- 華為以?shī)^斗者為本讀后感 推薦度：
- 《以?shī)^斗者為本》讀后感 推薦度：
- 相關(guān)推薦
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編收集整理的以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得1
作為基層管理者，我第一時(shí)間就被《以客戶為中心》這本書(shū)的書(shū)名吸引了。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我細(xì)細(xì)閱讀，慢慢回味“以客戶為中心”這個(gè)貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年，華為迅速成長(zhǎng)，這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余，更陷入深深的思考，華為的成功秘訣到底是什么？
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度，為客戶提供服務(wù)，幫客戶賺錢(qián)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶成功，不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢(qián)，也不是企業(yè)以利潤(rùn)為導(dǎo)向追求利潤(rùn)的最大化，而是我們要追求利潤(rùn)的適量化，在成就客戶的同時(shí)獲得合理的利潤(rùn)，形成雙贏局面，共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過(guò)程中成就自我。在這過(guò)程中企業(yè)需要通過(guò)質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
二、了解客戶需要，才能以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)，就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源，就更需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心，竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)代的客戶需求，已經(jīng)不僅局限在對(duì)油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上，更注重消費(fèi)體驗(yàn)感。
我們現(xiàn)在的客戶，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，每代人的消費(fèi)理念不盡相同，需求層次復(fù)雜多變，對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)要求高。但是，萬(wàn)變不離其宗的是，不管哪類(lèi)客戶，消費(fèi)的基本需求無(wú)一例外的就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來(lái)打動(dòng)并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè)，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲强蛻粲媚_投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。目前成品油流通體制全部放開(kāi)，石油定價(jià)已經(jīng)透明，其他石油巨頭、實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng)、外國(guó)企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場(chǎng)由壟斷轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)，加之電動(dòng)革命的快速發(fā)展，我們的市場(chǎng)已經(jīng)完全變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)等。內(nèi)外環(huán)境的變化，決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源，就需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠(chéng)信，誠(chéng)信的`保證是質(zhì)量�？蛻舻男枨螅俏覀兣Φ姆较�。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可的過(guò)程，就是我們多年來(lái)對(duì)油品質(zhì)量堅(jiān)持的過(guò)程。經(jīng)過(guò)多年對(duì)油品質(zhì)量的不斷提升，“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號(hào)，真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品，客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比，我們多年來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)地位導(dǎo)致了我們?cè)诜⻊?wù)方面是存在短板的。堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶，為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)、效率高的服務(wù)，將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費(fèi)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９ぷ鞯姆较颍M(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在消費(fèi)的過(guò)程中體驗(yàn)感更愉悅，將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，在成就客戶的同時(shí)，也創(chuàng)造和提升了自身價(jià)值。
作為每天直接面對(duì)客戶的基層管理者，今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)，從方便客戶、深入了解客戶真實(shí)需求出發(fā)，用開(kāi)放合作的態(tài)度，贏得客戶贊譽(yù)，不斷為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力。
成語(yǔ)萬(wàn)變不離其宗：宗：宗旨、目的。盡管形式上變化多端，其本質(zhì)或目的不變。如：《荀子·儒效》：“千舉萬(wàn)變，其道一也�！薄肚f子·天下》：“不離于宗，謂之天人�！庇秩纾呵蠓蜣o有體要，萬(wàn)變而不離其宗�！濉ぷT獻(xiàn)《明詩(shī)》
成語(yǔ)變化多端：端：頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如：明·馮夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！庇秩纾好鳌ゑT夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！�
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得2
讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)驗(yàn)不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會(huì)常走彎路，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng)，而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常不過(guò)，說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了，而這些小困難也就成為我們?cè)趭^斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"應(yīng)該是那種有工作激情，并不斷接受挑戰(zhàn)，通過(guò)不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進(jìn)而繼續(xù)向前趕，讓自己逐漸強(qiáng)大起來(lái)。
易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)，并踐行易流的七條價(jià)值觀；易流事業(yè)的"奮斗者"必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感；易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格；易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)；易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對(duì)易流"奮斗者"的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個(gè)易流人要有責(zé)任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時(shí)還要有"危機(jī)意識(shí)"。
用心用智慧，給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對(duì)"奮斗者"的理解，可能會(huì)有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的.方向性要求，相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，它指使著我們?cè)趭^斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，相信定會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)去等著你。
最后，我們必須將"以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力！"的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，而團(tuán)結(jié)奮斗！
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得3
首先，要常懷學(xué)習(xí)進(jìn)取之心。向書(shū)本學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向文件學(xué)習(xí)政策規(guī)章制度，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)真理，向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)大局觀念。學(xué)而知不足，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，在工作中不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
