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工商管理畢業(yè)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-08-22 16:40:44 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
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工商管理畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的工商管理畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工商管理畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

工商管理畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文1

  工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理,為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀工商管理類研究生(MBA)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)對(duì)專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。營(yíng)銷師、會(huì)計(jì)師、人力資源師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位將成為未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。工商管理專業(yè)包括經(jīng)濟(jì)類學(xué)科與管理類學(xué)科,是近幾年比較熱門的學(xué)科。

  我于20xx年8月20日對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心進(jìn)行了企業(yè)調(diào)查。總經(jīng)理鄭憶龍人力資源部王經(jīng)理,他向我介紹了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心《員工手冊(cè)》和20xx年度河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心各部培訓(xùn)記錄。

  一、工商管理專業(yè)簡(jiǎn)介

  工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí),成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí)。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法,能夠勝任企業(yè)管理工作。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。

  (1)培養(yǎng)目標(biāo)

  教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識(shí)和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的才干。

  (2)培養(yǎng)要求

  工商企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí),受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。

  (3)畢業(yè)后具備的知識(shí)與能力:

  1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí);

  2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法; 3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問(wèn)題的基本能力;

  4.熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;

  5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);

  6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

  (4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

  工商管理作為管理學(xué)的重要分支,是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多,相關(guān)專業(yè)有人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷,旅游管理,會(huì)計(jì)專業(yè)等。

  1.就業(yè)方向

  一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;

  二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);

  三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè),以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);

  四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);

  五是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國(guó)外高校深造學(xué)習(xí)。

  2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

  國(guó)有企業(yè)xx%錄取研究生xx%出國(guó)xx%民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè)xx%其它xx%中小學(xué)及其它教學(xué)單位xx%部隊(duì)xx%其他事業(yè)單位xx%高等學(xué)校xx%機(jī)關(guān)xx%醫(yī)療衛(wèi)生單位xx%科研設(shè)計(jì)單位xx%金融單位xx%下面在詳細(xì)介紹工商管理類各個(gè)專業(yè)的情況

  (5)工商管理應(yīng)聘須知

  選擇管理崗位,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感,迅速收集分析、正確處理并及時(shí)作出相應(yīng)的`對(duì)策。因此,要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的管理能力,并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能,掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個(gè)人素質(zhì)方面,要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力,以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力,還要求有較好的自控能力。

  二、企業(yè)調(diào)查

  通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該企業(yè)的總經(jīng)理鄭憶龍和人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄,寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

  (1)實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

  河南省宋慶齡基金會(huì)于1992年l2月31日正式成立。自成立以來(lái),秉承宋慶齡遺志,發(fā)揚(yáng)宋慶齡偉大精神,遵循“維護(hù)世界和平,促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一,關(guān)注民族未來(lái)”三項(xiàng)宗旨,在省委,省政府的親切關(guān)懷下,在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在省民政廳的具體幫助下,在中國(guó)宋慶齡基金會(huì)的指導(dǎo)下,積極履行公益機(jī)構(gòu)職能,堅(jiān)持“開(kāi)門辦會(huì)”工作方針,緊扣時(shí)代發(fā)展主題,自覺(jué)圍繞黨和政府工作大局,以獨(dú)特的工作視角,發(fā)揮著公益組織的作用。以青少年為主體,開(kāi)展國(guó)際民間交流,海峽兩岸互動(dòng)、互訪活動(dòng),在關(guān)愛(ài)未來(lái),實(shí)施資教助學(xué)、醫(yī)療救助,圍繞少年兒童素質(zhì)教育等方面多角度、多形式地開(kāi)展有益于少年兒童身心健康發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng);在經(jīng)濟(jì)實(shí)體建設(shè),創(chuàng)新工作思路,拓展工作領(lǐng)域,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)影響力和綜合實(shí)力等方面都取得了新的進(jìn)展,贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),產(chǎn)生了積極的影響。國(guó)家民政部于20xx年授予河南省宋慶齡基金會(huì)“全國(guó)先進(jìn)民間組織”光榮稱號(hào),于20xx年授予“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”光榮稱號(hào)。

