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物流公司道歉信
在當(dāng)下社會,需要使用道歉信的場合越來越多,在寫作上,道歉信有一定的書寫規(guī)范。還是對道歉信一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的物流公司道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物流公司道歉信1
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫䦟?dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的.服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會做得越來越好!謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
物流公司道歉信2
李總您好,就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗(yàn)這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:
一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達(dá)到對貴司貨物的'進(jìn)一步保護(hù),避免擠壓外包裝。
二、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實(shí)行單一的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù),即貨到達(dá)XX后用專車進(jìn)行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。
XX市XX物流有限公司
20xx年X月X日
物流公司道歉信3
首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,在20xx年里我公司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解。
原因來源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達(dá)到150份多,是去年的'2倍還多,其他快遞也是一樣的增長速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問題,人員工資在漲,物價(jià)在漲,油價(jià)也在漲,但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對,所以造成部分快件的不及時(shí),還請大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會盡量安排,聯(lián)系電話:0565-XXXXXXX
物流公司道歉信4
親愛的客戶:
您好!
感謝您對我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。
但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià),但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,價(jià)格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的`麻煩。
現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運(yùn)我們很生氣,多次打電話詢問貨物進(jìn)展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場,但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對我們很是支持,幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么,但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長時(shí)間,您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí),一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長些。
此次事件的發(fā)生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
物流公司道歉信5
親:
您好!
沒想到會用這樣的方式和您交流,請?jiān)徫业拿笆?/p>
今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢EMS客服,咨詢原因跟您匯報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是EMS因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會耽誤些時(shí)間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意,對不起。不管您給我什么樣的評價(jià),我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的`方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會,最后再次致以誠摯的歉意。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
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