《富甲美國(guó)》讀后感15篇[精]

　　當(dāng)看完一本著作后，想必你一定有很多值得分享的心得，此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄，寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那么你真的會(huì)寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編收集整理的《富甲美國(guó)》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

《富甲美國(guó)》讀后感1

　　選擇讀這本書(shū)僅僅是因?yàn)樵谘┣蛏吓既豢吹疥P(guān)注的人在推薦，據(jù)他的說(shuō)法是在這本書(shū)中學(xué)到的比任何其他投資類(lèi)的書(shū)籍都要更多。我不太相信，因?yàn)檫@不是一本金融書(shū)籍，因此好奇心驅(qū)使我也下載了它的電子書(shū)一探究竟。沒(méi)想到，我竟一口氣在4天內(nèi)完成了閱讀，并產(chǎn)生了想要寫(xiě)一寫(xiě)讀后感的強(qiáng)烈愿望。

　　這本書(shū)是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆-沃爾頓的自傳，講的是他如何在1962年創(chuàng)立沃爾瑪并且將它做成了零售帝國(guó)的故事。沃爾瑪作為美國(guó)上市公司，最新市值是3787.66億美元，從1972年上市到現(xiàn)在大約上漲了3500倍。讀完此書(shū)，創(chuàng)始人山姆的個(gè)人性格、人生哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念躍然紙上，就好像是跟隨他走了一輩子的感覺(jué)。這本書(shū)確實(shí)如網(wǎng)友所說(shuō)，它能讓你從另外的一個(gè)角度，來(lái)審視一個(gè)公司應(yīng)該怎么做、擁有怎樣的管理層、怎么面對(duì)客戶，才能變成一個(gè)偉大的公司，在資本市場(chǎng)上收獲上千倍的投資回報(bào)。

　　顧客最大

　　從閱讀角度來(lái)講，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)公司的創(chuàng)始人如此看重顧客的。顧客這個(gè)詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個(gè)詞語(yǔ)，他把“包您滿意”掛在沃爾瑪商店里，以此來(lái)展示他的經(jīng)營(yíng)理念：“當(dāng)顧客想到沃爾瑪時(shí)，他們就會(huì)想到低廉的價(jià)格和保證滿意的承諾。他們能夠非常確定，自己再不可能在別的任何地方找到更低的價(jià)格�！逼鋵�(shí)這個(gè)理念很簡(jiǎn)單，但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經(jīng)營(yíng)沃爾瑪?shù)母鱾�(gè)方面，包括：向顧客證明存在價(jià)值意味著除了優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)外還要幫顧客省錢(qián)；店員十步以內(nèi)有顧客都要上前問(wèn)候；與員工分享利潤(rùn)，只有這樣員工好了才能對(duì)顧客更好；采購(gòu)員站在顧客的角度不卑不亢與供應(yīng)商談價(jià)并節(jié)約每一塊錢(qián)。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是，沃爾瑪?shù)牟少?gòu)員與寶潔銷(xiāo)售談牙膏的價(jià)格，寶潔不同意降價(jià)，采購(gòu)員就說(shuō)我們會(huì)把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然后把你們寶潔放在角落里，最終寶潔妥協(xié)。這樣的例子很多，也逐漸影響了沃爾瑪與供應(yīng)商的關(guān)系，因?yàn)閺纳侥返慕嵌葋?lái)說(shuō)，我要求你降價(jià)不是為了我多賺錢(qián)，而是為了給顧客省錢(qián)，只有顧客滿意，你才能賣(mài)得越多賺的越多。后來(lái)為了更大程度為顧客提供價(jià)廉物美的商品，沃爾瑪與供應(yīng)商共享銷(xiāo)售與庫(kù)存信息，進(jìn)一步降低各類(lèi)經(jīng)營(yíng)摩擦成本。其實(shí)，很多策略和經(jīng)營(yíng)方法都是山姆在考慮如何更好服務(wù)顧客的時(shí)候催生出來(lái)的，在這一終極理念帶動(dòng)下，讓這個(gè)公司從來(lái)都不缺顧客，并且山姆很早就意識(shí)到，顧客的再三光臨才是沃爾瑪賺取驚人利潤(rùn)的關(guān)鍵所在，“而不是通過(guò)嘩眾取寵的推銷(xiāo)，或者花費(fèi)昂貴的廣告，想方設(shè)法把顧客拖進(jìn)店里做一次性買(mǎi)賣(mài)”。

　　商業(yè)環(huán)境是不斷變化的，要想生存下去就必須不斷適應(yīng)變化，而商業(yè)本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)，只有顧客滿意了，飯碗才有保障�；仡欉@個(gè)理念，不僅僅在美國(guó)，在全世界的商業(yè)環(huán)境其實(shí)都是適用的，而且我認(rèn)為在任何行業(yè)都是如此。有的公司可能短期內(nèi)可以通過(guò)廣告、推銷(xiāo)和補(bǔ)貼籠絡(luò)顧客消費(fèi)，但是長(zhǎng)期下去，顧客是否真正能沉淀下來(lái)就是個(gè)很重要的問(wèn)題。那么，能讓顧客滿意，是否可以算作一種護(hù)城河呢？我的思考是，這是護(hù)城河的結(jié)果，背后才是護(hù)城河的緣由：沃爾瑪讓顧客滿意的關(guān)鍵是，它的理念貫穿了公司商業(yè)活動(dòng)的所有方面，從而影響到運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、配送以及高層策略制定。顧客滿意是這些所有行動(dòng)的結(jié)果。那么，互聯(lián)網(wǎng)公司是否流量越多就越值錢(qián)？我的答案是否定的，很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了爭(zhēng)奪流量通過(guò)大肆補(bǔ)貼的方式吸引顧客，但這樣的流量可能是假的，顧客并不是傻子。只有沉淀下來(lái)的流量才是真的，這就要看公司的服務(wù)、產(chǎn)品是否真的能滿足顧客需求，讓顧客滿意，這個(gè)需要考察公司的方方面面。

　　避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)村包圍城市

　　山姆選擇不去大城市開(kāi)店，而是從小鎮(zhèn)做起，這個(gè)非常具有前瞻性。首先，折扣零售本身來(lái)講凈利潤(rùn)率是不高的，經(jīng)營(yíng)上剩下的每一分錢(qián)都是利潤(rùn)，這也是山姆經(jīng)營(yíng)中非常節(jié)約的原因。如果在城市開(kāi)店不僅要面臨高昂的租金成本，另外還會(huì)面臨大百貨公司的直接競(jìng)爭(zhēng)。選擇小鎮(zhèn)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)是個(gè)好的選擇，再加上當(dāng)時(shí)美國(guó)的大型零售企業(yè)對(duì)5萬(wàn)人口以下的小鎮(zhèn)是忽略的，這更給了沃爾瑪非常好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，某種程度上來(lái)說(shuō)，這也是運(yùn)氣。沃爾瑪從創(chuàng)立開(kāi)始20年都一直堅(jiān)持這個(gè)策略，即便是小于5000人口的小鎮(zhèn)也照開(kāi)不誤。20世紀(jì)60-70年代折扣店在美國(guó)大肆興起，大環(huán)境上的“風(fēng)口”也給了沃爾瑪非常好的發(fā)展機(jī)遇。