其次，要常抱務(wù)實(shí)肯干的態(tài)度。年輕人更應(yīng)當(dāng)端正好工作態(tài)度，培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作品質(zhì)，切忌好高騖遠(yuǎn)的工作作風(fēng)。"合抱之木、生于毫末，九層之臺(tái)、起于壘土。"一線崗位的工作固然辛勞，但常常更有益于個(gè)人意志的磨練、有益于個(gè)人能力的進(jìn)步、有益于個(gè)人品質(zhì)的培養(yǎng)，也會(huì)有益于年輕人長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。縱觀公司的管理團(tuán)隊(duì)，上至領(lǐng)導(dǎo)班子，下至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，都有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)一不是在生產(chǎn)一線摸爬滾打多年，才成就了今天獨(dú)擋一面的能力與魄力。
最后，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。脫銷(xiāo)催化劑的生產(chǎn)銷(xiāo)售工作是繁瑣的、辛勞的。特別是奮斗在生產(chǎn)一線的同事，不僅要克服艱苦的工作環(huán)境，努力完成沉重的工作任務(wù)，還要面對(duì)各種突發(fā)性事件。雖然如此，但他們依然深?lèi)?ài)著這份工作。因?yàn)檫@份平凡的.工作給他們帶來(lái)的是一種滿足感、幸福感。不管是奔走在各國(guó)各地的市場(chǎng)或技術(shù)人員，還是繁忙在生產(chǎn)一線的同事，他們身上都散發(fā)著崇高的奮斗精神。這種精神理應(yīng)得到傳承和發(fā)揚(yáng)。
人的一生只有一次。現(xiàn)在，人生是用來(lái)奮斗的。將來(lái)，人生是用來(lái)回憶的。我已做好準(zhǔn)備！我愿與公司一起，以?shī)^斗的激情和感恩的心態(tài)，面對(duì)困難不退縮，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想、企業(yè)夢(mèng)想、國(guó)家夢(mèng)想而努力。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得4
在讀書(shū)之前，我曾研究了一下華為的歷史，這家只用了20多年的時(shí)間，以一己民營(yíng)之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里存活下來(lái)的公司，持續(xù)保持著與市場(chǎng)需求同步的能力，勢(shì)頭猛烈，躋身世界百?gòu)?qiáng)之列，到底是什么原因讓華為在眾多同類(lèi)實(shí)力公司中脫穎而出屹立不倒呢？讀后方漸明白，原來(lái)是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨(dú)特的價(jià)值導(dǎo)向使其保持著活力。以此，我有三點(diǎn)感觸。
改革帶來(lái)春天：
時(shí)代在飛速發(fā)展，市場(chǎng)在變化，需求在提高，對(duì)于一個(gè)做實(shí)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是一件好事情。這意味著，我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì)，有更強(qiáng)大的品牌，有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而這些，我們似乎都差那么一點(diǎn)兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們，也是我們前進(jìn)的'動(dòng)力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時(shí)候，我們迎來(lái)一個(gè)好聲音，國(guó)企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然，故此，只有大刀闊斧的改革，變更經(jīng)營(yíng)模式和適應(yīng)市場(chǎng)，才能逃離凜冬，迎來(lái)屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū)：
縱觀企業(yè)內(nèi)部，能成為佼佼者的、屹立不倒的，都是那些敢拼敢闖敢于成功的人，他們像狼，具備敏銳的嗅覺(jué)，不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展，正是需要這種狼性員工，而企業(yè)還必須建立起一個(gè)適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu)，才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此，一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了，那么，團(tuán)隊(duì)的奮斗借此形成合力，贏得勝利。
重新認(rèn)識(shí)價(jià)值的定義：
我們?cè)谧龌鶎庸芾淼臅r(shí)候，大多數(shù)情況都存在著價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)。企業(yè)的目的從來(lái)都很明確，就是創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)的方法只有兩個(gè)，一個(gè)是努力奮斗，另一個(gè)是提供價(jià)值貢獻(xiàn)。
低頭忙，不如抬頭看；勤于聽(tīng)，不如思想明。很多時(shí)候我們都在忙，但實(shí)際上大部分時(shí)間干的都不一定是正確的事，因?yàn)椴](méi)有產(chǎn)生價(jià)值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來(lái)看待，以創(chuàng)造利潤(rùn)審視我們的工作。
在通往成功的路上，我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜，抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，去自我提高，敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于勝利，珍惜每一個(gè)機(jī)遇，善待每一個(gè)同伴，保持一顆真我、本初的心，去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，并在創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路上努力前行，貢獻(xiàn)智慧，以?shī)^斗為本，以?shī)^斗為榮。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得5
最近拜讀了一些成功企業(yè)與成功企業(yè)家的關(guān)于企業(yè)管理與企業(yè)家精神的書(shū)籍，通過(guò)對(duì)這些成功企業(yè)。成功人士的經(jīng)驗(yàn)的歸納�？偨Y(jié)。思考和提煉，并結(jié)合建筑裝飾行業(yè)成功與失敗企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)基業(yè)長(zhǎng)青有了更深一步的認(rèn)識(shí)。觸動(dòng)最多的，還是傳承于《華為公司基本法》，作為華為公司內(nèi)訓(xùn)教材的《以?shī)^斗者為本》。
究竟怎樣的員工才可以稱之為“奮斗者”？什么樣的員工才能符合公司對(duì)于“奮斗者”的要求？從公司角度，如果倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”又該如何去做？公司又能給予他的“奮斗者”以怎樣的回報(bào)呢？“以?shī)^斗者為本”又能怎樣去推動(dòng)公司進(jìn)一步快速向前發(fā)展呢？這些問(wèn)題都是廣田的管理人員需要深度思考的對(duì)于“奮斗者”，我認(rèn)為有三個(gè)層面的含義：
首先，“奮斗者”應(yīng)該是能夠?yàn)檎麄�(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的，同樣，也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域。行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人。其次，“奮斗者”應(yīng)該是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)�？蛻魟�(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值的人。
前面講的都是“奮斗者”對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，我想“奮斗者”也應(yīng)該是通過(guò)自己的努力與付出，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，并獲得豐厚回報(bào)的人。以上三點(diǎn)是我對(duì)“奮斗者”一詞的理解。廣田一直倡導(dǎo)“以人為本”，為什么還需要倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”？“以人為本”與“以?shī)^斗者為本”兩種導(dǎo)向的關(guān)系是什么？哪些員工才可以在廣田被稱之為“奮斗者”？其實(shí)，“以?shī)^斗者為本”與廣田一直以來(lái)所倡導(dǎo)的“以人為本”并不矛盾。廣田要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，最核心的因素是“人”，是企業(yè)的員工。廣田現(xiàn)在有幾千名員工，分布在近百個(gè)崗位上，所有的'員工都在自己的崗位上發(fā)揮各自的價(jià)值，廣田二十多年來(lái)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出。不可否認(rèn)，每位員工因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度。工作能力。工作經(jīng)驗(yàn)等方面的差異，在廣田發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值貢獻(xiàn)度肯定是不同的，就像我們每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)做的事情，也有自己所不擅長(zhǎng)的事情，我們不能說(shuō)不擅長(zhǎng)做某件事情的人是一個(gè)無(wú)用的人。廣田重視每一位員工，并感激每一位員工的每一份辛勤付出。
而“以?shī)^斗者為本”是在“以人為本”的基礎(chǔ)上對(duì)廣田員工提出的一個(gè)更高的要求。
