公開道歉信15篇

　　現(xiàn)如今，越來越多人會去使用道歉信，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。大家知道道歉信的格式嗎？下面是小編為大家收集的公開道歉信，歡迎大家分享。

公開道歉信1

尊敬的xx物流集團公司新老客戶：

　　大家好！

　　首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛！九年一晃而過，十載歷歷在目，xx物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

　　從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

　　我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

　　xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的xx物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的.物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛xx物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了！

　　希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當面致歉，請教學(xué)習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡！

此致

敬禮！

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　現(xiàn)在我懷著沉重的心情，向貴公司的各位工作人員表達我深深的歉意，作為一名非重點院校的本科生，能夠成功簽約XX，一直是我的驕傲，可以有機會加入XX這個優(yōu)秀的集體，也一直是我的愿望�，F(xiàn)在我卻因為家里的安排，不得不放棄這個來之不易的機會，我非常的遺憾，也對于我給貴公司造成的不便和損失，感到萬分的歉疚，也要鄭重的說聲"對不起"。

　　XX作為中國的知名企業(yè)，在各方面都取得了令人矚目的成就，為社會為國家也做出了巨大的回報，對于這樣一個富有責任感的企業(yè)，我深深的佩服。從宣講會一直到現(xiàn)在，XX面試的場景歷歷在目，我非常感激XX主管給予我機會，讓我第一次來到了XX這個美麗的.城市，有機會親眼見識到了XX。二面時我不出彩的表現(xiàn)，讓我一度以為會與XX失之交臂。幸運女神眷顧我，讓我通過了面試，最終有機會可以加入XX�？墒乾F(xiàn)在，我不得不說一句抱歉。因為我的原因，現(xiàn)在只能放棄這個美好的愿望。

　　XX真的是一個很好的地方，我去過廬山，感受到了"匡盧奇秀甲天下"的壯麗。在XX，我感動XX人的熱心、淳樸。我在XX接觸到的每一位工作人員，都非常的和藹友善，這些都讓我感到非常的溫暖。我希望以后還可以有機會來到XX這個美好的城市。再次為我的違約行為向各位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)表達我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事順心，同時也祝愿XX的明天更加燦爛輝煌!

　　此致

　　敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日

公開道歉信3

尊敬的廣大投資者：

　　XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司(以下簡稱本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下簡稱XX股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易過于頻繁，工作人員操作不當，致使本公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份總股本的1.456%.違反了中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的'歉意。

　　同時，本公司堅決支持中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見，也誠懇接受中國證監(jiān)會和上海證券交易所及當?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)處罰。本公司表示，要認真反思自身行為，剖析違規(guī)原因，深刻吸取刻訓(xùn)，逐一落實改進措施，真正從行動上避免此類違規(guī)事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動中，嚴格遵守國家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī)，自覺維護證券市場秩序。

此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信4

　　現(xiàn)在生意難做，拉到一個客戶更應(yīng)該倍加珍惜才對。

　　而幫我的一個加工商(事實上就是我相處二十多年的朋友)卻不為我珍惜這樣的機會，或者說有一種故意拿我的訂單來給我發(fā)難的意味，竟不把產(chǎn)品的質(zhì)量當一回事，因此把我這個一向視信譽為生命的人拉到一個非常尷尬的境地，叫我好生為難。丟掉客戶是小事，一個人的信譽一旦失去，想挽回卻不是一朝一夕的時間就能做到的。心中的愧疚無以言說，第一要務(wù)就是給客戶寫信，表明自己的態(tài)度。以下是我給客戶的致歉信和承諾，希望以此能減輕我心中的負擔。信的內(nèi)容全文照錄如下：

　　古先生：你好!