　　一個(gè)有趣的地方就是，人性不僅僅在日常，在商業(yè)社會(huì)、在資本市場(chǎng)也是到處顯現(xiàn)。山姆在書(shū)里提到一個(gè)現(xiàn)象，就是他們剛上市不久，很多地方的人對(duì)他們的股票反應(yīng)很冷淡。“我一直有種感覺(jué)，就是這些地方的人對(duì)我們的印象，還停留在我們只擁有一家店、三家店的時(shí)候，或是只記得我當(dāng)扶輪社主席以及商會(huì)會(huì)長(zhǎng)那檔子事，他們不知怎么地，覺(jué)得我們的成功是因?yàn)橥媪诵┎豢筛嫒说幕�樣，他們認(rèn)為我們只是運(yùn)氣好而已，而這種好運(yùn)氣不會(huì)一直延續(xù)下去的。我覺(jué)得這一現(xiàn)象倒不是這個(gè)地區(qū)獨(dú)有或是針對(duì)我個(gè)人的。我想這就是人的本性吧，當(dāng)某個(gè)跟你天天抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的家伙發(fā)達(dá)了，有時(shí)候正是他的街坊鄰居最后才意識(shí)到呢。”不僅僅是股票，大型百貨公司也并沒(méi)有把沃爾瑪當(dāng)回事兒，他們僅僅是知道折扣零售發(fā)展很好，于是紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但是，即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標(biāo)，他們?nèi)匀恢皇恰昂孟窕�過(guò)天邊的流星，只輝煌了一瞬間就消逝了，一切歸結(jié)為一點(diǎn)，他們不關(guān)心顧客，不關(guān)心店鋪，沒(méi)有使店里的員工具備端正的態(tài)度，它們會(huì)失敗”。

　　與員工分享利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　這是我最佩服山姆的地方，他把幾乎所有員工都弄成合伙人，這個(gè)簡(jiǎn)直太出乎我的意料了，而且是在上個(gè)世紀(jì)的'美國(guó)。中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在很多是在高層、骨干管理者層面實(shí)行股權(quán)激勵(lì)，部分互聯(lián)網(wǎng)公司是贈(zèng)送股票，但是沃爾瑪通過(guò)一個(gè)利潤(rùn)分享計(jì)劃把每年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)按照比例與全員分享，而這里面大部分是普通店員、卡車(chē)司機(jī)、收銀員等。這個(gè)理念在那個(gè)年代相當(dāng)于把沃爾瑪全體員工擰成一股繩，成為一個(gè)目標(biāo)一致的大集體。這個(gè)很重要，因?yàn)榱闶坌袠I(yè)的飯碗來(lái)源于顧客，而是否服務(wù)好顧客很大程度上歸功于店員。因此山姆意識(shí)到“看似矛盾實(shí)則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷(xiāo)‘的原則一樣。這個(gè)事實(shí)就是，你越同你的員工分享利潤(rùn)——不管是以薪水、獎(jiǎng)金、紅利的形式，還是以折扣發(fā)行股票的形式——公司獲得的利潤(rùn)就越多。因?yàn)橘Y方怎樣對(duì)待員工，員工就會(huì)原樣照搬以同樣方式對(duì)待顧客。而要是員工待顧客很好，顧客就會(huì)一而再再而三地光顧商店�！碑�(dāng)?shù)陠T有利潤(rùn)激勵(lì)，他就能更好的對(duì)待他的顧客，而這就是沃爾瑪成功的秘訣之一。

　　另外，除了與員工分享利潤(rùn)，沃爾瑪還與員工分享公司的各種經(jīng)營(yíng)信息。這個(gè)我想在當(dāng)前沒(méi)有幾個(gè)國(guó)內(nèi)公司可以做到。很多管理者可能會(huì)認(rèn)為，分享公司經(jīng)營(yíng)信息會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者獲取，從而對(duì)公司產(chǎn)生不好的影響。山姆不這樣想，他認(rèn)為”分享信息，分擔(dān)責(zé)任，是任何一種合伙關(guān)系的核心所在，它能讓人產(chǎn)生責(zé)任感和參與感“，而這個(gè)”參與感“正是現(xiàn)在很多公司員工缺乏的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)資本的目的是不斷榨取剩余價(jià)值，不會(huì)考慮員工怎么想，而員工一旦有了參與感就會(huì)有主人公意識(shí)，會(huì)主動(dòng)參與公司管理和運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而收獲應(yīng)得的利潤(rùn)激勵(lì)。這是個(gè)正向循環(huán)機(jī)制，用山姆的話來(lái)說(shuō)就是，“他們知道越多就理解越深，對(duì)事情就越上心。信息就是力量，你將信息與同事共享所得到的益處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將情報(bào)泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)�！�

　　與員工分享信息讓他們有參與感，與員工分享利潤(rùn)讓他們更好的工作，一切的一切都是為了顧客。從另外一個(gè)角度來(lái)看，這都是山姆終極理念的體現(xiàn)。

　　永葆熱情，做正確的事情

　　讀完自傳，山姆真的是一個(gè)銷(xiāo)售天才。他本人一直以銷(xiāo)售出去商品為樂(lè)趣，并且這種樂(lè)趣一直貫穿于沃爾瑪成長(zhǎng)過(guò)程中，他不僅認(rèn)為顧客最重要，也認(rèn)為把好的商品以優(yōu)異的價(jià)格銷(xiāo)售給顧客更重要。很多經(jīng)營(yíng)點(diǎn)子和策略都是從顧客以及銷(xiāo)售角度出發(fā)激發(fā)出來(lái)的。沃爾瑪一年可以開(kāi)50家店，而大多數(shù)同行每年只有3-5家，簡(jiǎn)直不可思議。而山姆對(duì)此的回答就8個(gè)字：埋頭苦干、人盡其用。而若不是有120%的熱情，他做不到這樣的成績(jī)。他為了查看店鋪情況坐飛機(jī)滿天飛，旅行的路上都不忘考察店鋪，隨時(shí)隨地思考店鋪選址以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，真的是把自己全身心投入到了事業(yè)中。

