀(jì)宏耀 王遠銀 張永濤

　　面試(資格審查)教師若干人

　　李一凡(學(xué)生會主席，電話)等50名學(xué)生干部(李一凡負責(zé)分工和調(diào)配，任務(wù)到人，責(zé)任到人)

　　校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排

　　面試(資格審查)老師分工

　　二、工作時間及主要工作內(nèi)容

　　1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作準(zhǔn)備。

　　2. 9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試(資格審查)工作。

　　( 9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓(xùn)教員見面，開始軍訓(xùn)。 9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會)

　　三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點

　　學(xué)校聯(lián)合辦公點：1號教學(xué)樓1樓最西頭大廳。

　　我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

　　四、有關(guān)工作分工(見附表)

　　五、接待流程

　　1. 學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至"經(jīng)濟與管理學(xué)院新生接待站"。

　　2. 在接待站領(lǐng)取"新生報到生明白卡"、填寫《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元)、領(lǐng)取繳費發(fā)票(已先期繳費者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

　　3. 面試(資格審查)合格后，在錄取通知書上蓋"面試通過"章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學(xué)費者需持緩繳憑證)、學(xué)籍注冊等手續(xù)。(學(xué)校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿)。

　　4. 由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。

　　六、有關(guān)要求和說明

　　1. 所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學(xué)生干部要"掛牌上崗"。

　　2. 面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。

　　3. 新生檔案應(yīng)在面試時檢查收交，詳細填寫"新生入學(xué)檔案明細表"(無檔案的'學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因)，并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認。面試(資格審查)合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應(yīng)及時將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。

　　4. 需要辦理貸款緩交學(xué)費的新生，由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

　　5. 實行首問負責(zé)制，所有接待人員務(wù)必做到有問必答，百問不煩，各負其責(zé)，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。

　　6. 輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務(wù)負責(zé)人(男女生各一名)，確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。

接待工作方案9

　　1、心理準(zhǔn)備

　　(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神�？吹酵�事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

　　2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負責(zé)。

　　(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

　　3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的.資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。

　　4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

　　3.接待經(jīng)費列支：包括：

　　(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐飲費;

　　(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;

　　(5)交通費;

　　(6)參觀、游覽、娛樂費用;

　　(7)紀(jì)念品費;

　　(8)宣傳、公關(guān)費用;

　　(9)其他費用。

接待工作方案10

　　一、指導(dǎo)思想

　　積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

　　二、組織機構(gòu)

　　————的接待工作由接待部部長——同志負總責(zé)，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

　　(一)接待工作組織機構(gòu)

　　部長——主持接待部全面工作。

　　副部長——負責(zé)來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責(zé)所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

　　副部長——負責(zé)接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

　　處長——負責(zé)綜合處工作。

　　(二)接待部工作任務(wù)

　　1、負責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

　　2、負責(zé)來賓信息的匯總及食宿安排。

　　3、負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。

　　4、負責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。

　　5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓(xùn)。

　　6、組織做好參會來賓會期的`接待工作。

　　7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　三、職責(zé)劃分

　　(一)接待方式

　　根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進行。

　　統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

　　分：即分對象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門，責(zé)任到人頭。

　　(二)接待對象

　　貴賓、新聞記者、大會工作人員共預(yù)計——人。

　　(三)責(zé)任劃分

　　根據(jù)責(zé)任劃分，有來賓的部、室負責(zé)收集來賓的往返信息;接待部負責(zé)迎接歡送、食宿安排。

　　四、票證辦理

　　(一)個人證件

　　貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負責(zé)收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。

　　(二)車輛通行證

　　1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負責(zé)與安保部銜接辦理。

　　2、外地代表團領(lǐng)導(dǎo)自帶車輛的通行證，由接待部負責(zé)與安保部銜接辦理。

　　3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車的通行證，由辦公室負責(zé)與安保部銜接辦理。

　　4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責(zé)與安保部銜接辦理。

　　(三)大型活動入場證

　　1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責(zé)落實到人。

　　2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責(zé)。

　　五、來賓接送

　　(一)接機接站

　　從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。

　　(二)來賓返程

　　按交通部實施方案執(zhí)行。

　　六、來賓住宿

　　(一)來賓住宿

　　1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。

　　2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。

　　3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

　　(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。

　　2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

　　3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺。

　　4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。

　　5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。

　　6、承擔(dān)新聞記者接待任務(wù)的賓館，早餐開至10：00時，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時要開設(shè)夜宵。

　　七、衛(wèi)生防疫

　　(一)市衛(wèi)生局負責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

　　(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責(zé)對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

　　(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。

接待工作方案11

　　為了切實做好我系xx級新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的.工作方針，特制定本工作方案。

