企業(yè)道歉信

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來越多人會去使用道歉信，通過道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會或矛盾。道歉信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的企業(yè)道歉信，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)道歉信1

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息(20____091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20____091501標的'信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

企業(yè)道歉信2

尊敬的顧客：

　　對不起，由于我工作的'失誤給你帶來了麻煩，我感到十分抱歉。希望咱們有機會能夠合作，祝你生活愉快！

　　你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！

　　x事先生：你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的�？墒�，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！

　　x先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在××這件事情上我們確實犯了一個××錯誤，對此我們向您道歉。

　　此致

敬禮

　　道歉人：

　　時間

企業(yè)道歉信3

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的.質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下。

　　我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

企業(yè)道歉信4

尊敬的×××：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的.地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

此致

敬禮！

　　xx

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信5

　　尊敬的×××：

　　您好!

　　近期由于樓內(nèi)××異

　　響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

　　××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的`問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××

　　物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

企業(yè)道歉信6

尊敬的新老客戶：

　　大家好!

　　首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

　　從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

　　我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

　　物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的`過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

　　希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

企業(yè)道歉信7

尊敬的xx物流集團公司新老客戶：

　　大家好！

　　首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛！九年一晃而過，十載歷歷在目，xx物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

　　從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

　　我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

　　xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的xx物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛xx物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的`企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了！

　　希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡！

此致

敬禮！

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信8

尊敬的顧客：

　　你好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的'話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下。

　　我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

　　此致

敬禮

　　道歉人：

　　時間

企業(yè)道歉信9

尊敬的x董事長：

　　我在公司工作也有xx余年，首先感謝x事長（xx乳業(yè)集團）對我個人工作上的信x和對我本人的栽培，且給了我一個較好的工作平臺。但20xx年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。

　　甚至在經(jīng)濟管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時也影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認識到自身工作負面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。

　　我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負面效應(yīng)。在此，我對我的過錯，深深的'對x董事長表示道歉和認錯。在此方面懇請x董事長在一定的程度上給予原諒！

　　我也愿意接受公司對我的個人處罰。在這近xx年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。

　　我為在xx集團的這段工作經(jīng)歷而自豪！由于我個人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對的承諾：

　　1、離開公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密；

　　2、離開公司在外不會做公有損公司企業(yè)形象事情；

　　3、永遠做一個對xx企業(yè)及x董事長感恩的人。我衷心祝愿xx集團事業(yè)長青！

此致

敬禮！

　　xx

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信10

　　尊敬的燕倩老婆大人：

　　您的旨意，我反省了很久很久，吃不下飯也睡不著覺，以上事實準確無誤，請審查。 自從認識你以后，我才知道自己身上的缺點這么多，一時間都無法相信自己，無法相信自己的過錯。在一連串的事情發(fā)生后，才意識到是自己的錯，原來我自己是這么自私，從來都不會考慮老婆大人的感受，你說的話都很有道理，也能確鑿真實的感情，我一時激動未能控制自己的情緒，從而考慮不到你內(nèi)心的感受，往往因為自己的固執(zhí)、自私，說出那些嚴重的損傷彼此的感情的話??在此，我真誠地向你說一聲：老婆，對不起！是我不好，都是我的錯！事情過后，我是多么的后悔，多么的自責(zé)，可在你面前我仍無法表達出來，那種承認錯誤的態(tài)度。經(jīng)常聽你說，只能對你一個人好，不許欺負你，不許罵你，不開心的時候要哄你開心。也許，在你心中我就是一個頭腦簡單自私的男人，斤斤計較，這些怎么能成為一個男子漢，怎么保護你，怎么能做你稱職的老公，怎么支撐一個家呢？

　　沒錯，你心中的顧慮也是我的顧慮�！耙�面子、不會考慮你的感受”是我性格的一面，是我要命的缺點�，F(xiàn)在，我已經(jīng)明確認識到自身問題，我想擺脫這樣的“高姿態(tài)”，做到真正的真誠，和你在一起。

　　習(xí)慣是自小養(yǎng)成的，改掉這些弊病對我來說就像別人戒煙、戒酒一樣，但我已經(jīng)痛下決心要改掉那些缺點，并在我們發(fā)生矛盾時不再逃避，雖然我不太會哄人，但我會盡力去哄你的。做一個真正愛你的老公，希望老婆慢慢陪我成長。

　　是我錯了，我不該為我自己找理由，是我錯了，我不該不聽你一次次的教導(dǎo)，是我錯了，我不該一次次的死不悔改，是我錯了，我不該不深刻的反省自己。是我錯了，我不該讓你感到壓力和痛苦，是我錯了，我不該讓你為了我而流淚而痛苦，是我錯了，不應(yīng)該罵你。是我錯了，錯的很徹底，很徹底................

　　從現(xiàn)在起我會調(diào)整自己的性格、說話方式以及對你的態(tài)度，看我的表現(xiàn)吧。我會做的更好！我會好好愛你，因為你在我心里很重要，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我舍不得你，沒有你我的生活一片狼藉！

　　送我的生日禮物就是讓我好好學(xué)習(xí)，都說女人是男人的學(xué)校，你就是我尊重的校長，希望您不要開除我。我不想綴學(xué)，因為在您這所學(xué)校里學(xué)習(xí)，我每天都很開心和快樂，您讓我學(xué)到很多，一個男人該做什么不該做什么，因為您，我變的成熟了穩(wěn)重了，我懂的好多好多東西。謝謝你校長！

　　晚上眼淚流下的瞬間，我才知道，一切的尊嚴都已經(jīng)不在重要，因為我知道你還在生氣，那代表了你很愛我。以后在也不會讓你流淚了。痛在我心里。我只求你原諒我。我不能沒有你，我再次真誠的'向你道歉，老婆，對不起！是我不好，回我身邊！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要拉著你的手過馬路！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要每天接送你上下班，怕你走累

　　因為你是我親愛的好老婆，我要盡力滿足你的要求！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要無微不至的關(guān)心你，照顧你！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要問你餓不餓

　　因為你是我親愛的好老婆，我要把家務(wù)，衣服都洗了，我怕你辛苦！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要盡力做好一切，怕你生氣！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要時常發(fā)信息給你，因為我時時刻刻都在想你！

　　因為你是我親愛的好老婆，我要時時刻刻的想你、擔(dān)心你、緊張你、因為我很愛你！ 這封信是公開道歉信，我會在網(wǎng)絡(luò)上公開向你誠摯的道歉的！給我一個愛你的機會。 此致

　　愛你的老公：杜龍

企業(yè)道歉信11

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20xx091501標的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的'意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信12

尊敬的*總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

　　事情的`發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定： 該員工**立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

　　繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

　　同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐�維護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：

　　時間：

企業(yè)道歉信13

親愛的QQ用戶：

　　前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

　　痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的'關(guān)鍵動力。

　　也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門�！蔽覀兿嘈�，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

　　隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

　　無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信14

尊敬的______：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住______酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的.工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

企業(yè)道歉信15

尊敬的投資者：

　　您好！

　　由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前的會員朋友：

　　您好！xx形影相隨，一起見證著xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的.感謝！

　　喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

上海xx集團

　　20xx年x月x日

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