讀細節(jié)決定成敗有感
當品味完一本著作后，想必你有不少可以分享的東西，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。到底應如何寫讀后感呢？以下是小編整理的讀細節(jié)決定成敗有感，歡迎閱讀與收藏。
《細節(jié)決定成敗》一書講了許多知名企業(yè)“千里之堤、潰于蟻穴”的真實故事，讓我感到震驚之余，又覺得順理成章。“令人震驚”的是讓名企立于不敗之地的管理秘決源于細節(jié)的積累，而宏偉的工程轟然倒塌皆因小事之災；“順理成章”的是了解了這些典型案例的整個發(fā)展過程，就知道渺小到偉大的升華不是偶然的幸運而是做細節(jié)的精神，而輝煌與毀滅在霎那間的轉(zhuǎn)換，也是一種必然的結果而非意外的不幸，可謂是“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。“細節(jié)決定成敗”不局限于企業(yè)管理領域，而是存在于社會的各個角落。我想，這句“警世恒言”式的理念逐步深入人心，然而細節(jié)何以決定成敗、如何駕馭細節(jié)，才能立于“成”而不至于“敗”，以下是筆者的幾點思考。
從觀念上，重視細節(jié)。工作不到一年的時候，幾個同學在網(wǎng)上聊天時，都談到了與工作相關的“小事”、“無聊”等關鍵詞，有的說工作太瑣碎，盼望著跨出大學校門一展宏圖，結果變成了“打雜的”；有的說每天寫些“豆腐塊”，太容易的事情缺乏挑戰(zhàn)性越做越?jīng)]勁，英雄無用武之地；還有的在企業(yè)當上了很多人眼紅的總裁助理，而實際上跟做“保姆”差不多，包攬的都是小事。每個人的職業(yè)不同，國家公務員、大學教師、企業(yè)高管助理、報社記者等等，但“牢騷”都差不多，這些還都是求職時過五關斬六將贏取的不錯的工作，曾經(jīng)很多人搶著要的“肥肉”怎么短短幾個月就變成了“雞肋”呢？食之無味，棄之可惜。更有甚者，上海一項調(diào)查顯示：在同一崗位工作滿兩年的人中有33。3%的人出現(xiàn)了“職業(yè)枯竭”現(xiàn)象，工作的中的“小事”們把生活的熱忱和夢想的激情耗盡，上班的鬧鈴聲成為夢魘的開始。不管是剛走上工作崗位的新手，還是工作多年的長者，作為普通人，其實我們每天都在做大量的小事，即使當了領導也避不開小事的處理。牢騷歸牢騷，工作還得繼續(xù)，我向我的朋友們推薦了《細節(jié)決定成敗》這本書。當我們再次網(wǎng)聊時，大家從書中受益匪淺，更多的話題是對自身的反思，以及對工作的重新審視，找出失落感的癥結，原因在于沒有正確對待“小事”的存在和價值。
例如做數(shù)據(jù)管理工作，每名考生的每一項數(shù)據(jù)都可能關系到考生的未來，直接影響到重要工作的開展。越是基礎性的工作越要扎實，一個人已經(jīng)取得的文憑和資格，只代表“潛在”的優(yōu)勢，而真正的優(yōu)勢體現(xiàn)在工作中的行動與績效，它指向未來而不是過去。對于剛剛參加工作的人來說，切記不要把自己的位置放得太高，無論多么高的山峰，要爬上頂巔都需要從山腳下開始，好高騖遠的人往往在一開始就走進了死胡同�！安环e跬步，無以致千里�！笔紫纫獜挠^念上轉(zhuǎn)變心態(tài)，“拒絕浮躁——做事不貪大，做人不計小。”張瑞敏入住海爾后從“不許隨地大小便”抓起的成功案例啟示我們：只有把每一件小事做好了，才不會永遠做小事；連小事都做不好的人，只能永遠做小事。
在行動上，執(zhí)行細節(jié)。“要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。”在樹立“細節(jié)”觀念的基礎上，關鍵的是執(zhí)行，杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。曾經(jīng)叫板“肯德基開到哪，我就開到哪”的榮華雞不到六年就敗走京城，原因是沒做好細小事；擁有233年歷史的巴林銀行毀于一旦，原因是對忽視了一個賬戶的管理；建筑師貝聿銘精心設計的香山賓館，由于建筑施工的粗枝大葉而變得面目全非……這些經(jīng)典事例中，問題無一不出在細節(jié)的執(zhí)行上。