工程項(xiàng)目上的同事每天都承受著工期和工程質(zhì)量的考核壓力；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)支撐體系的同事們常年忙碌，在各個(gè)項(xiàng)目之間奔走爭(zhēng)取；職能體系也承擔(dān)的非常繁雜的職責(zé)。對(duì)于廣田來(lái)說(shuō)，哪些員工可以被稱之為廣田的“奮斗者”？我認(rèn)為，廣田的“奮斗者”沒(méi)有職務(wù)。崗位上的區(qū)別與限制，只要是符合以下幾點(diǎn)，都應(yīng)該被稱之為廣田“奮斗者”：第一，廣田“奮斗者”應(yīng)該對(duì)廣田認(rèn)同與忠誠(chéng)。
自上市以來(lái)，公司有了長(zhǎng)足的發(fā)展，一方面是因?yàn)槲覀兒粚?shí)傳統(tǒng)公裝業(yè)務(wù)。不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提升品牌價(jià)值，另外一方面就是因?yàn)槲覀儗?duì)于廣田的成功抱有堅(jiān)定信念，并為了這個(gè)信念而矢志不渝的奮斗。公司制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，全體員工都為了這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而盡心竭力的工作，貢獻(xiàn)自己的光與熱。對(duì)于廣田“奮斗者”來(lái)講，對(duì)廣田的認(rèn)同與忠誠(chéng)不應(yīng)該只停留在口頭的表忠心。表決心上。對(duì)于廣田的認(rèn)同與忠誠(chéng)，更應(yīng)該落實(shí)在日常的行動(dòng)中，主要是這四個(gè)方面：第一，是不是能夠以在廣田工作為榮；第二，在工作中能不能實(shí)實(shí)在在的站在公司利益的角度考慮問(wèn)題；第三，能不能時(shí)刻維護(hù)公司利益，當(dāng)公司利益受到侵害的時(shí)候，能否挺身而出；第四，當(dāng)廣田遇到困難時(shí)，是否能夠與公司一起面對(duì)困難，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
第二，廣田“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)廣田的發(fā)展富有責(zé)任感。使命感。
對(duì)廣田“奮斗者”來(lái)講，應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)于工作。對(duì)于生活積極。向上的心態(tài)和對(duì)在廣田所從事工作的熱愛(ài)，積極思考解決問(wèn)題。
廣田賦予不同崗位員工不同的權(quán)利和責(zé)任，每位員工在廣田所承擔(dān)的責(zé)任。使命也是不盡相同的對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，富有“責(zé)任感。使命感”就是要有主人翁的精神，在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)。保質(zhì)保量的完成公司安排的工作任務(wù)，并不斷提出創(chuàng)新和改進(jìn)建議，用自己的努力與智慧，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升與公司快速的發(fā)展。
“天下興亡，匹夫有責(zé)”，將這句話用在廣田，便是“廣田興旺，人人有責(zé)，”尤其是廣田“奮斗者”們。
第三，堅(jiān)持“以結(jié)果為導(dǎo)向”，始終保持危機(jī)意識(shí)。反省意識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)。
有的員工總是抱有“沒(méi)有功勞也有苦勞”的想法，有一點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，不思進(jìn)取，這是一種不正確的工作態(tài)度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，你付出再多但沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，這樣的苦勞是沒(méi)有價(jià)值的，是浪費(fèi)企業(yè)的資源和金錢(qián)。所以，我認(rèn)為廣田“奮斗者”應(yīng)該具有“以結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。 “以結(jié)果為導(dǎo)向”并非只注重結(jié)果而忽視過(guò)程。“以結(jié)果為導(dǎo)向”是將結(jié)果作為目標(biāo)導(dǎo)向，但同樣重視過(guò)程中是否能夠高效地完成工作并能夠避免時(shí)間和資源的浪費(fèi)，以最小的投入獲得最理想的產(chǎn)出。
此外，廣田“奮斗者”應(yīng)該始終保持危機(jī)意識(shí)。反省意識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)雖然取得了很大的成就，但不能故步自封，需要深刻的認(rèn)識(shí)到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，居安思危，不斷進(jìn)取，再創(chuàng)輝煌；在工作與生活中應(yīng)時(shí)常反省自己的工作做得如何。是否還有改進(jìn)的空間，最近的工作有什么經(jīng)驗(yàn)可以積累，有什么教訓(xùn)需要吸取等，通過(guò)反省獲得積累與提高；不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)最新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技能，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升業(yè)務(wù)能力，拓展視野與胸襟；同時(shí)，“奮斗者”應(yīng)該在工作中探索更高效更合理的工作方法與作業(yè)模式，研發(fā)新的產(chǎn)品與技術(shù)，推陳出新，提高效率與效益。
廣田的發(fā)展離不開(kāi)全體“奮斗者”兢兢業(yè)業(yè)的付出，同時(shí)，廣田的發(fā)展成果也會(huì)與“奮斗者”共享。廣田與奮斗者的的共享體現(xiàn)在物質(zhì)與精神上的雙重肯定。在物質(zhì)上，廣田給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報(bào)，既有具有吸引力的薪酬。津貼。年終獎(jiǎng)，也有項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，還有股權(quán)激勵(lì)。員工持股計(jì)劃等激勵(lì)方式，將企業(yè)利益與員工利益捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)共贏；在精神上，廣田倡導(dǎo)建立“以?shī)^斗者為本”的理念，為廣田“奮斗者”營(yíng)造出一個(gè)尊重。信任。理解的文化氛圍，讓每一位“奮斗者”都富有激情。富有責(zé)任感。富有使命感，最大限度的給“奮斗者”公平感。成就感。認(rèn)同感。歸屬感和發(fā)展空間。
企業(yè)的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)“人”，更離不開(kāi)“奮斗者”。正是有了眾多的“奮斗者”的努力與付出，廣田才有了今天的規(guī)模與行業(yè)地位。企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，有追求的企業(yè)更應(yīng)該百尺竿頭，更進(jìn)一步。培養(yǎng)“奮斗者”，依靠“奮斗者”，回報(bào)“奮斗者”，與全體“奮斗者”良性互動(dòng)，為公司營(yíng)造積極向上的氛圍和環(huán)境，為公司的快速發(fā)展添磚加瓦，貢獻(xiàn)力量，相信廣田終將達(dá)成愿景，成為國(guó)際一流綠色裝飾綜合集成服務(wù)商，引領(lǐng)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的潮流。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得6
讀罷《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，掩卷遐思之余，我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆：華為真?zhèn)ゴ�！因�(yàn)樵摃?shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑，該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁(yè)展開(kāi)而論，都會(huì)讓人有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。
在拿到該書(shū)尚未學(xué)習(xí)之前，說(shuō)實(shí)話，我首先感興趣的是，華為為什么倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”而不是“以人為本”？通過(guò)之后的細(xì)讀和品味，我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史，也愈發(fā)意識(shí)到輝煌大廈的締造必需一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者。可以這么說(shuō)，華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功，它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。學(xué)習(xí)該書(shū)后，我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理：天上不會(huì)掉餡餅，無(wú)論是個(gè)人、組織還是國(guó)家、社會(huì)，沒(méi)有奮斗都不會(huì)有美好未來(lái)。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。
一、華為以?shī)^斗者為本的基本要點(diǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí)，我初步總結(jié)出華為“以?shī)^斗者為本”的六大基本要點(diǎn)：第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上；第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富，華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系；第三，員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過(guò)體面的生活，主觀上為自己，客觀上為國(guó)家為人民；第四，以?shī)^斗者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石；第五，以?shī)^斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限；第六，干部提拔更要向奮斗者傾斜，突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，可以講通篇都在圍繞這六個(gè)基本要點(diǎn)而闡述，這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前，首先要明白奮斗的定義是什么，字典對(duì)奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)”。這個(gè)定義無(wú)疑是準(zhǔn)確的，那么華為確定的奮斗又是什么呢？在華為，奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。