　　不被資本市場(chǎng)牽著鼻子走也是我佩服山姆的一個(gè)地方。“作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們絕對(duì)不可能被某些零售業(yè)分析師，或是紐約的金融機(jī)構(gòu)牽著鼻子走，他們給我們?cè)O(shè)定了這樣那樣的目標(biāo)，大聲嚷嚷著你們公司應(yīng)該以這樣那樣的速率增長(zhǎng)。有時(shí)候你得把視線從球上轉(zhuǎn)移開(kāi)，才能更好地?fù)糁兴��！弊鳛橥顿Y者，我們很多時(shí)候會(huì)指責(zé)公司的管理層這樣做不對(duì)那樣做不對(duì)，可以想象機(jī)構(gòu)在上市公司調(diào)研的時(shí)候更會(huì)如此。但是作為一個(gè)上市公司，是迎合華爾街的資本游戲去做出不符合公司發(fā)展路徑的行為，還是專(zhuān)心致志做自己的事業(yè)，更能體現(xiàn)出一個(gè)公司的特質(zhì)�！拔艺J(rèn)為從長(zhǎng)期來(lái)看，什么公共關(guān)系專(zhuān)家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀，對(duì)我們股票的價(jià)值都不會(huì)起什么大的作用。我覺(jué)得起作用的只是你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)�！睕](méi)錯(cuò)，只有業(yè)績(jī)最重要，而不是其他的表面文章。

　　另外，沃爾瑪公司在股東關(guān)系管理上也值得國(guó)內(nèi)很多公司學(xué)習(xí)。山姆自傳提到，紐約和其他地方的投資者可能無(wú)法了解公司真正的運(yùn)營(yíng)情況和管理層的工作狀態(tài)，那么就讓他們來(lái)參加股東會(huì)吧！山姆認(rèn)為股東年會(huì)是投資者了解公司企業(yè)文化的最重要的場(chǎng)合，“我們召開(kāi)股東年會(huì)的意旨，與其說(shuō)是向股東們致意，更多的是讓他們認(rèn)識(shí)那些以自己的辛勤工作、年復(fù)一年使他們的投資獲得驚人回報(bào)的員工們。”這個(gè)想法，恐怕國(guó)內(nèi)沒(méi)有幾個(gè)上市公司可以達(dá)到。我看到的，是大多數(shù)股東大會(huì)都只是一個(gè)過(guò)場(chǎng)。管理層如何對(duì)待公司的股東，將是一面重要的鏡子。

　　讀罷此書(shū)最大的感受就是：一個(gè)好的公司絕對(duì)離不開(kāi)創(chuàng)立者或者管理者的優(yōu)秀素質(zhì)。大多數(shù)公司都面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大多數(shù)行業(yè)都只能賺取不多的凈利潤(rùn)率，而好的管理層將是帶領(lǐng)公司前進(jìn)最重要的力量。做投資的時(shí)候，我們股東無(wú)法參與公司的運(yùn)營(yíng)，那么管理層的作用就非常大，就像是你請(qǐng)人打理公司肯定也要請(qǐng)一個(gè)靠譜、誠(chéng)實(shí)、擁有激情的人。而事在人為，管理層的素質(zhì)、行為以及思想觀念，都將深深影響公司全體上下。這就是我對(duì)自己投資公司的股東大會(huì)非�？粗氐脑�因。

《富甲美國(guó)》讀后感2

　　本書(shū)講的是山姆·沃爾頓投身零售業(yè)并開(kāi)創(chuàng)沃爾瑪商業(yè)帝國(guó)的故事，在山姆看來(lái)，沃爾瑪?shù)某晒σ蛩卮蟾趴梢詺w結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　1，為客戶省下每一分錢(qián)，這個(gè)不僅要求與供應(yīng)商壓價(jià)，同事還要有高效的物流配送體系作為依托；

　　2，客戶至上的服務(wù)，基層銷(xiāo)售人員切切實(shí)實(shí)地?zé)釔?ài)零售，并保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度；

　　3，管理層熱愛(ài)零售并且全身心地投入，員工的激勵(lì)措施并給員工賦能；

　　4，高層的`事業(yè)心，始終保持和基層的聯(lián)系溝通，并且敢于面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)頭游；

　　5，創(chuàng)業(yè)者：山姆是一個(gè)富有激情的，事業(yè)心強(qiáng)，且意志堅(jiān)定的一個(gè)人，終其一生始終在零售業(yè)打拼，不僅有闖勁，還有實(shí)干精神。在摸爬滾打中以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為師，以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為師，以身邊人為師。團(tuán)結(jié)一匹有才能，有激情的人一起奮斗。盡管富可敵國(guó)，財(cái)富并沒(méi)有讓山姆一家人驕奢淫逸，反倒依然能保持本心，熱衷社區(qū)活動(dòng)和慈善事業(yè)。

《富甲美國(guó)》讀后感3

　　這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓（1918-1992年）寫(xiě)的一本自傳，講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。

　　這本書(shū)主要是講述了經(jīng)商的成功要素，我其實(shí)并不太感興趣，那些促銷(xiāo)技巧恐怕我以后也用不上，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)商的基因，我們家族里也沒(méi)有什么做買(mǎi)賣(mài)成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難的一些事情（simple, but not easy）。沃爾頓最基本的理念是，像經(jīng)營(yíng)小店一樣經(jīng)營(yíng)大店，當(dāng)沃爾瑪分店達(dá)到幾百家的時(shí)候，沃爾頓仍然實(shí)行精細(xì)化管理，重視每一家分店的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　沃爾頓令我感動(dòng)的地方是，對(duì)生活和事業(yè)的熱愛(ài)，是如此的強(qiáng)烈和真誠(chéng)。由于如此強(qiáng)烈的熱愛(ài)，沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順?biāo)�，事業(yè)非常成功，家庭也很幸福，我想這是強(qiáng)烈的熱愛(ài)應(yīng)得的回報(bào)吧。

　　沃爾頓先生是如此的熱愛(ài)零售事業(yè)，以致于他看過(guò)所有的零售方面的書(shū)籍，考察過(guò)美國(guó)各地甚至全世界各地的'零售商店，無(wú)論是在出差還是在與家人一起旅行，只要遇到商店他就會(huì)進(jìn)去看看，看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點(diǎn)子，這樣的人就活該成功��！

　　沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn)，在我看來(lái)，應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時(shí)候吧，好多人在這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了，系統(tǒng)更加復(fù)雜了，各種方面都容易出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了，能全身而退的已經(jīng)算很不錯(cuò)了。但沃爾頓先生真的是不忘初心，對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)一點(diǎn)沒(méi)有改變，仍然堅(jiān)持服務(wù)顧客的基本宗旨，這種熱愛(ài)讓他避免陷入中年危機(jī)，也幫他渡過(guò)了沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張階段。經(jīng)商到了一定程度，難度會(huì)增加非常多，你要取得更大的商業(yè)成就，就需要面臨更多的挑戰(zhàn)，但只要堅(jiān)守初心，那些困難通常都會(huì)渡過(guò)去，這些道理好多動(dòng)畫(huà)片里都經(jīng)常講過(guò)，我覺(jué)得是真理。

　　沃爾頓一生主要就這么一個(gè)愛(ài)好，就是開(kāi)零售商店。某種程度上，沃爾頓跟巴菲特很像，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，工作不是謀生工具而是生活本身，而且非常專(zhuān)一，一輩子就干一件事，至死方休。一般人都是情隨事遷，這也沒(méi)什么不好，也是遵從內(nèi)心的呼召嘛，不過(guò)專(zhuān)一的人更可能會(huì)創(chuàng)造奇跡。專(zhuān)一和情隨事遷，這個(gè)估計(jì)主要取決于人的天性了，后天很難努力做到，天生專(zhuān)一的人是幸運(yùn)的。

