[推薦]《卓有成效的管理者》讀后感
當(dāng)細細品完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧,F(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的《卓有成效的管理者》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《卓有成效的管理者》讀后感1
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得&8226;德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他一生主要的研究對象。此書是彼得&8226;德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效,等等。在書中,德魯克把“管理”的適用性擴展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊伍被擴大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無論其是否有下屬,無論其職位高低,只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。管理者陣營的擴大有利于專業(yè)人員、知識工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實質(zhì)性地推動組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進一步講,德魯克先生認為管理者是必須在工作中影響整體績效和成果決策的知識工作者,由于知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M行有效的管理。要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識工作者們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認為卓有成效的管理者都有一個共同的特點,就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因為有了訓(xùn)練,他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告訴我們,要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣,分別是善于利用有限的時間、注重貢獻和工作績效、善于發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個習(xí)慣是此書的精髓部分,全書也是圍繞這五點來展開說明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談?wù)勎业淖x后感想。
第一點:卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)
第二點:卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標(biāo)結(jié)合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因為只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。有的管理者是為了實現(xiàn)自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的人生價值。然而注重對外界貢獻的'管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點,放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。相對比較來看,重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”,才能使自己的價值最大化。
第三點:卓有成效的管理者善于使人發(fā)揮其長處。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”?梢,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和。
第四點:卓有成效的管理者先做重要的事情,而且一次只做好一件事。
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
第五點:卓有成效的管理者必須善于做有效的決策。
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:一是要確實了解問題地實質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項,以期該決策被接受;四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。接下來德魯克先生對這五大特征分別進行了詳細說明。
這五大決策特征及其詳細說明讓我對有效決策的真正涵義有了進一步的認識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機應(yīng)變能力,即決策者能夠根據(jù)外界環(huán)境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
總之,《卓有成效的管理者》這本書告訴我,一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然能進一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感2
細細品讀《卓有成效的管理者》一書,心中收益頗深,管理是企業(yè)發(fā)展、社會進步的動力和源泉,做對組織有責(zé)任、能影響組織經(jīng)營成果的管理者,不僅要有管理的方法,更需要會運用方法取得成效的技巧。要具備這些方法和技巧,就要在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)。
《卓有成效的管理者》的作者從節(jié)省時間,提高生產(chǎn)效率、發(fā)揮人員優(yōu)勢等方面闡述了管理的方法技巧,這些對我們黃金生產(chǎn)企業(yè)來講,很值得學(xué)習(xí)和借鑒。xx年,山金人以"學(xué)**、趕招金、誓奪全國第一"為目標(biāo),弘揚黃金精神,創(chuàng)造黃金速度,取得了驕人的業(yè)績。這些成績的取得,是管理者銳意進取、奮斗拼搏的結(jié)果。觀念決定命運,思路決定出路,思想決定行動,作為生產(chǎn)管理者要從管理方向和渠道中尋求成功的方法,從時間、效率和人力方面做工作。
一時間
時間是世間最寶貴的東西,在有限的時間內(nèi),把握時機就能創(chuàng)造無限生機,牢固樹立時間觀念,把握每一分鐘,合理調(diào)配目標(biāo)與時間的關(guān)系。在生產(chǎn)實踐中,嚴格工作時間,不浪費工作時間,制定時間工作標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)地管理時間,規(guī)劃時間,安排時間任務(wù),統(tǒng)籌規(guī)劃生產(chǎn)目標(biāo)的進度。以班保日、日保旬、旬保月為環(huán)節(jié),生產(chǎn)按部就班與時間賽跑,與目標(biāo)追逐。
二效率
把握時間的同時,要客觀地認清現(xiàn)實,分析工作中客觀情況,提高工作效率。在生產(chǎn)中,掃清制約生產(chǎn)的障礙,創(chuàng)造有力的環(huán)境因素,為生產(chǎn)創(chuàng)造條件,逐步提高員工的.技術(shù)素質(zhì)水平和操作技能水平,從本質(zhì)上提高效率。淘汰落后的工藝,采用先進的工藝,改善和和創(chuàng)新工作的各種環(huán)節(jié)方式,推動標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程?茖W(xué)決策、科學(xué)管理,起到橋梁紐帶作用。
三人力
管理,是通過人來完成。發(fā)揮團體優(yōu)勢,以人為本,創(chuàng)造人為效應(yīng),增強共識,促進溝通。以集團核心價值觀和終極目標(biāo)為宗旨,關(guān)心職工,與職工同呼吸、共命運,凝聚人心。充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的能動作用,使職工迸發(fā)出激情和力量。從"要我干"到"我要干",發(fā)揮職工的所長,為企業(yè)服務(wù)。
"千淘萬漉雖辛苦,吸進狂沙始到金",只用靠不斷地學(xué)習(xí)、實踐,才能領(lǐng)悟到管理的精髓,立足實際,腳踏實地,扎扎實實地工作,才能在工作中取得質(zhì)的飛躍。
《卓有成效的管理者》讀后感3
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及相關(guān)問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀這本書,我認為關(guān)鍵有以下幾點:
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗和知識,實現(xiàn)自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的.問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。就如在江西辦事處的日常工作中,圍繞著任務(wù)目標(biāo),制定輕重緩急的銷售事宜,緊急的事先處理,然后重要的事情先做,不重要的事情放一放。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得同事的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
漢高祖說過,“夫運籌策于帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下!敝耸巧迫蔚那疤,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。
管理者的見解源于實踐、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名優(yōu)秀的管理者。而一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,才能進一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感4
剛剛讀完這本書,得出一個結(jié)論:評價管理的唯一角度就是“有效”!管理被當(dāng)今社會賦予了太多復(fù)雜的方法,而真正的管理就是兩個字“有效”。一個團隊、項目的管理者要從整體出發(fā),必須“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第
一、有效決策” 。并且,這與個人的認知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。