華為認(rèn)為，“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中，為充實(shí)提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則，再苦再累也不叫奮斗”，“奮斗這個(gè)詞的含義很豐富的，……不光講勞動(dòng)者……投資者也在奮斗……承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。而華為掌門(mén)人任正非雖然將華為的員工歸類(lèi)為三個(gè)層次：普通勞動(dòng)者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者，但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜，而且他也同時(shí)坦言：“只要員工輸出貢獻(xiàn)，大于公司支付給他們的成本，他就可以在公司生存，或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)”。由此可見(jiàn)，華為對(duì)奮斗者的界定大多是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的。
所以，通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí)，我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言，通過(guò)對(duì)華為“奮斗者”群體的研究，我更多體會(huì)到的'是，奮斗的核心就是以價(jià)值論。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮斗者？答案當(dāng)然是否定的，關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那么，如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢？通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為必須遵循三條路徑：愛(ài)學(xué)習(xí)、成為“狼”、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類(lèi)創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生；同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見(jiàn)，知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來(lái)？當(dāng)然需要我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，試問(wèn)：如果沒(méi)有洞悉時(shí)事的能力、沒(méi)有熟練操作的技能，將來(lái)的我們又何以立身、何談創(chuàng)造？
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)“狼”性。狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物，主要源自它的三大特性：一是嗅覺(jué)敏銳，二是奮不顧身，三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
最后是必須有所作為樂(lè)于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅(jiān)力量，并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級(jí)干部，盡可能地保障奮斗者權(quán)益，為他們提供動(dòng)力。當(dāng)然，華為對(duì)干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會(huì)高于常人，那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判、大局為重，始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會(huì)有“多做多錯(cuò)、不做不錯(cuò)”的想法，所以常常會(huì)有“事不關(guān)己，高高掛起”的做法，殊不知，這樣的完人絕非任何一個(gè)組織或企業(yè)所需要的，時(shí)間久了終究會(huì)被拋棄，成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
《以?shī)^斗者為本》一書(shū)中的“猛將必發(fā)于士卒，宰相必取于州郡”、“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土”等精彩言語(yǔ)，對(duì)于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會(huì)有啟發(fā)。這是我此次學(xué)習(xí)的第三心得。
四、怎樣激勵(lì)奮斗者
任正非曾經(jīng)運(yùn)用熱力學(xué)說(shuō)第二定律，闡述長(zhǎng)期艱苦奮斗不可能自發(fā)實(shí)現(xiàn)，猶如大自然不可能出現(xiàn)低溫自動(dòng)傳導(dǎo)到高溫的物體一樣，除非有其他的動(dòng)力方能實(shí)現(xiàn)這種逆轉(zhuǎn)。他說(shuō)，人的天性在富裕后會(huì)怠惰，如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期艱苦奮斗，一靠主觀能動(dòng)二靠管理，須以利益分配為驅(qū)動(dòng)力，才有可能遏制怠惰的生成，組織的責(zé)任就在于逆這種自發(fā)趨勢(shì)而動(dòng)。那么，華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢？
一是推行了堪稱當(dāng)今世界最完善的價(jià)值評(píng)價(jià)體制——左邊支持價(jià)值創(chuàng)造，右邊支持價(jià)值分配，形成了一個(gè)自我循環(huán)的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。它比較科學(xué)地解決了公正和公平的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)目標(biāo)最大程度的一致，也為全力創(chuàng)造價(jià)值提供了不竭的動(dòng)力來(lái)源。在此機(jī)制下，能者上，為賢能之人提供了機(jī)會(huì)，庸者下，保證了機(jī)體的清潔，同時(shí)也形成壓力機(jī)制。員工不用看干部的臉色眼色行事，更多注重的是工作績(jī)效和自我價(jià)值的最好展示，更不會(huì)淪為奮斗著的奴才了。
二是在注重責(zé)任結(jié)果、貢獻(xiàn)、商業(yè)價(jià)值等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上推行了“利益均沾”機(jī)制。通過(guò)按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力，盡可能地實(shí)現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶和企業(yè)的共同發(fā)展，從而有力促進(jìn)了客戶、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機(jī)制中，最能體現(xiàn)公平的指導(dǎo)方針就是：價(jià)值分配“向奮斗著、貢獻(xiàn)者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持利出一孔”等，有效地鈍化了價(jià)值分配處理過(guò)程中的各類(lèi)矛盾，促進(jìn)了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。
三是推行了令員工信服的干部選拔、配備、使用、管理機(jī)制。其中最契合對(duì)奮斗者激勵(lì)的，就是華為選拔干部三原則，“優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部”、“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部”、“優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”，全方位地調(diào)動(dòng)了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性，使他們更加注重融入團(tuán)隊(duì)、奮勇?tīng)?zhēng)先、敢于擔(dān)責(zé)。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得7
作為易流一名員工，拜讀了總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達(dá)了總對(duì)公司每位員工殷切的期許，十分感總帶給這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于最關(guān)鍵的因素是員工這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切應(yīng)對(duì)客戶第一人，員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平，能夠毫不夸的說(shuō)，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況，所以我們作為應(yīng)對(duì)客戶第一人就應(yīng)把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是能夠合作的`，盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才能夠?yàn)楣編Ыo及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于總闡述的奮斗者三層含義很是贊同。一個(gè)人務(wù)必先對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己清楚需要什么才會(huì)有追求，才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了期望，才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來(lái)想想，我，能夠?yàn)楣編?lái)什么。為公司著想前提我覺(jué)得是對(duì)公司的熱愛(ài)，有感恩的心，是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我能夠發(fā)揮自己的潛力，潛力越大職責(zé)越大，你有這個(gè)潛力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命，就應(yīng)慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì)，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
