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公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2022-01-16 10:04:10 調(diào)查報(bào)告我要投稿

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧，下面是小編收集整理的公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告1

　　20xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模達(dá)380億元

　　中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)趙大力

　　發(fā)布會(huì)上，首先由王虎就《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)20xx年度調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。

　　公關(guān)公司工作委員會(huì)20xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎

　　20xx年公共關(guān)系市場(chǎng)的另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國(guó)際公關(guān)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。與國(guó)內(nèi)公司不同，國(guó)際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢服務(wù)。國(guó)際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

　　另外，新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著新媒體時(shí)代的來(lái)臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問(wèn)咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的`收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。

　　報(bào)告指出了中國(guó)公關(guān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

　　第一，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)并購(gòu)成為常態(tài)。20xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

　　跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購(gòu)將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購(gòu)買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購(gòu)上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專業(yè)化的道路。

　　第三，大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用更加深入�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個(gè)性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。

　　第四，隨著傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營(yíng)銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì)越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。

　　發(fā)布會(huì)后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動(dòng)、薪資水平、主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場(chǎng)變化等問(wèn)題，回答了記者提問(wèn)。

　　趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國(guó)公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè)觀的態(tài)度。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告2

　　為反映xx年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，正確評(píng)價(jià)中國(guó)公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為專業(yè)機(jī)構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，xx年2月2日至3月13日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(cipra)對(duì)中國(guó)大陸境內(nèi)主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。項(xiàng)目組采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)xx年度全國(guó)主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。

　　“報(bào)告”釋放巨大市場(chǎng)信號(hào)

　　4月xx日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(cipra)在北京發(fā)布了《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報(bào)告》。發(fā)布會(huì)上，公關(guān)公司工作委員會(huì)xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎就《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報(bào)告》(簡(jiǎn)稱：報(bào)告)進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。

　　報(bào)告指出，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)xx年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長(zhǎng)率約為11.5%。調(diào)查顯示，top25公司的年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)達(dá)到19.2%。受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響，top公司大多增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依然保持了較快增長(zhǎng)。

　　調(diào)查還顯示，xx年度中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的前五位為汽車(26.9%)、快速消費(fèi)品(xx.1%)、醫(yī)療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與xx年相比，汽車、快速消費(fèi)品市場(chǎng)比例沒(méi)有太大變化，依然占據(jù)行業(yè)的前兩位，但醫(yī)療保健(xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(xx年占3.2%)所占比例增長(zhǎng)較快，尤其是醫(yī)療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長(zhǎng)。

　　報(bào)告對(duì)xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。有分析認(rèn)為，xx年公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)分布較為均衡。數(shù)據(jù)顯示，汽車、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。盡管快消、it和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢(shì)，但依然占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。這表明，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)均衡分布格局。

　　報(bào)告同時(shí)指出，中國(guó)公關(guān)業(yè)目前正面臨來(lái)自行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。以及人才、大數(shù)據(jù)挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　值得注意的是，xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的.變革，營(yíng)銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

　　轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅(jiān)持

　　跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購(gòu)將成為常態(tài)。xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購(gòu)買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購(gòu)上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專業(yè)化的道路。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個(gè)性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。

　　顯然，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營(yíng)銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì)越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。

　　報(bào)告對(duì)xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。通過(guò)梳理過(guò)去一年公共關(guān)系市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國(guó)際公關(guān)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。與國(guó)內(nèi)公司不同，國(guó)際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢服務(wù)。國(guó)際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

　　新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著新媒體時(shí)代的來(lái)臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問(wèn)咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。

　　中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國(guó)公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè)觀的態(tài)度。

　　據(jù)了解，本次調(diào)查報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、top公司研究、最具成長(zhǎng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。與會(huì)期間，組織方發(fā)布了中國(guó)公共關(guān)系業(yè)xx年度top25公司(綜合實(shí)力25強(qiáng))和最具成長(zhǎng)性公司榜單。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告3

　　項(xiàng)目組采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)20xx年度全國(guó)主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。