《富甲美國(guó)》讀后感4

　　走進(jìn)沃爾瑪，是忙忙碌碌，是嘈雜的人群，我也曾經(jīng)想過(guò)，這樣一個(gè)國(guó)外的零售超市，竟然在中國(guó)如此火爆，如今，讀完《富甲美國(guó)》，我走進(jìn)了沃爾瑪開(kāi)創(chuàng)者沃爾頓的世界中，感悟他的思維，也讀懂了他想要傳遞的故事�！陡患酌绹�(guó)》看似較大的題目，書(shū)中卻是沃爾頓的自傳，沒(méi)有傲人的.自大，更多的是一份理念的傳遞。

　　從不服輸，帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書(shū)，將自身的經(jīng)歷，還有他人對(duì)自身的評(píng)價(jià)融入其中，讓我們更加全面和客觀的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”，是如何富甲美國(guó)的�！坝幸稽c(diǎn)難以置信，但確是事實(shí)：即在我的整個(gè)人生中，我從未輸過(guò)一場(chǎng)橄欖球比賽�！蔽覀�?cè)谏�活中也是如此，我們需要帶著一份�?jiān)持和努力，追隨著我們向往的生活，我們需要明白，未來(lái)，我們需要直面挑戰(zhàn)，在積極反思的過(guò)程中，讓努力常在。

　　設(shè)立目標(biāo)，才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分，作者說(shuō)了這樣一段話：“我不知道是什么原因會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃，但事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過(guò)多的沖動(dòng)和野心�！蔽蚁�，我們也一樣，作為高速公路工作者，平時(shí)本來(lái)就很忙碌，如何讓自身的時(shí)間和效率都可以提升，需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，真正將每周、每月計(jì)劃設(shè)立好，才能在工作中充滿干勁，有時(shí)候，我們也會(huì)想，如何才能迎來(lái)屬于自身的成功？如何才能應(yīng)對(duì)工作中的難題和挑戰(zhàn)，設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)方向，未來(lái)，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面對(duì)司乘人員，多一個(gè)微笑，多一份問(wèn)候，在微笑中收獲我工作中的成績(jī)。

　　因?yàn)闊釔?ài)，因此成功。是啊，正因?yàn)閷?duì)事業(yè)的熱愛(ài)，才成就了沃爾頓，才誕生了沃爾瑪。我們更是如此，面對(duì)工作，要保持一份熱情，只有我們真的熱愛(ài)這份工作，才能不斷琢磨方法、不斷探索思路，才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然，沃爾頓也給我們提醒，事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，需要的是我們用心去磨合，去面對(duì)我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到的一些難題。因?yàn)闊釔?ài)，因此選擇，我也是如此，大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，面臨多種就業(yè)機(jī)會(huì)，選擇高速公路工作，我義無(wú)反顧，我知道，既然選擇了，便只能風(fēng)雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜歡，一份選擇，也是一份熱愛(ài)。多少成功人士，正是多了一份執(zhí)著和熱愛(ài)，我們更應(yīng)該如此，熱愛(ài)高速公路工作，一路順風(fēng)的話語(yǔ)里，是我們的職責(zé)。

　　一本書(shū)中，有故事，也有很多個(gè)道理，我在讀完后，也多了一份決心和勇氣，懂得了努力的方向，未來(lái)，我會(huì)積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)和難題，在不斷探索中，找尋堅(jiān)持，探索成功之路。

《富甲美國(guó)》讀后感5

　　讀了本書(shū)后，真正明白了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程、它到底為什么這么強(qiáng)。該書(shū)講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化。

　　從山姆·沃爾頓本人來(lái)看：充滿激情、好勝心強(qiáng)、不服輸，喜歡挑戰(zhàn)；極其勤奮，善于交際；微笑著面對(duì)周?chē)�每一個(gè)人，重視優(yōu)秀人才；專(zhuān)注于零售，吃苦節(jié)儉。

　　沃爾瑪能一直保持良好的勢(shì)頭，一定是因?yàn)椴粩酀M足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵(lì)、關(guān)心員工，團(tuán)隊(duì)精神、家族情誼、踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神以及對(duì)零售事業(yè)澎湃的激情，在新時(shí)代得以傳承和發(fā)展。

　　令人印象最為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢(qián)”的理念，無(wú)論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國(guó)首富之后，他都是如此，一以貫之。

　　在這里我想到我們也是如此，公司走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了4個(gè)年頭，一直都是本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、低調(diào)，勤勤懇懇的'干實(shí)事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)自己是多么的節(jié)儉，但是對(duì)于這個(gè)事業(yè)，對(duì)于我們，他情愿傾盡所有。

　　迎合時(shí)代消費(fèi)的趨勢(shì)、門(mén)店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說(shuō)的零售業(yè)真正的利潤(rùn)來(lái)源于顧客反復(fù)的復(fù)購(gòu)。這些話題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)。

　　但是真正想要成功，真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難，更多的需要我們?yōu)橹�付出踏�?shí)的行動(dòng)和艱辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來(lái)，是我們的當(dāng)務(wù)之急。

　　想客戶之想，急客戶之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅(jiān)決執(zhí)行。

　　沃爾頓文化中有一個(gè)必不可少的部分“確保變化，有時(shí)為了改變而改變”。

　　我們生活在現(xiàn)代這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的環(huán)境下，如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，那我們注定將被淘汰。所以，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，看看有什么新的問(wèn)題、新的發(fā)現(xiàn)、新的變化，來(lái)讓自己具備變化的能力。

　　我們不能墨守成規(guī)，必須走在社會(huì)變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強(qiáng)、做大、做成真正的偉業(yè)。

《富甲美國(guó)》讀后感6

　　這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候，感覺(jué)到一個(gè)老人坐在你面前，激動(dòng)的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國(guó)人的書(shū)，看起來(lái)總覺(jué)得啰嗦，但是如果能夠看進(jìn)去，也別有一番風(fēng)味。

　　最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情，這可能來(lái)自于他對(duì)于零售這件事業(yè)真正的熱愛(ài)。從一家門(mén)店開(kāi)始，做到全美最大的零售商，中間必定遇到過(guò)許多困難，但在輕描淡寫(xiě)之中，一切困難都成了回味時(shí)的趣談。

　　還有就是堅(jiān)持用最便宜的價(jià)格把東西賣(mài)給消費(fèi)者的理念。跟目前講的以消費(fèi)者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買(mǎi)方獲利，才能讓賣(mài)方持續(xù)獲利。相反的例子，百年老店西爾斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面臨問(wèn)題時(shí)，不是去想如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，而是如何從他們身上獲得更高的收益，這就是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜的行為，最終落得倒閉的'下場(chǎng)。

　　談到自己的經(jīng)營(yíng)之道，總結(jié)了十點(diǎn)，其中有六點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo)，分享利潤(rùn)，團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)員工等方面。擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)斗力才能強(qiáng)。而創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決潛在的問(wèn)題和矛盾，尤為重要。