之后是對(duì)第一：易流的奮斗者首先就應(yīng)是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)，這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選取，最頑固思想還是去國(guó)企有保障，總覺(jué)得那樣是只賺不賠的買(mǎi)賣(mài)，覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅(jiān)持下來(lái)并認(rèn)真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們務(wù)必把公司為家概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺(jué)我們是和公司是一體的，我們才會(huì)為之去奮斗。皮之不存，毛將何在，一個(gè)企業(yè)，如同一個(gè)民族，當(dāng)它強(qiáng)大時(shí)，它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣，神采飛揚(yáng)；當(dāng)它衰落時(shí)，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，就應(yīng)把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工，我們就應(yīng)多自我提高，多涉獵各方面知識(shí)，感公司帶給工作平臺(tái)，努力把握機(jī)會(huì)，盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力，讓我們?yōu)閷?lái)的世界級(jí)物流服務(wù)公司奮斗吧，與易流共進(jìn)退共奮斗，誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前！
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得8
近期陸續(xù)讀完了《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，深有感概。這本書(shū)根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話和以往華為公司出版的一些企業(yè)主題，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書(shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。讓我在閱讀的過(guò)程中常有共鳴、啟迪、解惑的`感覺(jué)，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。
正如本書(shū)的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了來(lái)自于他的產(chǎn)品，更來(lái)自于他的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬(wàn)知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)作的資本，更重要的來(lái)自于他的管理，特別是人力資源的管理。
“以?shī)^斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來(lái)定位，各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開(kāi)，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以‘以?shī)^斗者為本’輔以了強(qiáng)有力的制度保障，在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化�？炭鄬W(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂(lè)于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑，只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我；只有具備了嗅覺(jué)敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)此次對(duì)華為“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫(xiě)在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在我們鑫電公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為鑫電做強(qiáng)做優(yōu)、開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)的遠(yuǎn)景下，我們鑫電人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越，共創(chuàng)百年鑫電而努力奮斗！
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得9
企業(yè)文化的靈魂是核心價(jià)值觀，企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，一個(gè)共同特點(diǎn)是，核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程中，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為規(guī)則、制度和機(jī)制，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我初步總結(jié)出華為“以?shī)^斗者為本”的六大基本要點(diǎn)：一是，企業(yè)人力資源和干部管理制度、政策是以?shī)^斗者來(lái)定位的，各項(xiàng)工作緊緊圍繞和聚集在奮斗者群體上；二是，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富，要切實(shí)建立完善以?shī)^斗者為本的文化體系；三是，員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過(guò)體面的生活，主觀上是為自己，客觀上是為國(guó)家、人民；四是，以?shī)^斗者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的觀念夯實(shí)企業(yè)文化基石；五是，以?shī)^斗者為本在激勵(lì)上要向奮斗者傾斜，在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限，縮小差距是鼓勵(lì)了懶惰者，只有拉開(kāi)差距才能鼓勵(lì)奮斗者，我們應(yīng)該按照這樣的理念，讓3個(gè)人拿4個(gè)人的錢(qián)，這3個(gè)人的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，最終干了5個(gè)人的活；假如反過(guò)來(lái)，4個(gè)人拿3個(gè)人的錢(qián)，最終卻只干了2個(gè)人的活，那激勵(lì)就沒(méi)意義了；六是，干部提拔要以?shī)^斗者為本，要向奮斗者傾斜，突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。
什么是奮斗者？
在弄清什么可稱奮斗者之前，首先要明白奮斗的定義是什么？字典對(duì)奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事，已完成理想、政治理念或目標(biāo)”，這個(gè)定義無(wú)疑是準(zhǔn)確的，奮斗不是用工作時(shí)間和苦勞來(lái)衡量的，”奮斗者”是能夠?yàn)檎麄�(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出必須貢獻(xiàn)的，同樣，也必須會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人；”奮斗者”是能夠?yàn)楣�、客戶�?chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，透過(guò)自己的努力跟付出，提升個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，獲得社會(huì)的尊敬，并獲得豐厚回報(bào)。
如何成為奮斗者？
雖然我們?cè)诠久菜贫荚诠ぷ鳎欠穸伎梢苑Q自己為奮斗者？答案當(dāng)然是否定的。關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、公司的效益和社會(huì)的進(jìn)步等。首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神，長(zhǎng)期堅(jiān)苦奮斗，堅(jiān)持自我批評(píng)，一切奮斗一定是以客戶為中心。
我如何成為鑫電的奮斗者？
我如何成為鑫電的”奮斗者”呢？只是做好自己的工作就能夠么？還是只是努力工作就能夠呢？我能不能成為鑫電的“奮斗者”呢？我認(rèn)為只要做好以下五點(diǎn)，就能夠成為“鑫電的“奮斗者”。
第一點(diǎn)，要成為鑫電的“奮斗者”首先就應(yīng)是對(duì)公司的絕對(duì)認(rèn)同和忠誠(chéng)，并踐行公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化與規(guī)章制度，才能夠創(chuàng)造出自己的最大價(jià)值。
第二點(diǎn)，要成為鑫電的“奮斗者”務(wù)必對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于公司的發(fā)展富有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感。不要有感性的煩惱，不要抱怨這個(gè)抱怨哪個(gè)，當(dāng)遇到繁瑣的工作的時(shí)候，不要失去耐心，說(shuō)這個(gè)不好那個(gè)不好，完全失去激情，不想往下做，我們要轉(zhuǎn)變自己的觀念，時(shí)刻保持對(duì)工作、對(duì)于生活用心、積極向上的心態(tài)，做一個(gè)具有“正能量“的人，熱愛(ài)公司和自己的工作崗位，遇事用心思考解決辦法，這個(gè)才能讓自己工作得更好。
第三點(diǎn)，要成為鑫電的“奮斗者”應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的工作風(fēng)格，“結(jié)果為導(dǎo)向”也是“目標(biāo)為導(dǎo)向”。我們每個(gè)人都需要有自己的一個(gè)目標(biāo)，并且朝著這個(gè)目標(biāo)不斷地向前，不斷努力，最后實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
第四點(diǎn)，要成為鑫電的`“奮斗者”應(yīng)時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改善。要思考公司如何生存？我如何生存？要具備危機(jī)感。要堅(jiān)持“付出不亞于任何人的努力”向標(biāo)桿學(xué)習(xí)、追趕乃至超越，不斷地自我反省、改進(jìn)和提升，做一個(gè)“不易被人代替的人”，這樣才能越來(lái)越好。