那么,怎樣才會有效?我捫心自問。發(fā)現(xiàn)自己有幾點誤區(qū):第一,通?偸侨菀走^高地估計(而不是低估)某個人的重要性,總認為某件事非那個人來干才可以。或是許多事情只有那個特定的人來干才會更好。世界沒有了誰都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會對其他人,進行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長”,每個人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護時,他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方,也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因為愛著,也知道被愛著。
同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時,他才有才干得以提升的機會,不斷取得進步;才有展示自己才華的舞臺,不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。
管理者愛才、重才、育才中,我認為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會做事還會做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛才。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。
第二,絕大多數(shù)人都是從自己一方出發(fā)考慮問題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問題,那么別人也必然會以同樣的方式來看待問題。每個人都處于自己的一個利益團體,沒有一個人是永恒正確的,或者說,探討一個問題是否正確其實都是沒有意義的。
第三,我們要求別人應(yīng)該怎樣怎樣地同時,應(yīng)該想到,在這個世界上,完人少之又少。每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注人的長處、發(fā)揮人的長處。
第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的,有的`在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
兩個平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個平庸之輩來得好,因為有兩個人就會產(chǎn)生內(nèi)耗。試想,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了平庸的隊員,大量的時間用于互相推諉,互相指責(zé)。還有什么有效可言?面對一項任務(wù)的時候,一定要勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,而后就是慎重選擇自己的團隊成員。
其次,我們的財務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會平衡術(shù),在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調(diào):“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當(dāng)前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
對自身而言,從自己的職責(zé)、使命出發(fā),合理確定目標(biāo),安排個人的時間資源,是一個比較良性的做法。要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。
《卓有成效的管理者》讀后感5
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后,更加加深了對自我管理的感觸。時間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問題。
最近本人加班甚多,計劃也經(jīng)常進行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認為首先需要更有效地管理時間,管理效率;接著要將成效堅持下來形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來主要包括以下幾點:
要事第一:
成大事者均精力充沛,動力十足,因為他們總是努力達成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,至少我沒做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個緊急的事情過來就馬上處理,也沒管優(yōu)先級怎么樣,F(xiàn)在回過頭來思考下,對于我和部門來說,什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻的`事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理;對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則!盁o為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
效能法則:
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們怎么以最快捷的方式,最少的時間、資源來解決工作中遇到的問題。我認為關(guān)鍵點在于提升個人效能,在工作中以績效為導(dǎo)向。
德魯克認為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會遇到同時有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無成。曾經(jīng)我就犯過這樣的錯誤,喜歡同時做幾件事情,看起來很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實踐中。我按照書中的思路,找到了自己每次工作集中精力的時間限度,通過每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動提醒、記錄時間、集中時間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
重視長處:
在有效提升效能,專心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過與他進行溝通,了解他重點和迫切想解決的問題,在平時工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進行決策,在過程中也學(xué)習(xí)到考慮問題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長處為出發(fā)點,用其長而避其短!盁o棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問題,而沒能以各種方式激勵下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點和積極性。必須以“我能為團隊貢獻什么?”來不斷反問自己,了解他人的所需所想,真正給團隊帶來價值。
有效決策:
決策對管理的重要性,就有這么大。從我目前實際工作中決策步驟來看,相比德魯克提出的有效決策框架來看,有以下幾點是做的不夠到位的,也是值得深思的。
1、經(jīng)常在處理例外,只是去處理問題的表面事件,不去追究問題的根源,不僅問題得不到根治,浪費了大量的人力和物力,沒有將隱藏的普遍性問題轉(zhuǎn)化為規(guī)則;
2、對已有的規(guī)則沒有根據(jù)實際情況加以調(diào)整。對于規(guī)則未涵蓋的范圍缺少有效的解決辦法;
3、在做決策時,往往先從決策是否能接受出發(fā),而不考慮是否“正確”。沒有完美的決策,必須先判斷出正確的決策,然后再采取折中的辦法,讓大家接受決策;
對于這些影響有效決策的問題,通過閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認識,還是需要將管理落實到行動中去,珍惜每一次決策的機會。
總之,德魯克提出的自我管理是一場“個人革命”,他希望每個人對自己都有一個完善的,有計劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識和工作方法,更重要的是,它讓我開始思考自己的不足,該如何堅持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對中控有貢獻的人,成為真正的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感6
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動的案例把管理學(xué)中深奧的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會。
第一個方面是“改變自己”。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進步,就必須從思想理念上改變自己,因為思想是行動的指南。
首先,改變對自己身份的認識。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認識到這一點,我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對“有效性”的認識。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個方面:學(xué)生是否滿意、家長是否放心、是否符合時代的需要,我們在工作中應(yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認識有效性,核心是要認識到“卓有成效是可以學(xué)會的”這一觀點。認識到這一點,我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對“貢獻”的認識。談到貢獻,在我們固有的觀念里,貢獻總意味著自我犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實,彼得。德魯克告訴我們“貢獻”不是這樣的。他說:“個人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻。重視貢獻的`管理者必然會同時啟發(fā)他人尋求自我的發(fā)展”。按照我的理解,個人和組織就是一個有機體,個人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
最后,我們要改變自己對識人用人方面的舊觀念。彼得。德魯克說:“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。人的缺點幾乎不可以改變,只能設(shè)法使其不發(fā)生作用!碑(dāng)我們抓住學(xué)生的缺點不放時、當(dāng)我們對同事看不順眼時、當(dāng)我們對下屬橫挑鼻子豎挑眼時、當(dāng)我們對領(lǐng)導(dǎo)充滿抱怨時,我們就應(yīng)該好好反思是不是我們的舊觀念在作祟了。這種觀念不改變,我們的工作如何能變得卓有成效呢?