　　一、成立xx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

　　組長：( )

　　副組長：（）

　　成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

　�。ㄒ唬├蠋煿ぷ靼才牛海ǜ鹘萄惺邑撠�(zé)人負責(zé)。）

　�。�1）校外接站人員1人：胡曉

　　（2）收費人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

　�。�3）接待臺6人（分專業(yè)引導(dǎo)，分成兩個時間段）：

　　工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

　　包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

　　廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

　　環(huán)藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

　　品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

　　服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

　�。ǘ�）學(xué)生會人員安排（陳志超負責(zé)，聯(lián)系號碼：）

　　負責(zé)安排3個同學(xué)分別設(shè)6個新生接待臺，協(xié)助專業(yè)引導(dǎo)老師。具體工作內(nèi)容見第三點“新生接待具體工作安排”。

　　二、新生報到時間和地點

　　1、時間：xx年9月13-14日

　　2、報到地點：教學(xué)樓一樓

　　3、繳費地點：行政樓一樓。（繳費時間：8：00—17:30）

　　三、新生接待具體工作安排

　　1、新生接待臺

　　主要工作范圍：

　�。�1）設(shè)立6個臺

　　①審查新生資格。查驗錄取通知書、身份證、準(zhǔn)考證原件；

　�、谪撠�(zé)指導(dǎo)新生填寫簡明檔案表；

　�、刍厥招律�高中學(xué)籍檔案、團籍檔案等；

　�、苁绽U《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》；

　�、菔绽U照片7張、黨團關(guān)系、戶口遷移證明；

　�、薨l(fā)放宿舍號等。

　�。�2）需要準(zhǔn)備的器材：

　�、俸喢鳈n案表；

　�、�15個檔案袋（標(biāo)注新生班級）；

　�、坌律�宿舍安排一覽表；

　　④6支筆、6個鳳尾夾；

　�、萁哟�臺臺簽;

　　⑥購買飲用水、一次性杯子;

　�、呓哟�新生工作人員工作牌;

　�、嘟哟�新生流程圖。

　�、釋W(xué)生工作人員具體工作安排表。（陳志超負責(zé)）

　　2、引領(lǐng)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù);

　　各專業(yè)對口服務(wù)隊：組織由系老師以及09級同學(xué)組成的專業(yè)對口服務(wù)隊（13—14日集中在教學(xué)樓一樓我系新生接待點），保證每位新生報到有一名老生接待和引路，做好解釋和向?qū)Чぷ�，幫助辦理各種入學(xué)手續(xù)。

　　3、校門口迎接點

　　4、晚上值班人員

　　四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補助

　　1、學(xué)生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。

　　2、派出人員老師由具體部門提供用餐。

　　3、教師自行解決用餐。

　　五、新生接待工作的紀(jì)律要求：

　　1、總要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負責(zé)，團結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

　　2、具體要求：

　�。�1）按照分工，迅速開展工作

　�。�2）所有參與接待的教師、學(xué)生必須按時到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請假。

　�。�3）分工負責(zé)，各司其職，團結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推委扯皮。推行“首問負責(zé)制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學(xué)生咨詢要主動熱情，不屬于自己職責(zé)范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門，交到人。

　�。�4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負面影響。任何情況下都不能和學(xué)生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決，不能在公共場合發(fā)生沖突。

接待工作方案12

　　為切實做好我院20xx年新生入學(xué)報到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務(wù)意識，服從安排，認真準(zhǔn)備，團結(jié)協(xié)作，精心落實，把迎新的'各項工作落在實處。

　　二、工作機構(gòu)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：

　　總 指 揮：

　　專業(yè)咨詢：

　　現(xiàn)場管理：

　　后勤服務(wù)：

　　3、工作小組：

　　第一組：現(xiàn)場接待組

　　職責(zé)：負責(zé)接待新生報道，收取檔案、黨團關(guān)系，分配宿舍。

　　人員：新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

　　第二組：現(xiàn)場服務(wù)組

　　職責(zé)：負責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。

　　人員：學(xué)生20名

　　第三組：宿舍接待組

　　職責(zé)：負責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

　　人員：學(xué)生4名

　　第四組：后勤保障組

　　職責(zé)：負責(zé)后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。

　　人員：學(xué)生6名

　　第五組：夜間值班組

　　職責(zé)：夜間值班。

　　人員：學(xué)生4名

　　負責(zé)人：團學(xué)會主席團成員

　　第六組：宣傳組

　　職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計制作宣傳欄、宣傳板。

　　人員：學(xué)生4人

　　三、接待工作

　　1、接待時間：

　　20xx年9月8日—9月9日

　　2、接待地點：籃球場

　　3、接待人員要求：

　　(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識。

　　(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準(zhǔn)時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴(yán)禁遲到、無故不到。