第五點(diǎn)，要成為鑫電的“奮斗者”應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神，要時(shí)刻以客戶為中心，贏得客戶信任，滿足客戶需求，服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
我相信只要我能做好以上五點(diǎn)，我就能成為“奮斗者”，我將以此作為導(dǎo)向，時(shí)刻鞭策自己，努力做好自己，讓自己成為鑫電實(shí)實(shí)在在的“奮斗者”，最終實(shí)現(xiàn)自己和公司的共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。同時(shí)公司應(yīng)建立健全“以?shī)^斗者為本，不讓雷鋒吃虧”以責(zé)任結(jié)果、價(jià)值結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，將公司的核心價(jià)值觀滲透到經(jīng)營(yíng)發(fā)展的所有過(guò)程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為規(guī)則、制度和機(jī)制，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然通讀了華為的《以?shī)^斗者為本》，但真正理解華為文化的價(jià)值和精髓尚需時(shí)日，華為在實(shí)踐中生存，在摸索中發(fā)展，我們亦要取其精華為我所用，用于指導(dǎo)我們的工作，促進(jìn)我們的發(fā)展。公司活下去務(wù)必以?shī)^斗者為基石，作為公司主要業(yè)務(wù)部門(mén)的中層干部，我必須要身先士卒，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)有意愿、有潛力，能干成事的員工共同奮斗，用心工作、主動(dòng)工作，凝心聚力，克服困難，為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)“百年鑫電”的偉大夢(mèng)想而努力奮斗！
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得10
讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，但要想為公司創(chuàng)建更大的利潤(rùn)，為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩，就務(wù)必努力再努力，奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕，有必需的沖勁，由于工作閱歷不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會(huì)常走彎路，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng)，而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常但是，說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了，而這些小困難也就成為我們?cè)趭^斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應(yīng)是那種有工作激情，并不斷理解挑戰(zhàn)，透過(guò)不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進(jìn)而接著向前趕，讓自己漸漸強(qiáng)大起來(lái)。
易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對(duì)易流事業(yè)的肯定認(rèn)同與忠誠(chéng)，并踐行易流的七條價(jià)值觀；易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對(duì)工作充溢激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感；易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格；易流事業(yè)的'"奮斗者"就應(yīng)時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改善；易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對(duì)易流"奮斗者"的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不簡(jiǎn)單，這就要求我們每個(gè)易流人要有職責(zé)感、有使命感，以主子公的心態(tài)為公司的利益著想，同時(shí)還要有"危機(jī)意識(shí)".
專心用才智，給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對(duì)"奮斗者"的理解，可能會(huì)有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，信任在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，它指使著我們?cè)趭^斗的路上向前邁進(jìn)。易流賜予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是同等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，信任定會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)去等著你。
最終，我們務(wù)必將"以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力！"的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，而團(tuán)結(jié)奮斗！
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得11
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求，近期讀完《以客戶為中心》以及《以?shī)^斗者為本》，兩本書(shū)分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念，作為業(yè)務(wù)部門(mén)一員，感受頗深，受益匪淺，下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受：
一、核心價(jià)值觀
整本書(shū)給我印象最深的就是價(jià)值主張，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿，正是來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù)，更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，只有客戶成功，才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動(dòng)地提及，“全世界只有客戶對(duì)我們最好，他們給我們錢(qián)，為什么我們不對(duì)給我們錢(qián)的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券�？蛻羰且罁�(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)石化集團(tuán)公司20xx年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任，以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保銷(xiāo)售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫(kù)作為我們的油品庫(kù)存保障部門(mén)，從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù)，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因?yàn)橹挥蟹⻊?wù)才能換來(lái)商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減，區(qū)域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分，有的放矢
不同的客戶有其不同的需求，因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分，按照重點(diǎn)客戶保市場(chǎng)份額，中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門(mén)走訪、溝通力度，對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià)，有量有價(jià)”。對(duì)中小企業(yè)客戶，要及時(shí)了解客戶的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合已售未提的變化，掌握客戶的補(bǔ)庫(kù)需求，并及時(shí)提醒客戶，來(lái)保證每日基本量的穩(wěn)定，做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)�？蛻艚�(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁，要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做實(shí)客戶走訪，及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)到位，并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒(méi)有創(chuàng)新，華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的，一個(gè)公司無(wú)論大小都要敢于去創(chuàng)新，華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營(yíng)管理的理念，圍繞這個(gè)中心，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會(huì)到，只有不斷的創(chuàng)新，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
“以客戶為中心”聽(tīng)起來(lái)很容易，做起來(lái)卻很難，如果我們能聚焦客戶需求，抓住客戶的痛點(diǎn)，真正做到以客戶為中心，那么成就客戶的同時(shí)，也成就了我們自己。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得12