  河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心,是以“和平,統(tǒng)一,未來(lái)”三項(xiàng)宗旨為指導(dǎo),以促進(jìn)文化交流為主旨的綜合性、公益性服務(wù)平臺(tái),為兩岸及國(guó)際友好交往提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),積極促進(jìn)兩岸及國(guó)際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心自試運(yùn)營(yíng)以來(lái),先后承擔(dān)了“辛亥百年,和諧中華”豫臺(tái)書(shū)畫(huà)交流展、臺(tái)灣幼獅管樂(lè)團(tuán)河南文化交流活動(dòng)、20xx兩岸書(shū)法繪畫(huà)比賽、“美好人生,祖孫情深”兩岸夏令營(yíng)、20xx世界大學(xué)生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學(xué)生中原文明講堂等一系列公益活動(dòng)的接待和會(huì)議任務(wù)。酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間20xx年xx月,主樓高6層,客房總數(shù)85間(套)。

  (2)調(diào)查經(jīng)過(guò)

  此次企業(yè)調(diào)查,我有計(jì)劃的對(duì)企業(yè)的高層管理者,基層員工及人力資源部都進(jìn)行了走訪詢問(wèn),并重點(diǎn)對(duì)工商管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析,得出了一下幾點(diǎn)見(jiàn)解。

  1、員工的招聘和錄用

  企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

  2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

  河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。

  3、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理

  企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式,通過(guò)與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。宏運(yùn)百貨讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務(wù)工作。

  4、關(guān)心員工的生活

  企業(yè)員工一般工作壓力較大,可自由支配的時(shí)間較少,河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次,管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。

  5、建立合理的薪酬體系

  中心從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資加班費(fèi)等。間接報(bào)酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要,通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工,如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過(guò)以上幾方面的調(diào)查,可以看出管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱撕幽鲜∷螒c齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到各方朋友的肯定。

  (3)調(diào)查總結(jié)

  最近一項(xiàng)調(diào)查表明,我國(guó)超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示,困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),有xx%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。

  通過(guò)對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心人力資源管理的調(diào)查,或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示,甚至是經(jīng)驗(yàn)。

  三、結(jié)語(yǔ)

  經(jīng)過(guò)了近三年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí),自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高,社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來(lái)分析各種實(shí)際問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的辦法的一個(gè)途徑。

  在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí),走訪了主管部門,有針對(duì)性的提問(wèn),收集相關(guān)的材料,力求做到準(zhǔn)備充分,有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確,翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì),要通過(guò)現(xiàn)象看到更多的信息,必須要全面了解事情的起因經(jīng)過(guò),當(dāng)然這也離不開(kāi)相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo),通過(guò)寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。

工商管理畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文2

  內(nèi)容摘要

  隨著現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,制造企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)、降低企業(yè)物流成本,進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為制造業(yè)迎接挑戰(zhàn)和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位的重要途徑之一。

  本調(diào)查報(bào)告闡述XX公司的經(jīng)營(yíng)情況以及存在的不足:用人機(jī)制落后,用工形式任人唯親、激勵(lì)與約束機(jī)制不健全、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、公司沒(méi)有明確發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品樣式過(guò)于單一、銷售途徑局限化。我根據(jù)公司的市級(jí)情況,結(jié)核市場(chǎng)需求提出以下建議。

  [關(guān)鍵詞]管理制度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)文化銷售渠道XX公司經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查

  一、調(diào)研的基本情況

  深入公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和財(cái)務(wù)成果,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人的背景,客觀地分析了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體評(píng)價(jià),幫助企業(yè)準(zhǔn)確掌握自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、目標(biāo)客戶的信息情報(bào),提前制定應(yīng)對(duì)措施,主動(dòng)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。

  20xx年10月我在xx有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)期間我對(duì)這家公司的經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查,了解了其日常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問(wèn)卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷35份;采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。

  南京xx公司成立于20xx年,該公司系高科技民營(yíng)企業(yè)專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn);各類冷庫(kù)、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝;中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí),可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺(tái)、清洗箱、推車等不銹鋼制品。

  通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),已建立了較為完善的供銷體系,擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體,樹(shù)立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營(yíng)者的管理方式及理念是分不開(kāi)的。根據(jù)該公司的管理情況,現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告如下:

  一、xx有限公司的基本情況

  (一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況

  1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品,品種有12大類,大小型號(hào)有25種。主要有醫(yī)藥冷庫(kù)、恒溫冷庫(kù)、速凍冷庫(kù)、冷藏冷庫(kù)、冰凍冷庫(kù)、低溫冷庫(kù)、等幾大類。品種齊全,各種冷庫(kù)設(shè)備體系完整。在開(kāi)發(fā)和銷售方面渠道流通大,消費(fèi)者選擇層面廣,產(chǎn)品性能、價(jià)格合理。

  2.開(kāi)創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品,在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開(kāi)創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價(jià)值。該公司在產(chǎn)品的開(kāi)創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視,每年收益的40%會(huì)拿來(lái)研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能,更能跟進(jìn)科技增長(zhǎng)的步伐,增加公司產(chǎn)品銷售的寬度,從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

  (二)產(chǎn)品銷售情況

  1、以優(yōu)質(zhì)的商品、專業(yè)的服務(wù),提高銷售。該公司具有領(lǐng)先的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、專業(yè)的人才、嚴(yán)格的管理、良好的服務(wù);公司產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、細(xì)致精確、高效節(jié)能、靈活設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)等方面具有一定優(yōu)勢(shì);奉行“恪守誠(chéng)信、致富思源;創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過(guò)其專業(yè)人員隊(duì)伍,根據(jù)不同的顧客需求,提供相應(yīng)的商品,并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo),在顧客中樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象,贏得了商家和廠家的好評(píng)。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理,全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同,由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

  2、供銷一體化,由此減少了庫(kù)存,較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時(shí)期的銷售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,使庫(kù)存量控制在一定的范圍內(nèi)。并將自己的采購(gòu)區(qū)域縮小至省內(nèi),避免了遠(yuǎn)距離采購(gòu),減少了運(yùn)輸成本,即使臨時(shí)有大量訂單,也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時(shí),也使其商品價(jià)格具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力,使銷售渠道拓寬,取得優(yōu)秀的銷售成果。

  (三)人力資源管理情況

  在xx有限公司人力資源情況,主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求,結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),合理的進(jìn)行人員配置,使員工都能各司其職,在減少了勞動(dòng)力成本的同時(shí)使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后,會(huì)及時(shí)到指定的地點(diǎn)集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職,負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,互助互惠,使得公司運(yùn)作正常,發(fā)展迅速。

  (四)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

  1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的'質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力,一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,使之符合管理及市場(chǎng)的需要,所以,該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序,在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。

  2、產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理。

  在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理方面,該公司嚴(yán)格遵守在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)是否協(xié)調(diào)等原則,F(xiàn)在大多企業(yè),在初具規(guī)模時(shí),想到的都是如何快速發(fā)展,如何快速壯大。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞,已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo),固然可喜可賀,然,一著不慎,全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時(shí),倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)的種種上述心理,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理制度,在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。

  二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

  (一)、用人機(jī)制落后,用工形式任人唯親

  該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式,使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了,使外來(lái)人才感到難有用武之地,導(dǎo)致人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張,外來(lái)人才易萌生去意,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

  (二)、激勵(lì)與約束機(jī)制不健全。

  在對(duì)該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有些員工無(wú)法在工作上獲得滿足感或成就感,個(gè)別員工自身潛力有待發(fā)掘,有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對(duì)體現(xiàn),導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心,以至于在工作上找不到滿足感,久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格通過(guò)對(duì)美國(guó)200多個(gè)工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素,它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職,激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素,如工作本身的挑戰(zhàn)性,職業(yè)上的成長(zhǎng)與發(fā)展,工作的責(zé)任與權(quán)限等,它可以使人對(duì)工作產(chǎn)生較大的滿意感,并對(duì)人的積極性有很大的激勵(lì)作用,使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感,極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵(lì)和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。

  (三)、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障。

  經(jīng)過(guò)對(duì)該公司員工的調(diào)查,該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。業(yè)主只顧自身利益和短期利益,而沒(méi)有考慮員工的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使企業(yè)員工缺乏安全感,容易造成企業(yè)人才流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。