第二個方面是“管理自己”。
觀念的改變,要落實到行動的改變。“管理自己”其實就是落實行動。
管理自己首先要管好自己的時間。時間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點,別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴厲一點,別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會影響人際關(guān)系!薄皬娬{(diào)貢獻的溝通,可以促成合作!薄巴轮g相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻什么!边@樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點上下功夫。
《卓有成效的管理者》讀后感7
《卓有成效的管理者》的發(fā)表,讓管理進入了真實境地,解決問題,貢獻價值。因為德魯克先生,管理變得卓有成效,因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價值。真的很有幸,在這些企業(yè)實際的運作中,尋找到德魯克先生,讓我們在管理理論的精髓,也是企業(yè)生命的精髓里如癡如醉,流連忘返。
——陳春花
德魯克先生對于管理領(lǐng)域的貢獻不需要再做注釋,但需要強調(diào),對于中國的管理者來說,其價值更加宏大。一直以來,我們在管理中耗費了極大的精力,作出了極大的努力,但成效卻不盡如人意。那些理論都是對的、也是真的,問題在于對管理的理解,我們自己只對了一半。
管理負有使命與潛能
管理最為重要的作用,是把人們聯(lián)系在一起共同實現(xiàn)目標(biāo)。管理具備的潛在的優(yōu)勢:使單個人做不到的變成做得到。通過分工,取長補短,取得比個人所能取得的效果之和大得多的整體效應(yīng),它超越個人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。因此,提高組織整體力量就成為管理中永恒的主題之一。如果是這樣的話,管理者們承擔(dān)著一個重要的使命:提升整體的力量,延續(xù)個體的生命。
你是傳統(tǒng)管理者嗎?
德魯克先生告訴我們傳統(tǒng)管理者與有效管理者是有區(qū)別的。在德魯克先生看來,傳統(tǒng)的管理者專注于繁瑣的事務(wù)中,只是關(guān)心發(fā)生的事,這些管理者所有的時間都在處理別人的事情上。換言之,傳統(tǒng)管理者的時間屬于別人。第二個特征:身處什么崗位,就用什么樣的思維方式來看待問題,導(dǎo)致部門之間的不合作,導(dǎo)致“屁股指揮腦袋”的管理狀態(tài)出現(xiàn),更不知道整個系統(tǒng)所需要的條件是什么。第三:傳統(tǒng)管理者專注于事物,忽略了人的培養(yǎng),總是認為沒有能夠成長起來的人,下屬總是不能很好完成任務(wù)。
以德魯克先生的描述來觀察,我發(fā)現(xiàn)大部分管理者是傳統(tǒng)管理者特征,這正是我們管理效率不夠好的主要原因。那么,有效的管理者是怎樣的?對德魯克先生觀點的.理解,轉(zhuǎn)變我自己的語言提煉為:有效的管理就是關(guān)注時間管理,關(guān)注系統(tǒng)思考,關(guān)注培養(yǎng)接班人。
管理者的真正價值
喜歡德魯克先生對于管理者的一個描述:管理者就是貢獻價值。他給管理者定義:“管理者本身的工作績效依賴于許多人,而他必須對這些人的工作績效負責(zé)!薄肮芾淼闹饕ぷ魇菐椭拢òㄉ纤九c下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。”這是管理者的價值所在,如果管理者只是自己發(fā)揮績效并替代所有的下屬或者上司,那么這個管理者就不能夠稱之為管理者。
管理的有效性與承諾
喜歡德魯克先生對于管理的一個描述:管理就是承諾。簡潔深刻,確定明確的邊界,管理就是承諾。
承諾目標(biāo)。結(jié)果目標(biāo)的承諾回答“做什么”以及“做到什么程度”的問題。看似簡單卻沒有切實地認為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾。管理者對于目標(biāo)的反應(yīng),決定了員工承諾的水平,決定了為實現(xiàn)目標(biāo)所投放的資源成效。如果要實現(xiàn)目標(biāo),管理者必須對結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾,員工才會達成其各自績效結(jié)果目標(biāo),以支持總目標(biāo)的實現(xiàn)。
承諾措施。執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”的問題。尋找到實現(xiàn)目標(biāo)的措施,并使措施能夠貼近員工的實際。不研究措施,不能夠在方法上和工具上給予員工幫助,管理工作的結(jié)果和有效性就會大打折扣。員工與管理者對完成目標(biāo)的方法措施須達成共識,并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容,確保結(jié)果目標(biāo)的最終達成。
承諾合作。合作的承諾是回答“與誰做”的問題。管理需要解決管理者和被管理者之間的合作分工問題,沒有分工與合作,管理是不存在的。為提高團隊績效,高效推進關(guān)鍵措施和結(jié)果目標(biāo)達成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。
《卓有成效的管理者》讀后感8
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時間再次拜讀了卓有成效的管理者一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他一生主要的研究對象。此書是彼得德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效,等等。在書中,德魯克把“管理”的適用性擴展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊伍被擴大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無論其是否有下屬,無論其職位高低,只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。管理者陣營的擴大有利于專業(yè)人員、知識工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實質(zhì)性地推動組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進一步講,德魯克先生認為管理者是必須在工作中影響整體績效和成果決策的知識工作者,由于知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將撒于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M行有效的管理。要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識工作者們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認為卓有成效的管理者都有一個共同的特點,就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因為有了訓(xùn)練,他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告訴我們,要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣,分別是善于利用有限的時間、注重貢獻和工作績效、善于發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個習(xí)慣是此書的精髓部分,全書也是圍繞這五點來展開說明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的`五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談?wù)勎业淖x后感想。