　　(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。

　　4、接待員職責(zé)

　　(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項，做到自己心中有數(shù)。

　　(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。

　　(3)責(zé)任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。

　　(4)各小組長全權(quán)負責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待工作方案13

　　一、調(diào)研時間：

　　待定

　　二、調(diào)研內(nèi)容：

　　縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況

　　三、陪同人員：

　　區(qū)委書記

　　區(qū)長

　　四、線路安排：

　　交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館

　　五、行程安排：

　　（一）調(diào)研

　　8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長一行。

　　9：00—9：30 市長一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點匯報工作。

　　9：30—9:50 xx市長一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報工作。

　　9:50—10:10 xx市長一行調(diào)研xx橫線項目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報工作。

　　10：10—10:30xx市長一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報工作。

　　10：30—10:50xx市長一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報工作。

　　10：50—11:10xx市長一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報工作。

　　（二）座談

　　1、時 間：上午11:10—12:00

　　2、地 點：xx會議室

　　3、參加人員：

　�。�1）市陪同調(diào)研人員；

　　（2） 新區(qū) 主任 ；

　　（3） 參加人員： 全體領(lǐng)導(dǎo)；

　　（4） 政府辦、發(fā)改委、財政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運輸局、 主要負責(zé)人。

　　議程：

　　座談會由市政府秘書長主持。

　　1、xx長 匯報工作；

　　2、市級部門發(fā)言；

　　3、xx市長講話。

　�。ㄈ�）午餐

　　12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。

接待工作方案14

　　為做好x年新生接待工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、工作時間

　　1.本科生新生接待工作時間

　　學(xué)校辦公室、學(xué)生處、團委、教務(wù)處、財務(wù)處、長安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(運輸、住宿)及各學(xué)院于8月27日14：00開始長安校區(qū)新生接待工作，接待地點在長安校區(qū)翱翔體育館。

　　8月27日 14:00—21:00;

　　8月28、29日 8:00—21:00;

　　21:00后教務(wù)處、后勤集團(住宿)、財務(wù)處接待最后一批新生。

　　2.研究生新生接待工作時間

　　8月29日8:00—21:00 在長安校區(qū)翱翔體育館;

　　8月30日8:00—21:00 在友誼校區(qū)翱翔訓(xùn)練館。

　　二、有關(guān)要求

　　1. 請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放。

　　2.新生接待實行網(wǎng)絡(luò)注冊與實地辦理相結(jié)合的接待辦法，請各單位提前準(zhǔn)備好電腦，以備現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)注冊維護。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一配發(fā)。請教務(wù)處、研究生院、學(xué)生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財務(wù)處等相關(guān)部門，保證迎新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。請迎新工作各相關(guān)單位、各學(xué)院對照迎新網(wǎng)中本單位負責(zé)版塊進行及時更新，請學(xué)生處和研工部分別匯總各學(xué)院新生入學(xué)教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學(xué)教育安排和研究生新生入學(xué)教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人：信息中心馮 。

　　3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區(qū)住宿的`工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報長安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報參加接待人員名單，學(xué)校發(fā)放補助，標(biāo)準(zhǔn)為每人每天30元。原則上，學(xué)院每天3人，部門按實際工作人數(shù)上報。

　　4.為進一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓(xùn)，要求熟悉和了解長安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責(zé)任制。請各有關(guān)單位于8月27日前完成準(zhǔn)備工作，學(xué)校將于27日上午10:00檢查工作準(zhǔn)備情況。

　　三、相關(guān)安排

　　1.新生接待期間工作人員班車安排

　　8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車;

　　8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車。

　　2.x年新生接待工作值班安排

　　(略)

接待工作方案15

　　長春金成集團有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上�；疖囌境隹冢�迎接專門人員，赴上海華園賓館

　　參加人員： 王主管、陳秘書

　�。ㄒ唬�、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

　�。ǘ�）、賓館接待工作（負責(zé)人：周菊林）

　　1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

　　2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車安排

　　需在預(yù)定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點： 華園賓館水仙廳

　　參加人員： 專訪人員（

　　宴會： 會場布置、注意座次安排（負責(zé)人：陳秘書）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點： 華園賓館二樓

　　參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

　　9:00專訪人員赴星海店進行檢查

　　參與人員：專訪人員

　　11: 00午餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員

　　13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員

　　15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員

　　16：00晚餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專訪人員

　　宴會：會場布置、注意座次安排（負責(zé)人：陳秘書）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責(zé)人：王主管）

　　8: 30座談

　　地 點：華園賓館一樓B會議室

　　座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

　　參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

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