　　看到最后一章寫(xiě)這個(gè)老頭的去世，很感動(dòng)。他的這一生，過(guò)的太值了。

《富甲美國(guó)》讀后感7

　　思維或思考方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)用多種思維打開(kāi)這個(gè)世界的大門(mén)

　　平時(shí)比較少看具有是商業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或性質(zhì)的書(shū)籍，有時(shí)會(huì)看看�？戳酥�后會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的世界，更準(zhǔn)確地說(shuō)是用一個(gè)新的思維去看這個(gè)世界，不只是從教育的思維或思考方式。教育類(lèi)的書(shū)讀多了，有時(shí)會(huì)不那么注意到商業(yè)。但肯定也不會(huì)忽視。因?yàn)樯虡I(yè)很大部分的實(shí)業(yè)或非實(shí)業(yè)都在維持著我們正常生活運(yùn)轉(zhuǎn)。閱讀之后，對(duì)為什么理工科同時(shí)與人文一樣都是根本有一定了解（這是從山姆經(jīng)營(yíng)商業(yè)實(shí)體聯(lián)想到的）。從心理學(xué)的馬斯洛需求層次說(shuō)來(lái)，理工科更多的是滿足了人類(lèi)的.基本安全需要（像建筑的基底），而人文是建立于此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。但是理工科的發(fā)展也離不開(kāi)人文學(xué)科，交融在一起，接著循環(huán)往復(fù)。為什么呢？從社會(huì)學(xué)角度而言，理工科它也需要人文精神去支撐，這才是健康的生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。只是就一個(gè)國(guó)家而言，何者何階段何為輕重罷了，對(duì)嗎？（看吧，聯(lián)想到的也是教育……一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)久了，一定程度上可能會(huì)限制思維，而且想到的點(diǎn)也是很受限的，還不一定是相對(duì)合理。因?yàn)楸饶愫侠淼狞c(diǎn)還是會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)。因此不要用自己的認(rèn)知框架別人或評(píng)論別人）

　　哈哈這人原來(lái)不叫沃爾瑪！O(∩_∩)O一直以為他就叫沃爾瑪。

《富甲美國(guó)》讀后感8

　　拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費(fèi)、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體，簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范（所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念）。

　　我們來(lái)看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營(yíng)的六個(gè)要素”和“成功經(jīng)營(yíng)的`十條法則”。

　　一次只考慮一家店；溝通；聽(tīng)取最基層的聲音；下發(fā)責(zé)權(quán)；集思廣益；保持精簡(jiǎn)，反對(duì)官僚。我理解為：從小事著手進(jìn)行改善，去現(xiàn)場(chǎng)干實(shí)事，讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù)，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎(jiǎng)勵(lì)，在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)后推廣，不要漂亮的外表而將錢(qián)花在刀刃上。

　　可見(jiàn)，別搞那些運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)之類(lèi)的無(wú)效（甚至是副作用）活動(dòng)，做不好就去學(xué)或者離開(kāi)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是為了掙錢(qián)，讓每個(gè)付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長(zhǎng)和長(zhǎng)期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類(lèi)型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問(wèn)題而只是“提高覺(jué)悟”，是不是南轅北轍？

　　獻(xiàn)身事業(yè)；與所有員工分享利潤(rùn)，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵(lì)你的同事（新點(diǎn)子，互動(dòng)，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽(tīng)公司里每個(gè)人的意見(jiàn)（讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來(lái)）；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本（減少一切浪費(fèi)，精兵簡(jiǎn)政）；激流勇進(jìn)、獨(dú)辟蹊徑、藐視常規(guī)（冷靜的擁抱變化）。

　　把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽(tīng)，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無(wú)論是自己做還是借助其他人的力量。

　　這本書(shū)完成于1992年，但是其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新，可見(jiàn)陽(yáng)光下面無(wú)新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無(wú)損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規(guī)則！

《富甲美國(guó)》讀后感9

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與家庭關(guān)系的平衡：企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任，要有擔(dān)當(dāng)和原則；同時(shí)維持家庭和諧，不能一條腿走路

　　看到家庭這部分內(nèi)容的時(shí)候，感到還是蠻溫馨和幸福的。一個(gè)家族的延續(xù)和壯大，不只是金錢(qián)的積累。更重要的是對(duì)這個(gè)家族中這部分優(yōu)秀文化傳承。山姆以身作則，盡管沒(méi)有時(shí)間，也會(huì)擠出時(shí)間陪伴家人。比如長(zhǎng)途或短途自駕旅行、野營(yíng)，帶四個(gè)孩子，帶上狗狗，一路體驗(yàn)。不管旅行目的地在哪里，山姆·沃爾頓都會(huì)去所經(jīng)過(guò)的大商店進(jìn)行檢視或觀察。盡管出差非常多，但是兒女對(duì)他的評(píng)價(jià)都是很溫馨、理解和包容的，也并不覺(jué)得父親因此會(huì)耽誤了大家的旅行時(shí)光，也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得他老是不在家。因?yàn)樗�總是不怕麻煩想發(fā)設(shè)發(fā)地和家人待在一起，比如玩棒球、馬術(shù)訓(xùn)練，旅途中搭建野營(yíng)所需物資等等。值得贊揚(yáng)和欣賞的是：山姆從未對(duì)自己的任何一個(gè)孩子施加任何壓力，即使海倫會(huì)像其父親那樣對(duì)孩子有這樣那樣的`要求，告訴孩子該怎么干，但是山姆從不吱聲，只是陪伴，非常包容。比如山姆曾對(duì)孩子約翰·沃爾頓說(shuō)過(guò)：“只要你覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大到可以去做那件事了，就去做吧。”這對(duì)12歲的約翰來(lái)說(shuō)，既是對(duì)他判斷力的一種挑戰(zhàn)，卻并不令人生厭，同時(shí)又是對(duì)他自信心的極大鼓舞。即便是孩子后來(lái)加入沃爾瑪團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有山姆的任何施壓暗示。山姆認(rèn)為如果將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮成一個(gè)詞，那就是“溝通”，因?yàn)樗�是沃爾瑪成功的真正關(guān)鍵之一。家庭關(guān)系興許也受這經(jīng)營(yíng)理念的影響。而且是有效的溝通，良好溝通，可以互相滿足對(duì)方需求的，互相給予回應(yīng)和關(guān)心的。