　　項(xiàng)目組對(duì)問(wèn)卷所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)核實(shí)和判斷，在科學(xué)分析基礎(chǔ)上形成本調(diào)查報(bào)告。本報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、最具成長(zhǎng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。

　　報(bào)告說(shuō)明：

　　1.本報(bào)告所涉及的調(diào)查內(nèi)容僅涉及中國(guó)內(nèi)地的公共關(guān)系服務(wù)，不包括被訪者的廣告及其他制作業(yè)務(wù)；

　　2.本報(bào)告所依據(jù)的調(diào)查數(shù)據(jù)為被訪者所提供的數(shù)據(jù)，盡管訪問(wèn)者對(duì)這些數(shù)據(jù)做了相關(guān)核實(shí)，但本報(bào)告并不為這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性提供保證；

　　3.本報(bào)告所訪問(wèn)的對(duì)象為公司主要負(fù)責(zé)人，他們?cè)诮邮苷{(diào)查時(shí)均聲明代表公司的意志，所提供的信息均是真實(shí)、準(zhǔn)確和有效的；

　　4.本報(bào)告所發(fā)表的數(shù)據(jù)和結(jié)論以被訪者提交的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析和行業(yè)判斷，并加以測(cè)試和修正，這些數(shù)據(jù)不一定完全符合真實(shí)情況，但能反映行業(yè)發(fā)展基本面的情況；

　　5.本報(bào)告相信，有關(guān)數(shù)據(jù)和分析確實(shí)具有非常好的參考價(jià)值，能為中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)的健康發(fā)展提供積極的引導(dǎo)和推動(dòng)力。

　　年度排行榜

　　榜單統(tǒng)計(jì)分析由CIPRA研究發(fā)展部執(zhí)行，CIPRA公關(guān)公司工作委員會(huì)常委會(huì)審議。

　　關(guān)于“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)”注釋

　　本調(diào)查中所使用的“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)”一詞，專指公共關(guān)系服務(wù)收入（不含廣告、制作等業(yè)務(wù)），F(xiàn)ee或稱毛利潤(rùn)。該收入為含營(yíng)業(yè)稅的服務(wù)收入，須扣除第三方費(fèi)用（包括外購(gòu)勞務(wù)、媒體購(gòu)買等）。

　　20xx年度TOP公司榜單（按公司品牌英文名排序）

　　AcrossChina 信諾傳播

　　Attention Digital 注意力數(shù)字

　　BlueDigital 藍(lán)標(biāo)數(shù)字

　　Cenbo 森博公關(guān)

　　Chuan 傳智整合

　　CYTS Linkage 中青旅聯(lián)科

　　D&S 迪思傳媒

　　Daniel J. Edelman China Group 愛(ài)德曼中國(guó)

　　EVISION 時(shí)空視點(diǎn)

　　FleishmanHillard 福萊（中國(guó)）

　　Genedigi 際恒集團(tuán)

　　HighTeam 海天網(wǎng)聯(lián)

　　Hill+Knowlton Strategies 偉達(dá)（中國(guó)）

　　Itrax 愛(ài) 創(chuàng)

　　KeyPoint 關(guān) 鍵點(diǎn)

　　Linksus Marketing 靈思營(yíng)銷

　　MR 嘉利恒源

　　NTI 新勢(shì)整合

　　Ogilvy 奧美公關(guān)

　　Ruder Finn 羅德公關(guān)

　　Shunya 宣亞國(guó)際

　　Times Leader 上海德滬

　　Webershandwick 萬(wàn)博宣偉

　　WINS 汪氏整合

　　Zenith 哲基傳播

　　20xx年度最具成長(zhǎng)性公司公司榜單（按公司品牌英文名排序）

　　Activation Group 艾德韋宣

　　Driving Strong 達(dá)毅思創(chuàng)

　　Energize 英智傳播

　　Globalraytur 環(huán)球瑞都

　　HRH 恒瑞行

　　Potential Power 勢(shì)能整合

　　Prinsight 勤致匯合

　　Revo 睿符

　　Topline Consulting 尚誠(chéng)同力

　　Trends Digital 趨勢(shì)縱橫

　　行業(yè)調(diào)查分析

　　20xx年，受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。據(jù)調(diào)查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長(zhǎng)率為11.5%左右。