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

　　1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的'，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：

　　對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達到3%，我方愿承擔所有責任。請你給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時以提供的簽板為準;

　　2、裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　信寫完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單，做產(chǎn)品的同時也是在做人，結(jié)識一個朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。

公開道歉信5

尊敬的程師傅：

　　您好！

　　首先，請允許我向您說聲對不起，因本人一時沖動、麻痹大意，錯在市民心聲網(wǎng)上發(fā)了一則錯怪您的帖子，使您心靈受到了傷害，并且造成了負面影響。

　　事情發(fā)生后，我意識到事態(tài)的嚴重性，為此我懊惱不已，這些都是因為我的無知不懂事所造成的結(jié)果，在此，我誠懇的`向您道歉，希望得到您的原諒。

　　今后我會認真學(xué)習、嚴格要求自己，努力提高自己各方面的素質(zhì)，學(xué)做事、學(xué)做人，絕不做傷害他人、不利于他人的事，積極與同事搞好關(guān)系，團結(jié)進取，多溝通、多學(xué)習。

　　至此，我再次真誠的向您表示道歉，請原諒我的愚昧無知。

　　在此，我向文中所及程師傅和大官山居委會表示道歉，因為我的無知給您及各位，帶來不好的影響，希望您原諒我。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

公開道歉信6

尊敬的廣大投資者：

　　XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司(以下簡稱本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下簡稱XX股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易過于頻繁，工作人員操作不當，致使本公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份總股本的1.456%.違反了中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。

　　同時，本公司堅決支持中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見，也誠懇接受中國證監(jiān)會和上海證券交易所及當?shù)乇O(jiān)管部門的'相關(guān)處罰。本公司表示，要認真反思自身行為，剖析違規(guī)原因，深刻吸取教訓(xùn)，逐一落實改進措施，真正從行動上避免此類違規(guī)事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動中，嚴格遵守國家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī)，自覺維護證券市場秩序。

此致

敬禮!

　　XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司

　　二OXX年五月九日

公開道歉信7

尊敬的______：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住______酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的`不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

公開道歉信8

尊敬的xx同學(xué)：

　　您們好！

首先，對于這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的'本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！

　　并且我會認真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯誤。

此致

敬禮！

XX

　　XXXX年X月X日

公開道歉信9

尊敬的廣大市民朋友：

　　連續(xù)幾天用水緊張甚至停水，給您的生產(chǎn)生活造成極大不便，供水公司全體員工向您表示深深的歉意，同時對全社會在供水搶修中給予我們的關(guān)注、理解、支持和幫助表示誠摯的感謝。7月20日下午，我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響，大量泥沙涌入庫區(qū)，原水濁度突然大幅度升高，使我公司供水生產(chǎn)受到嚴重影響，給主城區(qū)公共供水管網(wǎng)用戶造成供水不足，用水困難。對此，我們負有不可推卸的責任，深感愧疚和不安。深刻反思，造成目前狀況的教訓(xùn)是十分深刻的。

　　第一，對此次降雨強度之大，影響之重，缺乏預(yù)測，準備不足。

　　第二，應(yīng)急處置危機意識不強，缺乏經(jīng)驗，應(yīng)對能力不足。

　　第三，對搶修過程中出現(xiàn)的復(fù)雜情況，缺乏措施，估計不足。

　　事情發(fā)生后，在省委X政府、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全社會相關(guān)部門和單位的大力支持下，我公司立即組織力量全力搶修，改用長江水代替崗黃水庫水源。經(jīng)過努力，我市主城區(qū)公共供水總量恢復(fù)至40萬立方米/日。但由于江水供應(yīng)能力有限，相比平時45萬立方米/日的供水量仍有5萬立方米的'缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。為此，我公司將抓緊做好以下幾方面工作。

　　第一，切實摸清居民用水現(xiàn)狀。立即組織力量，根據(jù)區(qū)域劃分，采取分組入戶方式，對居民用水情況進行走訪。繼續(xù)采取三餐加壓、微調(diào)供水管網(wǎng)和送水車送水方式，全力保障未通水用戶正常生活用水。

　　第二，壓減用水大戶企業(yè)。根據(jù)啟動的Ⅲ級供水應(yīng)急預(yù)案要求，暫時關(guān)停用水大戶企業(yè)生產(chǎn)用水，初步測算可壓減企業(yè)用水3萬立方米/日。