第一點:卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
×了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數(shù)普讀后感通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
《卓有成效的管理者》讀后感9
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個讀書計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個小時讀讀書,一則增長知識,二則修心養(yǎng)性。《卓有成效的管理者》是實施這一計劃我看的第一本書。這本書已經(jīng)買了很長一段時間了,一直壓在案底。雖然翻過幾次,但沒有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來細讀此書,深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余,也有幾點感想。
一、管理是一項復(fù)雜的工作
管理之難,一則在于人之復(fù)雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應(yīng)該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實效。二則在于變化預(yù)測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預(yù)測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會決策意圖,領(lǐng)會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質(zhì)束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的'任務(wù)很多,但說到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責(zé),始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實開始的,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實,然后對這些資料和事實進行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實。實際上,生活的經(jīng)驗告訴我們,決策就是個人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過程。當(dāng)然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的,是總結(jié)大量事實經(jīng)驗后的見解,是管理者經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應(yīng)以相沖突的意見為基礎(chǔ),除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵提出不同意見、進行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應(yīng)對措施。
第三,好的決策需要合適的時機。決策時需要判斷時機的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹慎。在進行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學(xué)會的。那么怎么學(xué)呢?第一步,做好實際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應(yīng)的調(diào)整,以消除不必要的時間浪費,從而將時間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動承擔(dān)起責(zé)任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長處,寬容別人的缺點。生活中我們常說要用人之長,是人盡其才、物盡其用。但真正實施起來卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀后感10
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,只要組織中的每一個人都能做到卓有成效,就能做出不平凡的事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認為關(guān)鍵有以下幾點:
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗和知識,實現(xiàn)自我價值。投入的熱情越多,效率也會越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,甚至決定了個人的成就。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,堅持要事第一的原則。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出決策的`責(zé)任。如果他企圖回避這項責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效的管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要準(zhǔn)確了解問題的性質(zhì),仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹執(zhí)行;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性,積累經(jīng)驗教訓(xùn),加以改進。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作,善于利用時間,集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實踐,身體力行,才會有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀后感11
《卓有成效的管理者》出版于1966年,是管理學(xué)開創(chuàng)者彼得德魯克的著作之一,也是現(xiàn)在許多管理者必讀的經(jīng)典之作,《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統(tǒng)計法,讓工作更有效率。這本書圍繞著兩個觀點展開:1.管理者的工作必須卓有成效。2.卓有成效是可以學(xué)會的。
《卓有成效的管理者》與其他管理類書籍相比有很大的不同。這是一本關(guān)于自我管理的書,其他大部分管理類書籍都是在介紹如何管理別人,而《卓有成效的管理者》介紹的是如何管理自己,使自己的工作更有成效。德魯克認為有效管理的關(guān)鍵在于自我管理的有效性,如果管理者自身的效率不提高,就沒法很好的管理一個組織。其次,這是一本很實用、很樸實的書,沒有通篇只講理論,而是從操作層面細致地講述了如何成為一個有成效的管理者。