嚴格執(zhí)行細節(jié)的同時，我們不能滿足于不出差錯就萬事大吉的現(xiàn)狀，精益求精才能趨于卓越。李素麗的話樸素而經(jīng)典：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。用心做事，就是要用心經(jīng)營細節(jié)，并不因為事“小”而不動腦子。例如，我們在日常工作中，一個電話，要讓對方感到你的微笑和尊重，言語表達要簡潔準確，并從交流中獲取準確的預期信息；一個重要的會議通知，落實可與會人員，有時一兩天才能徹底完成任務，這同樣需要對每個細小環(huán)節(jié)進行合理安排；數(shù)據(jù)處理時，從變量的初始化、循環(huán)處理及其中斷跳出，字段類型的處理，所有細微之處都需要嚴格把關，正是一系列的細節(jié)成就了處理的正確結果。
在前進中，反思細節(jié)。任何工作都處于動態(tài)的發(fā)展過程中，我們要用發(fā)展的眼光，聯(lián)系地看細節(jié)�！耙粋�由數(shù)以百萬計的個人行動所構成的公司經(jīng)不起其中1%或2%的行動偏離正軌”（克勞斯比），而在實際工作中，1%或2%的偏離并不足為奇，因此，發(fā)現(xiàn)失誤或差錯勇于自省，隨時矯正前進的每一個步伐才不會脫離軌道。假如愛立信能抓住“亡羊補牢”的機會，認真改進質(zhì)量和服務中的缺陷，就不至于最終輸?shù)艟薮蟮闹袊袌觥ｐB(yǎng)成“吾日三省吾身”、“一事一思”的良好習慣，對于做好細節(jié)有重要意義。如每天下班前，可以抽空回顧一下當天的工作經(jīng)歷，找出難忘的一兩個細節(jié)并加以分析，發(fā)現(xiàn)失誤當今后避免，若做得精彩當再接再厲；每個項目結束時，總結經(jīng)驗與教訓，不管是日常工作還是專項任務，每一個階段性的工作都不是孤立的，往往是下一步工作的基礎，或者實現(xiàn)最終目標的一個過程。因此，畫上階段性的句號時有必要對執(zhí)行過程的細節(jié)進行反思，查找被遺漏的細節(jié)，同樣的差錯不要出現(xiàn)兩次，會避免很多“意外”的發(fā)生。細節(jié)考量著每一位工作人員的素質(zhì)，也考量著一個團隊的發(fā)展?jié)摿�，“做好細�?jié)”不只是一種方法，更是一種修養(yǎng)。
如果人們不能正確地駕馭細節(jié)，就反而被細節(jié)所駕馭，它就像一根“魔棒”，顯示出巨大的威力，以懲罰那些一次又一次無視細節(jié)的人們。我們要重視細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、反思細節(jié)，還需要把握好三個問題：
一是甄別細節(jié)的分量。觀念上雖事無巨細，但做好細節(jié)也不等于胡子眉毛一把抓，細節(jié)也有主次之分，是珍珠還是沙礫必須加以辨別。由于時間、精力的限制和工作任務的繁重，我們必須抓住那些關鍵性的細節(jié)，毫厘不差。偏離工作重心、把時間花在毫無意義的地方就誤解了關注細節(jié)的目的；
二是安排細節(jié)的順序。如果有很多小事要做，不加以合理安排的話，就讓人感到瑣碎煩亂，產(chǎn)生無端的煩惱，這正是很多剛參加工作的人發(fā)牢騷的根源。學會梳理細節(jié)，讓細節(jié)井井有條，工作才會井然有序。
三是整合細節(jié)的個體。單粒的珍珠只有巧妙地串在一起才能成為華美的項鏈，我們要清楚每個細節(jié)在整個鏈條上的位置，及其對整體的意義，把細節(jié)置于一個有機整體中。在系統(tǒng)中把細節(jié)做好，加強團隊合作，避免因小失大。正如比爾馬瑞特所言，差錯發(fā)生在細節(jié)，成功則取決于系統(tǒng)。
細節(jié)能夠?qū)е率。部梢猿删洼x煌。在工作和成長的過程中，我們要學會正確運用這把“雙刃劍”，才能讓勤勞和智慧在細節(jié)中閃光。
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