　　隨著新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，公共關(guān)系業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性變化也逐漸凸顯。傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)增速放緩，而新興公關(guān)業(yè)務(wù)（如數(shù)字化傳播、新媒體營(yíng)銷等）發(fā)展迅猛�？傮w而言，作為新興產(chǎn)業(yè)的公共關(guān)系行業(yè)，行業(yè)的'成長(zhǎng)速度仍然要高于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速。

　　鑒于TOP25和10家最具成長(zhǎng)性公司數(shù)據(jù)的相對(duì)準(zhǔn)確性，我們依據(jù)這35家公司數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)潛力和區(qū)域市場(chǎng)等方面加以統(tǒng)計(jì)分析。

　　調(diào)查顯示，35家公司全部在2個(gè)或2個(gè)以上城市成立分公司，北京、上海、廣州和成都仍然是公關(guān)公司的主要集中地，并且逐漸向其他一線城市（如深圳、香港、重慶、杭州等）延伸。

　　TOP公司研究

　　營(yíng)業(yè)情況：

　　?TOP公司人均年?duì)I業(yè)收入與去年相比有所增加，達(dá)到59.1萬(wàn)元/年；

　　?年平均簽約客戶33個(gè)，日常代理客戶比重66%，與去年相比略有下降。外資客戶比重由上年度的60.6%減少為48%，連續(xù)簽約客戶35個(gè)，戰(zhàn)略客戶數(shù)14個(gè)；

　　?受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響，TOP公司大多增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依然保持了較快增長(zhǎng)；

　　?國(guó)際公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)；

　　?隨著新媒體時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，某些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司也在不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等領(lǐng)域。

　　運(yùn)營(yíng)管理：

　　?年平均員工人數(shù)由上年的343人增加到346人，增加3人；管理團(tuán)隊(duì)平均人數(shù)沒(méi)有變化，仍為43人；

　　?年人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)73小時(shí)，主要培訓(xùn)集中于專業(yè)技能、業(yè)務(wù)認(rèn)知、崗位技能和業(yè)務(wù)管理等四個(gè)方面，一般通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)交流、部門崗位培訓(xùn)和公司課程訓(xùn)練來(lái)解決；

　　最具成長(zhǎng)性公司研究

　　營(yíng)業(yè)情況：

　　?平均簽約客戶數(shù)19個(gè)，日常代理客戶比重占77%；

　　?網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方面，主要提供產(chǎn)品推廣、企業(yè)傳播、事件營(yíng)銷及整合傳播的業(yè)務(wù)。

　　運(yùn)營(yíng)管理：

　　?年平均員工數(shù)111人，管理團(tuán)隊(duì)平均人數(shù)16人；

　　?女性雇員54%，職業(yè)平均年齡維持在29歲左右；平均留任時(shí)間為2.5年（人員流動(dòng)率達(dá)到26%），周平均工作時(shí)數(shù)45.6小時(shí)；

　　?年人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)51.8，主要培訓(xùn)集中于專業(yè)技能、業(yè)務(wù)認(rèn)知、崗位技能和業(yè)務(wù)管理等四個(gè)方面，一般通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)交流、部門崗位培訓(xùn)和公司課程訓(xùn)練來(lái)解決；

　　?年平均工資水平為7855元/月，客戶經(jīng)理平均月薪10710元，大學(xué)生轉(zhuǎn)正平均月薪4080元。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告4

　　值得注意的是，20xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

　　轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅(jiān)持

　　跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的'并購(gòu)將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購(gòu)買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購(gòu)上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專業(yè)化的道路。

　　報(bào)告對(duì)20xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。通過(guò)梳理過(guò)去一年公共關(guān)系市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國(guó)際公關(guān)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。與國(guó)內(nèi)公司不同，國(guó)際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢服務(wù)。國(guó)際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告5

　　調(diào)查目的：了解當(dāng)前吉林大學(xué)珠海學(xué)院組織形象的現(xiàn)狀，以便尋求構(gòu)建吉林大學(xué)珠海學(xué)院良好組織形象的策略。