《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)籍主要匯集華為企業(yè)規(guī)定、公司領(lǐng)導(dǎo)人的講話以及重要會(huì)議的重要觀點(diǎn)和理論。此書(shū)是以華為的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主，回答了華為成長(zhǎng)及成功的原因，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)性意義。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存是企業(yè)首先思考的問(wèn)題。換言之，活下去永遠(yuǎn)是企業(yè)的硬道理。企業(yè)要長(zhǎng)期發(fā)展，則必須擁有自己的市場(chǎng)和長(zhǎng)期客戶。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)則需要我們企業(yè)能最大限度地滿足客戶需求，為客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶真正需要我們。只有客戶需要我們，我們企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)員工在為客戶提供滿意服務(wù)的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。
資源會(huì)枯竭，而人的智慧可以生生不息，企業(yè)唯有充分挖掘員工的大智慧，不斷創(chuàng)新，善于突破，時(shí)刻以飽滿的姿態(tài)走在行業(yè)最前沿，才能更好的滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。友好的工作氛圍有利于提高員工的凝聚力，明確共同目標(biāo)，將員工擰成一股繩，形成一種“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”的'意識(shí)，充分利用集體智慧，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
迪森經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，沉淀形成自己的文化，簡(jiǎn)稱853文化。作為一名新員工，我覺(jué)得自己更加應(yīng)該深刻理解迪森的文化，做一名優(yōu)秀的迪森人。迪森人堅(jiān)持特有的做人、做事原則，堅(jiān)持公司利益第一，堅(jiān)守行業(yè)地位第一，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)實(shí)守信，居安思危，在行業(yè)中樹(shù)立較好的口碑。迪森致力于做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，做一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)，讓客戶滿意，讓員工自豪、讓股東驕傲、讓政府放心、讓社會(huì)所需要的企業(yè)。以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，艱苦奮斗、盡心工作、不畏艱險(xiǎn)、奮勇向前，在實(shí)踐中譜寫(xiě)迪森的精彩篇章。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得13
最近讀了華為的《以?shī)^斗者為本》，之前對(duì)華為沒(méi)有過(guò)多的了解，只理解為單純的賣(mài)手機(jī)，求職者大多被派到海外等表面情況。
讀了這本書(shū)，感受就不同了，一個(gè)公司活下去才是根本，更好的為客戶服務(wù)，才是可行的，書(shū)中列舉了不同時(shí)期，相關(guān)負(fù)責(zé)人的重要講話，培養(yǎng)員工，培養(yǎng)干部，針對(duì)產(chǎn)品的理解，都有很詳細(xì)的說(shuō)明，寒冬來(lái)臨之前要做很做準(zhǔn)備，這樣才能度過(guò)寒冬。
看了這本書(shū)后，就如同走進(jìn)了華為公司的世界，展現(xiàn)我眼前的是整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來(lái)，書(shū)中摘錄的每一段話都使得我堅(jiān)信華為公司不僅在這創(chuàng)業(yè)二十年內(nèi)會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，未來(lái)二十年也將不斷可持續(xù)發(fā)展。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇，上篇為《價(jià)值篇》、下篇為《干部篇》。短短的幾天閱讀，我也只能細(xì)讀上篇《價(jià)值篇》。雖然閱讀的時(shí)間和粗細(xì)程度較淺，但已使我受益匪淺。對(duì)于華為公司價(jià)值核心觀和文化內(nèi)涵的理解，“以人為本”的管理理念，相信大家一定是耳熟能詳；而華為卻獨(dú)辟蹊徑地提出“以?shī)^斗者為本”。華為是如何將普通人變成奮斗者的呢？華為是如何讓奮斗者一直保持斗志的呢？
華為以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗的核心價(jià)值觀，從以下三個(gè)方面進(jìn)行生動(dòng)的講解：一、全力創(chuàng)造價(jià)值；二、正確評(píng)價(jià)價(jià)值；三、合理分配價(jià)值。
以?shī)^斗著為本，這里講的奮斗者不光是勞動(dòng)者，還包含了投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢(qián)，他們的目標(biāo)是一致的，那就是為企業(yè)賺錢(qián)。那么兩者如何奮斗呢？我認(rèn)為以下三個(gè)文化價(jià)值觀比較重要：“以客戶為中心，“勝則舉杯相慶，敗著拼死相救”，“狼性”。首先，奮斗者的對(duì)象必須以客戶為中心，再苦再累的工作（如把煤炭洗白）只要不是對(duì)客戶產(chǎn)生價(jià)值和服務(wù)都是無(wú)用的奮斗，因?yàn)檫@樣只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力，客戶也不會(huì)為你這份無(wú)用功買(mǎi)單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時(shí)矯正并杜絕它。其次，現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)員工、供應(yīng)商，也離開(kāi)不開(kāi)下游的經(jīng)銷(xiāo)商，一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要形成一個(gè)好的氛圍，使它成為一個(gè)力場(chǎng)，吸引著形形色色的人才匯聚在一起，才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍，才能大規(guī)模的推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。我認(rèn)為這里包含兩點(diǎn)內(nèi)涵：1、面對(duì)同事或合作者，我們要真誠(chéng)對(duì)待他們，他干得好，我為他高興，他干得不好，我要幫幫他，形成一個(gè)集體意識(shí)，群體的成功還是企業(yè)的成功。2、面對(duì)友商或競(jìng)爭(zhēng)者，重視但不敵視他們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在才能鞭撻我們持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，正如獵狗旺盛的生命力來(lái)自于獵物，也來(lái)自于老虎和豺狼。以?shī)^斗者為本讀后感。
最后，企業(yè)要發(fā)展，要擴(kuò)張，要有自己的“血性”，一種和狼一樣的“狼性”。1、要有敏銳的嗅覺(jué)，狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標(biāo)下手。這要求我們也要明確好自己當(dāng)前工作的目標(biāo)，什么是重要？什么是緊急的？2、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，追逐獵物或目標(biāo)要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。3、群體奮斗，在分工合作的同時(shí)，我們要把團(tuán)隊(duì)擰成一根“麻花”，“力出一孔，力利出一孔”。
文中對(duì)我印象最深的是對(duì)工作中的'“用心”與“用力”的觀點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)闡述：“用心的員工，即使技術(shù)上差一點(diǎn)，也會(huì)趕上來(lái)，因?yàn)樗麜?huì)積極開(kāi)動(dòng)腦筋，想法設(shè)法去工作。用心工作，就是思想上艱苦奮斗。用力的員工――盡力工作就是目標(biāo)性地完成任務(wù)。一般人至注意身體上的奮斗，卻不注重思想上的艱苦奮斗。身體上的奮斗只注重手腳勤快。兩個(gè)小時(shí)干完的活，為什么要加班加點(diǎn)拖14個(gè)小時(shí)來(lái)干？不僅沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值，還增加了照明成本、空調(diào)成本、還吃了夜宵，這些錢(qián)都是客戶出的，卻沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值。”
如何平衡企業(yè)長(zhǎng)期利益和短期利益幾乎是管理者每天要做的事。一個(gè)只考慮今天的企業(yè)，當(dāng)然不會(huì)有明天。同樣道理，員工在企業(yè)中如何平衡自己長(zhǎng)期利益和短期利益是我們每一位員工需要思考的問(wèn)題，事實(shí)證明有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃并與企業(yè)共同成長(zhǎng)的員工，最終能分享企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期利益。華為擁有著一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者，揮灑青春汗水、不懈努力最終譜寫(xiě)了一部華為人共同的奮斗史。我們要以華為為榜樣，向華為學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，向華為學(xué)習(xí)奮斗。
奮斗是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)目的，并不是說(shuō)你付出了努力，就一定要取得什么樣的成績(jī)，才算是奮斗。今天的奮斗可能沒(méi)有什么明顯的結(jié)果，但長(zhǎng)期的奮斗，你會(huì)看到你巨大的成功，我不敢向大家承諾：奮斗就一定成功，但是有兩點(diǎn)是可以絕對(duì)肯定的：一、奮斗使人不斷進(jìn)步；二、不奮斗就一定不會(huì)成功。今天，比我們優(yōu)秀的華為人，比我們還要努力，我們有什么資格不去奮斗。
任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但企業(yè)如果沒(méi)有能力，可能連6天都活不下�！逼髽I(yè)的能力就是要把資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等所有資源有效地整合起來(lái)。很多企業(yè)不缺少這些資源，但是有效整合的企業(yè)就更能成功。如何有效整合呢？我認(rèn)為技術(shù)和管理中，管理更重要。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理來(lái)自于它積淀的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化。這也正是一直提到的：以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得14