這幾天認真的讀了這本書,有幾點感受,記錄如下:
企業(yè)的命運取決于管理者,管理者的有效性決定組織的有效性
在這里,管理者是指那些促進機構(gòu)有效運行,負有行動和決策責(zé)任的知識工作者,對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人。管理者通過思考,運用知識進行決策,進而產(chǎn)生成果,決定企業(yè)的命運。因此可以說管理者的有效性決定了組織的有效性。這也是管理者的價值所在。
彼得德魯克提出的卓有成效是指什么呢?按時做完該做的事,也就是我們常說的有效率。這包含了兩層意思,一是要完成任務(wù),二是要在一定的時間范圍內(nèi)完成。有效管理,是管理者的一種行為模式,并非天生的才能,每個人都可以達到,但是這看似簡單的要求,卻有很多管理者沒有做到。有的管理者面對問題無法提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,有的管理者整天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,卻沒有多少成果。卓有成效的管理者應(yīng)該能夠有條理,系統(tǒng)的完成工作。
管理好時間,是有效工作的基礎(chǔ)
管理者的工作是通過組織可利用的資源,以達到產(chǎn)生成果的目的。其中時間是最緊缺的資源。浪費時間,是管理者失效的一個主要原因,管理者工作中所承受的壓力很大一部分來源于“事情很多,但是時間卻不夠用”,他們每天陷于日常性事務(wù)及各種復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系中,覺得從早忙到晚,焦慮、浮躁,但是并沒有意識到成果并不突出,他們最常放在嘴邊的一句話就是“我很忙”。彼得德魯克在書中舉了例子,證明了管理者經(jīng)常以為自己在忙,實際上他大部分時間是浪費了的。因此,管理好時間,以一種心靜如水的平和心態(tài)去做決策,是有效工作的基礎(chǔ)。
時間統(tǒng)計法,從操作層面幫助我們管理好時間
說到管理時間,又可以扯出一大套理論來。把這些道拋開,先看看時間管理的術(shù)是什么。
首先是記錄時間。有一個蘇聯(lián)的昆蟲學(xué)家叫做柳比歇夫,以發(fā)表了大量的有價值的專業(yè)著作著稱,讀后感《《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統(tǒng)計法,讓工作更有效率》。柳比歇夫生前發(fā)表了七十來部學(xué)術(shù)著作,涉及農(nóng)業(yè)、遺傳學(xué)、哲學(xué)、昆蟲學(xué)、進化論、動物學(xué)等多個學(xué)科,用彼得德魯克的話來說,他算得上是一個卓有成效的管理者。柳比歇夫如此高產(chǎn)的秘訣在哪里呢?柳比歇夫從1916年開始記日記,沒有一天間斷過。他的日記每一篇都是簡單的記的時間帳,從幾點到幾點,做了些什么事情。每一篇都是這些干巴巴的東西,沒有心理活動,沒有情感描述。記錄時間可以幫助我們獲取“時間感”。落實到我們的工作上,可以以“工作日志”的形式實現(xiàn)。做一個excel的文檔,命名為“工作日志”,每月一個sheet,平時保持這個文檔的打開狀態(tài),每做完一件事情,立刻記錄下起始時間、完成時間和事件描述。對于身邊沒有電腦的情況,可以記錄在手機上,再匯總到電腦里。由于最初我們的“時間感”不強,一定要做完一件事情就記錄一件事情,如果等到一天過完后,再回憶做了哪些事,必定是有遺漏的。
其次是分析時間。柳比歇夫每個月都要做小結(jié),統(tǒng)計時間都花在什么事情上了,工作上花了多少時間,吃飯睡覺等生活花了多少時間,發(fā)呆浪費了多少時間等等。分析時間可以清楚的掌握自己的時間消耗,這個時候我們就可以看到我們每天花在工作上,出了成果的時間其實是很少的,大部分時間浪費掉了,而我們還沒有意識到。分析時間可以讓我們時刻警惕。
最后是根據(jù)前段時間的'消耗情況對自己的工作進行重新安排。通過時間的記錄及分析,大家會發(fā)現(xiàn)自己在時間安排上的很多問題。就我來說,問題主要有兩個,一是實際工作效率不高,二是成果不突出。因此我給自己制定的解決方案是規(guī)劃每天要做的事情,以重要性排序,重要的事情,需要思考的事情,分配一個大的時間塊去完成,不重要的事情就利用瑣碎的時間來做。每做一件事情之前,先問問自己做這個事情的目的是什么,做完之后要有一個什么結(jié)果,爭取做到每件事情都有輸出。
時間統(tǒng)計法其實也是一個PDCA的循環(huán)過程,說起來挺簡單的,但很多人卻做不到。成功的關(guān)鍵在于不斷的練習(xí)、思考,轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,固化為下意識的行為,否則別人教了再多的理論自己不實踐,也是沒用的。
掌握自己的時間,只是《卓有成效的管理者》中提出的有效管理的第一步,但只要我們認真的去思考、吸收、實踐,把這一步做好了,我們的管理就已經(jīng)能上一個臺階了。不僅僅是管理者,所有的員工都可以去讀一讀《卓有成效的管理者》,因為這是一本教你如何提高工作效率的書。這本書值得我們反復(fù)的去閱讀,在不同的工作階段,可以從中領(lǐng)會到的東西是不同的,帶著工作中存在的問題去讀,收獲會更大。
〔《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統(tǒng)計法,讓工作更有效率〕隨文贈言:【這世上的一切都借希望而完成,農(nóng)夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒;單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益。】
《卓有成效的管理者》讀后感12
目前,在國內(nèi)企業(yè)當(dāng)中盛行著一種歷史繼承下來的文化劣根性,那就是‘結(jié)果導(dǎo)向’,我們并不是說結(jié)果導(dǎo)向這句話有問題,也不是說關(guān)注結(jié)果不對,事實往往是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是結(jié)果,而非成果,是結(jié)果而非過程。其實從辯證的角度去看,失敗的結(jié)果和沒有績效的結(jié)果,其緣由都是因為過程的控制和管理失誤造成的。而當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)們、管理者們,在面對這個問題時,往往將責(zé)任歸咎到下屬身上,領(lǐng)導(dǎo)不承擔(dān)責(zé)任,管理者也不承擔(dān)責(zé)任,最后的結(jié)果是:失敗是理所當(dāng)然的,國家和企業(yè)都成了失敗的最后買單人。那么誰應(yīng)該對成果負責(zé),我可以告訴大家,管理者對成果和績效負有不可推卸的責(zé)任。企業(yè)的管理者對企業(yè)的成果和績效負責(zé),國家機構(gòu)的管理者對國家的成果和績效負責(zé),那么誰是企業(yè)和國家的管理者呢?只要是在本職崗位上發(fā)揮出自己的長處,并產(chǎn)生了外部環(huán)境滿意的成果和績效,無論他職位多么低下,都是一個卓有成效的管理者。
只要是管理者,無論身處何位,都必須卓有成效。我們非常清楚,中華歷史文化經(jīng)過了5000年,歷史傳承下來了偉大燦爛的文化,但也孕育出我們認為目前國家及企業(yè)的文化劣根性:浮躁、投機取巧、思想僵化,這看似微不足道的幾個小問題,其實足以影響中國未來的企業(yè)發(fā)展根基。我們有值得國際社會尊重的企業(yè)嗎?費爾先生通過長期的卓有成效的企業(yè)治理(主要是四個方面),給美國人留下了一個讓世界尊敬的企業(yè)—貝爾公司,然而我們的企業(yè)呢,1900年以后成立的企業(yè),有幾家健在?是王守義十三香,還是國窖1573?