　　第三，積極協(xié)調(diào)自備井水源。通過水質(zhì)檢測和篩選，將符合用水標準的華電供熱集團有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網(wǎng)，增加城區(qū)供水量，解決用水缺口。

　　第四，加快南水北調(diào)水源建設(shè)，爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工，早日為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、放心的生產(chǎn)生活用水。

　　第五，深刻吸取此次教訓(xùn)，加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)，努力提高供水業(yè)務(wù)技能水平。

　　在此，我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。我們將認真落實省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，全力以赴，竭盡全力，采取一切有效措施，盡快恢復(fù)城市正常供水，以實際行動報答全市人民對我們的寬容。

　　xx

　　20xx年x月x日

公開道歉信10

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的`歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

公開道歉信11

各位領(lǐng)導(dǎo):

　　作為一個18歲的高中生，很難原諒我在學(xué)校打架，破壞公物。然而，我必須勇敢而誠實地面對我的錯誤，并乞求你的原諒。

　　在這里，我不得不坦率地談?wù)勎覟槭裁匆獞?zhàn)斗的原因。之所以會出現(xiàn)這種錯誤，是因為我個人思想成熟度不夠，個人身上還有一種低端的性格，沒有完全脫下地痞流氓。這可能也和我成長的環(huán)境有關(guān)。我出生在農(nóng)村，鄉(xiāng)下人中間也有一些地痞，在成長的過程中不可避免的得到了一些。

　　而這一次在學(xué)校，我只是沒有完全脫下痞氣，所以在和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)的時候，突然表現(xiàn)出身體碰撞這樣的不良行為。但是，我深深的.覺得，這個樣子不是我的本質(zhì)，我的本質(zhì)應(yīng)該是像一朵留泥不染的白蓮。

　　這樣破壞財產(chǎn)的行為是我過于沖動，對自己行為的后果毫無顧忌，這恰恰反映出我的思想還很年輕，沒有很強的遠見，沒能很好的控制自己，思想對身體的成長還沒有形成足夠的控制力，這恰恰需要我不斷的努力學(xué)習和成長。

　　現(xiàn)在，我知道這么嚴重的錯誤，我必須認真、誠實地處理，盡我所能去改正。我愿意接受學(xué)校的懲罰，誠實的接受教訓(xùn)。

公開道歉信12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

　　你們好!

　　關(guān)于我在網(wǎng)上發(fā)布的“海南省瓊中縣和平學(xué)區(qū)貪污”欄目，我在這里向你們和平學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教育局及政府貴領(lǐng)導(dǎo)們說聲非常抱歉，我誤會污陷了你們，我在這里給你們真心誠意的道歉，給你們帶來影響非常大很“對不起”你們，請求你們貴領(lǐng)導(dǎo)給我一次原諒的機會從新做人。