  (四)、公司沒(méi)有明確發(fā)展目標(biāo)。

  在xx有限公司實(shí)習(xí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙,決策所需信息中,相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場(chǎng)信息收集方式,信息的收集處理利用并無(wú)規(guī)范的規(guī)則,決策信息、預(yù)測(cè)行情的準(zhǔn)確度較差,且滿足于現(xiàn)狀,也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確,導(dǎo)致自身發(fā)展受限。

  (五)、產(chǎn)品樣式過(guò)于單一、銷售途徑局限化。

  該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的樣式,沒(méi)有緊跟時(shí)代步伐開(kāi)創(chuàng)新的、不同種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會(huì)導(dǎo)致局限自己銷售范圍,達(dá)不到消費(fèi)者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內(nèi)或在一個(gè)小范圍內(nèi),達(dá)不到敢于走出去的思想,這種銷售方式只會(huì)局限于公司發(fā)展的腳步,不利于公司大的、更好的發(fā)展。

  三、解決問(wèn)題的建議

  (一)、建立健全規(guī)范的管理制度。

  企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因而,要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。

  (二)、建立公平的用人制度。

  要打破舊的用人方式,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,同時(shí)完善激勵(lì)制度與約束機(jī)制,才能在員工中營(yíng)造一種學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍,真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)工作,爭(zhēng)取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會(huì)保障體系的建立,為員工解除后顧之憂。

  (三)、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

  經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念;提供特定的準(zhǔn)則,使企業(yè)在探尋經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù);彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足,為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,減少?zèng)Q策失誤。

  (四)、建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價(jià)值取向和行動(dòng)目標(biāo),同時(shí)可以增加團(tuán)體的凝聚力,并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。

  (五)、改進(jìn)產(chǎn)品單一化,增加產(chǎn)品銷售渠道。

  產(chǎn)品是一個(gè)公司的決勝關(guān)鍵,產(chǎn)品單一只會(huì)被社會(huì)淘汰,被消費(fèi)者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會(huì)有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道,才真正給公司開(kāi)了一扇大門。公司的發(fā)展離不開(kāi)銷售這一環(huán)節(jié),銷售渠道的局限只會(huì)使公司止步不前,因此增加產(chǎn)品銷售渠道才會(huì)更好的發(fā)展公司。在激勵(lì)與約束機(jī)制、勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司,使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。

  四、結(jié)語(yǔ)

  在xx有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,透過(guò)這家私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程,也讓我認(rèn)識(shí)到私營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是巨大的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、納稅額逐年增加;

  2、交費(fèi)未減。企業(yè)除了需要交納國(guó)家征收的各種稅以外,還要交納各管理部門、各種組織收的費(fèi)用。在企業(yè)的交費(fèi)金額基本保持不變的情況下,這表明了企業(yè)的交費(fèi)負(fù)擔(dān)沒(méi)有減輕;

  3、就業(yè)貢獻(xiàn)大。私營(yíng)企業(yè)雇用的工人中有相當(dāng)一部分是下崗職工和農(nóng)民工;

  4、參與國(guó)有企業(yè)改革。私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有效地推進(jìn)了國(guó)有企業(yè)改革。

  當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了目前普遍存在于私營(yíng)企業(yè)中的一些問(wèn)題,如,企業(yè)之間的拖欠日益嚴(yán)重,企業(yè)糾紛解決機(jī)制不完善,政企關(guān)系不協(xié)調(diào),市場(chǎng)成本增長(zhǎng)過(guò)快,融資渠道不暢等。解決這些問(wèn)題,需要政府充分發(fā)揮其職能不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)以立法和法規(guī)加以約束,還須企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方式,改善企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與政府之間的關(guān)系,通過(guò)這些努力,才能更快更好地發(fā)展私營(yíng)企業(yè),促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到許多課本學(xué)不到的東西,懂得了私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不易,為以后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我可以更早、更好地進(jìn)入和適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。同時(shí)通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查也讓我明白當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,為此,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們肩負(fù)著時(shí)代的使命,我們必須不斷提高自身綜合素質(zhì),為中國(guó)的發(fā)展強(qiáng)大做準(zhǔn)備,為服務(wù)社會(huì)做準(zhǔn)備。

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