作為一個卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?而不是我不能做什么,我不能創(chuàng)造什么成果。反之,考慮用人時,應(yīng)該著眼于機會而不是問題,一個有效的管理者在用人時考慮的是一個面,而不是一個點,要卓有成效就一定要充分發(fā)揮自己、上司、同事、下屬等的長處,而不是別人的短處,只要是這種短處和不足不對成果產(chǎn)生影響,則可以不考慮這種不足。
中國企業(yè)的管理者大多都很浮躁,我們就拿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來說,這是一個企業(yè)必須長期堅持做下去的工作,對培養(yǎng)企業(yè)后備干部和樹立企業(yè)管理正向價值觀有著非黨巨大的價值,然而在很多企業(yè)里,這項開支被認為是浪費公司財物的一項工作而被抹去。還有就是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的問題,在目前國內(nèi)企業(yè),還沒有哪家企業(yè)敢說,自身在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理方面達到世界同行業(yè)的水平和高度。類似以上兩個重大的問題還很多,都被中國的很多企業(yè)家甚至管理者給否了。這不能不說是中國企業(yè)在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵無形的長在中國企業(yè)的腿上,侵蝕著企業(yè)的機體、荼毒著企業(yè)的環(huán)境、摧毀著國家的根基。所以卓有成效的管理者必須杜絕浮躁的習(xí)氣,并堅持因事用人的原則。
要成為一個卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個方面的素質(zhì)
1、要使工作卓有成效首先必須對自己的時間進行分析和管理;包括整理時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
2、卓有成效的管理者重視貢獻,包括自己和他人的貢獻,他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻,管理就是失敗的;如果客戶對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)的價值不認同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對成果負責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達到成果和績效的要求,簡而言之,就是內(nèi)部的貢獻和價值要被外部環(huán)境所認同和接受。
3、充分發(fā)揮自己和他人的長處;這是管理者在用人時首要考慮的問題,著眼于長處而非短處,有效的管理者必須時刻問自己,他能做什么?他的能貢獻什么?他適合其他崗位嗎?
4、要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時會分出事件的輕重緩急,并會針對事件進行適當(dāng)?shù)姆诸惡团判,因為他們非常清楚,自己不是天才,能同時處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會著眼于一件重要的事情,并腳踏實地的把他們做好,然后再進行第二件要事。這樣組織的成果和績效才能出來。
5、有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時都會面臨著決策,決策是每個管理者面對的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險等都是決策所要考慮的因素。決策必然使之有效!
我們一直在談MBO,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)管理的根基必須是腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),而不是投機取巧,很多時候,我們都非常崇拜一個知識淵博的專家和學(xué)者,總是認為他們必定卓有成效,然后事實證明,最沒有成效的往往就是這些人,因為從知識—成果是要經(jīng)過一個轉(zhuǎn)化過程的,這個過程也可以叫做一個系統(tǒng)工程,斷然不是投機取巧就能夠做好的。人們的認知給這些人套上了光環(huán),其結(jié)果,卓有成效變成了無效,浪費了企業(yè)寶貴的資源而沒有實際的.成果。所以企業(yè)和崗位都不需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。
如果我們沿用中國目前這種教育體制下造就的管理者,其創(chuàng)造力肯定在大學(xué)時代已經(jīng)全部剝奪了。剩下的只有‘思想僵化’,作為一個有效的管理者,思想僵化是一個非常嚴重的問題它會束縛你的管理,近而蠶食你的成果。如果思想僵化,你很難做到卓有成效,思想僵化最顯著的體現(xiàn)是拒絕改變與創(chuàng)新,固步自封,缺乏團隊的橫向溝通與合作,凡事只重視表面,而不尊重本質(zhì)。思想僵化是卓有成效的死敵,兩者不能存在于一個有機的組織體系當(dāng)中。思想僵化有時往往會偽裝成‘重視原則’,作為一個有效的管理者一定要識別出這種偽造的思想和作風(fēng)。
德魯克先生與郎咸平教授對我的影響很深,他們雖然各自在不同的領(lǐng)域,但有一點是相通的,那就是管理的有效性問題,過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的,那才是管理的最高境界。過去我們總是糾葛在管理的細枝末節(jié),總是覺得每天很忙碌,但實際績效卻平平,那都是因為沒有仔細地最自己的崗位和工作的有效性進行總結(jié)和反思造成的。比如,你學(xué)會記錄時間嗎?你堅持每天將每個時段做的事情進行記錄了嗎?你分析過這些時段所做的工作那些是有效,那些是無效嗎?你學(xué)會管理時間嗎?你學(xué)會刪除無效的事件,然后將整理出來的時間進行管理嗎?每個人的精力和時間都是非常有限的,你學(xué)會將重要的事件用一整塊時間去處理嗎?人最難管理的就是自己的時間,特別是管理者,要想卓有成效,就必須對時間進行分析和管理。