　　當(dāng)被評(píng)為美國(guó)首富的時(shí)候，山姆非常愧疚。因?yàn)樗�不知道海倫有沒(méi)有真正原諒他將家庭帶入此窘境。后來(lái)發(fā)現(xiàn)孩子們并沒(méi)有因此事有過(guò)大的影響，因?yàn)樵谒麄兂砷L(zhǎng)的過(guò)程中已經(jīng)接受了良好的價(jià)值觀教育。山姆希望能夠?qū)⑦@些家庭的核心價(jià)值觀延續(xù)下去，一代接一代。盡管沒(méi)必要從早到晚工作，但還是希望孩子們做一些他們覺(jué)得自己有必要做些有益、有用、有挑戰(zhàn)性的事情�；蛘业叫路椒�，讓窮困的社會(huì)底層人士接受到文化教育，為第三世界國(guó)家的自由事業(yè)帶去福音。山姆并沒(méi)有因?yàn)槠涓改傅牟缓湍蓝�影響現(xiàn)在家庭的相處，山姆發(fā)誓：要是自己組建家庭，絕對(duì)不讓家里充滿爭(zhēng)吵。實(shí)際上，海倫和沃爾頓在盡最大努力保持家庭和諧——這個(gè)也許是“家和萬(wàn)事興”的最好體現(xiàn)了。

《富甲美國(guó)》讀后感10

　　做人一定要有夢(mèng)想、有格局，對(duì)未來(lái)充滿希望。不在過(guò)去徘徊，富于激情、自信勇敢、樂(lè)觀大氣，善于發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短

　　在那個(gè)年代的山姆，生活應(yīng)該相對(duì)還好的，盡管還是會(huì)艱難。他的成功離不開(kāi)家庭，但并非說(shuō)家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進(jìn)，能為自己創(chuàng)造成長(zhǎng)平臺(tái)的人。他力爭(zhēng)上游的激情極強(qiáng)，從小就擁有非常驚人的自信心和能力，一直表現(xiàn)優(yōu)秀。當(dāng)班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席，活動(dòng)中拿冠軍。在這種激情的驅(qū)動(dòng)和鼓舞下推動(dòng)著沃爾頓忙個(gè)不停，不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃，不過(guò)事實(shí)是，從降生那一刻起就背負(fù)了太多的期待與夢(mèng)想。如他的兄弟所言，母親對(duì)他們抱著極高的期望，母親讀過(guò)許多書(shū)，熱衷于教育，遺憾的是上過(guò)一年大學(xué)就退學(xué)結(jié)婚了。為彌補(bǔ)這一遺憾，從一開(kāi)始就要求孩子們將來(lái)要上大學(xué)。而山姆·沃爾頓也不負(fù)所望。

　　一定要相信未來(lái)一定會(huì)贏。沃爾頓樂(lè)觀的心態(tài)是值得學(xué)習(xí)的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒(méi)輸過(guò)。他并沒(méi)有覺(jué)得可以把所有功勞都?xì)w于自己，事實(shí)上承認(rèn)有些運(yùn)氣因素。唯一輸?shù)?那幾次剛好是不在場(chǎng)的（因其生病或受傷）。而那幾場(chǎng)比賽，不管他在還是不在都不一定能贏。這個(gè)不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學(xué)會(huì)了期許勝利，教會(huì)他即使面對(duì)失敗，也要始終相信未來(lái)一定會(huì)贏。對(duì)未來(lái)充滿希望是前進(jìn)腳步不可或缺的一環(huán)。而希望是積極心理學(xué)界公認(rèn)的24種積極人格特質(zhì)和人格優(yōu)勢(shì)力量之一，對(duì)人們的適應(yīng)和發(fā)展有著非常重要的意義（黎志華，尹霞云，20xx）。

　　一定要相信未來(lái)一定會(huì)贏。其實(shí)也是在告訴我們：要積累成功經(jīng)驗(yàn)，用成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)自己，失敗乃成功之母，其實(shí)“成功也乃成功之母”。為什么這么說(shuō)呢？根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，班杜拉認(rèn)為是探討個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用的。人們對(duì)成功的期望決定于三種因素：

　　（1）一個(gè)人過(guò)去在特定環(huán)境中的經(jīng)驗(yàn)；

　�。�2）在沒(méi)有特定經(jīng)驗(yàn)的情況下，先前的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)發(fā)生影響；

　�。�3）人們對(duì)特定任務(wù)特征的知覺(jué)。

　　那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要？用“成功”期待“成功”。不過(guò)這觀念也許和現(xiàn)在教育界流行的“鼓勵(lì)教育”有關(guān)系吧。而這個(gè)“成功經(jīng)驗(yàn)”會(huì)影響人的自我效能感（個(gè)體對(duì)自己能否在一定水平上完成某一活動(dòng)的主觀判斷）。自我效能感更高的學(xué)習(xí)者更傾向于相信自己會(huì)取得成功，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也會(huì)更高。不管面對(duì)怎么樣的困難任務(wù)時(shí)也會(huì)付出更多的努力，因此成就會(huì)更高(Maddux，20xx)。所以，用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。

　　（說(shuō)到這里，暫時(shí)還是沒(méi)有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開(kāi)所感所悟，但還是希望思維能有所突破。）

《富甲美國(guó)》讀后感11

　　核心要素：組織體系、員工和經(jīng)理、顧客、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

　　領(lǐng)導(dǎo)者要素：山姆沃爾頓本人：充滿激情、好勝心不服輸，喜歡挑戰(zhàn)，勤奮(周六晨會(huì)日提前3個(gè)小時(shí)凌晨3點(diǎn)到公司復(fù)盤(pán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))、謙虛聽(tīng)取別人意見(jiàn)并迅速改正，善于交際微笑面對(duì)周?chē)�每一個(gè)人，重視優(yōu)秀人才，專(zhuān)注于零售，吃苦節(jié)儉;老婆海倫：有文化、獨(dú)立自主，有自己觀點(diǎn)想法，重視孩子教育，善良。

　　1、迎合時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)。定位，開(kāi)在小城鎮(zhèn)，沒(méi)有大城市的激烈競(jìng)爭(zhēng)，貨物短缺、資金短缺，大多零售企業(yè)采用百貨店的經(jīng)營(yíng)模式，控制供給賺高毛利的錢(qián)，習(xí)慣45%的利潤(rùn)，沃爾瑪提出折扣銷(xiāo)售，只賺30%的毛利率，新的市場(chǎng)新的銷(xiāo)售模式發(fā)展很順利，最終終結(jié)了百貨經(jīng)營(yíng)理念占主流的時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)之前，已經(jīng)鋪滿了整個(gè)市場(chǎng)，發(fā)揮了極致的規(guī)模效應(yīng)，最后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向折扣銷(xiāo)售，但是高毛利的基因讓他們無(wú)法忍痛做到低價(jià)，沃爾瑪堅(jiān)持低成本、低損耗和低價(jià)格，員工關(guān)心顧客，拼命干活、瘋狂促銷(xiāo)贏得了市場(chǎng)。另外，小鎮(zhèn)缺乏一站式購(gòu)物的渠道，缺乏競(jìng)爭(zhēng)氛圍，顧客習(xí)慣于周六一家人花上半天時(shí)間集中去鎮(zhèn)上采購(gòu)，決定了周六促銷(xiāo)的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，大多居住在郊區(qū)，開(kāi)車(chē)去城里上班，每家每戶至少一輛汽車(chē)，國(guó)家開(kāi)始修建州際高速公路網(wǎng)，城市中心的人口和商業(yè)開(kāi)始向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，市中心的商業(yè)受到?jīng)_擊。