一、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，讓有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜俗呦蚺_(tái)前
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)也不亞于以前硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，其實(shí)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈、更殘酷，商海是一片血流成河的紅海。員工無(wú)論在哪個(gè)崗位都要有危機(jī)感，企業(yè)才能健康、持續(xù)的向前發(fā)展；公司在年初對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，并在本季度推出了淘汰機(jī)制，打破了過(guò)往平靜的生態(tài)環(huán)境，讓更多有才華有能力的人充分展現(xiàn)自己，讓平庸懶散的人盡快離開(kāi)公司，希望機(jī)制來(lái)得更快更猛一些；
二、以敏銳的'洞察力抓住市場(chǎng)機(jī)遇
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；如何讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具創(chuàng)新價(jià)值，對(duì)產(chǎn)品中心每位員工都提出來(lái)很高的要求；首先要了解一線市場(chǎng)客戶的真正需求，才能不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的產(chǎn)品，來(lái)迎合不斷變化的市場(chǎng)；
三、有一群狼一樣的團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)員工、供應(yīng)商，也離不開(kāi)下游酒店和經(jīng)銷(xiāo)商客戶，一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要形成一個(gè)好的氛圍，使他成為一個(gè)立場(chǎng)，吸引著形形色色的人才匯聚一起，才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭管理能力的管理者團(tuán)隊(duì)，才能推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。群體奮斗在分工合作的同時(shí)，要把團(tuán)隊(duì)擰成一根繩，在追逐目標(biāo)時(shí)要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神氣勢(shì)。
最后，我們必須將"以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力！"的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。
以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得15
初次翻閱《以?shī)^斗者為本》，是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書(shū)，便開(kāi)始帶著好奇的心開(kāi)始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺(jué)華為所提倡的"狼性文化"，給我?guī)?lái)了不少啟發(fā)。
績(jī)效考核中如何充分利用"狼性"？
書(shū)本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)，二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺(jué)敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。
啟發(fā)
首先，公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言：過(guò)去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺(jué)良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)"。倘若這種情形下，員工沒(méi)有憂患意識(shí)，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，沒(méi)有一種"狼性"，實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用，形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的部門(mén)，它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的'冒險(xiǎn)精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候，人會(huì)顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神；相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人會(huì)顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門(mén)，通過(guò)績(jī)效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)�！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來(lái)，這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績(jī)而奮斗的精神。而對(duì)于后勤保障部門(mén)，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"？
原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來(lái)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
啟發(fā)
認(rèn)清形勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)
首先，認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說(shuō)的：房地產(chǎn)業(yè)由過(guò)去政府的有形調(diào)控逐步過(guò)渡至由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)，開(kāi)發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng)，小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷提升，勞動(dòng)力成本攀升，行業(yè)利潤(rùn)明顯壓縮、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠(chéng)心提高我們的服務(wù)意識(shí)。
另外，作為人力資源處的工作人員，需要認(rèn)清我們的服務(wù)對(duì)象。如果說(shuō)華為更多的是面臨市場(chǎng)客戶，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門(mén)，服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是項(xiàng)目部。七建吳險(xiǎn)峰吳總曾經(jīng)在20xx年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過(guò)：假如我們現(xiàn)有的項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理未來(lái)在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項(xiàng)目做好的時(shí)候，我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么？我們能靠什么來(lái)生存？是的，他的疑問(wèn)也是我曾經(jīng)困惑的，如果項(xiàng)目部不需要我們，我們這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來(lái)我不清楚，我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下，要充分意識(shí)到，我們的服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目部。對(duì)于項(xiàng)目部人員，我們要有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。
做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目部人員的滿意度績(jī)效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)"，公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)，但是問(wèn)題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng)，如何才能客觀的評(píng)價(jià)？這是一個(gè)難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書(shū)破萬(wàn)卷不如讀書(shū)破萬(wàn)遍，《以?shī)^斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書(shū)更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書(shū)籍，提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備，與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績(jī)效管理方面的提升。
【以?shī)^斗者為本讀書(shū)心得】相關(guān)文章：
《以?shī)^斗者為本》心得體會(huì)（精選22篇）01-25
《以?shī)^斗者為本》讀后感12-21
以?shī)^斗者為本讀后感08-21
以?shī)^斗者為本讀后感04-28
華為以?shī)^斗者為本讀后感05-16
以?shī)^斗者為本讀后感[薦]09-30
華為以?shī)^斗者為本讀后感經(jīng)典7篇07-15
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)05-18