這個時代注定不會產(chǎn)生偉大的卓有成效的管理者的,因為人們關(guān)注點早已偏移,即便管理者過程的有效性根本沒發(fā)揮作用,也可以通過其他途徑將這個看似已經(jīng)失控的過程,轉(zhuǎn)化為成果,至少在當(dāng)下這片土地上,這種化腐朽為神奇的力量是存在的,這是這個時代最偉大的產(chǎn)物,也是這個時代悲哀。市場競爭、世界范圍內(nèi)的競爭總有一天會告訴我們正確的答案,其實答案已經(jīng)遠遠的在哪里等著,所有人都可以看到只是有些人假裝‘鴕鳥’罷了。
最后,我的總結(jié)是,一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協(xié)作與貢獻,自己要不斷的努力發(fā)展,并要為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻,他就是一個“卓有成效的高層管理者”。
《卓有成效的管理者》讀后感13
一直以來,我認為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策?梢哉f,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標(biāo)結(jié)合起來!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”,才能使自己的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的'任務(wù),就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”?梢,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,充分發(fā)揮上司所長、自己所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和。發(fā)揮每個人的所長,也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:
一是要確實了解問題地實質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;
二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;
三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項,以期該決策被接受;
四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;
五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用!蹲坑谐尚У墓芾碚摺愤@本書讓我明白,一個卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來,然能進一步去影響、指導(dǎo)他人?梢姟蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫_有過人之處,值得我們用心學(xué)習(xí)。也正是多讀書多學(xué)習(xí),我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感14
德魯克是管理學(xué)界有名的大師,大家肯定都聽過,并且很熟悉,我在這只能是淺談一下我的感受。由于時間問題,只看了書的一半。后面的內(nèi)容是根據(jù)題綱的字面意思來寫的。這本書的主題是關(guān)于如何使自己成為卓有成效的管理者?要管理好別人最起碼的一點是得先把自己管好,自己是成效高的人才可管理好同事與下屬,最重要的是親力親為。
一、卓有成效的管理不是與生俱來的,而是可以學(xué)會的。
知識工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中能否有所成就。這一點體現(xiàn)在我們工作中:我們的前臺工作不能作為朝九晚五在前臺消磨時間的人,其實在很大程度上我們現(xiàn)在的前臺工作除了家長咨詢的時候腦子處于高速運轉(zhuǎn)狀態(tài)外,別的時間大部分是在消磨時間,應(yīng)該給大家一些別的事情來做,當(dāng)然不是說占用大家的休息時間來工作,休息是在合適的時間休息,不是一味的休息。[q1]誰是管理者?對于我們來說我們都是管理者,一個公司的強大與成長,凝結(jié)了每一位員工辛勤的.汗水和努力的付出。就拿前臺來說,員工內(nèi)部培訓(xùn),只是教會我們在固有思維模式下如何解決棘手問題,這樣是完全不夠的,需要的是我們學(xué)會舉一反三的能力,在不損害公司利益的前提下解決實際問題的能力;現(xiàn)實中:我們的上級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)只是訓(xùn)練我們知道在某這情形下應(yīng)該如何處理,至于到了現(xiàn)實當(dāng)中該怎么做,應(yīng)由我們自己根據(jù)實際情況加以判斷,決策雖然在我們的領(lǐng)導(dǎo),但是行動的實施操作卻是由我們在前臺的自己來決定的。我們的態(tài)度決定著我們的收入。我覺得與這也是有很大的關(guān)系的。[q2]因為處理的事情的大部分是我們一線人員來做,而不是領(lǐng)導(dǎo)在做。
二、掌握自己的時間,用中國人民大學(xué)商學(xué)院包教授的話說就是善用有效的時間。
做有系統(tǒng)的時間管理,合理利用有效時間,合理安排個人時間,積極落實具體時間:譬如我們的員工招聘,簡歷是一份份的來,沒有任何時間的規(guī)律性,只要有人來面試,我們的領(lǐng)導(dǎo)就得放下手頭的工作去做員工面試,這樣不僅浪費時間,還擾亂了正常的工作計劃,簡歷的接受人員,第一步應(yīng)該將所有簡歷做一個初步的劃分,取其精華、棄其糟粕,應(yīng)該分批次的進行篩選之后,留下的為數(shù)不多的幾個人定時定期的進行面試。這樣才可以做到有效地利用時間。
三、我能貢獻什么我能貢獻什么?我會貢獻什么?我會得到什么?我能得到什么?這四句話道理很簡單:社會是公平的,有付出就會有回報,我們努力了,公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都會看在眼里,記在心里,因為努力就會有成就,有成就公司就會強大,發(fā)展速度就會提升,合理安排時間,盡我們每個人的最大努力,以公司利益為重,公司的強大,也就意味著我們的發(fā)展空間的強大,公司衰我恥,公司興我榮,總之一句話:在最短時間為公司創(chuàng)造最大效益,為我們自己的人生盡量的著色,讓我們的生活更加多姿多彩。
四、如何發(fā)揮人的長處分為了三部分,分別為:用其同事之所長,用其上級之所長和用其本身之所長。