　　關(guān)于我父親王立平病故的安葬費未領(lǐng)取，母親凌連英臨終前托付我要回父親的安葬費，我是王立平的次子，王業(yè)富，我收到和平學(xué)區(qū)的通知和村里一位退休教師一起來到學(xué)校處理關(guān)于我父親的事，也就是昨天20xx年7月20日下午當時有學(xué)區(qū)的校長和副校長以及出納員幾名教師，還有縣政府派來的人員調(diào)查此事，報賬員從辦公室柜子里取出已前退休教師的處理好的'賬目拿到桌面上，說這是封檔案袋不是每個人都能打開的，要向教育局領(lǐng)導(dǎo)出示的證明才能打開，都是他們說的，當時我納悶還有封建袋，在打開時找出我父親的賬單上看到的是我母親簽的名，在99年5月20日領(lǐng)取的共3570元。我當時目驚口呆看了說:媽你走就是了，錢也花完了，還托付我要回什么安葬費，這不是陷害我嗎?和平學(xué)區(qū)也是我小時候讀書的母校，我錯了把和平學(xué)區(qū)貪污事件給誤會了，我該怎么辦，我真的很想自殺了，還有一份賬單上簽的是我哥的名王業(yè)輝兩張，我認錯了，當時校長和各位領(lǐng)導(dǎo)要我在當他們的向已前在和平學(xué)區(qū)退休的主任道歉，他就是莫主任，我打了電話跟莫主任說:我非常的抱歉向你說對不起了，我誤會污陷了和平學(xué)區(qū)貪污也誤會了你，真的很抱歉。莫主任對我說:你不是業(yè)輝，你是最小的那個業(yè)富，他還記得我的名字，我忍不住哭了，我從小是他看我長大的，我哭著跟他說聲對不起你，而莫主任回我，當時為什么不來找他，他知道這些賬單也是他做的，還說不會貪污任何人的錢，賬目上寫的清清楚楚的。還說:我父親是98年10月30日病故，是他向校區(qū)借的錢帶幾名老師來慰問，送上1400元的慰問金也就是安葬費吧!又給了400元安置費共1800元整，這些錢就是和賬目上的錢日期同一天的，他說得很清楚。因送錢給我們辦后事，這事也很久了，過后可能是我哥簽的名。我在里跟你們道歉了，很對不起你們領(lǐng)導(dǎo)，莫主任好心的跟我說:你已經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)上了，發(fā)就發(fā)了，我也不會責怪你�？赡茉诰W(wǎng)上公布的提目“海南省瓊中縣和平鎮(zhèn)和平學(xué)區(qū)貪污”這事件請朋友們?nèi)缬修D(zhuǎn)發(fā)的請幫忙冊掉吧?感謝你們了，我要還回瓊中縣和平學(xué)區(qū)的一個清白，讓各位領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)為人民服務(wù)。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)公布我要在網(wǎng)上公布道歉，向和平學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和教育局及縣政府貴領(lǐng)導(dǎo)們:我錯了，我的罪過向你們道歉，很對不起，請求你們給我一次機會吧!我有兩個小孩家庭困難，從今后好好做人，在也不發(fā)什么公布到網(wǎng)上了，我向你們謝罪，向過去在和平學(xué)校退休的領(lǐng)導(dǎo)們說聲“對不起”了。我在這里給你們敬禮了!在一次的請求各位貴領(lǐng)導(dǎo):請原諒我一次吧!謝謝了!

　　致敬!

致此!

　　王業(yè)富

　　20xx年7月21日

公開道歉信13

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!關(guān)于您提到的我公司的客服人員的`服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

xxx

公開道歉信14

尊敬的新老客戶：

　　大家好!

　　首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

　　從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

　　我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的'挑戰(zhàn)與勝利。

　　物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

　　希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當面致歉，請教學(xué)習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

公開道歉信15

公開道歉信：

　　大家好，這里是華工SixSteps街舞協(xié)會。今天發(fā)生了一件特別讓人不愉快的事情，先在這里公開的，誠懇的向VD舞蹈工作室的LanLan老師道歉！非常非常的抱歉。

　　由于前期準備工作不夠完善，事先跟老師溝通不足，隊員因運動會等事宜缺席導(dǎo)致下午LanLan老師的校園推廣課人數(shù)過少是我們的失誤，我們會記住并反省這次教訓(xùn)，保證以后絕不再發(fā)生，再次向LanLan老師致以最誠摯的.歉意！

　　還有想澄清的是，主負責人資歷年輕，臨上課時在外舞室與其余隊員商量解決對策，與老師接觸較少導(dǎo)致在內(nèi)舞室的老師產(chǎn)生我們不尊敬的誤解，現(xiàn)在此聲明，我們絕對不是也不敢對老師報以不尊敬之感。 免費做校園推廣的老師我們都是很敬重也很感激的，因為新一代負責人上任時間較短經(jīng)驗尚淺導(dǎo)致此次事故，請老師原諒，我們保證不會再有這種行為發(fā)生！

　　由于我們的失誤，導(dǎo)致許多的安排欠妥當，讓前輩們感到不悅，我們再次真心的，誠摯的道歉，我們也會做出反省與改進。希望能得到老師和VD舞蹈工作室的理解、原諒。

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