　　調(diào)查意義：能夠起到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，有利于學(xué)校的活動(dòng)和策劃提供有效的依據(jù)和導(dǎo)向。

　　調(diào)查對(duì)象：吉林大學(xué)外人士中隨機(jī)抽取100名。在發(fā)放的100份問(wèn)卷中有63%（63人）知道吉林大學(xué)珠海學(xué)院，并認(rèn)真的填寫了調(diào)查問(wèn)卷，另外還有37%（37人）的受調(diào)查者不知道或者問(wèn)卷沒(méi)能收回。調(diào)查地點(diǎn)：珠海市、順德區(qū)、廣州市、汕頭市

　　調(diào)查方式：隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查

　　調(diào)查時(shí)間：9月27日至10月3日

　　調(diào)查背景：隨著教育改革的'進(jìn)一步深入，人們對(duì)學(xué)校的選擇要求在不斷地提高，越來(lái)越注重學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與知名度，因此，了解本校在社會(huì)中的影響力，人們心目中的知名度與名譽(yù)度是我校將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行決策，提高教育質(zhì)量與知名度的必要課題。

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　在接受調(diào)查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學(xué)生占17.5%（11人），職場(chǎng)人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。

　　其中，我們將題目4、6、10歸結(jié)為知名度調(diào)查，將題目5、7、8、9、11、12歸結(jié)為美譽(yù)度調(diào)查。

　　從數(shù)據(jù)整理的結(jié)果看知名度與名譽(yù)度：

　　④.了解吉珠的途徑

　�、�.了解吉珠的地址

　�、�.吉珠的影響力

　�、菁榈挠∠�

　　⑦吉珠的校風(fēng)

　�、嗉榈男@環(huán)境

　�、峒閷W(xué)生印象

　　11報(bào)考吉珠 ○

　　12對(duì)吉珠的發(fā)展期望 ○

　　調(diào)查表明，吉林大學(xué)珠海學(xué)院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調(diào)查表明一個(gè)重要一點(diǎn)是人們普遍都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、聽(tīng)說(shuō)、還有其他途徑得知吉林大學(xué)珠海學(xué)院，對(duì)于電視廣播媒體了解到的人幾乎為0.而對(duì)于在對(duì)于吉林大學(xué)珠海學(xué)院的印象美譽(yù)度來(lái)看，大部分人都認(rèn)為學(xué)校還可以，第一印象較好，校風(fēng)、環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)、所報(bào)的期望等都得到了肯定，但當(dāng)提到學(xué)校對(duì)外的影響力、報(bào)讀本校

　　都給予中下的評(píng)價(jià)，認(rèn)為我校的影響力較少，報(bào)讀意愿不高。對(duì)策：

　　1. 加大宣傳力度。多利用廣播傳媒大眾等進(jìn)行對(duì)學(xué)校的宣傳，提高知名度。如：電視、廣播、報(bào)紙、雜志等。

　　2. 積極參加地方性或全國(guó)性比賽，提高知名度與名譽(yù)度。

　　3. 在高考結(jié)束后多進(jìn)行戶外宣傳，如派同學(xué)到各地方學(xué)校進(jìn)行宣傳，到各地區(qū)進(jìn)行宣傳。

　　4. 到農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)生資助入學(xué)與進(jìn)行宣傳.

　　5. 鼓勵(lì)支持學(xué)術(shù)研究，積極在各類雜志報(bào)刊上刊登學(xué)術(shù)類論文等。

　　6. 定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教育質(zhì)量。

　　7. 將大學(xué)生禮儀列為必修課。

　　8. 定期組織學(xué)生、老師、領(lǐng)導(dǎo)代表進(jìn)行研討會(huì)，對(duì)學(xué)校近期發(fā)生的事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)歸納并提出相關(guān)意見(jiàn)。

　　9. 提高學(xué)校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環(huán)境

　　10. 多參加地區(qū)性全過(guò)性學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)比等，不斷提高學(xué)校的知名度與名譽(yù)度。

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