用其同事之所長:為了實現(xiàn)目標(biāo),有效的管理者會用人所長,充分發(fā)揮人的長處,任何一個人都不可能十項全能。要用人來做事,不是用人來投主管之所好。以學(xué)校來說,第一流的優(yōu)秀教師會不會奉承校長沒有多大關(guān)系,就算他正面與校長發(fā)生沖突,只要能給學(xué)校帶來效益就是好的老師。我們在用人的時候不能僅考慮“我喜歡這個人嗎”或者“這個人能用么”,應(yīng)該考慮“這個人在這個職位上,是不是能干的非常出色”。任何人都擔(dān)任不了的職位,說明這個職位是存在某些問題的,應(yīng)該考慮這個職位是否設(shè)計得當(dāng),而不是找個天才來擔(dān)任此職位。用其上級之所長:上級也是人,所以肯定有其長處,也肯定有其短處。要使上司發(fā)揮長處,必須知道他需要知道些什么?他需要我完成些什么?這就需要我們和上司有效地溝通。除了溝通還得有一定的想象力。像小涵姐,謝老師讓他做一個什么數(shù)據(jù),他會和謝老師有效地溝通,問他用這個數(shù)據(jù)是有什么用途以及他用這個數(shù)據(jù)的急需時間是多長?小涵不但做了謝老師現(xiàn)在急需要的數(shù)據(jù),并且做了謝老師下一步想要知道的數(shù)據(jù)。這樣雖然小涵姐當(dāng)天是累了點,但是他有可能幫謝老師做出更加想要的數(shù)據(jù)。人一般分為“讀者型”和“聽者型”,如果是一個好的中層管理者,他會知道他的上級是哪種類型,這樣就能更有效地溝通。用其本身之所長:自己的工作能力和習(xí)慣,自己最清楚,每個人都一定有自知之明。人分為好多種,我屬于從頭到尾一手包辦型,在某些時候我覺得有些事情自己一個人就能干好,何必還要麻煩別人,再說別人想不想干還是另外一碼事。根據(jù)以上三種方法來,最后我們肯定養(yǎng)成重視人之所長及善用人之所長的態(tài)度。
五、學(xué)會時間管理,堅持要事優(yōu)先每天我們的工作量很大,每個人都會很累,如何讓我們在有效的時間內(nèi)完成更多的有效工作量,那就是對每天的工作有計劃、有步驟、有主次的做好一個計劃和安排;一個做事情有條不紊,條理清晰的人相比工作節(jié)奏會快很多。這就讓我想起了起源于日本的5S運動:SEIRI+SEITON+ SEISO+ SETKETSU+SHITSUKE,即:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),這五點雖然說是對于環(huán)境的,其實也照樣可以應(yīng)用到我們處理時間上,對我們的時間,事情,工作做到5S,我想我們每個人的工作效率會大大提高,在快樂中創(chuàng)造效益。具體地說就是要做好時間管理的第一步就是要記錄下自己的時間使用情況,而不是依靠記憶去猜想過去時間的分配。我們每天都應(yīng)該精確記錄自己的時間使用,至少也應(yīng)該有相關(guān)的工作日志來記錄每天時間花費情況。有了積累的時間記錄后,我們才有可能對這些數(shù)據(jù)進行分析和檢討,找出浪費時間的非生產(chǎn)管理活動,制定更好的時間使用和分配計劃。一個管理者不應(yīng)該高估自己地位,低估別人的能力,而應(yīng)該勇于授權(quán),削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好,我看見她會把一周的時間表羅列出來,按照時間表來有計劃的做事,但是往往事與愿違,總會有突發(fā)事件會找上門來,這樣她的計劃就會打亂,我相信小涵肯定留了一部分時間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先,譬如我在那天和郝亞楠上班時的投訴事件,我應(yīng)該考慮到先處理這類比較難以處理的事件,也許就會避免這起投訴發(fā)生。[q1]需要考慮大家可以做些什么?愿意做些什么?[q2]請思考,怎么去做?[q3]需要共同思考[q4]有能力而居之,發(fā)揮其所長。需要思考的是:員工的長處是什么?[q5]獨立能力強,同時團隊中也需要團隊協(xié)作能力。
《卓有成效的管理者》讀后感15
卓有成效是可以被后天培養(yǎng)的,在這本書里,就是教會我們?nèi)绾纬蔀橐粋卓有成效的管理者。
同時,讓每一個讀過此書的讀者明白,每一個智力工作者都是一個管理者,是否在履行管理職能不在于是否身處管理崗位,而在于是否像一個管理者一樣在思考,是否以做出貢獻作為自己的信條。
書中對我觸動比較大的幾句話:
“才能本身并不是成果”,這一句解釋了一個現(xiàn)象,很多很有才能的人并沒有做出耀眼的成果。
關(guān)聯(lián)到現(xiàn)實環(huán)境里,時常以為只要具備了專業(yè)知識、有才能就一定可以取得成功,這種想法并不可取。
如今智力工作者比比皆是,每個人都有自己的專長,也就是說每一個人都有著自己的才能,如此一來將很多人結(jié)合在一起之后也許會適得其反,往往越是有才能的人越是自視甚高,久而久之會沉浸在自己的才能里不能自拔,這對組織是一種傷害。
每個人都應(yīng)該反思自己,是否“恃才傲物”,是否仗著自己的一點小技能沾沾自喜而不自知。
對于組織而言、好的成果才是王道,這要求每個智力工作者要自省,以貢獻為出發(fā)點來思考工作,規(guī)劃行為,唯有如此才能真正將才能轉(zhuǎn)化為成果。
“精而后博”,時常被一個全能人才的神話所吸引,覺得某個崗位就是需要一個樣樣通的行家,但是現(xiàn)實當(dāng)中很少有這樣的人,況且一個人的精力畢竟是有限的,不可能同時精通多個方面的知識。
作為普通的一員,應(yīng)該有專長,精通某一項技能之后自然會有一些東西觸類旁通,加之輔修一些其他的跨學(xué)科知識,成為一個既精又博的人,因此,專注于自己的領(lǐng)域先做精再圖博。
“花在會議上的時間越多,是組織不健全的表現(xiàn)”。從自己的實際工作出發(fā),會議過多除了組織不健全可能還有流程的問題,也許還有一些組織之外的因素。
但是無論是什么原因,過多的會議都會擠占工作時間,使得本就不多的自我可支配時間變的`更少,這對于組織的健康運行是一種傷害。
引申到現(xiàn)實工作中,如果作為會議組織者,我們要權(quán)衡一件事情是否適合召開一個大的會議,召集很多人參與其中。如果作為參與者,很多會議又是否有必要參與其中。
書的篇幅不長,但既有讓人醍醐灌頂?shù)慕鹁洌灿泻芏喾椒ㄕ,比如如何管理自己的時間,有效率的利用時間,通篇下來獲益良多。
要掌握自己的時間,以貢獻為己任,發(fā)揮自己和同事的長處。
厘清事情的輕重緩急,做有效的決策,做卓有成效的管理者,建設(shè)、發(fā)展組織,實現(xiàn)愿景目標(biāo)。
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