　　2、后勤先行，物流配送和信息技術(shù)，沃爾瑪門(mén)店都在非常小的`城鎮(zhèn)上，單一門(mén)店無(wú)法消耗大體量運(yùn)貨，必須有集中的配送中心，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門(mén)店大多開(kāi)在5萬(wàn)人口以上的大城市，門(mén)店很分散，沃爾瑪?shù)牡暝谛〕擎?zhèn)，門(mén)店必須建立在配送中心或倉(cāng)庫(kù)的配送范圍之內(nèi)，每家分店距離配送中心不能超過(guò)一天車(chē)程，門(mén)店布局按照配送中心不斷加密，加密策略可以節(jié)省廣告費(fèi)。信息技術(shù)使總部與門(mén)店的連接更加緊密。

　　3、管理，1960年，出現(xiàn)管理半徑瓶頸，公司規(guī)模達(dá)到12家超市和15家百貨，開(kāi)始招聘專(zhuān)業(yè)的管理人員，建立組織架構(gòu)，建立基本的商品分類(lèi)體系和補(bǔ)貨系統(tǒng);存戶以前都是靠員工手動(dòng)更新，開(kāi)始嘗試計(jì)算機(jī)做后勤管理，這樣能夠監(jiān)控到遠(yuǎn)離自己的門(mén)店情況和商品情況(存貨周轉(zhuǎn)率)，有多少商品，哪些商品，哪種賣(mài)的好，什么該訂貨，什么要下架。

　　4、門(mén)店和選址和人力資源的可復(fù)制性。五種不同的商店規(guī)格，從3萬(wàn)平方英尺到5萬(wàn)平方英尺，決定何種規(guī)模的市場(chǎng)上適合何種規(guī)模的分店。選址通過(guò)飛機(jī)從空中勘測(cè)店址，交通流量，城市的發(fā)展方向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)的地形。人力資源是限制擴(kuò)張速度的最大問(wèn)題，尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來(lái)。有一個(gè)《開(kāi)店計(jì)劃》的東西，包括組織貨架，擺放商品，廣告宣傳計(jì)劃，員工招聘和培訓(xùn)

　　5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統(tǒng)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、門(mén)店開(kāi)拓、采購(gòu)、規(guī)章制度體系建設(shè)等各方面人才。

　　6、員工管理。零售業(yè)真正的利潤(rùn)來(lái)源于顧客反復(fù)的復(fù)購(gòu)，而不是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的一次性買(mǎi)賣(mài)，員工對(duì)顧客的服務(wù)，企業(yè)怎樣對(duì)員工，員工就怎樣對(duì)待顧客，企業(yè)越同員工分享利潤(rùn)(利潤(rùn)分享、激勵(lì)獎(jiǎng)金、折價(jià)購(gòu)買(mǎi)股票)，公司獲得的利潤(rùn)就越多。貨物損耗是零售業(yè)最大的痛點(diǎn)，合伙人計(jì)劃能很好解決這一問(wèn)題。不吝于告訴分店員工各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷(xiāo)售、減價(jià)情況)，分享信息，分擔(dān)責(zé)任是合伙關(guān)系的核心。

《富甲美國(guó)》讀后感12

　　最近，我很幸運(yùn)地讀到了沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國(guó)》在國(guó)內(nèi)商界多年來(lái)一直受到京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國(guó)商界名人的廣泛贊譽(yù)。這本書(shū)以主人公自我報(bào)告的形式講述了沃爾瑪公司是如何逐步發(fā)展壯大的�？赐赀@本書(shū)，我感觸頗深。我明白成功不是一蹴而就的，而是“大局觀念、不畏艱難、文化認(rèn)同”等關(guān)鍵因素的集合。

　　縱觀全局，要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，心懷大局。山姆可以把沃爾瑪從一個(gè)小零售商變成世界500強(qiáng)公司。我認(rèn)為這與沃爾頓堅(jiān)持“一切以客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念是分不開(kāi)的。沃爾頓在書(shū)中說(shuō)，他經(jīng)常與客戶溝通，虛心傾聽(tīng)客戶的經(jīng)驗(yàn)，了解客戶的需求，因?yàn)闆](méi)有比了解和滿足客戶更重要、更方便的'銷(xiāo)售方式了。經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)理應(yīng)始終把自己當(dāng)作“局外人”，經(jīng)常進(jìn)入前線，到商店或與客戶溝通，只抓住客戶的內(nèi)在需求，在實(shí)際情況下，盡可能降低商品成本，保持低利潤(rùn)銷(xiāo)售，讓客戶驚喜，不要停止現(xiàn)有利潤(rùn)，應(yīng)關(guān)注長(zhǎng)期利益。事實(shí)上，滿足客戶的需求是一件非常繁瑣的事情。一切都需要?jiǎng)趧?dòng)力，但正是這一系列的細(xì)節(jié)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，構(gòu)成了良好的客戶體驗(yàn)。客戶體驗(yàn)不僅節(jié)省了商品的成本，還節(jié)省了商品的銷(xiāo)售率。

　　簡(jiǎn)而言之，從內(nèi)心的愛(ài)，深入了解客戶的需求，忠實(shí)的客戶，勤奮的員工，正確的方向，是一個(gè)公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，我認(rèn)為這些成就是沃爾瑪，也給世界留下了寶貴的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

《富甲美國(guó)》讀后感13

　　說(shuō)到“沃爾瑪”，你腦海中出現(xiàn)的第一個(gè)詞一定是“世界500強(qiáng)”。從零售業(yè)的小毛頭到世界各地的巨頭，沃爾瑪?shù)目焖侔l(fā)展絕對(duì)是一個(gè)傳奇。它的卓越在同一個(gè)行業(yè)是顯而易見(jiàn)的。

　　從書(shū)的第一章開(kāi)始，薩姆先生就珍惜每一分錢(qián)的價(jià)值，圍繞著“省錢(qián)”，從小的生活習(xí)慣和家庭背景。無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)階段，還是擺脫債務(wù)負(fù)擔(dān)，到后來(lái)的“世界500強(qiáng)”，他都不會(huì)浪費(fèi)一分錢(qián)，因?yàn)樗�認(rèn)為這是一種愚蠢的行為。而且，他還把這種“節(jié)約”的好習(xí)慣放在經(jīng)營(yíng)理念上，秉承“幫助客戶節(jié)約每一分錢(qián)”的宗旨，運(yùn)用薄利多銷(xiāo)的原則，成功創(chuàng)業(yè)。但節(jié)約并不意味著吝嗇。他把所有的員工都當(dāng)作合作伙伴，讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ�努力�?人都能得到應(yīng)有的回報(bào)。無(wú)論是基層員工還是高層員工，人與人之間的溝通和溝通都很重要，因?yàn)樗麄兛梢詮闹蝎@得很多好處。

　　沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H取決于便宜的價(jià)格，還取決于薩姆先生不斷改進(jìn)傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新，勇于嘗試。比如用電腦管理商品，可以讓整個(gè)公司高效運(yùn)營(yíng)。還有一流的服務(wù)，讓沃爾瑪在零售業(yè)站穩(wěn)了腳跟。如果客戶對(duì)商品不滿意，他們可以退貨，這使得沃爾瑪在客戶群中享有良好的聲譽(yù)。現(xiàn)在看來(lái)，這樣的嘗試算不了什么，但當(dāng)時(shí)卻是沃爾瑪成功的決定性因素。

　　薩姆先生可以在工作、生活和家庭之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。在業(yè)余時(shí)間，他會(huì)帶全家出去旅行，也許他會(huì)在旅途中調(diào)查其他零售業(yè)，盡管其他家庭成員有點(diǎn)沮喪。在教育孩子方面，薩姆先生讓他們嘗試自己以前走過(guò)的路，更好地理解創(chuàng)業(yè)的困難。

　　每個(gè)優(yōu)秀人士的成功不是偶然的，而是不可避免的結(jié)果。沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對(duì)是成功人士的代表�！陡患酌绹�(guó)》不僅講述了他創(chuàng)業(yè)的成功也告訴我們，一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘訣”。

《富甲美國(guó)》讀后感14

　　因?yàn)楣ぷ餍枰�，擠出時(shí)間讀完《富甲美國(guó)》，既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳，也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。

　　我最喜歡本書(shū)的最后總結(jié)，山姆大叔分享了“成功經(jīng)營(yíng)的十條法則”（我之前也專(zhuān)門(mén)分享過(guò)），這十條建議是本書(shū)精華中的精華：

　　1、獻(xiàn)身事業(yè)。

　　2、與所有員工分享利潤(rùn)，將他們視為合伙人。

　　3、激勵(lì)你的同事。

　　4、與同事盡可能多地交流每件事情。

　　5、感激同事為公司做的每一件事情。

　　6、成功了便盡情慶祝。

　　7、傾聽(tīng)公司里每個(gè)人的意見(jiàn)。

　　8、超越顧客的期望。

　　9、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本。

　　10、激流勇進(jìn)，獨(dú)辟蹊徑，藐視常規(guī)。

　　從本書(shū)中可以看到，哪怕是美國(guó)跨國(guó)公司巨頭的發(fā)展，也不是一天兩天實(shí)現(xiàn)的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世，公司的靈魂人物就是山姆先生自己，帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩。他在位的幾十年里，早期每一件小事情都親力親為，直到他沒(méi)有時(shí)間管理不了時(shí)，才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。

　　同時(shí)，他一直重視人才隊(duì)伍建設(shè)，他設(shè)計(jì)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，讓優(yōu)秀的人才來(lái)管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個(gè)人對(duì)于經(jīng)營(yíng)公司有一種骨子里的成功欲望——并不見(jiàn)得是為了個(gè)人財(cái)富。

　　他為公司的發(fā)展無(wú)條件付出和無(wú)限的激情，是一般人所不具備的素質(zhì)。比如，堅(jiān)持每周六大清早召開(kāi)會(huì)議，不停地修正公司發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。就更別說(shuō)他出去度假，都要不停地巡視自己的門(mén)店。

　　而在他心中，永遠(yuǎn)都有一個(gè)目標(biāo)：為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標(biāo)指導(dǎo)下，公司通過(guò)各種方法不斷地減少成本開(kāi)銷(xiāo)。在這個(gè)偉大的`目標(biāo)下，沃爾瑪越做越大，越做越好，因?yàn)樗鼤r(shí)刻把顧客的利益放在心中。事情做成了，想不賺錢(qián)都難。

　　山姆先生說(shuō)：激流勇進(jìn)，獨(dú)辟蹊徑，藐視常規(guī)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)刻充滿著變數(shù)，在不變的企業(yè)目標(biāo)下，必須對(duì)變化充滿著警惕，做出適當(dāng)?shù)母淖儊?lái)適應(yīng)變化。而這些改變中，必須要?jiǎng)?chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國(guó)目前的市場(chǎng)上尤其如此，政府的政策變化，按常理出牌通常讓工作進(jìn)度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗(yàn)，不論放在美國(guó)還是中國(guó)等世界上任何一個(gè)國(guó)家，對(duì)于我們的啟示意義巨大。

　　我回到國(guó)內(nèi)企業(yè)工作也有好幾個(gè)月的時(shí)間了，通過(guò)每天的日常體驗(yàn)，再結(jié)合本書(shū)內(nèi)容，我進(jìn)一步理解了國(guó)內(nèi)公司的成功之道，也體會(huì)到了公司創(chuàng)始人推薦此書(shū)閱讀的深刻用意。

　　除了以上幾點(diǎn)較深的體會(huì)，本書(shū)從細(xì)節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示，這需要在具體工作中不時(shí)回顧本書(shū)并結(jié)合工作運(yùn)用。知易行難。文字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，能深刻理解是另一回事，在行動(dòng)上真能做到的話，就是勝者了。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的我們來(lái)說(shuō)，我們又必須做到這一點(diǎn)，成就一家家誕生于中國(guó)的優(yōu)秀甚至偉大公司，也成就每個(gè)人自己的職業(yè)生涯。

《富甲美國(guó)》讀后感15

　　說(shuō)到“沃爾瑪”，大家第一個(gè)出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百?gòu)?qiáng)”。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭，沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對(duì)是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。

　　從書(shū)的第一章開(kāi)始就圍繞著“省錢(qián)”，從小的生活習(xí)慣和家庭背景，讓薩姆先生很珍惜每一分錢(qián)的價(jià)值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段，還是擺脫債務(wù)的包袱，到后來(lái)的“世界五百?gòu)?qiáng)”，他絕對(duì)不浪費(fèi)一分錢(qián)，因?yàn)樗�覺(jué)得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣，放到經(jīng)營(yíng)理念中，秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的宗旨，利用薄利多銷(xiāo)的.原則而創(chuàng)業(yè)成功。但節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人，讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ�辛勤努力過(guò)的人們，得到應(yīng)有的回報(bào)。不論是基層員工，還是高層員工，人與人之間的交流和溝通很重要，因?yàn)榭梢运麄兡抢铽@得收益良多的信息。

　　沃爾瑪?shù)某晒Σ坏珒H取決于價(jià)格便宜，還有薩姆先生不斷改善傳統(tǒng)模式，推陳出新，勇于嘗試。例如用電腦來(lái)管理商品，可以讓整個(gè)公司高效率的運(yùn)作。還有一流的服務(wù)，更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨，這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試，在現(xiàn)在看來(lái)算不了什么，但在當(dāng)時(shí)是讓沃爾瑪成功決定性的因素。

　　薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn)，閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行，可能在旅途中會(huì)去考察其他零售行業(yè)，雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面，薩姆先生讓他們?nèi)�嘗試自身從前走過(guò)的路，更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。

　　每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然，而是個(gè)必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對(duì)是一位成功人士的代表。《富甲美國(guó)》不但講述了他創(chuàng)業(yè)的成功，也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘笈”。

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